LEROY MERLIN Greece & Cyprus Análise

Não há vendedores para atendê-lo e a maioria deles faz o "chinês" ... há exceções, é claro.

Boa variedade de produtos, uma das poucas disponíveis em Chipre.

Nas últimas 2 vezes que fomos, compramos produtos que não funcionaram ou não duraram. A caixa de armazenamento veio sem peças e as luzes externas não funcionam.

Tudo o que você precisa para construção ou biscates

Já se passaram 13 dias, fiz um pedido, paguei e ainda tem que entregar pra mim, tem 8 dias, ligo várias vezes ao dia, mas ninguém me explica onde está o meu pedido, é inaceitável, peço um gerente e não tem ninguém, coloco 1 estrela porque não tem menor pra colocar ...

Foi-me vendido um expositor sujo e quebrado, atendimento ao cliente ruim para reclamações .... terrível :(

Esta é uma das maiores lojas de bricolagem no Chipre, com uma enorme seleção de tudo o que alguém precisa para projetos de bricolagem e tudo o que entra em uma casa a preços muito competitivos. No entanto, os motivos pelos quais estou dando 4/5 estrelas em minha avaliação são:

- Média de atendimento ao cliente, especialmente durante horários de alta demanda, onde você pode esperar muito tempo até que um representante atenda às suas dúvidas. Além disso, alguns dos representantes não são devidamente treinados e têm conhecimento limitado do que estão vendendo.

- Entrega muito cara. Isso é um grande obstáculo para mim porque, pessoalmente, eu nunca pagaria 50+ Euros por um pedido de 200-300 Euros. Muitas empresas oferecem entrega gratuita em pedidos de um valor mínimo.

- As encomendas podem demorar muito para chegar. Por exemplo, quando estava reformando meu apartamento, fiz um orçamento para alguns ladrilhos. Quando me disseram que levaria 6 semanas para as telhas chegarem, fui para outro lugar.

Loja grande, grande variedade de produtos (obrigado por isso), fácil acesso, estacionamento e péssimo atendimento! Alguns de seus funcionários são muito rudes !!!

A pior experiência de compra e a grande decepção ... Encomendei móveis de banheiro há dois meses e meio, segundo promessa do gerente, eles deveriam chegar em no máximo 6 semanas. Depois de 8 semanas de espera comecei a entrar em contato com a loja e ninguém conseguia encontrar nenhuma solução ... por 3 semanas eu estava correndo atrás deles para descobrir o que estava acontecendo! Eles estavam transferindo minhas reclamações de um para outro e me pediram para esperar que o responsável me ligasse de volta. ninguém estava ligando de volta nunca !! quando eu vim para a loja, eles me disseram que o responsável não está lá e me pediram para ligar novamente no dia seguinte ... SÉRIO ?? ou para tirar metade do meu pedido, pois não veio completo ... O QUÊ ???? Caro Leroy Merlin Chipre - Acho que VOCÊ NÃO DEVERIA EXISTIR aqui. Eu gostaria que a mãe empresa retirasse uma licença sua. Um serviço tão terrível, nem mesmo pouco cuidado ou respeito aos seus clientes. VERGONHA. E claramente não estou surpreso porque você fechou a opção de classificação na página do Facebook!

Leroy Merlin em Chipre como qualquer Leroy Merlin em toda a UE. Você encontra quase tudo a preços razoáveis. Grande área de estacionamento e seleção de escadas deslizantes ou elevador tornam a entrada e saída da loja ideais. Isso significa respeito às pessoas que precisam de acesso para cadeira de rodas, mesmo para quem tem medo de elevadores.
Eu li alguns comentários sobre o material, honestamente nunca enfrentei um problema como "você nunca encontra nenhum ... ou eles não têm idéia ...". Se você está na área de plantio e sem querer encontrar alguém da área de jardinagem, é claro que o coitado não vai poder te ajudar. Dizem até que são de outro departamento. Qualquer departamento tem pelo menos uma ou duas pessoas em relação ao tamanho desse departamento (ec woodcraft). Por outro lado, se você espera que um funcionário pare de ajudar outro cliente e corra atrás de você, você está no lugar errado.
Além de tudo isso você deve saber que visitando Leroy você deve passar mais tempo (um pouco mais) do que o esperado, mas você sabe com certeza que tem tudo para fazer seu projeto DIY.
Uma excelente ideia é visitar o Deby's no primeiro andar e desfrutar de um bom café e se sentir fome este é o sítio certo! A pizza “caseira” de lanche ou as refeições adequadas vão dar-lhe forças para o resto do dia. Isso é algo que você nunca vai se arrepender!

