Lithia Kia of Anchorage Análise

O departamento de serviço mentiu sobre muitas coisas. Quebrou coisas e queria $ 3.000 para consertar os itens que quebraram. Nós mesmos o consertamos por $ 15. Incidentes semelhantes aconteceram com muitos de nossos amigos também. Infelizmente, ninguém que ainda mora em Anchorage quer fazer nada a respeito porque a lithia é a única concessionária Kia na área de Anchorage / Wasilla. Eles sabem que você não pode ir para outro lugar e escapar impune de tudo o que puderem. Recomendo evitar, se possível.

Fiquei agradavelmente surpreso com KIA. A empresa melhorou enormemente a qualidade de seus veículos nos últimos anos. Nosso KIA Sorrento 2005 (meu marido o comprou antes de nos conhecermos) precisava ser substituído e fomos encaminhados a Chris Mathis em Lithia KIA. Eu realmente não queria outro KIA, mas não podia ignorar o preço, então decidimos dar a eles outra chance. Nós tivemos uma ótima experiência! Chris ouviu o que precisávamos - algo menor que o Sorrento com melhor consumo de combustível, mas ainda grande o suficiente para nossa família. Ele nos apontou para a Alma. Minha primeira impressão foi que era muito quadradão, mas depois que fizemos um test drive eu fiquei viciado. É muito mais espaçoso do que parecia de fora e tem grande consumo de combustível: cerca de 28 mpg na cidade e até 34 mpg na rodovia. É menor que o Sorrento, mas ainda tem espaço suficiente para acomodar nossa cadeirinha, carrinho, mantimentos ou pequenas entregas para o trabalho. Chris e o resto da equipe da Lithia fizeram um ótimo trabalho em nos colocar e sair o mais rápido possível e não foram agressivos ou desrespeitosos ao negociar o preço (minha parte menos favorita na compra de um carro), taxa de juros, troca valor, seguro de crédito, etc. Já indicamos alguns membros da família e amigos que procuram um veículo acessível e confiável.

Muito rápido e direto. Não escondeu nada comigo sobre o negócio e o que precisava ser feito. Quando enviei meu aplicativo de crédito para um empréstimo de automóvel com crédito ruim, o representante de vendas, Chris Mathis, me ligou e eu contei a ele minha situação com crédito ruim. Ele disse, posso garantir-lhe 100% que podemos aprová-lo. Quando entrei na concessionária, ele pode estar ocupado com outro cliente, mas me conseguiu com Chris Zello, que foi muito prestativo e trabalhou comigo. Suas equipes de vendas e finanças são de longe as melhores que já vi e com as quais trabalhei. Dois polegares para Lithia Kia de Anchorage! Vá ver os dois Chris e o gerente de vendas Scott !!!!!

Richard foi ótimo em me ajudar a dirigir em uma nova Alma!

A equipe da KIA fez um trabalho maravilhoso fazendo-nos sentir bem-vindos e felizes durante nossa visita. Lamento que a venda não tenha funcionado. Lithia KIA sabe como cuidar de seus clientes, nós simplesmente não ficaríamos felizes com nossa escolha de veículo.

SAM FOI INCRÍVEL POR ELE FOI ACIMA E ALÉM. MUITO OBRIGADO

SURPREENDENTE!! Tenho um compromisso às 8h. Assim que parei, fui rapidamente recebido pelo representante do atendimento ao cliente AJ. AJ tinha toda a minha papelada pronta para entrega. Ele também quebrou em detalhes no que eles estarão trabalhando com meu veículo. AJ garantiu que eu teria uma carona para ir e voltar do trabalho para pegar meu veículo. Quando meu veículo ficou pronto, recebi um telefonema e uma carona estava a caminho para me buscar no trabalho. Eu me encontrei com AJ e ele repassou mais uma vez o trabalho que estava concluído e me entregou uma lista de verificação que foi muito útil. Enquanto o Representante do Atendimento ao Cliente AJ me escoltava até meu veículo, fiquei surpreso com a limpeza do veículo por dentro e por fora. Eu teria pensado que recebi um veículo novo por estar tão sujo quando o dirigi. Obrigado por seu ótimo atendimento ao cliente, AJ, e obrigado Lithia Kia por todo o seu trabalho árduo em deixar meu veículo pronto para mim a tempo e pronto para o inverno.

