Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa Análise

Elegante e agradável perto da praia com excelentes vistas

O hotel é bastante agradável. A academia está acima do padrão e as vistas são lindas. A comida é abaixo da média e tivemos muitos problemas com os nossos vizinhos sendo bastante barulhentos

Os funcionários do Laguna Cliffs Marriott foram extremamente simpáticos e prestativos. Os quartos são maravilhosamente estilosos e confortáveis. Eu só fiquei uma noite, mas eu definitivamente voltarei quando minhas viagens me trouxerem de volta para a área!

Resort incrivelmente bonito com excelente equipe! Nós estávamos lá apenas por um curto período de tempo para pegar e deixar um carro alugado. Mas teve algum tempo para caminhar pelas áreas principais do hotel. Todos os funcionários foram muito simpáticos e a decoração é muito bem feita. Vamos pensar em ficar aqui durante uma futura viagem para visitar a família na área. Tipo de tornar as férias dentro de férias para tratar a nós mesmos. Definitivamente, considere este Marriot Resort ao procurar hospedagem na área de Dana Point.

É muito bom, os quartos são fantásticos, a piscina e a jacuzzi são perfeitas.

Comece com um passeio de carro até o local e a vista é incrível.
Apenas serviço Valley.
Hotel não parece muito, mas é bom.
Os quartos são espaçosos e limpos, o serviço de arrumação foi amigável.
Os jardins são tão bem conservados e o cenário é incrível.
Perto de lojas e restaurantes.
Sem queixas, posso estar de volta. =)

Pessoal foi bom, os preços dos alimentos e bebidas são muito elevados. Estacionei meu carro em uma vaga para deficientes físicos, mas ainda assim fui forçado a pagar uma taxa de US $ 37 com manobrista. Isso não é apenas ultrajante e ridículo, mas acredito que viola as leis da ADA. Isso é algo e vou analisar

Os quartos são incríveis! Ficamos no 4º andar e a vista da baía era incrível.

Dica ... se você tiver o voucher do café da manhã, pode usá-lo no buffet ou no Starbucks do hotel. Um dia fui na frente e pedi um café pela manhã, outro para mais tarde, e algumas barras energéticas de proteína para trazer comigo durante o dia, já que nosso grupo estava com pressa de deixar o hotel, e eu não teria tempo para o buffet .. Ótimo valor!

Tudo sobre este hotel era 5 estrelas, exceto para o chuveiro. O chuveiro era horrível. Nós realmente gostamos da piscina, banheira de hidromassagem e utéis. A comida era deliciosa e com preços decentes. Nós não conseguimos experimentar nenhum dos equipamentos disponíveis para uso no resort, mas há um grande caminho para caminhada.

Ótima localização, quartos confortáveis, bons espaços para conferências.

O pessoal era muito bom. Hotel e instalações foi incrível. Quarto era grande e limpo. A melhor impressão foi o travesseiro. Era tão confortável dormir lá. Grande como para este resort.

Eu estava lá para uma conferência. A comida é muito boa. Vistas incríveis do oceano. Eles pagam cinco centavos por tudo, desde US $ 20 por dia para estacionar US $ 40 por taxa de resort etc. Eu odeio quando os hotéis pagam centavos e você simplesmente coloca os custos extras na tarifa do quarto.

Tivemos um grande momento para a noite do nosso casamento. Excelentes vistas e excelente equipe.

Minha família e eu ficamos nesta propriedade ontem à noite. Cerca de 30 minutos após o check-out, percebi que deixei um saco de remédios no meu quarto. Liguei prontamente e queria que eles o colocassem de lado para que eu pudesse atendê-lo. Fui então transferido para Jeff no relacionamento com hóspedes e ele me disse que instruiu sua equipe a descartar minha propriedade pessoal no compactador. Ele disse que não tinha um lugar para guardá-lo e achou melhor destruir minha propriedade, que estimo em $ 1000. Para piorar, ele me disse que se você quisesse, não o teria deixado no quarto. Ele então desligou na minha cara e disse ao resto de sua equipe para desligar na minha cara se eu ligasse de volta. Não chame aqui de cara durão. Sou membro do Marriott e nunca fui tratado dessa forma em um estabelecimento Marriott ou em qualquer resort. A propriedade em si é ótima, mas é melhor você não deixar nenhuma propriedade para trás, ou ter quaisquer outros problemas. A gerência acredita que sabe mais sobre sua saúde do que você e que gostaria que você gostasse de lixo.

