La-Z-Boy Furniture Galleries GTA, Kitchener & London Análise

Fomos recebidos no Lazy Boy ii Kitchener por Robert e ele foi muito educado e amigável, mas não agressivo. Tivemos todo o tempo que precisávamos para olhar os produtos que nos interessavam e quando tomamos uma decisão ele explicou as várias opções a nós para satisfazer as nossas necessidades. Encomendámos a nossa cadeira e aguardamos pacientemente a data de entrega.

Acabei de comprar minha 2ª cadeira preguiçosa, a primeira durou 15 anos antes de eu decidir investir em uma nova. Nossa sala de estar secional também é menino preguiçoso e estou convencido da qualidade e conforto que ela proporciona. Eu sou um grande fã de seus móveis e poltronas reclináveis! Eu amo minha nova poltrona reclinável XR!
Obrigado Kitchener Lazyboy!

Tudo bem, mas não parecia muito interessado em ajudar os clientes!

Minha bunda nunca se sentiu melhor! Adoro fazer compras aqui :-)

Boas vendas e pessoal de balcão. Produtos de ótima qualidade

Comprei um conjunto de sofá há um ano e já notei um rasgo em uma das almofadas. Quando entrei em contato com o departamento de garantia para conserto, fui informado porque não comprei a garantia estendida (como um extra no momento da compra inicial), eles não fornecerão nenhum serviço ... Para um conjunto de sofá que custou mais de $ 3500 que é qualidade realmente baixa, tanto na fabricação quanto no atendimento personalizado ... Extremamente insatisfeito. Definitivamente vou recomendar a escolha de alternativas para a compra de móveis!

# Hart..bom vendedor. Cuidou de nós. Muito amigável e responsivo. Tornou a nossa experiência muito agradável. Obrigada.

Chegar aqui pode ser um pouco complicado, dependendo de onde você está vindo. Preços e qualidade à parte, a experiência de compra é ótima.

Acabei de comprar uma poltrona reclinável e descobri que o representante de vendas André é muito paciente, sincero e prestativo!
Obrigado por tornar esta viagem de compras agradável!

A La-Z-Boy se posiciona como ponta de estoque e tem preços que combinam. O vendedor era muito bom, mas ficamos desapontados quando minha esposa desenvolveu dores no pescoço e nas costas ao se sentar em nossas poltronas reclináveis ​​novas. Liguei e pedi suporte ao cliente. A resposta curta foi, 'não há nada para ajustar ou alterar' para tornar a cadeira mais confortável ou caber melhor. Ela agora usa um grande travesseiro nas costas nesta cadeira de $ 1600.

Muito decepcionante com o serviço ao cliente durante este tempo de cobiça. Compramos 2 cadeiras reclináveis ​​que deveriam ser entregues em 10-12 semanas. 13 semanas se passaram e não recebemos um telefonema ou aviso para nos informar que o pedido foi atrasado e agora será de 16 semanas. Quando fomos pagar a conta final, fomos informados de que a entrega demoraria mais uma semana e meia devido às cadeiras personalizadas (escolhemos o tecido) que a espera era maior. Muito decepcionante devido ao dinheiro gasto. Nunca mais vou comprar do Lazy Boy.

Nosso vendedor "Hart Haydon" na loja Kitchener foi extremamente útil e nos deu uma grande oferta exatamente o que queríamos. Recomendo ele e a loja. Kathy, do balcão de vendas, foi igualmente impressionante.

Se você está procurando um lugar para comprar móveis, a La-Z-Boy Furniture em Kitchener é o lugar certo. Eu recomendaria fortemente Robert Chambers, o consultor de vendas, pois ele foi extremamente útil para encontrar o que queríamos. Há uma ampla seleção de móveis para escolher, sem pressão de vendas para comprar. Além disso, eles oferecem uma seleção ENORME de tecidos para escolher. Eles também têm uma consultora de design de interiores chamada Melissa, que sairá e tirará as medidas do seu quarto, projetará uma planta baixa e ajudará você a selecionar os móveis e tecidos mais adequados. Se você está procurando por móveis de QUALIDADE e SERVIÇO, Robert e Melissa são os únicos a ver na La-Z-Boy Furniture.

