Klingmans Análise

Amber foi incrível! Conseguiu exatamente o que eu queria e foi incrivelmente útil!

Ótimo para fazer negócios novamente com esta loja de móveis icônica que originalmente abriu em Grand Rapids em 1889. Esta loja fechou brevemente em 2010, e em sua versão reconstituída ainda guarda alguns dos resquícios de seus anos de auge, quando tinha um grande showroom de móveis localizado em o antigo East Brook Mall. Seu atendimento ao cliente durante esse tempo era lendário. Um exemplo pessoal disso que experimentei foi quando minha mãe comprou uma mesa muito bonita como um presente para a decoração de casa. Ela o guardou em seu porão por mais de um ano enquanto nossa nova casa estava sendo construída. Depois que a casa foi concluída, descobrimos que a mesa seria simplesmente muito grande para o espaço. Então voltamos ao Klingman para localizar uma mesa que servisse. A loja não só concordou em trocar a mesa sem nenhum custo adicional, mas também pegou a mesa que ficava no porão da minha mãe e entregou a nova gratuitamente.

Recentemente, tivemos uma experiência em sua loja na Holanda que começou com uma nota meio amarga, mas foi corrigida no final. Compramos uma estante bastante grande que deveria ser entregue em uma data específica. Decidi tirar o dia de folga, então estava lá para a entrega dos móveis. Na véspera do parto, eu deveria receber uma ligação confirmando o compromisso e um prazo de quando deveria chegar. Como não recebi uma ligação, entrei em contato com a loja e aparentemente houve um engano e me disseram que não seria entregue até a semana seguinte. Depois de falar com a gerente da loja, ela entrou em contato com o depósito e eles fizeram uma viagem especial à loja da Holanda para retirá-lo e entregá-lo no dia da minha folga. Esse tipo de serviço ao cliente e disposição para acertar as coisas são quase inéditos hoje em dia. A Klingman's reafirmou novamente minha lealdade a sua loja e demonstrou seu compromisso com o serviço de classe mundial.

Lugar interessante. Muitos itens exclusivos a um bom custo.

Adorei seus produtos e a Amber Unema foi super prestativa e eficiente!

Bob foi muito útil na identificação de uma grande seleção que correspondeu ao nosso estilo único e nos guiou através do processo para realmente personalizar nosso resultado final.

Excelente serviço e ajuda do nosso representante de vendas.

Christine Freemen é a melhor consultora e designer com quem já trabalhei. Seu gosto é impecável e seu atendimento é sempre pontual e melhor do que o esperado. Ela fez vários projetos para mim, sendo o último uma revisão total do quarto de infância da minha filha. O resultado é bonito e funcional.

Excelente serviço e seleção. Taxa de entrega muito razoável.

Recomendamos fortemente Sheri Potter como sua designer! Ela tornou a nossa casa linda e uma delícia de trabalhar! Grande seleção na Klingman s, praticamente um balcão único para carpetes, tecidos, azulejos e móveis !!!

Quase nenhum funcionário usava máscaras ou as tinha embaixo do nariz. Não voltarei porque não é seguro.

A loja era muito limpa e bem organizada. Amber me encontrou na porta e trabalhou comigo. Ela foi muito agradável e extremamente útil com suas idéias. Ótima loja, eu voltarei!

Chegamos hoje e éramos os únicos clientes na loja e não fomos recebidos por um funcionário quando passamos pelo menos 4. Obviamente, não nos encaixamos em seu perfil de "compra"! Saiu, fui a outra loja de móveis local e comprei

Loja enorme com muita seleção. Ótimos preços com móveis de muito bom gosto e muito mais de tudo.

Ficamos muito satisfeitos em trabalhar com Bob Mullen, no processo de mobiliar a sala de estar de nosso condomínio, após uma mudança recente para a Holanda. Bob conhece muito bem os produtos que recomenda e tem um grande senso de cores e estilo. Além disso, um ótimo senso de humor !!

Os funcionários não usam máscaras. Saiu imediatamente.

Experiência incrível do cliente !! Obrigado Kathy por uma experiência incrível !!!!

Quando fiz meu pedido de um conjunto de jantar, disseram-me que ele chegaria em 6 a 8 semanas. 8 semanas vieram e se foram e eu não tinha ouvido nada do Klingman's. Liguei e fui informado de uma data diferente. Depois que essa data também passou, fui até a loja e fui informada de outra data em que seria enviado. Poucas semanas depois daquele dia, finalmente me ligaram avisando que a mobília estava pronta, sem desculpas ou arrependimento pelo atraso. 13 semanas depois de comer todas as refeições em uma mesa de jogo, minha família finalmente tem uma mesa de jantar.

