Life Time Fitness Highland Park Análise

Eu costumava gostar deste clube, mas eles começaram a atender o público musculoso. Na verdade, seu projeto pobre em relação ao ruído foi a gota d'água que quebrou os camelos de volta para mim. Sempre que eu levantava a questão de como as diferentes classes, equipamentos ou músicas eram altos, era recebido com indiferença, na melhor das hipóteses. Adeus.

Excelente pessoal com foco na saúde! Eu encorajaria muito a GM a considerar a expansão para o novo desenvolvimento da Ford do outro lado da rua para ampliar o espaço. Muito pequeno para o volume de membros que passam pela instalação e precisa adicionar mais algumas comodidades, como uma sauna a vapor e mais luz natural, em vez de um porão.

Ótima ioga, mas não inclui todas as comodidades normais para toda a vida

Formato menor, mas menos ocupado do que as grandes instalações

AMEI, ACHEI A barra SQaut que estava procurando ...

Vimos muitas estrelas de 1 e 2 neste local .. Uau! Aborrecedores que vão odiar! Mudei para Lifetime por um motivo - disponibilidade do mestre da escada. Eu precisava fazer 60 min de cardio HIIT após um treino de 1-2 horas, 6 dias por semana. Eu flutuo para um grande grupo de prática odontológica e estou em uma cidade diferente a cada semana. Também odeio perder tempo no trânsito, então sempre vou à academia depois do trabalho. A Anytime Fitness tinha muitos outros locais e, desde então, mudei de volta. Eu não fiquei impressionado com algumas coisas por quanto eu estava pagando. O local de St. Paul é subterrâneo e o chão é irregular, e me vi tropeçando embaraçosamente em nada. A seção de cabos da sala de musculação dos fundos cheirava a vômito durante os 3 meses inteiros em que estive aqui, eu relatei, mas o cheiro nunca foi embora. Apreciei a sauna, mas gostaria que houvesse uma sauna a vapor. Fiquei insatisfeito com a limpeza. As vigas de suporte superiores em todo o piso do porão tinham cerca de 1/4 de polegada de poeira que você podia ver claramente ao usar o escalador de escada. Vou à academia treinar para as competições de físico - esta academia tem todos os equipamentos que você precisa, é bem espaçada de forma organizada, e você nunca vai ficar esperando para usar um equipamento que apreciei! Colleen, do LifeSpa, faz um ótimo trabalho em massagens profundas e posso voltar a este LifeTime apenas para o LifeSpa. Não tenho filhos e não jogo basquete, tênis / bola de raquete ou nadar, então a falta deles não é importante para mim e não teve peso em minha avaliação. Christine, Tonee e Cisco são excelentes funcionários, os funcionários em geral são super simpáticos, informativos e prestativos. Estive em 6 ou 7 locais do LifeTime e este local tem, de longe, o melhor serviço ao cliente - é por isso que estou deixando 4 estrelas em vez de 3!

Não é mais um clube 24 horas
Agora 4h à meia-noite

Entrei para a Life Time Fitness em setembro de 2014 e fui exclusivamente para o local do Highland Park. Meu principal motivo, além de tentar entrar / ficar em forma, para ingressar foi a Creche. Tenho três filhos pequenos em casa, o que torna difícil fazer exercícios. Além disso, odeio me exercitar ao ar livre no inverno. Quando me inscrevi, só adicionei minha (então) filha pequena. O custo total foi de US $ 90 por mês. Isso pode parecer muito, até que você considere que levo minha filha quase todas as vezes que venho para fazer exercícios, o que é idealmente cerca de 12 vezes por mês. Além disso, meu seguro (Medica) paga $ 20 ao prêmio do próximo mês se eu for pelo menos 8 vezes por mês.

A instalação é muito limpa. Nunca tive problemas com nenhuma das máquinas. As funcionárias da puericultura são agradáveis ​​e fáceis de conversar e fazem um ótimo trabalho cuidando das crianças. O estacionamento pode ficar cheio nos horários de pico (segunda-feira de manhã), mas nunca tive que esperar mais do que alguns minutos para que uma vaga estivesse disponível.

Ainda não fiz aulas, nem usei personal trainers ou o LifeSpa, então não posso comentar sobre essas comodidades.

