Lakeland Chrysler Jeep Dodge(Doherty motor group) Análise

Foi uma experiência incrível trabalhar com a equipe do CJDR da Lakeland e, finalmente, comprar exatamente o RAM que eu queria, dentro do meu orçamento. Johnny e a equipe foram absolutamente incríveis de se trabalhar. Eu recomendo comprar seu próximo veículo por meio deles.

Nick N.

Nosso vendedor foi excelente. Sem problemas com ele. Ele foi útil e não muito agressivo e ouviu nossas preocupações.

Nunca mais comprarei nada desta concessionária novamente, nem faremos a manutenção de nossos veículos aqui novamente pelos motivos a seguir.

Compramos um Challenger R / T Shaker totalmente novo e o departamento de serviço estragou o front-end. Não percebemos até chegarmos em casa. Quando o pegamos de volta no dia seguinte, eles nos deram a volta por cima e deram um milhão de desculpas para não consertar o erro. OK tudo bem. Comemos o custo. Cerca de US $ 600 do bolso para algo que não deveríamos ter que consertar em primeiro lugar.

Pedimos a eles que transferissem uma placa para nós. Em vez disso, eles cancelaram o que tínhamos e nos enviaram um novo custando mais US $ 400 que nem deveríamos ter que pagar em primeiro lugar. Quando mencionamos isso ao departamento de serviço, eles deixaram claro que poderíamos dar um salto rápido por tudo o que eles se importavam.

Poupe-se do sofrimento e dirija uma distância extra até um revendedor Dodge diferente se precisar visitar a Dodge. Eu não recomendaria este a ninguém.

Eu estava procurando um Hyundai Santa Fe Ultimate usado. Entrei no site e encontrei exatamente o que procurava, com um ótimo preço. Eu pulei para cima e para baixo, bati os calcanhares e fui de Winter Haven até lá. Quando cheguei lá, entrei na concessionária e disse ao vendedor que queria dar uma olhada neste carro. Era um 2018 com apenas 7.000+ milhas. Ela olhou para o computador e disse: "Não está aqui, está em outra concessionária". Ela então me convidou para dar uma olhada atrás de onde ela estava sentada. Aqui estava a foto dele, com "Lakeland Dodge" no topo da foto. Então perguntei a ela onde ficava e ela me disse que o proprietário era dono de mais de 15 outras concessionárias no sul. Depois de olhar algumas fotos, encontramos uma foto da porta dos fundos e tinha "Stone Mountain, Ga." Essa coisa maluca está na Geórgia !! Eu estava tão brava !! Por que listar um carro em um site que fica a mais de 500 milhas de onde o carro real está localizado? Ridículo!

Tivemos um recall em uma parte específica de nosso Jeep. Entramos em contato com essa concessionária para obter serviços e eles nos disseram que precisaríamos trazer o carro para que pudessem ver de que peça precisavam. Com o modelo do carro, isso deveria ser algo bem fácil de imaginar sem que o trouxéssemos. Meu marido pegou meu jipe ​​e o colocaram na sala de espera. 4 HORAS DEPOIS ele foi verificar o estado deles consertando e eles disseram que perderam a papelada, não tinham a peça e agradeceram por avisar que ele AINDA ESTÁ LÁ !!!!!!! Disseram a ele que precisariam fazer o pedido da peça para que voltássemos. Voltamos e eles passaram mais uma hora e meia substituindo a peça, mas voltaram com uma lista de itens que estavam errados com o Jeep. Nada havia de errado com o jipe ​​antes desta visita e, em seguida, na semana seguinte à saída da bateria, a bateria acabou e a correia serpentina precisou ser substituída. Não faz sentido e o serviço que recebemos foi péssimo. Eu vou para Bartow antes de ter que lidar com eles novamente. Que pesadelo!

melhor experiência de compra que tivemos. fui para lá com crédito ruim e baixo pagamento inicial, esperando entrar em um carro antigo / com alta quilometragem. partiu com um jipe ​​novo. eles cuidaram muito de nós

