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4 anos atrás

Fiquei muito satisfeito com minha primeira consult...

Fiquei muito satisfeito com minha primeira consulta de manutenção para meu RAV4. Warren foi educado, organizado e o serviço foi muito rápido. Eu também adorei a lavagem de cortesia!

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4 anos atrás

Depois de 16 anos com sua minivan, minha esposa fi...

Depois de 16 anos com sua minivan, minha esposa finalmente comprou um carro novo, um Toyota Highlander da Lou Fusz Toyota. Nosso vendedor, Tom Koch, era exatamente o tipo de vendedor de que precisávamos - discreto, prestativo e bem informado (e se ele não sabia a resposta a uma de nossas perguntas, ele foi e encontrou alguém que sabia). Com a ajuda de Eric e Mark, todo o processo correu muito bem. Elogios para a equipe. E minha esposa adora o carro (quase tanto quanto eu).

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4 anos atrás

Mark Kleve, meu agente de vendas, foi muito útil e...

Mark Kleve, meu agente de vendas, foi muito útil e amigável durante minha experiência de compra de caminhões. Ele saiu de seu caminho para se certificar de que minha caminhonete estava limpa e pronta para entrega. As negociações foram fáceis, eles até me lembraram que eu recebia recompensas do Lou Fusz que abaixavam o preço do negócio. O gerente de vendas veio me agradecer pelo negócio, ele foi muito útil também. Foi muito agradável trabalhar com o staff do Lou Fusz, agradeço a todos e recomendo a todos. Minha experiência foi AAA +++ Obrigado Richard Dooley

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4 anos atrás

Fiquei muito satisfeito com minha experiência com ...

Fiquei muito satisfeito com minha experiência com Lou Fusz Toyota. Tínhamos feito muitas pesquisas on-line e por telefone antes de meus pais irem e realmente olharem nossos 3 carros principais. Na verdade, meus pais tinham visto os carros várias vezes antes que eu pudesse ir e ver / dirigir os carros. Fiquei muito indeciso quanto ao carro que queria ... eram todos muito comparáveis ​​... mas escolhi o Prius C2 com base na excepcional quilometragem e no pacote de manutenção. E além do carro em si, nosso vendedor, Shane, foi fenomenal! Não posso dizer o suficiente sobre o quão bem ele nos serviu, bem como parecia genuinamente interessado em nós e em nos ajudar a tomar uma decisão que foi a melhor para mim.

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4 anos atrás

Tenha um FJ Cruiser 2008 que estourou inesperadame...

Tenha um FJ Cruiser 2008 que estourou inesperadamente uma transmissão. Meu representante de serviço, Warren Hamilton, fez um ótimo trabalho explicando o processo e concluindo as informações de garantia. Cara super legal que faz isso.

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4 anos atrás

Cody Cox foi extremamente útil e muito bem informa...

Cody Cox foi extremamente útil e muito bem informado sobre o veículo. Ele tornou o processo de compra muito simples. Definitivamente voltaria quando eu precisar comprar outro veículo.

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4 anos atrás

Tivemos uma experiência muito positiva em Lou Fusz...

Tivemos uma experiência muito positiva em Lou Fusz na sexta-feira. Depois que Jim Donohue me ligou ao ver meu interesse na Internet, marcamos uma reunião para eu entrar. Eu tinha um certificado de poupança e ele não hesitou em honrá-lo e me dar um bom preço sem muito pechincha ( que meu marido odeia mais do que tudo). Além de Jim, Jimmy me ajudou a aprender sobre o rádio (eu conhecia a maioria das outras "coisas" porque este é o terceiro Camry que comprei). Tenho certeza de que a equipe de trás estava "emocionada" em preparar o carro para nós na noite de sexta-feira, mas eles fizeram um trabalho excelente. Não hesitaremos em negociar com Jim e a concessionária Lou Fusz no futuro.

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4 anos atrás

Eu estava tendo problemas para ligar meu carro em ...

Eu estava tendo problemas para ligar meu carro em uma manhã de sábado. Mindy me ajustou à programação e eles consertaram o problema. O serviço rápido me salvou de muitos problemas.

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4 anos atrás

Estou tão feliz por ter escolhido Lou Fusz para me...

Estou tão feliz por ter escolhido Lou Fusz para me ajudar na compra de meu primeiro carro novo! Scott era meu vendedor. Ele primeiro passou meia hora no telefone comigo enquanto eu fazia uma tonelada de perguntas. Gostei dele logo de cara. Marquei uma consulta com ele no final da tarde para dar uma olhada em um carro. Nesse ínterim, liguei para outras concessionárias para obter preços diferentes para o carro em que estava interessado. Não demorei muito para perceber que havia escolhido o lugar certo para fazer minha compra. Todos os outros caras com quem eu tinha falado ao telefone de diferentes lugares pareciam apressados, pareciam que não queriam falar comigo e alguns deles nem mesmo me deram os preços pelo telefone. Adorei o atendimento aqui! Depois de fecharmos o negócio, Scott me mostrou como usar todos os meus novos recursos e basicamente como operar meu novo Scion. Eu amo Lou Fusz e amo meu carro novo!

