Lebara Análise

Serviço de primeira classe do excelente consultor lebara Ain. Sempre recomendo Ain de lebara por seu conhecimento da rede e a imensa compreensão de todas as questões levantadas.

Os custos das chamadas por minuto são uma mentira em seu site.

Muito obrigado por sua atenção e por tornar a mudança muito fácil

Pessoal amável. Pronto para resolver seu problema na melhor hora

Simon foi muito útil comigo na ativação dos planos. Ele é muito profissional. Ele tornou o processo tão perfeito. Pessoal muito notável.
Normalmente não faço pesquisas, mas abri uma exceção para isso. Brilhante.

THE BIGGEST CRAP !!!! Amarrar o cabelo e frustrar !!
Ligue o Centro do Consumidor agora!

Há mais de um ano venho tentando mudar meu cartão SIM para o meu nome, tenho todas as evidências de cobrança, conversas, hábitos de uso. Não tenho apenas o nome no qual foi pré-ativado há 3 anos pelo vendedor.
Passei semanas tentando resolver o problema de ter o revendedor (licenciado !!!) ligando, confirmando que ele pré-ativou os números para fazer ofertas mais amigáveis ​​ao cliente! Ele também confirmou que são nomes aleatórios.
Esses (o serviço ao cliente com o alemão quebrado e o tipo hostil) são iguais
se você quiser reclamar não tem como!
um supervisor? Não há nenhum! Pessoas jurídicas nem para clientes atingíveis nem para funcionários (supostamente!). Se eu não tivesse distribuído o número de telefone para meus contatos por anos, eu queimaria o cartão Sim e chutaria as cinzas na bunda! É inacreditável que algo assim seja vendido na Alemanha. Onde há proteção ao comprador e centros de consumo ... Lebara não deve ser proibida apenas na Alemanha !!!! Avalie cada um deles !!!!!

SCAM DE UMA EMPRESA !! PAGAMOS 25 EURO POR 3 GB DE ROAMING E ENTÃO ELES CURTOU-NOS A 100 MB! E DIGA-NOS SEUS 6 Cêntimos ADICIONAIS POR MB! AVISO NÃO EAU

O funcionário do centro de contato do cliente (- serviço) de mascar chiclete desligou após uma pergunta simples sobre exportar um número. 0 esforço em ajudar um cliente! Realmente espantado como as empresas não têm permissão para atender seus clientes dessa maneira. Horrível...

Olá, sou Badrul, uso a conversa Lebara. Tenho todas as opções que posso. Negócios com lebara talk.

Pessoal não é bem educado! Perdi muito tempo para obter uma resposta simples. As regras não são iguais para todos. Fiquei esperando em uma fila por 27 minutos para conseguir alguém no telefone e no cancelei porque parecia sem esperança. Estou trocando de operadora !!!!

O atendente do cliente foi eficiente e educado. A única desvantagem é que a chamada automática continuou se repetindo em vez de me levar através das opções, então eu tive que esperar alguém atender a chamada, embora não fosse um longo período de espera.

TLDR: ótimo atendimento ao cliente, ruim
sistema automato.

Resposta rápida dele e estou satisfeito com seu serviço

Assistente muito agradável e útil. Muito obrigado, Joycee!

Excelente serviço e funcionários simpáticos, obrigado novamente por me ajudar a transferir o meu número para Lebara

Recarreguei 10 e liguei em um celular na Argélia (0,19 / mn), tempo de comunicação 15min e crédito esgotado !!! Lebara, os reis do golpe, para fugir !!!

ABSOLUTAMENTE NÃO RECOMENDADO PARA NINGUÉM, ESPECIALMENTE SE VOCÊ FOR VIAJAR PARA VÁRIOS PAÍSES !!!!

SE EU PUDESSE DAR A ELES UMA CLASSIFICAÇÃO ZERO, EU PODERIA !!!!!!!!!!!!!!

Comprou um cartão SIM por 50DKK e um Voucher por 99DKK em Copenhagen, anunciado como 60GB de dados e podendo ser usado em 50 países europeus. Quando tentei aplicar o voucher, descobri que já tinha sido aplicado. Eu certamente não tinha usado e pedi à recepcionista do nosso hotel para verificar e ao cara de TI da Fortex onde eu o havia comprado. Lebara só tem suporte ao cliente das 9h às 17h de segunda a sexta-feira, o que é bastante inútil nos dias de hoje, especialmente para pessoas que viajam para vários países. Comprei outro voucher porque estava saindo para ir para a Alemanha e precisava de acesso aos dados, mas os dados pararam de funcionar assim que saímos da Dinamarca e não funcionaram na Alemanha ou na Bélgica. Enviei vários emails e não fiquei satisfeito, eles responderam inicialmente pedindo informações que eu havia fornecido no meu primeiro contato com eles. Desperdício de tempo e dinheiro.

