LG Eelctronics Nordic AB Análise

Comprei o freezer GBB59SWJZB, mas a bandeja para pendurar na porta não importava, não importava que ferramenta eu usasse, o chamado atendimento ao cliente.

Após 7 ligações e duas semanas de espera (então verifique o atendimento ao cliente me informou que "a pessoa que pode enviar esses itens está doente, então você tem que esperar uma semana") e expliquei meu caso 7ggr do zero, peguei a peça errada .
Embora eu tenha explicado para 7 pessoas diferentes que é a dobradiça superior e também dado o número na bandeja no manual de instalação, obtive a dobradiça inferior que já funciona.
Mas, acima de tudo, fico impressionado com a total incompetência do cliente em relação ao congelamento frio e atitudes indiferentes para resolver meu problema simples.
Quase todo mundo com quem conversei nem sabia como pendurar a porta, mesmo depois de verificar o guia, mas me dava informações incorretas vez após vez.

Coisas boas da lg. Gosto especialmente da sua TV OLED

Máquinas de lavar / secar Urusla e atendimento abusivo ao cliente. Lavadora / secadora combinada não funciona da LG. Vazamento de água e várias mensagens de erro. Entrou em contato com o atendimento ao cliente, onde Niklas afirma que a LG não assume nenhuma responsabilidade se você não puder provar que é uma máquina de lavar roupa LG. Aparentemente, nem o logotipo nem a marcação na máscara são suficientes.

Tive minha TV LG por quase 7 anos plana de 42 polegadas. Funcionou perfeitamente. Agora vou comprar um sistema de home theater de você. Espero que funcione tão bem

A LG Electronics está sediada na Suécia. Há muitos lugares de estacionamento do lado de fora, mas requer comprovação na recepção. Grandes monitores de showroom.

Nunca mais comprarei produtos LG, é assim que sua TV ficará depois de superaquecida devido à má construção e a LG encolher os ombros se a garantia tiver expirado, apesar de ser uma falha conhecida em todo o mundo e algumas regiões estenderam a garantia, mas não os nórdicos.

Aviso para telefones LG! Se o seu telefone quebrar depois de uma semana, eles aprenderão a alegar que você mesmo causou o erro. Eles recusarão notoriamente a responsabilidade e não podem admitir que seus telefones tenham problemas com certos componentes. Eu nunca vou comprar um produto LG e também não posso recomendar ninguém para fazer isso.

Olá LG Suécia,

Infelizmente, estou muito desapontado com a sua falta de vontade de resolver os problemas dos seus clientes.

Há 1,5 anos, comprei um celular LG Nexus 5X em uma loja virtual australiana, onde eu morava na época. Agora ele parece ter sido atingido pelo problema muito comum "bootloop", que é devido ao hardware abaixo do padrão. No estado atual, posso usar o telefone móvel com a mesma facilidade como um batente de porta, pois ele não pode iniciar normalmente nem em modo de recuperação.

Quando entro em contato com o atendimento ao cliente sueco da LG a respeito do meu problema, recebo a resposta de que quando o celular é comprado no exterior, a garantia de 2 anos que existe na Suécia não se aplica (a mesma garantia está disponível na Austrália). O serviço de atendimento ao cliente australiano da LG também se recusa a assumir responsabilidade por um produto que não esteja em conformidade com sua garantia.

Em outras palavras, parece que a LG está optando por perder um futuro cliente e no contexto da publicidade negativa, em vez de consertar um produto abaixo do padrão que não viu o fim de sua garantia.

Também gostaria de salientar que estava satisfeito com meu telefone até o problema surgir, mas se é assim que atender seus clientes, infelizmente não tenho confiança na LG e não vou comprar seus produtos novamente.