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4 anos atrás

Foi excelente trabalhar com Joe Gustafson .... fez...

Foi excelente trabalhar com Joe Gustafson .... fez a seleção do nosso Camry uma aventura fácil. Ele fez um ótimo trabalho nos familiarizando com as opções, etc. Não posso dizer que fiquei muito emocionado com o consultor financeiro [sem financiamento envolvido] .... levou 2 horas para entrar em seu escritório - embora tenhamos ligado antes para marcar uma consulta. Na esperança de agilizar o processo, informamos imediatamente a ele que não desejávamos comprar nenhum dos 'extras' que ele ofereceria. Ele disse que era 'obrigado' a compartilhá-los conosco ... então pareceu zangado quando recusamos todos. 5 estrelas para o vendedor, 2 estrelas para todo o resto.

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G
4 anos atrás

Foi ótimo trabalhar com Jim Donohue em nossa prime...

Foi ótimo trabalhar com Jim Donohue em nossa primeira compra de carro. A equipe da Lou Fusz leva tempo para responder a todas as suas perguntas ... mesmo as mais bobas. Estamos muito felizes com nosso novo Tacoma - não há remorso de comprador aqui!

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4 anos atrás

Fiquei surpreso com a eficiência com que meu prime...

Fiquei surpreso com a eficiência com que meu primeiro check-up no carro novo foi feito no Departamento de Serviços da Toyota de Lou Fusz. Demorou cerca de 30 minutos. Todos foram muito agradáveis. Havia também um lugar limpo e seguro para sentar e relaxar enquanto esperava.

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4 anos atrás

Tivemos uma experiência muito positiva em Lou Fusz...

Tivemos uma experiência muito positiva em Lou Fusz na sexta-feira. Depois que Jim Donohue me ligou ao ver meu interesse na Internet, marcamos uma reunião para eu entrar. Eu tinha um certificado de poupança e ele não hesitou em honrá-lo e me dar um bom preço sem muito pechincha ( que meu marido odeia mais do que tudo). Além de Jim, Jimmy me ajudou a aprender sobre o rádio (eu conhecia a maioria das outras "coisas" porque este é o terceiro Camry que comprei). Tenho certeza de que a equipe de trás estava "emocionada" em preparar o carro para nós na noite de sexta-feira, mas eles fizeram um trabalho excelente. Não hesitaremos em negociar com Jim e a concessionária Lou Fusz no futuro.

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4 anos atrás

Mindy foi minha consultora de serviço e ela foi ót...

Mindy foi minha consultora de serviço e ela foi ótima! Ela me informou sobre outros problemas detectados em meu veículo que eu deveria resolver. Obrigado Mindy por uma ótima experiência de serviço!

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4 anos atrás

Esta foi a minha primeira vez como leasing de um c...

Esta foi a minha primeira vez como leasing de um carro, e que experiência incrível foi na Lou Fusz Toyota !! Tom Koch era meu vendedor e tornou a experiência fácil e agradável. Eu ganhei meu carro novo em apenas algumas horas (teria sido menos se eu não tivesse que correr para casa primeiro). Definitivamente, recomendo alugar ou comprar de Lou Fusz; e pergunte pelo Tom !!

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J
4 anos atrás

Comprei meu primeiro Toyota, um Tundra, de Lou Fus...

Comprei meu primeiro Toyota, um Tundra, de Lou Fusz quase 3 anos atrás. Muito feliz com o caminhão e departamento de serviço. Eu recomendaria esta concessionária a todos !!!! Eu faço meus compromissos de serviço agendados on-line com Mike, meu gerente de serviço do primeiro dia, e sei que isso será tratado profissionalmente e geralmente saio em uma hora.

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4 anos atrás

Não digo isso levianamente, mas o serviço Lou Fusz...

Não digo isso levianamente, mas o serviço Lou Fusz proporcionou uma experiência verdadeiramente notável. Eles foram muito além das minhas expectativas ao substituir uma roda do meu carro. A experiência foi tranquila e eu recomendo seu departamento de serviço a qualquer pessoa.

Minha experiência: trouxe meu carro para substituir uma roda danificada. Eles pensaram que tinham a peça, mas quando descobriram que não, eles se ofereceram para pegar meu carro (a 30 milhas de distância), trazê-lo para a oficina, fazer o trabalho e levá-lo de volta. Isso aconteceu e saiu sem contratempos. Tiremos o chapéu para Jimi Dieringer por me tornar um fã de Lou Fusz.

