A localização é absolutamente perfeita para passear no centro de Viena. Muitas das principais atrações turísticas estão a uma curta caminhada. O quarto era grande, claro e o banheiro era excelente. A equipe foi super simpática e prestativa. Recomendo!
TraduzidoEu e meu marido estávamos lá por 2 noites para a celebração do seu casamento. Este facto foi partilhado com a recepcionista no momento da inscrição e ainda conseguimos um quarto com 2 camas separadas, que não são adequadas para serem colocadas juntas devido à sua construção. + no dia de comemoração o material de limpeza roubou o balde da minha florista para o buquê da noiva, mas ao mesmo tempo deixou lixo de verdade no quarto! A recepcionista na manhã seguinte apenas disse que não sabia de nada e pronto. Sem desculpas, sem e-mails de volta, sem explicações. A ignorância que se manifestou neste hotel, que escolhemos para o nosso dia especial, é inacreditável. + no café da manhã do hotel alguns alimentos estavam claramente estragados. É ultrajante ter essa experiência quando você escolhe um hotel de 5 estrelas na Áustria.
TraduzidoQuarto era espaçoso, arrumado e muito limpo. Eu gostei da minha estadia lá. Às vezes, ouvia-se um pouco de barulho vindo do corredor, mas os clientes se mudaram rapidamente. Estou no nível 3, escondido na segunda curva após o elevador principal. Portanto, este quarto está voltado para a área interna / de café da manhã / jantar. O banheiro era provavelmente um dos maiores de Viena.
Café e chá arrumados ordenadamente no armário.
O serviço foi excelente e serviço de guarda-chuva foi oportuna. Nunca faltou um guarda-chuva, embora algum guarda-chuva pudesse ser substituído, pois está um pouco gasto.
A localização é muito conveniente, pois eu poderia caminhar até os museus, os salões de ópera, restaurantes, pontos de encontro turísticos. Eles estão a 30 / 35m de caminhada lenta.
Ficarei aqui novamente e esta foi uma mudança bem-vinda depois de uma semana em Marrocos
Os funcionários são excelentes e muito simpáticos, mas ..
O serviço de quarto não era o melhor, e como eles não entenderam nosso pedido, uma taxa adicional de serviço foi cobrada novamente com o pedido correto. Essa taxa extra foi removida somente depois que explicamos o erro da equipe.
A primeira noite de estadia foi uma das piores noites que foi devido à própria cama que era tão desconfortável. No entanto, no dia seguinte, não pudemos simplesmente aceitar e compartilhar nossos comentários e foi oferecido um quarto diferente como uma solução para o problema. “Não, não foi gratuito e fomos cobrados pela mudança”.
No entanto, o preço que pagamos em comparação com outros hotéis 5 estrelas era alto e deveria ter ido com a nossa primeira escolha no momento da reserva.
Se não tivéssemos experimentado esses 2 pontos, eu o teria classificado com 5 estrelas.
Localização:
A localização do hotel é perfeita e está muito perto do centro da cidade. Andar por aí é tão fácil e você não vai se perder. A melhor coisa que fizemos foi comprar um ingresso para o ônibus hop on e hop off e vimos a cidade inteira e então nos aventuramos andando pela cidade inteira. Foi fantástico.
Ótimo serviço, quartos confortáveis. O café da manhã é excelente, com muitas opções diferentes!
TraduzidoEu fiquei muitas vezes aqui e foi um dos meus hotéis favoritos em Viena. Localização perfeita ao lado da Ópera e da estação de bonde / metrô.
Belo edifício e excelente mistura de antigo e moderno. Equipe de recepção muito simpática. Pequeno spa e ginásio com bons equipamentos. Os quartos standard são pequenos demais para 2 adultos, os quartos executivos e as suítes são muito agradáveis. Muitos quartos necessitariam de uma remodelação. O café da manhã é ruim (escolha e serviço) se você levar o preço em consideração.
Ótimo hotel. Design moderno e atemporal. Pessoal muito amigável! Quartos limpos, espaçosos e silenciosos. O café da manhã é delicioso com um ambiente agradável. Do outro lado da rua há um lindo parque.
TraduzidoIsso é. Não. Um hotel de 5 estrelas. Primeiramente fomos informados que a limpeza será feita após 3 dias. Mas, reabasteça os produtos necessários no banheiro em tempos de pandemia é uma obrigação. Não para eles. Temos que gerenciar a necessidade por nós mesmos. Após os 3 dias de limpeza, não há necessidade de reabastecimento de produtos no banho. ISTO NÃO É BOM.
O ar condicionado funciona apenas em modo recirculante e, se o sol bater nas janelas, é uma grande possibilidade ter alguma sauna no interior.
A poeira também está em toda parte.
Ótimo hotel, quartos lindos, localização excelente, café da manhã muito bom .. A equipe é muito agradável e prestativa ... Amamos esse hotel, a escolha inteligente na bela Viena
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