Lou Fusz Toyota Análise

Serviço excelente! Tudo o que o técnico de serviço (Tony Kiefer) fez ao Prius melhorou o
mpg de 46 a 52+ mpg !! Mantenha o bom trabalho!!!

Excelente serviço mais uma vez. Matt ouviu minha descrição do meu problema de CA e me acompanhou com um serviço excelente e oportuno. Esses caras são muito bons!

Precisava comprar um carro acessível rapidamente para meu filho que estava cursando a faculdade. Todd Sterling foi um vendedor incrível que trabalhou comigo tornando minha compra o mais fácil possível. Paramos na concessionária no final da tarde de sábado e ele fez todo o processo de compra de um carro sem esforço e rápido. Sua paciência e compreensão da minha situação financeira foram além das minhas expectativas. Definitivamente vou recomendar a concessionária Todd e Lou Fusz para todos os meus amigos e familiares! Obrigado Todd!

Já comprei um veículo novo com Lou Fusz antes. Scott Christensen era meu representante de vendas diretas, mas todos os envolvidos foram incríveis! Eu precisava conseguir um veículo usado e não havia dúvidas em minha mente para onde ir primeiro. Lou Fusz e seus representantes se preocupam com a satisfação do cliente. Eles não são vendedores de alta pressão que querem ganhar dinheiro rápido. Eles são pessoas genuínas, realistas e prestativas, que falam em termos que qualquer um pode entender. Eles fazem o possível para ajudá-lo a entrar no veículo que você realmente deseja. Não posso falar o suficiente sobre toda a equipe, tanto do novo lado quanto do usado. Eles são sempre profissionais, amigáveis ​​e rápidos de se comunicar! Eles têm um cliente vitalício e eu os recomendo a todos que eu conheço!

Assédio puro. O comprador continua entrando em contato comigo e não se apresentando como comprador de um revendedor. Deixei claro que não estou interessado em suas ofertas de bola baixa, mas ele entra em contato comigo novamente sem dizer de onde vem. Sério ... tenha algum respeito pelo tempo e inteligência das pessoas. Relaxem, rapazes ... se eu quisesse ser enganado, teria respondido de forma diferente.

Sempre uma experiência agradável e desestressante saber que o carro está em boas mãos. Obrigado Mindy!

Obrigado Eric Gustafson por encontrar exatamente o carro que eu queria.

Kim foi tão legal e útil do começo ao fim. Ela ajudou a encontrar o carro perfeito que atendesse às minhas necessidades e desejos. Ela fez de tudo um processo perfeito. Sem espera de 3-6 horas para a papelada e conclusão. Eu a recomendo altamente se você estiver no mercado para um ótimo veículo!

Mindy, meu consultor de serviço, e todos com quem interagi foram muito prestativos e amigáveis. Eu terminei mais cedo do que o esperado! Obrigada!

Só precisava de uma peça para meu confiável Camry 2007, fui recebido na porta da frente por um vendedor que se deu ao trabalho de me mostrar o balcão de peças, onde um balconista muito experiente anotou meu pedido e pegou minhas peças. E todos foram simpáticos, o melhor que pode acontecer! Eu retornarei.

Tive uma experiência semelhante à de Kathryn há 2 dias. Sempre comprei meus Toyotas no leilão de St. Louis porque podia obtê-los por um preço melhor. Desta vez, decidi comprar um carro quase novo da concessionária para ter um pouco mais de "paz de espírito". Então, em janeiro de 2017, comprei meu Camry da Lou Fuss Toyota. O vendedor era o Sr. Donohue. Um vendedor prático que nos deu muito tempo e um negócio decente. Até agora não reclame. Sábado notei que o A.C. parou de funcionar (o carro tem 2 anos). Ligou para Fusz para informar e foi instruído a agendar segunda-feira, pois a manutenção estava encerrada. Multar. Enquanto isso, cruzei a milhagem de 36K e, portanto, não há mais garantia. Recebeu A.C. verificado e consertado e teve que pagar $ 300. Eu me senti muito mal por eles terem arrecadado apenas US $ 70 de uma taxa de diagnóstico excessivamente cara de US $ 140. Se o traficante tivesse cedido um pouco mais para aliviar minha dor, teria feito uma enorme diferença. Stephanie foi firme e paguei o preço. Uma crítica ruim porque o revendedor foi barato com seu cliente. Não perdi a fé na Toyota, mas meu próximo Toyota não será deste revendedor. (Desculpe, Jim) Agora eu sei quando eles dizem "no showroom você é um rei, mas uma vez que você está lidando com o departamento de serviço, você é apenas uma estatística". Triste.

