Knab Análise

Um excelente cliente de banco há anos e muito satisfeito!

Hahahhahahaha - Bem gente ocupada, recuse-me como possível risco com base nos dados de um e.o.a. empresa que não é nem mesmo um órgão oficial e, então, apenas uma ação de crowdfunding facilitando um grande golpista conhecido (400.000 Marc Leclercq).

Muito bem, é bom ver onde estão suas prioridades e que você não tem nenhum entendimento. Saúde!

Em uma palavra: ruim
Forçando você a fazer coisas que eles não têm o direito de fazer e se você recusar, eles bloquearão sua conta. eles lhe dão uma desculpa: essa é a nossa política.
Sim, mudamos nossa política desde que você se tornou um cliente.

Ontem abri minha conta empresarial pelo app.
Isso aconteceu bem e rapidamente. As pessoas não deveriam reclamar. Você não gasta muito aqui, a não ser em grandes bancos que cobram de 34 a 60 por transações comerciais. Tão bem organizado aqui para empreendedores, e isso por 6 por mês. Quanto ao resto, não tenho sentido ...

Muito satisfeito como cliente deste banco, tanto privado como empresarial. Boas acessibilidades e aqui eles ligam de volta se prometerem. Tive contato com pessoas qualificadas tanto por telefone quanto via chat. Além disso, algumas melhorias no aplicativo, alguns bugs aqui e ali se você tiver várias contas ...

Que alívio, nenhum dispositivo volumoso e as coisas digitais estão em ordem, layout super claro e criterioso quando se trata de custos. Também os links com pacotes de contabilidade; principal. em outras palavras: KNAB oferece o que eles representam, tanto quanto eu estou preocupado. A única coisa que ainda poderia ser uma melhoria; crianças (menores de 18 anos) agora não podem ter uma conta poupança (em seu próprio nome) com knab, o que é uma pena;)

Envie e-mails errados, se você tiver uma posição negativa, haverá 700x (14% em comparação com 0,02%) a mais de juros calculados sobre o saldo negativo.
Se não há nada de especial, as pessoas participam como um banco normal.

Contato simples, simples, fácil, prestador de serviço e direto. Muito satisfeito.

Que drama, bloquear a conta porque a foto do passaporte de repente não está boa. Embora já tenha sido aprovado. Você simplesmente não pode pagar nada por alguns dias. Além disso, eles ainda não têm NFC. E os custos aumentaram mais de 50% nos últimos anos. Eles estão agora quase no nível de bancos comuns, enquanto oferecem mais serviços e opções.

Banco extremamente ruim para empreendedores. Eles parecem modernos e confortáveis, mas ainda há muito o que aprender como se comunicar com um cliente. Desculpas de que eles são pequenos também é especial, a Aegon está por trás disso. É / parece vantajoso, mas isso também se traduz no serviço. Em vez disso, pague um pouco mais por um serviço melhor. A.o. pagamentos no exterior por meio de formulários que você deve preencher e transações de pagamento limitadas. Evite aborrecimentos e não se torne um cliente KNAB.

Usamos Knab para negócios e particulares e estamos muito satisfeitos. O que gostamos particularmente é que você pode abrir um número ilimitado de contas sem custos extras. Isso nos dá muito mais informações sobre nossas finanças.

Não há melhor sofá !! Super atendimento e preciso, cliente desde o inicio, uma lufada de ar fresco.

Prezado, tenho outra reclamação sobre o serviço. Nesse ínterim, apresentou uma reclamação. Seus colegas não podem me responder sobre a causa dos pedidos de cobrança bloqueados. Enquanto houver dinheiro suficiente na conta.
Eles ficam repetindo que o BSN não foi entregue a tempo. Mas isso foi resolvido há um mês e tudo foi devolvido ordenadamente e todos os pedidos de coleta foram bem-sucedidos nesse ínterim. Exceto hoje. Tínhamos medo de mensagens de phishing falsas. Mas ainda ligou para a empresa e dizem que é por causa do bloqueio do banco. Quando um bate-papo começa com seus colegas, ambos dizem que, devido ao envio tardio de um documento bsn, sua conta foi bloqueada. Nós nos perguntamos por quê? Foi resolvido mesmo assim? Obtivemos a resposta no final da chamada não está bloqueada de qualquer maneira. (ADs fiquem felizes) Não sabemos mais. Algum dia obteremos a resposta certa? Você leva nossas perguntas a sério? Agora recebemos o selo 'por sua culpa' para o documento que foi enviado com atraso. Você sempre tem problemas com o número da sua conta. E tudo é culpa sua!
não pergunta muito sobre as causas.

