Lithia Kia of Anchorage Análise

Encontrei um Ford Escape 2014 em um post on-line, realizado na Lithia Kia. Todos, desde o vendedor até o financeiro, trabalharam a tarde toda para me ajudar a financiar o carro. Profissional - cortês e meticuloso - e sempre disposto a responder perguntas.

Acho que sou apenas um valentão quando estou considerando uma oferta, pelo menos foi assim que fui chamado por um dos vendedores de lá

Ótimo serviço. Vendedores amigáveis, se você precisar de uma carona, vá ver Chris Mathis, ele é incrível

Keith foi brilhante! Ele sabia exatamente o que eu precisava e foi capaz de fazer todo o necessário para conseguir o veículo que eu procurava. Ele foi extremamente paciente e amigável. Guy merece receber o que vale!
Neil

Pessoal é menos útil. Não retornando ligações, não tentando ajudar. Mesmo quando você traz sua própria pré-aprovação de seu banco. Fui com uma concessionária diferente da NON-Lithia e estamos muito felizes com nosso caminhão novo cheio de sinos e apitos.

A primeira experiência com nosso Kia no outro dia, foi boa. Nós o traremos de volta. Tivemos que telefonar 3 dias depois do dia que nos disseram que o diagnóstico seria encaminhado para ver se era examinado ou não. 5 estrelas se não tivéssemos que ligar para lembrá-los de que nosso carro estava lá. As duas pessoas com quem trabalhamos nos deram um excelente atendimento ao cliente!

Não vejo como poderia ter sido melhor.
Cris Zillow foi direto e seguiu em frente em tudo o que disse que faria

Vá ver Sam, ele e sua equipe farão tudo para se certificar de que você receberá o melhor dos melhores! Serviço fenomenal.

O serviço foi ótimo, mas o cara gordo do escritório cuidando da papelada é péssimo. Ele apressou a papelada colocando a informação errada nela. Então, quando ele viu seu erro, ele estragou tudo de novo. O pior gerente que já vi em uma concessionária de automóveis. Espero que ele engasgue com um piscar de olhos, seu gordo "F" porco ... Nunca mais vai voltar,

Excelente serviço de todos na compra de nosso carro novo. Obrigado por toda a ajuda especialmente Chris!

Muito prestativo, entendi bem o que queria, muito feliz com meu novo Kia

Eu absolutamente amo Lithia Kia. Eles vão além para ajudar e agradar você.

Chris e seu chefe cuidaram bem de mim, colocando-me no veículo que eu queria. Eu realmente aprecio toda a ajuda deles.

Meu vendedor, Carrigan, foi muito legal e prestativo - o cara de finanças, Jeremy, foi ótimo, divertido de conversar. Os senhores do departamento de serviço foram gentis quando trouxe meu carro para uma oficina de shampoo. Eu sou grato que Lithia Kia forneceu um ônibus e o motorista do ônibus foi muito gentil e rápido - acabei chegando muito cedo para o meu dia de trabalho. Espero que este seja o último carro que vou comprar em muito tempo. :)

NÃO VÁ AQUI! O carro foi QUEBRADO enquanto estava sob seus cuidados. Eu daria um ZERO se pudesse. Levamos nosso carro até eles para consertar o porta-malas, pois a trava quebrou e não fechava. Eles colocaram nosso carro no estacionamento traseiro para mantê-lo "seguro". Quando voltamos com o carro, percebemos que as coisas que estavam na parte de trás do nosso assento, no porta-luvas e no compartimento do meio foram atiradas na segunda fila do carro. Quando ligamos para o gerente da oficina para perguntar qual dos operários mexeu em nossas coisas, ele disse que ninguém deveria, pois não havia necessidade de mexer no carro porque eles estavam apenas consertando o porta-malas. Ele disse que falariam com os trabalhadores e nos ligariam de volta no dia seguinte porque viemos um pouco antes de fechar e todos tinham ido embora. No dia seguinte, e não ouvimos nada, liguei para eles mais tarde e ele disse que nenhum de seus trabalhadores entrou em nosso carro. Ele nos diz que eles irão revisar a filmagem e nos contar o que aconteceu. A gente conversa com o gerente assistente da loja, porque antes estávamos falando com a pessoa sobre a peça do conserto, e ele fazia parecer que esse tipo de coisa acontece o tempo todo e não tem nada que eles possam fazer. Ele nos conta como alguém foi roubado no meio do dia em seu lote e esse tipo de coisa simplesmente acontece. Registramos um boletim de ocorrência e a polícia pede a filmagem. Entramos em contato para obter a filmagem, mas eles não retornaram as ligações. Se atendessem, disseram que ligariam de volta e nunca ligaram, enviamos alguns e-mails que eles nunca responderam. Isso aconteceu há mais de um ano e eles não nos enviaram a filmagem ou ligaram para falar sobre isso. Mas eles ligaram para pedir que vendêssemos nosso carro porque ele tem uma baixa quilometragem e é ideal para uma troca. A coragem dessas pessoas. FIQUE CLARO AQUI!

