Mac Churchill Acura Análise

O serviço foi incrível! Levei meu TL para trás por um subframe danificado, alinhamento e airbags. Taylor Jones o reparou apenas com o alinhamento :). Em seguida na lista estão os airbags.
Obrigado Yall

Eu estava procurando um carro e fui contatado por Mike Ford, ele foi muito profissional e muito gentil, ele foi muito prestativo e, mais uma vez, muito profissional, direi a todos os meus amigos e familiares, obrigado Mike Ford, meu nome é don Hendrix

O novo gerente de serviço Josh foi acima e além durante a minha visita. Espera mínima por um trabalho de qualidade. Até troquei minha bateria de chaveiro sem ter que perguntar. A única reclamação é o preço da comida e das bebidas. Não há razão para cobrar mais quando eles estão ganhando dinheiro com serviços e vendas de veículos de luxo.

Eu vim para ver carros e tive uma ótima experiência. Jeremy Anderson foi amigável e extremamente útil.

Estávamos tentando comprar um carro pela primeira vez para minha filha e depois de pesquisar por um tempo, reduzimos o que queremos para ela e encontramos alguns lugares. Depois de verificar as coisas no CarFax, decidimos ir a esta concessionária para olhar este carro que queríamos dar a ela um 2008 Kia Spectra com 91k por $ 3995. Então chegamos lá e dizemos a eles o que queríamos até mesmo ter o papel impresso com o estoque # para tornar mais fácil. Depois de tomar FOREVER eles dizem ok venha dar uma olhada no carro. Enquanto estamos saindo, dizem que temos más notícias, alguém destruiu o Kia durante um test drive esta manhã. Eles trouxeram um Nissan Altima que disseram ser comparável, mas trabalhariam no preço. Em primeiro lugar, Altima, eles ficavam querendo não nos dizer o preço, depois quando olhamos a maldita coisa tinha 184k, fita no banco do passageiro, o forro da porta estava caindo aos pedaços e era só o olhar dele. Então eles nos disseram que era $ 6995 e eles trabalhariam no preço conosco. Eu disse, em primeiro lugar, que não chega nem perto da faixa de preço que queríamos e nem perto de valer tanto dinheiro quanto o preço que íamos pagar pelo Kia. Toda vez que eu dizia a eles o que havia de errado com o carro, eles discutiam comigo como quando eu dizia que não era uma milhagem excetuável e eles diziam que a milhagem não importa com essas palavras exatas e estavam tentando dizer o carro estava em boas condições. Para não mencionar que eles não se preocuparam em nos perguntar se um Nissan Altima seria ok conosco, o que realmente não é o que queríamos. Chegou ao ponto em que simplesmente tivemos que ir embora porque eles estavam tão desesperados por uma venda que não quiseram calar a boca! Portanto, as pessoas na área de DFW devem ficar atentas a Mac Churchill Acura em Fort Worth, porque eles definitivamente não são honestos e nem sempre têm condições de vender. Já temos vários backups em mente, então não estamos confusos com o carro deles caindo aos pedaços!

Sendo o comprador bem experiente que sou, depois de comprar 9 veículos para mim e 9 para meus filhos, fui a Mac Churchill Acura, que estava listado como um candidato viável em minha lista de onde encontraria meu próximo carro. Quase todas as crianças foram para a faculdade e cada uma agora tem seu próprio jogo de rodas, então não preciso me preocupar com carros de grande capacidade para acomodar 3 crianças e seus amigos mais o marido, portanto, a próxima compra foi focada principalmente nos meus desejos individuais, necessidades e luxo; afinal, eu me sacrifiquei pela família nos últimos 17 anos ou mais. Quando pisei em Mac Churchill, Francisco Novoa (meu vendedor) estava pronto para me cobiçar com um sorriso sincero e feliz. Passei pela consulta e, pela primeira vez, fui listado quanto ao que exatamente eu queria e fui educado pacientemente sobre o que estava disponível com todas essas novas tecnologias. Eu tive um Acura Integra cerca de 22 anos atrás (quando eu podia pagar), e fiquei agradavelmente surpreso com o quão acessível este carro está agora, para meu orçamento e ao meu alcance. Esse cara me fez sentir a lógica de parar de fazer compras em toda a cidade e online. Realmente não havia sentido em continuar comprando, esses caras da Mac Churchill estavam realmente lá para me ajudar e fechar meu negócio. Sendo a habitual co-signatária, mamãe, eu estava duvidando que o tempo eu fosse aprovado também, já que sou uma co-signatária em cada um dos carros atuais dos meus três filhos. Joe Norman (Diretor de Vendas) e Tommy Preciado (Gerente Financeiro) trabalharam diligentemente com a Acura Financial Services para obter a aprovação em ótimas condições de locação e pagamentos mensais, com zero de entrada! Aqui estou eu contando minha história um dia depois, pois desde que acordei esta manhã, pensei que ainda estava sonhando, então fui direto para minha garagem, e sim! Meu novo Acura RDX AWD ainda está lá e é real !!! Obrigado Francisco, Joe e Tommy; para tornar os sonhos realidade.

Serviços incríveis / rápidos. Fez-me um acordo justo no meu comércio e trabalhou comigo no financiamento. Vá ver Bao Nguyen, ele se arruma muito bem.

