Legacy Análise

Nossa igreja comprou um fabricante de gelo. O Ice Maker funciona rapidamente depois de menos de um ano. Três de nós tentaram entrar em contato com as empresas legadas para obter serviços. Esperávamos no telefone por mais de uma hora sem resposta na maioria das tentativas. Se optássemos por deixar uma mensagem, alguém deveria responder em duas horas. Nunca recebemos uma resposta. Quando finalmente conseguimos alguém ao telefone, eles contataram uma empresa de serviços local com a qual tinham um contrato e fomos informados de que nos contatariam para agendar o reparo. Depois de vários dias, entrei em contato com a empresa de serviço apenas para descobrir que ela rejeitou a solicitação de serviço porque já estava com excesso de reservas. Demorou mais de uma semana para entrar em contato com The Legacy Companies novamente. Eles agendaram outra empresa de serviços contratada. Uma semana depois, ainda não fomos contactados para agendar a reparação. Isso já dura dois meses, e não podemos obter serviço ou substituição na máquina de gelo que adquirimos. Esta parece ser uma maneira muito ruim de administrar um negócio. Eu não recomendo os produtos desta empresa, pois você não pode obter serviço quando necessário.

Os novos dispensadores Wendy's, limonadas naturais, regulares, morango, tropical mista, pêssego Wendy's 915 w.Vine av.kissimmee, FL 34741.

Não compre deste povo. comprei um cooler deles há cerca de seis meses e agora não está funcionando. tentei ligar várias vezes, mas eles me colocaram na espera ou desligaram na minha cara. deixe massagens, mas inútil.

Serviço de atendimento ao cliente terrível. não honrará sua própria garantia. Deixou em espera por mais de 45 minutos e depois desligou. deixou vários voiemails sem uma chamada de volta. Deixei vários emails e ainda sem resposta.

Esta empresa fabrica produtos terríveis. A única avaliação de 5 estrelas vem de um funcionário da empresa (que coincidentemente compartilha o sobrenome do presidente - verifique o link !!). Evite a todo custo.

Eu desconsideraria a pessoa que disse "as pessoas só querem deixar uma crítica negativa". Se você comprar desta empresa, é por sua conta. A maioria das pessoas não reclama, a menos que seja ruim. e não vejo nenhum outro feedback bom além do feedback da planta. Enfim, comprei um freezer e uma geladeira dessa empresa. O freezer parou de funcionar após apenas 7 meses em serviço. O Legacy levou meses para enviar técnico após técnico, horas em espera e a perda de todos os meus produtos congelados. Finalmente, eles concordaram em me enviar uma nova unidade. Disseram-me que eu compraria uma nova unidade e apenas certifique-se de encaixotar a unidade antiga para eles pegarem. Quando tentei saber quando chegaria a nova unidade eles haviam trocado lá respondendo severo para que te obrigue a deixar recado e não esperar por pessoa viva. Claro que ninguém nunca retornou minha ligação. 3 semanas depois, a nova unidade aparece na minha porta. Eu nunca teria deixado este comentário ruim, mas agora não consigo fazer ninguém retornar minha ligação sobre a retirada da unidade antiga que está embalada e pronta para ser retirada. Então eu paguei alguém para embalá-lo, sua configuração na minha localização ocupando espaço e agora terei que pagar alguém para transportá-lo.

Eles não irão chamá-lo de volta e não irão cumprir as Garantias. Vince, que supostamente é um gerente, desligou na minha cara e, quando eu liguei de volta, eles me colocaram na espera e desligaram novamente.

Cuidado com os empreiteiros ... eles chamam você para fazer o serviço, mas não pagam. Faça um favor a si mesmo e não trabalhe para eles!