Jorge Flores foi um excelente consultor de vendas. Eu disse a ele o que eu queria que ele trabalhasse duro para conseguir isso para mim. Não demorou muito para o Sr. Flores me dar um negócio incrível para dois carros. Eu estava lá procurando um carro e em 1h fizemos um acordo. O Sr. Flores incluiu um pacote extra no negócio do carro. Todos os trabalhadores lá foram incríveis e gentis. O Sr. Flores e até deu de beber a mim e ao meu filho enquanto esperávamos que nossos carros estivessem limpos e prontos para sair do estacionamento. Eu aproveitei meu tempo lá. Se você quer um bom consultor de vendas que vai tentar atender às suas necessidades, o Sr. Flores é o seu homem.

Este lugar é ruim, eles nos mantiveram lá por 3 horas e meia fizeram um acordo e nós trocamos. Eu assinei os papéis e eles disseram no último minuto que precisavam de mais dinheiro e uma troca. NÃO RECOMENDARIA A NINGUÉM QUE EU CONHEÇO .

Tentei ligar duas vezes para falar com Romello no departamento de vendas e, em todas as vezes, a mesma recepcionista atendeu ao telefone de forma não profissional e me colocou na espera para sempre antes de desligar a ligação.

Jason Doherty e Tyler Whitmoyer foram verdadeiros profissionais com quem trabalhar na compra do meu Rubicon 2019. Eu dirigi três horas de Marco Island, FL para comprar este novo Jeep. Os concessionários em Southwest FL são uma verdadeira piada para tentar comprar um veículo. Eu recomendo ALTAMENTE o Lakeland CDJ.

Matt d.

Uma equipe muito simpática e Tyler fizeram um excelente trabalho ao conseguir o meu negócio. Vendedores amigáveis.

Nós nunca voltaríamos lá novamente. Depois de falar longamente com Amy Lee sobre um SUV que eles tinham acabado de receber na troca e ter certeza de que ele tinha de fato sido totalmente inspecionado, detalhado e estava 100% pronto para uso, decidimos dirigir 80 milhas até lá para encontrá-la e dê uma olhada - com a intenção de comprar se tudo estiver certo! Quando chegamos, Amy não se preocupou em sair e nos encontrar; optando por designar Randy para ser nosso vendedor. No geral, Randy era muito pouco profissional, soltava fumaça de cigarro e era o vendedor mais desmotivado e inútil que já conhecemos - sua identidade dizia que ele estava empregado lá desde 2001!?! Além disso, o carro estava muito sujo por dentro, tinha um grande buraco de queimadura no banco do motorista de couro e havia algumas peças de acabamento / molduras ausentes e danificadas - nenhuma das quais foi mencionada em seu anúncio online ou em meu telefone anterior ligar com Amy Lee - NÃO é legal. O vendedor Randy parecia se importar menos e ponto final. Acho que, se você quiser dar uma boa risada, vá até lá e conte os vendedores andando sem destino com adesivos do tamanho de lojas de departamentos ainda presos em suas calças pretas (contamos dois). Caso contrário, eu recomendo fortemente ir para outro lugar, pois provou ser uma perda de tempo para nós. ~ GB

Muitas vezes você costuma aqui ou lê sobre concessionárias e como elas são boas. Bem, este realmente merece até o hype. Fui encaminhada pela minha parente, April Waters, whim, é uma funcionária e estou feliz que ela o fez! Eu entrei e sabia exatamente o que queria. O Vendedor Tyler foi muito prestativo e me ajudou com um preço incrível. Entrei e saí em menos de duas horas. Serei um cliente constante nos próximos anos !!! Estou muito feliz!

O soldado cuidou de um recall e me deu uma carona para casa e de volta para pegar meu veículo. Parabéns a Patrick!

NUNCA NEGOCIE UM CARRO COM ESTAS PESSOAS! eles não pagarão seu empréstimo em dia, como disseram! continue ligando e ligando após 50 dias da compra e eles ainda não pagaram o empréstimo anterior do veículo que entreguei. Ainda não tenho respostas se ele será pago! MEU CRÉDITO ESTÁ FERIDO E MEU BANCO PEGOU DINHEIRO para pagar a multa do pagamento do carro e dinheiro da minha conta.

