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L
3 anos atrás

Resort de luxo

Resort de luxo
O pessoal é alegre e prestativo e não hesita em prestar o serviço
O serviço de limpeza limpa o quarto mais de uma vez por dia e isso é algo que conta para eles
Eles falam ingles e frances
Língua árabe apenas Yusra fala. Peço pelo nome para sua ajuda. Muito cooperativo e muito bom. Você me ajudou muito. Que Deus a ajude. Ela me ensinou sobre novos lugares nas Ilhas Maurício e também qualquer coisa difícil para eu entender, traduzir para mim

Também experimentei o buffet de jantar, que era variado e delicioso
O resort é limpo e eles se preocupam com você e sua opinião.

Se eu te ajudar, reze para mim

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E
3 anos atrás

O Lux Grand Gaube Hotel é um lindo resort como um ...

O Lux Grand Gaube Hotel é um lindo resort como um todo, com equipe adorável e excelente ambiente. No entanto, houve algumas coisas que nos decepcionaram e que listei abaixo.

Tivemos que nos mudar para um segundo quarto no meio de nossa estadia, porque um dia o mecanismo da porta parou de funcionar de repente (tivemos que sair pela porta dos fundos que não trava), e o pessoal passou várias horas, mas ainda não conseguia conserte a porta. Disseram-nos que tínhamos de nos mudar para um novo quarto, o que foi bastante inconveniente, visto que tínhamos tudo organizado para a nossa estadia no hotel (num total de 8 noites). De qualquer forma, nós fizemos a mudança, então foi isso.

No segundo dia em nosso segundo quarto, não tínhamos água quente à noite, quando precisávamos tomar banho. Os reparadores apareceram rapidamente e tentaram consertar a água quente, mas demoraram mais de uma hora para fazê-lo. Já passava das 23 horas e nos foi dada a opção de mudar para outro quarto que não foi afetado pela queda de água quente. Não optamos pela opção porque era estressante ter que mudar de quarto novamente. Então, pedimos um quarto vago que tivesse chuveiros quentes, apenas para usar os chuveiros, e depois voltamos para o nosso quarto ocupado. A equipe se desculpou pelo inconveniente, mas a experiência não foi nada agradável ter que se preocupar e se mover apenas para tomar um banho perto da meia-noite!

Quando entramos em contato com o hotel sobre nossa experiência, um gerente imediatamente falou conosco para tentar entender e se desculpar por nos ter feito passar por tantos problemas. Foi-nos oferecido uma sessão de massagem grátis cada, check-out tardio para o nosso quarto no nosso último dia, e parte da nossa conta final foi reduzida também.
Embora a experiência não tenha sido 100%, visto que o pessoal lá ajudando tanto quanto pode para compensar a decepção fez a nossa estadia no Grand Gaube perto de 5 estrelas!

Outras notas:
Existe uma ampla cobertura de wi-fi (que poderíamos até pegar sinal enquanto andávamos de caiaque perto da praia) ... mas a velocidade e a conexão eram muito medianas, pois a conexão era cortada de vez em quando e era preciso esquecer e reconectar

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m
3 anos atrás

Eles ainda estão reformando este lugar, mas ainda ...

Eles ainda estão reformando este lugar, mas ainda foi uma estadia espetacular, apesar de algumas pequenas falhas no serviço e nas comodidades. Pelo empenho da gestão e dos funcionários uma vez que tudo está totalmente online não tenho dúvidas de que será o único local para quem deseja a melhor experiência de resort.

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R
3 anos atrás

Cheia de atividade para toda a família é especialm...

Cheia de atividade para toda a família é especialmente a piscina realmente excepcional e os diversos pratos que deixam todos os quatro cantos do mundo a cultura chinesa e também a cultura mauriciana resumem para mim que foi um momento magnífico

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A
3 anos atrás

Excelente

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B
3 anos atrás

Tudo lindo

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N
3 anos atrás

Absolutamente vale a pena suas 5 estrelas.