ATUALIZAÇÃO: Depois de mais de 3 semanas sem poder receber chamadas no
número Eu pedi para ser portado para Lebara (veja questão abaixo), eu pedi um código PAC, pois era minha intenção mudar para outro provedor. Dentro de 30 minutos após a solicitação, fui contatado por Aditya Jamkhandi da Equipe de Atendimento ao Cliente da Lebara. Aditya me garantiu que assumiria o problema até a resolução, o que ele fez e, como resultado, agora sou um cliente feliz da Lebara. Excelente trabalho de Aditya, é uma pena que não consegui lidar com ele quando o problema surgiu pela primeira vez. Meu conselho é que você fale com uma pessoa da Equipe de Atendimento ao Cliente da Lebara para garantir uma resolução rápida dos problemas.

Meu problema original encontrado: Transformei meu número para Lebara e foi aí que os problemas começaram. Meu número foi portado 'parcialmente', então, quando fiz ligações, meu número funcionou bem, mas não consegui mais receber ligações, o que é um problema com um serviço de telefonia móvel!

ótimo serviço, recebi reembolso por uma ligação cara para a Suíça

Wanakam querido pessoal da LEBARA, o melhor entre os melhores, o salvador do homem.
Obrigado pela sua promoção de 5 / mês chamadas ilimitadas + 2GB mas apesar de durar um mês porque mina um dia? Eu atesto hoje 07 de agosto e o sms me diz ainda 06 de setembro?
Significa que sua apólice da Lebara conta apenas 30 dias, apesar de 31 dias por algum mês ... não é uma má ideia

A transferência gratuita de dinheiro não está funcionando. Cartões diffenet experimentados. Liguei para o meu banco ... é apenas marketing desagradável ...

Eu uso seus pacotes All In One e nunca tive um problema, é barato e exatamente o que eu quero

Rahul Simon é legal e resolveu meu problema rapidamente! Obrigado.

Ótimo serviço. Boa senhora, muito útil. Feliz com o serviço

Bom serviço. Atendimento ao cliente experiente. O problema foi resolvido.

Resposta rápida e imediata recebida. Serviço extremamente rápido!

INÚTIL!!!!! Validade até 29 de abril de 2016 e ainda 18,55. E não pode mais fazer ligações e enviar mensagens de texto. LEBARA SEM VALOR !!!

trabalhei para eles e posso dizer que é o pior lugar de todos os tempos. agora eles enganaram meu cartão. eles mudaram o call center para a Índia, causando perda de empregos para muitas pessoas em londres.

Usando na Austrália no ano passado ou assim, meio decente e não tive nenhum problema grave. Boa relação custo-benefício na rede de vodafones

Liguei poucas vezes para o mesmo problema, cada vez que o motivo era diferente, e eles me falaram basicamente que problema é normal, tenho que lidar com isso.
Você não é normal.

Eu ganharia 0 estrelas, mas infelizmente não é possível. Serviço terrível e ilegal! Depois de fazer uma recarga online ou adicionar seu cartão de banco ao Lebara, você está em uma armadilha! Você nunca pode excluir os detalhes do cartão. Estou tendo um problema quando eles ligam a recarga automática por conta própria! Ninguém pediu isso! Portanto, tenho que ligar para meu banco amanhã e bloquear meu cartão de débito para que Lebara nunca possa obter meus dados. E nunca mais, Lebara, eu não o enviaria nem ao meu pior inimigo.

idiota e eu sou legal! site funciona não é impossível usar o cartão! Coloquei uma estrela para não colocar visto! saber 0/10

Lixo, lixo e empresa de lixo. Eles esperam que você pague por mensagem de voz e atendimento ao cliente. Ladrões, eles são.

Estou com a Lebara há mais de um ano e, honestamente, não tive problemas. A internet móvel não é das mais rápidas e provavelmente não é 4G, mas sempre tenho sinal, em todos os lugares que estive e sempre trabalho.
Na verdade, os planos são melhores agora do que no ano anterior, você ganha mais pelo mesmo dinheiro. Eu não esperava muito quando me mudei para Lebara, mas agora minha esposa se mudou para Lebara também.