Cada vez que você liga, pessoas diferentes atendem, mas ninguém resolve ou PAGA o empréstimo de um carro que já possui!

Eu nunca faço comentários, mas as pessoas devem estar cientes do esquema que estão fazendo!

Foi um prazer trabalhar com Randy Burkett, tudo correu bem e com certeza voltarei no futuro

Certifique-se de que se você está pensando em comprar um veículo, peça por Lacey, ela é incrível de se trabalhar. Ela tem uma grande energia e não é insistente em mostrar o que você não quer. Dissemos a ela especificamente o que estávamos procurando, ela encontrou para nós e fez o negócio funcionar sem nenhum dinheiro. Ela é um grande trunfo. Eu havia enviado um e-mail para ela e para trás anteriormente seis meses atrás para mim e ela foi muito útil por e-mail e eu fiz questão de contatá-la quando estávamos procurando algo para meu marido.

Ficar longe. Eu odeio escrever essas críticas negativas porque realmente leva muito para mim fazê-lo. Mas esses caras não fizeram nada além de mentir e tentar me fazer desistir de consertar a situação. Eles literalmente mentiram sobre o pacote de reboque do meu carro e não cuidaram disso. Tudo o que eles fazem é passar você de pessoa para pessoa e, eventualmente, parar de contatá-lo na esperança de que você desista. Eu basicamente desisti neste ponto porque eles são tão vigaristas. Vá para outro lugar porque você pode encontrar os mesmos veículos em qualquer outro lugar. Encontre alguém em quem você confie porque eu garanto que não são esses caras

Tão amigável e eles não perseguem você. Com certeza vou pegar meu próximo caminhão aqui!

Fomos a algumas concessionárias de automóveis diferentes porque eu não sabia o que queria, eles são de longe a melhor concessionária em Lakeland. Fácil de trabalhar, nada agressivo e muito bom. Definitivamente vou recomendar a todos! Christian foi o vendedor que nos ajudou e ele foi incrível.

Foi recebido com atitudes negativas na recepção. Eles riram quando eu disse que tinha certeza de que tinha um encontro (o que acabei tendo). Passei 3 horas do meu dia na concessionária sem empréstimo, e a luz ainda não foi corrigida. Tive que conseguir que um amigo me pegasse e tive que ligar e deixar mensagens perguntando quando meu carro estaria pronto. Está pronto 6 horas depois de um mau atendimento ao cliente. Eles podiam pelo menos ser gentis e se desculpar, mas não foram.

Teve um agendamento para hoje, definido na terça-feira, para obter a troca de óleo e recall no cilindro de emissão. Depois de esperar 2 horas com um agendamento de 9h, eles me disseram que não têm a parte de recall. Eu tive que pagar alguém para ficar com meu filho para que eu pudesse pegar meu carro para isso. Não acho que uma concessionária desse tamanho teria tal falha com estoque e planejamento.

Eu não recomendaria este navio a ninguém. lugar horrível.depois de ir e voltar com o que meu marido queria.kyle ficou barulhento e rude com meu marido.então recebemos uma mensagem de voz dizendo que o carro estará lá entre 4h30 e 5h, vamos chegar lá e sentar, sem carro. eles dizem que estará aqui na quarta-feira e você pode pegar na sexta-feira. desnecessário dizer que não foi. mentiram para nós continuamente. desperdício de gás e tempo. Disseram que o estacionamento de carros em Orlando foi vandilizado e eles acreditam que o nosso foi um deles. no final, nós realmente não conseguimos o que queríamos. eles querem empurrar o que eles querem dar a você. eles definitivamente precisam de aulas de gerenciamento. Eu realmente não recomendo esta concessionária.

Deixei meu Jeep para recolhimento, ninguém parecia saber sobre o recall em suas instalações, felizmente eu trouxe a carta comigo. Eu perguntei se eles poderiam usar luvas durante a manutenção do meu veículo e disse a ele que havia uma caixa no Jeep, ele disse que tinha luvas lá atrás e eu respondi muito perturbador que você não estava usando nenhuma! Achava que não havia medidas para proteger sua clientela.