Os Lithia Kia da equipe de Anchorage são TÃO INCRÍVEIS, mãos para baixo !! Eu tive meu quinhão de concessionárias em AK e WA principalmente, no entanto, esses caras foram além de me ajudar com minha compra. TBH: Eu não esperava entrar em um veículo tão cedo devido a problemas pessoais, mas Lithia Kia conseguiu !! Tiremos o chapéu para Chris Mathis ... ele é o homem para fazer negócios! Obrigado Chris e equipe de Lithia Kia! ~ M & E Darboe

Embora minha primeira expressão com Lithia não tenha sido ótima, finalmente decidimos dar-lhes outra chance e, desta vez, somos clientes satisfeitos. Sam foi ótimo em apresentar o Kia Sorento 2018 e ele e Jimmy nos ajudaram a conseguir o carro. A equipe foi amigável e eles fizeram você bem-vindo. Saí feliz e adoraria ir para lá agora para quaisquer outros veículos que planejamos comprar no futuro. Obrigado Kia Lithia !!

Tenho que ir ver Chris Mathis para conseguir um ótimo negócio. A única parte que foi difícil foi a espera, desde o momento do test drive até o pagamento levou mais tempo do que eu gostaria. Mas Chris fez tudo ao seu alcance para ter certeza de que estávamos completamente satisfeitos, mesmo enchendo nosso carro antigo com gasolina junto com o novo. Além disso, como meu marido não gostava de dirigir em Anchorage, um Uber foi enviado para mim depois que eu dirigi nosso carro velho para o quarto. Obrigado Chris Mathis

A experiência de compra de carro mais fácil que já experimentei. Chris era experiente e paciente - extremamente paciente na hora de escolher. Eu nunca me vi como uma pessoa sedan até fazer um teste de dirigir meu Audi. Esta concessionária foi acima e além dos padrões normais. Eles ouviram o que eu queria em um veículo, responderam todas as minhas perguntas e seguraram minha mão durante o financiamento com pressão zero.

Eles tornaram a compra de um carro novo simples e fácil. Amo minha nova Kia Soul.

Excelente atendimento ao cliente. Os vendedores trabalharam acima e além para me ajudar a conseguir um carro novo depois de um veículo destruído em um acidente. Nunca fui tratado tão bem em uma concessionária de automóveis. Kias também são carros incríveis e confiáveis. O soldado perfeito para o Alasca.

Obrigado! Meu carro está rodando muito mais suave, e o lava-rápido foi uma boa surpresa!

Mike P. era uma pessoa absolutamente incrível. Do início ao fim, ele foi além de útil para minha primeira vez comprando um carro. Eles têm uma grande seleção na concessionária e isso só facilitou as coisas para mim. Definitivamente recomendaria a qualquer pessoa no mercado um carro novo.

Foi ótimo trabalhar com Josh e foi um processo bem tranquilo do início ao fim. Satisfeito com o carro que acabei comprando e com o preço.
Além disso, eles foram ótimos com as crianças durante o processo de compra. Obrigado!

Foi uma experiência incrível. Um grande obrigado a Lithia Kia de Anchorage! Mantenha o profissionalismo que você me deu! Tiramos o chapéu para o Sr. Chris Mathis pelo carro sugerido de acordo com meu orçamento. Tudo de bom para a gerência e funcionários! ;-)

Se você for inteligente e tiver crédito decente, evite este lugar.

Este deve ser o pior encontro que já tive com uma concessionária. Eu vim com uma lista de problemas com o veículo, que deveriam ter sido cobertos pela minha garantia que compramos quando compramos o veículo em Watertown, Nova York. Viajamos desde Fairbanks para ter este carro pronto para ser vendido. Pedi para ser chamado antes de qualquer serviço. Eles não fizeram e fizeram todos os serviços de qualquer maneira. Eu disse a eles para NÃO fazerem uma troca de óleo, que era completamente desnecessário. Eles fizeram isso de qualquer maneira e tentaram me acusar. Desnecessário dizer que entrei em contato com o gerente, que então começou a minar completamente minha inteligência e falar comigo como se eu não entendesse o que ele estava dizendo. Eu nunca mais vou lá novamente nem vou recomendá-los a ninguém!