Adquiriu um refrigerador comercial Supreme Refrigeration fabricado por empresas legadas. Depois de fazer isso por 40 anos, eu sei que perguntar, "é todo o sistema vedado ou apenas o compressor que tem garantia de cinco anos?" A garantia do sistema selado é de 12 meses, embora você seja informado de 60 meses na compra. As empresas legadas garantiram que me disseram que só o compressor estava coberto por cinco anos. Para piorar as coisas, no tempo que levei para chegar a um funcionário do Departamento de Serviços, eu poderia mandar consertar a unidade. O alcance comercial de 10 meses tem preços de compra em torno de $ 2400, preço de venda 2499 (para ser competitivo), restrição no secador. Custo do reparo $ 221,19.

Grandes ideias de presentes para o feriado. Vi um espremedor Omega na lista dos "Melhores presentes para ele" da revista SPY. fácil de usar, conveniente e saudável. chegou mais cedo do que o indicado e foi capaz de presentear na hora certa. 5 estrelas

Comprei dois freezers e um refrigerador. Desde que comprei na Home Depot online, achei que o produto e o fabricante eram legítimos e confiáveis. A Home Depot não me venderia algo em que eles não acreditassem e que guardassem o backup. Eles iriam?
O compressor de um dos freezers sai do ar e então ligo para o departamento de garantia do fabricante. Eu lhes dei minhas informações e eles disseram que enviariam um novo compressor, mas não pagariam pela mão de obra. Espero uma semana e meia e ainda não tem compressor. Eu ligo e pergunto ao mesmo cara da garantia, Don, que pegou minhas informações, para ver o que estava acontecendo. Don diz que não se lembra e que não houve reivindicação no sistema. Eu dou a ele minhas informações novamente e ele diz que será entregue em alguns dias. Mais uma semana se passa e não há compressor. Tento ligar e ninguém atende. Deixo várias mensagens de voz e nenhuma chamada de retorno. Tenho tentado nos últimos 3 dias. Sem resposta. Até a operadora desliga ou me transfere para outra caixa de correio de voz vazia. Esta é a empresa mais ridícula que existe. Não posso acreditar que a Home Depot vende seus produtos. Em seguida, vou ligar para a Home Depot para reclamar e ver o que acontece. Darei uma atualização sobre isso mais tarde.

Há anos que comprei produtos para os meus restaurantes desta empresa. No início as coisas estavam um pouco instáveis, mas desde então e até mesmo durante a ambição, elas melhoraram dramaticamente. 5 estrelas, amo seus produtos para minha padaria

Esta empresa é uma merda! Não compre nada deles, porque no momento em que você tiver um problema, eles simplesmente o deixarão em espera. Estou tentando fazer esses caras pegarem meu dinheiro há 3 semanas e eles simplesmente não querem! Esta empresa não pode cair da face da terra em breve.

Esta empresa é uma fraude total. Nenhum serviço, conforme prometido, também não atende chamadas telefônicas e ignora chamadas telefônicas.

Em primeiro lugar, comprei o modelo de fatiador Chef's Choice 610 anos atrás, que agora pertence às Legacy Companies. Recentemente, quebrei um pequeno pedaço de plástico preto chamado defletor de fatiador. Não consegui encontrar um substituto online, então liguei para o atendimento ao cliente, depois de esperar muito tempo para chegar a um representante, então finalmente consegui um representante para atender minha ligação, ela não tinha ideia do que eu estava falando e eu foi solicitado a enviar um e-mail diretamente para ela com uma foto, então eu fiz, mas nunca recebi uma resposta de volta. Uma semana depois, liguei para o atendimento ao cliente novamente, mesma coisa, enviei um e-mail diretamente para o representante e nunca mais tive resposta.

Então, decidi escrever um e-mail diretamente para o endereço de e-mail do atendimento ao cliente listado online, mas nunca obtive uma resposta, e também enviei uma pergunta diretamente por meio do formulário no site e ainda não obtive uma resposta.

Então liguei pela terceira vez e reclamei da minha situação, finalmente o representante fez algumas pesquisas e perguntou a alguém sênior e descobriu que o defletor de fatia é chamado de raspador em seu site, enquanto o próprio manual de instruções o chama de defletor de fatiador, não me pergunto que todos estão confusos. A boa notícia é que eles vendem este raspador em seu site, mas a má notícia é que para os modelos 609A, 610 e 615, eles usam o mesmo raspador, que custa $ 30 !!! Enquanto os outros dois raspadores para os outros modelos custam apenas $ 3 e $ 5. O de $ 5 é para os modelos topo de linha e é muito maior e de plástico transparente que parece muito mais caro do que o de $ 30, o que dá ???? Portanto, os compradores estejam atentos !!!