Recomendo vivamente esta localização Life Time Fitness.

Sou membro desde 2012 e adoro este lugar. Esta se tornou uma segunda casa e família. As aulas são demais. Instalação limpa e perto de casa!

Nunca consegue encontrar o equipamento de que precisa. A academia está sempre desorganizada e você gasta metade do seu treino tentando achar coisas, e isso durante o tempo lento. Durante o período agitado, você modifica seu treino ou passa a vida esperando por uma máquina porque muitos membros não permitem que você trabalhe. Benefícios = pilates, e a maioria dos funcionários são legais.

Você não pode simplesmente cancelar sua assinatura. Eles se recusam a permitir. Hoje me disseram que têm uma política de cancelamento de 30 dias, na qual serei cobrado por mais um mês contra minha vontade, goste ou não e não há nada que eu possa fazer a respeito. Exceto uma reclamação formal ao Departamento de Comércio de Minnesota e ao gabinete do Procurador-Geral de Minnesota, bem como ao BBB, todos os quais estou redigindo neste momento.

Se eu pudesse deixar 0 estrelas eu ... Serviço ao cliente terrível !!
Fui convidado por uma instrutora para conferir a aula dela e este local, a gente compareceu e tentamos fazer o check na recepção sem saber para onde ir para essa aula. Perguntei à garota atrás da recepção onde era a aula e expliquei que fomos convidados para essa aula e não sabíamos se eu tinha que me inscrever ou fazer o check-in, é quando Lorraine, a gerente de plantão, entra e diz "Não instrutor aqui com esse nome. Você terá que esperar, SE ela aparecer e checar com ela. " Dissemos ok, e sentamos e esperamos enquanto Lorraine nos olhava de trás do balcão. Sentado talvez por 10 minutos e me senti completamente desconfortável enquanto o MOD nos olhava como se fôssemos um sem-teto imundo incomodando seu prestigioso LifeTime Fitness.
Escusado será dizer que não voltarei a este local tão cedo, vou manter a localização de Roseville e Lakeville.

Não vou se juntar aqui ou recomendar alguém depois de ouvir Tara reclamar e reclamar de seus colegas de trabalho E de seus clientes. Ela estava fazendo as unhas no mesmo lugar que minha amiga e eu vamos. Ela foi aberta e vocal sobre o que estava acontecendo no trabalho e eu não gostei de ouvir sua conversa nem as coisas negativas que ela estava dizendo sobre seus clientes. Eu não me sentiria confortável sendo um membro aqui sabendo que é assim que eles falam de seus clientes pagantes.

Linda academia espaçosa, com equipamentos modernos.

O equipamento é embalado lá, nenhuma variedade de equipamento, apenas as mesmas coisas repetidas mais do que o necessário. O problema mais frustrante é que há apenas 1 bebedouro para todo o clube em um local extremamente inconveniente. Este deve ser um clube de prata.

A academia estava bem equipada e os funcionários são muito gentis.

A Life Time tirou dinheiro da minha conta quando não deveria e então tornou o problema meu. Tudo que eu precisava era de um pedido de desculpas e reembolso, mas nunca recebi o pedido de desculpas. Quando entrei para cancelar, os gerentes se recusaram a se encontrar comigo e não vão me deixar cancelar até o mês seguinte. Eu recomendo NÃO se associar a este clube, pois uma vez que eles tenham sua conta bancária, eles não se importam em trabalhar com os sócios e assumem responsabilidade zero.

Eu comparei os preços com outros ginásios na minha área - eles são um pouco mais caros, mas oferecem muito mais comodidades (sauna, aulas gratuitas, chuveiros, personal trainer, etc.). A Lifetime tem uma academia só para mulheres em Roseville que eu absolutamente amo - recomendo.

A Lifetime afirma ser a academia de última geração e tudo sobre seus clientes, mas não se deixe enganar pela imagem. Eles ocultaram taxas para tudo e tentam bloquear sua assinatura. Cuidado com a taxa de assinatura que é descontada com qualquer promoção que eles alegam ter naquela semana. Sim, você pode colocar sua conta em espera se necessário, mas espere pagar a taxa de serviço e a taxa mensal enquanto sua assinatura estiver em espera - e certifique-se de avisar com 30 dias de antecedência ... Eles também configurarão uma sessão gratuita para você com um personal trainer quando você se tornar um membro ... Não é um treino, mas uma hora de venda de um de seus treinadores. Certifique-se de ler as letras miúdas se você se tornar um membro e fizer as perguntas certas ou você será levado para um passeio.