Obrigado pelo serviço acima e além, obrigado por nos manter em condições de funcionamento

Excelente serviço! Richard cuidou muito de mim e me deu o veículo que eu queria!

Sempre fiquei satisfeito com o serviço prestado pela Lithia KIA.
A equipe é competente e profissional. Obrigado novamente pessoal.

Fantástico! Meu primeiro carro em uma ótima experiência recomendaria minha família e amigos nada além de choque e felicidade atendimento ao cliente incrível!

Todos foram muito atenciosos e amáveis. Gostei da minha experiência com todos os que me ajudaram na compra do meu novo Kia Optima. Muito obrigado por uma experiência divertida e maravilhosa! Um agradecimento especial a Bob, Eric e Jeremy por toda sua ajuda

Estarei de volta com muitos veículos em potencial. Estava muito frio na sexta-feira, 1 grau lá fora.

Eles resolvem suas necessidades rapidamente! Excelente atendimento ao cliente e meu vendedor foi maravilhoso em me ajudar.

Kia é incrível !! Chris Mathis e Edward foram acima e além para mim, e eu literalmente não poderia ter pedido uma experiência melhor. Eu estava com meu filho de 2,5 anos nas poucas horas que estive lá, e eles literalmente cuidaram dele de todas as maneiras possíveis. Todo o pessoal é super amigável e útil. Entrei (já depois de comprar um carro), querendo uma troca de cotação e parei com uma beleza novinha em folha. Eu sou muito grato por eles. Apenas concessionária voltarei também. :)

Os caras da Lithia são muito prestativos e realmente ajudaram a me colocar no carro dos meus sonhos! E a um preço acessível! Obrigado Jim Shanklin por toda a sua ajuda senhor !!!!

Hoje teve uma ótima experiência no Lithia Kia! Eu estava comprando um veículo usado e Duncan me mostrou todas as minhas opções e foi muito útil sem ser muito pressionado.

Os caras da Lithia Kia cuidaram totalmente de mim. Eu me apaixonei pela minha caminhonete imediatamente. No entanto, queria ter certeza de que estava fazendo a escolha certa. Eles me permitiram fazer um test drive extra longo e não me pressionaram a tomar uma decisão. Eu me senti totalmente confortável o tempo todo e todos foram super legais! Eu recomendo o Lithia Kia para quem quer comprar um veículo novo ou usado. Fiz um ótimo negócio e não poderia estar mais feliz!

Eu nunca vou comprar outro veículo da Lithia Kia de Anchorage ou de qualquer concessionária Lithia novamente, graças à minha experiência aqui. Minha experiência foi boa até chegarmos à parte financeira. JD, o gerente financeiro, é muito agressivo e não sabe aceitar "não" como resposta. Quando recusei o seguro GAP, ele foi muito rude comigo. Discutimos várias vezes por que eu não queria isso. Fiquei tão frustrado que quase saí sem comprar o carro. Então veio o plano em que se você tiver um ding ou algum dano feito ao seu carro, você pode trazê-lo e o departamento de serviço irá consertar de graça ... supostamente. Eu não queria que isso fosse adicionado, mas meu marido concordou. Um mês depois de pegar o carro, um cachorro pulou em meu carro e arranhava várias vezes a porta. Liguei para marcar um encontro para consertar. É então que descubro que é um plano sem pintura. Sério, por que JD não esclareceu isso? !!? Falei com o gerente e me disseram para trazê-lo e eles irão lustrar. Então, eu faço exatamente isso. Quando eu chego lá, eles tentam me dizer que terei que pagar $ 90. Hum, não! Neste ponto, estou muito frustrado. Então, vou ao JD para ver se consigo um desconto para este plano "incrível" que ele me disse para adicionar. Claro, a resposta foi não. Acho que era muito difícil lidar com JD. Esta foi a minha primeira e definitivamente a última compra que farei com Lithia Kia. Nunca experimentei esse tipo de serviço em nenhum outro lugar.