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4 anos atrás

Tive o prazer de trabalhar com Chelsea Darrow e Da...

Tive o prazer de trabalhar com Chelsea Darrow e Dave Koob. Devo dizer que esta foi a melhor experiência de compra que já tive! Sem BS em tudo. Me fez sentir bem-vindo e confortável, sem vendas de alta pressão, apenas queria fazer o negócio para mim fácil, simples e me dar o melhor serviço ao cliente possível. Agora sou um cliente comprometido com Lou Fusz e sua equipe! Obrigado mais uma vez por tornar minha experiência EXCELENTE! Mark S.

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4 anos atrás

Tive uma ótima experiência de compra com Jim Donah...

Tive uma ótima experiência de compra com Jim Donahue. Ele saiu de seu caminho para me ajudar quando precisei de ajuda extra. Nathan também foi muito útil. Agradeço os esforços de ambos os indivíduos.

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4 anos atrás

Como sempre, Scott Gryzmala e seus associados cuid...

Como sempre, Scott Gryzmala e seus associados cuidaram muito bem do meu XB. Eles conquistaram minha confiança ao longo de sete anos em que fui proprietário do veículo, mantendo-o em ótimas condições de operação. Até a próxima!

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4 anos atrás

Bom lugar para comprar um carro. E um lugar ruim p...

Bom lugar para comprar um carro. E um lugar ruim para fazer a manutenção do seu carro. Esses caras dos departamentos de serviço são horríveis. Eles querem me cobrar duas vezes por carro que nem consertaram o problema. Quem faz isso?

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4 anos atrás

Como sempre, tive uma boa experiência em consertar...

Como sempre, tive uma boa experiência em consertar meu carro. O representante de serviço Mindy foi gentil e profissional. Eu a apreciava, além de saber que meu carro estava recebendo um serviço de qualidade.

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4 anos atrás

Eu tive uma ótima experiência lá. Acho que o lugar...

Eu tive uma ótima experiência lá. Acho que o lugar é muito confiável, eficiente e digno de confiança. Trabalhei com Mike e Warren no departamento de serviço e achei os dois muito úteis. Altamente recomendado.

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4 anos atrás

Grande experiência de compra esta semana na Lou Fu...

Grande experiência de compra esta semana na Lou Fusz Toyota. Eu precisava de um carro novo em um curto período de tempo e estava pronto para comprar naquele dia. Meu vendedor Mark Kleve fez questão de ficar comigo por horas para ter certeza de que o carro que eu estava escolhendo não era apenas o carro que eu queria hoje, mas o carro que eu era, em suas palavras, "vai se sentir muito bem por ter o resto da vida o veículo."
Mark foi paciente, informativo e capaz de me fazer sentir não só feliz, mas confiante de que tomei a decisão certa e estava comprando com uma empresa que era honesta e estava atrás de seu produto.
Parabéns também a Scott, o gerente de vendas que me fez um negócio com o qual eu poderia aceitar, assim como seu homem das finanças, que me ajudou a entrar e sair tão rápido que esqueci seu nome!
Continue com o ótimo trabalho! Agora eu sei por que meus amigos e colegas de trabalho disseram "vá para o Fusz!"

Cumprimentos,
Brian J. Rolf
Proprietário orgulhoso do New Camry

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4 anos atrás

Em primeiro lugar, o tempo citado foi de uma hora ...

Em primeiro lugar, o tempo citado foi de uma hora e meia. O tempo total que Lou Fusz demorou para terminar o trabalho foi de duas horas e 35 minutos e eles nem mesmo pararam o meu carro. Eu estava uma hora atrasado para uma consulta médica para minha filha. Então, não fui informado de antemão quanto eu pagaria por cada serviço e recebi um total. Então, depois dessa experiência ruim, o gerente do departamento de serviço ligou e discutiu em vez de se desculpar. Ele assumiu um tom alegre e auto-justificativo.

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4 anos atrás

Scott Christensen foi uma grande ajuda e um grande...

Scott Christensen foi uma grande ajuda e um grande recurso para nós, e se reuniu conosco em várias ocasiões durante um período de dois meses enquanto estávamos considerando nossas opções. Ele não era excessivamente agressivo no acompanhamento, ao contrário de outros revendedores, e ficamos muito felizes em voltar para ele quando finalmente nos decidimos. Recomendamos altamente visitar com Scott.

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4 anos atrás

Shelby Parker veio buscar meu carro com uma máscar...

Shelby Parker veio buscar meu carro com uma máscara, Lysol e tampas de plástico durante o COVID-19. Eles sempre fazem um ótimo trabalho com o serviço e me mantêm informado sobre o estado do meu carro. Toyotas duram para sempre. Se este falhar, irei comprar outro aqui. Obrigado, Shelby !!

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4 anos atrás

Tive uma grande experiência nesta concessionária c...