Sou cliente há um ano, então esta revisão é baseada na experiência e não na euforia dos primeiros dias.

Funcionários sempre amigáveis ​​ao cliente, mas nem sempre competentes. As perguntas fáceis são respondidas rapidamente via chat ao vivo ou e-mail. Para perguntas onde é necessário fazer perguntas, a resposta geralmente demora. Não foi possível dar respostas imediatas em duas questões. Depois de enviar cerca de 2 meses e 4 lembretes, uma resposta virá eventualmente. Os custos são bastante elevados para o pacote Plus em comparação com outros fornecedores que oferecem um serviço semelhante ou mais extenso. Por outro lado, há os juros elevados da poupança. O pacote Basic gratuito oferece apenas a possibilidade de economizar, portanto não é uma alternativa à conta corrente.
A funcionalidade de internet banking e mobile banking ainda poderia ser melhorada em muitos pontos e não pode corresponder ao ambiente online dos concorrentes maiores. As promoções usadas com frequência não podem ser encontradas intuitivamente, como no banco online do Rabobank ou ING. Além disso, o menu pop-up que salta da parte inferior do navegador é muito perturbador. A visão geral dos ativos e passivos e / ou receitas e despesas não é clara. Com o mobile banking, o saldo de todas as contas é mostrado imediatamente, incluindo as contas de poupança. Isso não pode ser desativado e é irritante quando o dinheiro precisa ser transferido na presença de amigos. Se alguém estiver observando, ele imediatamente terá uma visão geral de sua situação financeira.

Eu recomendaria o Knab apenas para poupadores com ativos acima de EUR 20.000, talvez como uma conta poupança adicional além de uma conta corrente existente em outro banco. Para qualquer pessoa com pouca ou nenhuma economia, Knab é uma alternativa cara com opções limitadas e eu não recomendo uma troca.

Tudo o que você pode esperar de um banco e muito mais ... com custos mais baixos! Knab é mais rápido, mais flexível, mais acessível, mais amigável, etc. 100% recomendado!

banco fácil de trabalhar, processo rápido para abrir conta.

Sim, sou um cliente feliz do Knab. Tenho uma conta privada e uma empresarial e uso o aplicativo diariamente.

Sem palavras para ... KNAB é ainda pior do que os outros bancos.

Knab tenta parecer muito atualizado. Moderno, descolado. Enquanto isso, a base ainda é um banco antiquado que pensa que sabe melhor como lidar com seu dinheiro do que qualquer outra pessoa. Às vezes, você tem que fazer um esforço ridículo para poder sacar seu próprio dinheiro quando este exceder o limite "seguro" de Knab. Este banco determina o que é seguro para você e se você pode sacar seu dinheiro ou não. NÃO ESTÁ TUDO BEM!

Ótimo, mas uma carteira para o seu celular também seria desejável

Um banco muito bom, mas lamentável que se você tiver 3 contas, pague apenas 5 euros por conta por mês. Então os custos anuais são muito altos

O KNAB é um grande banco! O atendimento ao cliente é fenomenal! Sempre que utilizei este serviço, através do chat da aplicação, obtive uma resposta rápida de uma pessoa!

O aplicativo também funciona bem! E como um verdadeiro banco online, você pode organizar tudo online de forma fácil e rápida. Não como em 1980 para um escritório para obter um código, senha ou senha, mas online.

Então a Apple paga .. Estou esperando por isso há cerca de 1,5-2 anos. Onde eu esperava que o banco jovem / inovador / online fosse o primeiro na Holanda. Esse título já foi conquistado por outro banco em 2019. Mas agora estamos no final de 2020 e o KNAB é praticamente o último banco que ainda não oferece isso .. Acho que é um grande erro e causa de apenas 4 estrelas .. Não estou incomodado o suficiente por apenas 3 estrelas para dar, mas as dúvidas foram grandes e os demais serviços em combinação o preço muito bom ..

Serviço moderno, serviço prestativo ao cliente, top!