Recentemente, comprei um veículo usado de Lou Fusz e fiquei muito feliz com a experiência. O vendedor, Mark Kleve, foi muito útil e ficou feliz em compartilhar qualquer informação sobre o carro que eu estava olhando, sem pressão ou táticas de vendas pesadas. Ele me mostrou o relatório de Fax do carro e os valores do Livro Azul sem que eu tivesse que perguntar, e estava ansioso para responder a quaisquer perguntas que eu tivesse.

Fiz uma pré-compra online e escolhi Lou Fusz porque o preço pedido no carro em que estava interessado era mais baixo do que carros semelhantes de outros fornecedores - comprei um carro com menos de 14.000 milhas por menos dinheiro do que outros concessionários estavam pedindo o ano do modelo com 50.000 milhas.

Tínhamos um veículo específico em mente que eles não tinham no estacionamento, mas o pessoal foi super prestativo.

Sempre aprecio o serviço que recebo ao trazer meu veículo para manutenção. A equipe é sempre simpática e o trabalho é feito em tempo hábil. Os representantes de serviço fornecem as recomendações de serviço sem ser agressivos. Travis foi meu representante nesta visita recente e ele fez um ótimo trabalho! Eu precisava de novos freios e eles conseguiram instalá-los no prazo previsto, além da troca de óleo e da rotação dos pneus.

advsor - Scot Grizmala
Ele é bom.

Eu tinha pesquisado várias concessionárias em Ky e Mo. Cheguei a Lou Fusz para verificar um veículo, Frankie Jones me abordou de uma forma não irritante de vendedor e nos demos bem, ele foi minucioso, amigável, não agressivo e parecia genuinamente interessado em me ajudar. Nós verificamos o carro em que eu estava interessado, demos uma volta e fechamos o negócio. Ele conhecia muito bem o carro, o que também ajudou. Estou ansioso para voltar para o serviço e vê-lo. Eu recomendaria Frankie e a concessionária para suas necessidades de toyota.

Recentemente, tive minha troca de óleo de rotina, rotação de pneus e conserto de um pneu. Minha consultora de serviço, Mindy Williams, foi encantadora. Ela era pessoal, profissional e competente. Há um revendedor Toyota muito mais perto de mim, mas o serviço na Lou Fusz Toyota é superior. Recomende altamente.

Se você quiser esperar 2 horas enquanto eles trocam seu óleo, este é o lugar para ir

Profissional, melhor negócio, todas as perguntas respondidas, sem pressão, fácil de pegar um novo caminhão e fechar. Jim e todas as outras pessoas nesta concessionária são extremamente úteis e fáceis de trabalhar.

O serviço foi excelente em todos os aspectos, como sempre, incluindo o consultor de serviço, Scott. Eu tenho todo o meu serviço feito na Lou Fusz Toyota, exceto pneus, etc. que eu fiz por 40 anos em uma loja Dobbs perto de onde eu moro.

Agendado online e aparentemente não demorou. Quando cheguei, Mindy disse que não havia problema e me acolheu e cuidou das minhas necessidades (troca de óleo e rotação dos pneus). Esperou apenas cerca de 1 hora. Agradecemos muito o serviço e o curto tempo de espera. Gosto que sempre se lavem antes de me devolverem o veículo.

Aluguei um Corolla 2014 e Todd Sterling era um excelente representante de vendas. Ele trabalhou duro para manter os pagamentos do meu aluguel onde eu queria e ainda encontrar um veículo que eu gostasse. O processo de entrega real foi muito profissional e eles fizeram um ótimo trabalho ao me mostrar as características do carro.

As recomendações para serviços adicionais agora podem ser aprovadas por texto. Recebi uma mensagem de texto do meu consultor de serviço Mindy durante a minha espera. O texto detalhava a obra e o preço e pude aprovar os serviços adicionais imediatamente. Eu amo isso! Obrigado por sempre fornecer um serviço excelente no meu Camry.