Sala suja, mofo na cortina do chuveiro, mobília desgastada. Já disse o suficiente, você decide se quer ficar. Os jardins são bons, mas podem ser frustrantes. Também quarto ao lado do ar condicionado, funcionando a noite toda. Jezzz que rude.

Eu nunca ficaria aqui novamente. Eles tinham um idiota no saguão chamado Jenner gritando como uma criança. Parece que eles deixam pessoas com problemas mentais ficarem aqui.

Excelente localização, funcionários simpáticos e o serviço é profissional e pessoal

Zona bonita, rodeada de zona ribeirinha, óptimo parque arborizado, óptima piscina e zona de splash. Tendem a pagar várias taxas extras (resort, estacionamento alto, etc.). Vistas encantadoras, especialmente da varanda do restaurante ... Um dos resorts mais agradáveis, embora uma grande parte de sua força esteja nos arredores.

Ficamos aqui por uma semana e, em geral, preferia outros locais na área. É um hotel, não exatamente o que eu chamaria de resort.

Tivemos uma intoxicação alimentar por causa de um hambúrguer no primeiro dia, que começou as coisas um pouco difíceis ... e nos deixou nervosos para comer lá de novo!

Os quartos são relativamente pequenos, mas as camas são confortáveis. O lugar está limpo.

As vistas são muito agradáveis. O pessoal é agradável.

O manobrista obrigatório é uma desvantagem e restrição de tempo, especialmente ao entrar e sair várias vezes ao dia. É difícil caminhar em qualquer lugar deste resort.

Fiz uma massagem no spa, que começou 15 minutos depois do horário programado e acabou custando 110 $ a mais do que o anunciado ... por menos de serviços estelares. E uma gorjeta de 20% está incluída na conta ..... Não recomendaria o spa a todos.

No geral, nada de terrível sobre o lugar, mas muitas coisas tornam improvável que voltemos.

Excelente localização, vistas deslumbrantes e serviço fabuloso. Caro, mas vale a pena.

Hotel muito bom em uma boa localização com uma equipe muito convidativa e ansiosa para ajudar. Varanda que leva à área da piscina comum foi realmente incrível. Gostaria que tivéssemos uma banheira em nosso quarto, mas essa é a única coisa ruim que tenho a dizer.

A equipe foi ótima, mas alguns itens do menu eram inconsistentes com os itens anunciados on-line. Além disso, alguns itens estavam em falta, como vinho e bife. Em geral, a equipe mais do que foi feita para quaisquer curtas vindas e a estadia foi uma experiência maravilhosa.

Linda vista e muito fácil acesso aos parques. As taxas de estacionamento e resort são caras. Nós apreciamos o aluguel de bicicletas e outras comodidades oferecidas. Os quartos são decentes e limpos. Roupões são fornecidos e outras tarifas de spa padrão.

Comemos o brunch do dia das mães no Vue. Vista bonita. Manobrista e estacionamento gratuito disponíveis.

Ótima localização, quartos modernos, ótimas comodidades e uma equipe muito simpática.

Resort lindo com uma equipe simpática e vistas deslumbrantes. Recomendo.

Propriedade realmente agradável. Recentemente renovado e pessoal muito amigável. Eu estou voltando!

Nice resort, estava em reforma, mas ainda assim agradável. O único con ... Só tem estacionamento com manobrista, e é caro.

Hotel lindo, quartos lindos, serviço excelente em toda a propriedade, O estacionamento é um problema, "Fique longe do Spa" é o pior que eu já estive ... caro, frio, barulhento, não convidativo,

Absolutamente o lugar mais relaxante para estar - ótima maneira de presentear minha esposa no aniversário dela!
Escolha a massagem para casais - massagem interior, exterior enorme pátio privado com hidromassagem, champanhe e chocolates.
Estamos juntos há 44 anos - ela diz o melhor de todos!

Localização imbatível em Dana Point. A equipe é excelente, e as crianças adoraram brincar nas diferentes piscinas.

Que joia escondida maravilhosa! Meu filho ADOROU o parque aquático

Tive que recorrer a todos os tipos de esportes e shorts. Não se esqueça de suas escolhas.

Belas vistas de Dana Point Harbor e do oceano além. Pessoal foi muito simpático e atencioso. Nós voltaremos!

Cuidado. Este hotel irá alterar as tarifas diárias por você, e não possui estacionamento self-service. Eles cobram $ 37 por dia para estacionar. Minha tarifa de quarto deveria ser $ 219, mas isso foi por apenas uma noite. Depois, foi para $ 349 e depois para $ 249. Quando eu perguntei por que e para mudar de volta, eles disseram que não podiam. Não ficaria aqui novamente.