Obrigado a Chris Mathis por tornar minha experiência de compra de carro com Lithia Kia uma boa!

Comprei um caminhão usado aqui e nos deram um ótimo desconto. O pessoal foi muito amigável, especialmente Sergei. Altamente recomendável

Equipe incrível. Eles trabalharão com sua situação financeira.

Eles entraram em contato comigo no Craigslist para comprar um veículo que eu tinha à venda. Disseram-me que eles iriam ao Valley buscá-lo na segunda-feira de manhã. Eles nunca se identificaram como traficantes.

Segunda-feira de manhã Disseram-me que eles não podiam fazer isso e que eu teria que dirigir e, após uma inspeção rápida, eles me dariam uma carona de volta.

A inspeção durou cerca de uma hora. Em seguida, demorou uma eternidade para eles fazerem a papelada para comprar o veículo. Assim que recebi o cheque, disseram-me que precisava esperar que um dos mecânicos terminasse o trabalho para me levar para casa, pois ele mora em Valley. Eu ainda estou esperando enquanto escrevo isso.

Achei que o preço era justo, mas não vale a pena. Isso é para uma transação de venda simples ... Título para dinheiro. Eu não poderia imaginar uma transação mais complexa como comprar um carro.

Esqueça KIA. Comprei um kia sorento 2018 e a parte elétrica precisa de conserto. Quase nenhuma ajuda do KIA. Trouxe tudo para uma área remota agora eles não podem ajudar meu veículo. Nunca mais vou comprar da KIA. Dor de cabeça. Não perca seu tempo, vá comprar em outro lugar!

Ed foi ótimo. Ele tirou um tempo para nos mostrar coisas sobre o carro que não conhecíamos. Ele nos fez sentir que éramos muito importantes para ele e tratou minha esposa e eu com respeito. Eu definitivamente compraria outro carro de Ed.

A melhor experiência de sempre Jason Serrano foi incrível e fácil de trabalhar quando compramos nosso carro novo. O mesmo vale para a equipe. Amamos nosso novo KIA. AMAZEBALLZ

Não sei por onde começar Tenho um carro com menos de 2 anos - novo quando o comprei nesta concessionária e estava feliz com o carro até ter de lidar com a oficina Kia Body e o departamento de serviço. Manutenção sábia - troca de óleo, inspeção, manutenção - eles são bons, desde que seu carro não tenha problemas, então eles são muito bons. Mas se for relacionado a reparos - corpo ou peças, embora eles estejam substituindo o kit inteiro - minha opinião, após anos lidando com eles, é que seus funcionários não são qualificados e profissionais o suficiente para lidar com as coisas da maneira certa. Eles são educados ao telefone, recentemente tenho falado com Ryan - o gerente de serviço e Beverly têm sido muito pacientes com meu acompanhamento, mas acho que o volume de trabalho é demais para eles e, na minha opinião, esse atraso e atraso são porque eles encomendam suas peças a granel que leva uma semana para chegar à Kia e eles não têm mecânicos qualificados o suficiente para começar. Se você quiser pagar o frete noturno, provavelmente poderá fazer as coisas mais rápido. Eles não dizem isso a menos que você esteja com problemas. Eles estão com meu carro há 15 dias.

Recomendo Mike M. e os caras da Lithia Kia de Anchorage. Meu marido e eu ficamos agradavelmente surpresos com a facilidade de trocar nosso veículo pelo carro dos sonhos. Devido ao excelente atendimento ao cliente de Mike e ao ouvir nossos pedidos, pudemos partir no veículo que queríamos por um preço bem abaixo do nosso orçamento. Todos foram muito simpáticos e fiquei muito satisfeito com a nossa experiência - sem falar que adoramos o carro! Obrigado rapazes.

Chris e Abe foram mais do que agradáveis ​​de trabalhar. Venda rápida e amo meu novo caminhão. obrigado novamente

Estava fazendo compras pela cidade procurando o veículo certo pelo preço certo. Kia teve alguns dos melhores preços da cidade, juntamente com uma experiência profissional muito livre de estresse. Daniel, o representante de vendas com quem trabalhei, me indicou a direção certa, não tentou me fazer um upsell e fiz um acordo melhor do que esperava encontrar. Experiência muito melhor do que a que tive anteriormente com outras empresas e recomendo altamente qualquer pessoa à procura de um veículo para dar uma olhada. Provavelmente você sairá tão satisfeito quanto eu.

Este é o melhor local para adquirir um veículo !! A equipe de vendas é incrível, o Gerente Geral é incrível e o Financeiro é perfeito! Comprei um veículo há seis meses porque meu carro precisava de reparos significativos, mas não era o carro dos meus sonhos. Seis meses depois consegui o carro dos meus sonhos com um ótimo financiamento! Eu recomendo Lithia Kia of Anchorage para todo e qualquer pessoa !! Cinco estrelas mais!

O pessoal é muito amigável e eficiente e eles me levaram e saíram muito rápido e até mesmo lavaram meu carro para mim. Bom trabalho....