Excelente comunicação da organização do banco em relação às notificações solicitadas. Ainda há uma série de pequenos problemas a resolver, como depositar dinheiro na conta

Bismillahirrahmanirrahim,
5 uit 5 sterren, Product: Zakelijke rekening 3 per maand eerste jaar, daarna 6 per maand.

Reden:
Alles werkt naar toebehoren, geen valstrik, 5 betaalrekening in totaal gratis in de pakket. Onbeperkt spaarrekeningen, letop: de medewerkers moeten handmatig (positieve) rente uit zetten. Quer staat standard dat aan op spaarrekeningen, stuur een chat bericht via KNAB app dat je rente uit wilt voor all spaarrekeningen voordat je er geld op zet. In shaa Allah.



Elhamdulillah ben te vreden, moge Allah hun op de juiste pad (Islã) zonder rente etc zetten, Ameen.
Ik conselheiro je sterk, tenzij je een Islamitische banco kent ookal is die wat duurder neem die (maar op dit momento é dit uit de keuze die er bestaat beste!)

Esselamu aleykum nós rahmetullahi nós berekatuh.

Ótimo banco, tudo fácil no seu celular
Sem edifícios caros pelos quais o cliente paga
Eu estive atrás da minha escolha por algum tempo

Se você tiver alguma dúvida, converse com a central de atendimento e você será atendido. Equipe qualificada e muito amigável. Ótimo, como você esperaria de um bom banco!

Então G depois de ler tantos comentários negativos resolveu passar por essa porta!

Positivo
Custos baixos
Pacote de contabilidade de link

Negativo
Sem suporte para pagamentos em lote.
Longos tempos de carregamento.
Aparentemente, contas de pagamento ilimitadas ainda estão limitadas a 5.
O suporte não pensa junto.

O que deveria dizer? Não há mais juros acima + não vale a pena revisar.

Seis meses atrás, KNAB teve a ideia de que eu deveria me identificar novamente e pedir a uma classe do jardim de infância que criasse um aplicativo para isso. Estranhamente, esse aplicativo acabou não funcionando no meu Samsung Galaxy S20 e, por causa disso, minha conta está bloqueada há seis meses.
Sou cliente KNAB há 7 anos, fiquei muito satisfeito no início, mas estou dando grandes passos para trás. Um aplicativo que não funciona corretamente, atendimento ao cliente de difícil acesso e muita frustração com problemas recorrentes.

O melhor alcance torna-o ainda mais do que 4 estrelas.

O help desk foi muito bom. Pensei bem, paciente e deu uma sensação de segurança. Paciente. Serviço superior de Farah.

Boas experiências com este banco. É uma pena que você não possa sacar dinheiro em alguns caixas eletrônicos (de outros bancos).

Este banco está pirando desde o início!

Eles escrevem comentários positivos sobre si mesmos como é triste !!!!

As pessoas ficam longe desses obstáculos

Pretende ser moderno e inovador, mas é um banco burocrático da velha escola. Existem tantos bancos online bons disponíveis hoje em dia, na Holanda e em outros lugares. Este é um para ficar longe. Serviço de atendimento ao cliente horrível.

Ruim em termos de serviço. Tive de fazer um pagamento à Inglaterra em libras esterlinas. Foi enviado pela primeira vez através de uma conta Vias para um site KNAB Plus, que reiniciei três vezes e cada vez que reiniciei nunca estive lá. Por Euro 2,50 extra por mês. E ainda não conseguia pagar com algo tão simples como libras esterlinas. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente, que me disse, depois de eu mesma procurar, que eu poderia baixar um formulário APART onde poderia preencher tudo e enviar para o KNAB. E que custou 15 euros (e não temos lucro com isso, disse o service desk). No final fiz outra conta porque andei do armário para a parede com o KNAB. Então, via ABN Amro. Eu poderia fazer isso online e só me custou 9 euros .....

Digitalização de identidade passaporte britânico AINDA NÃO funciona com o aplicativo KNAB. Constantemente receba uma mensagem de erro. Inútil novamente.

A cada poucos meses, não consigo mais fazer login no aplicativo móvel. Também não é possível registrar novamente o aplicativo. Isso só pode ser resolvido desinstalando completamente o aplicativo, reiniciando o telefone, reinstalando-o, todo o processo de login (digitalizar passaporte, tirar selfie, etc.) e depois fazer isso novamente por um tempo. Já liguei várias vezes para a central de atendimento sobre isso, mas o problema ainda existe. Realmente ruim que este aplicativo não está funcionando corretamente e também não foi corrigido.