Eu tive o evento desagradável da minha luz de "verificar o motor" acendendo enquanto dirigia. Mas tive a experiência muito agradável de trabalhar com Jacob Chaparro. Sendo altamente focado no cliente, ele foi capaz de resolver meu dilema (defeito no motor), me fornecer transporte alternativo e resolver meu problema com pouquíssima interrupção no meu dia a dia. Parabéns a Jacob pelo trabalho bem executado! Obrigada Jacob !!

Nós realmente apreciamos a ajuda de nossa consultora de serviço Dana Spence. Ela nos manteve informados a cada passo do caminho. Nossa experiência foi muito boa e superou nossas expectativas. Continuaremos a recomendar o Jeep Lakeland Chrysler Dodge.

Minha experiência foi ótima nesta instalação. Andrew, meu vendedor, foi cortês e muito simpático. Eles levaram em consideração minhas necessidades e orçamento para um novo veículo. Ele trabalhou muito para me dar o melhor negócio. Estou feliz com minha compra e definitivamente recomendo este lugar.

Excelente serviço pontual! Tive um problema com o controlador do freio de reboque. Liguei na sexta à tarde. O revendedor marcou para mim às 8h45 da manhã de sábado. Fixo e pago. Meu caminho por volta das 1000h.

Meu marido acabou de levar nosso Dodge Durango de 2012 lá para ver se o serviço poderia dar uma olhada nele porque a transmissão age como se estivesse escorregando. Nós somos de MI de férias e eles não queriam dar a ele a hora do dia ... realmente deixaria por alguns dias, ele diz ... não podemos nem verificar o fluido do travesti porque é uma coisa de traficante. Obrigado pela ajuda! NÃO!

Melhor revendedor de jipes de todos os tempos, serviço rápido. Linda área de espera, equipe super simpática.

O departamento de serviço é horrível e muito pouco profissional, meu jipe ​​tem cinco recalls. Há dois meses, estou tentando entrar em contato com alguém para marcar uma consulta para consertá-los, eles sempre dizem que ligam de volta e nunca ligam. Pedi uma manjedoura hoje e disseram que não é possível, então acho que este traficante não se importa com a minha família. segurança não vai fazer dinheiro, acho que terei que faltar algumas horas ao trabalho para fazer alguma coisa

Foi a primeira vez que comprei um carro. Eu tinha estado em concessionários anteriores, mas todas as vezes era desagradável e os representantes de vendas insistiam. Fui para Lakeland porque eles tinham um Jeep Wrangler no qual eu estava interessado. A experiência toda foi tranquila. Jared foi ótimo e atencioso ajudou a tornar o processo o mais tranquilo possível para mim. Eu viajei todo o caminho de Miami e definitivamente recomendo Lakeland para amigos e familiares. Obrigado, Lakeland, por tornar minha experiência ótima.

Liguei para falar de um carro que vi à venda no CarGurus. Boas notícias, carros à venda ... Um pouco caro, mas razoável. Então, eu ia fazer o trajeto de Tampa, mas decidi depois de ler algumas críticas muito ruins sobre todas as suas "taxas ocultas", pensei em perguntar sobre isso. Sim ... 1000,00 TAXA DE NEGOCIANTE !!! VOCÊ ESTÁ LOUCO?! Essa é uma das coisas mais antiéticas e nojentas que já ouvi de uma concessionária. E para piorar ainda mais, eles adicionam OUTRA "taxa de recondicionamento" enorme. Patético. A única razão pela qual eles conseguem 1 estrela é que pelo menos a garota ao telefone foi honesta sobre as taxas. Irreal.

Ótimos veículos, muita atenção tudo o que você espera de um lugar e muito mais.

A melhor experiência de compra de carro que já tive. Victor Brewton, do Departamento de vendas pela Internet, foi extremamente útil, cortês e pé no chão. Ele faz o seu trabalho ajudando você a conseguir o que deseja. Eu recomendo fortemente o Lakeland Dodge, ótimas pessoas, ótimas seleções novas ou pouco usadas. Eu definitivamente voltarei lá para outro carro ou caminhão quando necessário.