Minha irmã recomendou Lithia Kia desde que ela pegou seu carro com eles. Levei um tempo para entrar, pois não estava totalmente preparado até que decidi finalmente ir. Só tenho que dizer, estou feliz que ela fez e também estou muito satisfeito e satisfeito com o atendimento ao cliente que Lithia Kia ofereceu enquanto estive lá. Sam que estava me ajudando com os gerentes e também com os caras que estavam trabalhando lá. O processo foi longo, mas estou muito feliz porque comprei um carro novo com a ajuda de Sam. Ele fez a maior parte do trabalho, enquanto tudo que eu fiz foi responder a algumas perguntas. Já estive com algumas outras lojas de automóveis, mas só tenho que salientar que elas são as melhores, garantiram que você estava bem e ofereceram bebidas e lanches (Richard) e sempre perguntando se eu e minha irmã precisávamos de alguma coisa enquanto Sam estava trabalhando fazendo alguma papelada. Mais uma vez, obrigado Sam e Lithia Kia por meu novo # 2021KIAFORTE, serei para sempre seu cliente fiel

Chris Zello nos ajudou a encontrar o carro perfeito e nos ajudou a fazer um grande negócio nele. Não poderíamos estar mais felizes com o profissionalismo e o cuidado que nos dispensaram. Lithia Kia realmente tirou o estresse da experiência de compra de automóveis.

Amo meu carro! Obrigado, Lithia Kia! A equipe lá é ótima!

Lithia kia foi a melhor experiência que já tive com um revendedor. O pessoal de vendas não tentou empurrar um veículo que eu não pudesse pagar. Em vez disso, eles encontraram um veículo que eu poderia pagar e que está em ótimas condições, para não mencionar uma opção de financiamento que ajudará a construir meu crédito rapidamente. Por exemplo, o banco de financiamento não gostou da primeira opção para mim, então eles trouxeram outra opção para que eu desse uma volta no quarteirão e foi quando descobri que havia um problema. Então, o que eles fizeram foi genial em meus livros, eles basicamente forçaram o banco a financiar a primeira opção pelo fato de estar em melhores condições de funcionamento. A Lithia kia of anchorage conquistou um cliente vitalício. Eles fizeram o que era melhor para mim e não o que era melhor para a carteira.

O cara era amigável e útil. Ele não parecia incomodado com o meu indisciplinado filho de 18 meses querendo subir, descer, correr, etc. e foi muito paciente comigo enquanto eu lidava com o diabinho, apesar de ser hora de fechar.

A equipe de vendas estava bem, mas evite comprar pacotes de serviços. O departamento de serviço não se comunica e deixa você na mão. Tive que providenciar meu próprio desembarque, porque eles não me ligavam, e nossa primeira manutenção não foi concluída e eu também tive que fazer um acompanhamento para garantir que tudo foi resolvido. Muito trabalho de perna exigido de minha parte por algo que claramente paguei a mais.

O pessoal da kia era amigável e cortês, eu fui lá quando nenhum outro negociante iria ajudar alguém com uma pontuação de crédito ok. Eles me deram um preço que eu poderia pagar. Nem preciso dizer que fiz um ótimo negócio. Obrigado pelo trabalho árduo.

Comprei um caminhão aqui. Ótima experiência. Chris Mathis foi fantástico.

Pessoas incríveis como comprador pela primeira vez e me ajudaram a passar pelo processo. Ainda bem que fui até eles para o meu primeiro carro

Eddie é um vendedor muito envolvente e complacente, que exibiu toda a paciência necessária para me orientar a assinar os resultados financeiros. Foi uma experiência de 5 estrelas em todos os aspectos, exceto minha incapacidade de baixar o preço ao meu máximo preferido, portanto, 4 estrelas; mas minha esposa está emocionada, então tudo está bem quando acaba bem.

Eu pediria por Jake, a única pessoa com quem gosto de lidar. Ele é um atirador direto e tem um ótimo atendimento ao cliente. E se Jake não estiver disponível, alguém será útil. Eles acertaram as coisas depois da minha experiência horrível em Lithia Dodge de Anchorage. Obrigado, Lithia Kia, de Anchorage.

Sua equipe é sempre 100% cortês e competente. Obrigado.

Uma ótima experiência na Kia! Minha situação de comprar o primeiro AWD K5 e estar fora da cidade foi fácil, mas Chris Mathis realmente foi além para torná-la ótima! Ele é simpático e muito gentil, obrigado pelo meu lindo carro

Não gostou que eles perderam a chave a coisa boopity destrancar as portas e trancar as portas eles me têm em algum outro carro eles não explicaram coisas você sabe esta é a minha primeira vez comprando um carro e pegando um empréstimo para comprar um carro Não tinha a mesma pessoa com quem falo sempre que ligo sempre que ligo, eles deixam-me falar com uma pessoa diferente, não há mulheres a trabalhar lá, eram todos homens, não sei, só não sei acho que nunca mais vou comprar outro carro de uma concessionária depois dessa experiência. Vou economizar meu dinheiro e comprar um carro a toda hora Sinto muito por não termos nos entendido

Muito educado, eu moro fora da cidade, então eles sempre têm meu suv pronto para pegar o safley na estrada. Eu recomendaria kia a todos os meus amigos e familiares.

