3 anos atrás
Eu inicialmente entrei em contato com Knights em 0...
Eu inicialmente entrei em contato com Knights em 09/02 para reservar uma mesa e aluguel de cadeiras para minha recepção de casamento em 12/06.
A proposta de contrato foi submetida, aprovada por mim e pelos Knights, e fiz um depósito para garantir as mesas e cadeiras que pegaria no depósito (em um caminhão coberto de mudança / entrega), pois eles não poderiam entregar no meu área. No momento da reserva, não houve absolutamente nenhum problema ou preocupação comigo em escolher as mesas e cadeiras, desde que eu usasse um caminhão coberto de mudança / entrega. Tudo até este ponto era fácil, profissional e eu confiava totalmente no negócio que estava fazendo com Knights.
Avance para 22/03 - Recebi uma ligação de Brea informando que meu contrato seria cancelado e eles estariam reembolsando meu depósito devido a problemas de responsabilidade com a escolha das mesas e cadeiras eu mesma. Disseram-me que o proprietário tinha decidido que pegar as mesas e cadeiras não era algo que eles pudessem mais acomodar, pois as mesas poderiam ser danificadas se não fossem movidas corretamente.
Nenhum pedido de desculpas foi oferecido pela Knights, mas houve uma oferta bastante decepcionante de receber o número de telefone de uma empresa que "pode" ter mesas e cadeiras semelhantes em estoque no dia do evento. Não houve oferta de entrega, embora Knights tivesse cometido o erro e declarado incorretamente que eu era capaz de pegar as mesas e cadeiras sozinho, a menos que o valor total que gastei fosse aumentado para o valor mínimo necessário para a entrega.
Sei que ainda tenho 2,5 meses até a recepção do meu casamento e provavelmente conseguirei encontrar uma empresa mais confiável e mais confiável para fazer negócios; mas acho isso extremamente pouco profissional. Como você pode ver nos outros comentários, muitas outras pessoas não tiveram a mesma experiência decepcionante com Knights que eu, mas eu não poderia recomendar este negócio a ninguém.
Traduzido