Amigável, complacente. Número de telefone incorreto para nós ... Retirada atrasada. Acesso de condução para loja muito estranho se você não souber como se locomover (eu não).

Bons preços - assistência muito útil e bem informada.

Em um dia inteiro de compras de móveis em todas as lojas de móveis em Kitchener-Waterloo, este foi o * único * lugar onde não fui cumprimentado por um único membro da equipe (embora pelo menos 5 tenham passado por mim, enquanto ajudava outros clientes , sem ao menos um breve aceno de cabeça). Eu até encontrei um sofá que estava moderadamente interessado e gostaria de algumas informações, mas acabei apenas tirando fotos dele e as informações de preços e fui embora. Negócios perderam quando fui para o Furniture Wonderland diretamente de lá e recebi um ótimo serviço.

Romana foi muito útil e informativa. Adoramos os novos móveis e ela tornou mais fácil encontrar exatamente o que procurávamos!

Formidável. Percebemos que se você quer uma poltrona boa e atraente, a La-Z-Boy é o lugar certo. Maria foi extremamente prestativa e saímos como uma consumidora feliz.

Obrigada Jeannie! Você nos ajudou muito! Boa venda!

Estávamos procurando uma poltrona reclinável para meu marido e uma poltrona para mim. O vendedor teve muito cuidado em responder às nossas perguntas e em encontrar cadeiras que correspondessem a cada um de nossos requisitos. Embora tenhamos levado três visitas diferentes para nos decidirmos, Bob permitiu que tomássemos nosso tempo e fizéssemos a escolha certa. Certamente recomendaria o serviço em La-Z-Boy Kitchener.

Os vendedores são fantásticos e o produto fala por si. Só não espere comprar nada por menos de $ 4000 CAD

A loja estava lotada quando eu cheguei, então demorei um pouco para conseguir ajuda. No entanto, assim que a assistência foi disponibilizada, recebi um serviço muito bom e estou satisfeito com a minha compra. Sadek (soletrando) foi muito pessoal e útil.

bom tempo.
pessoas boas
é tudo de bom

O representante de vendas e o designer de interiores no local de Kitchener formaram uma ótima equipe para me ajudar a escolher os melhores móveis para minha sala de estar. Eles foram atenciosos e muito meticulosos em garantir que eu ficasse mais do que satisfeito com tudo. Eu amo a aparência da minha sala de estar e a distância extra que a equipe tomou para garantir que eu fosse feliz.

Estou muito feliz com Arthur Belisle e Robert em La-Z-boy Kitchener. Eles foram extremamente úteis em todos os aspectos do meu processo de decisão ao pedir uma poltrona reclinável La-Z-Boy. Eu não hesitaria em lidar com eles novamente,

Boas compras especiais do Dia do Canadá agora! Pergunte por Robert Chambers. Ótimo serviço. Definitivamente comprarei aqui novamente.

Excelente seleção com uma equipe atenciosa! Muitos recursos e tecidos personalizáveis. Também tem a capacidade de projetar seu ambiente em 3D e colocar seus móveis no ambiente para ver como fica. Ótima experiência.

Anita e Melissa foram incríveis. Eles vieram à minha casa para medir e avaliar o quarto que eu precisava mobiliar. Eles me ajudaram a escolher móveis que fossem familiares, elegantes e respeitaram o orçamento que eu lhes dei! Obrigado por me orientar nesse processo !!!

Obrigado Leanne por me ajudar a tomar uma grande decisão sobre o tipo de chesterfield para minha sala de estar. Agradeço as informações que você forneceu e o tempo que gastou para me mostrar as diferentes opções. Saúde

Tenha sempre uma boa experiência ao fazer compras na La Z Boy Fruniture

Recentemente, compramos um sofá e uma poltrona neste local. O serviço prestado foi excepcional e os móveis maravilhosos.

Excelente equipe de vendas! Muito caro! Comprei a mesma mobília de couro de um concorrente pela metade do preço!

