LaQuinta Inn, Auburn, IN

LaQuinta Inn, Auburn, IN Análise

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3 anos atrás

La Quinta é um bom motel com funcionários muito si...

La Quinta é um bom motel com funcionários muito simpáticos. Eles são cachorros !!! Ficamos agradavelmente surpresos ao saber que eles têm um Dog Park no local. É um bom tamanho, mesmo os grandes amigos da fúria poderiam começar a brincar!
Eles têm uma pequena piscina e uma banheira de hidromassagem.
O café da manhã era um pequeno buffet.
Os quartos eram limpos e bem cuidados.
A única falha é que suas camas precisam ser substituídas. Eles ainda eram melhores do que uma cama barata estilo motel.
Definitivamente vou reservar aqui novamente !!!

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3 anos atrás

Atendimento ao cliente terrível. Nem um pouco amig...

Atendimento ao cliente terrível. Nem um pouco amigável. Prefiro dormir no meu carro e economizar o dinheiro !! Tive uma experiência horrível com a senhora da recepção chamada Rachell. Evite esse negócio!

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3 anos atrás

Bruto

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3 anos atrás

O hotel era decente e nosso quarto era limpo. A ár...

O hotel era decente e nosso quarto era limpo. A área era modesta e eu não vou ficar lá novamente. A pior parte foi levar as crianças para nadar. Quando saí da banheira de hidromassagem, meus olhos estavam queimando, mesmo que eu não tivesse mergulhado na água. Quando voltamos para o nosso quarto, percebi que meu terno não era mais da cor original e minha pele estava vermelha com inchaços. Eles tinham tantos produtos químicos na água que tirou a cor do meu terno e uma das tintura de cabelo das crianças também foi tirada.

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3 anos atrás

Quarto era bom e limpo, a equipe foi acolhedora, m...

Quarto era bom e limpo, a equipe foi acolhedora, mas dormimos muito mal devido às paredes muito finas. Ouvimos nossos vizinhos conversando até as 4 da manhã e quando alguém usava o chuveiro, parecia que alguém tomava banho dentro do nosso quarto. Eu não recomendo este hotel por causa disso.

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3 anos atrás

Bom hotel

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3 anos atrás

Hotel muito bom Bom atendimento ao cliente. Os peq...

Hotel muito bom Bom atendimento ao cliente. Os pequenos almoços são muito bons. Eles têm aveia, café, sucos, cereais, waffles, frutas, ovos, leite, etc. O estacionamento é amplo.

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3 anos atrás

A cama era confortável. Essa é a única coisa boa q...

A cama era confortável. Essa é a única coisa boa que posso dizer sobre o hotel. Embora houvesse um cartão informando que o quarto foi limpo por Jessica, a banheira tinha pêlos púbicos e mofo, o carpete não foi aspirado, o piso duro tinha pelos de cachorro por todo lado e encontramos cílios postiços usados ​​( No início pensei que fosse uma aranha enorme) no chão.

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3 anos atrás

Quartos limpos, funcionários simpáticos, pequeno-a...

Quartos limpos, funcionários simpáticos, pequeno-almoço quente decente. Fique aqui a cada poucos meses. É um bom lugar para ficar. Ótima localização, apenas da rodovia perto de abundância de alimentos. Cama e travesseiros limpos e confortáveis. O preço geral também é bom para o quarto

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A
4 anos atrás

Nós tivemos uma ótima estadia! Muito limpo, as cam...

Nós tivemos uma ótima estadia! Muito limpo, as camas eram excelentes, alimentos frescos no café da manhã. Nicole foi extremamente útil e super acolhedora. Nicole lembra quem éramos cada vez que entramos no saguão e nos deu as boas-vindas! Estávamos para cima e para baixo na costa e esta foi realmente a melhor estadia que tivemos durante toda a semana! Grande sala com vista para a montanha. Vai ficar neste local em nossa próxima viagem para o noroeste!

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4 anos atrás

Barulhento. Barulhento. Barulhento. É ao lado da r...

Barulhento. Barulhento. Barulhento. É ao lado da rodovia 18, então muito barulho de tráfego. Reservamos uma suíte King Jacuzzi. Apenas uma banheira de hidromassagem para uma pessoa. O quarto está limpo. A equipe da recepção é agradável.

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4 anos atrás

Quarta estadia e como sempre funcionários da recep...