O lugar é ok, mas eles acrescentam tantas cobranças surpreendentes na hora do check out.

Nice resort isolado, limpo, foi para uma festa de Natal profissional e a equipe foi muito rápida e prestativa.

O quarto era limpo e agradável. Cama e travesseiros perfeitos. O pessoal foi amigável e útil.

estacionamento $ 14. taxa de resort $ 19. impostos! comida média. intermet indisponível na conferência
quarto, mas grátis no lobby!
os quartos são pequenos. ac parecia um motor a jato. EVITAR quartos voltados para o ruído da rua movimentada.
abaixo do colchão padrão e empregadas domésticas não limpar. resort cobra $ 235+ não desperdice seu dinheiro. a equipe foi amigável, mas a recepção negligenciou qualquer usuário frequente superior do marriott e os colocou em quartos de merda.

superfaturada e taxa de estacionamento de US $ 37 é um rasgo. Nunca.

O hotel era lindo e os funcionários eram atenciosos.

Hotel de 4 estrelas, localização de 5 estrelas. Muito o que fazer quando você ficar lá.

Não fique neste hotel se você for "étnico". Houve tantas coisas erradas com a nossa estadia que não sei por onde começar. 1) Cheque garantido às 16h. Tentamos fazer o check-in às 4:15, mas não chegamos ao nosso quarto até 5. 2) O quarto que reservamos estava no nível mais alto, fomos informados que a espera era porque havia tão poucos. Era uma sala pequena, ao lado do elevador, com uma janela para o alto para meus filhos ou minha esposa verem, com vista para o mar que estava obstruída por uma árvore! 3) Pagamos $ 360,00, então não era como se estivéssemos comprando uma pechincha. 4) Tentamos tirar o melhor proveito e levamos as crianças para a piscina. Chegamos às 17h45 e todos os serviços da piscina pararam às 18h, exceto as toalhas. 5) A piscina foi resfriada e não parecia limpa. 6) Jantar no local, no pátio ao ar livre. A comida estava atrasada, mal passada e intragável. 7) A mobília do pátio de jantar está velha e gasta, o que é bom, mas nenhum esforço é feito para limpar cocô de gaivota, 8) Como você bagunça um Mohito ... use hortelã murcha e enegrecida. 9) Cama confortável, coloquei travesseiros horríveis, pedi travesseiros. Demorou 40 minutos para atendê-los, depois de três ligações, e quando finalmente conseguimos travesseiros e as crianças finalmente dormindo, eles ligaram para o quarto para ver se tínhamos travesseiros e acordaram todo mundo. 10) Eu estava exausto na manhã 11) Como uma acomodação para nossa experiência horrível, fomos informados que eles iriam dispensar a taxa de resort e a taxa de estacionamento com manobrista. No total, cerca de US $ 55 cerca de 10% de nossa conta de checkout de US $ 540,00 por uma noite (estadia de 18 horas). 12) A única coisa boa é que eles têm um bom buffet de café da manhã com variedade suficiente para comedores exigentes e alguns funcionários, especialmente Niko do França, foram extremamente prestativos, enquanto outros carecem de formação e humanidade! 13) Depois de nos dizer que lamentavam, eles ainda nos cobraram a taxa de resort como um item de linha separado no meu cartão de crédito. Um maravilhoso desperdício de uma escapadela para observar baleias, exceto a observação de baleias.

Ótima localização, ótima equipe, ótimas instalações, mas os colchões macios são uma merda, minhas costas doem por dois dias depois.

Boa localização e catering para eventos. O serviço é bom, embora um pouco lento, dependendo do número de pessoas que precisam de serviço. Os quartos deixam a desejar.

Eu estava aqui para uma conferência - mas a equipe e o hotel foram excelentes - extremamente confortáveis ​​e cuidaram de tudo. O catering para conferências é realmente bom - considerando que eles estavam alimentando mais de 250 pessoas com café da manhã, almoço e jantar. Dana Point é uma cidade litorânea incrível para explorar, com bons restaurantes.

Tudo sobre a nossa pernoite neste hotel foi excelente! Nossa recepcionista, Tayla, foi excelente. O concierge foi extremamente útil. Fomos até recebidos pela equipe de limpeza do hotel com sorrisos e gentilezas. O quarto era claro e limpo ... marcamos um no segundo andar com um pátio e vista parcial para o mar. Em frente ao hotel há um parque com bancos e duas quadras de bocha. Você pode facilmente caminhar até a orla em Dana Point, comer algo / beber e se divertir. Demora menos de 10 minutos pelo caminho pavimentado e pelas escadas. É um ótimo lugar para ficar se você for pegar a balsa para a Ilha Catalina na manhã seguinte.