Ótimo serviço e um ótimo lugar para comprar um carro

Tive uma ótima experiência aqui na MacChurchill Acura em 14/10/17. Recebi um panfleto de pré-aprovação pelo correio, fui online e preenchi o formulário que acredito para o veículo que eu queria. Recebi uma ligação de Dilip Patel menos de 10 minutos depois, ele me perguntou quando eu estava disponível para ir até a concessionária e se eu conseguia colocar alguma coisa no chão? Eu disse a ele que tudo o que tinha eram $ 500. Ele disse que tudo bem ... cheguei à concessionária com minha família algumas horas depois. Eles tinham uma área agradável para as crianças se divertirem durante todo o processo. O que meus filhos gostaram. :) Nos ofereceram refrescos e nos sentimos muito bem-vindos. Todo mundo foi amigável. Dilip Patel foi muito inflexível em garantir que saíssemos com o veículo que desejávamos. Para encurtar a história, ele foi além do tempo todo! Normalmente, ao financiar um veículo, o processo é terrível, mas ele o tornou muito suave e fácil! Saímos depois de apenas algumas horas com nosso Ford Explorer Limited 2015! Milhas baixas muito limpas! Exatamente o que queríamos e precisávamos para nossa família de 6 pessoas. Eu recomendaria esta concessionária a todos! E com certeza voltarei quando estiver pronto para outro veículo! O gerente financeiro Lawrence Breaud também foi ótimo! Conseguimos até mesmo fazer com que nosso pagamento fosse inferior ao que originalmente pensávamos que seria. No geral, dou um serviço de 5 estrelas a esta equipa! :)

Ótima experiência ao redor! A equipe foi muito útil e trabalhou duro para fazer o meu negócio. Agradecimentos especiais a Mike H. que foi muito prestativo e profissional e com certeza fará negócios na Mac Churchill novamente!

Sous e David foram incríveis, pacientes e educados ... eles me ajudaram a me colocar em um ótimo carro

O que eles fizeram certo? Contrate Jeremy em serviço.

Tive um encontro horrível (minha primeira vez lá. E sim, procuro comprar um novo RDX).

O menino que me ajudou no Serviço disse que voltaria e me diria quanto custaria e quanto tempo. Fiquei lá por mais de uma hora e o peguei enquanto ele caminhava pela área de estar do cliente. Eu perguntei a ele o que estava acontecendo. Ele me disse que eles estariam prontos em apenas um minuto - estavam trabalhando nisso agora e cotados antes de impostos de $ 150 para programa de chave e chip.

Então, em 15 minutos, ele apareceu e disse: "Você quer as más notícias?" (Achei que boas notícias fariam parte do negócio. A seguir.). NÃO
O departamento de peças NÃO tinha meu chaveiro para fazer a chave. Ele poderia encomendá-lo e estaria lá amanhã.

Liguei semana passada, conversei com o serviço
- em seguida, peças para garantir que tinham o fob-, em seguida, de volta ao serviço e marcados para hoje às 1:30 para fazer uma nova chave.

Isso é horrível de onde eu moro perto dos 30.

Liguei de volta para falar com o diretor de serviço. Consegui Jeremy.- um grande trunfo para a equipe do Mac - que ouviu minha frustração e disse que encomendaria pessoalmente a chave e copiaria o gerente de peças e o diretor de serv.

Ele é a única razão pela qual eu dei a eles 3 estrelas.

Menos de 5 minutos depois --- Ele já encomendou a chave e vou investir mais 2-3 horas no TH.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. De lá a equipe de vendas até lá GM absolutamente o pior estabelecimento em DFW .. NÃO FAÇA NEGÓCIOS AQUI .. Adquiriu um Acura certificado com apenas 26k milhas apenas para ter o transmisson substituído depois de possuir o carro uma semana. Passei o primeiro mês de propriedade naquela loja. A comunicação com meu vendedor Izzy não existia, não retornava ligações ou mensagens de texto, porque eles não ligavam, mesmo que o gerente geral não respondesse a ligações ou emails. Dei a eles tantas chances de consertar as coisas e não consegui. Eu não conheço nenhum lugar que trate lá PAGANDO clientes da maneira que eles tratam. E não nos esqueçamos de como eles falharam em colocar os escudos de calor de volta no travesti, além de falharem em descer o travesti corretamente. Recuso-me a fazer negócios com este lugar, então levei para Vandergriff Acura, onde você é tratado da maneira que um cliente merece ser tratado. Tenho toda a minha documentação e fotos do péssimo trabalho de transmissão que eles fizeram. Ah, e só para mostrar como eles são duvidosos, não se preocupe em escrever uma crítica ruim nessa página do fb, eles apenas bloquearão você. CUIDADO COM ESTE LUGAR. Eu me pergunto se Mac gostaria de saber como essas pessoas estão tratando seus clientes. POR FAVOR, NÃO responda com um pedido de desculpas porque havia tempo de sobra para isso também não me aconselhe a entrar em contato com algum número falso, se quiser falar sobre o assunto, meu número está no sistema, você pode me ligar.

ATUALIZAÇÃO ****** Leia a análise de um cliente que esperou meses pelos pratos. Não posso concordar mais com sua análise. Eu comprei em fevereiro, conforme minha análise afirma e ainda não recebi meus pratos. E aos (responde os donos) minha FRUSTRAÇÃO vai além da equipe de atendimento vamos começar com sua GM SALESTEAM E TODOS NOS ENTRE ..

Eles dizem o que você quer ouvir, para que possam conseguir o que desejam. E aí depois de te vender um carro tento te obrigar a fazer uma boa crítica ou pelo menos foi assim que me fizeram. Eu sou muito jovem. Fui sozinho sem saber muito e, como qualquer outro jovem típico, eles me ferraram. Bt eu aprendi minha lição. Anywho. Eu recebi um lacrosse de buick de 2010. A luz do motor de verificação estava acesa e eu disse que não compraria com a luz do motor acesa, então eles me disseram que iam consertar e vir no dia seguinte buscá-la. Bem, no dia seguinte, eles me deram um 2016 buick lacrosse branco. Parecia TOTALMENTE diferente e eu estou tipo uhh este não é o carro que você me mostrou ontem. Ele disse que sim, é sim. Qualquer um que me deram aquele carro. Me ligou uma semana depois dizendo que me deram o errado. Voltei, eles me deram um aluguel. Eu tive isso por um mês. Eu nunca tive o buick. A etiqueta do aluguel expirou. Minha empresa de crédito me ligou e perguntou sobre meu carro novo, eu disse a eles que nunca tinha recebido ainda. Todos nós continuamos voltando e em quarto lugar com as pessoas. Não fez diferença, então peguei meu carro de volta, dei o aluguel e fui embora.