Absolutamente vale a pena suas 5 estrelas.
A princípio pensamos que poderia ficar entediado ali, pois somos pessoas bastante ativas. Mas ficamos felizes em descobrir todas as suas atividades de esportes aquáticos que foram incluídas. Bem como uma ampla variedade de outras atividades e eventos durante cada dia. Então, não saímos do território, não conto andar de bicicleta com o guia deles (verificamos as ruas próximas e a fazenda de tartarugas) e mergulhar com o instrutor (Ken me apoiou muito, obrigado!)

Seu aplicativo de hotel é muito útil e mantém você atualizado sobre o que está acontecendo agora. Todo o pessoal é muito atencioso.

Nosso quarto tinha uma excelente vista para a praia principal. No geral, apenas boas memórias.

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G
3 anos atrás

POSH HOTEL

POSH HOTEL
SUPER LUXUOSO
AWSOME

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A
3 anos atrás

Sem dúvida, o melhor local para férias em família ...

Sem dúvida, o melhor local para férias em família que atenda às necessidades de TODOS. Toneladas para as crianças fazerem e desfrutarem, mas com um adulto sente que este resort é o melhor para todos. A equipe é incrível e a comida é além de fabuloso!

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N
3 anos atrás

É um lugar aconchegante. Ambiente tranquilo. Pesso...

É um lugar aconchegante. Ambiente tranquilo. Pessoal muito bom. Uma palavra especial para o Chef do Restaurante Bodrum. Os pratos turcos eram tão bons quanto os de Istambul, que visitamos no ano passado. Muito obrigado pela estadia curta e memorável.

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D
3 anos atrás

Estadia excepcional no Luxe Grand Gaube, vista inc...

Estadia excepcional no Luxe Grand Gaube, vista incrível da Ilha do Norte.
Todos os funcionários são super gentis / atenciosos e muito atenciosos.
Os 5 restaurantes são deliciosos e oferecem uma vasta escolha, o que permite diversificar as suas refeições para estadias longas.

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N
3 anos atrás

Magia como um hotel. Pequenos toques que não encon...

Magia como um hotel. Pequenos toques que não encontram em outro lugar e que fazem parte do pacote. Um belo cenário. Realmente excelente. O mar é o único pequeno problema.

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R
3 anos atrás

Passei uma semana neste lindo resort, eu não poder...

Passei uma semana neste lindo resort, eu não poderia pedir mais. Os quartos eram fantásticos, o serviço da equipe foi sempre simpático e prestativo. A localização do resort (se você não tiver nenhuma intenção de viajar para qualquer lugar) é o lugar perfeito. A comida é fantástica e certamente atendem a todas as idades. Eu certamente recomendaria este resort para uma escapadela relaxante

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A
3 anos atrás

Hospitalidade incrível. Praias privadas, muitas ac...

Hospitalidade incrível. Praias privadas, muitas actividades aquáticas, eventos organizados diariamente em resort, voleibol de praia, vários restaurantes com cozinhas diferentes, área ampla, quartos fantásticos. Um dos melhores lugares em que já me hospedei.

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z
3 anos atrás

Ótimo

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R
3 anos atrás

Vista incrível, funcionários simpáticos. As comodi...

Vista incrível, funcionários simpáticos. As comodidades são excelentes.

Há passeios de barco com fundo de vidro gratuitos, mergulho com snorkel, caiaque e remo em pé.

O buffet de pequeno-almoço é fantástico e apresenta uma ampla variedade.

O buffet de jantar é muito caro, mas falta variedade.

O wi-fi gratuito fornecido é rápido e está em todo o hotel.

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D
3 anos atrás

Ótima experiência. O atendimento ao cliente é um p...

Ótima experiência. O atendimento ao cliente é um pouco lento, mas a equipe é incrível. As amenidades são novas ... Um pouco novo a ponto de você ainda sentir o cheiro de gavetas novas, etc. A localização é ótima, com vista para o mar e as duas ilhas ao fundo. Muitas instalações desportivas.

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V
3 anos atrás

Lindo hotel que acaba de ser reformado. A entrada ...

Lindo hotel que acaba de ser reformado. A entrada é linda e tem vista para o mar. O pessoal é muito profissional e acolhedor. Os buffets e restaurantes são realmente deliciosos e muito variados. Existe algo para todos os gostos e dietas. O acesso à praia é fácil e a praia linda. Em suma, fazer.

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L
3 anos atrás

Boas-vindas leves no hotel. Embora esteja quase va...