Tive uma grande experiência nesta concessionária comprando um carro, tudo correu bem, toda a equipe foi ótima, especialmente Roger Heffernan ele foi um grande vendedor e, em geral, um ser humano bom e honesto. Obrigado Roger.

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4 anos atrás

Há anos que somos clientes do Lou Fusz, não pensar...

Há anos que somos clientes do Lou Fusz, não pensaríamos em ir a qualquer outro revendedor. Todos, desde as vendas ao serviço, são sempre amigáveis ​​e ficam felizes em nos ajudar! Travis foi nosso contato desta vez - ótima experiência, como sempre.

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4 anos atrás

Minha esposa e eu tivemos uma experiência fantásti...

Minha esposa e eu tivemos uma experiência fantástica! Nosso vendedor, Eric Gustafson, era muito experiente e profissional. Ele fez um excelente trabalho nos mantendo informados e nos acompanhando.

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4 anos atrás

Nem mesmo troque seu carro aqui. Eles falam sobre ...

Nem mesmo troque seu carro aqui. Eles falam sobre uma oferta garantida em dinheiro da KBB e, em seguida, deixam você de lado. É uma perda de tempo. Os agentes de vendas e gerentes de lá não têm ideia de como avaliar um carro. Existem outros revendedores na área, estou certo de que aprecio seu negócio. Levei meu carro para outro lugar e ganhei quase 2k a mais para minha troca. Evite esta concessionária se puder !!!

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4 anos atrás

O Sr. George Hobbs foi nosso representante de vend...

O Sr. George Hobbs foi nosso representante de vendas, ele foi muito acolhedor, educado e amigável para nos explicar coisas sobre o veículo e fez uma compra confortável com ele.
ele deixou as coisas claras e fáceis de entender e foi muito útil para fechar o negócio.
sempre que lhe colocamos muitas dúvidas e perguntas, ele nunca hesitou em responder às nossas preocupações com um sorriso no rosto.
muito obrigado Mr.Hobbs.
a partir de
Sreevishnu :)

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4 anos atrás

Fiquei muito satisfeito com minha experiência na L...

Fiquei muito satisfeito com minha experiência na Lou Fusz Toyota.
Nunca havia comprado um carro em uma concessionária antes e foi maravilhoso trabalhar com meu vendedor Joe Gustafson. Ele tornou minha experiência muito agradável e me deu vontade de voltar e fazer outros serviços no meu carro. Quando recebi meu carro no dia seguinte, notei uma linha em meu windsheild, liguei para Joe e ele se certificou de que estava tudo bem cuidado. Esse tipo de atendimento ao cliente realmente me fez sentir apreciada e que minha compra significava algo para alguém. Na sexta-feira passada levei meu Prius para a primeira troca de óleo e o atendimento ao cliente foi muito convidativo. Warren Hamilton foi meu técnico de serviço, meu carro foi cuidado em tempo hábil e meu piso foi até aspirado, o que foi uma doce surpresa. Devido à minha experiência com Lou Fusz Toyota, indiquei amigos e pretendo ser um cliente frequente.

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4 anos atrás

Trabalhei com Rick Summerfield para comprar um veí...

Trabalhei com Rick Summerfield para comprar um veículo para minha filha. Ele era muito fácil de trabalhar. Ele foi paciente enquanto cuidávamos de alguns negócios antes que o negócio pudesse ser concluído. Ele fez questão de obter um valor de comércio justo para nosso veículo e eu definitivamente voltaria a trabalhar com ele.

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4 anos atrás

Pessoas maravilhosas e atendimento ao cliente. Fui...

Pessoas maravilhosas e atendimento ao cliente. Fui fazer a manutenção do meu carro e saí depois de trocá-lo por um carro novo. Eles foram amigáveis, eficientes e ajudaram a responder a todas e quaisquer preocupações que eu tivesse!

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4 anos atrás

O departamento de serviço é ótimo. Meu compromisso...

O departamento de serviço é ótimo. Meu compromisso de serviço foi na hora certa. A sala de espera é muito limpa, tem várias TVs, café, vendas e muitos espaços para conectar seus dispositivos. E, o wi-fi gratuito foi realmente rápido. Não tive problemas esperando aqui para o meu carro ter mudado o óleo e os pneus rodados. Acho que meu veículo foi lavado após a manutenção. Vou continuar recebendo todos os meus serviços neste local com base em minha experiência recente. Obrigado novamente!

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4 anos atrás

A Toyota construiu os dois carros mais confiáveis ...

A Toyota construiu os dois carros mais confiáveis ​​e mais duradouros que já tive. Minhas experiências com o departamento de serviços da Lou Fusz sempre foram profissionais e eficientes, então dei a eles a primeira chance quando decidi comprar um novo Toyota. Eles são uma organização bem administrada e recebi o mesmo profissionalismo honesto, completo e relaxado durante todo o processo de vendas com Brian Williams. P.S. se você está apenas procurando reparos e não compra, Warren Hamilton, do departamento de serviços, sempre fez um ótimo trabalho para mim.