O vendedor foi muito prestativo, profissional, calmo e tranquilo. O departamento financeiro conseguiu uma taxa melhor do que meu banco, com o qual foi um prazer fazer negócios. Enviarei meus amigos e familiares para esses caras ... incrível.

Lithia Kia torna a compra de um veículo um processo REALMENTE fácil. Eu ouvi histórias de amigos de ir para outro lugar e eu honestamente não me vejo nunca indo a outro lugar para qualquer compra de veículo no futuro. Também vou indicar amigos. Keith foi ótimo ... trabalhou para diminuir os pagamentos e torná-los mais fáceis de administrar para mim. Foi ótimo com as crianças, mesmo quando elas não queriam ficar paradas e ouvir. Trouxe lanches para eles, o que, claro, os deixou mais felizes! Honestamente, foi a grande compra mais fácil e sem estresse que já fiz na minha vida adulta!

Jesse foi ótimo e todo mundo ganha um cachorrinho com sua Kia!

As pessoas foram amigáveis ​​e úteis. Sempre mude o óleo, e gosto que nem sempre me digam que preciso fazer outra coisa, como fazem as outras concessionárias.

Vá falar com Keith Anderson, ele é o homem de quem comprar um carro.

Chris é o cara! Se você precisa de um carro usado ou novo, ele é o cara. Pessoal, experiente e disposto a trabalhar com você para encontrar o melhor carro em qualquer local da Lithia para suas necessidades e orçamento.

O vendedor era amigável, respeitoso, mas agressivo. Não íamos comprar um veículo naquele dia, mas, como todo grande vendedor faz, eles fecharam o negócio. 5/5 estrelas para a equipe.

O motivo pelo qual não fecharíamos é que eu queria pesquisar o veículo completamente online para ver que tipo de problemas teríamos. Desde a compra do nosso camião, entrei em serviço 7 vezes ... se não tivéssemos a garantia limitada (expira em breve), já teria gasto mais de 1000 $. Estou convencido de que eles zeraram o motor de verificação antes de estacioná-lo no estacionamento, pois ele ligou depois de 50 milhas. FML ... 2 semanas restantes na garantia

Foi rápido e fácil. Micheal fez um trabalho incrível e foi muito prestativo. Entrou com as expectativas superadas. Bom trabalho!

Sempre profissional e excelente serviço sempre que eu entrar

Não compre desta concessionária !!! Eu comprei um 2012 F-150 FX4 por $ 36.000. Disseram-me que era um veículo sem acidentes. 18 meses depois, notei rachaduras no painel frontal do motorista. Levei uma oficina de carroceria de boa reputação, onde fizeram uma inspeção completa do caminhão. Eles descobriram que o caminhão havia se envolvido em uma colisão frontal moderada a grave e que as rachaduras que percebi eram causadas por uma espessa camada de bondo. Para salvar o patrimônio que eu já tinha no caminhão, mandei repará-lo profissionalmente, custando quase US $ 7.000. Estou absolutamente furioso com a situação. Atualmente, estou trabalhando com meu advogado para abrir um processo contra Lithia Kia de Anchorage. Não compre desta concessionária !!!

Correu tudo muito bem, muito útil. Foi aprovado para um carro em apenas algumas horas. Bom serviço. Obrigado!

Entrou para olhar um caminhão usado e eles fazem tudo que podem para fechar um negócio. Equipe fantástica.

Desde as vendas, passando pelas negociações, até o financiamento, Keith, Ibrahim e Jeremy me apresentaram uma incrível experiência de compra de um carro novo. Será absolutamente voltar para as necessidades futuras do carro. Obrigado senhores !!

Não gostei da abordagem do vendedor e o gerente de vendas sentiu-se pressionado a trocar meu veículo. Mesmo que eu estivesse lá para dar uma olhada em SUV'S, não vou comprar daqui.

Sempre muito bem tratado, dessa vez foi tão rápido !!! (seria bom se a sala de espera fosse mais quente) Mas como os móveis novos !!

Melhor lugar para comprar um novo veículo, eles têm uma ótima equipe e um serviço incrível.

Marcamos uma troca de óleo e deixamos o carro 30 minutos ou mais cedo. Portanto, 2 horas para uma mudança de óleo marcada.

Graças a Jake, minha cliente trocou o óleo de maneira rápida e fácil. Com pouca atenção, ele foi capaz de colocá-la no último minuto e cuidar dela. Ela estava muito FELIZ no final do dia. Mantenha o bom trabalho.

