4 anos atrás
Posso definitivamente relatar que o Lovelace Medic...
Posso definitivamente relatar que o Lovelace Medical Center ER é o mais sujo e caótico que já encontrei. Verdadeiramente uma experiência de pesadelo. A equipe era geralmente insensível, impaciente e até mesmo emocionalmente abusiva! Não tenho ideia de como esse lugar funciona legalmente.
Fui ao pronto-socorro com dor no peito tipo angina e desmaio e tive que sair três horas depois, sabendo que só poderia piorar as coisas. Fui em uma tarde de um dia de semana, então não houve muito movimento por algumas horas, certamente nenhuma razão óbvia para atrasos extremos.
A maioria das superfícies estava visivelmente suja, todos, exceto um dos dispensadores de desinfetante para as mãos, estavam vazios ou quebrados, e a equipe expôs descaradamente outros pacientes a contágios, colocando pessoas gravemente doentes na área de espera principal. A segurança do hospital constantemente passeava pelo corredor e, a certa altura, um alarme de incêndio soou sem motivo. Parecia uma confusão.
Quando fui atendida, apenas uma enfermeira estava remotamente temperamental, as demais me trataram como um inconveniente, na melhor das hipóteses. Depois de um eletrocardiograma, exames de sangue, colocação de cateter intravenoso e raio-x (o técnico foi muito mais cortês e profissional), fui ordenado a sentar na sala de espera e aquecido, pois poderia ficar lá um pouco, mas disse que deveria um dos primeiros baseado em meu EKG concernente. Disseram-me para não comer nem beber. Tive de perguntar se deveria contar a alguém se minha condição piorasse, o que foi confirmado distraidamente.
Três horas depois, sentados em uma cadeira em um canto e observando pessoas muito doentes (uma que parecia à beira da morte em uma cadeira de rodas), todos eles carregados para a sala de espera da Triage pelo menos enquanto eu estava lá (eles quando saí, não havia sido tratado. Fui atingido por hipoglicemia e desidratação. Eu tive que lutar contra a síncope.
Finalmente me levantei e tive que localizar alguém, e o fiz depois de alguns minutos de confusão desnecessária. Disse à enfermeira (presumo) que havia sido instruída a informar a equipe se estivesse me sentindo pior. Ele me olhou fixamente e não disse nada. Pedi educadamente à mulher no momento do registro se eu poderia sair. Ela foi curta, mas rude em resposta, apontando-me para a saída. Eu, por sua vez, apontei para minha cateterização intravenosa e ela vagamente me indicou a triagem e não deu nenhuma instrução verbal. Eu me levantei e esperei, então finalmente tive que abrir caminho para perguntar.
Quando eu estava recebendo alta, outro membro da equipe, que pode ter sido uma enfermeira ou médico do pronto-socorro (nunca me disseram) passou por mim sem olhar para mim e disse levianamente que meu eletrocardiograma "estava normal" e todas as enzimas negativas. Bem, meu EKG não estava normal (eu tenho um defeito cardíaco que não foi contabilizado e fornece consistentemente EKGs anormais), então eu saí sem qualquer garantia de que o exame de sangue estava bem.
Conselho: EVITE TOTALMENTE O LOVELACE ER, principalmente se for paciente cardíaco.
Traduzido