Um bom banco amigo do cliente com soluções à medida ...

Ótimo sofá. bom serviço. Alerta para mudanças e desenvolvimentos. Bom valor para o dinheiro

Os assuntos bancários são bem organizados. Apenas o aplicativo do banco é irritante. Quando você transfere dinheiro, está sempre tendo problemas com códigos nas chaves se o valor for muito grande. Primeiro, o PIN, depois um código, depois a conta, depois o valor e o resultado devem ser redigitados. Além disso, é fácil organizar online via chat.

Belo é mesmo um banco para empreendedores: rápido, fácil. Excelente serviço, por exemplo, via chat. No período anterior, tive muitas interrupções de serviço por meio do aplicativo e do Internet Banking. Além disso, é muito frustrante que bonito ainda não ofereça Apple Pay.

Ótimo banco, bom atendimento e funcionários muito simpáticos e prestativos. Estou muito contente.

Super fácil de usar. Muito vantajoso, não sem importância para um trabalhador independente. Nas poucas vezes em que precisei do help desk, falei de maneira muito eficiente e organizada.

Até o momento, poucas ou nenhuma reclamação, bom serviço para o provedor de serviços de negócios.

Número de anos de cliente, tanto empresarial como privado. Funciona bem, apenas o ambiente de banco pessoal no site poderia ser muito mais rápido, 3 segundos para carregar uma página é realmente muito longo em 2020.

Eles prometem que o K é fundamental para o cliente. E realmente, este sofá está lá para mim. É assim que parece. Muito mais do que estou acostumado com os bancos anteriores. Também é útil para mim, como empresário, abrir contas adicionais gratuitamente, por exemplo, para fazer reservas, pagamentos de IVA, etc. Estou muito feliz com o KNAB, meu banco

Minha experiência após mais de 5 anos como cliente KNAB:
Tenho uma empresa que faz importação e comércio de mercadorias (B2B). O KNAB parecia uma opção bancária boa e barata na época em que abri minha empresa. Ao longo dos anos, encontrei alguns negócios que obstruíam as limitações, como a incapacidade de processar uma Carta de Crédito e trabalhar com pagamentos online (forma moderna da anterior "transferência de dinheiro com fio") de moedas diferentes do euro.
Recentemente, seu aplicativo KNAB parou de funcionar corretamente em meu telefone Huawei Android após uma atualização na Google Play Store. Eu não conseguia fazer logon e aprovar pagamentos sem usar o dispositivo leitor, que funcionava bem antes de usar o aplicativo KNAB. Reinstalei o aplicativo, mas ele ainda travou logo após fazer o login com meu PIN do aplicativo. Relatei o problema por meio do bate-papo online em meu laptop. Eles registraram o problema e esperavam que fosse corrigido com uma nova versão do aplicativo. Eu também esperei por mais de um mês por esta nova versão do aplicativo deles e esta manhã ele finalmente estava disponível na Google Play Store. Eu instalei, mas infelizmente o problema não foi resolvido. Eu apaguei o aplicativo (de novo !!) e o instalei novamente. Não foi possível fazê-lo funcionar porque a opção de registrar o aplicativo recém-instalado com meu cartão de identidade / passaporte não funcionou. Recebi um link de seu bate-papo online que me permitiu fazer o link entre o aplicativo no meu telefone e minha conta. Esse link não foi mostrado no aplicativo! Felizmente, isso pareceu funcionar, mas agora a opção de fazer logon na minha conta no meu laptop usando o aplicativo KNAP em vez do leitor ainda não funciona, deixando o aplicativo travar novamente neste ponto. Tentei várias vezes, mas sempre o aplicativo trava no mesmo ponto depois que eu digitei o PIN do meu aplicativo.
O serviço de atendimento ao cliente deles sugeriu repetidamente que eu deveria reinstalar o aplicativo e restabelecer o vínculo entre meu dispositivo e minha conta, mesmo que não fizesse sentido tentar a mesma coisa várias vezes. Eles parecem esquecer que não é meu trabalho testar profissionalmente o software / aplicativo deles e constantemente me dão a impressão de que sou eu quem faz algo errado ... tendo experiência em TI, então eu entendo como o mecanismo deve funcionar!
Eles até sugeriram que eu deveria comprar um telefone Samsung Android em vez do meu Huawei Android, porque eles afirmam que seu aplicativo funciona bem no Samsung Android !! Eu me perguntei se eles haviam perdido a cabeça!
Sinto-me preso agora neste banco, por ter feito papel da empresa com essas informações bancárias e por ter esse número de conta comunicado a todos os meus clientes.