Eu realmente gosto da opção de coleta e entrega para serviços regulares. Lou Fusz está comprometido com respostas oportunas e oferece grande experiência aos clientes. Recomendaria que alguém comprasse ou vendesse veículos aqui!

Brian Eads tornou minha experiência positiva. Ele foi profissional, paciente, gentil e muito eficaz em resolver o problema da minha bateria.

Ele é certamente um trunfo para o seu departamento de serviço - promova-o - recompense seu profissionalismo!

Depois de uma troca de óleo e rotação de pneus, não houve tempo para olhar para a luz de "verificar motor" que havia acendido no dia anterior. Então, voltei no dia seguinte, 23 de setembro, e trabalhei com o consultor de serviços Warren Hamilton. Ele pediu ao mecânico Steve Hess que examinasse a luz e me contasse o que havia encontrado - nada além de uma tampa de combustível solta. Eles me pediram para voltar se aquela luz reaparecesse.

A propósito, deixei sem querer um livro de leitura na área de serviço na primeira visita e ele estava guardado e esperando que eu pegasse quando voltasse no dia seguinte.

Ótimo serviço ao redor!

Nosso carro foi rebocado para Lou Fusz depois que ele não deu partida. Eles conseguiram diagnosticar o problema em cerca de uma hora e concluir os reparos em cerca de 2 horas. A área de espera era limpa e confortável, nosso consultor de serviço (Travis F.) nos manteve informados e o ônibus de cortesia me deu uma carona para casa e mais tarde me pegou quando o trabalho estava concluído, o que me economizou o custo de um Uber ou táxi .

Esta é uma organização 5 estrelas. Adquiriu um veículo. O vendedor James Donohue forneceu excelentes informações sobre os vários modelos e embalagens. Sem pressão de vendas.

Minha experiência foi muito agradável e um sucesso. Comprei um RAM 2500 de Mark Kleve. Ele fez um excelente trabalho ao analisar minhas necessidades e encontrar o veículo perfeito para atender às minhas necessidades.

Com certeza irei comprar desta concessionária novamente.

Jim Donohue é o melhor vendedor de todos os tempos - vá procurá-lo no seu próximo Toyota novo. A transação foi super fácil e rápida. Compramos um dos carros mais baratos do lote e fomos tratados como se tivéssemos comprado o veículo mais caro do lote. Toda a tripulação foi muito simpática e prestativa. Na verdade, gostamos de fazer compras e comprar o carro.

Feliz por ter o meu novo Mazda6!
Obrigado por Billy Strasser, que é muito simpático e prestativo.
Em comparação com outro revendedor que procurei, Lou Fusz me forneceu um preço mais razoável. Eu certamente recomendaria meu amigo a Lou Fusz da próxima vez!

Foi ótimo trabalhar com Jim Donahue. Tornou a compra de um carro novo simples, rápido e fácil. Sem aborrecimentos, sem dores de cabeça. Recomendo trabalhar altamente com Jim.

Trabalhei com Doug no Departamento de Serviço e ele foi ótimo. Ele me manteve notificado sobre o status do meu veículo e minha van foi concluída antes do previsto. Ótima experiência.

Recentemente comprei um Toyota Rav 4 de Lou Fusz Toyota em 10725 Manchester Road. A Consultora de Vendas, Nancy Schubert, se apresentou e respondeu a todas as perguntas que eu havia preparado anteriormente. Ela foi cortês, meticulosa e bem informada sobre o veículo, e não foi agressiva em nossa transação. Na verdade, esta foi a experiência mais agradável que já tive na compra de um novo veículo. Ela simplificou o processo, forneceu algumas idéias nas quais eu não havia pensado e foi especialmente justa em nossas negociações. A 15 minutos de entrar na concessionária, comprei o Rav 4 de 2014. Ela então me apresentou a Bill McKeown, o gerente financeiro. Bill era tão agradável e experiente quanto Nancy. Ele foi meticuloso ao me fornecer algumas opções de financiamento e nunca tentou me convencer a comprar um plano no qual eu não estivesse interessado. Ele também simplificou o processo. O que achei especialmente interessante tanto com Nancy quanto com Bill foi a estabilidade no emprego deles com Lou Fusz. Ambos estão na Concessionária há mais de 20 anos! Isso me disse muito sobre eles, bem como a maneira como Lou Fusz trata seus funcionários e clientes. O resultado final é que, por causa da minha experiência com Nancy e Bill, eles não me venderam apenas um veículo, eles fizeram um cliente para o resto da vida.

