LSFCU Análise

Cada vez que ligo para este Ramo sou atendido com um alto nível de profissionalismo. Minha experiência até agora tem sido incrível. Eles me ajudaram quando eu precisava de um pequeno empréstimo - e sempre que ligo, todas as minhas preocupações são abordadas.

Estendendo minha gratidão pelo atendimento EXCEPCIONAL ao cliente que recebi da JALIZE - MITCHELL JOSEPH e CANDY. Tive algumas preocupações em relação à minha conta e Jalize explicou tudo em detalhes precisos, sendo o epítome de um representante profissional.
Tive várias dúvidas e a forma como ela dedicou o seu tempo para se certificar de que compreendia cada detalhe EXCEDE AS MINHAS EXPECTATIVAS !!!

O nível de PROFISSIONALISMO que todos exibiram superou minhas expectativas e é o que considero a epítome de um REPRESENTANTE PROFISSIONAL !!

Só queria tirar um momento para destacar a INCRÍVEL deles !!!

Eu sou um CLIENTE FELIZ !!!

(Limites de propósito)

Obrigado e tenha um ótimo dia !!!

Se você está indo para cá para fazer um depósito em outra cooperativa de crédito por meio da rede, ligue com antecedência. Eles não conseguem aceitar depósitos para outras cooperativas de crédito há um mês e não parecem ter pressa em consertar.

Seis semanas atrás, minha carteira foi roubada e eu fui vítima de roubo de identidade. Comuniquei imediatamente qualquer atividade fraudulenta em Minha conta à Liberty Savings Credit Union. Não só o dinheiro que foi roubado da minha conta nunca foi reembolsado, mas o responsável por este problema ignorou todos os meus e-mails, telefonemas e mensagens relacionadas com este assunto tão lamentável. (responsável pelo problema, uma SENHORA COM O NOME DE BETH CHISOLM). Instituições bancárias como, PNC BANK, BARCLAYS BANK, CHASE BANK E CAPITAL ONE, não só cuidaram de todas as cobranças fraudulentas feitas em minhas contas, mas também tiveram um novo Cartão de Crédito ou Débito em minha caixa de correio em 48 horas. Se você está procurando uma Instituição Bancária que seja responsável e que tenha um bom atendimento ao cliente, faça um favor a si mesmo e fique a quilômetros de distância desse banco.

Atenciosamente,
Verdadeiramente seu,

Carlos A Soler

Este é o pior banco para se fazer negócios, eles não são apenas profissionais de RSC e não têm conhecimento para que esta seja uma cooperativa de crédito, os serviços são horríveis. Eu me inscrevi na esperança de administrar melhor o dinheiro e também construir crédito, o que me disseram que eu não poderia fazer porque minha pontuação de crédito era muito baixa. Eles queriam oferecer apenas um empréstimo de carro que eu não preciso porque já tenho um carro. Aí fui impedido de usar meu cartão de débito, não consegui fazer pagamentos de contas e nem sacar dinheiro, nem mesmo gás. Eu não fui informado porque nenhum e-mail, alerta, texto ou ligação telefônica. Foi um grande inconveniente, especialmente não saber por que você não tem acesso ao seu próprio dinheiro. Não usarei mais esta cooperativa de crédito. A pior experiência de sempre !!!!!!!

Passar de um grande banco para uma UC é um grande passo, mas que vale a pena - muitas das crianças reclamam das cooperativas de crédito, quando na verdade isso vai com a maturidade nas finanças. O site e o banco online são super simples e básicos, nenhum aplicativo móvel - mas o banco online abre bem. Você tem acesso a uma rede de bancos CO-OP e caixa eletrônico grátis, especialmente no 711 / Walgreens / CVS com 0 taxas! Eles me ajudaram a reconstruir meu crédito e em menos de 1 ano, agora eu me qualifico para uma linha de crédito (cartão de loja / financiamento) com o mesmo banco muito grande que me negou ano passado depois de usá-los por 10 anos! liberdade econômica é o negócio real, eu visito a prefeitura do sindicato - Maria, Karen e Carlos são os melhores, com certeza a espera pode ser longa, mas os benefícios superam a espera. Um verdadeiro banco comunitário para as pessoas!