Eu só queria dizer que recomendo Chris Zello, se você ao menos entrar na Kia, ele está disposto a tentar conseguir a melhor tarifa para você e seu novo veículo! No geral, muito satisfeito com minha compra do meu novo veículo (:

Recentemente, tive uma troca de óleo. Um atendimento ao cliente incrível. 2 Perfeito para toda a equipe, especialmente Elizabeth e Sam, por sempre irem mais além com o atendimento ao cliente. AME como os representantes da Kia sempre fazem seus clientes se sentirem bem-vindos. A vibe entre eles é sempre positiva, com sorrisos nos rostos toda vez que vou lá. Não esquecendo o velho que me deu conselhos sobre como dirigir na neve .. Não sei o seu nome, Senhor, mas dirigi para casa com as regras que vc me deu gravadas na minha cabeça. Eu estava com muito medo .Mas cheguei em casa com segurança .. Primeiro dia dirigindo na neve. E foi também o dia em que tive meu autostart instalado pela Kia.Você sabe, eu comprei um carro 6 meses atrás com eles me prometendo bons serviços .. E com certeza eles entregaram ..

A equipe simpática e prestativa nos ajudou a conseguir o carro exato que havíamos encontrado online e queríamos comprar. Fácil.

Eu não gostei de receber tapetes, concordar com os tapetes, assinar um pedaço de papel para os tapetes e depois vê-los negados no último minuto.

Eu gostei da atualização do pneu.

Comprei nosso segundo Kia do mesmo vendedor. O centro de serviço é lento, mas a qualidade é boa. Os vendedores não são muito agressivos, eles tentam.

A melhor experiência que tive até agora na procura de um carro novo. O representante de vendas Richard Suesue foi incrível, ele escuta e cuida das necessidades de minha mãe para um carro.

Sem pressão, abordagem decente, mas eu estava apenas começando minha busca, então não os conheço bem ainda.

Lithia Kia é uma excelente concessionária de automóveis. Eles dedicam um tempo para garantir que os clientes fiquem totalmente satisfeitos. Eles têm tantos veículos excelentes para escolher para comprar.

Trouxe um carro com pelo de cachorro todo dentro do assento, falei sobre isso que eles me disseram para trazê-lo para detalhes. Fiz isso, esperei cerca de 2 horas e ainda tinha pelo de cachorro manchando as cadeiras e o teto do veículo. Disseram que me contatariam sobre a parte do recall, mas nunca recebi uma ligação. Eu continuamente ligo para eles diariamente, ninguém sabe de nada quando eu pergunto sobre isso e eles me ligam de volta, mas ainda não ligam de volta. Eu contei a eles sobre o barulho que eu ouço do motor que o mecânico diz, traga de volta quando eu estiver pronto para trocar o óleo ... mmmmm sim, este é o meu primeiro e último.

Fui dar uma olhada nos carros com aquele flyer que eles mandam. Fui bloqueado na porta por um representante de vendas que não foi nada amigável. Saí sem olhar para nada e não voltarei nunca mais.

Eles são todos ótimos. todos eles devem obter A ++++++ no meu livro. é isso que me faz voltar nos últimos 10 anos

Se você estiver no atendimento ao cliente ou nos campos administrativos, pode estar tudo bem. Eles nunca conseguiram nada que valesse a pena industrial leve enquanto eu estava procurando trabalho.

Chria mathis era incrível se eu pudesse fazer 15 estrelas de cinco estrelas que eu faria. Muito bom, muito profissional, com certeza fará negócios novamente

Esta foi a primeira vez que comprei um carro novo, meu vendedor Chris foi além de me ajudar a entrar no veículo certo. Eu comprei um Kia Sedona 2018 para minha esposa. Passei o dia todo procurando pelo veículo certo. Chris não tinha nada além de paciência comigo enquanto o show room estava cheio de clientes, ele ajudou em cada etapa do caminho, mostrando-me vários veículos diferentes. Nunca fui pressionado ou dirigi-me para um veículo que não queria. Serei um cliente recorrente com Chris é meu vendedor

útil, amigável, sem pressão, ótimos conselhos e serviço!