Atendimento ao cliente absolutamente TERRÍVEL. Eu liguei, deixei mensagens, enviei e-mails, etc. nos últimos meses e não consigo obter uma comunicação de retorno. Depois de comprar uma máquina com defeito da Sam's, fabricada pela The Legacy Companies, envolvi os dois grupos com muito pouca resposta. A máquina defeituosa foi finalmente retirada (eles enviaram um serviço de correio sem agendamento ou anúncio - um semi apareceu em minha casa) e ninguém pode responder sobre quando meu pedido de substituição será enviado e recebido. Ridículo. Neste ponto, eu receberia um reembolso para poder comprar uma máquina de gelo confiável de uma empresa confiável que se preocupa com seus clientes. Eu classificaria este zero estrelas se pudesse.

Não respondendo meus e-mails. Não consigo falar no telefone ... eles fecham às 14h EST, embora o horário comercial seja às 9-4? Um grande incômodo de lidar. Eu só quero um espremedor funcionando.

Forneci os produtos necessários ao meu negócio, a um preço acessível. A equipe de vendas foi excelente no gerenciamento de minhas necessidades e os produtos são de alta qualidade.

Estou em contato com essa empresa há uma semana tentando conseguir uma peça para meu cliente e NINGUÉM atende minha ligação Quando finalmente consigo que alguém atenda minha ligação, eles passam minha ligação para as partes e nunca atendem. Deixei várias mensagens e NINGUÉM me contactou de volta !!! Eu nunca venderia essa marca para meus clientes !! Porque quando você tem um problema com o lixo que eles vendem, você não consegue encontrar as peças para consertá-los. Então se você está procurando um equipamento de refrigeração para o seu restaurante NÃO COMPRE ESTA MARCA !!! É uma merda !!!

Não compre nenhum de seus produtos. Uma vez que o aparelho quebra, é quase impossível consertar as peças. Atendimento ao cliente horrível. Eles não atendem seus telefones, respondem a e-mails ou mesmo atualizam seus distribuidores de peças em tempo hábil. Você se verá esperando meses por peças que nunca virão. Eles não apoiam nenhum dos produtos que fabricam. Fique longe de todas as marcas legadas, incluindo Central Exclusive, Omega, MaxxIce, MaxxCold, MaxxScientific, Chef'sChoice, Avanti, Bevles, Excalibur, Blakeslee, General, Kold Draft, Legion, Nautilus, Inturi, WestBend, Yonanas, Zeroll.

Capaz de se adaptar e continuar a fornecer meus produtos comerciais durante a Covid, ótimo serviço.

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, eu o daria. Tenho lidado (ou NÃO, que é o problema) com a empresa há meses. Talvez eu tenha falado com alguém uma vez. TERRÍVEL atendimento ao cliente, comunicação ZERO e ainda lidando com equipamentos quebrados .. em nosso centavo. Horrível, terrível, terrível.

A PIOR COMPANHIA PARA LIDAR COM ELES NÃO LIGAM DE VOLTA PARA OS CLIENTES, TENTATIVA POR MAIS DE 2 SEMANAS PARA RECEBER ALGUÉM, CONTINUAM MENSAGENS DEIXADAS. ELES NÃO MERECEM UMA ESTRELA QUE EU POSSO DEIXAR ESTRELAS ZERO OU NEGATIVAS

As pessoas parecem deixar comentários SOMENTE quando querem reclamar. Esta empresa é muito boa, não desanime com os comentários negativos.

Nenhuma resposta a perguntas por e-mail do Legacy e o atendimento ao cliente da empresa Omega Juicer NÃO EXISTENTE ...

Não consigo fazer com que ninguém me ligue de volta. Serviço terrível. Evite a todo custo!