Foi uma boa experiência. Viva fora da cidade, então encontrei o carro enquanto procurava online. Seguiu as instruções para entrar em contato com a concessionária. Minhas perguntas foram respondidas imediatamente por telefone.
Providenciei que toda a papelada estivesse pronta na chegada, inspeção e test drive. Não tivemos que esperar muito.
Toda a papelada acima mencionada foi descrita minuciosamente, bem como fácil de entender.
Apenas certifique-se de que as fotos do interior do veículo específico que você está considerando sejam, de fato, fotos do referido carro e não apenas fotos de banco de dados.

Chris foi incrível e nós amamos nosso novo caminhão. Ótimo lugar para comprar um veículo. Este é o nosso segundo veículo de Chris este ano.

Entrei com uma lista de carros que vi em seu site e escolhi o que queria. Vendas foi útil e respondeu a todas as perguntas.

Chegou e fez um sportage de 2008 e fez um ótimo negócio com o nosso vendedor Sergy ele cuidou de tudo e nos fez feliz recomendaria ele e Kia para outros

Eu tenho um Hyundai Santa Fe, mas prefiro que meu carro seja mantido e reparado em Lithia Kia de Anchorage. Sempre consegui marcar uma consulta com pouca ou nenhuma espera. Meu carro sempre passou por uma manutenção rápida e eficiente e, em geral, voltou mais limpo do que quando o deixei.
Eu também prefiro Lithia Kia porque eles não sugerem ou empurram serviços desnecessários para o meu veículo.

Fui tratada com muito respeito. Richard, meu revendedor, me ligou no meu horário e trabalhou duro para garantir que tudo estivesse de acordo com minha programação e me ajudou a encontrar o melhor carro para mim. Quando entrei pela primeira vez, me senti como a prioridade número um. James, que era o responsável pelas finanças, deu o melhor de si e me conseguiu o melhor negócio e garantia. Recomendo vivamente este lugar a ninguém. Esses caras estão cuidando de você, eu juro, eles são os melhores

Minha esposa comprou um carro deles há 4 meses. No início ficamos entusiasmados e eles apostaram em nós (nosso crédito é menos do que estelar). Eles nos venderam um veículo usado com pagamentos baixos. O teste dirigiu e estava bem. Em retrospectiva, eu deveria ter feito minha devida diligência. Uma semana depois, eles nos chamaram para diminuir nossos pagamentos. O que eles fizeram foi retirar o plano de manutenção e apresentá-lo como se não houvesse outra opção. Cerca de uma semana depois disso, a transmissão foi para o sul. o mecânico disse que os selos foram equipados com calafetagem preta. Que estava tão ruim por tanto tempo (antes mesmo de comprarmos o carro) que o diferencial e toda a transmissão precisariam ser substituídos. Coincidência de que tiraram do jogo o plano de garantia parcial do trem de força. Evite esses caras

Serviço fantástico no Departamento de Serviços! Deixei meu carro para uma troca de óleo programada. Disseram-me que levaria cerca de uma hora para marcar a consulta, mas quando cheguei lá, eles mencionaram que estavam com backup e que seria duas horas. O atraso nem me afetou, já que Kia se oferece para solicitar um serviço de carro gratuitamente enquanto o seu carro está sendo reparado. Fiquei emocionado por poder ir para casa e fazer algumas coisas! Tudo conferiu muito bem no meu RAV4 usado, que eu comprei lá em abril. OBRIGADO KIA !!!

Absolutamente HORRÍVEL. Fui me encontrar com finanças para que eu pudesse obter meu dinheiro reembolsável de minhas garantias, fui informado de que levaria SOMENTE 4-6 semanas. Isso foi em setembro. Aqui é dezembro, sem cheque. Temos trabalhado com eles DIARIAMENTE para cuidar disso e cada dia é uma nova desculpa. Eu NUNCA vou comprar de uma concessionária de Lithia novamente. Principalmente Lithia Kia, seus funcionários são rudes e têm atitude séria, e uma grande falta de ética no trabalho. Eles fazem muitas promessas que NÃO cumprem.

Que ótimo lugar para comprar um carro. O vendedor foi muito prestativo, nada insistente, trabalhou muito para me ajudar a conseguir o carro que eu queria pelo preço certo para minha família. Pensando em comprar outro Kia Soul para minha filha. Bom trabalho.

Eu comprei um 2009 Mercedes-Benz E350 da Kia de Anchorage. Asonte fez um bom trabalho como meu vendedor. O carro estava cotado a $ 14.999. O valor de NADA foi de $ 13.075. Eu ofereci o preço do NADA. Justin ignorou minha oferta e ignorou o fato de que eu fui pré-aprovado no CU1 com uma taxa de juros de 2,45. Ele voltou e recusou minha oferta e disse que é um Mercedes, eles nunca estão vendendo pelo preço NADA por causa de seu nome. O carro estava sendo vendido como está. O carro tinha pequenos amassados, arranhões, o serviço era devido e o pára-brisa precisa ser substituído. Eu disse a ele o que havia de errado com o carro e disse que não vou comprar o carro. Ele me disse que outras pessoas queriam comprar o carro. Ofereci-me para levar o carro a preço pedido se eles prestassem serviços no carro e trocassem o pára-brisa. Justin concordou. Esperei 30 minutos e Justin voltou e me disse que tinha que correr meu crédito para fechar o negócio. Eu disse a ele que já estava pré-aprovado da segunda vez, mas ele disse que precisava executá-lo, então eu disse ok.