Ótimos treinadores pessoais! Equipe amigável e envolvente. Apesar de ser um clube menor, possui uma grande variedade de equipamentos modernos. A recente remodelação tornou realmente todas as áreas muito mais utilizáveis. Ele tem uma sauna, mas nenhuma piscina ou banheira de hidromassagem. Está no nível mais baixo do prédio, então não há janelas. Mas muito compactado em uma pegada menor.

Experiência horrível neste LifeTime. Um mês depois de entrarem, eles aumentaram minha taxa de filiação para $ 80 / mês - $ 15. Não há piscina ou sauna a vapor. Está localizado na cave de um centro de negócios. Muito poucos racks de agachamento. Eu vim de Chanahssen Lifetime que é um Onyx e paguei a mesma quantia e recebi três vezes as amenidades. Acabei de falar ao telefone com um representante, eles não têm empatia pelas situações financeiras da COVID. Não recomendaria este clube.

Este é um dos clubes mais antigos da Lifetime e um dos últimos a receber atualizações. Sem piscina ou banheira de hidromassagem. O condicionamento físico em grupo é ótimo, entretanto. Experimente o kickboxing 6A de quarta-feira ou as aulas de boot camp de boxe às 10:45 de domingo.

Ótimas instalações e pessoal. Localização conveniente e horário. Tudo o que eu procurava em uma academia!

Aulas de ioga maravilhosas! As aulas de Jan J. e Aleeah ​​S. são minhas favoritas. Sempre saio exausta do ótimo treino e em paz!

Boas habilidades de atendimento ao cliente estão faltando neste local. Foi minha primeira vez na Life Time desde que comecei minha associação. A senhora fez o que precisava com a papelada e tirando uma foto, mas não se incomodou em me oferecer um tour pelas instalações. Depois de pegar meu cartão temporário para ir buscar um armário, eu vaguei me sentindo super inseguro e sem saber para onde ir, tentei me instalar e colocar minhas coisas em um armário. Eu me senti tão estúpido. Não consegui nem imaginar como usar o armário ... Tive que pedir ajuda a uma senhora, de toalha, ao meu lado. Teria sido bom se a equipe teria feito uma boa introdução à sua localização. Comecei a treinar e percebi que precisava de bandas para alguns exercícios. Voltei para a recepção para pedir bandas ... uma nova equipe estava lá e quando eu perguntei se eles tinham bandas de resistência para eu usar, uma das senhoras disse "Bem, nós temos isso, mas isso não parece o que você quer então não, eu acho. " .... A outra senhora disse "Bem, eu acho que vi alguns na mesa do personal trainer, mas não sei ... talvez .... Eu não volto por aí." ... UAU. Não, "mas deixe-me verificar com você! Venha comigo!" ou "Minhas desculpas, não oferecemos esse equipamento, mas talvez eu possa encontrar alguém para lhe mostrar uma máquina que possa ajudar!" ATENDIMENTO AO CLIENTE ... como negócio, o objetivo deve ser fazer com que, de todas as academias que existem, as pessoas queiram voltar para a SUA. Espero que um local diferente seja uma experiência melhor, porque me sentir estúpido e como um inconveniente para a equipe neste local não é como eu gostaria que minha experiência de treino fosse.

As instalações e os instrutores são bons, mas suas práticas comerciais não são focadas no cliente.

Ótima academia. Eles precisam se apressar e abrir a sauna.

Editar 15/09/20: A sauna ainda não está aberta. Parece estranho que você possa correr em uma esteira e levantar pesos perto de alguém e respirar pesadamente, mas não usar a sauna.

Editar 05/11/20: A sauna ainda está fechada por algum motivo inexplicável. Você poderia se alongar com um parceiro como uma armadilha de dedo chinesa no piso principal, mas Deus me livre de querer fazer uma sauna.