25-8-'20:
KNAB agora me colocou de costas contra a parede! Eu tenho um smartphone Huawei em que todos os aplicativos ainda funcionam bem, aceito para o aplicativo KNAB. O KNAB agora exige que eu me identifique novamente (com o chip NFC no meu passaporte) por meio de seu aplicativo KNAB, o que não posso fazer porque eles ainda não me forneceram novamente uma versão funcional de seu aplicativo. Não consigo me identificar novamente por meio de seu ambiente baseado em navegador e eles anunciaram que também parariam de oferecer suporte a esse ambiente baseado em navegador. Isso significa que não terei acesso à minha própria conta comercial dentro de 2 semanas (restante para me reidentificar) e, dessa forma, colocarei em risco meu negócio, porque não poderei pagar minhas contas após essas 2 semanas. Minha única opção de continuar com o KNAB é comprar um novo telefone (!!) e se reidentificar pela única forma que eles fornecem, ou seja, por meio do aplicativo KNAB. Nenhuma outra alternativa fornecida pelo KNAB!

Como o KNAB coloca meu negócio em risco por meio dessa ação, decidi abrir uma conta em outro banco e sair de um banco que não oferece outra alternativa senão seu aplicativo para acessar minha conta. Mesmo se eu comprasse outro smartphone, continuaria me afastando desse banco porque ter apenas uma forma de acesso à minha conta é muito arriscado do ponto de vista dos negócios. E se meu telefone travar no futuro ou for roubado? Eu ainda não seria capaz de acessar minha conta e cumprir minhas obrigações de pagamento. NÃO ACEITÁVEL!!
Se eu soubesse disso, nunca teria ingressado neste banco !!

O Echt 2019/20bank convida outros bancos e os desafia a tomar um rumo diferente

Cliente da Knab há 6 anos, tanto privado como empresarial. Na época um banco inovador com serviços inteligentes que realmente fizeram a diferença. Hoje, um banco padrão com serviços que você espera de um banco. Como eles ainda não oferecem o Apple Pay, sou forçado a mudar para uma conta em outro banco que ofereça suporte para isso. Além disso, o iDIN não é compatível, o que já me colocou em situações difíceis algumas vezes. Transferências internacionais são sempre inconvenientes. É por isso que estou usando cada vez mais minha outra conta. Se Knab continuar assim, eles perderão um cliente fiel.

Ótimo preço, atendimento ao cliente extremamente rápido e a troca foi muito fácil. Um 'banco sem complicações' no qual você pode confiar. Há cerca de 8 anos, mudei do ING por causa de seus altos custos e da 30.000ª falha em seu banco pela Internet naquele ano e, honestamente, não perdi um minuto. Espero que a Knab invista mais em desenvolvimento (digital) em um futuro próximo; eles ainda estão atrasados ​​no Apple Pay / Google Pay.

Rápido e online, o atendimento ao cliente ajuda você com rapidez e eficácia. Muito satisfeito!

Excelente ambiente online com opções de configuração. Knab lida bem com contas corporativas e privadas. O banco sabe onde coloca as prioridades. O baixo custo foi o principal motivo para a troca, enquanto a experiência mais refinada por si só é motivo suficiente para trocar.

Eu preciso do Apple Pay
Eu preciso da SEPA

Não comece. Eu pensei, parece bom, vamos tentar. O processo de registro já é um grande pesadelo. Regras anteriores elaboradas pelo poodle da empresa que o impedem até de se registrar. não deve / não pode / não pode. Knab, não podemos tornar isso mais difícil para você, mas mais difícil.

ADICIONAL: não tem nada a ver com a forma jurídica ou as atividades empresariais da Wouter. As coisas mais comuns, como uma estrutura de holding, vários diretores ou um diretor que não seja 100% acionista, não funcionam com você.

Então, por que não colocar a mão em seu próprio peito, em vez de sugerir que é devido a formas jurídicas estranhas ou atividades comerciais.

Então, se entendi bem, agora devo ficar feliz por saber imediatamente que isso não é possível com você? Homem superior. Ainda resta adivinhar por que não, porque não é comprovado.