Não deixe o serviço tocar seu carro. Eles apenas agirão como se soubessem como resolver seus problemas. Esta é a minha terceira vez aqui depois de simplesmente trocar o óleo e minha luz "Trocar óleo" ainda estar acesa depois que eles trocaram. Eles finalmente me disseram que não tinham a ferramenta para desligar a luz do óleo ... DEPOIS de 3 viagens de carro de 1 hora aqui!

Eu queria trocar meu carro e comprar um novo RDX 2015. Robert Cassell trabalhou muito, durante 2 dias, para concluir esta compra. Não conseguimos fechar o negócio no primeiro dia, Robert trabalhou com afinco no dia seguinte e finalmente conseguimos concluir a compra. Robert demonstrou excelente atendimento ao cliente, conhecimento do produto e acompanhamento. Eu recomendo fortemente Robert e MacChurchill Acura.

Serviço excelente mal posso esperar para fazê-lo novamente, obrigado

Aluguei um TLX de McChurchill. Teve um pneu furado na rodovia, parou para colocar um sobressalente e descobriu que SEU CARRO NÃO TEM SOBRESSALENTE! Sim, a maioria dos Acura não tem pneus sobressalentes. Liguei para McChurchill durante a temporada de férias e nunca consegui falar com um vendedor (o meu se foi) ou agente de serviço para descobrir por que o carro não tem sobressalente. O manual do proprietário mostra como instalar o pneu espacial, mas VOCÊ NÃO TEM PNEU DE REPOSIÇÃO. Disseram para ligar para Acura Roadside, o fez, esperei meia hora, desistiu. Tive que pagar $ 150 para ter o carro rebocado e obter o pneu de substituição. McChurchill estava completamente sem resposta e Acura Roadside estava completamente sem resposta. Pneus furados são um incômodo, mas SEM PNEUS DE REPOSIÇÃO é ridículo! Quando você precisa de um, você realmente precisa. Fiquei satisfeito com meu TLX até agora. Provavelmente não irá com Acura novamente.

Minha experiência com Mac Churchill Acura foi muito boa, a equipe e o serviço foram excelentes e mal posso esperar para voltar e comprar meu novo Acura MDX !!

Eu estava em Dallas, vindo de outro estado, e escolhi Mac Churchill porque eles tinham muito estoque com o melhor preço. Eu estava procurando um carro usado com baixa quilometragem. Com a ajuda de um gerente de serviço de internet (Kenneth), saí em um carro novo carregado do jeito que eu queria e dentro do meu orçamento. Ele ouviu o que eu estava procurando e qual era meu orçamento e realmente trabalhou para me encontrar a melhor opção (até mesmo encontrando uma cor exterior / interior que eu queria.) A recepcionista e o gerente financeiro também foram incrivelmente prestativos e todos foram prestativos e amigáveis. Isso simplesmente não é mais normal. Uma concessionária concorrente perto do meu hotel me disse literalmente que não há fábrica para carros usados ​​quando expliquei o que estava procurando. Desnecessário dizer que Mac Churchill era o lugar para ir e eu voltarei novamente.

Acabei de alugar uma tecnologia MDX e um avanço RDX. O negócio que Mike West nos deu foi incrível. Ainda estou me beliscando. Nunca tive uma experiência mais agradável e produtiva na compra / aluguel de um automóvel novo. Excelentes automóveis, pessoal profissional. Eles certamente têm o meu negócio enquanto estivermos aqui. Não posso agradecer o suficiente a Mike e Mac Churchill.

O departamento de peças foi incrível. Liguei 10 minutos antes de fechar para pegar uma peça de que precisava desesperadamente. O gerente de peças esperou que eu passasse o fechamento para pegar a peça de que precisava.

A Bryant Waters forneceu um excelente serviço ao cliente. Ele me contatou logo após solicitar o preço de um Acura TL. Ele agendou uma consulta comigo na manhã seguinte e passou a maior parte do dia me mostrando o estoque que combinava com meu orçamento e opções de carro. Ele até forneceu transporte para visitar um segundo local e encontrar o melhor negócio para mim. Estou muito satisfeito com a experiência e recomendo os serviços de Bryant para minha família e amigos.

Tivemos uma EXCELENTE experiência com Justin Kerr !!!! Desde o início ele foi amigável e cortês! O que realmente gostamos sobre ele é que ele é tão GENUÍNO. Ele também explicou tudo minuciosamente e não falou rápido conosco! Quando decidirmos pegar outro veículo, Justin será quem voltaremos. Somos clientes muito satisfeitos!

Foi feito esperar 4 horas para "preencher a papelada" e não nos deixou ver o veículo até que isso fosse feito. A razão deles, por que mostrar a você um carro para o qual você não se qualifica. Depois de 4 horas e tudo feito, eles voltam e nos dizem que o carro já havia sido vendido naquela manhã. Então, quando nós realmente encontramos um carro e fazemos tudo nele, nós o dirigimos para fora do estacionamento apenas para descobrir que o a / c não está funcionando e eles nem mesmo colocaram uma placa / etiqueta de papel no veículo. Isso foi depois que esperamos mais 2 horas após a papelada para que detalhassem o veículo. Quando voltamos, eles dizem que não têm tempo para consertar naquele dia, trazem de volta na segunda-feira. Quando entramos hoje, somos informados de que eles não podem consertar porque não vão perder dinheiro. Temos 2 opções, espere 30 dias, no meio do verão, e traga-o de volta quando a garantia entrar em vigor para que seja consertado ou eles podem nos devolver o nosso dinheiro ou nos colocar em um veículo mais caro. Nenhuma dessas sendo uma alternativa aceitável, pedimos que eles apenas consertassem o ar-condicionado. Eles se recusaram e eu basicamente fui preso pelo gerente geral, JOhn. Estou no ramo de automóveis há muito tempo e nunca, jamais, fui tratado dessa forma. Acho que é justo que, se você gastar seu dinheiro arduamente ganho em um veículo, o mínimo que você pode esperar é que ele esteja em boas condições ao sair do estacionamento. Eu nunca recomendaria esta concessionária depois de toda a "correria" que nos foi dada. Meu filho economizou e estava muito animado para poder comprar seu primeiro carro, mas essa experiência deixou uma experiência ruim para toda a nossa família. Eles estão nos dizendo que não vão perder dinheiro com o negócio ... isso é obviamente mais importante do que ajudar o cliente. Eu não recomendaria este lugar a menos que você queira ser aproveitado e expulso na estrada com um veículo quebrado. Comprador, cuidado.

