L&B Appliance Sales and Service Análise

Esses caras são excelentes e amigáveis, e os preços são muito razoáveis. Vou de agora em diante comprar todos os meus aparelhos deles.

Usamos seu serviço de reparo. A tecnologia era boa e cortês. Tivemos alguns problemas e confusão com o modelo de preços, mas a empresa foi gentil o suficiente para esclarecer tudo em uma mansão respeitosa.

Eles tinham as peças que eu precisava e convenientes.

A geladeira é inferior a um ano. velho. De repente, diminuiu em temp. eu
& B fez uma chamada de serviço e determinou que nenhum problema foi encontrado com base apenas na temperatura atual, embora eu tenha diminuído a temperatura. manualmente. Quando ligou para o suporte técnico, ele declarou o problema. tinha começado 2 dias atrás, não 2 semanas. atrás como eu relatei. Quando eu o informei que o aparelho de Ken havia lacrado um amortecedor, ele não sabia o que era um amortecedor ou onde estava localizado. Ainda tenho o problema e a garantia está quase acabando. Suponho que esse fosse o plano de qualquer maneira pela Whilrpool / empresas de serviços com contratos de reparo. Este é o meu segundo Whirlpool novo com defeito. Eu irei aprender?

Ótimos produtos com ótimos preços muito rápidos e corteses.

Fui à L&B para comprar um conjunto de lavadora e secadora. Hemphries foi muito amigável e respondeu a todas as minhas perguntas e pude preencher o formulário de financiamento e agendar um prazo de entrega durante o meu intervalo de almoço. Eu tinha olhado as unidades alguns dias antes, mas verifiquei com outros lugares para ter certeza. Eu optei pela L&B porque eles lidam com eletrodomésticos, ao contrário de outros lugares onde eletrodomésticos eram apenas uma parte. Também três pessoas diferentes os recomendaram como um bom lugar para ir. Então, Mickey veio entregar minha lavadora e secadora alguns dias depois e ele também foi muito amigável e foi capaz de remover minhas unidades antigas e instalar as novas em um tempo relativamente curto. Eu recomendaria L&B a qualquer pessoa.

Ótimo vendedor, prestativo e conseguimos o que queríamos ... R

Eu tenho um secador Maytag mais antigo que parou de repente. Eu, sendo teimoso, decidi consertar sozinho. O cara das peças em L e B foi extremamente útil. Ele teve tempo para testar o sensor que ACHEI era o culpado. A maioria das lojas teria me vendido a peça (que eu não precisava). Muito feliz com o atendimento ao cliente e quando chegar a hora de substituir, estarei de volta!

Liguei para ver se eles tinham um elemento para o meu forno ... em vez de perder um tempo para verificar se eles tinham a peça que me disseram para entrar com a parte quebrada ... aí eu vou com a peça e o que você sabe, eles não têm. Claro, gostaria de não perder tempo do meu dia dirigindo pela cidade para eles me dizerem que não têm. Eu não voltarei!

Não é um campista feliz. 13 de fevereiro Encomendei um forno duplo Whirlpool com acabamento branco. Originalmente informado que estaria disponível em / por volta de 28 de fevereiro. 28 de fevereiro veio e se foi sem nenhuma palavra. Liguei para a loja no início de março. Disseram que a nova data de entrega foi adiada para 12 de março. Ainda nenhuma palavra, então fomos à loja hoje, 15 de março. Desta vez eles deram uma janela de 12 a 28 de março. Minha grande reclamação é por que a loja não acompanhar e manter o cliente informado? Por que preciso continuar buscando respostas? Coloquei a compra no meu cartão e estou pagando juros sobre um eletrodoméstico que aparentemente já foi construído.