HORRÍVEL atendimento ao cliente e políticas de cancelamento criminais.

Você deve dar um aviso prévio de 1 mês (apenas para que eles possam lucrar com você por mais um mês), então eles irão reativar sua conta sem permissão e dizer que nada pode ser feito.

Tudo o que eles fazem é para lucro - eles não se preocupam com os clientes.

ESCOLHA UM CLUBE DE FITNESS DIFERENTE.

Eles têm armários gratuitos que têm combinação de discagem. O pessoal da recepção é sempre super legal. Normalmente, o vestiário está limpo.

Carson sempre me registra no clube e ela é ótima. O clube está sempre limpo e a quantidade de equipamentos é válida para a quantidade de sócios.

Ei! Coloque as notícias de volta. É o único lugar que vejo. Você não tem piscina e está em uma masmorra, então coloque-a!

Apelidado de "The Subterranean Spa", este local não oferece todas as comodidades, nenhuma piscina, nenhuma sauna a vapor, o vestiário é pequeno e básico, mas para a academia este lugar é ótimo. A equipe da recepção é sempre simpática, mesmo às 5 da manhã, e os personal trainers - Dennis e Steve - sempre prestativos quando você tem dúvidas sobre a rotina ou sobre uma máquina. Também concordo com outro comentário que a clientela é a melhor. Este não é um "encontro" ou "encontro / encontro social". A melhor sugestão, feita por Steve - personal trainer, se você não tem um companheiro de treino, alguém para te manter focado / dedicado, fazer um horário regular, conhecer os membros no mesmo horário e eles se tornarem seus "companheiros" de treino

Ficar longe. O preço vai arrancar você por tudo, vai aumentar constantemente seus preços para o uso de instalações abaixo da média, não consegue entrar nas instalações por causa da construção constante e virou as costas completamente e destruiu intencionalmente o valor das associações de fundador / legado ( as pessoas que financiaram o início do clube).

É um pouco pequeno e alguns dos outros membros não são muito atenciosos com as pessoas ao seu redor. O resto é ótimo! O pessoal é super amigável, as máquinas funcionam como deveriam, e me sinto bem assim que entro.

Bom, mas não um ótimo centro de fitness. Parece ser mais adequado para fanáticos obstinados do que para a pessoa comum que apenas quer entrar em forma como eu.

Ambiente de treino limpo e bom. Preços um pouco altos.

Muito caro! Eu pago $ 99 / mês pela minha assinatura e são $ 70 / mês adicionais para adicionar meu marido.

A instalação fica aberta o dia todo e a noite toda, o que foi ótimo para mim em turnos estranhos. Também era geralmente limpo para uma academia e eu gostava da variedade de aulas de ginástica. O estacionamento é conveniente e eu gostei de poder usar outras instalações também. Contudo...

Desconfio das práticas comerciais. Eu havia suspendido minha assinatura (e taxa) por US $ 10 / mês. A Lifetime supostamente me enviou um e-mail informando que o custo dessa retenção aumentaria para US $ 23, mas eu não vi. Então, aparentemente, eu assinei um contrato permitindo a vida aumentar a taxa para manter minha inscrição na academia (nem mesmo frequentar) em mais de 50% ($ 10 a $ 23) sempre que quiserem. Eles começaram a deduzir esse valor da minha conta corrente, sem qualquer reconhecimento de minha permissão para o aumento. Dei a eles a oportunidade de fazer alguma recuperação de serviço antes de escrever este comentário.

Também me lembro quando entrei pela primeira vez, que minhas cobranças iniciais eram diferentes daquelas com as quais concordei verbalmente com o representante. Discuti isso com o representante, que não concordou comigo. Era apenas uma diferença de 20-30 $, então eu disse para esquecer, porque estava feliz com a academia naquela época.

Para encurtar a história, o ginásio é bom, mas você precisa cuidar bem de sua conta corrente. Leia seus contratos linha por linha. Saiba o que está assinando na caixa eletrônica. O lifetime é um ginásio premium e é difícil encontrar níveis de serviço semelhantes em outro lugar para o ginásio real. Talvez eles se aproveitem disso? Parece que há outros comentários com preocupações semelhantes em relação a problemas de faturamento.