É assim que as coisas são, não é diferente. Em vez de controlar os danos e me enviar os termos de aceitação como se dependesse do cliente, é melhor você pensar em uma boa solução.

O banco Knab é muito chato para uma conta empresarial. * Para transferências internacionais fora da UE, você deve preencher um formulário e, portanto, não pode passar automaticamente pelo ambiente bancário. * As transações internacionais só são possíveis com um número limitado de moedas estrangeiras. * Notificação por SMS com transação não é possível. Se você entrar em contato com o banco, eles dizem KNAB (até 2 x) Primeiro, é possível, mas, em última análise, simplesmente não parece ser. * Você também deve usar seu leitor aleatório ou telefone ao fazer login no computador. Isso é muito complicado se você precisa ser capaz de monitorar o tráfego de transações o dia todo. Na verdade, é incrível que um banco progressivo Knab (como eles se apresentam) esteja ficando para trás nesses pontos.

Venho por este meio responder à mensagem abaixo de Knab: não, a história está novamente incorreta. Não é possível no banco Knab receber uma mensagem de uma transação, a menos que você insira especificamente a pessoa / empresa que está transferindo o dinheiro para você. No entanto, você pode receber um e-mail com todo o tráfego da transação listado no final do dia, mas isso é outra coisa.

É uma pena que apenas serviços bancários privados e pequenos negócios com este banco.
Associações e fundações não são bem-vindas. Isso realmente não é possível em 2018.

Eu sou testemunhado nisso! Comuniquei isso via chat, não fui adiante. Eu estava completamente chateado. Quase imediatamente depois disso, recebi um telefonema de Knab. Porque o chat não estava funcionando, mas porque viram que havia algo sério, tomaram a iniciativa. Legal. Infelizmente chegamos tarde demais para evitar as baixas (foi para o banco de rabos) e as retiradas, mas tudo foi feito.

Eu tenho minha conta comercial aqui. Acordos claros, site bem organizado, aplicativo excelente. Excelente link de banco com meu pacote de administração. E preços acessíveis.

Banco de Internet acessível, excelente função de chat. Muito satisfeito com a mudança do rígido Rabobank para este banco.

Eu hospedei minha empresa e contas privadas aqui. A interface é legal, o link com meu programa de contabilidade é legal e o chat é só com pessoas reais. Recebo atendimento perfeito, inclusive nos finais de semana, quando necessário. Estou muito satisfeito com Knab.

Nos primeiros dias do KNAB, abrimos uma conta e gostamos de serviços bancários por vários anos. O pagamento de juros era melhor do que nos outros bancos. O ambiente de TI foi habilmente configurado (eles não eram incomodados por sistemas antigos) e muito mais amigável do que os outros bancos.
Já faz um ano que está piorando. (1) O pagamento de juros não é mais um bônus. (2) O contrato com o fornecedor do cartão de crédito foi rescindido e o novo (ICS), apesar de anos de comportamento de pagamento sem problemas e sem registros de BKR, tinha padrões de aceitação muito mais rígidos e reduziu significativamente nossos limites de gastos. A KNAB não quis se envolver, embora não tenha sido nossa escolha mudar de empresa de cartão de crédito. (3) No ano passado, fomos forçados a começar a bancar com um aplicativo em um smartphone recente. Além disso, o chip do seu passaporte teve que ser lido para a identificação, sem ficar claro como esses dados foram tratados. Toda a segurança do aplicativo é completamente opaca, então você não tem ideia dos riscos que corre se perder seu telefone ou se ele for hackeado. (4) Os problemas de TI são cada vez mais comuns. Configurações como "cheque especial" e "salvamento automático" foram desativadas repentinamente e não puderam ser ativadas. Venho trabalhando para consertar isso desde 8 de outubro. Continuei recebendo a mensagem "vamos trabalhar nisso e você vai ouvir de nós". Não é assim, explique uma e outra vez. Após 4 semanas, recebi a mensagem de que há um bug no sistema. Eu soube disso imediatamente. Também no site você recebe regularmente a mensagem "algo deu errado" em todos os tipos de situações. Alguns links no site não estão funcionando, provavelmente porque a página do link foi alterada, mas o link foi esquecido. A cooperação entre o site e o aplicativo também nem sempre é perfeita. Defina alertas (por exemplo, para equilíbrio) que costumavam ser um minuto agora, às vezes chegam horas depois.
(5) A acessibilidade e qualidade da central de atendimento é um desastre. Pode levar horas até que você receba uma resposta via chat. Hoje em dia, você geralmente é desconectado por telefone com a mensagem de que está muito ocupado para responder. A qualidade dos funcionários, que antes era excelente, agora varia muito - você pode ter sorte, mas às vezes eles mal conhecem seus sistemas.