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Ed triste

Geladeira Whirlpool 2K com garantia estendida adquirida. Essas pessoas saíram 4 vezes e depois de um mês sem geladeira ainda tenho uma temperatura média interna de 54 graus. Fui lá para mostrar onde eu estava registrando as temperaturas inaceitáveis ​​e me disseram que eu teria que ligar para a Home Depot e pedir que mandassem outra pessoa porque não podiam consertar. Foi uma bagunça total. O primeiro cara disse que era o compressor. mas ele não foi certificado para substituí-lo ... Outro cara teria que vir consertar. O segundo cara deveria substituir o compressor, mas afirmou que substituiu outra coisa. O terceiro cara passou e olhou para ele ... disse que ia pedir uma prancha. A placa veio e foi instalada ... e ainda não está funcionando. O diagnóstico original dizia compressor ... isso nunca mais foi abordado. Esperando que a Home Depot faça algo a respeito .... Mas se tentarem mandar esses caras consertar seu eletrodoméstico esteja preparado para ficar MUITO tempo sem ele .. 1 mês e contando sem geladeira. Quando a placa foi trocada me perguntaram como eu mantive a temperatura em minha casa (74 com h / a central) porque se o interior da casa esquentasse durante o dia afetaria a maneira como a geladeira esfriava. Por favor ... ainda há pessoas nos EUA sem A / C em suas casas e isso não faz seu.frigerador 54 graus. Não tenho certeza se eles não sabem como consertar ... ou não porque eles só são pagos para a primeira viagem que fizerem. Não é assim que a garantia funciona ... Consertar ou substituir ... Muito decepcionado com eles ... já tinha comprado máquina de lavar deles. NUNCA MAIS!

ATUALIZAÇÃO DE 26/09/18: O pessoal da garantia finalmente conseguiu alguém aqui para olhar a geladeira ... Adivinha? É o compressor ... a primeira coisa que a L&B diagnosticou e depois não consertou ... Consertou outras coisas!

Seus preços são ótimos, porém não espere que os aparelhos funcionem adequadamente por mais de um ano. Comprei um conjunto completo de cozinha, um mini-freezer e uma máquina de lavar e secar roupa empilhável e todos quebraram no primeiro ano. Eu paguei tanto quanto eu teria na Lowe's ou Home Depot, pois eles eram mais caros, atualmente estou usando uma minigeladeira e esvaziando minha lavadora em um aspirador de loja. Além disso, os instaladores quebraram a linha de água na geladeira ao instalá-lo. Não recomendo.

Depois de descobrir que nenhuma das empresas de reparo autorizadas da Kitchen Aid localmente estava disposta a consertar nosso refrigerador Kitchen Aid embutido não operacional, foi a L&B que nos salvou! Jonathan diagnosticou corretamente e hoje corrigiu nosso problema! Não foi um trabalho fácil, mas foi muito bem executado e Jonathan foi muito cauteloso com nossos pisos de madeira! Altamente recomendado!

O pior atendimento que já experimentei para qualquer produto em qualquer lugar!

Boa companhia!
Ótimo serviço!

Só fui comprar uma nova combinação de lavadora e secadora e peguei o que eu queria, o vendedor me deu um preço, então quando eu estava verificando o gerente disse que o preço estava errado e ele assumiu e acrescentou quase 300 dólares ao preço. Quando perguntei por que fui traído rude e disse que ele era o gerente e que ele poderia mudar para o que quisesse. Não voltarei.

Comprei uma nova combinação de lavadora / secadora apenas 18 meses depois de comprar aqui. Escusado será dizer que, quando tentei obter serviço técnico, deparei com um serviço preguiçoso, mal comunicado e rude. Eu NUNCA vou lidar com essas pessoas novamente. Não merece a opção de conseguir uma estrela !!!

Até agora comprei uma máquina de lavar, secar e um frigorífico. Todos trabalharam sem problemas durante anos. Meus pais compraram vários aparelhos da L&B e também não tiveram problemas com eles.

Essa sempre será minha primeira parada para eletrodomésticos.

Eu realmente gosto de L&B. Comprei 2 geladeiras deles no ano passado. 1 para minha casa e outro para o escritório onde trabalho. Seus preços são sempre mais baixos do que as grandes redes de lojas e oferecem entrega gratuita no local e vão tirar do porão uma que é um ótimo serviço.

Finalmente uma boa empresa local que poderia entregar um freezer que as grandes lojas não conseguiam !!! Obrigado L & B Cleveland.

Digamos que tentei fazer um curso intensivo sobre conserto de secadoras no YouTube e as coisas não funcionaram. Entrei em contato com a L&B e alguém estava em minha casa no dia seguinte. Nosso secador de 30 anos foi revivido! Excelente serviço, ótimas pessoas, ótimo valor e eles foram muito receptivos.