O processo de compra do meu Acura RDX 2016 correu muito bem. Este foi meu segundo carro a ser comprado nesta concessionária.Vincent DeGruy, meu representante de vendas foi muito útil.

Eles têm tantos carros que a parte mais difícil foi escolher entre os 10 que atendiam às minhas necessidades. Mike West foi uma excelente ajuda e se você quiser o melhor negócio, eu o veria, já que ele é o Gerente de Frota. Vou comprar de novo com certeza

Quando cheguei na concessionária, tudo que eu precisava era de um carro. Fui recebido no Lobby por um jovem, que se apresentou como Bruce, ele era muito experiente e extremamente cortês. Eu não apenas consegui um ótimo negócio, mas também sou um orgulhoso proprietário de uma TLX. Totalmente carregado!!! E a experiência não foi uma merda !!.

Robbie, Tony e David são uma equipe incrível! Fomos recebidos prontamente, eles responderam a perguntas e sabiam muito sobre "os números" e os carros que nos mostraram e eventualmente compraram. Sim, nós saímos com dois carros muito necessários! Este será nosso terceiro carro através de Churchill. Pagamos o outro há 5 anos. Obrigado pessoal e Churchill.

Jibran foi muito útil. Explicou tudo para deixar eu e meu marido confortáveis ​​com nossa compra. Estamos ansiosos para nossa próxima compra.

Foi meio complicado voltar para buscar algo que deveria ter sido resolvido na última visita, mas eles resolveram parcialmente minhas frustrações.

Tem um ótimo preço em um veículo. Obrigado a Robert Baylor pelo excelente serviço e por ser tão gentil e cortês. .

Fiquei muito impressionado com a forma como os funcionários foram simpáticos e prestativos.
Tony Mendez foi muito eficiente e me deu muitas opções de escolha.
Com o que eu tinha eles trabalharam comigo e fizeram acontecer. Muito paciente

No passado, o departamento de serviço da Mac Churchill Acura Ft. Worth foi um sucesso ou um fracasso desde a compra do meu MDX 2013. Às vezes, eu nem sabia se estava pagando pelos serviços recebidos. Tenho trabalhado com John Tijerina para atender às minhas necessidades de serviço nos últimos 9 meses e tive um serviço impecável. Se não fosse por John, teríamos levado nossos negócios para outro lugar. John vai além para garantir que nossas necessidades de serviço sejam atendidas e que nossa experiência geral seja excelente. Ele se orgulha de seu trabalho e de cuidar do cliente com integridade e respeito, o que é muito diferente do que recebia no passado. Ele não promove serviços de que não precisamos e está atento ao custo do cliente e às experiências anteriores.

Muitas vezes as pessoas apenas escrevem comentários negativos ... bem, aqui está um comentário POSITIVO graças a J.T.

Espero que o próprio Churchill seja capaz de ler esta resenha e realmente aprecie o potencial que esse jovem empreendedor tem para sua empresa e também espero que você consiga proteger mais como John em sua empresa. Eu amo meu MDX e os serviços que tenho recebido em Mac Churchill Acura.

Esta foi e continua a ser a pior experiência que já tive com uma concessionária. Eles não apenas tentaram me enganar quando comprei o carro, mas descobri que a garantia estendida de serviço que cobre tudo no carro, na verdade, não cobre nada. Agora que cancelei a garantia, eles nem me devolvem o dinheiro como disseram que fariam! Mesmo se você tivesse um vendedor decente, o serviço contínuo desta empresa é péssimo.

Comprei meu primeiro carro hoje !! Tenho o Acura TLX 2015 totalmente carregado para um ótimo negócio hoje. Quero agradecer a Mike Luong por me ajudar e me guiar durante o processo. Ele realmente quer ajudá-lo a encontrar o carro que você deseja com um ótimo negócio. Ao contrário de outras concessionárias, ele não pressiona ou barganha com você. Eu o recomendaria para meus amigos e familiares.

Eu tenho as piores experiências com essas concessionárias, vou encorajar a todos a não lidar com esse tipo de pessoa lá fora ... as pessoas lá fora não querem ajudar quando houver tempo para cancelar o mandado. .. eles não se importam ... eu comprei dois carros deste negócio eu tive um problema ... caras do setor de finanças são pessoas derrotadas que eu desde então ... tudo o que eles querem fazer tirou dinheiro de você ..... estúpido acordo. NÃO RECOMENDE ESTE LOTE PARA NINGUÉM!

Quando voltei, David Diamond foi muito útil para limpar meus arranhões. Fiquei satisfeito com ele e com o respeito que ele demonstrou e a gratidão pelo meu negócio.

Robbie e Sal nos encontraram pela manhã e trabalharam para encontrar um carro excelente para nós, até puxando um carro que ainda não tinha sido totalmente inventariado, mas que atendia às nossas necessidades, para fazer um test drive. Eles foram simpáticos e atenciosos e trabalharam comigo em todo o processo. Eles até trouxeram biscoitos, suco e água para meus filhos enquanto fazíamos compras. Muito profissional, mas ao mesmo tempo muito pessoal. Ótima experiência e eu os recomendaria a qualquer pessoa.