As linhas são ridículas a única coisa boa é a localização, mas os serviços são ruins, obrigado pelo empréstimo, mas por que minha transferência de dinheiro não passou, eles arruinaram meu feriado de 4 de julho e por que não consigo falar com alguém no telefone, ele continua desligando em mim

a UC precisa de melhorias ... demorou quase 1 mês para conseguir um novo cartão de débito depois que eu relatei que estava comprometido. As filas são extremamente longas todos os dias, os horários bancários não são convenientes para o público trabalhador. CU carece de recursos online, atendimento ao cliente de call center (NONE). Como a agência fica tão ocupada o tempo todo, há tanta pressão sobre o recepcionista, pois é a primeira linha de contato, mas não tem suporte, pessoal para dar suporte quando as filas são longas.

Cliente com mais de 20 anos. O serviço costumava ser excelente, mas agora eles devolvem os cheques cobrando uma taxa de devolução de $ 25. Eles estão tirando os privilégios do cheque especial e não restaurando depois que a conta está atualizada. Isso tem causado problemas. O cliente com depósito direto deve ter o privilégio de saque a descoberto, se necessário.

eles são péssimos ... o site está sempreSSSSSSSS fora do ar ... você nunca consegue falar com ninguém no telefone ... PIOR BANCO absoluto

Até agora, não estou nada satisfeito com os serviços. Os caixa são rudes. Nunca posso entrar em contato com ninguém lá no banco. Abro uma caderneta de poupança e nem consigo acessar minha conta para transferir dinheiro e já está indo para a terceira semana.

Eles nunca atendem ao telefone e nunca processam empréstimos para cumprir as datas de fechamento de casa.

O que mais gosto é que é um banco segurado pelo .NCUSIF. Ao fazer um inquérito sobre os bancos, este é o mais seguro, para poupar o nosso dinheiro.

Minha experiência com a retirada de um branch compartilhado foi terrível. Não apenas a fila era longa, mas todas as coisas pareciam entediadas e misantrópicas.
embora eu já tenha estado lá em várias ocasiões e cada vez tenha sido solicitado muito mais informações do que qualquer outra cooperativa de crédito, eles não conseguiram verificar meu endereço e estavam muito impacientes com isso me afastando do caixa para que pudessem pegar a próxima cliente é engraçado como de repente eles precisaram acelerar. Dê-me cerca de 45 segundos para obter as informações online e verificar meu endereço, mas eles não puderam verificar e eu não consegui retirar dinheiro. Eu não voltarei aqui novamente

Amei o serviço deles, eles estão me ajudando a construir meu crédito. O pessoal é muito útil e amigável nas filiais em Jersey City.

Eles são incríveis! Eu tinha uma pontuação de crédito ruim e eles me ajudaram a aumentar minha pontuação. Eles sempre tomam seu tempo para garantir que você saia satisfeito com seus serviços. Eles também levam em consideração suas necessidades e preocupações. Nunca tive uma experiência ruim, acredito que o atendimento ao cliente e os gerentes são muito melhores do que qualquer outro banco que experimentei.

Eles podem levar algum tempo, mas garantem que você não se arrependa de ir

Achei que fosse um bom banco. Pelo menos peguei um empréstimo deles e tenho crédito ruim, mas não é um bom banco com o qual você possa contar. Deixe-me começar dizendo que em um período de dois meses o sistema bancário caiu três vezes, você não pode sacar dinheiro. Eles permitem que você retire apenas 200 dólares e parece que o sistema deste banco está fora do ar com frequência. Que inconveniente eu tive emergências e não pude nem tirar o dinheiro de que precisava. Eles demoraram três semanas para me enviar um cartão de débito pelo correio! Além disso, hoje 13/02/14 foi uma tempestade de neve, mas as estradas da cidade estão decentes, eu vou para o banco e está fechado wtf você está falando sério, eles têm um par de donuts pardos, uma maldita lavanderia e um restaurante e todos estão abertos, mas não crapy ass bank está fechado. O banco TD está aberto. A perseguição foi aberta. Mesmo um banco do qual nunca ouvi falar com o nome Crown foi aberto. O mínimo que este banco poderia ter feito era abrir das 22h00 ao meio-dia, vou voltar a perseguir

Às vezes, eles me bloqueiam em minha conta sem fornecer um motivo para sua ação. Normalmente é feito em um sábado, depois do expediente, não me deixando como entrar em contato com eles. Já que seu sistema automatizado não funciona devido ao fato de ser fim de semana.

