Lebara Análise

Es ist einfach nur klasse. Guerra 7 Jahre Aldi Kunde bis das Netz nicht mehr trag bar wurde.

A pior rede meu dinheiro sumiu da minha conta e depois disso quando liguei para eles disseram que os dados usados ​​do telefone nem me diziam o ip do dispositivo sami que prova esse atendimento então as pessoas jogam porque você está com dificuldade de explicar que é é feito que eu não entendo depois disso seu nariz chato

Eu modifico meu comentário Lebara degrada com o tempo eles reduzem os dados aumentam as taxas também seu serviço ao cliente e muito limitado (disponível) Pena que esperávamos o contrário o progresso .. e as ligações para a Suíça não estão incluídas enquanto eles estão lá.

Eu não me importo com seus produtos, pois eles são um bom valor, mas o atendimento ao cliente é terrível. Se nada der errado, é um bom produto, mas no dia em que algo der errado você ficará perplexo. Não há como se conectar ao telefone porque a espera é muito longa (dura mais de 10-15 minutos) e a alternativa online de contato pela web é terrível. Está sem telefone há 4 dias e eles não se preocuparam em fazer nada

Serviço muito bom, educado e eficiente.
Definitivamente, recomendo obrigado.

Excelente custo-benefício e atendimento ao cliente realmente bom para quando as coisas precisarem ser melhoradas!

Priyoshmita era meu agente de atendimento ao cliente, muito útil, eficiente e conhecedor dos meus problemas e a transferência foi tratada muito rapidamente

Pré-pago: Sem valor !!! O meu filho não carregou a tempo e como quase nunca liga, não recebeu a mensagem "tem de carregar dentro de ... tempo" antes de poder ligar.
Agora o número dele está bloqueado !! Quando questionados por que não enviam SMS com lembrete, a resposta do "help desk" foi: Não, isso dá muito trabalho !!! ???
Desbloqueie o número novamente quando completarmos: não, isso também não é possível!
Obrigado Lebara ...... por este serviço inútil!

Kristin foi uma super estrela hoje incrivelmente útil e qualificada, superou minhas expectativas. Um grande obrigado

Muito útil e rápido para resolver um problema que foi minha culpa. Excelente atendimento ao cliente. Obrigado.

Sou um estudante de pós-graduação em Warwick. ter LEBARA é um desperdício total
recarregue em 1.8.2016 ...... e quase não usei a LINHA ... em 6.8.2016, TOTALMENTE ACABOU ...

Equipe de suporte brilhante. Kristin foi muito útil.

Um serviço muito eficiente e prestativo.

Eu precisava de um telefone temporário e seu sim com dados era perfeito

Acabei de ter uma experiência ruim com Lebara. Eu tenho meu Sim há muito tempo, bem mais de 5 anos, pelo menos. Meu sim foi bloqueado porque eu não coloquei nenhum crédito nele por 84 dias. Liguei para a Lebara no dia 29/08/16 e disseram que vão tentar ajudar e que devo ligar novamente em outubro. O cartão SIM ainda estava funcionando para receber apenas chamadas. Ao ligar ontem, não consegui falar com alguém. Liguei novamente hoje 18/10/16 apenas para ouvir a mesma coisa, que eu teria que esperar novamente por uma decisão por cerca de mais dois meses que o pedido em agosto foi recusado. Qual é a garantia de que Lebara não recusará novamente? Má decisão de querer perder um cliente que usa Lebara há mais de 5 anos. Estou fora, iria para outro lugar. Sim nem está recebendo ligações agora.

Compre um cartão SIM na Dinamarca para viajar pela Europa. Demorou uma eternidade para ativar (sem opção de idioma inglês aparentemente) e então quando eu viajei para a Itália não funcionou. Passei por TRÊS diferentes chats de atendimento ao cliente antes de finalmente descobrirmos como fazer meu APN funcionar internacionalmente. Mesmo assim, a cobertura era, na melhor das hipóteses, intermitente. Depois, mudei para outro país e - adivinha? - o cartão parou de funcionar novamente. Pago por um mês tem, no máximo, 5 dias. Terrível.