Em junho, um membro me assediou, o corpo me envergonhou e o gerente do clube e o escritório não fizeram nada. Você pensaria que uma academia premium teria uma política de tolerância zero quando se trata de intimidação e assédio. Eu estava usando esta máquina e um membro queria a máquina. Existem 2 máquinas próximas uma da outra e ambas fazem exatamente o mesmo exercício. O membro pede para treinar comigo. Eu recusei. Afirmando que gostaria de ficar sozinho. Ele volta uma segunda vez para me dizer que estou apenas enviando uma mensagem de texto dizendo que ele queria a máquina. Eu então disse para me deixar em paz e parar de me assediar. Ele então vai para a professora associada da academia e ela tem a coragem de dizer a ele na minha cara que eu deveria deixá-lo usar a máquina comigo. Fato: Tenho 1,80 metro de altura. Ele tem 1,7 metro de altura e 120 anos. Nossa associação não diz nada sobre deixar as pessoas trabalharem com você. O tempo e a inconveniência que levaria para reiniciar a máquina toda vez que um de nós saísse era ridículo. A máquina ao lado da minha é exatamente a mesma, só que mais velha. Esse cara começa a me dizer que eu não tenho nenhuma etiqueta de academia, me dizendo pela aparência do meu corpo que eu não vou à academia com tanta frequência. Depois que ele me assediou, o corpo me envergonhou. O gerente geral da Lifetime EARL e a sede da Corp não fizeram nada para resolver o problema. Este personagem deveria ter perdido o privilégio de frequentar este local, ou sua associação deveria ter sido cancelada. Não posso acreditar que esta empresa desconsidere a segurança e o conforto de seu cliente. Esse indivíduo não merece curtir a academia.

Para um clube de nível ouro, esta instalação não possui nenhuma das comodidades oferecidas em outros clubes de nível ouro. Sem piscina, sem tênis, sem academia, sem sauna a vapor para homens, sem salas de boxe ou MMA ou equipamentos e suas aulas de treinamento em grupo ocupam grande parte da área aberta de treino de forma bastante consistente.

Os preços são muito altos para o que você obtém naquele local.

Depois de me tornar um membro em 11 de fevereiro e não ter tido a oportunidade de experimentar o clube sem pagar, fui em frente e entrei com relutância. Agora, menos de 20 dias depois, recebi o pior atendimento ao cliente, pois estou tentando cancelar minha assinatura.

Sim, tem muitas máquinas, mas se você estiver pedindo mais alguma coisa esqueça, não vai acontecer. Os Personal Trainers são esnobes, a maioria das aulas que frequentei foram inferiores às de outras academias que frequentei. A equipe da frente é inútil e parecia que eles preferiam estar fazendo outra coisa quando você deseja fazer o check-in. O custo da associação é muito alto para o tratamento da equipe de lá. Os gerentes de conta são muito agressivos em vender pacotes, os LT bucks são basicamente inúteis em qualquer coisa diferente do PT. Se você tem qualquer outra experiência em exercícios e programas de exercícios ou ioga, o treinamento pessoal é inútil. O spa da vida é superestimado e caro. Eu recomendo fortemente encontrar uma academia diferente se você quer boas aulas, e ser tratado com respeito e se sentir melhor depois do treino do que pior.

Realmente gosto de como as instalações são limpas e bem conservadas neste ginásio. O vestiário é um pouco pequeno, mas limpo. O pessoal parece sempre simpático e as pessoas que frequentam este ginásio estão lá para se exercitar (não para socializar). O equipamento é ótimo. Minha única reclamação é como funcionam as aulas de Yoga - as aulas parecem estar lotadas o tempo todo e se você não conhece a etiqueta social para este ginásio em particular, você se vê sem espaço ou tapete!

Faz quase 20 anos que faço exercícios físicos por toda a vida e quase sempre gostei das instalações e comodidades. Recentemente, senti uma queda no atendimento ao cliente nas academias e experimentei uma mentalidade de vendas mais pressionada por parte dos funcionários. Um recente incidente de atendimento ao cliente com Claire no escritório corporativo reforçou nossa decisão de cancelar nossa associação e nos impedir de recomendar a Lifetime para amigos e familiares.