..... infelizmente, eles me dão ansiedade porque nada é feito da maneira que eles dizem que vai acontecer. Demorei 3 semanas para receber também um cartão de débito substituto. ah, desculpe, ainda não recebi. Espero que chegue esta semana. Disseram-me de 5 a 10 dias úteis, mas ninguém atende o telefone para obter respostas. Para ser justo, Chance Cerbone respondeu a algumas das minhas preocupações; muito gentil também ....
Espero que melhore na LSCU e para quem tem experiências agradáveis ​​... Fico feliz por você.

o pior serviço de todos os tempos. sem números diretos para falar com seres humanos

O pior atendimento que já tive, cheguei a abrir uma conta e me senti como se estivesse em um jogo de batata quente, ninguém queria me ajudar a abrir uma conta. Experiência muito ruim

Serviço horrível !!! Estou fechando minha conta hoje, quase um mês atrás, liguei para substituir meu cartão. Na sexta-feira, liguei para uma atualização porque nunca recebi nada que me dissesse que nunca foi pedido com tanta indiferença. Depois de pedir para falar com a gerência, fui negado porque o dia havia acabado. Liguei hoje para ver se isso pode ser agilizado, pois sempre fazem esperar cerca de 2 semanas mais só por um cartão, por não conseguirem fazer um cartão em mãos. Disseram-me NÃO, depois de quase esperar por um erro que eles cometeram agora, eu teria que continuar a ser incomodado. Estou completamente esgotado deste banco, foi a pior escolha de todas. Este banco não fez absolutamente nada por mim, espere me dizer o que eles não podem fazer sempre. Os galhos são horríveis sempre embalados ou simplesmente fechados. Não há 1800 apropriado para ligar em um momento de emergência com seu cartão - literalmente não há ganhos. Poupe-se da dor de cabeça basta ir a um grande banco, porque os pequenos bancos são um inferno.

Fiquei muito descontente com o serviço ao transferir dinheiro de uma conta para outra no local do Journal Square. Forneci à caixa toda a identificação afirmando que eu era o proprietário de ambas as contas, mas ela não me ajudaria com meu próprio dinheiro, sendo que uma conta era uma conta de custódia. A gerente interina que veio não apenas me envergonhou, mas me fez ligar para a minha agência na frente dela. Sendo que esta era a minha pausa para o almoço de 1 hora, tive que voltar ao trabalho. no dia seguinte recebo um telefonema desse mesmo gerente no dia seguinte informando assim como a filial faz negócios explicando que ela ainda estava certa, mas a conta é minha. Cliente muito insatisfeito com este local.

A união de crédito federal de poupança Liberty é incrível

O pior banco do mundo o serviço é o pior eles levam cerca de duas horas para atendê-lo quando há apenas três clientes em todo o banco que estão olhando para cada um e rindo enquanto são clientes para lidar se precisarem de documentos que contam você a cada dia um documento diferente, dia após dia, até ficar entediado, não vá lá se este for o último banco da terra

E se eu pudesse, eu daria a este lugar 0 estrelas Eu nunca irei voltar e não, eu não recomendo este lugar a ninguém o pior serviço que esta senhora chamada Beth Chisolm muito rude atitude realmente desagradável Eu não sei como pode uma mulher tão idiota pode realmente funcionar !!
Verifique sua avaliação Eu não sou a única pessoa que reclama dessa mulher miserável !!!

Acabei de fechar minha conta, os serviços são limitados, a plataforma online é limitada, o suprimento de dinheiro no banco é limitado, 3 pessoas estão trabalhando para atender à comunidade. Banco em um lugar que valoriza você e seu negócio, não vale a pena o incômodo.