Keith Anderson foi um excelente representante, muito relaxado e pessoal, disposto a ir além por nós sem pressão. Voamos para a cidade e marcamos um encontro para comprar um Toyota, mas por causa de nossa experiência com o pessoal da Lithia, voltamos para casa em um Kia e adoramos!
Obrigado, da familia Martin

Eu uso para recomendar Kia. Agora tendo dúvidas. Sinto que não posso mais confiar neles

Comprei dois carros daqui, o primeiro obviamente não foi uma boa, mas depois de Dillian, o garoto adolescente que me ajudou a trocar o meu clunker por um novo Kia Optima 2020, fiquei mais do que feliz. Não tenho certeza de quem comprou meu Chevy Malibu 2016, mas boa sorte!

Chris foi muito amigável, profissional e confiável! Ele tem um ótimo atendimento ao cliente e fez minha visita valer a pena e memorável! Obrigado!

Não consigo enfatizar o quanto Chris Mathis foi útil para mim! Eu sou um comprador pela primeira vez e ele tornou um processo tão suave e me tornou ciente do que fazer e não fazer quando se trata de comprar um carro (eu sendo novo e tudo) e foi uma das coisas mais fáceis que já fiz ! Recomende altamente Chris Mathis de Lithia Kia de Anchorage !!!

Tão útil e muito amigável! Foi divertido trabalhar com Sam!

Comprei dois veículos de Ed Schuman, e nunca tive uma experiência ruim. Recomendo a qualquer pessoa que compre um carro que fale com Ed em Lithia Kia.

Eles o cumprimentam na porta e facilitam qualquer processo

Vim com minha amiga pegar o carro dela e acabei comprando um carro novo com Chris Mathis. Ele foi uma delícia e até me ajudou a chegar ao carro dos meus sonhos que eu não sabia que queria. Eric, o gerente geral da Kia, realmente conseguiu fechar o negócio e eu consegui uma baixa taxa mensal de que precisava para pagar meu novo Kia Sportage. Eu recomendo esta empresa e consulte Chris Mathis.

Foi tratado muito mal pelo vendedor Chris Zello. Acredito que o sobrenome dele seja, ele era MUITO agressivo, agressivo, e decidiu me ligar às 9h30 da noite e perguntar se eu me decidi sobre um carro que acabei de ver por volta das 7:30 porque ele merece esta venda, ele continuou tentando discutir comigo e quando eu disse a ele que não estava mais interessado no carro ele ficou bravo e começou a discutir comigo porque eu não quero o carro. Eu não sou o tipo de postar comentários, mas seu serviço foi HORRÍVEL e ele foi muito insistente (algo que as pessoas que procuram um carro novo ODEIO) definitivamente não recomendaria. Comecei a trabalhar com Alex durante tudo isso por um tempo e seu serviço foi ótimo, então isso foi uma vantagem, mas Chris não era bom. - também foi citado uma certa taxa de juros e quando chegou a hora de assinar papéis, eles mudaram minha taxa de juros e Chris não disse nada sobre isso até que eu apontei e então ele disse oh sim esse foi o meu problema, esta é a sua nova taxa de juros gostar???

A equipe de serviço é sempre muito respeitosa e certifica-se de que eu entendo tudo o que está sendo feito ou feito no meu carro.

Comprei um veículo deles logo antes da implantação. Cônjuge dirige meu caminhão talvez uma vez por mês, enquanto eu estiver fora. Volte para casa uma semana depois, o travesti está com problemas, então eu mando para uma loja. O lithia dodge me disse que o caminhão tem mais de US $ 15 mil em danos devido ao off road. Minha esposa estava grávida durante minha implantação. Nunca recomendarei ninguém a este lugar, nem enquanto eu recuperar meus negócios. Agradeça a lithia Kia por me deixar voltar para casa com esse tipo de dano e por me vender meu novo peso de papel. Em breve entrarei em contato com você e o melhor escritório de negócios.