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4 anos atrás

Passei os últimos 3 meses pesquisando SUVs crossov...

Passei os últimos 3 meses pesquisando SUVs crossover. Após 2 meses, consegui restringir minha pesquisa a 3 modelos. Obviamente, o vencedor foi o RAV4. Lou Fusz não foi minha primeira parada ao procurar RAV4, mas foi a última. Depois de conversar com Todd Sterling, fiquei à vontade para comprar um carro de Lou Fusz. Comprei meu RAV4 novo em 28 de junho. Esse foi meu primeiro carro novo e a primeira vez que comprei um carro em uma concessionária, e não poderia pedir uma experiência melhor.

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4 anos atrás

Entrei para comprar um carro novo e John Sanchez c...

Entrei para comprar um carro novo e John Sanchez cuidou de mim. Ninguém foi muito agressivo e ele apenas ajudou a me orientar sobre o que era o carro certo para mim. Eles trabalharam bem para conseguir o preço certo para o meu orçamento. Nunca tive um Toyota antes e adoro! Todo mundo lá foi super legal!

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4 anos atrás

Ryan foi fantástico como agente de serviço. Tão pe...

Ryan foi fantástico como agente de serviço. Tão pessoal e útil. Além disso, todos vocês estão fazendo um trabalho maravilhoso com Distanciamento Social / Máscaras, etc. Muito bem. A peça de que eu precisava para o meu painel era muito cara (US $ 2.300). Vou procurar outro lugar para fazer o trabalho.

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4 anos atrás

Uau! Eu não poderia ter ficado mais impressionado ...

Uau! Eu não poderia ter ficado mais impressionado com Lou Fusz Collision. Meu Scion FR-S de 2013 sofreu danos de granizo no Colorado no mês passado e eu ouvi coisas boas sobre este centro de colisão, então vim aqui primeiro. Jeff Venetis, o gerente do centro de colisão, foi excelente. Conheci Jeff no primeiro dia em que trouxe o carro para uma estimativa. Ele se encontrou comigo imediatamente, colocou meu carro na garagem e pediu a um de seus técnicos que avaliasse os danos e fizesse uma estimativa. Marquei uma consulta e deixei o carro alguns dias depois.

Meu veículo ficou na oficina por quase uma semana e meia. Durante esse tempo, eles substituíram e repintaram o capô e fizeram PDR para os danos de granizo no telhado, porta-malas e pára-lamas. Também pedi que fizessem um trabalho extra para mim, substituindo a tampa do pára-choque dianteiro devido a um acidente não relacionado. Jeff estava lá na manhã em que o peguei para dar uma olhada e ter certeza de que estava feliz. Parecia ótimo! Fiquei emocionado.

Alguns dias depois, notei uma pequena lacuna entre a tampa do para-choque e o farol esquerdo. Parecia que precisava ser empurrado ainda mais para caber logo abaixo do farol. Liguei para Jeff e ele não hesitou em se oferecer para dar uma olhada. Esta manhã eu peguei o carro e ele puxou o carro para a garagem imediatamente. Ele e um de seus técnicos deram uma olhada e acabaram reposicionando o farol esquerdo que estava aparentemente apontado para baixo e precisava ser ajustado para que a tampa do pára-choque dianteiro se encaixasse corretamente. Todo esse processo demorou menos de 15 minutos. Jeff tornou toda essa experiência muito menos estressante e foi maravilhoso trabalhar com ela. Essa coisa toda poderia ter sido um grande aborrecimento, mas ele a tornou rápida e indolor. Agradeço seu profissionalismo, gentileza e excelente atendimento ao cliente. Espero não precisar de um centro de colisão novamente em breve, mas se precisar, estarei de volta a Lou Fusz!

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4 anos atrás

Estávamos comprando uma nova van Toyota Sienna. A ...

Estávamos comprando uma nova van Toyota Sienna. A concessionária tinha mais de 25 unidades no lote, com uma variedade de modelos, cores e opções. Os vendedores eram amigáveis ​​e não agressivos. No geral foi uma experiência agradável.

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4 anos atrás

Eu comprei um Toyota Highlander 2017 de Lou Fusz e...

Eu comprei um Toyota Highlander 2017 de Lou Fusz em Kirkwood em 13 de abril de 2017. Brian Williams, o vendedor, foi muito útil para conseguir o Highlander com as opções que eu queria. Quando fui buscar o Highlander depois de ter sido entregue na concessionária, Brian passou um tempo comigo explicando alguns dos recursos eletrônicos que são novos para mim e tenho certeza de que se eu precisar de um curso de "atualização", ele fará hora de me ajudar.