A pior experiência que já tive. Tenho perdido óleo em meu carro e me lembrei de ter recebido um e-mail da Acura sobre o problema com o consumo de óleo, então levei meu carro. Eles disseram que primeiro eu precisava trocar o óleo para que pudessem monitorar depois de verificar e ver ou é um problema. Para encurtar a história, eles pegaram meu carro e eu esperei 2 horas e ninguém veio até mim para me dizer nada. Quanto tempo demoraria, ou o que está acontecendo. Quando fui perguntar onde está meu carro, ninguém sabia. Venha descobrir que eles nem deram a partida no meu carro durante as 2 horas que eu estava esperando. É uma grande perda de tempo. Pior experiência.

Sous era meu vendedor de carros, ele era muito profissional. Mas no geral eu sinto que fiz um ótimo negócio com meu Acura !!!! Um cliente satisfeito.

basta ir lá e você entenderá a classificação de 5 estrelas

Comprei um carro recentemente daqui. JZ cuidou muito de nós. Entramos para dar uma olhada e ele passou um tempo conosco para nos ajudar a encontrar o carro perfeito para nossa família. Ótimo serviço. Nós tivemos uma ótima experiência. Se você quiser comprar um carro, vá até JZ. Ele realmente conhece seus carros.

Jason R fez nossa compra de carro uma brisa! Ele, e toda a equipe, realmente se curvaram para tornar toda a nossa experiência a melhor que já tivemos. Ansioso por um longo relacionamento com esses caras!

Comprei um carro do vendedor Dung. Ele cuidou de nós.

Obrigado Don Mahand pela ajuda com o carro itch realmente aprecio isso

Meu vendedor mr. Eric foi um excelente vendedor e me explicando tudo com gentileza e paciência minha experiência com o Gerente Financeiro mr. Jeff foi um excelente Gerente Financeiro, ele teve tempo para me explicar tudo e me ajudou de todas as maneiras que podia para fazer o financiamento através dos bancos. Vou recomendá-los cem por cento para minha família e amigos.

A melhor experiência de compra de um carro que já tive. Regateou o mínimo sobre o preço e não tentou empurrar vários extras para o preço negociado ou financiamento de alta pressão para garantias, etc.

Atualização da avaliação: enquanto eu mantenho minha avaliação inicial sobre a experiência de compra, o suporte pós-venda é horrível, portanto, as estrelas caíram de cinco para três. Já se passaram mais de 45 dias desde minha compra e ainda não recebi meu registro. O revendedor processou no dia 42 (a lei permite 45 dias), mas não enviou pelo correio até o dia 46. O diretor financeiro não respondeu nem retornou várias ligações e apenas processou depois que eu disse a eles que a TXDMV não tinha nenhum veículo novo. O processo de registro pode levar apenas um dia para ser concluído na repartição de finanças local.

O departamento de serviço foi ótimo! Obrigado john Tijerina

Eles mentiram sobre meu acordo de compra de carro. Tenho péssima experiência com este concessionário e nunca compro carro neste local. Fui comprado um Lexus em outro negociante e gosto dele cada vez melhor serviço do que este lugar horrível.
ELES NÃO SÃO HONESTOS DE FORMA!
NÃO PERDE SEU TEMPO AQUI! Demorou um dia inteiro para fazer um acordo e nada depois.

Eu já estava pré-qualificado para um empréstimo de automóvel em uma instituição financeira, mas eles foram em frente e aplicaram meu crédito 5 vezes em 5 empresas diferentes. Eu nunca fui informado disso até receber a informação pelo correio.

Por favor, tome cuidado com este lugar, pessoas não profissionais estão trabalhando aqui. Jogo de trapaça, eles vão te dizer qualquer coisa por telefone para trazer
pessoalmente para este lugar. Atendimento ao cliente rude.

Meu marido e eu compramos três veículos novos de Robert Cassel em Mac Churchill Acura. Robert atendeu às nossas expectativas a cada visita. Gostaria de poder dar 4,5 estrelas - a força de vendas é fenomenal, e não hesitarei em comprar um novo veículo de Robert quando chegar a hora!

Nick Cox, gerente de atendimento ao cliente é verdadeiramente dedicado à satisfação do cliente. Ele ouve e compreende a sua situação e quaisquer preocupações e aborda-as em tempo oportuno. Ele é um excelente gerente e tive a sorte de trabalhar com ele. Cada concessionária deve contratar um Nick Cox. Ele é demais !!

Tiffany F.

Eu e meu filho tivemos uma experiência maravilhosa. Não foi uma longa espera, Jonathan manteve tudo indo bem. Todos fizeram um ótimo trabalho.

Não consigo expressar o quão incrível é Stuart Pearson! Ele nos ajudou a entrar no caminhão perfeito para nossa família! Ele trabalhou comigo mesmo, enviando-lhe os veículos que eu estava interessado em ver. Ele nos ajudou a conseguir exatamente o que queríamos em um veículo e preço !! Muito obrigado, Pearson, por empurrar o X para conseguir um novo caminhão! Se alguém quiser um bom veículo vá ver Stuart !!! Não posso dizer o suficiente sobre como ele é incrível em ajudar a atender às necessidades do seu veículo! Obrigada!!

Recentemente comprei meu acura tl certificado de Jim H em pré-propriedade e ele foi ótimo. Consegui um ótimo preço e todos foram simpáticos e prestativos.

Tenha muito cuidado se você deve escolher um veículo usado desses vigaristas, mentiras, meias verdades e engano estão na ordem do dia. NUNCA EU NUNCA COMPRARIA DELES NOVAMENTE.