Tive a melhor experiência de compra de carros aqui. Tyler era um vendedor incrível. Todo mundo foi profissional e cortês. O financeiro foi muito prestativo. Consegui o carro que queria e um bom negócio.

Veículo adquirido 13/07. A etiqueta temporária expira em 11/08. Ainda não recebi registro, etiqueta ou título em 09/08. Serviço ao cliente muito ruim. Eles não retornam ligações. Recomendaria um lugar diferente se você valoriza seu tempo e não deseja ter que entrar em contato com o Dealer Compliance e o Polk County Tax Collector para que a etiqueta e o título sejam transferidos.

Atualização 14/08: a etiqueta foi enviada em 10/08 depois que o coletor de impostos do condado de Polk contatou o Dealer Compliance em Tampa, para onde tive que enviar o formulário 84901, que é uma declaração de reclamação para o DMV da Flórida. Se alguém tiver um problema sério com esta concessionária (como receber a etiqueta ou título), você precisará preencher o Formulário 84901, que está disponível na Internet, e enviá-lo por fax para o Departamento de Trânsito da Flórida em Tampa e, em seguida, entrar em contato com a Polk Coletor de impostos do condado. Se você tiver apenas uma pequena reclamação sobre o serviço, etc, basta seguir a análise do Google.

Primeira experiência de serviço neste revendedor. Foi bem. O serviço foi rápido. Os problemas que tive enquanto dirigia desapareceram na viagem para casa. Veremos se dura.

Não é o lugar que eu recomendaria. Especialmente para membros militares ao considerar um veículo grande. Minha jornada começou com uma visita casual. Então, voltei mais tarde com uma troca para avaliação. (44 milhas em cada sentido). Liguei antes e o gerente de vendas Josh soube da minha chegada. Expliquei que estava com um cronograma inflexível e precisava sair da concessionária em 2 horas. Em vez disso, fiquei sentado ali por mais de uma hora enquanto ele passava por mim várias vezes. Depois de perguntar sobre o paradeiro dos meus veículos, fui informado de que estava concluído.

Houve uma falha grave na comunicação. Foi-me especialmente prometido abatimentos e descontos que desapareceram quando chegou a minha venda final. Disseram-me que meu veículo chegaria no dia seguinte, ao invés disso, foi quatro dias depois, enquanto eu estava dirigindo e voltando (44 milhas) para um status. Eu nem sabia que minha troca foi aceita e informada sobre uma oferta até que meu telefone pingou e foi uma notificação de que meu crédito estava sendo executado. Tudo o que o gerente de vendas fez foi se desculpar.

Horrível atendimento ao cliente, esta é a minha compra de 6 veículos primeiro na Lakeland Dodge e será minha
Último. No final, o gerente geral entrou e me disse que tem um veículo. Chegou com 1 dia e meio de atraso e sabe como é !!!!! Em vez de ter 11 milhas, eram 206 microfones porque ele falhou em me informar quando dizia que estava mandando seus motoristas que meu wrangler estava sendo dirigido por três horas e meia. Eu me senti usado. Depois que expressei como estava chateado, o gerente geral Rich me disse que não faria nada além de me oferecer dinheiro para gasolina para eu dirigir até a concessionária. Expressei preocupação em falar com outra pessoa e como disse isso, estou
O gerente geral desta loja.

Se meu crédito não tivesse corrido, eu prometo que teria saído da concessionária. Eu estava acompanhado por meus parentes do Canadá e eles ficaram em estado de choque com o que perceberam.

Em suma, queria dar crédito ao meu Jorge, o agente de vendas que deu o seu melhor para que eu ficasse feliz ao partir. No entanto, não foi o caso.

Não é o tipo de lugar que recomendaria a alguém para fazer negócios.

Ótimo lugar. As pessoas foram muito simpáticas e prestativas. Eu senti que eles lidaram comigo de forma honesta e justa.