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4 anos atrás

Grande concessionária quando se trata de compra e ...

Grande concessionária quando se trata de compra e manutenção do seu Toyota. Se você quer comprar um carro - trabalhe com Nancy - ela é paciente, disposta a ajudar, conhecedora e justa. Grite para Mindy por me ajudar com o Serviço algumas vezes.

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4 anos atrás

Comprar meu primeiro carro deveria ter sido uma ex...

Comprar meu primeiro carro deveria ter sido uma experiência difícil e cheia de ansiedade, mas não foi o caso. Trabalhar com Frankie Jones na Lou Fusz Toyota tornou a experiência fácil e confortável. Eu definitivamente iria lá e trabalharia com Frankie novamente!

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4 anos atrás

Foi um prazer trabalhar com Matt Ciuffa. Ele foi d...

Foi um prazer trabalhar com Matt Ciuffa. Ele foi direto e cumpriu sua palavra. As comunicações foram ótimas. A equipe foi muito acolhedora para mim e minha família. Eu recomendo Matt para quem procura um carro, na verdade, ele está procurando outro carro que possamos comprar. Matt cumpriu sua palavra sobre nossa troca e tornou o processo um prazer. Obrigado novamente Matt.

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4 anos atrás

Eu viajei para St. Louis de Columbia para comprar ...

Eu viajei para St. Louis de Columbia para comprar um carro da Lou Fusz Toyota, e com certeza faria isso de novo! Todos com quem trabalhei - da equipe online de carros usados ​​ao departamento financeiro - foram fantásticos. Chelsea Darrow respondeu à minha consulta online em minutos com uma ligação e um texto de acompanhamento. De lá, troquei e-mails com Chelsea, Shelby Parker e Sarah Monroy da equipe de vendas online que me ajudaram a configurar meu test drive e me colocaram em contato com meu vendedor, Jeff Strum. Jeff foi tão legal e muito paciente. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e trabalhou comigo para conseguir que eu fosse pré-aprovado para financiamento em um prazo curto. Assim que cheguei à concessionária, fui dar uma volta no meu futuro carro com Matt Ciuffa. Novamente, outra grande experiência com um membro da equipe genuinamente gentil e prestativo. A parte burocrática do negócio era indolor! Totalmente uma surpresa. Anthony Crawford era o representante interno da Allstate e era muito rápido ao verificar meu seguro e fazer um orçamento. Finalmente, sentei-me com Tracy Floyd para assinar a papelada e decidir sobre garantias adicionais. Nunca me senti pressionado ou desconfortável e saí confiante. Além disso, acabei obtendo uma APR melhor do que meu banco local! Tracy foi muito transparente e ótima em responder às minhas perguntas.

A essência: pessoas fantásticas, confiáveis ​​e gentis aqui. Não poderia ter imaginado uma experiência melhor na compra de um carro. E o meu Rav4 2011 é um sonho!

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J
4 anos atrás

Acabei de me mudar de Kansas City para a área de S...

Acabei de me mudar de Kansas City para a área de St. Louis e precisava de algum conserto no meu Toyota. Pesquisei na Internet por revendedores Toyota próximos ao meu local de trabalho e verifiquei as avaliações para decidir para qual revendedor eu ligaria. Lou Fusz Toyota apareceu e mostrou críticas positivas, então decidi fazer uma marcação.
Fiquei agradavelmente surpreendido com o serviço que recebi. Fui recebido como "um velho amigo" por Warren, meu consultor de serviços, que me explicou tudo e até sugeriu um serviço melhor para mim que me economizaria dinheiro! (que revendedor faz isso ??). Esperei na confortável sala de espera e depois de um tempo, meu carro estava pronto e parecia ótimo com o lava-rápido de cortesia! Fiquei impressionado com o serviço, a atitude e a personalidade agradável de Warren e, acima de tudo, o serviço rápido e confiável. Vou voltar na próxima vez que precisar de algo para o meu Toyota !!

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4 anos atrás

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso Hig...

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso Highlander na LouFusz Toyota. Nosso vendedor John Sczymczyk foi muito paciente conosco enquanto olhávamos as cores de outros veículos no estacionamento. O único problema era que, quando terminamos as finanças e nos preparamos para receber a entrega, já eram 22h30. Teria sido bom ter um pequeno tutorial sobre como usar alguns dos recursos do novo veículo, MAS todos estavam cansados ​​e prontos para ir (incluindo nós!). Não tenho certeza de qual é a resposta certa sobre como melhorar isso. Embora este seja o primeiro carro novo que minha esposa e eu compramos de LouFusz, é o sétimo carro que nossa família comprou! A experiência desta vez foi tão grande quanto a primeira.

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4 anos atrás

Trabalhar com Scott G em serviço me trouxe de volt...