Serviço inteligente e cortês fornecido por Scott. Não foi a única vez que Scott trabalhou comigo. Ele comunica livremente as necessidades dos meus veículos e está sempre atento às preocupações e prioridades financeiras. Comprei meu carro em Lou Fusz e ninguém, exceto os mecânicos de Fusz, tocou em meu carro. O Avalon da minha esposa funciona como eu esperava.

Scot, do Departamento de Serviços, sempre cuida do meu carro imediatamente, e o trabalho é de primeira classe. Estou indo para lá há 18 anos e continuarei enquanto vivermos em St. Louis.

Serviço cortês. Pessoal muito amigável. Steve nos manteve informados à medida que o processo avançava. O resultado final foi um belo conserto no meu Buick

O serviço foi excelente e rápido. Meu consultor de serviço, Travis, foi muito gentil, paciente e amigável.

Fui para manutenção programada e estava sempre à vontade. Scott foi ótimo revisando os serviços recomendados. Não agressivo, mas experiente e tive tempo para ter certeza de que entendi os serviços prestados. Entrou e saiu rapidamente. Definitivamente voltarei!

O agendamento foi fácil. As trocas de óleo gratuitas são ótimas. Mas me sinto muito desvalorizado quando soube que é um mínimo de $ 150 para diagnosticar um problema simples de soprador em meu veículo que tive há menos de um ano (e menos de 50 mil milhas). Como cliente, não gosto de ouvir que talvez fosse melhor dirigir até a concessionária Chevy Lou Fusz para resolver o problema. Eu moro na cidade e fica em Mid Rivers. Não, obrigado. Quando comprei este carro, disseram-me que poderia obter assistência em qualquer lugar e que não seria um problema. Ainda tenho um problema com o soprador e irei procurar minha mãe e o mecânico que, sem dúvida, não me cobrará mais de US $ 100 para consertar um problema tão pequeno. Frustrante. Ah, e pude observar dois funcionários rirem e assistir a algo em seus telefones em vez de perguntar se precisava de ajuda quando fui pegar meu veículo. Vou continuar trocando o óleo gratuitamente, mas está claro que preciso ir para outro lugar se meu veículo apresentar um problema real. Além disso, o cara que me registrou não cobriu o nariz com a máscara. Maneira de expor todos aos seus germes, cara!

Edit: Meu mecânico é honesto e não cobra menos porque ele faz um trabalho de má qualidade. Eu sei quanto as coisas deveriam custar, e uma taxa de diagnóstico tão alta é ultrajante, especialmente neste clima. Ele se transforma rapidamente em uma grande conta quando está $ 150 à frente. Muito conveniente para vocês. Já paguei milhares de dólares pelo meu veículo e todos os outros add-ons que você me pressionou para obter. Não estou entrando em contato com ninguém. Se você quiser consertar, você tem meu número de telefone. Nunca mais comprarei um carro de Lou Fusz nem recomendarei você a ninguém.

Extremamente satisfeito com minha experiência de compra na Lou Fusz Toyota. Trabalhei com Scott Christensen no departamento de vendas, muito experiente e prestativo. Não me senti pressionado a comprar e ele foi incrivelmente paciente comigo enquanto eu escolhia meu carro perfeito. Se você está procurando um carro novo, ele é o cara certo. Bill McKeown tornou o processo de financiamento fácil e sem estresse para mim. Com certeza voltarei para vê-los novamente quando precisarmos de outro carro. Eu amo meu 4Runner ... obrigado por tudo!

Minha esposa e eu trabalhamos com Jeff Bohnert na divisão de usados ​​certificados para comprar um RAV4 2010. Foi, de longe, a melhor experiência de compra de automóveis que já tivemos. Temos comprado tanto novos quanto usados ​​e nunca tivemos uma experiência tão agradável e atenciosa. A atitude amigável e respeitosa de Jeff continuou bem depois da venda do carro. No geral, um excelente grupo da Lou Fusz Toyota!