Já falei com esse agente antes sobre muitos problemas na lebara e sempre tive um bom feedback e compreensão da rede e de como as coisas funcionam. Recomende sempre Ain, se você entrar na rede ela sabe ajudar e dar as melhores informações sobre a rede. Muito acolhedor.

Estou realmente muito grato por todo o apoio que recebi dos conselheiros da Lebara.
Não consegui fazer ou receber ligações estando no exterior, então me senti isolado dos contatos e de informações muito importantes. E esse foi meu erro. Não usei meu cartão como deveria.
Agradeço muito a Lebara Company e a todas as pessoas que lá trabalham pela confiança e tudo o que fizeram para abrir a opção de roaming.

Acabei de mudar de provedor para Labara, o cartão SIM chegou no dia seguinte, contatei o consultor online para transferir o número antigo que foi tratado de forma eficiente,

O agente com quem tratei foi educado e prestativo. E o mais importante, ela tinha autoridade para lidar com meu problema sem precisar se referir a ninguém, então o processo foi rápido.

Havia algo errado com meu aplicativo hoje e a Nitishi me deu uma ajuda excelente, obrigado

atendimento ao cliente muito ruim. Os conselheiros agem como se não entendessem o que você está dizendo e soam muito paternalistas. Eles desligam você constantemente no meio da chamada. atendimento ao cliente muito ruim. Nunca usei um centro de atendimento ao cliente tão ridículo na minha vida e espero nunca usar. o nível de serviço é chocante. Se eu não precisasse, não daria nem 1 ponto

Como minha esposa e eu estamos parcialmente no exterior, usamos cartões pré-pagos. Um vem de Lebara. Telefonemas do Caribe para a Alemanha e vice-versa sem problemas. Carregar online sem problemas. As solicitações de serviço serão respondidas prontamente, mas principalmente em inglês. Os funcionários da linha direta falam alemão, às vezes um pouco instáveis. Os preços podem ser mais baixos :-). Eu estou muito satisfeito.

Excelente atendimento ao cliente, muito gentil e prestativo. Muito obrigado

TENHA CUIDADO.Seja cuidadoso.dnão confie.AVISO.
ROUBEI 75. DA MINHA CONTA.
LADRÕES.

Meu cartão SIM foi desativado por algum motivo depois de um tempo na Alemanha. Agora, em NL, tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente várias vezes usando todos os números que eles fornecem, e foi impossível entrar em contato com um ser humano para expor meus problemas. Nenhum robô ainda foi útil. A web, assim como o atendimento, para mim, é puro lixo. Lebara oferece uma opção pré-paga muito fácil, mas ore para que você nunca encontre nenhum problema e precise de suporte. Nunca recomendaria.

Serviço muito impressionante. (Os melhores preços para serviços de telefonia móvel no Reino Unido, mas nem é preciso dizer!)

Sim, esses caras são simplesmente fantásticos. Go Lebara.

Boa comunicação e gosto da maneira como ele falou comigo

Encomendei um cartão SIM pré-pago online. Serviço muito bom até agora. Não tenho nenhum problema em termos de cobertura, pacotes de dados e tarifas de chamadas. Obrigado!

A pior companhia telefônica que já vi. O roaming não funciona em lugar nenhum e o atendimento ao cliente é uma vergonha. Eles são desrespeitosos e, honestamente, eu não recomendaria a ninguém que usasse este serviço.

Solicitou duas vezes a substituição de um cartão Sim danificado, ainda esperando por uma resposta.

Fiquei muito desapontado quando tentei recarregar online. Tentei recarregar 5 libras com a oferta atual de 50% de tempo de conversação adicional, mas no final da transação online depois de inserir todos os detalhes do cartão, recebi uma mensagem de que os cookies estão desativados no meu navegador. Isso é realmente irritante, mesmo depois que os cookies são ativados, estou recebendo a mesma mensagem de erro. Tentei no Chrome, IE, Mozilla. Fiz quase 6 tentativas. Mas sem sucesso. Então acho que tem um bug no programa, mostra o mesmo erro. Isso é injusto. A Lebara está restringindo para aproveitar a oferta? . Por favor ajude o público

Operador de call center muito bom resolvido novo sim sem nenhum problema ou pagamento.
O problema era que a id estava tentando fazer a mesma coisa via e-mail por 2 semanas e eles queriam me cobrar, então eu gastei o pouco dinheiro que tinha em uma recarga que não precisava comprar. obrigado lebara!