Vivemos em Oceanside, Califórnia, e na quinta-feira passada fomos evacuados de nossa casa devido aos Incêndios Lilás. Exaustos, sem saber o que ia acontecer e depois de nenhuma viagem em 3 outros hotéis, acabamos no Laguna Cliffs Marriott. Recebemos um serviço excelente! Richard na recepção foi gentil e nos conseguiu um quarto rapidamente e até mesmo ofereceu um check-out tardio, então tivemos um pouco de tempo extra para descobrir o que íamos fazer e descansar um pouco. O manobrista Blake foi muito útil e gentil. Ambos demonstraram grande preocupação e carinho por nossas circunstâncias. Mal podemos esperar para voltar em melhores circunstâncias e desfrutar deste lindo resort!

A posição deste hotel é incrível. Mal posso esperar para voltar. Experimente o coquetel Wyse Manhattan - são os cães pendurados.

A localização é maravilhosa e o hotel é muito confortável.

Belo resort. Ótima localização. O estacionamento é essencialmente com manobrista (essa equipe trabalha muito!). Ótima área de piscina para famílias com crianças pequenas. Recentemente atualizei o quarto em que fiquei para uma vibração muito moderna (eu gostava dos quartos antes que tinham a vibração de praia cássica, mas eles precisavam de um pouco de refresco).

Sala de conferências era bom. O café da manhã servido era muito comum. O serviço de manobrista foi amigável e profissional.

Belo resort perto da água. Os quartos king size são espaçosos e bem mobilados. O serviço tem sido consistente com outros resorts deste calibre.

Estadia muito relaxante. O lugar é bem conservado como todos os Marriott's.

Excelente localização, vista, serviço e ótima estadia em geral.

Os quartos são agradáveis, com excelentes vistas em uma ótima localização. Algo está faltando, mas ainda vale a pena ficar

garota no tempo demorou muito além de que tudo está bem

Localização muito cênica na ponta da colina no porto de Dana Point ... muito bom!

Laguna Cliffs é linda e o atendimento ao cliente foi excepcional! Nós amamos isto!

Havia uma construção na ala, um corredor para baixo, então não consegui desfrutar de dormir ou trabalhar no quarto graças a algum barulho de perfuração. Os quartos foram bem dimensionados e silenciosos e limpos, com ótimas camas e TV, sem banheira, mas grande chuveiro. Não conseguiu comer ou usar a piscina, mas tem excelentes vistas do porto. Eles também têm bicicletas gratuitas que estão incluídas na taxa de resort obrigatória

Nós estivemos aqui neste fim de semana passado, pois foi um presente para nós para a nossa noite de núpcias. Fiquei chocado com a forma como fomos mal tratados pela equipe. Deveríamos ter um quarto com vista para o oceano com um pátio que tinha espreguiçadeiras. Nós não entendemos nada disso. Temos um quarto com vista para a piscina infantil com uma pequena varanda com duas pequenas cadeiras que mal cabem (não espreguiçadeiras). Ao falar com a recepção, eles apenas pediram desculpas por não garantirmos esses quartos. Nem mesmo para pedidos especiais, como noivos? Foi um presente da minha sogra e ela disse que quando falou com alguém no telefone, eles disseram que iríamos ficar com aquele quarto e eles cobrariam seu cartão. Bem, não conseguimos o quarto e eles cobraram meu cartão de marido. Então, tudo o que ela disse era mentira. Ellie foi muito pouco profissional quando falamos com ela na recepção. Ela sorriu para nós enquanto tentávamos registrar uma reclamação sobre seu staff Ron. Ela nos disse que não iria mais discutir ou resolver nossos problemas lá que precisávamos ir para a corporação. Ela não nos deixou registrar uma reclamação. Meu marido e eu parecemos estar na casa dos 20 anos e eles nos tratavam como crianças. Estamos na casa dos trinta e deveríamos estar levando a sério. Ron foi enviado para o nosso quarto para uma reclamação de ruído - tivemos a TV e porta deslizante aberta. Quando ele bateu na porta, nós a abrimos e ele imediatamente enfiou o pé na cunha e na vedação da porta. O que nós achamos estranho que ele entrasse em nosso quarto em primeiro lugar. Perguntamos o quão baixo precisamos do volume para assistir à TV no quarto que nos foi fornecido. Ele entrou em uma discussão com meu marido e chamou-o de idiota e resistiu em fechar a nossa porta. Quase como se ele estivesse tentando nos intimidar. Novamente porque parecemos jovens. Tínhamos acabado de nos casar e estávamos apenas tentando aproveitar o tempo um do outro. Passamos bem mais de $ 1000 na piscina, que aliás o serviço era lento e eles esqueceram metade das coisas que pedimos. O assistente de estacionamento de vallet até nos dificultou muito. Disse que podíamos pagar com cartão e quando saímos era só dinheiro? Novamente, disse algo errado. Resumindo, ficamos extremamente desapontados e era para ser memorável para nós. Você só se casa uma vez e não podemos recuperar o tempo horrível que nos foi dado.