Jeannie foi incrivelmente prestativa e me informou sobre todos os detalhes relacionados à minha compra. Ela é muito cortês, me enviou por e-mail inúmeras atualizações sobre quaisquer dúvidas que eu tinha, me deu vários cenários, então isso tornou minha decisão muito mais fácil e garantiu que ela ainda estaria lá se eu tiver alguma dúvida ou preocupação. Obrigada Jeannie

Entramos apenas para olhar e ficamos maravilhados com as seleções e opções. A equipe foi útil, mas não intrometida e nos deu tempo para olhar e conversar quando necessário. Quando finalmente escolhemos nossos móveis, ela até encontrou um preço melhor do que o preço listado! A entrega foi maravilhosa, com serviço pontual no dia selecionado e também muitas notificações por e-mail e telefone de um tempo de entrega mais preciso - muitos lugares devem aprender com o Lazy Boy sobre como entregar pedidos - recebemos uma chamada de serviço mais tarde e novamente no pessoa foi pontual e deu as mesmas notificações. Após a entrega, nosso vendedor ligou uma semana depois para saber como gostamos da mobília e da entrega. Fiquei muito impressionado com o serviço profissional amigável e nunca hesitarei em comprar novamente da Lazy Boy.

Comprei duas poltronas reclináveis, uma potência de dois lugares
E o descanso do braço central separado do treinador ... ughhh. quando tentei obter ajuda foi minha culpa ......

Recentemente, fomos à loja Kitchener para comprar móveis, depois de termos mudado de uma casa para um condomínio. Depois de tantos anos, era demais comprar móveis, mas Jeannie nos deixou à vontade e sugeriu algumas opções depois de ouvir nossas preferências. Como estávamos no meio da mudança, Jeannie nos deu alguns livros de design e voltamos assim que nos mudamos.
Ela se lembrou de nós e, sem pressão, nos mostrou algumas peças em potencial que se adequariam ao nosso novo local. Compramos vários itens.
Sem dúvida vamos voltar a La-z-Boy por sua qualidade, seleção e equipe acolhedora, prestativa e experiente.

Minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos com nossa experiência de compra na La-z-boy. Barb foi muito agradável, prestativa e, obviamente, muito experiente.

Paul Lapointe

Adquirimos um seccional em abril de 2016 e é maravilhoso. A qualidade é ótima. A entrega foi tranquila e eles providenciaram para nós. O único motivo pelo qual não dei 5 a eles foi porque os vendedores discutiram sobre a comissão na nossa frente, o que não era profissional. Tínhamos estado antes de olhar e o primeiro vendedor achou que merecia mais a comissão. Como cliente, desejo apenas solicitar o produto. O gerente da loja deve educar sua equipe sobre como lidar com uma situação como essa. Quando entro na loja e alguém se oferece para me ajudar, é só isso que me interessa.

Shannon, nosso representante de vendas, explicou tudo para nós e não foi agressivo. O cavalheiro no balcão era muito insistente sobre a garantia extra.

Obrigado Hart Hayden e seu gerente Leanne por me ajudarem com minha compra, eu precisava de um adorável quarto definido com coleta no mesmo dia, e eles fizeram isso acontecer, embora não estivesse em estoque, agradeço toda a sua ajuda.
Como vendedor profissional, recomendo enfaticamente visitar a loja la-Z-boy na cozinha e David pedir por Hart.

O vendedor Art estava lá quando entramos. Fez um ótimo trabalho. Encontramos o que estávamos procurando e pedimos em menos de 2 horas.

Dois polegares para cima! Equipe de vendas muito experiente e amigável. Mal posso esperar para pegar minha nova poltrona. Eu definitivamente recomendaria olhar para La-Z-Boy para suas necessidades de mobiliário.

Excelente atendimento e muito detalhado sobre o produto!

Robert foi incrivelmente paciente conosco. Estivemos 3 vezes antes de finalmente tomarmos nossa decisão, e ele foi tão amigável na terceira vez quanto na primeira vez! Apreciamos o incrível atendimento ao cliente! Mal podemos esperar para obter nossa nova sala de estar!