Experiência desagradável com este concessionário, fui comprar um veículo depois de quase um mês de tê-lo em minha propriedade, se não ligar para pedir o tablet provisório, não sei que o crédito havia sido negado. Eles mentiram nas informações que apresentaram ao banco sobre minha renda. Sem querer continuar a negociar com eles, renegociaram o veículo desde que eu não o devolvesse e por medo de prejudicar o meu crédito, fiquei com ele. Faz quase um mês e ainda não recebo a placa dura, não chegou nem temporária, a que tem o veículo expirou. ligo para quem financiou meu carro na loja e nem atende as ligações. Moro em Orlando então os horários de trabalho são complicados de dirigir uma hora e quando for trabalho mande o tablet como se vai pagar tudo. Tenha muito cuidado, eles não são honestos, eles apenas tentam vender. Uma experiência desagradável para nunca mais voltar a esta loja.

Excelente atendimento ao cliente! Definitivamente recomendado.

Equipe de vendas amigável e experiente que não pressionou você ou usou qualquer artifício para fazer uma venda (como os caras da Regal Chevy) e estava trabalhando com você em sua troca e preço (ao contrário da Lakeland Automall). Ótimas opções de financiamento e, em geral, um processo tranquilo. No geral, não é a melhor variedade de estoque para a marca e os modelos específicos nos quais eu estava interessado, mas o que eu queria estava lá por um valor (preço: qualidade) muito melhor do que em qualquer outro lugar na área de Lakeland / Bartow.

Emily lidou com minha situação com a melhor atitude e esforço possível

Clayton fez um ótimo negócio conosco! Ele era muito profissional e um cara muito legal com quem você se dá bem. Obrigado Clayton

Tratamento de 1ª classe até ao fim! Bill Milone se orgulha de cuidar excepcionalmente de seus clientes e nos tratou como uma família !!

Adoro o excelente serviço que recebi hoje na Lakeland, Chrysler, Dodge, Jeep, começando com Amy Lee com quem conversei há alguns dias e hoje o Sr. Bill Lawrence também conhecido (Boss Hog). O Sr. Lawrence demonstrou um ótimo serviço ao cliente desde o momento em que entrei pela porta. Fiquei surpreso e animado ao mesmo tempo, porque sabia que Deus colocou essas pessoas maravilhosas em minha vida que acabaram de fazer o meu dia. Eu estava tendo uma semana muito difícil com todos os problemas com o carro e tentando ir e voltar ao trabalho e levar meus filhos para a escola. O Sr. Lawrence me mostrou um lado diferente. Ele também me ajudou a encontrar um veículo acessível e compatível para mim e minha família. Se você é alguém que não leva muito tempo orando, experimente pelo menos uma vez e peça a Deus para colocar alguém em sua vida como o Sr. Lawrence. Ele é simplesmente incrível. Obrigado Sr. Lawrence e a empresa com a qual você trabalha.

Dana era minha orientadora, uma pessoa muito experiente e prestativa.

Acabei de comprar um Jeep Wrangler 2016 de lá e minha experiência foi ótima! Meu vendedor, Josh, me ajudou a conseguir um plano de pagamento confortável. Pedi para manter os pneus do meu jipe ​​anterior e eles colocaram para mim e até me deram uma tampa de pneu de graça! Debbie e Gary em serviço foram super legais também. Eu definitivamente sugiro ir para Lakeland dodge Chrysler Jeep para um novo veículo!

Atendimento ao cliente rude. Pegou meu dinheiro e não se importou em me ajudar com meu problema com meu veículo.

Fomos fazer um teste de diagnóstico para ver o que está causando o desaparecimento do óleo de nosso carro. Teria sido muito útil saber, no momento da consulta, que levaria mais 3 horas. E então, nem mesmo ter o teste de diagnóstico feito, foi simplesmente frustrante. Eles nem trouxeram nosso carro quando terminaram, quando trouxeram o carro de todas as pessoas quando o carro deles terminou. Além de desapontado. Parece que sempre temos problemas com este estabelecimento e só piora cada vez que vamos. A única razão pela qual voltamos desta vez foi para fazer o teste de diagnóstico da Chrysler.

Equipe incrível, especialmente Lacey e Frank Diaz !! Eles foram super prestativos e conseguiram exatamente o carro que eu queria. Recomendo totalmente a todos que eu conheço !!