Estive tentando obter uma Roth IRA Transfer em uma conta de corretora por 18 meses. Liberty Savings está me pagando juros de 0,2%, basicamente perdendo dinheiro depois de contar a taxa de inflação acima de 3,5%. Também fiz um empréstimo pessoal usando minha conta como garantia, eles tentaram me cobrar 15% por usar meu próprio dinheiro. Além disso, a partir de 2020, eles querem cobrar US $ 3 por mês para receber extratos em papel. Tentando forçar as pessoas a fazerem serviços bancários online. Também os bancos online pagam mais juros de 3% Plus. Também a pessoa que estava tentando pegar peguei meu próprio dinheiro e paguei 5% de juros. Também tem vários CDs no valor do elenco de Liberty Savings pagou a penalidade, mas teve uma penalidade cortada no princípio do dinheiro que eu nunca tinha visto antes. Retirou o dinheiro dos CDs e colocou no estoque e teve um retorno de 250%. Na verdade, você perde dinheiro nos bancos porque você não acompanha a taxa de inflação. É triste que a maioria das pessoas não saiba que estão em Matrix.

Eles agem como se você estivesse lhes fazendo um favor. Eles não são amigáveis ​​e quando você ou e-mail eles nunca atendem o telefone e não respondem a e-mails ou recados. O número de membros não importa porque seu serviço é inadequado em cima dos gerentes e representantes de atendimento ao cliente da RUDE. A gerente da filial passou direto por mim e ela sabia que eu tinha uma pergunta para ela e saiu para o dia !!!!!!!!!

TERRÍVEL SERVIÇO COM SEU BANCO! Os gerentes IGNORAM E-MAILS até mesmo de seus próprios colegas de trabalho que tentaram ajudar no meu problema com eles! Fui adicionada à conta do meu marido há mais de 5 anos - preenchi a papelada - eles nunca a receberam pelo correio. Então entrei no banco e preenchi e devolvi a papelada e supostamente foi criada e me adicionou como um usuário autorizado ainda aqui estamos 5 anos depois e eu AINDA preciso do meu marido ao telefone para verificar a autorização para mim apenas para fazer um pagamento no nosso cartão de crédito! Eles me enviaram o cartão ATM da conta poupança com meu nome. Então, em algum lugar, de alguma forma, fui adicionado a algo, mas olá, estou tentando obter meu nome com a autorização do cartão de crédito adicionada, bem como um novo cartão de crédito, sendo que o cartão expirou em AGOSTO e agora é meados de NOVEMBRO e ainda não recebo um novo cartão após vários pedidos! É absolutamente ridículo. Falei com Liz na agência. Ela me mandou um e-mail e copiou o e-mail que ela enviou para seus gerentes, solicitando NUMEROSAS vezes por uma resposta e ainda sem resposta de alguém e ainda sem ajuda com isso. É tão irritante e frustrante e eu diria a TODOS PARA NÃO BANCAR COM LSFCU !!!!!!!! Pior serviço ao cliente. Sempre! Pague este cartão o mais rápido possível para nunca mais negociar com eles! BBB vai ouvir sobre eles a seguir!

Estou neste banco há alguns anos e hoje foi a minha pior conversa com o atendimento ao cliente. Eu tinha logado recentemente na minha conta, então eu sei que não foi um problema com a minha senha e hoje em dia tudo já está lá quando você loga em qualquer coisa. Esta manhã foi diferente, minha conta me bloqueou e eu não fui capaz de fazer passar as perguntas de segurança na minha primeira tentativa.

Liguei para Liberty e estou contando ao cara o que aconteceu e ele literalmente me interrompe no meio do que eu estava dizendo. Eu tive que dizer a ele para me deixar falar porque você está apenas supondo que eu coloquei a senha errada. Eu sei que é cedo, mas senhor, este ainda é o seu trabalho.

Não disse que estava tudo bem. Levou o segundo representante a ir além para me ajudar! ELE me fez sentir melhor, mesmo sabendo do que eu precisava, ele não poderia ajudar. Ligado após o expediente em um sábado