Lowe's Home Improvement of Dublin, OH

Lowe's Home Improvement of Dublin, OH Análise

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3 anos atrás

Obrigado por ter a lavadora de que precisava em es...

Obrigado por ter a lavadora de que precisava em estoque, mas meu vendedor me fez sentir como se eu fosse um incômodo e nada importante.

Além disso, não havia senso de urgência quando se tratava de ajudar os clientes e facilitar um processo de check-out tranquilo não deu certo.

Depois de comprar, esperei mais de 20 minutos para minha nova lavadora chegar à frente.

Você é melhor do que esse Lowes - controle-se.

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V
3 anos atrás

Procuramos um filtro de reposição para o umidifica...

Procuramos um filtro de reposição para o umidificador que temos. O pessoal da loja ajudou-nos a identificar o melhor substituto, embora a marca do fabricante original não esteja mais lá.

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O
3 anos atrás

Sente-se sempre com falta de pessoal e não é fácil...

Sente-se sempre com falta de pessoal e não é fácil encontrar alguém se você precisar de ajuda ou tiver uma dúvida, e se você encontrar alguém, não será tratado com uma boa atitude

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S
3 anos atrás

Steve foi muito amigável na seção de banheiros e o...

Steve foi muito amigável na seção de banheiros e o cavalheiro na seção da porta me ajudou a escolher uma nova maçaneta. Pessoal muito útil e qualificado. Não esperou no caixa e eles ainda tinham um preço melhor na loja do que online.

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P
3 anos atrás

Nós amamos Lowes !!! Eu precisava de ajuda para en...

Nós amamos Lowes !!! Eu precisava de ajuda para encontrar temporizadores para nossas luzes externas. Um funcionário olhou para cima no computador e encontrou exatamente o que eu queria. Todo mundo lá é sempre muito útil.

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C
3 anos atrás

Os funcionários não têm ideia de como fazer seu tr...

Os funcionários não têm ideia de como fazer seu trabalho. Eles não sabem onde as coisas estão, são negativos, não querem ajudar e, ao contrário, o problema é seu. Não é só este, são todos os Lowes que já estive também. Home Depot é uma aposta mais segura

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Y
3 anos atrás

bom ~

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K
3 anos atrás

Sempre podemos encontrar o que precisamos. Trouxe ...

Sempre podemos encontrar o que precisamos. Trouxe a menor lasca de tinta para combinar (visitada à tarde) e ela combina perfeitamente. A equipe é sempre útil e amigável, a loja está limpa.

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T
3 anos atrás

Os sócios que lá trabalhavam eram grosseiros e me ...

Os sócios que lá trabalhavam eram grosseiros e me seguiam como se eu fosse roubar algo e que me incomodava muito e o que me mata é que cada vez que estou lá gasto mil dólares no mínimo acho que é hora de repensar onde gasto dinheiro várias vezes por semana

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3 anos atrás

Então, fiz um pedido online para obter os materiai...

Então, fiz um pedido online para obter os materiais de que meus funcionários precisavam para trabalhar hoje. A escada que eu pedi dizia que havia 3 em estoque e eu tinha pedido algumas pás e vassouras. Envie ao meu funcionário o endereço e o número do pedido. Quando ele chegou, a escada não estava em estoque e disseram que demoraria um mês para que ela fosse entregue. As pás eram do tamanho de uma criança (o que foi minha culpa por não ter prestado atenção na altura quando fiz o pedido). Eu liguei e fui transferido para a recepção e expliquei quem eu era e ela começou a dizer oh, o mexicano aqui pela escada. Sim, eu posso consertar para você. Diga a ele vá buscar os materiais certos e volte aqui. E disse que se ela precisasse de mim para as informações do cartão ela me ligaria Eu agradeci e esperei no meu telefone. Então meu funcionário foi buscar os materiais necessários e voltou para o balcão de coleta. Ele está lá e a senhora diz que não vai ajudá-lo e ele me liga para me dizer o que está acontecendo, a senhora não quer telefonar comigo e definitivamente não o ajudaria. então mais 20 minutos se passam e ele tem certeza do que fazer. Ele liga novamente dizendo para cancelar tudo e ir a outra loja para pegar o que precisa. Fiquei furioso porque ele teria que ir a outra loja quando ele tem tudo que precisa em suas mãos. Então eu ligo depois de falar com 4 outras pessoas. Um gerente de departamento pega o telefone para se desculpar e agradece por nossa paciência. Assim que meu funcionário obteve a ajuda de que precisava, eles o colocaram para fora em 10-15 minutos. Os outros funcionários que ajudaram foram apenas profissionais e deram-lhe o respeito que ele merece, como se ele fosse igual a qualquer outro cliente da loja.
Depois da experiência que meu funcionário teve com a pickup, fiquei irritado, pois era 100% desnecessário tratá-lo daquela maneira. O gerente definitivamente cuidou da situação, então agradeço por isso.
Mas ainda assim não significa que um funcionário da Lowes seja tão desrespeitoso com um cliente negro. Esse foi o comportamento puramente racista daquela jovem.
Não é certo que ele gastou quase 2 horas lidando com isso quando na realidade poderia ter sido resolvido em 10 minutos.
É por isso que dei à loja 3 estrelas e não 1.
Obrigado às pessoas que ajudaram a resolver este assunto.

