LINAK U.S. Inc. Análise

Liguei agora mesmo para fazer uma pergunta simples. A pessoa que atendeu foi extremamente rude e se recusou a me ajudar. Ela também se recusou a me dar seu nome ou a permitir que eu falasse com seu supervisor. Não é legal.

Excelente fornecedor de atuadores! Serviço de classe mundial.

Este é um fornecedor OEM, se você ligar para eles, eles não podem vender peças de reposição. No entanto, se você entrar em contato com o fabricante do equipamento de onde saiu o seu produto LINAK, você poderá obter substituições por meio dessa empresa específica. Esta é a natureza de um relacionamento OEM e Fornecedor.

Atendimento ao cliente horrível. Liguei várias vezes e enviei e-mails. Linda atende o telefone e é grosseira. Ela se recusou a lhe dar o número de telefone de um supervisor. Ela se recusa a fazer com que Mason atenda ao telefone. Mason só retornou uma ligação quando eu disse que compartilharia minha experiência online em todos os lugares que pudesse. Eu moro nos EUA e comprei um barco australiano. Dois atuadores Linak levantam e abaixam a barreira e ambos quebraram enquanto estavam no cais, fazendo com que a escotilha se abrisse. Tudo o que tentei fazer foi comprar atuadores de reposição. Liguei para a empresa que colocou seu adesivo sobre Linak, mas parece que eles estão fora do mercado. Liguei para o linak, que insiste que eu volte para o cara que está fora do mercado. Frustração completa. Modelo de negócios horrível. Cuidado com os clientes. Não compre da linak. Encontre uma empresa que tenha distribuidores perto de você. A Linak não tem distribuidores nos Estados Unidos e não venderá peças de reposição. Então, se você comprar um barco no exterior com peças Linak, que você não sabia até que eles faliram, eles querem que você encontre a empresa que instalou a peça, mesmo que a empresa não esteja por perto.

Estava tentando fazer um pedido ou perguntar sobre algumas peças. Linda não foi útil, rude e não é a melhor pessoa para conversar se você está tentando obter ajuda.