Obrigado, Preston Nguyen, por me encontrar meu 370Z branco! E obrigado por tornar possível trocar meu antigo Z e voltar para casa em poucas horas com o novo! Você é o melhor!

Meu noivo trocou um veículo por um caminhão pelo qual se apaixonou por volta de outubro de 2016. Houve alguns soluços ao longo do caminho e a bola caiu algumas vezes. Devo dizer que foi uma experiência positiva porque, assim que entramos em contato com a gerente de relacionamento com o cliente, Jennifer Hiner, ela fez tudo para nos deixar felizes. Jennifer colocou todos na mesma página, nos acompanhou ao longo do conserto dos problemas e lidou com nossa frustração com tanta graça! Nunca esquecerei o que ela disse: "O que podemos fazer para te deixar feliz?" Comprar um veículo usado tem seus contras, o vendedor provavelmente não conhece problemas com o veículo que se apresentarão repentinamente no último momento e é difícil se comprometer a comprar "como está" sem saber tudo. Nossa experiência não começou muito bem, mas acabou muito satisfatória!

Eu vim procurando um SUV com 3 assentos para um veículo familiar. Minha intenção era pesquisar primeiro, mas acabei conseguindo um MDX nesta visita. A equipe foi muito simpática e profissional. Joseph Trinh foi muito útil com a seleção do veículo e respondeu a todas as minhas dúvidas / preocupações. Mike Luong e David Nguy n foram excepcionais. Eles me ajudaram a financiar o carro por uma taxa inferior à taxa pré-qualificada com minha unidade de crédito. Excelente produto / preço / serviço! Altamente recomendado! Eu definitivamente recomendo minha família e amigos aqui.

Tem sido ótimo Diligent Patel e David Diamond têm sido ótimos e honestos. Muito melhor do que minha experiência em Clay Cooley. Definitivamente voltaria a Mac Churchill e nunca Clay Cooley novamente. Estou tentando conseguir um caminhão há cerca de 4 meses e Mac Churchill finalmente está me colocando em um. Um camião que gosto e com que ficarei muito feliz.

James Jones fez um trabalho excepcional no atendimento ao cliente. Ele conseguiu me arranjar um carro de uma maneira muito amigável, mas rápida e cortês. Eu definitivamente o recomendaria.

Fui lá para a troca de óleo. O serviço foi muito cortês e me encaminhou para informações sobre vendas de carros novos. Acabou comprando o carro de Paul Goheen. Muito experiente e amigável. A experiência de compra de carro mais fácil de todos os tempos.

Frances foi ótima, me ajudou a encontrar um ótimo carro a um ótimo preço. Voltarei para minhas futuras compras de automóveis!

Minha família e eu viemos para a concessionária NE Loop 820 Mac Churchill. Fomos recebidos por um senhor chamado Rickey Crochette. Ele foi maravilhoso, experiente, amigável e muito direto conosco. Ele trabalhou duro para conseguir o que precisávamos. Por causa de Rickey, voltamos para casa em uma travessia de Chevy. Eu amo meu carro e com certeza voltarei para perguntar por ele. Ótimo vendedor! Obrigado Rickey pela experiência agradável em Mac Churchill

Orlando Santana fez um ótimo trabalho abordando todas as minhas preocupações durante a minha nomeação de serviço para o meu Acura MDX.

Meu vendedor Francis realmente me ajudou a encontrar um carro, embora eu não tivesse o crédito perfeito. Francis tornou minha experiência de compra de carro muito tranquila. Eu recomendo a todos os amigos e familiares que procuram transporte para ir ver Francis no mac Churchill Acura em fort worth. Você não ficará desapontado com seu excelente serviço. Obrigado Francis.

Eu comprei um Groupon para um alinhamento de roda por US $ 35, que é um preço incrível em comparação com US $ 70 ou US $ 80 na maioria dos outros lugares. Eu tenho um Toyota, mas isso não foi um problema - eles foram super simpáticos, pegaram meu carro e me disseram que levaria cerca de uma hora, talvez duas, devido ao nível dos negócios. O alinhamento não estava SUPER ruim, então na verdade demorou apenas 30 minutos e eu estava pronto. Sem papelada ou qualquer coisa (além de entregar meu Groupon). Não posso falar de comprar um carro aqui mas fiquei muito satisfeito com a simpatia e rapidez do serviço aqui.

Só precisava de um lugnut substituto. Processo muito rápido

Este lugar lhe dará uma corrida ao redor do financiamento. Eles ainda me devem $ 100 do meu pagamento inicial.

Acabei de comprar meu Acura TLX na semana passada de MacChurchill. Francis tornou a experiência de compra de carro muito simples e divertida. Vá ver o Francis para uma boa experiência de compra de um carro.

Estou na área de serviço com outros 5 clientes insatisfeitos. Cheguei 5 minutos antes do meu compromisso agendado e esperei na entrada do estacionamento por 15 minutos antes que alguém aparecesse para destrancar o portão. Em seguida, esperei mais 10 minutos para que alguém me cumprimentasse. Após uma hora de espera pela minha troca de óleo das 6 da manhã, eles me anunciaram que eu não tinha filtro de ar-condicionado. Isso foi estranho, considerando que comprei o carro aqui e fiz a manutenção aqui na única vez em que foi necessário desde a compra. Então, por que o filtro a / c estaria faltando ?? Eles procuraram e da última vez eles "mudaram" o filtro a / c. Sério desonesto, completamente sem foco no atendimento ao cliente e realmente despreocupado com a percepção do público, já que estou entre 5 outras pessoas na sala de espera que estão tendo experiências semelhantes. #macchurchillfail