Se você só precisa pegar algo, então não é um problema, mas se você os contratar para a instalação é uma espera brutal. Paguei mais de 250 para instalar dois aparelhos de ar condicionado e não consigo nem receber uma ligação para agendar a instalação. Já deixei mensagens várias vezes, mas não recebo nenhuma chamada de volta. Sou educado e cortês sempre com a recepcionista, mas não consigo receber uma ligação de volta. Quão difícil pode ser isso?

O supermercado mais barato para casa e reparo em Chipre. O atendimento é excelente, você não precisa procurar pessoal o tempo todo, eles vêm imediatamente e perguntam como podem ajudar. Há um amplo estacionamento e um café no segundo andar. Localizado na saída em direção a Limassol.

Visitamos a loja para recolher um toldo que compramos um de 4m que nos obrigou a pagar na loja e retirar do departamento de construção. Tivemos uma impressão com o preço de 199 o conselho de venda declarou 159 o funcionário disse que a venda acabou !! Tendo emprestado o transporte para coletá-lo, pagamos os 199 e deixamos o serviço muito ruim e muito desapontado

Uma ótima loja com preços razoáveis, variedade impressionante de produtos dividida em dois andares, além de uma seção externa e funcionários prestativos e simpáticos. Cada vez que nos visitamos, encontramos os produtos que procurávamos a bons preços. Bom espaço de estacionamento também e convenientemente localizado em relação ao Mall of Nicosia e ao próprio Nicosia.
Definitivamente, vale a pena visitar se você está planejando qualquer trabalho de bricolage, decoração ou reconstrução em sua casa.

Um dos piores serviços ao cliente que já experimentei. Encomendei 3 portas para a minha nova casa e queria que fossem entregues na minha casa. Marquei a entrega e correu tudo bem. Na hora de carregar seus trilhos com as portas, eles me informaram no último minuto que não podem carregar as portas porque queriam que eu aceitasse que tudo o que acontecer com a porta será de minha responsabilidade. O gerente com quem falei foi muito rude através do telefone até me perguntou por que eu não tinha falado com a fábrica que eles estão cooperando, e pediu que me enviassem as portas enquanto eu fazia a compra na loja deles. Acabei indo e escolhendo as portas sozinho.

Linda loja foi a nossa primeira visita que voltaria

Ótima loja.
Grande variedade de itens diy e para casa com bons preços e bons preços.
Funcionários simpáticos e prestativos.
Minha loja favorita!

Pessoal muito útil e preços de produtos muito competitivos em comparação com outras lojas semelhantes. Sempre te atendi em suas lojas e me encontrei muito bem.

Esta é uma das maiores lojas de bricolagem de Nicósia. Ele está localizado em um lugar muito conveniente, com estacionamento. Os funcionários são muito amáveis ​​e prestativos para todos os clientes. A loja costumava aplicar grandes promoções nos produtos, o que é um grande benefício para os usuários finais e também para outros. Produtos de boa qualidade a preços razoáveis.

O atendimento ao cliente e a qualidade do produto mais chocantes que se possa imaginar !! Compramos vários conjuntos de móveis de banheiro, bem como muitos outros itens, e pagamos as despesas de entrega excessivas. Todas as penteadeiras do banheiro estão danificadas, uma está totalmente dividida ao meio e o espelho correspondente está totalmente destruído. Pagamos por produtos não usados ​​e recebemos um modelo de demonstração que está sujo e lascado. O terceiro espelho do banheiro está lascado e a pia não foi entregue. Ao falar com o serviço de atendimento ao cliente para solicitar substituições, eles nos informaram que não têm itens de substituição desses produtos e nos emitirão um voucher que estará disponível 1-2 semanas após os itens terem sido retirados. O pessoal de atendimento ao cliente tem sido excepcionalmente rude e não ofereceu soluções, mas, em vez disso, considerou nossas falhas no serviço e no produto nossa culpa. Estou chocado com o fato de uma loja entregar itens quebrados, rachados, danificados e até mesmo estilhaçados que foram pagos integralmente e não encontraram uma solução. Além disso, ser hostil e dizer a um cliente que se não estivermos satisfeitos com a sua solução, ele ficará satisfeito por nós o levarmos a tribunal - não pude acreditar no que estava a ouvir! Isto é ridículo!! Não desperdice seu dinheiro nesta loja !! Agora estamos lutando para obter um reembolso, pois NÃO QUEREMOS UM VOUCHER para gastar nenhum dinheiro nesta loja, pois eles só provaram o quão terrível é a qualidade de seus produtos e serviços.
Vergonhoso.