O representante foi muito informado, amigável, profissional e solidário.
Altamente recomendado!

Amamos nossas vendas e a experiência do designer na loja. Ótimo serviço. Nós também ficamos entusiasmados com as escolhas. Também sabemos que pode demorar até 10 semanas para obter peças personalizadas. Estamos exatamente em 10 semanas sem nenhuma resposta sobre quando receberemos os móveis. Encomendei em meados de julho e provavelmente não o terei no Dia de Ação de Graças. Caramba.

Meu marido e eu fizemos uma viagem ao Kitchener La-z-Boy para procurar um sofá e duas cadeiras. Felizmente para nós, havia uma promoção para raspar e economizar, bem como um cupom de $ 50 na porta. Isso foi além dos preços já em promoção para a maior parte da loja. Tínhamos uma lista de estilos de sofás e cadeiras que já havíamos tirado do site.
Amanda se aproximou e perguntou se ela poderia nos ajudar. Ela nos mostrou os sofás de nossa lista. Ela explicou as diferentes características, não foi nada agressiva, recuou e nos deixou fazer nossas coisas e foi paciente enquanto íamos de um sofá a outro. Em seguida, começamos o mesmo com as cadeiras reclináveis. Levamos pelo menos uma hora e meia para escolher o sofá e as cadeiras. Então chegou a hora dos tecidos. Felizmente Amanda é designer e pôde nos ajudar a escolher nossos tecidos e acabamentos em couro. Novamente, fomos pacientes e prestativos.
Ao todo, foi uma visita de mais de 3 horas. Dissemos ao gerente assistente o quanto estávamos satisfeitos com nosso vendedor. Se tivéssemos conseguido outra pessoa, talvez não tivéssemos feito a compra hoje.
Por favor, verifique com a loja antes de chegar mais cedo. Ligamos e a mensagem de voz nos deu um horário de abertura às 9h30. Por ser um dia especial de liquidação, a loja só abriu ao meio-dia. Fizemos uma viagem de uma hora e meia para abrirmos e tínhamos várias horas para encher antes de a loja abrir.

Foi um prazer negociar com Robert quando comprei meu novo sofá-cama! Eu sabia exatamente o que queria e o que não queria. Depois de declarar claramente esse critério a Robert, ele reduziu minhas opções para 3 sofás, me aconselhou sobre as opções sem tentar me vender mais nada, respeitou minhas decisões enquanto íamos e me tratou com o máximo respeito. Tudo isso e muito senso de humor! Obrigado, Robert!

O vendedor foi muito útil. E trabalhei comigo para garantir que estava feliz com as escolhas que fiz.

Recentemente, compramos móveis para sala de estar do Kitchener La-Z-Boy. Estamos extremamente satisfeitos com o estilo e qualidade dos móveis, assim como com o pacote de garantia. Nossa experiência de vendas foi excelente, pois nosso representante de vendas, Hart Hayden, prestou um serviço cortês e experiente.

Serviço fantástico. Não é muito agressivo. Muita variedade com tecidos. Muitos modelos para escolher. Ótimas vendas!
Sem queixas.

Acabei de adquirir uma poltrona hoje, o vendedor foi muito informativo e me atendeu em todas as minhas necessidades. Senti-me à vontade para comprar aqui e os preços eram razoáveis.

Excelente experiência com Leanne e Melissa em nossa reunião de design. Eles ouviram quais eram as nossas necessidades e selecionaram as cores e padrões perfeitos para trabalhar em nossa Grande Sala. Ser capaz de ver os móveis se encaixando na sala online também foi uma grande ajuda.

Ficamos extremamente satisfeitos com nossa experiência de compra! Comprei móveis novos para o quarto da família - até os acessórios! A Amanda era a nossa vendedora e era maravilhosa !! Ela foi informativa, prestativa, paciente e muito agradável! Definitivamente recomendaria Lazy Boy Kitchener --e Amanda Xelim! Também achei o pessoal administrativo agradável e cooperativo!

Os funcionários desta loja são profissionais e prestativos. Muito obrigado!