Em suma, dá a impressão de que tanto a organização quanto os sistemas de TI estão à beira do colapso. Cancelei meu pacote porque ele não é mais um banco confiável ao qual você pode confiar seu dinheiro (negócios). Que pena, começou a ser promissor há alguns anos, mas agora eles perderam o controle.

DROGA E ILUMINAÇÃO !!

Liguei para o atendimento ao cliente pelo menos 20 vezes, mas só ouvi "não podemos ajudá-lo com isso. Agora não consigo pagar minhas contas há 2 meses e não consigo mais ver minha conta porque perdi meu telefone.

Depois de consultar várias vezes um colega ou semelhante, sou apenas informado de que devo depositar dinheiro junto com meus novos dados pessoais. (escolhido para o serviço de transferência)

O que aparece agora; antes de inserir meus dados no outro banco, o dinheiro já foi transferido. Portanto, não tenho opção de transmitir ou alterar dados pessoais.

Agora a piada é que todo o meu dinheiro depositado vai para Knab e não consigo alcançá-lo. Além disso, eles não estão dispostos a ajudá-lo. (eles apenas indicam que posso encerrar minha conta e que eles reembolsarão o dinheiro para meu outro banco)

Hoje já se passaram 2 a 3 semanas desde que fechei minha conta Knab, não recebi nada e não recebi uma única mensagem.

Estou muito curioso para saber quanto dinheiro você enganou as pessoas nesse ínterim.

No início, fiquei um pouco relutante em trabalhar com Knap.
Desconhecido torna não amado.
A abertura da 1ª conta correu bem.
Abra também a 2ª conta i.v.m. o início de uma loja virtual ocorreu sem problemas.
Na prática, é muito bom organizar tudo sozinho.
O helpdesk, é claro, sempre estará em mente.
Até agora estou mais do que satisfeito.

Um sofá muito bom!
Tenho uma conta da Knab há 3 meses e posso recomendá-la a todos!
Eles são muito pessoais e nada é muito louco! Tudo pode ser editado de acordo com seus próprios desejos.
Tudo é muito claro e tudo é organizado muito rapidamente!

A Knab prefere perder seus clientes em vez de ricos, porque a Knab não oferece atendimento ao cliente. A Knab força seus clientes a mudar para outra operadora de cartão de crédito sem qualquer consulta. Este ICS tem então uma maneira extremamente incompreensível, complicada e não funcional de registrar clientes. Você é forçado a ter um modelo de smartphone muito recente para seu aplicativo desajeitado. É aconselhável pedir emprestado, por uma questão de segurança, sim! E ainda não funciona, e a ICS é uma empresa que se comunica tão mal que ainda não está claro o que está acontecendo. Uma forma de fazer as coisas muito demorada e chata, o que faz com que a Knab sele seus clientes, sem nenhum tio, mas qualquer tipo de mediação. Inútil.

Excelente serviço personalizado. Tempos de espera curtos. Juros na conta poupança. Bom serviço para freelancers. Estou muito satisfeito com o Knab!

Ótimo sofá. Site claro, bom aplicativo para celular. Preço atraente para conta empresarial.

Caiu muito nos últimos anos. Gostaria de abrir novas contas em outro lugar.

O dever de identificação é realmente uma farsa, onde knab tenta ser mais romano do que o Papa. A Knab também não se preocupa com privacidade e segurança no que diz respeito aos seus dados pessoais.

excelente banco na Internet, menos incômodo e mais eficaz do que um banco normal; algumas coisas, como
- não é possível remover uma conta poupança sozinho
- o pagamento móvel com smartphone não é possível
Além disso satisfeito

Voor de ondernemers: het eerste jaar een prima bank maar daarna zou ik overstappen. Je kunt geen salarisgegevens importeren vanuit boekhoudprogramma's en er geldt een daglimiet van 50k, niet ideal om altijd belasting em 2 de 3 keer te moeten betalen. Ook hapert de website nog wel eens.