ESTES CARAS ERAM ÓTIMOS. CERTIFIQUE-SE DE FALAR COM RICHARD.

Ótima experiência de compra! Muito satisfeito com meu veículo.

Muito profissional e prestativo, não me senti pressionado. Fechei o negócio com muita rapidez e eficiência !!!

Minha experiência na Kia of Anchorage foi ótima!
Chris, meu representante de vendas, fez um trabalho incrível.
Serei um cliente habitual, obrigado Chris

Eles têm sido ótimos com meu Ford, muito meticulosos e o fazem da primeira vez! Obrigado rapazes!

Negociante terrível, serviço de vendas terrível, tentando obter cada centavo que podem. Me venderam um caminhão que eles disseram que seus mecânicos olharam que tinha um tremor terrível e disseram que era do elevador e dos pneus, eu também sou um mecânico, então comecei a examiná-lo e descobri que todos os pneus estavam desequilibrados. Eles continuaram a não pagar meu carro, então ainda estou tendo dinheiro retirado da minha conta para pagar por um carro que não tenho mais (o qual eles me pagaram abaixo de kbb trade in value). E ainda não recebi meu registro para o novo caminhão. Experiência absolutamente terrível e eu nunca os sugerirei a ninguém, nem comprarei outro veículo através deles

Muito útil. Adorei o Kia Niro. Muito dispostos a nos ajudar a encontrar a melhor tarifa para colocar nosso novo carro dentro do nosso orçamento.

Muito pobre. Mudança de óleo agendada com duas semanas de antecedência. Cheguei na hora certa. Foi informado uma hora e meia antes que pudesse começar. Remarcado para sábado às 8 e a pessoa disse que achava que a troca de óleo poderia ser feita naquela manhã.

KIA me ajudou a entrar em um veículo bem quando eu estava pronto para desistir !!! Os representantes foram muito gentis e não julgaram a mim ou às minhas circunstâncias

Tivemos uma ótima experiência em Lithia Kia of Anchorage! Nosso vendedor John Colbry foi muito paciente com todas as nossas perguntas e nos mostrou tudo dentro do nosso orçamento que atendeu às nossas necessidades. Não houve muita pressão para comprar e nunca me senti apressado. O pessoal de finanças respondeu a todas as nossas perguntas e fomos capazes de fazer pagamentos acessíveis que incluíam a garantia estendida. Nosso carro precisava ser detalhado e algumas coisas examinadas (um farol substituído e outros enfeites). John fez um ótimo trabalho nos mantendo informados sobre o status e o gerente de serviço não se importou em me explicar tudo o que foi feito em termos leigos. Todos foram muito simpáticos e cuidaram muito bem de nós. Nós tínhamos visto algumas concessionárias, mas estou feliz por termos escolhido esta. Nós os usaremos novamente no próximo veículo!

Instalação rápida, design viável. Completamente satisfeito. Aguardando conexão de energia para iniciar o teste.

Uma das piores experiências de compra que já tive do início ao fim. Eu nunca vou voltar novamente.

Chris foi ótimo e extremamente útil. E Augie fez um milagre e nos colocou em um Kia 2016. Estamos muito felizes por eles terem feito tudo para nos conseguir isso, quando poderiam facilmente ter nos enviado para fora da porta com a forma como as coisas eram difíceis. Muito obrigado pessoal.

Excelente serviço amigável, rápido e eficiente, obrigado Richard por toda a ajuda para conseguir minha nova carona, o ferrão é definitivamente um chefe

Sem pressão, sem complicações. Muito fácil de trabalhar. Por isso comprei dois veículos da Lituânia Kia!

Minhas experiências são sempre fantásticas na Lithia Kia! Eles são super legais e úteis. Voltarei enquanto tiver o Kia (que é muito tempo se eu puder ajudar, gosto muito do meu Sorento)!

Amei meu novo Kia Sportage! Chris foi muito prestativo e sentiu como se eu tivesse sido bem tratado em Lithia. Eu definitivamente voltarei.

Pudemos trabalhar com nosso vendedor para saber mais sobre os veículos disponíveis e obter financiamento online e por telefone, de modo que a compra real foi direta, sem pechinchas e com um ótimo serviço ao cliente !!