Vim hoje para trocar o óleo .. Meu serviço foi excelente e me diverti muito .. Todos foram simpáticos e o tempo valeu a pena.

Meu representante de vendas era George. George chegou a hora de me mostrar alguns veículos. Ele permitiu que eu e minha esposa testássemos alguns dos veículos de que gostávamos. No geral, foi uma ótima experiência. Muito amigável e profissional.

Excelente atendimento ao cliente. Muito direto. Acima de tudo, fui aprovado com meu crédito não tão grande.

O que é um ótimo negócio !!!! Departamento de serviço de primeira linha e o melhor em atendimento ao cliente !!!! Billy M O gerente de serviço foi além enquanto meu caminhão estava sendo consertado, me deu um veículo emprestado e me manteve atualizado sobre o reparo e até mesmo enviou recomendações e fotos. Não vou levar meu caminhão para qualquer outro lugar. A propriedade deve ser muito orgulhosa, pois eles têm uma equipe de primeira linha !!!! 5 estrelas No Doubt. R. Lewis Dover Fl ....

Eu entrava e saía, tinha um compromisso às 11h e saí às 12h15. Sempre tratado educadamente pelo pessoal.

Amando meu novo Ram Rebel. Lacey, do departamento de Internet, foi super responsiva e respondeu a todas as minhas perguntas. O GSM Jason certificou-se de que o negócio foi fechado e definido no momento em que entrei pela porta e Frank em finanças era a epítome do profissional. É altamente recomendável trabalhar com qualquer uma dessas pessoas. Experiência de compra de carro absolutamente agradável.

Os golpistas ficam longe. A taxa que eles cobram das pessoas é uma loucura.

Michael foi um profissional confiável e cortês e foi para a Extreme Measures para tornar minha experiência de compra excepcional ... o departamento financeiro e a gerência você é tão prestativo e muito gentil, obrigado a todos os envolvidos.

Marcamos um encontro com Lacey Palmer para examinar um carregador que vimos online, e ela o tinha puxado e pronto para ser examinado quando chegamos ao LCDJ. O gerente Tom e Lacey trabalharam juntos para obter o carro com o pagamento mensal que queríamos e todo o processo foi tranquilo e sem estresse. Em menos de 4 horas estávamos na estrada. Minha esposa está feliz e eu estou feliz e obrigado a Lacey e a equipe por nos colocar no carro que queríamos e manter minha família entretida e confortável!

Experiência péssima, o vendedor Cristian foi excelente mas o serviço é péssimo ... Tive que colocar a tampa no meu camião, disseram-me que esperasse no máximo uma hora e meia, três horas depois quando viesse buscar até o meu carro a obra ainda não tinha começado ... já se passaram quatro horas e ainda estou esperando meu carro ... Isso é um desrespeito aos clientes ...
Estou na última semana de gravidez e não quero ter todo esse estresse, o atendimento da Dodge simplesmente não liga para as clientes !!!

Ótima experiência e excelente atendimento ao cliente. Eles me ajudaram quando todo mundo disse não ou nada. Graças à Lakeland Dodge!

Eles sempre foram bons em reparos comigo, mas se esqueceram pelo menos 3 vezes de ajustar a pressão dos pneus ao girar os pneus. Eu posso fazer o meu, mas todo mundo não pode. Isso é um problema de controle de qualidade e um aborrecimento. Caso contrário, um 5 até agora.

Marcado com 2 dias de antecedência para substituir uma peça para recall em todo o país.
Não tinha peça em estoque, ao deixar o carro ...

Estou esperando há 2 semanas que alguém da Dodge ligue para um novo compromisso.

Meu filho ganhou seu primeiro carro novo. Uma experiência tão agradável!