Aconselhamento e serviço rápido, amigável e bem informado

Robert foi ótimo. Sem pressão e respondeu a todas as nossas perguntas. Ele até nos mandou um e-mail com uma cotação quando tivemos que sair de repente em nossa primeira visita. Altamente recomendado!

Robert em vendas e Melissa em design foram muito úteis e pacientes nos ajudando a redesenhar o quarto. Selecionando a mobília certa para o nosso quarto, além de ajudar a encontrar a combinação perfeita para o couro e os tecidos.
3 idas à loja, vários telefonemas e sempre muito satisfeitos.
Robert ainda chegou a hora de responder enquanto estava de férias.
Excelente atendimento ao cliente.

Coisas de primeira, mas pelo prêmio que você paga, é de se esperar. O showroom é bem organizado e as seleções de materiais e opções são fantásticas. Ficamos muito felizes com nossos produtos e os vendedores sempre tiveram bons feedbacks e sugestões. Eu gostaria que seu lead time fosse transmitido com mais precisão, pois foi GROSSAMENTE subestimado.

Veremos como a mobília se mantém a longo prazo, parece delicada às vezes com o mecanismo preguiçoso, mas por enquanto parece e funciona muito bem!

Lindo showroom com móveis de alta qualidade. Equipe experiente e muitas opções para personalizar os móveis de acordo com suas preferências. Caro, mas Você paga pelo que tem.

Equipe amigável, útil e experiente. Produto excelente. A melhor experiência que tive comprando móveis até agora.

Sempre muito acolhedor e simpático, mas especialmente experiente e útil ao fazer compras nesta loja. Muito Obrigado!

* Equipe prestativa, qualificada
* Levou uma amostra de tecido para casa para avaliar sua adequação
* Me deu tempo para dar uma olhada na loja por conta própria

Equipe amigável e experiente que trabalha dentro do seu orçamento. Grande seleção de cadeiras de balanço em cada faixa de preço. Além disso, minha representante de vendas, Romana, me impediu de cometer um grande erro na seleção de cores. Também não houve pressão. Ela foi fantástica.

Robert trabalhou conosco para encontrar o sofá certo que atendesse às nossas necessidades. Satisfeito com o serviço da La-Z-Boy Kitchener. Ansioso pela entrega!

A equipe foi muito útil e acolhedora. O serviço foi excelente. Não podia pedir mais. Obrigado pela experiência maravilhosa de fazer compras em sua loja.

Móveis muito agradáveis ​​e funcionários simpáticos. Não tanta pressão quanto outras lojas de móveis.

Eu nem recebi meu sofá e namoradeira e nunca vou usar o Lazyboy novamente. Já se passaram 13 semanas desde que fiz o pedido. Eu aprendi hoje que serão mais 4-6 semanas. Eles não se desculparam. Eles apenas culpam o material em atraso. Eu deveria ter tido a oportunidade de escolher um material diferente semanas atrás. Falei com o gerente da loja Kitchener. Ele não se importou. Ele era extremamente condescendente. O vendedor não me acompanhou quando disse que faria. Assim que ele recebeu meu dinheiro, ele acabou comigo. Corra o mais rápido que puder desta loja. Ele nem mesmo merece a 1 estrela que fui forçado a dar a eles.
Nota para o preguiçoso lendo esta reclamação. Não se preocupe em me enviar sua resposta padrão, que li em todos esses comentários negativos, dizendo que você lamenta e sugerindo que eu o contate se tiver mais comentários. Paternalista e inútil

Encomendamos sofás na cozinha em 8 de novembro de 2019. Foi-nos dito na altura que os receberíamos até ao Natal, uma vez que os sofás já estavam encomendados no sistema. Seguimos depois do Ano Novo e eles nos disseram uma data de entrega de 21 de janeiro. Nenhum contato até então, então eu fiz o acompanhamento. Liguei para eles três dias seguidos com a promessa de voltar a ligar para uma atualização. Por fim, tive que ligar e insistir para que me transferissem para o representante de vendas para uma atualização, pois ninguém retornou minha ligação. Eles disseram que estavam com pedidos pendentes e estariam em meados de fevereiro. Agora é 17 de fevereiro e ainda não há ligação ou e-mail, embora eu tenha solicitado uma atualização em 13 de fevereiro por e-mail. Uma coisa é ter um pedido pendente e outra não fornecer atualizações ou retornar ligações - ficar desapontado com o atendimento ao cliente.