O que é um hotel maravilhoso, quartos bonitos e as vistas são deslumbrantes. Eles se curvaram para trás para um serviço estelar. A única reclamação é que eles cobram uma taxa de resort de 25 dólares por dia, o que é aceitável, mas é um hotel apenas com manobrista e o estacionamento custa 37 dólares por dia além da taxa de resort. Muito íngreme.

Algumas questões menores em relação aos serviços oferecidos e taxas, mas no geral satisfeito

O lugar era bom, a construção era meu alarme, me acordou às 6h30 rs

Pelo preço, o hotel oferece o mínimo de serviço. Eu nunca voltaria. Já estive em motéis 100 vezes melhores. Resort and Spa isso não é!

Os sanitários transbordam. O WiFi tem um custo extra e é irregular. Seguro não funcionou. Apenas café descafeinado no quarto. Nenhum serviço regular de água engarrafada. Quando ligo para perguntar sobre água, recebo uma resposta rude da recepção: duas garrafas quando você chega é tudo que você recebe! Separadamente, sem lençóis ou toalhas novos em três dias! Quase nenhuma limpeza. Supõe-se que se trate de sustentabilidade, mas está claro que se trata de sustentar o dinheiro da Marriotts cortando despesas às custas do cliente. Para piorar a situação, você volta para o seu quarto e, exceto pelo fato de a cama estar feita com os mesmos lençóis antigos, você mal pode dizer que foi atendida. Tudo está exatamente onde você deixou. Não arrumado como você espera de qualquer hotel, muito menos um resort e spa. Quanto às instalações, a área ao redor da piscina é destinada ao armazenamento de cadeiras, tornando a piscina inutilizável. A comida é medíocre, mas ao preço de níveis de cinco estrelas. Desperdício geral de dinheiro. Evitar.

Para os organizadores da conferência, evite este lugar, ou você será tão ruim quanto eles.

Pernoitei para um evento de trabalho. As acomodações eram ótimas. A vista era incrível. A equipe foi simpática e cortês. Comida fornecida deixou muito a desejar, e a única razão pela qual eu não dei 5 estrelas.

Atraentes, os quartos são muito agradáveis, serviço excelente em todos os lugares, perto de praias, bons passeios, lojas da moda a uma curta distância do hotel, a comida é moderna e boa.

Belo hotel com quartos modernos e atualizados na torre San Clemente. Tivemos uma vista incrível do litoral do nosso quarto. O serviço foi muito bom em todos os lugares que fomos no hotel. Um reconhecimento especial para Micharl na recepção. Ele era tão profissional. Explicou tudo bem. Foi amigável e muito acolhedor. Excelente primeira impressão à chegada.

Excelente localização e funcionários simpáticos e atenciosos

Um pouco velho, mas limpo. Camas boas. Boa audiência. Café da manhã muito bom. Menos escolha no jantar, mas realmente muito bom. Localização e ambiente ótimo!

Meu quarto tinha um ventilador barulhento que ligava e desligava e assustava o bejeesus fora de mim! Isso me acordava no meio da noite várias vezes. Pelo menos estava limpo. Os funcionários da frente são irritantes. Se eu passar, eles praticamente me assustam para ter certeza de que eu os reconheço e digo alô.

A propriedade é linda, o atendimento ao cliente é ótimo. Os quartos são muito confortáveis ​​e a vista é incrível!

Belos jardins, funcionários simpáticos, salas de conferências agradáveis ​​e belas vistas do oceano de muitas partes da propriedade do hotel.

O quarto era ótimo. Pessoal muito complacente. Estadia agradável.

Limpo, silencioso e em um belo local. Equipe muito profissional e muito atenciosa. Muitas comodidades.