LEROY MERLIN Greece & Cyprus

LEROY MERLIN Greece & Cyprus Análise

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4 anos atrás

Super

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4 anos atrás

O melhor faça você mesmo em Chipre e eu só experim...

O melhor faça você mesmo em Chipre e eu só experimentei uma vez que eles não tinham algo que eu precisava (um conector específico para a válvula de uma churrasqueira a gás). Pessoal é amigável.

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4 anos atrás

Boa variedade de ferramentas. Instalações decentes...

Boa variedade de ferramentas. Instalações decentes. As 3 estrelas são para atendimento ao cliente. Muitos funcionários não estavam interessados ​​em ajudá-lo.
Alguns foram úteis e eu diria que também são bem informados ..

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4 anos atrás

lindo design

lindo design
Medidas de proteção COVID-19
opções de comida
muito limpo
muitas opções para qualquer casa

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4 anos atrás

Estou a ligar a pedir uma informação e estou a ouv...

Estou a ligar a pedir uma informação e estou a ouvir anúncios, o horário de funcionamento e outras informações que não me interessam em vez de ouvir um menu e poder seleccionar uma opção para falar com alguém. Se eu quiser ouvir o horário de funcionamento, poderia ter selecionado, por exemplo, Número 1. Eu desligo. Adeus...

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4 anos atrás

Mau atendimento, pessoal muito rude na loja de Nic...

Mau atendimento, pessoal muito rude na loja de Nicósia, pedimos a uma criança duas coisas simples, com a nossa tristeza respondemos com muita ironia. Além disso, enquanto falava com ele, ele simplesmente virou as costas e começou a sair. Primeira e última vez nesta loja !!!

Serviço terrível, pessoal muito rude, fizemos uma pergunta simples e eles mal responderam de uma forma muito rude e irônica. Ele também começou a se afastar enquanto conversávamos com ele. Foi a minha primeira e última vez nesta loja em Nicósia !!!

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G
4 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível. Encomendei um arm...

Atendimento ao cliente horrível. Encomendei um armário na loja e providenciei para que fosse entregue em uma data específica que eles anotaram no sistema. Sem comunicação deles liguei naquele dia para perguntar o horário da entrega. Eles disseram que a entrega foi transferida para uma data posterior. Mesmo quando o segundo encontro chegou, não houve comunicação deles. Liguei novamente e eles disseram que estavam em falta. Eles até tentaram me culpar por não ter me comunicado com eles antes.

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4 anos atrás

Muito bem.

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4 anos atrás

Frio

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4 anos atrás

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! Quas...

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! Quase nunca atendem o telefone, cometem erros que não reconhecem, então acabei com uma parede da minha casa, coberta com um papel de parede que não combina em alguns pontos, porque não mandaram o papel de parede correto para começar. Estou tentando contatá-los há semanas!

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M
4 anos atrás

As pessoas não compram unidades de ar-condicionado...

As pessoas não compram unidades de ar-condicionado deles.
Serviço de atendimento ao cliente nojento para condições de ar.
Sou cliente da Leroy Merlin há anos e passei lá dezenas de milhares ao longo destes anos.
recentemente comprei da Leroy 3 airconditions Aqua. alguns dias após a instalação, nenhum deles está funcionando corretamente. O técnico deveria chegar dentro de 4 dias, mas veio depois de 12 dias (liguei para eles 15 vezes durante esse período). Ele não consertou nenhum dos aparelhos de ar condicionado e ao sair disse que a loja me contatará no próximo dia útil. Como sempre, eles nunca me contataram de volta. Quando liguei para eles, eles me enviaram um e-mail informando que não havia gás no ar-condicionado e eu não permiti que o recarregassem.
Então: os novos aparelhos de ar condicionado não estão funcionando, paguei uma segunda vez para mandar um técnico, mas não deixei que ele os consertasse))) .... gente ridícula ... Agora temos que dormir em um câmara fria por causa de sua abordagem pouco profissional.

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K
4 anos atrás

Excelente

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4 anos atrás

OYTE THLEFONA APANTOUN OUTE E-MAILS OYTE TIPOTE. 3...

OYTE THLEFONA APANTOUN OUTE E-MAILS OYTE TIPOTE. 30 LEPTA NA TOUS PIANNEIS TILEFONO JIE NA ISE ANAMONI. E-MAIL NA STELLEIS JIE NA SE GRAFOOUN

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ELES TÊM O OLAN QUE VOCÊ TEM, VAOSTE NA PNASETE

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4 anos atrás

CUIDADO: eles vieram instalar meu parquet há mais ...