Quarta estadia e como sempre funcionários da recepção são fabulosos. A garota trabalhando à noite quando verificamos foi extremamente útil e agradável. Oferecer biscoitos de chocolate frescos estava além das expectativas. Eles ainda oferecem café da manhã grátis. Fizemos nosso pedido na noite anterior e estava pronto pela manhã com muito pouca espera. Os quartos estão sempre limpos.

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4 anos atrás

Ficou uma noite. Um pouco mais longe de I5 do que ...

Ficou uma noite. Um pouco mais longe de I5 do que eu queria ir. Hotel era bom. Nosso quarto era limpo e confortável. Ouvi um pequeno barulho do lado de fora. O café da manhã era pequeno, mas bom. Ovos, bacon, salsicha, waffles. Café bom.

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4 anos atrás

Excelente tempo aqui. Veio em viagem de negócios a...

Excelente tempo aqui. Veio em viagem de negócios a caminho de bellingham. A recepção se lembrava do meu nome toda vez que eu descia, e o café estava quente todas as manhãs. Excelente café da manhã e os quartos são grandes. Pisos de madeira com carpete e não cheiram a fumaça como muitos concorrentes. Não tive problemas com a limpeza da cama ou do quarto. Altamente recomendado

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4 anos atrás

Eu fiquei aqui algumas vezes e cada vez foi ótimo....

Eu fiquei aqui algumas vezes e cada vez foi ótimo. Os funcionários são simpáticos e prestativos, sempre se lembrando de quem éramos. Eles se esforçaram para nos fazer felizes. É limpo, não fumador (fantástico) e eu adoro isso. Planeje ficar lá novamente em breve.

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4 anos atrás

Não foi a melhor experiência em primeiro lugar qua...

Não foi a melhor experiência em primeiro lugar quando chegamos ao nosso quarto e assim que abrimos a porta, eles nos deram um quarto que ainda não estava limpo, mas a cama estava uma bagunça, lixo em todos os lugares, apenas nojento, então tivemos que sair e voltar em um mais tarde, para que pudessem limpar o quarto.

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4 anos atrás

O atendimento ao cliente foi ótimo. O quarto e o b...

O atendimento ao cliente foi ótimo. O quarto e o banheiro eram bonitos e limpos ... O motivo para as 3 estrelas é porque em outubro de 2020 nós ficamos aqui por algumas semanas e a janela do nosso caminhão foi quebrada e não havia nenhuma câmera que tivesse qualquer visual do incidente e foi estacionado em frente à porta lateral de frente para Wendys. Então veio para ficar de 13 a 16 de março de 2021 e adivinhe, mais uma vez hoje, 14 de março de 2021, 30 minutos depois de eu estacionar a janela de outro veículo que trouxemos teve a janela quebrada. Outros do que os incidentes recorrentes a equipe foi incrível e os quartos estavam limpos!

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4 anos atrás

Nosso quarto ficava no primeiro andar e havia muit...

Nosso quarto ficava no primeiro andar e havia muitos ruídos altos durante toda a noite. O ar também estava barulhento. Tivemos que dormir com protetores de ouvido. Os corredores cheiravam a cigarros. Além disso, foi meu erro por não ler a descrição na reserva, mas animais de estimação são permitidos. Não é comum de onde eu sou, então nem pensei em verificar se animais de estimação são permitidos. Eu estava sofrendo de alergia, pensando que era o sistema de ar, mas então vi um cachorro enorme no corredor. Acontece que eles permitem cães, o que significa que provavelmente havia uma tonelada de pêlos de animais na sala. Evite se você tem alergia a cães ou ligue com antecedência para ver se há quartos livres de animais de estimação.

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4 anos atrás

Embora as instalações estivessem limpas e o lugar ...

Embora as instalações estivessem limpas e o lugar parecesse ter um bom valor para o dinheiro inicialmente, tudo mudou no check-out. Prolonguei minha estadia, mas algo se confundiu enquanto a extensão era inserida em seu sistema de reserva. Fui informado (após a hora de check-out) que tínhamos que sair. Quando questionados sobre o que aconteceu com a extensão, eles admitiram que cometeram um erro ao digitá-la no computador, mas o erro foi cometido e agora eu tive que sair. Além disso, fui informado de que o dia em que consegui estava com uma taxa muito maior (isso nunca foi mencionado durante a reserva) e que, se eu não saísse às 13h30, incorreria em um custo adicional.