Ótima experiência, serviço rápido e amigável estará de volta para comprar mais, obrigado por tornar tudo mais fácil

Se eu pudesse dar menos estrelas para a L&B Appliance, eu o faria. Nós os pegamos algumas vezes pelo mesmo problema e eles não conseguiram consertar nossa geladeira Whirlpool que tinha apenas 2 meses. No meu dia de serviço agendado (que eles confirmaram para mim), eu tive que ligar para eles depois de esperar bem depois de minha janela de serviço, apenas para que eles me dissessem que não viriam. Eles disseram que eu tinha errado o dia marcado. Na segunda vez que isso aconteceu, disseram-me que não era culpa deles e que eu deveria simplesmente encontrar uma nova empresa de serviços. Eles foram completamente rudes e desrespeitosos. Economize seu tempo e dinheiro e use outra pessoa.

Atendimento ao cliente horrível! Eles não foram claros sobre os preços e quando questionados sobre isso, fomos informados de que estávamos sendo idiotas e tentando roubar da empresa. Eles informam um preço e depois o alteram na caixa registradora. Quando pediram desculpas por causa de sua atitude, fomos convidados a deixar a loja. O gerente entrou na cara do meu marido e foi muito volátil. Im tudo sobre negócios locais, mas este lugar não vale a pena. Eu daria estrelas negativas se pudesse. Quando estou procurando gastar $ 1500 para uma lavadora e secadora, eu irei para baixos de agora em diante.

Este é o pior lugar que já estive. Eles são muito rudes. O lugar em si é desagradável. Se eu pudesse dar um zero, eu daria. Eu nunca vou comprar aqui novamente.

Certo rapazes, só um aviso sobre um negócio local do qual eu ficaria longe. Eletrodomésticos L&B em Cleveland tn. Então ... eu apaguei tudo que digitei porque era muito só dizer. SEMPRE TIVEMOS PROBLEMAS COM ESTAS PESSOAS DESDE QUE COMEÇAMOS A FAZER NEGÓCIOS COM ELAS, É NOSSA FALHA DE CONTINUAREMOS VOLTANDO. EU ACHO PARA MAIS PUNIÇÃO !!! Agora com isso dito se você quiser saber minha experiência me ligue! O auxiliar Jason é uma pessoa rude
O proprietário, direi, apoia seus funcionários, mesmo quando são rudes com o cliente.
O proprietário, Tim Taylor, não se preocupa com sua experiência, contanto que receba seu dinheiro. Depois de falar com Tim Taylor eu vejo onde seus funcionários conseguem !!

Comprei geladeira, fogão, lava-louças, secadora e lavadora. Tudo funcionou e em bom estado

Excelente equipa e família! É sempre um prazer trabalhar com ele!

Serviço de primeira linha. Incrivelmente útil e amigável. Forneceu apenas o que era necessário!

Eu não recomendaria o serviço de reparo da L&B Appliance. Eles examinaram nossa máquina de lavar louça na semana passada e vai levar uma semana para conseguir a peça, mais de uma semana para fazer o conserto. Posso encomendar a peça eu mesmo e tê-la aqui durante a noite, mas eles dizem que não irão instalar uma peça que eu encomendei (embora seja uma peça genuína da Whirlpool), que anularia a garantia da peça. Louco.

NÃO gaste seu dinheiro com esta empresa.
Um péssimo atendimento ao cliente - e veio do proprietário, Tim.
Se ao menos houvesse estrelas NEGATIVAS para dar a esta empresa.
Não sei como eles permanecem no negócio.

Serviço de primeira qualidade. Minha secadora foi consertada em 24 horas e o homem do serviço foi agradável e profissional.

O atendimento ao cliente não é a primeira prioridade. Extremamente condescendente e sem comunicação se a peça não entrar. Fiquei em casa sem trabalhar e nunca me disseram que eles não viriam para consertar minha lavadora. Inacreditável! Quando liguei para perguntar, o gerente disse: "opa". Perdi um dia de pagamento e eles nem pediram desculpas. Simplesmente perguntei o que eu queria que eles fizessem a respeito. Eu acredito que L&B deveria ter pelo menos a cortesia comum de comunicar que a peça não veio e me avisar que eles precisavam ser reprogramados. Atitude e comportamento extremamente não profissionais. Não comprarei nada deste local e lhes darei -5 estrelas, se pudesse. CUIDADO!!!