Tudo estava indo muito bem até que tentei mudar um método de cartão de pagamento usando minha conta online Lebara, com a qual estou há um bom tempo ... Então, adivinhe? Todos vão soltar seus sistemas, simplesmente não consigo lidar ... Minha renovação automática usando minha conta Pay-Pal foi cortada novamente e meu plano de troca foi desligado e apagado ... Acorde ou você vai acabar como G Gaff ... Se não for corrigido, da próxima vez que eu estiver em Canary Wharf pode haver uma batida na porta ... Seu site não permite alterações de endereço de e-mail, por quê? ... Você também "aparece "estar operando em um site de banda larga com as contas pessoais online, se o caso não for útil para as massas ... É zero pontos para mim até que vocês se resolvam muito decepcionantes, queridos amigos ... (Por favor não perca mais meu tempo) ...

Falei com Simon ao telefone sobre desastres de contas, foi resolvido em 10 minutos. Grite para Simon por ser tão paciente!

Número de portabilidade adorável de membro da equipe útil. Configuração fácil e agradável e ótimo preço.

Bate-papo online agradável e fácil ... tudo de bom ...

O serviço de chat é muito útil e útil. Eu tenho boa experiencia com eles

Arnav atendeu à minha preocupação e ajudou a resolver minha dúvida. Ele tem estado à altura ao responder a todas as perguntas.

Simon
Muito obrigado por me ajudar com meu plano Lebara. Serviço muito amigável e rápido.

Pior serviço. Eles estão saqueando o dinheiro das pessoas em nome de bundel.

Serviço ao cliente muito ruim!
3 x meia hora à espera da dor. Ninguém que pega ninguém!

Rahul Simon me ajudou a resolver a renovação automática que acontecera duas vezes.

muito feliz com o serviço que recebi com meus problemas de pagamento. Às vezes, tudo o que os clientes precisam é de alguém com quem conversar.

Bem, lebara. Estou muito desapontado com o seu serviço ao cliente. se você está tendo problemas com a administradora do cartão de crédito, a culpa não é de forma alguma do cliente.
Quanto a louisa e lyn, vocês dois são muito pedantes e condescendentes com a maneira como falam com um cliente. Oferecer a alguém que gasta pelo menos US $ 100 por mês um reembolso de "boa vontade" de US $ 10 por não poder recarregar de qualquer maneira possível ... e é isso que você oferece. Bem, sinto muito, isso não é bom o suficiente. 3 meses consecutivos ive não teve nada além de problemas!

Liguei para o pessoal através do número deles, o cara foi muito gentil e paciência e resolveu com bastante facilidade meu problema. Eu ligo na linha do tempo das 9h às 18h. No momento não tenho nenhum problema com eles

O serviço foi muito amigável e as instalações são modernas e confortáveis ​​enquanto espera. Tive um problema com o primeiro cartão SIM, mas o serviço de atendimento ao cliente da Lebara resolveu o problema e me deu um novo cartão SIM gratuitamente por dois meses! Com certeza continuarei a fazer negócios em Lebara. Eu recomendo altamente!

Solicitou um cartão SIM de Lebara.co.uk que nunca chegou! O dinheiro foi deduzido da minha conta e os representantes do serviço ao cliente mentiram que o cartão SIM foi despachado e chegará nessa data. Após 3-4 dias de ligações, fui informado de que havia um problema com o pedido e que o SIM nunca foi enviado. Perdi uma semana esperando por um cartão SIM que não existe.

Editar minha resenha como Lebara gentilmente resolveu esse problema para mim e organizou um SIM substituto com crédito pré-carregado como um pedido de desculpas. Muito obrigado a John-Paul Patten (diretor de operações da Lebara)

Excelente consultor Rahul muito útil e eficiente e explicou quantas portas podem ser feitas. Muito acolhedor para a família lebara. Obrigado senhor.

Muito bom atendimento, o agente foi útil e facilitou a compreensão do processo que estava acontecendo para me ajudar.

Nitisha foi muito gentil e atendeu às minhas necessidades muito rápido! Muito obrigado!

pior companhia telefônica de todos os tempos .... Serviço ao cliente ruim, linha telefônica péssima .. Nunca funciona ... Nem sempre é possível entrar em contato com o atendimento ao cliente ... SCAM !!!