Boas-vindas leves no hotel. Embora esteja quase vazio seguindo o cobiçado.
Restaurante de praia de serviço em câmera lenta com menu de pizza e hambúrguer.
Meu favorito é o famoso restaurante turco.
Serviço de topo, excelente comida.
A única decepção foi o baklava seco e saboroso.

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p
3 anos atrás

Excelente

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T
3 anos atrás

Feriado da sua vida para comemorar o aniversário d...

Feriado da sua vida para comemorar o aniversário de 30 anos. Foi tudo o que imaginávamos e o serviço foi impecável. A equipe foi muito simpática e prestativa e eles fizeram o nosso feriado muito especial com o presente tipo e atenção aos detalhes.

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T
3 anos atrás

Basicamente, uma instalação muito boa! O valor pel...

Basicamente, uma instalação muito boa! O valor pelo dinheiro não é totalmente justificado. Nesta categoria de preços, você pode esperar algo mais. Caso contrário, tudo é oferecido o que se pode / deve / deve esperar nesta categoria! Quartos bonitos e limpos, área de spa, quadras de tênis, várias atividades aquáticas e de praia, praia bem cuidada com cadeiras de praia confortáveis ​​e serviço de toalhas. Claro, vários lanches e bebidas são servidos nas cadeiras de praia. Animação moderada, que achei muito boa. O extenso buffet de pequeno-almoço com champanhe, barra de fruta e sumos, pratos de ovos preparados na hora, etc. não deixa nada a desejar. Todo o complexo está muito bem conservado e foi reformado em 2017. Já conheço o sistema de antes e melhorou um pouco com a reforma. A mudança do menu à la carte / buffet noturno pode ser considerada um sucesso. O pessoal do hotel é ótimo, o pessoal de serviço é muito trabalhador, mas em parte um pouco descoordenado, isso ainda é expansível! Preços parciais de bebidas. Resolvemos este problema (que dura uma longa estadia, mas um pouco injustificado no Geldbuget) com uma curta caminhada na direção da aldeia "Grand Gaube" e abastecemos em várias lojas menores com todos os tipos de bebidas! Nesse caso, a economia é mais de dez vezes.

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d
3 anos atrás

Uma revisão: um dos melhores resorts em que me hos...

Uma revisão: um dos melhores resorts em que me hospedei

Detalhado: Assim que chegar ao resort, eles são muito acolhedores e farão você se sentir confortável imediatamente. Pessoal muito amigável em todos os departamentos. Em termos de instalações dispõem de tudo, biblioteca, golfe, desportos náuticos, bons restaurantes, campos de ténis, etc.

Os quartos são um dos mais limpos e muito agradáveis. Sua praia particular é muito limpa e água também. A comida do restaurante é boa e tem muitas opções. Recomendaria seu bar de hambúrguer.

Apesar de tudo, definitivamente recomendo este lugar, valor para o seu dinheiro.

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G
3 anos atrás

Quartos fantásticos e jardins do hotel. Os hambúrg...

Quartos fantásticos e jardins do hotel. Os hambúrgueres no B&B Shack são incríveis, recomendo e as instalações para esportes aquáticos também são excelentes. No entanto, embora o atendimento individual tenha sido muito bom, a comunicação geral entre os funcionários e os tempos de espera não foram à altura. Especialmente considerando o preço que você está pagando pelos quartos. Demorou mais de uma hora para ser verificado em nosso quarto, e foi quase impossível reservar o jantar em qualquer um dos restaurantes do local durante a estadia.

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N
3 anos atrás

Simplesmente incrível. Nós tivemos uma estadia mar...

Simplesmente incrível. Nós tivemos uma estadia maravilhosa, a equipe foi muito bem educada e pronta para ajudar a qualquer hora.
Eu não teria imaginado um aniversário melhor. Um grande obrigado ao LUX * TEAM

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A
3 anos atrás

Belo resort com comodidades modernas. Praia linda....

Belo resort com comodidades modernas. Praia linda. E uma atmosfera muito relaxante para relaxar o dia todo. A melhor parte são os esportes aquáticos ... amo isso. Bom destino para férias em família.

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M
3 anos atrás

O hotel é incrível. Cada canto é perfeito para uma...