Depois de mais uma hora, James vem me cumprimentar e me avisa que levará 15 minutos antes que ele possa me ver e me tirar do carro. Asonte levou o carro ao detalhe porque todos os detalhistas partiram para o dia. Eu finalmente fui ver James e me sentei com ele. Comecei a assinar a papelada para perceber que eles ignoraram o fato de que eu fui pré-aprovado para CU1. Eles me aprovaram com o Alasca EUA por US $ 22, xxx a uma taxa de juros de 4,9. Eles incluíam troca de óleo vitalícia, garantia estendida e outras coisas que eu não queria que totalizavam US $ 22, xxx. Recusei-me a assinar e avisei James que deixei bem claro que era pré-aprovado no CU1 com uma taxa melhor. James saiu da sala para falar com Justin e voltou e disse que vai reenviar o selo para CU1, mas não receberemos nada até segunda-feira. Fiquei chateado quando meu crédito sofreu outro golpe e eles não ouviram. Recusei a garantia estendida e a troca de óleo vitalícia e outras coisas que eles queriam me vender. Assinei o contrato apenas pelo carro e o que eles me devem. Consegui levar o carro para casa.

Segunda-feira chega e eu liguei para CU1 e eles avisaram que nunca receberam nenhum acordo da KIA. Então, eu avisei CU1 que vou trazer o que eu tenho de James para eles. Eu fui para CU1 no meu almoço e eles me disseram que não podem financiar o carro porque o carro está acima do preço do NADA. Eles também precisarão da folha NADA dos revendedores. Liguei e deixei James um VM sobre os dois problemas. Não obtive resposta, então telefonei para Asonte e ele avisou que avisaria James. James me ligou de volta e me aconselhou a ir vê-lo quando eu estiver fora.

Fui ver James e ele avisou que tinha boas notícias. Ele está disposto a vender o carro pelo valor NADA para mim. Eu disse a ele que isso é ótimo e se for o caso, gostaria de obter a garantia estendida. James adicionou a garantia estendida e ajudou a reduzir o custo de algumas coisas. CU1 conseguiu financiar o carro e estou feliz.

No geral, James e Asonte foram muito úteis. Não fiquei impressionado com Justin porque ele ignorou minha oferta, ignorou que eu era pré-aprovado e me disse informações falsas de que a Mercedes sempre vende acima de seus preços NADA.

Já se passou uma semana e ainda não recebi um telefonema da equipe de serviço para definir um cronograma para substituir o para-brisa e manutenção. Ligarei para eles na segunda-feira para saber como está o processo do que eles me devem.

Certa vez, fui fazer um test drive, mais ou menos na época em que eles estavam enviando os panfletos para fazer um test drive e receber um vale-presente de $ 25. Fiz um test drive e o gerente não quis me dar, ele não tinha desculpa e eu não queria discutir. Então, à esquerda e alguns meses depois, comprei um Acura novo.

Melhor experiência de compra de carro que já tive !!! Ótimos preços, bons carros e representantes de vendas informativos.

Todo mundo foi super simpático e atencioso, e quero dizer todo mundo.

Eles trabalham com você para garantir que você se sinta confortável durante todo o processo, mas o mais importante é que eles lhe dão tempo para processar. Eu não me senti apressado; eles respondem a todas as minhas perguntas, pesquisam um pouco quando não têm certeza e me ajudam a comparar os custos.

Se eu quiser trocar, atualizar ou comprar outro carro; Estou indo para Lithia Kia de Anchorage.

Foi um grande vendedor e equipe, apenas foi uma longa provação e para trás com os pequenos extras que negociamos.

Devo dizer que meu vendedor Lee Hansen foi um ser humano grande e honesto. Ele continuou a manter um sorriso no rosto o tempo todo. Minha mãe gostou muito do que ele fez por nós nessa experiência. Espero que ele continue a se tornar um vendedor na Lithia Kia até se tornar um gerente de vendas. Nesse sentido, toda a equipe da Lithia Kia é de primeira linha. Eles não são agressivos, esnobes ou irrealistas. Agradecemos muito a J.D., Lee e Abraham. Bom trabalho e estamos felizes. Stewart Vandroff