CUIDADO: eles vieram instalar meu parquet há mais de um mês, eles insistiram que eu deveria obtê-lo deles para ter garantia. A entrega e a instalação foram as piores! Reclamei com o atendimento ao cliente deles e eles NUNCA responderam nem me ligaram, até mesmo o funcionário disse ao telefone "se não respondermos sua reclamação em 1 semana, você pode deixar uma reclamação negativa online" ... isso é realmente uma pena para uma empresa tão conhecida, NÃO RECOMENDE !! Como seu funcionário sugeriu, vou publicar isso em outros lugares para que mais pessoas fiquem sabendo, pois eu paguei muito dinheiro por esse trabalho terrível ... a menos que você honre sua garantia e me indenize !!

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M
4 anos atrás

Como toda grande empresa, alguns dos funcionários ...

Como toda grande empresa, alguns dos funcionários são educados e outros não (a maioria deles é educada). O que não gostei foi a falta de estrutura organizacional. Eu queria encomendar algumas prateleiras de metal porque elas não estavam disponíveis na loja. Disseram-me que não há opção de pedido para este produto. O trabalhador disse-me que devia esperar um mês. Depois de um mês voltei e eles disseram que ainda não tinham o item disponível - nova disponibilidade esperada após 1,5 mês. Claro, comprei outras prateleiras de metal de uma empresa concorrente. Corrija-me se eu estiver errado, mas se eles quisessem aumentar sua taxa de venda, eles deveriam ter pegado meu número e me informado o mais rápido possível que o item estava disponível.

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E
4 anos atrás

Comprei um aquecedor a gás para uso externo e entr...

Comprei um aquecedor a gás para uso externo e entreguei na última segunda-feira 07/12.
Montei no mesmo dia, mas não estava funcionando. Entrei em contato com os varejistas pedindo ajuda, mas não obtive resposta.
Quando reclamei sobre o serviço deles, foi-me dito sem rodeios que este é o serviço que temos e que poderia reclamar onde quiser.
Serviço terrível. Eu não recomendo esta empresa.

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V
4 anos atrás

O pessoal é grosseiro, é um showroom enorme, mas v...

O pessoal é grosseiro, é um showroom enorme, mas você tem que esperar quase 2 meses pela entrega, os erros de etiqueta são normais! Cuidado com o laminado e os acessórios para ele, eles te vendem o rodapé e mandam colocar com silicone na parede, e na parte de trás eu escrevi para usar clipes e cantos mas eles não têm (na verdade não têm `não sei o que são os cantos) Pague agora leve depois! esta não é uma loja de bricolagem, é um showroom!

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N
4 anos atrás

Gastei uma pequena fortuna, mas consegui tudo de q...

Gastei uma pequena fortuna, mas consegui tudo de que precisava. Pessoal prestativo no ponto de coleta que conseguiu encher e embalar tudo em meu pequeno carro alugado muito melhor do que eu. Fiquei um pouco com o pescoço duro ao dirigir de volta, mas vou pegar um carro maior se houver uma próxima vez.

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J
4 anos atrás

Loja muito boa. Tem uma grande quantidade de coisa...

Loja muito boa. Tem uma grande quantidade de coisas para tudo o que você deseja para a casa de jardinagem a pisos, ferramentas de vedação de telhado ar-condicionado, materiais de construção, material de cozinha e banheiro etc. O único problema é que algumas coisas ficam fora de estoque e demoram para repor também na minha opinião algumas coisas são superfaturadas. No geral, gosto do lugar e visito-o com frequência

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C
4 anos atrás

Esta é uma rede de lojas multinacionais de Melhori...

Esta é uma rede de lojas multinacionais de Melhoria Doméstica.
A loja que uso está localizada em Nicósia, no Chipre.
Muito bom estacionamento
Os funcionários são extremamente prestativos e os produtos disponíveis são superiores a muitas outras lojas de materiais de construção.
Se você tiver um perto de você, então eu o recomendaria para todas as melhorias na sua casa.
O café da loja também é muito bom.

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M
4 anos atrás

Experiência muito ruim .. Serviço ruim

Experiência muito ruim .. Serviço ruim
Eles trazem o meu pedido e jogam na varanda e depois de Duas semanas nós Pagamos e não mandamos ninguém consertar pelo que PAGAMOS!

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S
4 anos atrás

Pagamos o preço total por uma porta em junho.

Pagamos o preço total por uma porta em junho.
Já estamos quase em outubro e eles não retornam as ligações.
Nas raras ocasiões em que alguém atenderá o telefone:
"Vou repassar e eles ligam de volta hoje" ou "Entraremos em contato com o revendedor e ligaremos para você hoje". Eles nunca ligam de volta

Eu entendo que haja atrasos com o covid e coisas assim, mas apenas avise os clientes que pagaram antecipadamente o preço total o que está acontecendo!