Os móveis são de alta qualidade e fiquei satisfeito com o representante comercial que me atendeu. No entanto, qualquer pessoa que fizer pedidos deles deve saber que seus horários não são confiáveis ​​e eles realmente não se importam quando você recebe seu pedido.

Atualização: o gerente da loja me ligou depois de ver meu comentário. Ela se desculpou pela má comunicação e me disse que discutiram a importância de uma melhor comunicação e atualizações com seus associados. Eu apreciei ouvir dela.

Confie em mim. Klingman + Dawn S. é tudo que você precisa !!!

Decorar sua casa pode ser uma tarefa difícil, grande ou pequena. Dawn cuidou dos detalhes e foi além! Minha primeira vez na loja, eu tive um bebezinho comigo e ela foi tão gentil em me ajudar e entreter o bebê no meio. Eu mencionei que ela manteve a loja aberta 2 a 3 horas após o fechamento? Estou dizendo que não procure mais! O serviço ao cliente não existe assim em lugar nenhum.

Desde então, ela visitou minha casa, fez compras em outras lojas locais e apresentou várias possibilidades diferentes para nossa casa, eliminando as suposições e o trabalho braçal da equação. Ela é muito experiente, tem grande habilidade em design, ela sabe como esticar o dólar e recomenda peças de qualidade e acessíveis que fazem de uma casa um lar!

Móveis é um grande investimento e você precisa ter certeza de que ama o que leva para casa. Dawn vai levar o seu sonho e torná-lo realidade no tempo da velocidade da luz! Klingman s tem uma grande seleção com múltiplas possibilidades disponíveis para se adequar a qualquer estilo e orçamento. Muitas felicidades!

Já trabalhei com Chris Freeman em muitos projetos, e o processo é sempre contínuo e sua orientação de design impecável. Meu marido e eu estamos construindo uma nova casa, e Chris Freeman, da Klingman s, mais uma vez foi fundamental em nosso processo de construção e decoração do espaço com móveis. Ela nos guiou de cima a baixo. A seleção maravilhosa na Klingman s nos permitiu equipar todo o nosso projeto de uma forma única. Eu recomendo fortemente a Chris - seu profissionalismo e talento irão impressioná-lo!

Esta é uma excelente loja! Sentimo-nos acolhidos sem ser pressionados. Os móveis são todos de muito bom gosto e têm designs e preços adequados às necessidades de cada um. Tom realmente foi além para encontrar um conjunto de sala de jantar que funcionasse para o nosso espaço e criar um tapete personalizado e combinando. Todos os seus funcionários são designers de interiores e não apenas vendedores, portanto, suas sugestões são muito úteis. Além disso, mencionei entrega gratuita e configuração? Nós ainda estaremos definitivamente de volta para as necessidades de móveis ou pisos!

Meu marido e eu ficamos muito desapontados com a forma como fomos tratados quando entramos na loja. Fomos recebidos por uma mulher chamada Dawn. Primeiro ela perguntou como ela poderia nos ajudar, eu comecei a dizer a ela que estávamos procurando uma cadeira para um presente de filho. Dawn, então, pergunte quanto queríamos gastar. Eu disse a ela cerca de mil dólares. Dawn então disse oh, você vai querer olhar para as cadeiras de compensação. Não me interpretem mal, mas eu comprei móveis de alta qualidade muito bons e nunca fui tratado assim. Dawn então disse que os klingman só carregam móveis de alta qualidade. Fiquei chocado . Por que ela diria tal observação. Você é mais do que bem-vindo para verificar por si mesmo as lojas de móveis em que comprei e, como disse antes, ninguém se encontrou assim. Dawn não tem ideia de quanto dinheiro temos ou não temos, mas para nos julgar como ela fez, não estou feliz, nem vou fazer compras novamente na klingman s. Consegui uma cadeira para meu filho mais de mil e comprei em dinheiro. Não graças a Dawn.

Trabalhou com o designer Chris Freeman em um home office completamente novo. Meu resultado foi um design excepcional e único combinado com um serviço fenomenal !! ALTAMENTE RECOMENDADO!!!

Amber Unema conseguiu encontrar o sofá perfeito para combinar com minha mesa de jantar. Foi ótimo trabalhar com ela!

Móveis de qualidade a bons preços. Stephanie trabalhou muito para encontrar móveis com os quais eu fosse feliz e sempre teve meu orçamento em mente ao sugerir opções.