Depois de lutar para sair dentro do prazo que me foi dado, pedi para falar com o gerente. A atendente me disse que ela não estava lá e que não entregaria seu número. Quando perguntei se ela poderia ligar para o gerente e simplesmente me passar o telefone, a atendente recusou. Um gerente geral que não pode ser alcançado por um cliente me diz tudo o que preciso saber sobre um negócio. Eu gostaria de saber que é assim que eles operam antes de fazer qualquer negócio com eles.

Para resumir ... Se eu tivesse classificado este local com um valor negativo de 10, ainda não refletiria a terrível experiência que foi lá. Para piorar a situação, a atendente da recepção estava me dando atitude o tempo todo, me dizendo que ela estava me fazendo um favor, pelo menos me dizendo que eu tinha um prazo para sair.

Após o desastre aqui, acabei no Hampton Inn and Suites na cidade vizinha de Kent. Que diferença. Por alguns dólares a mais eu encontrei um lugar muito bom, quartos maiores e uma equipe de hotel que realmente se esforçou para ter certeza de que tudo estava certo. Basicamente, o oposto do La Quinta Inn & Suites Auburn.

Mais de uma semana depois de fazer perguntas, ainda não tive notícias da administração ou do escritório corporativo do La Quinta Inn and Suites. Eu tenho que dar a este lugar minha pontuação mais baixa. Espero que isso ajude o leitor a evitar algum sofrimento. O que quer que você decida, desejo uma ótima estadia na área de Seattle.

A título de atualização ... após várias perguntas, nunca fui contatado pelo La Quinta Corporate ou pelo gerente geral do La Quinta Inn & Suites Auburn. Não por coincidência, notei que, ao evitar qualquer e todos os locais da La Quinta, minhas estadias foram muito melhores :)

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4 anos atrás

Bom

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4 anos atrás

Fomos mantidos pelo quarto ao lado sendo barulhent...

Fomos mantidos pelo quarto ao lado sendo barulhento, as paredes não eram tão grossas. Além disso, o serviço era bom, o café da manhã não tinha tanta comida, o lugar era arrumado.

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4 anos atrás

Pessoal maravilhoso em que fiquei parei alguns L.Q...

Pessoal maravilhoso em que fiquei parei alguns L.Q nos últimos 6 meses. Spokane, Burien e Wenatchee. Spokane e ruivo é de longe o melhor em que eu já fiquei. É maravilhoso lidar com Nicole, ela tem boa energia, atitude positiva e um coração de ouro. Eu visito esta área desistir com freqüência e vou ficar aqui para a limpeza do hotel e simpatia dos funcionários. O café da manhã também é muito conveniente também. Eu estarei vendo você pelo menos duas vezes por mês

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4 anos atrás

Amei

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4 anos atrás

Mais

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4 anos atrás

Tive uma boa noite de sono neste hotel. Equipe ami...

Tive uma boa noite de sono neste hotel. Equipe amigável, ótima localização. O pequeno-almoço quente era muito bom. A única coisa que precisa melhorar é o café ... poderia ser um pouco melhor. Em geral, eu ficaria neste local novamente.

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4 anos atrás

Os quartos são maravilhosos e estão sempre limpos....

Os quartos são maravilhosos e estão sempre limpos. A equipe da recepção é incrível! Nós amamos as opções de café da manhã e a equipe o mantém totalmente abastecido e limpo. Definitivamente uma ótima escolha, nós ficamos lá cada vez que estamos na cidade!

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4 anos atrás

Nossa equipe viaja de Spokane para Seattle e áreas...

Nossa equipe viaja de Spokane para Seattle e áreas vizinhas para trabalhar, por uma semana de cada vez. Na primeira semana em que ficamos no la quinta a equipe foi extremamente atenciosa, na segunda semana em que viemos aqui a gestão tem sido excessivamente pobre.
Alugamos um espaçoso quarto queen com 2 camas, sem sofá desdobrável para 3 pessoas, o mesmo quarto da semana anterior. Pedimos uma cama extra e fomos recusados. Foi-nos dito que teríamos de nos mudar para um quarto com uma cama desdobrável, quando na semana anterior nos foi concedida uma cama dobrável.
O café da manhã não é ótimo e a banheira de hidromassagem está desligada há 2 semanas ou mais.
A gerência decidiu substituir as camas ocultas por outras novas, mas não tem intenção de consertar a banheira de hidromassagem.
O gerente aqui não é muito amável e excessivamente teimoso. De uma semana para a outra são diferentes.
A equipe é excelente, mas não posso dizer o mesmo para a gestão.
Não vamos ficar aqui novamente ...