De ter um caminhão destruído em um novo, foi difícil finalizar. Lithia Kia me ajude a entender que comprar um carro sem pechinchar era realmente possível. Pesquisamos o inventário e encontramos um veículo que atende às minhas necessidades de mim e minha família. Irei para Kia sempre que precisar de um veículo, obrigado rapazes.

Grande ajuda na compra do meu KIA Niro. Rich e Dylon conseguiram me orientar sobre o preço de venda sem problemas, embora estivéssemos trabalhando mais de 300 milhas um do outro. Quando Rich me disse que meu KIA seria entregue em minha porta dentro de alguns dias, não acreditei! Mas eles fizeram! Meu Niro continua a me surpreender cada vez que me coloco ao volante; excelente consumo de combustível, ótimo manuseio, assento confortável, instrumentação fácil de usar e sistema de áudio fantástico.

Obrigado.

O vendedor foi ótimo, e o departamento de financiamento. foi fácil de trabalhar.

Eles trabalharam em equipe para eu obter aprovação para um carro

Pessoas excelentes que o tratam como uma família e trabalham ao máximo para conseguir um negócio que seja adequado para você.

Sou um comprador de automóveis pela primeira vez e pode ser muito intimidante fazer uma compra tão grande na primeira vez. Mas estou tão feliz por ter escolhido Kia de ancoragem para comprar. Desde o início foram muito simpáticos e muito eficientes. O que eu mais adorei na experiência foi que eles não eram agressivos como a maioria dos vendedores, eles me sentaram e perguntaram o que exatamente eu estava procurando e qual era minha faixa de preço. Eles escolheram algumas opções que mais se adequavam às minhas opções e, no geral, foi um processo rápido, amigável e sem estresse. A propósito, a pessoa que me vendeu o veículo foi a Elexas e ela foi incrível, eu definitivamente compraria deles no futuro.

O contato por telefone deixou um pouco a desejar, mas assim que conversei com um representante de serviço diretamente sobre o trabalho, a viagem de volta ao escritório e a retirada foram tranquilas. Tudo foi feito sem dor de cabeça.

Ótimo lugar para obter seu carro reparado. Eles fizeram pneus para mim algumas vezes.

Ótimo lugar! Richard e Sammy foram ótimos, sem falar em Abe e Jim. Eles foram todos ótimos!

Eu nunca encorajaria a comprar desta concessionária. O caminhão que comprei deles há 6 meses já esteve na loja 5 vezes. É um LIMÃO! Eu o devolvi uma semana depois de comprá-lo para exigir reparos e eles disseram que só consertariam alguns. A oficina de manutenção deles levou 4 dias para 2 reparos, então eu tive que levá-lo à concessionária Dodge para consertar itens SAFTY que Lithia Kia de Anchorage não faria !! Até agora, coloquei cerca de $ 5.000 dólares no caminhão apenas para fazer reparos. Se eu pudesse devolver o caminhão eu o faria em um instante !!!

Um amigo recomendou Lithia Kia para mim porque ele tinha um Kia superconfiável. Quando cheguei à concessionária, eles me algemaram ao carro até que quatro dias depois eu concordei em comprá-lo. Foi assim que foi minha experiência de compra - exceto que estou brincando sobre as algemas. Na verdade, levei quatro dias para decidir sobre o Kia e a equipe de Lithia foi extremamente prestativa e respeitosa, eu só me senti servido e nunca pressionado com minha decisão. Muito satisfeito com o carro também.

O departamento de serviço foi além para fornecer uma excelente experiência ao cliente.

O pessoal de vendas é rude e pouco profissional. Eles usam táticas de alta pressão para tentar fazer com que você compre um veículo. Eu estava pronto para comprar um Kia Sorento, mas suas técnicas de vendas me desanimaram ... Caveat Emptor

Escolhi e comprei meu Sportage principalmente por telefone, visto que moro fora da cidade. O vendedor foi responsivo, mesmo que fosse incomum reservar um carro para a compra final semanas depois. Eles foram amigáveis, mas profissionais.