Goldie Van Horn

Revisão de Klingmans

Quando fiz meu pedido de um conjunto de jantar, di...

Quando fiz meu pedido de um conjunto de jantar, disseram-me que ele chegaria em 6 a 8 semanas. 8 semanas vieram e se foram e eu não tinha ouvido nada do Klingman's. Liguei e fui informado de uma data diferente. Depois que essa data também passou, fui até a loja e fui informada de outra data em que seria enviado. Poucas semanas depois daquele dia, finalmente me ligaram avisando que a mobília estava pronta, sem desculpas ou arrependimento pelo atraso. 13 semanas depois de comer todas as refeições em uma mesa de jogo, minha família finalmente tem uma mesa de jantar.

Os móveis são de alta qualidade e fiquei satisfeito com o representante comercial que me atendeu. No entanto, qualquer pessoa que fizer pedidos deles deve saber que seus horários não são confiáveis ​​e eles realmente não se importam quando você recebe seu pedido.

Atualização: o gerente da loja me ligou depois de ver meu comentário. Ela se desculpou pela má comunicação e me disse que discutiram a importância de uma melhor comunicação e atualizações com seus associados. Eu apreciei ouvir dela.

Traduzido