Estou certo de que a ação legal terá boas chances neste momento, porque você está segurando mais de 1000 euros sem entregar e sem dar uma explicação.

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4 anos atrás

Encomendei uma cozinha nesta loja, paguei a transf...

Encomendei uma cozinha nesta loja, paguei a transferência e a instalação. Depois de cancelarem a transferência uma vez e a instalação uma vez, a instalação ocorreu em maio. Disseram-me que perdi duas peças e a instalação não pode ser concluída. Liguei para a loja para perguntar por que as peças não foram entregues, e a resposta deles foi: já que temos sua assinatura de que você recebeu todas as peças, estamos cobertos !!! . A resposta veio de uma loja que tem o lema: Ao seu lado em cada etapa! Eu acho que não!!!

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P
4 anos atrás

Multar!

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D
4 anos atrás

Aqui você encontra coisas mais baratas do que em o...

Aqui você encontra coisas mais baratas do que em outros lugares. Única desvantagem - funcionários muito ocupados levam tempo para encontrar alguém que possa ajudá-lo a encontrar o que você precisa.

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4 anos atrás

Perfeito

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4 anos atrás

Excelente

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4 anos atrás

Tive uma experiência clássica de mau atendimento a...

Tive uma experiência clássica de mau atendimento ao cliente por L.M.
Comprei uma divisória de box de vidro e paguei pela entrega e instalação.
A política de entrega dos itens na calçada em frente ao prédio não foi divulgada para mim porque eles sabiam que eu não teria pago por isso. Na hora da entrega eu estava ausente então deixaram na entrada do prédio no andar Inseguro e sem vigilância. Embora eu tenha ligado e reclamado, eles não se importaram se meu item pago foi roubado ou danificado.
Para se safar dessa atitude, eles garantem que a instalação seja em um dia diferente.

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4 anos atrás

Fui lá para devolver um produto com defeito, o pro...

Fui lá para devolver um produto com defeito, o procedimento era bastante simples e direto. Estou atribuindo uma classificação de quatro estrelas porque tive que devolver um produto com defeito.

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4 anos atrás

Assim como muitas outras pessoas disseram nos come...

Assim como muitas outras pessoas disseram nos comentários abaixo de mim PIOR serviço ao cliente de todos os tempos. NÃO repito NÃO compre nada deles .... Meu namorado encomendou um kit de cozinha com entrega e apesar de ter pago para eles virem montar para ele não o fizeram .... já faz 3 semanas que eles onde deveriam vir .... ele continua ligando para eles ou não respondem ou dizem que vão ligar de volta e nunca vão ... nós dois estamos ficando extremamente frustrados e adivinha? Hoje resolveram finalmente nos agraciar com a sua presença e vir montar a nossa cozinha só para descobrir que faltam várias peças !!!! Absolutamente inaceitável ... então, mais uma vez, temos que enviar um e-mail e ligar para eles implorando para que as peças que faltam sejam entregues e configuradas para nós ... Deus sabe quanto mais isso vai demorar ... Eles prometem uma coisa e então não cumpra suas promessas. Melhor comprar de outro lugar e pagar um pouco mais do que ter qualquer coisa a ver com eles !!! Não comprarei nada deles novamente e aconselho fortemente a todos os outros a fazerem o mesmo ....

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P
4 anos atrás

NÃO É UMA EMPRESA GRAVE PELO QUE OLHAM. DEPOIS DE ...

NÃO É UMA EMPRESA GRAVE PELO QUE OLHAM. DEPOIS DE 3 CHAMADAS PARA CONFIRMAR A NOMEAÇÃO COM O DIZIGNER QUE A CONFIRMAM, TOMO DO MEU JOP EU CONDUZI UMA E MEIA HORA PARA ESTAR LÁ NO MEU TEMPO .. QUANDO CHEGUEI, ELES ME DISSERAM QUE ESTÃO FORA HOJE ... FIQUE LONGE, FIQUE SEGURO ..

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S
4 anos atrás

Totalmente enojado com a maneira como lidaram com ...

Totalmente enojado com a maneira como lidaram com a compra de uma cozinha. Meu parceiro
O Sr. Paul Nodding trouxe uma cozinha de volta em maio de 2020, com entrega parcial em 28 de agosto de 2020, sem bancada ainda, as medições foram feitas há 12 dias e ainda estou esperando por mais 2 semanas, ainda sem mecanismo de tração de 5 cudboard. Isso não seria aceitável no Reino Unido. Leroy Merlin, eu considero você um atendimento ao cliente muito ruim, ninguém fala uns com os outros, então recebemos mensagens diferentes de pessoas diferentes, não é assim que um negócio deve ser administrado. Não vou recomendar esta empresa a ninguém em Chipre

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LEROY MERLIN Greece & Cyprus

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3.8