Levei meu novo Jeep para a primeira troca de óleo e ele precisava verificar o capô. Saí e duas horas depois liguei para verificar. O representante disse que ainda não tinha visto. Duas horas depois, recebi um telefonema de que alguém entrou de ré no meu novo jipe. Esta nova concessionária não é grande o suficiente para o volume de veículos que possui e oferece serviços. Eles estacionaram meu carro no meio da faixa de serviço quando terminaram a troca de óleo. Provavelmente porque não havia vagas de estacionamento disponíveis. Engraçado, nada engraçado, eu estava preocupada em ser arranhada quando o deixei por causa do volume de veículos estacionados ao acaso. O óleo foi trocado. Eles não consertaram o capô e sugeriram que eu o levasse à oficina de carroceria para ajustá-lo. A oficina de carroceria está aparentemente em um local diferente e eu preciso primeiro ligar para dar uma olhada. Então eu devo ser capaz de marcar outra consulta para o bairro.?!? Este vai ser outro trabalho de tempo integral para o qual não tenho tempo. Em uma nota mais leve, eles não me cobraram pela troca de óleo ... desta vez. Caramba, valeu.

Eu vim com um sonho e a equipe da Lakeland Dodge ajudou a realizar esse sonho !!! Pessoas incríveis todas as perguntas que eu tive, eles responderam honestamente a nenhuma daquela concessionária B.S.!

Esses caras sempre trabalharão com você e levarão você aonde você precisa estar ... vá ver Joel Dempsey! Sem pressão, sem volta e em quarto lugar, ele consegue!

Vim trocar meu carregador por um carro novo, a experiência de compra foi ótima até que chegou a hora de correr os números. De repente, eles queriam que eu desse uma entrada igual à recompensa do meu carro (nunca me disseram o que estavam me oferecendo para a minha negociação.) E me disseram que minha pontuação de crédito é pelo menos 50 pontos menor do que minha pontuação mais baixa (Eu monitoro regularmente, com todas as agências. Verifiquei antes. Comprei carros antes com menos e SEM dinheiro para baixo.) Muito decepcionado. Aí eles ligaram dizendo que podiam fazer um acordo e que eu só deveria voltar depois de alguns dias, nada mudou, mas agora eles podem fazer um acordo? Disseram-me que eles iriam falar com os gerentes e me contatar de volta ... um mês depois NADA! NENHUMA palavra deles, além disso, recebi uma carta de aprovação de financiamento de um banco. Parece que encontrarei uma nova concessionária para manutenção e um carro novo.

Essas pessoas têm uma ótima equipe e um preço ainda melhor! Comprei meu carro novo de Richard Huggins e o comprei por milhares a menos do que todas as outras lojas Dodge ao redor. Fiquei surpreso com a facilidade e rapidez com que ele fez isso para mim e minha família.

Eles não me deixaram sair de mãos vazias e me deram muitas opções diferentes, graças a Tyler James e Jennifer, que ligaram para atualizar e ver se eu tinha alguma dúvida ou preocupação

Recebeu muito cuidado desde a venda até o serviço. Obrigado !!

Terrível. Vá para outro lugar! Estou sentado aqui há 2 horas para trocar o óleo. Além disso, este é o caminhão da minha avó e ela faleceu recentemente, então decidimos ficar com o caminhão e descobrimos que ela fez um acordo em 2 trocas de óleo, mas o segundo aparentemente expirou, então agora eu tenho que pagar duas vezes!

Todo mundo foi muito útil. Keith, nosso vendedor foi ótimo!

Mitch sempre cuida muito bem de mim quando chego ao serviço.

Os vendedores foram ótimos. Eles me deram tudo que eu pedi na minha compra. Sem pressão para comprar. Lugar muito limpo. Voltarei para meu próximo veículo.

Josh e Luis foram muito úteis. Eles fizeram tudo o que podiam para termos o veículo certo. Eles fizeram mais do que qualquer outra concessionária. É por isso que compramos nosso Dodge Challenger na concessionária Lakeland.

Manny Melvin é um trunfo para sua concessionária. Desde o início ele nos tratou como uma família provável, o tempo todo defendendo que fôssemos totalmente satisfeitos. Manny não era agressivo, autoritário ou apressado. Esta foi, de longe, a melhor experiência de compra de carros que já tive. Obrigado Manny pela ótima experiência.

Um pouco caro, mas um bom serviço. Eles tentam fazer você entrar e sair assim que podem.