Life Watch Inc Análise

Depois de usar um monitor cardíaco por um mês, eles perderam meus resultados! E o site diz que funcionam 24 horas por dia ??? Quero meus resultados porque você sabe que tive que pagá-los! NÃO VÁ COM ESTA EMPRESA !!!

Esta empresa é culpada de fraude em seguros. NÃO monitora realmente os monitores cardíacos para os quais ele é pago pelo seguro. Fui internado no hospital por causa de um derrame. Eu entrei - como o derrame foi quase uma semana antes. Fiquei no hospital por aproximadamente 1 semana enquanto eles faziam os testes. Quando voltei para casa, havia uma caixa no correio. era um monitor cardíaco. Eu o peguei e coloquei por memória de ter usado um alguns anos antes. Entrei em contato com meu médico no dia seguinte para perguntar se eu deveria estar usando um monitor cardíaco, pois isso nunca foi discutido em minhas instruções de cuidados pós-tratamento. Ele disse que não havia feito o pedido e não estava ciente disso. Uma equipe de médicos me atendeu, mas fui instruído a fazer todas as perguntas por meio de um médico para limitar a confusão. como ele disse que não havia instruções para usá-lo, eu o tirei e coloquei no balcão do meu banheiro até que finalmente o enviei de volta. O máximo que eu poderia usar eram 2 ou 3 dias enquanto esperava a resposta do médico. Eu devolvi. A Lifewatch cobrou da minha seguradora US $ 2.400 pelo monitoramento e um acréscimo. $ 300,17. Entrei imediatamente em contato com eles e expressei minha preocupação de que se eles estivessem realmente monitorando isso e não pudessem dizer que eu não estava batendo o coração, então isso era realmente uma fraude. Eu não usei o monitor. talvez tenha sido pedido por engano. seja qual for o caso - eu não o usei e eles não me monitoraram e se eles estavam me monitorando - por que eles não teriam se alarmado com a minha falta de freqüência cardíaca? Várias vezes liguei para contestar isso e cada vez que me disseram que estava 1. sendo cuidado 2. um supervisor estava revisando ou 3. estava sob revisão. Eles têm feito isso desde 28/02/2019. Agora, foi para uma agência de cobrança. Acredito que se trate de fraude de seguro, fraude de faturamento, fraude de consumidor e uma tentativa de tirar proveito da confusão que cerca as pessoas que sofrem acidentes vasculares cerebrais. Se eles fizeram isso comigo, posso garantir que fizeram isso com muitos outros clientes.

O relógio foi enviado sem carregador. Por quê? Deve, pelo menos, informar os clientes de que precisam solicitar um carregador. Desapontamento!!

Ótimo serviço e ótimos produtos também! Eu recomendo fortemente para suas necessidades de saúde!

Anna é incrível tornou minha experiência fácil e simples. Melhor serviço que já tive.

FRAUD FRAUD FRAUD !!! Nunca liguei ou acessei eles online, mas fui alertado pelo Chase Credit Fraud Services de que eles fizeram uma autorização de cobrança de 35 centavos que parecia fraudulenta em meu cartão sem minha autorização. Aconteceu no mesmo dia em que encomendei um pouco de óleo CBD online. Não uso este cartão, mas 2 a 3 vezes por ano. Quando liguei para eles, eles não têm nenhum registro de mim ou desta transação, é o que dizem. Gostaria de saber como eles conseguiram o número do meu cartão e iniciaram uma autorização para configurar a cobrança mensal de um monitor de vida que nunca comprei.

Se eu pudesse dar zero estrela, eu o faria. Empresa incompetente. Passei uma hora com eles ativando o monitor cardíaco de minha mãe. Finalmente fiz e pedi ao representante de CS para me ligar e verificar se o monitoramento estava sendo feito. Ela fez e tudo bem. Ou seja, até começar a receber ligações automatizadas DIARIAMENTE nos avisando para ativar. Depois de quase duas semanas dessas mensagens de correio de voz, finalmente liguei para eles novamente e descobri que o primeiro representante de CS cometeu algum tipo de erro que desativou o monitor de minha mãe. Portanto, todo esse monitoramento de tempo não estava ocorrendo. Este segundo representante de CS com quem eu estava falando estava agindo como se fosse minha culpa. Sheesh ... que empresa péssima é esse LifeWatch Svcs.

Fui colocado em um monitor cardíaco de 30 dias. Meu cardiologista utilizou o Lifewatch. A unidade enviada para mim apresentou defeito. Dei a todos o benefício da dúvida, pois os aparelhos eletrônicos não funcionam bem. Recebi suprimentos adicionais muito rapidamente. A unidade continuou a funcionar mal periodicamente.

Na quarta-feira, 25 de junho de 2014, após 30 minutos ao telefone e repetidas tentativas de reinicializar a unidade, fui informado de que uma substituição seria enviada. Essa foi provavelmente a melhor coisa e eles disseram que poderiam dar uma olhada na programação.

Na noite de 26 de junho de 2014, liguei para saber que ainda não havia recebido a substituição para saber que ela nunca havia sido encomendada ou enviada. Um grupo de pessoas pouco profissional e muito indiferente parece funcionar lá. Sem desculpas, apenas uma questão de fato, você deve recebê-lo amanhã. Apesar de não ser rude nas palavras, seu tom não é amigável o que posso fazer por você.

Estamos falando sobre a vida dos pacientes para os quais esses dados são necessários, então, espero, finalmente os receberei amanhã.

Pedi à jovem que me transmitisse as minhas ideias, uma vez que publicaria este comentário. Ela indicou que o faria e aconselhou seu supervisor. Eu simplesmente não posso acreditar que uma grande empresa de saúde com uma reputação tão positiva trataria seus pacientes como eu estou sendo tratado.

Hoje é sexta-feira, 27 de junho de 2014. Tive o prazer de entrar em contato com Martha no Atendimento ao Cliente da Lifewatch. O que é um super representante de atendimento ao cliente. Sincero, exala vontade de ajudar, pesquisa e oferece um atendimento agradável. Escrevi para cumprimentá-la. O contato do meu cliente com ela dá ao Lifewatch 3 estrelas. Ainda estou esperando, mas devo ter a substituição esta noite e posso empacotar a outra unidade e enviá-la de volta.

Talvez eu estivesse apenas contatando algum representante do cliente cansado e rabugento antes de Martha, isso acontece em todas as empresas.

David Bennett, Diretor de Garantia de Qualidade da LifeWatch, é um personagem obscuro no local de trabalho. Ele vai gerar registros e documentos falsos para cobrir sua falta de trabalho - Não tem ética de trabalho moral. ATENÇÃO. PS Tenho a PROVA DE PROVAR! Me pergunto se é por isso que ele deixou a Riverside Publishing

Nunca tinha ouvido falar dessa empresa até que eles me cobraram por algo que não autorizei. Solicitei que a LifeWatch me fornecesse uma prova da minha autorização. Eles não fizeram e não podem. Agora, apesar das várias tentativas de trabalhar com eles, solicitei que parassem de me cobrar. Este pedido foi ignorado e eles continuam a me assediar.