Nós não moramos mais perto de um Lifetime e depois de ter nossa associação em espera por 9 meses, foi cobrada uma taxa mensal (aumentada em relação ao ano passado). Um e-mail de lembrete foi enviado, mas acabou em nossa pasta de spam. Pedi o reembolso da taxa, mas foi-me dito que não o fariam e que estava tudo no nosso contrato. Não houve nenhuma tentativa de consertar as coisas ou mesmo ter empatia com minha frustração. Seu tom era desdenhoso e condescendente. Quando pediram para falar com seu superior, fui informado que eles não atenderiam minha ligação. A essa altura, não se trata de dinheiro, mas sim do desrespeito e da grosseria da representante do atendimento ao cliente - Claire. Depois de vinte anos como cliente, esperava ser tratado com algum nível de respeito e gentileza.

Uma interação positiva pode não ter mudado nossa decisão de cancelar hoje, mas afetou severamente nossa visão do Lifetime Fitness e o que compartilharemos sobre nossa experiência com os outros.

Se eu pudesse deixar 0 estrelas, eu o faria! Este lugar é uma farsa total! Em primeiro lugar, eles nos pegaram dizendo que receberíamos um desconto com base no seguro que tínhamos. Claro, isso não aconteceu. Ficamos presos por alguns meses devido a algumas sessões de treinamento pessoal que havíamos comprado quando começamos. O treinador foi muito bom, mas os resultados não valeram o dinheiro. Quando meu marido tentou cancelar nossa assinatura em maio, após o término das sessões de treinamento, eles ofereceram uma assinatura em que ele teria acesso a exercícios digitais por aproximadamente US $ 10 por mês. Durante este tempo, tivemos muito mais cobranças do que $ 10 por mês devido a taxas de alteração de assinatura, etc. Meu marido também perdeu seus dólares vitalícios sem qualquer aviso devido à mudança para a assinatura digital. Depois de ficar totalmente farto, meu marido cancelou sua assinatura esta semana. Hoje, houve uma cobrança de $ 80 + em nosso extrato bancário. Quando ele ligou, o GM disse que não reembolsaria o dinheiro, pois ele havia recebido um e-mail em agosto informando que sua associação seria retomada após o verão. Não é nossa culpa que um dos funcionários tenha fornecido informações incorretas sobre o nosso status de membro. Se isso não for resolvido o mais rápido possível, isso será relatado ao escritório corporativo da Lifetime e ao BBB! Este lugar foi uma perda de tempo e dinheiro. O estresse causado ao lidar com este lugar excede em muito qualquer um dos benefícios para a saúde!

O melhor motivo para ir a este local são os treinadores. Eles são geralmente agradáveis, bem informados e úteis na busca de seus objetivos +/- seu comportamento de auto-sabotagem. Também gosto que o clube seja pequeno e, fora do horário de pico, é raro cair sobre outras pessoas tentando usar / encontrar o equipamento - talvez fora das arquibancadas.

Adaptar. Superar. Improvisar.

Agora, mesmo se o seguro / trabalho não contribuísse para as taxas, eu ainda iria lá porque: 1) está perto, 2) tem tudo que eu quero / preciso fora de uma piscina / hidromassagem / sauna úmida e 3) é por muitas das minhas amenidades.

Eu só critico este local porque: 1) poderia ser renovado e 2) a rampa de estacionamento é uma armadilha mortal.

A equipe faz um trabalho muito bem feito, mantendo a academia e os provadores limpos! O atendimento ao cliente é acolhedor toda vez que eu entro. Os instrutores aqui são amigáveis, sabem o que estão fazendo e não tiveram uma experiência ruim com nenhum deles. Estamos todos aqui por um motivo principal: saúde. Eu venho principalmente para o Warrior Sculpt. Eu gosto de vir tarde também, quando não está tão lotado. As manhãs e depois do trabalho são agitadas, dado o tamanho do lugar, embora eu desejasse que houvesse uma sauna a vapor! Obrigado por manter o ginásio em boa forma!

Este Life Time Fitness é sempre um pouco mais silencioso do que a maioria. Mas também é menor. Os vestiários são sempre limpos e as toalhas sempre cheias.

A melhor academia que já estive também. Cada máquina ou equipamento de que você precisa.