Ótimas vendas. Departamento de serviço horrível. Temos um problema com nosso teto solar e precisamos determinar se ele está sob o aumento da garantia. Depois de conversar com 3 pessoas, fomos informados de que ele nos custaria $ 140. Weiss Toyota fará o diagnóstico de graça e se não se qualificar para o aprimoramento da garantia, sairemos sem custo em vez de pagar $ 140. Aqui está nenhum custo BS e prática duvidosa.

Trabalhei com Dave Koob (consultor de vendas), Scott Christensen (consultor de vendas), Shane Roemer (gerente de vendas) e Chuck Church (gerente geral de vendas). Não posso dizer como todos foram ótimos com minha transação. Eu trabalhei principalmente com Scott e Shane e uau .. ambos muito bons, funcionários profissionais da concessionária. Muito impressionado com a forma como eles trabalharam juntos para fazer um acordo funcionar para mim. Eles não foram agressivos e eu quero dizer que, inicialmente, ao entrarem na concessionária, todos foram muito amigáveis. Não agressivo, mas educado e prestativo. Não estou muito perto da concessionária, mas dado o serviço que me foi prestado, faria de tudo para tentar dar-lhes o meu futuro negócio. Recomendo vivamente este concessionário a qualquer pessoa - muito amigável e orientado para o serviço .. demora muito para me impressionar, mas este concessionário impressionou - espero que os seus superiores saibam que grande equipa eles têm!

Mark era o cara mais legal e honesto com quem já negociei. Ele foi acima e além para responder a quaisquer perguntas que eu tivesse sobre o carro. Ele tirou fotos e vídeos para mim e atendeu ao telefone sempre que eu ligava. Este não será o último veículo que comprarei de Mark.

AMO fazer negócios com Lou Fusz Toyota! Patrick McLafferty é nosso vendedor e ele faz um trabalho FABULOSO! Eu o recomendo fortemente!

Longa espera, sempre tente fazer com que você faça serviços extras desnecessários. Eles pegaram minhas palhetas de limpador originais do meu Prius e as trocaram por outras palhetas de limpador de carro padrão porque eu não sabia ... não um ventilador.

Esta foi a nossa primeira experiência com esta concessionária e a compra de um Toyota. Matt Ciuffa foi absolutamente maravilhoso de se trabalhar! Ele foi paciente e garantiu que conseguíssemos o que queríamos. Um grande grito para Chelsea e Bill nas finanças também. Todo o time é maravilhoso!

Obrigado, Matt !!
Tom e Missy Johnson

Minha experiência, como sempre, foi totalmente satisfatória. Por anos e como muitos outros, tive total confiança em Scott Gryzmala para cuidar dos meus carros e me educar sobre eles.

Trabalhou com Steve Bachesta e trabalharia com ele novamente em um minuto.

Ele foi muito responsivo, inclusive respondendo e-mails após o expediente, e foi muito casual ao falar com ele pessoalmente. Demorei um pouco para tomar uma decisão sobre a marca de carro que eu queria e Steve nunca deu um argumento de venda enquanto eu decidia tentar e me encorajar a seguir em frente, o que é um grande motivo pelo qual decidi ficar com ele em vez de falar com outra concessionária quando decidi avançar com um RAV4 e estou feliz por ter feito isso.

Se você está procurando um Toyota, recomendo fortemente que você marque uma reunião na Lou Fusz Toyota e converse com Steve.

Olá Acabei de preencher esta pesquisa ... mas esqueci de mencionar que Scott Christensen foi INCRÍVEL !!!! Obrigado por tornar a experiência tão fantástica.

Lou Fusz recolheu meu carro, fez o serviço e devolveu meu carro, para que eu pudesse trabalhar o dia todo sem interrupções. Tão conveniente!

Melhor Departamento de Serviços em Saint Louis. Melhor redator de serviços em Saint Louis. Obrigado Scott por cuidar muito bem do meu carro.

Foi ótimo trabalhar com James Donohue. Ele tornou a experiência divertida e contínua!