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j
3 anos atrás

Em geral, funcionários muito simpáticos e bem info...

Em geral, funcionários muito simpáticos e bem informados, minha única reclamação é que os funcionários do departamento de pintura confiam estritamente na máquina para a correspondência de cores. Sinto falta da época em que os funcionários do departamento de pintura podiam olhar para uma cor e dizer o que ela precisava com base no conhecimento, não apenas fazendo o que um computador mandava.

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J
3 anos atrás

Lowes é um pé no saco. Fizemos um pedido online, p...

Lowes é um pé no saco. Fizemos um pedido online, pagamos e viemos buscar. No entanto cometemos um erro e escolhemos a loja errada para recolha, o que é nossa culpa. No entanto, eles não podem simplesmente transferir o pedido para este local. Temos que voltar para cancelar o pedido, esperar por um reembolso e, em seguida, pedir novamente e puxar aqui e voltar. Estamos falando de um pequeno pedido de cotas para finalizar um projeto, eles até têm o material aqui em estoque. Parece que vou continuar com meu Home Depot normal. O gerente da loja não tem noção aqui.

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L
3 anos atrás

Kool

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D
3 anos atrás

Excelente serviço, ótimos preços pela internet par...

Excelente serviço, ótimos preços pela internet para pegar pedidos, muitas ofertas e promoções sazonais, combinação de preços e são ótimos com retornos! Sem filas para fazer o check-out, sempre limpo. Eles geralmente têm o que preciso e é um lugar muito grande. Eles dirigem pelo corredor onde alegremente carregam seu carro com palha pesada, pavimentação, pedras, cercas, galpões ou o que quer que você compre e não possa carregar sozinho. Eu recomendo altamente Lowes of Dublin!

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R
3 anos atrás

Eu fui a este Lowe s duas vezes tentando comprar e...

Eu fui a este Lowe s duas vezes tentando comprar eletrodomésticos para nossa nova casa. A cada vez ninguém estava disponível para ajudar na seção de eletrodomésticos. Quando pedi ajuda a um funcionário, disseram que esse não é o meu departamento. Obrigado pela ajuda Lowe s ... Acho que vou comprar meus eletrodomésticos na Home Depot.

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A
3 anos atrás

A mesma busca louca para encontrar o que eu sabia ...

A mesma busca louca para encontrar o que eu sabia que estava em algum lugar, mas não mais! Eles movem a mercadoria apenas quando você se sente confortável com sua localização. Parem com isso rapazes! Custa tempo e dinheiro do empreiteiro para rastrear seu labirinto de mercadorias em constante mudança.

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K
3 anos atrás

Boa

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P
3 anos atrás

Eu precisei juntar os adaptadores e as conexões pa...

Eu precisei juntar os adaptadores e as conexões para a linha de água e o dreno para uma pia e eles demoraram no corredor para encontrar a solução melhor e mais econômica. Agora eu tenho uma pia de serviço ao ar livre alimentada por uma mangueira de jardim com um ralo flexível correndo em nosso sistema de drenagem de quintal. Excepcional.

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H
3 anos atrás

Muito bom

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c
3 anos atrás

A loja em si está bem. O pessoal da instalação de ...

A loja em si está bem. O pessoal da instalação de cercas é apático na melhor das hipóteses e idiotas na pior. Nunca me esforcei tanto para dar a uma empresa o meu negócio. Após um cancelamento, liguei REPETIDAMENTE para reagendar e nada. Liguei para a loja e para o número do cara que comanda a instalação. Eu não recomendo.

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