Annie Freund

Revisão de LSFCU

TERRÍVEL SERVIÇO COM SEU BANCO! Os gerentes IGNORA...

TERRÍVEL SERVIÇO COM SEU BANCO! Os gerentes IGNORAM E-MAILS até mesmo de seus próprios colegas de trabalho que tentaram ajudar no meu problema com eles! Fui adicionada à conta do meu marido há mais de 5 anos - preenchi a papelada - eles nunca a receberam pelo correio. Então entrei no banco e preenchi e devolvi a papelada e supostamente foi criada e me adicionou como um usuário autorizado ainda aqui estamos 5 anos depois e eu AINDA preciso do meu marido ao telefone para verificar a autorização para mim apenas para fazer um pagamento no nosso cartão de crédito! Eles me enviaram o cartão ATM da conta poupança com meu nome. Então, em algum lugar, de alguma forma, fui adicionado a algo, mas olá, estou tentando obter meu nome com a autorização do cartão de crédito adicionada, bem como um novo cartão de crédito, sendo que o cartão expirou em AGOSTO e agora é meados de NOVEMBRO e ainda não recebo um novo cartão após vários pedidos! É absolutamente ridículo. Falei com Liz na agência. Ela me mandou um e-mail e copiou o e-mail que ela enviou para seus gerentes, solicitando NUMEROSAS vezes por uma resposta e ainda sem resposta de alguém e ainda sem ajuda com isso. É tão irritante e frustrante e eu diria a TODOS PARA NÃO BANCAR COM LSFCU !!!!!!!! Pior serviço ao cliente. Sempre! Pague este cartão o mais rápido possível para nunca mais negociar com eles! BBB vai ouvir sobre eles a seguir!

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