4 anos atrás
Minha reserva que fiz com um mês de antecedência f...
Minha reserva que fiz com um mês de antecedência foi significativamente bagunçada e a recepcionista culpou apenas a linha de reserva. Aparentemente, a linha de reservas não entende quais quartos têm quais comodidades, então, quando você liga para reservar, eles apenas dizem "seja lá o que for" Eu consegui um quarto, o que foi uma coisa boa, mas o hotel parecia estar funcionando como cevada. O restaurante não estava aberto (mesmo que me disseram que estava), as toalhas de banho acabaram e eu poderia escrever meu nome na poeira que havia no quarto ... ??? Limpeza COVID realmente ??? Eu entendo que todos nós ainda estamos tentando funcionar neste novo mundo cobiçoso, mas se você quer que as pessoas voltem e fiquem em seu hotel, você tem que fazer um Crown Plaza melhor. Eu pedi alguma compensação ou crédito de recompensa (sim, eu sou um membro de recompensas por ficar muito tempo, pelo menos no passado de qualquer maneira ...)
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