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4 anos atrás

O que posso dizer sobre o La Quinta em Auburn? Não...

O que posso dizer sobre o La Quinta em Auburn? Não é na parte mais bonita da cidade, mas isso não importa porque este hotel é fabuloso !!! Os funcionários com quem eu lidava eram algumas das pessoas mais amigáveis ​​que conheci nos hotéis. Os quartos eram surpreendentes; as camas são confortáveis, os quartos são muito espaçosos e a maioria dos quartos são super limpos. O La Quinta em Auburn é um dos melhores hotéis em que já me hospedei.

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4 anos atrás

O assistente do GM é ótimo! Porém o resto foi horr...

O assistente do GM é ótimo! Porém o resto foi horrível! Primeiro eles bagunçaram nossa reserva e tentaram forçar minha família a fazer o check-out (eu estava em Seattle e não consegui ajudar a resolver o problema DELES) * há outros comentários e a empresa está ciente de que isso acontece com frequência lá. Em seguida, fomos convidados a sair porque o hotel alegou que éramos muito barulhentos ... sim, meu filho de 1 e 2 anos de idade estava chorando a noite toda com gripe (com vômito e diarréia fest), disse que também estava discutindo. .hmm solteira, mãe ficando em um quarto com filhos ... não, mas disse que eu era um mentiroso e que eles iam chamar a polícia. Ouvi da equipe que essas ações são bem normais para o gerente. Mudaram-se para o Beat Western e foram incríveis, e ouviram muitas pessoas saindo de La Quinta para se mudarem para o Best Western durante suas estadas em La Quinta. Além disso, La Quinta realmente precisa fazer algo sobre todas as pessoas que fumam maconha dentro de seus quartos ... cheirava a maconha sem parar!

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4 anos atrás

A recepcionista me deu muita dificuldade, afirmand...

A recepcionista me deu muita dificuldade, afirmando que ela não conseguia localizar minha reserva. Minutos depois, ela diz que é porque já imprimiu a reserva. Ela colocou minha identidade no balcão em vez de me dar como se ela não quisesse tocar minha mão. Eu tive que dizer a ela meu nome e sobrenome três vezes para que afundasse com ela. Não é um nome difícil. Isso me diz que ela não é uma boa ouvinte. Cheguei ao meu quarto e um dos lençóis estava sujo. Liguei para a frente várias vezes antes de obter uma resposta. O balconista me disse que eu teria que vir pessoalmente para obter uma folha em branco. Quando perguntei por que eu deveria descer e pegar um lençol quando eles me colocaram em uma sala com um lençol sujo, ela respondeu que não havia ninguém para cuidar da recepção. Pedi para falar com um gerente e ela me disse que o gerente tinha ido embora. A gerência deixou a bola cair por não ocupar totalmente o hotel, e pessoas com cérebros de pássaros, como o balconista, só frustrarão hóspedes como eu, que gastam dinheiro arduamente ganho em hotéis caros.

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4 anos atrás

O gerente geral assistente foi excelente. Ela reco...

O gerente geral assistente foi excelente. Ela recomendou o lugar fabuloso para comer, fez reservas e realmente saiu tudo. O outro lado disso é que as camas são macias e você acorda com almofadas de dor que são planas, embora pareçam fofas. Fui acordado por pessoas barulhentas no quarto ao nosso lado às 4 da manhã, a recepção tentou cuidar disso, eles se acalmaram um pouco, mas ainda não calaram a boca e estão barulhentos agora e são 11 da manhã.

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4 anos atrás

Lugar muito agradável e limpo. Quartos grandes e a...

Lugar muito agradável e limpo. Quartos grandes e atualizados. Ótima localização, muitos restaurantes próximos e um shopping center também. Excelente atendimento, a equipe da recepção foi extremamente calorosa e acolhedora.

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LaQuinta Inn, Auburn, IN

LaQuinta Inn, Auburn, IN

4.1