SE EU PUDESSE DAR UM 0 ESTRELA EU NÃO IRIA AQUI, OS NEGOCIANTES SÃO FRAUDES, ELES ME TIVERAM EM UM CHEVROLET 2013 POR UMA SEMANA INTEIRA, DEPOIS DE MENTIR DEPOIS DE MENTIR PARA MIM E PARA OS MEUS TITULARES DE MINHA COMÉRCIO, APENAS PARA MENTIR MAIS ALGUMAS E DIGA QUE NÃO FUI APROVADO! ELES NUNCA RESPONDEM ÀS SUAS CHAMADAS, NUNCA RETORNE AS CHAMADAS, E VOCÊ TEM QUE DESCER AS PESSOAS SÓ PARA OBTER RESPOSTAS DIREITAS E A VERDADE. EU REALMENTE SINTO PELOS TRABALHADORES AQUI, ACREDITO QUE É A POLÍTICA ENGANAR A RODA E NEGOCIAR PESSOAS A QUALQUER CUSTO, O FINAL É DINHEIRO E SE NÃO TRAZEREM VENDAS, PERDERÃO O TRABALHO! QUERO SÓ TER VISTO TODAS AS AVALIAÇÕES (HORRÍVEL QUE POSSO ADICIONAR) ANTES DE PERDER 6 HORAS LÁ E UMA SEMANA INTEIRA DE MENTIRAS. DISSE A UMA PESSOA DE VENDEDORES PELO NOME DE PED QUE NÃO QUERIA NENHUMA FRAUDE OU PROBLEMA, QUERIA UM NEGÓCIO HONESTO, COMO TENHO UMA DEFICIÊNCIA, MINHA MÃE APENAS ENTROU EM UM LAR, E MORO UMA HORA. ..ELE DISSE NENHUM PROBLEMA ... SIM ...... O ATENDIMENTO AO CLIENTE É HORRÍVEL, AO PONTO QUE VOCÊ ESTÁ REALMENTE DISCUTIDO COM TODOS OS GERENTES E VENDAS PESSOAS ... INCRÍVEL, REALMENTE NÃO SEI COMO ELES FICAM EM NEGÓCIOS COMO ESSES :(

DEPOIS DE LER UM MÊS OU MAIS AVALIAÇÕES DE CLIENTES NÃO SATISFEITOS E DO HORRÍVEL TRATAMENTO INACEITÁVEL, VOU INFORMÁ-LOS À BBB TAMBÉM COMO OUTRO CLIENTE SUGERIDO ... POSSO AINDA IR MAIS E CONTATAR UM ADVOGADO PARA FAZER UMA RECLAMAÇÃO FORMAL! ESTA NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE TIVE QUE TRABALHAR COM ELES, COMO COMPREI MEU PRIMEIRO CARRO DELES, ACHEI QUE TALVEZ TALVEZ MELHORARAM OS SEUS PONTOS FRACOS - DE FORMA NENHUMA!

Tive uma experiência maravilhosa com a compra recente do meu 2016RDX. Excelente serviço de Justin Kerr, ele estava disposto a entrar e lutar pelo negócio que queríamos! Recomendo a todos que parem para visitar e comprar com ele.

O melhor atendimento ao cliente que já obtive em uma concessionária! Esforçando-se por um orçamento? Precisa deles para trabalhar com seus números? Entre e pergunte por seu garoto "Ling Ling" Eu prometo que ele fará sua mágica lol. Tenho que ir para casa com meu ótimo atendimento ao cliente 2013 ats 2.0. Não esqueça de pedir o Oscar de finanças ele vai trabalhar com você e te explicar tudo o que você precisa saber antes de assinar qualquer coisa!

Conversei com um senhor chamado Laith Saqer, ele foi muito experiente e útil em encontrar um carro que eu não amo, mas era perfeito para meu orçamento e família também. com certeza vou recomendar vocês a todos os meus amigos e colegas de trabalho. Obrigado mais uma vez, Laith!

Sempre satisfeito com meu serviço na Mac Churchill. Somos uma família de 2 Acura

Minha esposa e eu alugamos um 2018 Acura RDX de Mac Churchill Acura. A experiência foi muito positiva! Eles ouviram nossas necessidades e a maneira de construir o contrato. Como resultado, minha esposa e eu ficamos muito felizes com o contrato de aluguel! Para finalizar, tive que voltar à concessionária para pegar meu carro e o simpático vendedor Edgar Santos me dirigiu até minha casa e me levou até a concessionária dele para que eu pudesse retirar meu carro!

Equipe preowned muito pouco profissional. Disseram à minha filha que qualquer veículo neste lote abaixo de $ 5K não teria passado na inspeção do estado e só pode ser vendido para um vendedor inteiro! O carro foi listado pela KBB e Carfax.

Falei com a representante de relações de atendimento ao cliente e fui informada que ela estava envergonhada e enviaria um e-mail para a GM, mas ela entendeu que nosso negócio estava perdido neste momento.

NÃO tente comprar um veículo usado nesta concessionária. Eu só gostaria de ter lido esses comentários antes de minha filha encontrar um vendedor que mentiu completamente para nós.

Suponho que um negócio abaixo de $ 5K não vale o seu tempo? Então, por que se preocupar com a disponibilidade de publicidade de carros usados ​​abaixo de US $ 5 mil?

serviço muito pouco profissional ficou sentado lá por horas enquanto o representante de vendas corria como uma galinha com a cabeça cortada eles pegam seu dinheiro e não retornam ligações para assinatura de contrato

Entrei em Mac Churchill hoje sem saber o que esperar e estou muito grato por ter trabalhado com essa equipe. Foi incrível trabalhar com meu vendedor Chad Gurney, ele dedicou um tempo para me conhecer e minha situação, e trabalhou tanto para me colocar em um carro que atendesse às minhas necessidades. A equipe aqui é incrível, desde a equipe de vendas até o financiamento, com certeza voltarei quando for a hora de comprar um carro para minha filha.