Trabalhar com Scott G em serviço me trouxe de volta. Pessoa muito informativa. Concessionária limpa, equipe experiente. Vários membros da família têm seu Toyota na sua concessionária.

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Precisava de uma chave de aço simples feita para m...

Precisava de uma chave de aço simples feita para meu carro e Lou Fusz foi a única concessionária a realmente procurar meu número vin e ligar para obter o código correto. Perdi muito tempo com a Ackerman Toyota, que me deu a chave errada e então me disse que eu teria que pagar $ 1000 por um novo computador no meu carro para ter a chave programada ou ligar para um chaveiro que me deu o número de quem disse que ele poderia fazer isso por $ 400. Consegui uma chave feita de graça e uma viagem gratuita de lyft por 25 minutos até o meu carro, graças a Lou Fusz. Nenhuma programação necessária para minha chave sem chip, o que, por algum motivo, apenas Lou Fusz poderia descobrir isso. O carro arrancou sem problemas e voltei à estrada após 3 semanas sem a chave. Não posso expressar o quanto sou grato a todos os presentes que tornaram isso rápido e indolor como deveria ser no início. Você tem um cliente eterno.

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4 anos atrás

Fui para manutenção programada e estava sempre à v...

Fui para manutenção programada e estava sempre à vontade. Scott foi ótimo revisando os serviços recomendados. Não agressivo, mas experiente e tive tempo para ter certeza de que entendi os serviços prestados. Entrou e saiu rapidamente. Definitivamente voltarei!

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G
4 anos atrás

Uma das experiências de caça de automóveis mais ag...

Uma das experiências de caça de automóveis mais agradáveis ​​que já tive. Visitei várias outras concessionárias antes desta compra e já comprei vários carros de outras concessionárias. Apreciei a baixa pressão de meu vendedor, Joe Fuson, e também senti que ele estava trabalhando comigo para obter o melhor negócio sem perder muito tempo. Ao chegar em casa com meu carro naquela noite, percebi que havia uma falha que não havia sido notada durante meu test drive e olhando por cima do carro. Liguei para Joe e ele me garantiu que tudo seria resolvido na manhã seguinte. Embora fosse um sábado, Joe colocou o carro na oficina e foi consertado melhor do que eu esperava em menos tempo do que o esperado. Obrigado Joe e também ao departamento de serviço por tornar esta uma ótima experiência.

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4 anos atrás

Eles são eficientes e fornecem verificações de sta...

Eles são eficientes e fornecem verificações de status atualizadas via texto, se você permitir. Seu sistema de agendamento online torna mais fácil entrar e sair do meu carro. Minha última visita a Mindy foi rápida, eficiente e amigável.

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4 anos atrás

Comprei três novos Toyota nos últimos anos e sempr...

Comprei três novos Toyota nos últimos anos e sempre tive excelentes experiências na Lou Fusz Toyota. Jim Donahue saiu de seu caminho neste último momento para me encomendar o carro e a cor exata que eu queria por um preço significativamente melhor do que as cotações que recebi de outros revendedores. Eu também aprecio muito a maneira como Jim faz negócios, pois ele é muito honesto e é óbvio que ele realmente quer ganhar meu negócio com bons serviços. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Lou Fusz Toyota.

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4 anos atrás

Liguei e falei com um vendedor sobre um veículo us...

Liguei e falei com um vendedor sobre um veículo usado que eles tinham à venda. O vendedor disse que o veículo acabou de entrar em operação e saiu para detalhamento. Eu disse para me avisar quando ele voltar para que eu possa fazer um test drive e, com sorte, comprá-lo. Sem problemas. 24 horas depois, mando uma mensagem para o vendedor para saber se o veículo já voltou. Ele disse que sim e já vendeu. Eu disse que você vendeu. Ele disse que o primeiro a chegar, primeiro a servir. Eu disse que era a primeira chamada e o primeiro serviço. Você deveria ter dito a eles que havia outras pessoas na fila para comprá-lo. Tente fazer isso, peça a algum vendedor de carros mais velho que ensine o vendedor mais jovem a honrar algo que eles disseram. De qualquer forma, o veículo seria vendido. Mas deveria ter sido para a primeira pessoa em contato com você. OBRIGADO!!!!!

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M
4 anos atrás

Comprou um Sienna usado certificado de Nancy e ela...

Comprou um Sienna usado certificado de Nancy e ela disse que as trocas de óleo foram incluídas a cada 10.000 milhas. Disse-me várias vezes. Saímos do nosso caminho para usar este local para nossa troca gratuita de óleo apenas para descobrir que ela mentiu durante a venda. Sem troca de óleo gratuita. Isca e troca. Comprei 3 outros veículos em diferentes concessionárias Lou Fusz e, infelizmente, devido a essa tática, não irei comprar outro deles.