Pensei ter comprado uma espreguiçadeira a preço de banana devido ao fim do verão ... e finalmente me mandaram uma espreguiçadeira que estava coberta no showroom, madeira podre .... sinais de óculos - que provavelmente alguém estava sentado lá por seu café .... e rodas que mudaram de cor desde os velhos tempos. O rótulo deles nem dizia produto de showroom ... e o preço com desconto não era para o produto que recebi. Grande decepção e, claro, nenhuma confiança ...

Tive experiência ruim, maltratado. Maltratado como resultado de sofrer perda e angústia.
Em geral, os gerentes acham que é para atrasar o caso de reclamar por anos para evitar responsabilidades e obrigações.
O meu nome...
Yiannis Moiseos

Sem queixas, além do excelente atendimento ao cliente! Os funcionários parecem animados e ansiosos para ajudar! Nem preciso dizer que sempre encontro o que procuro.

Boas ferramentas e produtos de bricolage, há estacionamento coberto, mas ligue antes de ir para a venda de itens

É a melhor loja da área para ferragens .. Diz-se que é a única loja. Você espera aqui por horas !!!!

Vasta gama de produtos com preços baratos. O material precisa prestar mais atenção e ajudar o cliente ao invés de apontar o dedo onde está o produto. Parecem pessoas preguiçosas que odeiam seu trabalho para mim.

Os funcionários estão sempre dispostos a ajudá-lo no que você precisar. O único problema que vejo é que eles têm poucos fundos abertos para o serviço.

Apenas em Chipre uma empresa e uma grande loja poderiam funcionar de forma tão ineficiente. Por algum motivo, você não pode fazer pedidos online para entrega em domicílio. Em 2021 e na COVID, como eles podem não ter entrega em domicílio online? Estou ligando por três dias seguidos, todas as manhãs, para fazer um pedido por telefone e estou selecionando "Inglês" e "Fazer um pedido por telefone" e depois de ficar na espera por 30 minutos todas as manhãs, ninguém atende o telefone . Preguiçoso.

Atualização - Em resposta à resposta de Leroy Merlin abaixo, ainda não é aceitável. Por que não responde à minha pergunta e liga para mim? Usei o formulário de e-mail online e, novamente, estou esperando há mais de 30 minutos para falar com um consultor ao telefone e ainda não tenho resposta. Como isso é aceitável?

Ótimo atendimento ao cliente, ótimas ofertas todos os meses! Excelente comida no restaurante também.

Grande loja e preços, mas muito decepcionado com a forma como todos os funcionários são inúteis e rudes.

Melhor do que qualquer loja de hardwear no Reino Unido, este é o paraíso para quem faz exercício

De longe, a melhor loja de artigos para decoração de Nicósia.

Muito conveniente.
Muito grande!!

Atendimento ao cliente absolutamente terrível. Depois de um pedido enorme de quase 3.000, fui cobrado a mais duas vezes, portanto, verifique seus recibos. Após a eventual entrega, muitos itens estavam faltando! Depois de finalmente entrar em contato por telefone, disseram-me que eles iriam verificar e me ligar de volta. Eles nunca fizeram !!! Desde então, tenho ficado esperando na linha 6 vezes ... desliguei duas vezes e eu desliguei 4 vezes depois de ficar na linha 15 minutos por vez e perceber que noboby atenderia o telefone!

Loja de uma ótima escolha com preços geralmente mais baixos para os mesmos produtos na França. Lamentamos a ausência da oferta de automação residencial (Enki, DIO, etc.) em Chipre

Prático e abrangente

ATUALIZADO em junho de 2020: rebaixado de 5 estrelas para 3: seu sistema de serviço telefônico é terrível, esperando e esperando alguém atender a chamada, ouvindo uma repetição interminável de uma mensagem de anúncio. Me dei ao trabalho de mandar um e-mail com sugestões de como consertar, ninguém se deu ao trabalho de mandar uma resposta ...

Grande variedade de produtos de reforma e jardinagem

Faça você mesmo pela qualidade e variedade de produtos. Encontrei quase tudo que precisava para minha casa.

Eles têm o estoque, mas encontrar alguém que irá ou até mesmo queira ajudá-lo é uma impossibilidade Eu fui passado de seção em seção no final Eu tive que sair Eu não estava conseguindo onde eu comprei o que eu precisava mais onde mais caro, mas muito melhor serviço

A equipe irá ajudá-lo a encontrar o que você precisa e explicar o que você precisa saber. Os caixas são amigáveis ​​e funcionam muito bem. Preços muito bons, vale a pena dirigir de Paphos para Nicósia! Um pequeno atraso na saída da loja, pois o segurança precisa verificar seu carro e seu recibo para ver se tudo está de acordo.