Negócios bons, justos e honestos. O processo foi rápido e fácil. No geral, muito satisfeito com a experiência. Jimmy Conaway é o cara. Obrigado pela ajuda.

O Conselheiro de Serviço Mindy foi cortês e meticuloso desde o check-in até a conclusão do serviço. Todo o trabalho é explicado e executado de forma curta e eficiente. O serviço demorou menos do que o esperado. Lou Fusz Toyota é uma concessionária de qualidade.

O departamento de serviço da Lou Fusz Toyota é excelente. Travis foi meu consultor de serviço no passado e foi excelente. Foi ótimo trabalhar com toda a equipe de consultores de serviço, incluindo Warren, Scott, Mike e os demais, nos últimos 15 anos.

Amamos nossa experiência na Lou Fusz Toyota. Eric Gustafson foi ótimo para trabalhar. Minha esposa fez um test drive e ele não tentou persuadi-la a dirigir um modelo atualizado do que queríamos. Ele foi acima e além para garantir que obtivéssemos exatamente o que queríamos e eu recomendaria que qualquer um que queira comprar um Toyota trabalhe com Eric.

Ótimo serviço o tempo todo. Eles não cobram demais e não tentam vender coisas de que você não precisa.

Agosto de 2019 Comprei um carro lá. Ótima experiência. Nosso vendedor Alex Abramson era um vendedor excelente e incrível. recentemente, é minha primeira vez fazendo serviço de carro lá ... Travis, meu consultor de serviço foi incrível! Sua equipe de gestão também foi ótima!

Foi uma ótima experiência. A equipe foi muito profissional e cortês. Principalmente nosso vendedor, Eric Gustafson. Ele demorou muito para revisar tudo no veículo. Nós realmente amamos nosso novo 4Runner.

Trouxe meu 4-runner 2018 para manutenção periódica. O carro foi imediatamente aceito e processado por Warren. O carro estava concluído e pronto para partir na hora que ele estimou originalmente. Serviço típico em Lou Fusz Toyota.

Esta foi a primeira vez que recebi serviço desde a compra do carro. Fui recebido prontamente e caminhei até o Consultor de Serviço, Mike Wolz. Ele foi muito simpático, explicou tudo o que seria feito e garantiu que eu estava com meu cupom. Quando peguei o carro, ele me avisou quando seria o próximo serviço e me deu um certificado de lavagem de carros da Waterway! Achei a experiência amigável, útil e sem problemas. Eu com certeza continuarei tendo o carro reparado lá!

Recentemente, negociamos dois veículos para comprar um novo Highlander SE 2019. Mike Roche era nosso vendedor e ele era fantástico. Sem vendas de alta pressão, muito fácil de trabalhar e todo o processo foi rápido e sem problemas. Recomendamos altamente Lou Fusz. Ao longo dos anos, na verdade compramos 8 veículos de Lou Fusz e esta experiência recente garante que voltaremos quando estivermos prontos para comprar outro veículo. Obrigada!

Compramos nosso primeiro carro novo na Lou fusz Toyota ontem. No começo ficamos um pouco preocupados, mas nosso vendedor Daniel Burrow era um amigo absolutamente maravilhoso. Ele nos ajudou em todo o processo sem qualquer pressão. Nós nos divertimos muito lá! recomendaremos este lugar aos nossos amigos e continuaremos os negócios com Daniel @ Lou Fusz por muitos anos.
Obrigada

Chelsea respondeu a todas as minhas perguntas e muito prontamente. Jim foi amigável e nada agressivo e fez com que o processo ocorresse sem problemas. Mark foi amigável e útil. Teria prazer em fazer negócios lá novamente.

Eu comprei meu Toyota Rav4 2016 suavemente usado nesta concessionária Lou Fusz alguns verões atrás. Meu vendedor, Joe Gustafson, foi útil. Mas discreto. Preciso me sentir pressionado ou apressado em todo o processo. O departamento de serviço é igualmente bom. Eu trouxe meu carro lá para manutenção de rotina e Mindy Williams foi ótima. Ela não me pressionou a fazer algo mais no meu carro do que o necessário, o que já aconteceu comigo no passado em outras concessionárias. A sala de espera é mais do que adequada e meu carro foi terminado rapidamente. Eu definitivamente voltarei aqui!