Há alguns dias comprei um Kia Niro 2017. Meu vendedor era Jessie Pride. Eu moro fora de Anchorage, então entrei em contato por telefone e e-mail. Ele tinha os carros, marca e modelo, prontos para eu dirigir. Adorei o modelo marrom expresso totalmente carregado com assento de couro aquecido e aviso de ponto cego, mas foi vendido quando saí da concessionária para fazer um test drive em outra concessionária.
Jessie ligou e me mandou uma mensagem para avisar que outra pessoa estava olhando para o carro. Mas achei que deveria fazer minha devida diligência. Grande erro, "meu carro" tinha sumido quando voltei.
Acabei comprando um modelo básico porque o único outro modelo carregado era branco.
Ao longo de toda a aventura, Jessie foi experiente, paciente, enérgico e divertido de trabalhar - nós gostamos de sua companhia. Achei que ele era sincero e me esforcei para ter certeza de que estava feliz com meu carro.
Acho que temos um bom carro por um bom preço. Era importante para mim obter um híbrido e infelizmente os empresários onde quer que estejam não enviariam à concessionária Anchorage Niros híbridos mais carregados.
Eles deveriam realmente enviar mais híbridos ao Alasca. Os habitantes do Alasca se preocupam em reduzir nossa pegada de carbono.
Até agora, tudo bem com o carro que comprei, divertido de dirigir e gosto do passeio. Eu definitivamente voltarei a esta concessionária e espero poder trabalhar com Jessie no futuro.
Eileen

Mecânicos superfaturados, que o cobraram de última hora com o preço que disseram ser final no dia anterior.

Transação muito tranquila com todos com quem tratei! Chris (vendedor) se deu ao trabalho de ouvir o que eu queria e foi paciente enquanto eu olhava lentamente para tudo que despertasse meu interesse. Abe (gerente) foi muito razoável e manteve as coisas justas e por último, mas não menos importante ... Dylan (finanças) me ligou de volta um dia após eu assinar dizendo que outra instituição voltou com uma taxa menor, então ele conseguiu corrigir minha papelada e me dê a melhor taxa. Todos com quem lidei na Lithia Kia eram excelentes e eu os recomendaria a qualquer pessoa que estivesse procurando um veículo.

Muito obrigado Richard, Sam e Jim (?). Peguei minha caminhonete. Vocês são uma equipe divertida. Muito obrigado, AMO MUITO MEU CAMINHÃO. FINALMENTE CONSEGUI MINHA TUNDRA.

Tenho uma ótima experiência com Richard lá em Lithia. Ele foi acima e além por mim. Fui totalmente abençoado com o melhor atendimento ao cliente !!! Ele mostrou grande entusiasmo e até chegou a hora em que eles trabalharam dentro do meu orçamento para poder comprar um carro novo em 2019 com apenas 11 milhas. Eu recomendo totalmente o Lithia. Todos fizeram a diferença e foram ótimos comigo. Obrigado Lithia !!!

A melhor concessionária da cidade trabalhará com você e suas finanças

Eles são realmente bons e profissionais no que fazem. Boas vibrações assim que você entra na concessionária. Determinado a ajudá-lo a conseguir um carro. Grande experiência ao redor. Nunca pensei que seria qualificado para um Forte 2018 novinho em folha, mas foi aí que voltei para casa. Eles aceitaram minha troca, pensaram que não ia acontecer, mas fizeram algum tipo de milagre. Grite para Richard Sue'sue e Sam Faitala pela oportunidade de colocar a mim e a minha família em um novo veículo e um excelente atendimento ao cliente. Obrigado ao GM por fazer acontecer.

Tivemos uma excelente experiência de compra. Pessoal profissional, bem informado e útil tornou a nossa experiência uma boa.
Esta é a nossa terceira compra Kia, a segunda de Chris Mathis. Ele respondeu às nossas perguntas, trabalhou para nos ajudar a encontrar o ajuste certo e nos fez rir durante o longo processo.
Estaremos ansiosos para trabalhar com ele novamente na próxima vez que precisarmos de um veículo.