Joycee me ajudou com a ativação do plano que eu procurava em apenas alguns minutos. Muito obrigado :)

Atendimento ao cliente muito bom, me ajude com meu problema em alguns segundos.

Eu não daria nem uma estrela, uma porcaria total, companhia de roubo. Informações enganosas ou insuficientes. Reportado aos padrões comerciais

Infelizmente, antes com toda a comodidade eles tinham um site para gerenciar tudo com vários números e assim eu poderia recarregar tudo da minha conta, agora sem avisar eles mudam tudo como já em várias ocasiões e ao invés de melhorar pioram. Os clientes devem poupá-los para que da minha parte algum telefone deixe de pertencer à Lebara porque eles nem sequer conseguem na sua atenção ao cliente explicar o que motiva estas mudanças contínuas sem aviso prévio.

A melhor operadora de telefonia móvel do Reino Unido!

Significativamente melhor do que o2. Felizmente, mudei.

Comprei o sim para minha viagem à Índia. Infelizmente, o sim não funciona na Índia. Não se preocupe em comprar o cartão SIM se quiser roaming gratuito na Índia.

Foi prestado um bom serviço de apoio ao cliente para me ajudar a manter o meu número antigo, mas só tenho o meu novo SIM há um dia, pelo que só posso dar feedback sobre isto.

Kristin me ajudou com minha transferência para o lebra de forma muito eficaz

Traidores !!! Vende cartões SIM inválidos! Dinheiro não devolvido!

Negócios legais e fáceis, muito acessíveis e muito bons

O pior serviço ao cliente que já recebi! Leva séculos para que sua inútil e indefesa equipe de atendimento ao cliente responda a uma mensagem de e-mail e eles continuam fazendo muitas perguntas repetitivas e chatas em nome da "segurança do cliente"! Eu respondi a todas as suas perguntas estúpidas várias vezes, mas eles continuam fazendo as mesmas perguntas chatas repetidas vezes! Grupo inútil de funcionários!

Excelente ajuda recebida via chat online. Muito obrigado!

Bom atendimento ao cliente. Obrigado Simon pela ajuda.

Pinky foi o agente de atendimento ao cliente que me ajudou a transferir meu antigo número para Lebara. Ela foi amigável, falou muito claramente e me disse exatamente o que estava acontecendo a seguir e por quê. Pinky foi muito útil e o porto foi uma brisa. Ótimo serviço!!

Não confie nesta empresa. Nunca tinha ouvido falar deles e, de alguma forma, cobraram-me três vezes num dia a 25,00 euros cada. Consegui recuperar o dinheiro do meu banco. Mas não sei como Lebara fez isso. Não confie neles.

Por muitos anos usei, mas tera Lebara é um fundo e um pântano ...

Ótimas tarifas e Internet super rápida! Eu amo isso!

Eles podem simplesmente sacar dinheiro de seu crédito existente, sem fornecer qualquer motivo. Aumentei 10 libras (mais as 3 libras existentes no saldo) e, sem fazer nenhuma ligação, todo o crédito acabou. Eu carreguei 12,5 libras para um pacote de dados de 3 GB e apenas usei menos de 500 MB (verificado no meu telefone) e eles alegaram que eu usei todos os 3 GB e parei meu pacote. Quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente (eles cobraram por isso) e perguntei o motivo, o cara simplesmente desligou na minha cara. Eu dei uma classificação 0 para o serviço logo após a ligação agora (~ 16: 35 22Jul16). Eles nem merecem uma classificação 0 e nunca mais usarei essa empresa. Selecionei uma estrela porque é a menor que posso selecionar.

Compre meu chip no porto de Barcelona e navegue em um cruzeiro e o sinal é bom, mas oferecem bons preços

Eu tenho 3 linhas pré-pagas e estou pensando em ir para outra empresa, toda vez que eu cobrar a taxa UNLIMITED10 por 22333, eles não dão e em vez disso me dão a ligação de 500 minutos a custo, não respeitando minha tarifa seleção, durando o saldo de 2 dias, fazendo mais uma recarga de mais 10 = 20, para manter os ILIMITADOS10 ATIVOS pois não me trocam PORTO e adeus ao masmovil, TOME NOTA

Gostaria de deixar um feedback de 5 estrelas para Ain de lebara, obrigado pelo serviço eficiente e excelente serviço que você me ofereceu. Recomendo ela para lebara para ser gerente

Os melhores escritórios que já vi, muito luxuosos e brilhantes!