Há anos que compro eletrodomésticos desta família. Sempre fiquei muito satisfeito com o serviço e os preços. Eles são gente boa!

Eles não vão debaixo de uma casa. Tive de contratar a empresa H&A para desentupir a mangueira. Então, L&B trabalhava dentro de casa enquanto a empresa H&A ficava embaixo da casa. Alguém não prendeu a mangueira no chão, deixando minha lavanderia úmida e cheia de fiapos de secar. Porque isso aconteceu dentro de casa eu liguei para a L&B e eles estavam enviando alguém hoje para consertar isso. Eles ligaram e disseram: "Eu disse a você que a mangueira foi danificada por um animal ou algo assim e precisava ser substituída." Isso foi uma mentira completa, ele nunca me disse que um animal não pode nem entrar embaixo da minha casa, simplesmente não estava conectado. Liguei para o chefe dele e disse que o cara dele mentiu totalmente para mim. Ele diz que preciso que o pessoal do H&A venha para consertar isso. Se estiver dentro, L&B deve consertá-lo de forma simples e direta. Eu me sinto roubado e não estou feliz.

Tivemos alguns problemas com nossa secadora há alguns meses e ligamos para a L&B para consertá-la. Eles nos deram a data da consulta e ligaram no dia ANTES da consulta e disseram que estavam a caminho. Tivemos que limpar rapidamente o espaço da secadora para eles antes que eles chegassem, pois não os esperávamos até o dia seguinte. O reparador, que foi rude e hostil, recolocou uma peça na secadora e ela voltou a funcionar. Eu perguntei a ele antes de sair se ele precisava de um novo cronômetro porque eu suspeitava que sim. Ele disse que o cronômetro estava bom e saiu. Dois meses depois, a secadora parou completamente de funcionar. Era o cronômetro. Ligamos para L&B novamente e eles queriam nos cobrar o valor total para sairmos novamente, embora eles estivessem aqui e eu perguntei sobre o cronômetro enquanto eles estavam aqui. Onde está o orgulho de seu trabalho? Tínhamos acabado de gastar quase US $ 200 para consertá-lo da primeira vez, apenas para durar dois meses. Desnecessário dizer que não escolhemos o L&B Appliance para esse reparo.

Essas pessoas não merecem meia estrela. Seu atendimento ao cliente é inexistente e eu não os recomendo a ninguém. Faça um favor a si mesmo, acesse a Internet e compre a sua peça - a L&B provavelmente não tem e é rude para arrancar!

Tive várias experiências com L&B ao longo dos anos morando em Cleveland, todas elas 100% positivas. Eles me ajudaram a consertar minha secadora duas vezes, agora que tenho a peça de que preciso em estoque nas duas vezes a bons preços. Vou buscá-lo no mesmo dia e posso voltar a lavar a roupa, evitando assim um tapete. Os caras lá dentro são muito bem informados e dispostos a ajudar com sugestões também!

Em um momento diferente, eu tive o serviço em minha máquina de lavar louça durante a garantia. O cara entrou e imediatamente identificou que era um problema na mangueira de drenagem. Ele corrigiu rapidamente e 100% corrigiu o problema sem a necessidade de peças ou mesmo desinstalando a máquina de lavar louça! Foi ótimo!

Definitivamente, verifique-os primeiro para aparelhos, peças de aparelhos e necessidades de serviço!

Eu estava precisando de uma geladeira imediatamente, e eles me deram atenção imediata. Compra com entrega no mesmo dia ... ao sábado.

Compramos nossa lavadora de secar há 10 meses e adoramos. Comprei um fogão com uma boa máquina de lavar louça e mal posso esperar para serem entregues ..

Eu e minha esposa Cherokee Newman tivemos uma experiência maravilhosa. Eles são ótimos para ajudá-lo a encontrar o que você precisa ou solicitar o que você precisa. Eles têm um ótimo serviço de atendimento ao cliente. Obrigado a todos por tudo