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer ao meu Pai celestial, meu YAWAY. Por abençoar minha vida. Como todos vocês sabem, eu estava passando por pesadas provações durante os últimos cinco anos, e me humilhei até a bainha da vestimenta de Jesus e nunca desisti de Jesus porque ele disse em sua palavra. Sei que tenho um plano para você prosperar e ter uma vida abençoada. Estive em Anchorage por quase duas semanas procurando um caminhão para poder trocar meu Dodge Ram. Tive uma experiência muito ruim com todos os tipos de vendedores de veículos da cidade e também com bancos. Ou para muito dinheiro ou os bancos não acham que você pode pagar. Mesmo que o seu crédito seja bom, o banco não se importa ou mesmo se você for um cliente fiel dos bancos por anos. Eu estava tão chateado e com raiva. Apenas duas pessoas tentaram me ajudar foi um representante do banco para o departamento de empréstimos tentando ajudar, ele aprovou um de $ 27.000,00 e desistiu, e eu agradeço a você Seth, você foi uma bênção e ainda será uma bênção. Além disso, meu Mike favorito fez tudo o que pôde por mim que era, um Manjedoura em outra loja de veículos, mas as coisas não deram certo. Obrigado a ambos. Nunca tive tanta dificuldade em conseguir um caminhão ou qualquer tipo de veículo em minha vida. As respostas do banco são sempre declínio, declínio, não importa quais bancos eu tenha ido também. Então eu fiz um jejum com um amigo. A caminho de casa para Fairbanks, decidi ver Jesse na Kia, mas em vez disso estava conversando com David, outro vendedor, pensei. Ele tinha uma voz suave e perguntou se poderia me ajudar! Eu disse não! Estou apenas procurando o Jesse para ver o que está acontecendo com os bancos e minha aplicação, que está lá há mais de cinco a seis dias. Será que ele me levou para dentro e disse que não voltaria mais do que um minuto depois de voltar, com um pedaço de papel. Ele me perguntou o meu nome e eu disse que já tinha um aplicativo no escritório com os gerentes. Ele sorriu e continuou a fazer perguntas sobre mim com uma atitude positiva e um sorriso. Então eu olhei para ele e respondendo às suas perguntas, terminamos e ele disse que voltará logo. Will, lá vem David e Jesse sorrindo, Jesse disse que você gostaria de dar uma volta, HUH! Poxa! HÃ! O que! Sim, Ride? David quer que você veja se gosta deste veículo, seja o Kia Sedona ou o Soul, então escolhi o Kia Sedona e estava ficando tarde, naquela noite dirigi o Sedona de volta para onde estava hospedado até de manhã. Tive que ligar para Dave Duckman para trazer meu carro para Anchorage e pedi a ele que me ajudasse pela primeira vez na vida. Eu nunca, nunca, nunca pedi ajuda a ninguém, mas pedi a Dave e ele pediu. Ele foi uma bênção e deixou o choque sobre o motivo pelo qual eu queria meu carro em Anchorage. Fui abençoado com não apenas um veículo, mas dois e agora tenho um carro chamado Nissan Altman. Troquei meu Dodge Ram por um pacote e saí pela porta com dois veículos novos. Quero agradecer ao Jesse, meu vendedor, por ajudar a fazer esta grande bênção. David, sou extremamente abençoado por conhecê-lo descendo as escadas com aquele seu lindo sorriso e todo o trabalho árduo que você dedicou a este grande negócio. Nunca vi nada parecido em minha vida quando um grupo de equipes trabalha em conjunto para realizar um sonho, para uma senhora que estava quebrantada no espírito e no coração. Mais uma vez obrigado David por ajudar os Kia (Equipes / Gestores) quando eles mais precisaram, tive que dizer que Deus me teve na hora certa. E também o resto dos Gestores da Kia, que trabalho em equipe você tem feito, continue com o ótimo trabalho e que Deus continue a abençoar seu negócio, que ele avance em sua vida e muito mais lhe pediu para continuar a depositar sua fé nele. Quando solicitado, enquanto você tiver fé em Jesus, ele fará o impossível por você. Não se esqueça de dar a Jesus toda a glória porque foi ele que fez não nosso, ele foi ferido pelas nossas transgressões e pelas nossas inquietações e pelas suas pisaduras somos curados, portanto nenhuma arma contra nós prosperará. Elizabeth hietala

Keith foi incrível! Eles realmente trabalharam comigo e me deram muito no meu comércio. Ótima experiência. Amo minha Kia.

Chris Mathis trabalhou muito para ajudar meu filho a entrar em um carro novo e confiável. Chris realmente explicou os detalhes para ter certeza de que, como comprador pela primeira vez, meu filho entendeu quais opções estavam disponíveis para ele. Chris permaneceu paciente para encontrar os termos e a estrutura de pagamento certos para uma situação difícil. O segundo carro tornou a minha vida e a de meu filho muito mais simples. Obrigado, Chris, por trabalhar tanto para nos ajudar a nos tornarmos móveis e gratuitos.

Tina e Terrell

Todo mundo foi super gentil e paciente. Eles me acompanharam em todo o processo e se certificaram de que eu estava fazendo o que era melhor para mim.

Excelente equipe, serviço e seleção. Ótimos indivíduos para lidar com as necessidades do seu automóvel. O vendedor e a equipe financeira muito prestativos, pacientes e cativantes trabalharam comigo em cada etapa do processo.

Agradeço a todos da Lithia! Espero manter um ótimo registro com eles a fim de também construir meu crédito.
PeacePowerProsperity

Tinha o meu Kia Sorrento desde 2011 e tinha um bom serviço, exceto por uma vez em que houve uma mudança de pessoal para o departamento de serviço. Desde então, tenho tido um serviço excelente.

Jonathan Earley fez um trabalho incrível quando me ajudou no último minuto durante o fechamento. O melhor vendedor, mais paciente, compreensivo e dedicado que já conheci. Ele conseguiu me colocar no veículo para o qual eu vim, pois estou me recuperando da perda de meu marido há alguns dias. E sem um veículo devido à morte, Jonathan sem hesitação continuou a ajudar a confortar, ouvir e mastigar números para encontrar uma maneira de fazer o veículo funcionar.

Lithia Kia, meu filho e eu agradecemos a ótima equipe de vendas que vocês têm, e espero que todos nós continuemos vendo mais de sua equipe e crescimento. O ambiente, as pessoas e a vibração não havia nada além de alegria e cuidado genuíno com os clientes.