Ajuda online muito boa para alterar um endereço de e-mail

Oi .. mindinho (Conselheira Lebara)
Prazer em falar com você .. você está entendendo minha língua e me ajudando. Tão gentil da sua parte
obrigado

Eu os uso há quase um ano e nunca usei os 500 Mb de dados que recebo com minha assinatura a cada mês. Eu estava tendo problemas ao tentar configurar a internet móvel hoje, então decidi ligar para o atendimento ao cliente. Não consigo imaginar que fui cobrado por tentar falar com um agente de atendimento ao cliente. Eu nem tinha falado com nenhum representante antes de ser informado que seria cobrado 19 pence por minuto (um preço ainda mais alto). Ridículo. Acabei cortando a ligação, então não termino as pequenas unidades de chamada em minha conta ... Fora isso, eu diria que estão razoavelmente bem (não que eu tenha usado qualquer outra rede móvel no Reino Unido).

Tem sido muito útil, ótimos serviços de fantasias.
Obrigado Kristen :)

Boa experiência de atendimento ao cliente por telefone

Esta empresa é a pior para se trabalhar, você deve ser estúpido para aceitar o lixo deles. E muito, muito, muito pouco profissional !!!!

Muito bom . Resolvido o problema a tempo. Obrigado.

Pior serviço de todos. Tentei enviar um e-mail para "atendimento ao cliente", mas desisti após 5 tentativas. Recebeu resposta de um supervisor informando "a não me importava se eu não gostava do atendimento". Ruim de cima para baixo. Não desperdice seu dinheiro.

Lebara é uma empresa trapaceira.

por exemplo. Comprei um pacote de 1 GB 2 vezes.
Meu telefone disse que usei 850 Mb. Lebara disse que usei 1 Gb.

Comprei um pacote de 2 GB. O valor que custou foi contabilizado do meu saldo e tudo parecia certo. No dia seguinte o pacote de 2 GB não estava mais lá e meu saldo estava completamente vazio

Liguei para o suporte como não consegui obter dados de Internet no exterior, a senhora foi muito prestativa e resolveu o problema imediatamente. obrigado

Muito má companhia! Não consegui usar internet no meu celular após recarregar! Deu muito dinheiro a eles, mas nada em troca! Opte pela Vodafone e não perca tempo e dinheiro!

Alto suporte e cliente da operadora era uma necessidade, em relação à internet, e agora está tudo instalado e funcionando, devido às configurações de APN recomendadas. Obrigado.

Ruim, ruim, muito ruim ..... sem aviso, a conta é simplesmente bloqueada, apesar do crédito estar simplesmente bloqueado.
Tenho que ligar para 1805 ..... nm novamente ....
Nunca mais......
A cada poucas horas std. vem mensagem de uma equipe. Ele quer ajudar, mas nada resulta.
Vou jogar lixo em ambos os cartões SIM ....
Vou apenas aconselhar contra ......

Atendimento ao cliente na identificação, desastre.
Tire as mãos. Nunca mais

Não é possível receber novas ofertas até que as antigas expirem, não posso contatá-los, mudando para outra o mais rápido possível hoje.

Achei a configuração inicial um pouco assustadora - mas o sistema de 'bate-papo' da Lebara e a equipe foram muito úteis e resolveram os problemas - então tudo resolvido de forma satisfatória - bom atendimento ao cliente.

Tive uma discussão separada - bate-papo on-line para trocar números SIM - novamente, uma equipe muito prestativa,

Absolutamente sem queixas e são extremamente baratos. Toda a manutenção de rotina pode ser feita facilmente online, os preços são claros. Quando tentei usar o call-center, ele estava fechado devido à pandemia, mas consegui entrar em contato com o suporte via webchat para portar meu número de telefone. A velocidade é excelente e aparentemente sem limites.