Xou Vang

Revisão de Lithia Kia of Anchorage

Eu comprei um 2009 Mercedes-Benz E350 da Kia de An...

Eu comprei um 2009 Mercedes-Benz E350 da Kia de Anchorage. Asonte fez um bom trabalho como meu vendedor. O carro estava cotado a $ 14.999. O valor de NADA foi de $ 13.075. Eu ofereci o preço do NADA. Justin ignorou minha oferta e ignorou o fato de que eu fui pré-aprovado no CU1 com uma taxa de juros de 2,45. Ele voltou e recusou minha oferta e disse que é um Mercedes, eles nunca estão vendendo pelo preço NADA por causa de seu nome. O carro estava sendo vendido como está. O carro tinha pequenos amassados, arranhões, o serviço era devido e o pára-brisa precisa ser substituído. Eu disse a ele o que havia de errado com o carro e disse que não vou comprar o carro. Ele me disse que outras pessoas queriam comprar o carro. Ofereci-me para levar o carro a preço pedido se eles prestassem serviços no carro e trocassem o pára-brisa. Justin concordou. Esperei 30 minutos e Justin voltou e me disse que tinha que correr meu crédito para fechar o negócio. Eu disse a ele que já estava pré-aprovado da segunda vez, mas ele disse que precisava executá-lo, então eu disse ok.

Depois de mais uma hora, James vem me cumprimentar e me avisa que levará 15 minutos antes que ele possa me ver e me tirar do carro. Asonte levou o carro ao detalhe porque todos os detalhistas partiram para o dia. Eu finalmente fui ver James e me sentei com ele. Comecei a assinar a papelada para perceber que eles ignoraram o fato de que eu fui pré-aprovado para CU1. Eles me aprovaram com o Alasca EUA por US $ 22, xxx a uma taxa de juros de 4,9. Eles incluíam troca de óleo vitalícia, garantia estendida e outras coisas que eu não queria que totalizavam US $ 22, xxx. Recusei-me a assinar e avisei James que deixei bem claro que era pré-aprovado no CU1 com uma taxa melhor. James saiu da sala para falar com Justin e voltou e disse que vai reenviar o selo para CU1, mas não receberemos nada até segunda-feira. Fiquei chateado quando meu crédito sofreu outro golpe e eles não ouviram. Recusei a garantia estendida e a troca de óleo vitalícia e outras coisas que eles queriam me vender. Assinei o contrato apenas pelo carro e o que eles me devem. Consegui levar o carro para casa.

Segunda-feira chega e eu liguei para CU1 e eles avisaram que nunca receberam nenhum acordo da KIA. Então, eu avisei CU1 que vou trazer o que eu tenho de James para eles. Eu fui para CU1 no meu almoço e eles me disseram que não podem financiar o carro porque o carro está acima do preço do NADA. Eles também precisarão da folha NADA dos revendedores. Liguei e deixei James um VM sobre os dois problemas. Não obtive resposta, então telefonei para Asonte e ele avisou que avisaria James. James me ligou de volta e me aconselhou a ir vê-lo quando eu estiver fora.

Fui ver James e ele avisou que tinha boas notícias. Ele está disposto a vender o carro pelo valor NADA para mim. Eu disse a ele que isso é ótimo e se for o caso, gostaria de obter a garantia estendida. James adicionou a garantia estendida e ajudou a reduzir o custo de algumas coisas. CU1 conseguiu financiar o carro e estou feliz.

No geral, James e Asonte foram muito úteis. Não fiquei impressionado com Justin porque ele ignorou minha oferta, ignorou que eu era pré-aprovado e me disse informações falsas de que a Mercedes sempre vende acima de seus preços NADA.

Já se passou uma semana e ainda não recebi um telefonema da equipe de serviço para definir um cronograma para substituir o para-brisa e manutenção. Ligarei para eles na segunda-feira para saber como está o processo do que eles me devem.

Traduzido