Eu tive meu Rav reparado várias vezes na Lou Fusz Toyota, e sempre recebi um serviço excelente. Como de costume, minha última visita foi rápida, cortês e confortável enquanto esperava meu carro. Scott Gryzmala foi meu gerente de serviços mais de uma vez e sempre foi profissional, honesto e prestativo. Obrigada!

Nosso vendedor, Todd Sterling, realmente nos ouviu e se esforçou para atender às nossas necessidades. Primeiramente, fizemos contato pela Internet com Patrick McLafferty, que respondeu imediatamente às nossas perguntas. Embora ele estivesse de folga no dia em que realmente dirigimos o carro, ele ainda manteve contato por e-mail conosco. Tracy também foi extremamente útil ao fazer o trabalho de papel final. Em suma, toda a experiência foi positiva e adoramos nosso novo híbrido.

Scott foi cortês e experiente, prestando o serviço excelente em que passei a confiar de todos ao longo dos anos no departamento de serviço da Lou Fusz Toyota

Mandei consertar meu Highlander de 2014 em 08/01/16. Mike Wolz, o Consultor de Serviço cuidou de mim. Tive algumas dúvidas sobre minha política de serviços estendidos e ele me procurou no computador e respondeu às minhas perguntas.

Obrigado Mike

Minha última visita, como todas as minhas, ao Fusz Toyota foi uma experiência muito boa. Scott, meu Conselheiro de Serviço, entende as necessidades do meu Tundra e 4R e sempre me avisa sobre as necessidades imediatas e futuras para manter a mim e minha família seguros.

Meu marido e eu temos negócios aqui há quase 10 anos e continuaremos comprando nossos veículos aqui. Agradecemos o trabalho árduo do associado de vendas, Jim Donohue. Ele sempre foi útil em atender às nossas necessidades e estamos ansiosos para fazer negócios com ele no futuro, como fizemos com todas as nossas compras aqui.

Levei minha Tundra 2019 para o departamento de serviço para uma verificação de 20.000 milhas. Disseram que eu não receberia mais o serviço de troca de óleo que eu receberia quando comprei meu veículo no ano passado. Não acredite em nada que essas pessoas lhe digam. Nem pergunte sobre as lavagens de carro. O serviço realmente decaiu.

Travis foi muito útil e eficiente e me ajudou a consertar meu carro rapidamente

Caro, mas vale a pena. Cortês, realiza o trabalho de forma rápida e correta. Sem problemas com garantias, apenas substituí minha bateria de garantia vitalícia sem perguntas.

Fomos originalmente colocados em contato com a Fusz por meio de um serviço de compra online que usa TrueCar. Shelby Parker foi muito útil no envio de correspondência inicial por e-mail. Garrett Watson então fez uma análise em vídeo online do carro que acabamos comprando, o que nos levou a agendar um encontro em Lou Fusz. Shane Roemer era o vendedor com quem trabalhávamos quando chegamos lá e ele foi muito útil na revisão do carro, comparando algumas outras opções que estávamos considerando e fornecendo outras informações que estávamos procurando. Ele é muito agradável, aberto e amigável. Ele organizou uma grande troca de valor para nosso veículo original (mais do que o dobro do que havíamos recebido em outro concessionário) e representou nosso pedido de uma redução adicional que foi atendida sem debate. Com base em nossa experiência em outro revendedor e em nossa pesquisa online, temos um grande negócio com o qual estamos muito satisfeitos. Em seguida, nos encontramos com Travis Burch para concluir o financiamento e revisar os pacotes de garantia. Ele foi muito prestativo e pudemos rapidamente tomar uma decisão sobre os pacotes que pareciam mais apropriados para nós. Selecionamos o serviço de óleo e o programa de garantia externa / interna que consideramos ser de bom valor, uma vez que planejamos possuir o carro por mais sete anos. Shane foi muito útil ao revisar as características dos carros após a compra e estamos confiantes de que ele será um grande defensor para nós na concessionária em serviço após a venda.

Shain, nosso vendedor em Lou Fusz, foi incrível
Ele foi acima e além
E nos fez todos felizes