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B
4 anos atrás

A equipe da Lou Fusz Toyota é muito cortês e genti...

A equipe da Lou Fusz Toyota é muito cortês e gentil. Gosto de trabalhar com Mindy. Ela trabalha para levá-lo para dentro e para fora, ao mesmo tempo em que avisa como está o seu veículo (se outra manutenção for necessária / quais serviços prestar atenção).

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J
4 anos atrás

Jeremy, o vendedor, foi ótimo. Eu tinha dois filho...

Jeremy, o vendedor, foi ótimo. Eu tinha dois filhos pequenos comigo (não é a melhor situação para comprar um carro) e Jeremy brincou junto com eles e foi paciente com tudo enquanto eu lidava com as crianças. Ele trabalhou comigo no meu comércio e consegui um ótimo negócio geral no veículo. Toda a experiência foi fantástica e fácil, eu definitivamente recomendaria Lou Fusz Toyota e se você for, pergunte por Jeremy, você não ficará desapontado!

Jason (feliz comprador de carro)

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J
4 anos atrás

No geral, grande experiência na Lou Fusz Toyota. N...

No geral, grande experiência na Lou Fusz Toyota. Nancy Schubert foi excelente para lidar, ela encontrou imediatamente o carro que eu queria e estou muito feliz. Altamente recomendado. Também foi ótimo lidar com Bob Schneider, do departamento financeiro, ele garantiu que eu fizesse o melhor negócio possível e detalhou minhas opções muito bem. Ótima experiência.

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M
4 anos atrás

Procurei por meses e meses por um carro usado que ...

Procurei por meses e meses por um carro usado que atendesse a todas as minhas necessidades. Eu comparei os preços de outras concessionárias e falei com vários vendedores antes de finalmente comprar meu Honda Civic aqui. Rick Summerfield e o gerente financeiro cuidaram muito de mim e me conseguiram o melhor negócio possível. Eles foram muito francos e agradáveis ​​de se lidar. Sou uma mãe solteira e me sinto melhor sabendo que dirigirei algo confiável e dentro do meu orçamento. Havia muitos carros bonitos no estacionamento deles. Altamente recomendado!

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M
4 anos atrás

Tive uma ótima experiência recentemente ao adquiri...

Tive uma ótima experiência recentemente ao adquirir um novo Rav4. Não poderia ter ficado mais feliz com nosso vendedor, Eric Gustafson, que ficou comigo e fez exatamente o que eu pedi para que a transação acontecesse. O gerente financeiro foi ótimo e nos ajudou a entrar e sair. Eric era muito experiente e eu o recomendaria a qualquer pessoa que queira comprar um Toyota.

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t
4 anos atrás

Visitei esta concessionária algumas vezes. Decepci...

Visitei esta concessionária algumas vezes. Decepcionado. A equipe de vendas não é muito bem-vinda. Eles nem querem falar com você sobre tentar negociar. Nos últimos 5 anos comprei 6 carros Toyota, 2 para mim e 4 para meus primos, tente sempre este primeiro ( porque eu moro a 1 quarteirão deles), mas acabei em Jay Wofe Toyota no condado oeste. Onde posso economizar pelo menos $ 800 a $ 1200 com o mesmo modelo de carro para cada carro que comprei.
Ei, 20 minutos de carro, vale muito a pena.

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A
4 anos atrás

Meu marido e eu gostamos muito da Lou Fusz Toyota ...

Meu marido e eu gostamos muito da Lou Fusz Toyota porque eles eram muito transparentes nos processos de compra e leasing. Todos foram muito simpáticos e, embora o processo tenha demorado um pouco, no final ficamos muito felizes com a nossa decisão. Jeremy Danzinger #MRJDTOYOTA também ajudou muito em nossa decisão. Lou Fusz também tinha uma seleção ENORME de marcas e modelos que nos ajudaram a descobrir qual era o melhor para nós e nossa família. Obrigado Lou Fusz e #MRJDTOYOTA!

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4 anos atrás

Lou Fusz é uma concessionária "Excelente" para faz...

Lou Fusz é uma concessionária "Excelente" para fazer negócios. Gosto de agradecer “pessoalmente” ao “Emmanuel Alcasabas” e a toda a equipa pelo seu profissionalismo e conhecimento na realização deste processo de compra de automóvel que nunca vou esquecer. Eu recomendo fortemente a qualquer um que queira comprar um carro para ir visitar a família Lou Fusz, eles vão "tratá-lo bem".
D.Johnson

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T
4 anos atrás

Encontrei um carro na Lou Fusz Toyota via CARFAX n...

Encontrei um carro na Lou Fusz Toyota via CARFAX na internet. Era simples e fácil dirigir 320 quilômetros, preencher um cheque e levá-lo para casa.
Joey Whitacre foi extremamente agradável e útil para facilitar a venda.

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