O site da loja está completamente desatualizado. Gasto tempo e dinheiro para chegar lá e voltar sem nada. As prateleiras da loja estão vazias ou têm uma única peça do produto. Quando você verifica o site, o estoque está cheio.

Uma loja brilhante, infelizmente eles cobraram demais de mim um produto, e quando eu questionei, esperei impacientemente pelo reembolso da diferença de preço, mas em vez disso, eles me devolveram e me deram o produto de graça! Esta é a política deles quando eles cobram mais de você tão brilhante !!! Ótimo serviço para reconhecer seu erro. Vou usá-los novamente com certeza!

Bons preços, muitas opções e tudo pronto para ajudar. Recomendado

Alguns funcionários não são profissionais, não sabem dos produtos que estão vendendo.

O melhor lugar para conseguir tudo o que você precisa para seus projetos de DIY com qualquer orçamento!

Grande variedade de produtos, quando se trata de reparos ou serviços eles decepcionam

Ótimo lugar para itens para a casa. Bom atendimento ao cliente e boa relação custo-benefício

eu queria pedir uma batedeira e uma porta de vidro na seção de encanamentos de leroy e o sistema delas não estava funcionando. Mostrando que eles tinham alguns itens em estoque que eles não fizeram após uma longa espera de 1 hora. Barato sim, mas você terá que estar lá para ter certeza, pois eu não confio neles. Materiais baratos clientes baratos atendem empresa barata

Lugar legal, tudo muito organizado e com bons preços.

O MELHOR lugar de bricolagem em Chipre e arredores. Todas as necessidades que você possa ter. Uma seleção muito boa de itens domésticos que supera até a IKEA em certas áreas. Altamente recomendado. Eu gostaria que eles tivessem uma seção de automóveis.

Grande variedade de tudo faça você mesmo e muito mais! Preços muito bons.

O PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE TAMBÉM TENHO ACIDENTE, MADEIRAS DA FORQUILHA CAÍRAM NO MEU PÉ FUI HOSPITAL LIGO O DEVER DE GERENTE NUNCA ME RESPONDE .. AFASTE-SE REALMENTE VALE A PENA !!!!

SERVIÇO PERFEITO
PESSOAL TIPO NOS DINHEIROS MAS TAMBÉM OS VENDEDORES ESPECIALMENTE 1 MENINA ESPECÍFICA NAS CORTINAS !!!!!!!!!

Loja terrível. Especialmente em comparação com o mesmo LM no continente. Melhor deixar uma casa em ruínas do que usar material deste LM. Qualidade horrível, equipe não amigável e pouco profissional.

Pessoal muito útil no departamento de azulejos e louças sanitárias.

Excelente atendimento ao cliente !! Pessoal muito útil.

Sempre que visitei a Leroy Merlin, fiquei mais do que satisfeito com a ajuda que recebo da equipa simpática e achei a qualidade dos produtos excelente, desde simples fixações, tintas, iluminação, jactos de lavagem a artigos de jardim. Quem já reclamou deve ter tido um péssimo dia!

Uma área agradável com ar condicionado confortável onde você pode facilmente encontrar muitos utensílios domésticos que procura.

Ótima loja de bricolagem, viajamos de Paphos é muito bom e ainda nos economiza dinheiro

Olá .... Em primeiro lugar quero dizer que avalio porque acredito que os clientes tornam o negócio melhor ....

Bom tento por 4 dias fazer um pedido pelo telefone, primeiro é tudo desamarrado as senhoras no telefone falam abruptamente tem estilo não posso dar informações ao cliente como ex. Para minha pergunta, de que cor são os bulbos da árvore? Frio quente; Quantos metros são segundo o cliente o sistema não me mostra ....

Depois de ter feito uma encomenda, à força, passados ​​2 dias, hoje liguei para perguntar onde está a minha encomenda pois enquanto pagava não recebi nenhuma resposta, tipo .... nunca chegará aproximadamente ou se foi paga. A resposta foi ....
O que exatamente você quer saber?
Eu digo pago? Quando ele virá? Ele diz que não respondemos a eles enquanto eles querem o nosso dinheiro ... Ahahaa

A funcionária primeiro pediu desculpas, mas não posso dar informações como quantos metros está o cabo, só posso me dizer os códigos e dizer se tenho, e eu disse a ela que não pergunto a você o seu pessoal, pergunto a você como cliente como muitos metros a cabo pra saber se faz na minha arvore ou de que cor ela é ... É obrigação deles e trabalho deles para isso eles são pagos para servir ... Apesar desse sistema ele disse tem em estoque e aqueles que não existe a loja em Chipre está funcionando normalmente ... Inaceitavelmente atrevida ....
Espero que você conserte 2 coisas ...
Sempre com boas intenções.
D. M.