O banco funciona bem, é uma pena que em casos de emergência nenhum dinheiro possa ser repassado pelos funcionários do banco.
É por isso que penso nisso em particular antes de trocar.

Knab é bom porque faz o que deve ser feito sem confusão e complicações. Não 5 estrelas porque tenho que manter uma conta em um banco da velha escola para pagar com meu telefone.

Muito feliz com KNAB, nunca incomoda e muito útil! Parabéns pelo seu 5º aniversário

Absurdamente ruim. Aplicativos que travam o tempo todo. Registre-se continuamente novamente em todos os dispositivos. Tudo está continuamente bloqueado. Estranhamente ruim.

1) Se você não digitalizar sua identidade, não terá acesso ao seu próprio dinheiro. 2) Quando você faz login no site, eles exigem que você baixe o aplicativo. 3) Depois de baixar o aplicativo, eles exigem outra foto do seu passaporte, escaneando o chip do seu passaporte e uma selfie. 4) O bate-papo me redireciona para ligar. Aguardo no telefone por 20 minutos e eles não podem me ajudar, só na segunda-feira.

Após o cancelamento, Knab não devolveu meu dinheiro no prazo. Eu ainda não recebi. Afinal, você é um banco.

Os funcionários do chat fecham a conversa sempre que pergunto quando posso receber meu dinheiro.

Atualização: Meu dinheiro ainda não foi devolvido.

No chat, eles mandam você ligar. Já liguei no domingo e Knab teve que me ligar de volta na segunda-feira, pois aparentemente não foi possível durante o fim de semana. No chat falaram “é só ligar” que também te atendem nos finais de semana. Digo e também para mudar um número de telefone? Eles dizem que sim. Mas isso não é verdade, porque eu já tive esse problema semana passada. Dizem que você deveria ter pressionado o número 1 durante a ligação. Se isso for verdade, por que eles dizem "ligue de volta na segunda-feira?" Ou por que eu simplesmente não fico conectado? Por que eles não dizem ligue de novo e depois o número 1?

Há realmente muita coisa errada no chat e eles se recusam a ter a decência de dizer honestamente "meu colega cometeu um erro" ou "Eu ajudei você errado". As pessoas simplesmente cometem erros e admitir um erro é mais humano do que ignorá-lo.
Já expliquei a situação 10 vezes e a resposta permanece
, "Não sei sua situação, portanto não posso dizer nada" e, portanto, o problema de que recebi informações incorretas do Knab é ignorado. Isso é realmente extremamente pouco profissional.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Um bando de idiotas não autorizados e incompetentes. Seja mandado do armário para a parede e não fique sabendo disso. incrivelmente ruim e um truque!

Mais de um ano como cliente empresarial na KNAB. O positivo é que você abriu uma conta rapidamente, que eles têm custos mensais baixos e que você pode escolher o seu próprio código PIN para o cartão do banco. É uma pena que tive de esperar mais de uma semana e meia. O leitor de cartão é k * t, mas quase nunca o uso. Ah sim, eu acho que a tutoria também é muito atrevida, "você" e "você" ..., não sou amiga de uma bolha? E, por último, por que os clientes empresariais oferecem apenas um cartão de crédito AMEX? Esse cartão é muito pouco aceito ... Adore e venha com Visa ou Mastercard.

O banco mais confiável que já vi. Eles certamente não têm seus negócios em ordem. O fato de essas pessoas administrarem o dinheiro de muitas pessoas que trabalham duro é uma responsabilidade muito grande para elas. Estou feliz por não ser um cliente deles. Mas, em parte por causa desse banco fantástico, as pessoas ao redor não conseguiram acessar seu dinheiro por seis semanas, com todas as consequências que isso acarreta.

Drama, todos os tipos de erros ao registrar um aplicativo. muito difícil de alcançar por telefone. Função de bate-papo no aplicativo. será muito fácil, no entanto, você deve conseguir acessar este aplicativo.

Knab é um banco online rápido onde você pode organizar tudo sozinho em nenhum momento. Sem longos tempos de espera porque "alguém tem que providenciar isso para você" Faça você mesmo e providencie imediatamente. Mudei para cerca de um ano atrás e só estou feliz com isso.

Albert Heijn está na porta, o cartão de repente não funciona mais! Chamado Knab, parece haver um defeito.
Que estranho é isso?