Nitisha é uma agente muito profissional e prestativa que encontrei. Obrigada por toda a sua ajuda hoje com minha consulta. Desejo-lhe boa sorte para o futuro

Liguei para eles hoje, grande ajuda e claramente útil

Excelente atendimento ao cliente, liguei para transferir meu número antigo para outra rede. O processo suave e a operadora de chamada de senhora foram muito úteis e corteses.

É necessário que lebara pessoas que ativaram o sim card tenham um crédito direto porque também os dias do aniversário a gente com o sms ilimitado é bom assim vai nos dar a vantagem de levar o crédito até a y'aura mais de clientes na lebara que para de doar o h + é sms inútil demora menos de um mês porque quando você mas o crédito ele não dá nada porque disse mas ele não dá os créditos que você queria mais neste caso o lebara é inútil comparado com outra operadora, então por favor, lebara, dê-me pelo menos um mês de sms ...

O desperdício de dinheiro não tem sido capaz de obter serviço em qualquer lugar da Europa

A resposta que recebi do Centro de Atendimento ao Cliente Lebara é muito apreciada.

Você encontrará os piores serviços em Lebara. Para ativação, após 4 vídeo chamadas rejeitadas, aguardo meia hora para atender alguém pelo telefone.
Bobagem, muita bobagem. Atendimento ao cliente como inexistente, acho que eles têm apenas uma pessoa lidando com os clientes.
A Internet no cartão vai quando está boa e a rede não tem uma cobertura muito boa.

É uma experiência muito boa usar a rede e o serviço Lebara. O suporte ao cliente também é bem informado e resolve os problemas de uma maneira muito atraente, interativa e adequada. Vou encaminhar esta rede para outras pessoas.

Tive uma experiência muito boa com eles, fáceis de recarregar, tarifas muito boas para ligações internacionais (para a Romênia).

Um bom atendimento e atendimento profissional muito claro e o melhor negócio que encontrei.

Eu tentei ligar para Lebara, mas só se aplica a quem fala polonês ou inglês !!! Discriminatório ...
Eu me sinto enganado quando penso por 100 kr e falo por 50 kr e não posso
entre em contato com o atendimento ao cliente.
Alguém deu a eles 5 estrelas, estamos falando da mesma empresa ????
Eles merecem 000 estrelas

Um cara adorável e prestativo chamado Simon me ajudou a transferir meu número de celular.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. NÃO USE ESTE FORNECEDOR !!! Que você apodreça no inferno Lebara

Excelente atendimento ao cliente. O agente respondeu a todas as minhas perguntas de forma clara e rápida - nada de perambular como acontece com os chats online de outras empresas. Ela foi excelente!

Agente incrível, super rápido, e nivelado e útil Kristin. Muito obrigado! :)

Satish tem sido um excelente jogador fora da liga.
Ele resolveu todos os meus problemas e deu respostas precisas a todas as minhas perguntas.
Excelente conhecimento e extra extra educado e prestativo.
Funcionários como esse nunca vão deixar a empresa cair.
Recomendaria promoção para ele de coração.
Serviço excelente .
Mantenha o bom trabalho equipe Satish e Lebara!
Saudações.
Rahul.

Este é um serviço móvel inútil. Comprei um cartão de 30 euros em Londres com 5GB de dados para toda a UE. Não está funcionando e nem mesmo o texto serve. Nunca compre este sim. Em toda a Europa há internet gratuita e você pode administrar. Não desperdice seu dinheiro e torne Lebara rica.

Iqbal fez um trabalho espetacular hoje. Ele explicou tudo claramente e foi útil com algumas outras preocupações que eu também tive. Nada era demais para Iqbal! Excelente trabalho Iqbal, continue assim!

Super fácil entrada de números. Eles foram maravilhosos

Empresa terrível. Eles alegaram que é um plano de chamadas ilimitado. Mas quando eu fazia muitas ligações, Lebara bloqueou o número. O atendimento ao cliente disse que entrará em contato comigo em 72 horas úteis, mas nada aconteceu.

Ótima empresa, ótimo atendimento, ótimos preços, bom sinal com alguns problemas, mas raramente. Ótimo aplicativo e site muito intuitivo. Eu recomendaria Lebara a qualquer pessoa.

Muito satisfeito com o consultor do cliente Rahul Simon

em espera para atendimento ao cliente por 30 minutos agora e ainda esperando. mau atendimento ao cliente

Não é a melhor recepção, mas boa para ligar para alguém no exterior

caro para ligar para o exterior, Costumava ser barato.

A rede está ok.

Eu não vou recomendar.

Tente optus ou telstra.