O hotel é incrível. Cada canto é perfeito para uma sessão de fotos para manter as memórias deste lugar mágico. Só passamos o dia lá, mas espero que possamos passar um fim de semana no próximo ano ...

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I
3 anos atrás

Nível de serviço excepcional em todas as posições ...

Nível de serviço excepcional em todas as posições (Recepção, restaurantes, menino de praia, ...)
Os funcionários são simpáticos, prestativos, sorridentes ... um exemplo a seguir e transmitir a todas as boas escolas de hotelaria)

O hotel é obviamente lindo, com acesso a uma infinidade de atividades náuticas que estão incluídas em sua maioria.

Aplicativo para smartphone muito útil e ergonômico para ter o máximo de informações possível e para reservar eventos ou até mesmo abrir sua sala caso não tenha seu cartão.


Claramente, o Lux * grand Gaube é realmente um local de férias onde você pode descansar enquanto desfruta de um cenário excepcional.

Entre os pontos a melhorar, pode estar o fornecimento de água gratuita pelo menos para as refeições.

Do contrário, ainda não saí, mas já sinto muito. Obrigado por tudo Lux * Grand Gaube. Você é sem dúvida um dos melhores hotéis do mundo.

Te vejo em breve

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D
3 anos atrás

CÉU!!!

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P
3 anos atrás

Lugar absolutamente incrível. Tudo o que você pode...

Lugar absolutamente incrível. Tudo o que você pode imaginar está lá. Arquitetura perfeita, design bacana, jardins, praias, atividades aquáticas. Pessoas adoráveis ​​(obrigado Ashvin pelo atendimento perfeito e todos os conselhos !!!!), comida deliciosa, atendimento perfeito. Tentamos mais lugares em Mauricius - não hesite, vá para Lux Grand gaube !!

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K
3 anos atrás

O acolhimento é ótimo e a comida muito deliciosa. ...

O acolhimento é ótimo e a comida muito deliciosa. Os quartos são extremamente limpos. O serviço é muito amigável. Não importa onde você esteja em um terreno amplo, o serviço é muito amigável de uma forma real.
Recomendamos vivamente este hotel e estará de volta em breve!

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C
3 anos atrás

O Lux Grand Gaube é uma ótima escolha para lua de ...

O Lux Grand Gaube é uma ótima escolha para lua de mel e para aqueles que gostam de luxo 5 estrelas. A equipe é simpática e atenciosa, não perdemos nada enquanto ficamos lá! As duas praias são boas para nadar ocasionalmente, embora a água não seja tão clara como no oeste nas Ilhas Maurício, por ex. Flic en Flac. A comida era boa, os quartos são limpos e acolhedores. Gostaríamos de voltar!

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D
3 anos atrás

Em uma palavra: perfeição. O hotel e a comida são ...

Em uma palavra: perfeição. O hotel e a comida são surpreendentemente bons. Os funcionários são muito profissionais e acolhedores. Um agradecimento especial a Yosra e Mario da galeria de lixo.

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J
3 anos atrás

Bom lugar

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k
3 anos atrás

Perfeito!

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K
3 anos atrás

Bondade e luxo no auge! Enquanto estiver em mauríc...

Bondade e luxo no auge! Enquanto estiver em maurício, fique aqui. Você se sentirá mimado e verá como eles cuidam do meio ambiente e dos cães que lá vivem. Certifique-se de usar sapatos formais adequados para os jantares ou você será educadamente convidado a se trocar. Os quartos são lindamente projetados e tudo o faz sentir-se calmo.

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K
3 anos atrás

A atmosfera é o que há de melhor neste lugar, é um...

A atmosfera é o que há de melhor neste lugar, é um dos hotéis mais lindamente projetados que eu já vi, tão esteticamente agradável. No entanto, a comida não é a mais barata, e não é incrível de cair o queixo, mas eu diria que é muito boa. Tem comida bastante variada, tem um restaurante turco que me surpreendeu, pois nunca tinha visto tal cozinha nas maurícias, e o hambúrguer é saboroso.

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D
3 anos atrás

Excelente hotel

Excelente hotel
Ótimo serviço

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LUX* Resorts & Hotels

LUX* Resorts & Hotels

4.8