Ótima experiência. O vendedor Hart Hayden foi muito prestativo.

Excelente atendimento ao cliente. Eles me deixaram tomar meu tempo para decidir qual produto eu queria comprar e me fizeram sentir confortável quando demorei tanto para decidir;)

Rob foi muito útil e ouvir sugestões e sugestões de empregada doméstica. Não achamos insistente e nos deu tempo para tentar olhar também.

Excelente serviço e um produto incrível! Somos clientes repetidos da Lazboy e sem dúvida estaremos de volta.

Equipe agradável e experiente .. divertido e encantador

Todos no local da King Street East foram super prestativos. Shannon realmente conhecia os produtos. Vou comprar lá novamente.

Nossa experiência no Kichener Lazy Boy foi excelente. Nosso vendedor, Hart, foi incrível e muito prestativo. Kathy na recepção era muito pessoal. Muito feliz em comprar lindos móveis de alta qualidade em uma ótima loja.

Ao longo dos anos, compramos 3 conjuntos de sala de estar e vários acessórios de Hart Hayden (vendedor) .. o último conjunto de sala de estar que acabamos de receber, não ficamos felizes com o visual geral .. Eu estava em pânico, sabendo como quanto acabamos de gastar e a "política" que eles têm. Hart resolveu o problema RAPIDAMENTE dizendo "não se estresse, vamos devolvê-lo com reembolso TOTAL ou móveis novos selecionados" AMAZINGGGGGG .... recomendo altamente Lazboy & Hart!

Expulso da loja por uma vendedora perseguindo, por que essas pessoas não podem simplesmente deixar você olhar ao redor,

Robert nos ajudou imensa e presidencialmente. Nós o mantivemos depois de fechar um dia. Quando quisemos comprar, algumas semanas depois, voltamos, voltamos àquela loja (cozinha) para os aposentos do Sr. Robert e compramos nosso sofá e cadeira. Ele foi ótimo

não estamos nada felizes com a compra de um sofá e poltrona e, de fato, após 1 ano, desenvolvemos problemas no pescoço e nos ombros .. a mobília é muito desconfortável e tem muitas falhas que foram trazidas ao conhecimento da loja e do atendimento ao cliente em nos primeiros 6 meses. um representante de serviço foi enviado e fomos informados de que todas as deficiências estavam dentro das "especificações" ou diretrizes. levamos nossos problemas um passo adiante e lidamos diretamente com a gerente da loja, que depois de algumas semanas indicou que o atendimento ao cliente não estava respondendo a ela.
certamente não recomendaremos a La-z-Boy e consideramos esta compra um erro muito caro.

Este local La-Z-Boy fica perto do cruzamento do Sportsworld. 4300 King St E, ON N2P 2G5 .Kitchener Ontario Canada.

Ótimo serviço, ótimo sofá. Hart, o representante de vendas, me ajudou a encontrar o sofá perfeito com um ótimo preço.

Trabalhei com um vendedor fantástico que foi útil, mas não insistiu e foi direto sobre promoções e complementos.

Grande experiência em móveis de menino preguiçoso hoje. Andrew foi muito informativo e nos preparou exatamente o que precisamos para atender a todas as nossas necessidades! Também coloquei nossa cadeira à venda hoje! Mal posso esperar para testá-lo em casa.

Acabei de fazer uma compra na Lazboy Kitchener. Foi um prazer trabalhar com nosso vendedor, Robert. Profissional, experiente e muito útil !!

minha poltrona estava acima de $ 2.000 e está desmoronando depois de 6 meses. Garantia hahaha diz pelo menos 2 meses para consertar o problema, então acho que a parte do rocker está caindo. NUNCA COMPRE LAZYBOY NOVAMENTE