Pegamos óleo trocado de Mac Churchill Acura e eles forneceram um serviço rápido e excelente. Muito obrigado por seus excelentes serviços

Fui até esta concessionária na chuva procurando um veículo. Avisei ao vendedor que essa era minha primeira compra e queria algo acessível e bonito. Eles me disseram que, como eu não tinha crédito, eles poderiam apenas me colocar em foco. Paguei 2500,00 e disse-lhes que terminaria o negócio mais tarde. Bem depois fui a outra concessionária, contei minha história a eles e eles me arranjaram um carro melhor e me deixaram feliz até com o meu crédito. AGORA MAC CHURCHILL ESTÁ TORNANDO ESTA Pior experiência de compra de automóveis, porque eles não vão reembolsar meus 2500,00. Disseram-me três razões diferentes pelas quais eles não puderam reembolsá-lo, mas ainda estavam tentando fazer uma venda.

Muito bom atendimento ao cliente, Andre e Jason estamos ajudando a conseguir um carro. Eles fizeram o processo de compra do carro
Fácil.

Realmente uma ótima experiência de compra de carro hoje! Obrigado John Thompson e Michael Pham por sua ajuda.

Entrei em contato com a concessionária para negociar o preço de um Acura RDX 2017 de baixa quilometragem usado. Fui totalmente aberto com o consultor de vendas, explicando que trabalho no ramo, sou especialista em tecnologia e estava comprando um veículo naquele dia. Combinamos um preço e pedi para ver uma cópia do Pedido do Comprador para evitar dirigir muito até a concessionária.

A papelada que eles me enviaram custava US $ 5.000 a mais do que negociamos. Disseram-me então que o mesmo veículo que combinamos com um preço de venda antes era agora para outro cliente e que se eu fosse à concessionária no dia seguinte, eles tentariam me comprar outro carro. Foi exatamente por isso que decidi negociar com antecedência para evitar perder 2 horas de carro só de ida. No resto da tarde recebi vários telefonemas de vários gerentes e por fim um texto que mostrava o acordo de venda com o correto (preço negociado). Eu só atendi meu telefone uma vez para dizer-lhes que parassem de entrar em contato comigo e que eles tinham sua chance e que deveriam ter vergonha de seu comportamento fraudulento. Eles ainda ligaram por até uma semana depois.

Como prometido, comprei um Acura RDX novo em outra concessionária Acura naquela tarde a um preço melhor do que o que estava negociando com esta concessionária.

Tony taco é o cara !! Fiz o meu primeiro passeio novo primeiro e adorei o pessoal simpático !! Obrigado mais uma vez foi uma BÊNÇÃO PARA MIM E MINHA FAMÍLIA !!

Aundre Venters conseguiu-me o melhor negócio de um camião. Muito profissional.

Victor (vendas) foi ótimo com minha esposa e eu e foi extremamente paciente conosco e Jason (finanças) foi gentil e explicou tudo em mais detalhes para nós. Toda a melhor experiência que tive em uma concessionária de automóveis, obrigado pessoal

Eu tive a pior experiência absoluta aqui. Entramos e "compramos" um piloto Honda. Chegamos em uma quinta-feira e partimos com o veículo naquela noite. Avance para a terça-feira da próxima semana e recebi um telefonema para entrar e assinar alguns papéis. Disseram-me que não demoraria muito, então fui com meus 3 filhos mais novos de 4 anos ou menos. Esperamos alguns minutos e então alguém entrou e me disse que o financiamento não foi aprovado e eles iam levar o carro. Quando eu perguntei por que eu estava apenas sendo informado que o financiamento não estava indo, me disseram que foi porque os bancos estavam fechados. Lembre-se de que chegamos em uma quinta-feira e não fui chamado até a terça-feira seguinte. Eu não sabia o que fazer e estava essencialmente presa, sem nenhuma maneira de voltar para casa com meus filhos e de buscar meus filhos mais velhos na escola. Eu estava chorando e me disseram que se eu pegasse o carro, a polícia seria chamada. Encontrei alguém para buscar a mim e aos meus filhos e fui embora. Ninguém se ofereceu para me ajudar a encontrar um veículo diferente ou ofereceu qualquer solução. Foi incrivelmente embaraçoso e fiquei humilhado. Em 2018, meu marido e eu recebemos uma bela conta de pedágio do piloto Honda que nunca realmente compramos, mas que esta concessionária registrou em nosso nome. Falamos duas vezes com alguém lá sobre a conta e fomos informados de que ela será resolvida, mas isso não aconteceu. Também continuamos sem um carro grande o suficiente para nossa família. Estou extremamente frustrado com toda a experiência e nunca vou recomendar este lugar a ninguém que eu conheço. Não é assim que alguém deve ser tratado. Se eu pudesse dar a este lugar zero estrelas, eu o daria.

Minha irmã estava procurando um bom veículo usado de baixa quilometragem. Nosso vendedor Jason Sauer foi muito prestativo e determinado a encontrar o que procurávamos. Teve alguns problemas quando tomou posse do veículo. Jason foi extremamente útil e o problema foi resolvido. Compraria aqui outro carro usado novamente. Obrigado Jason.

Jason Reid é um excelente vendedor e recomendo a ele todos os meus amigos e familiares! Voltarei para buscar outro veículo, obrigado!

Eu comprei um groupon para um alinhamento de Mac Churchill, enviei para minha esposa que o tinha feito e então me ligou em lágrimas com um bebê chorando, dizendo que nosso groupon de $ 45 só era bom no local da irmã (mesmo nome) em Bedford e que eles estavam cobrando $ 130! No máximo, um alinhamento custou US $ 100 em outro lugar, mas a falta de consideração e não oferecer pelo menos um desconto parcial para a confusão porque o representante de serviço quer comissão total é razão suficiente para eu NUNCA FAZER NEGÓCIOS AQUI OUTRA VEZ!

O pior atendimento que eu já experimentei !! NÃO compre ou leve seu carro aqui se você valoriza a honestidade ou a cortesia.