Kitch'n Análise

I wish it was possible to give zero stars. This company is awful, I should have looked into them before placing an order. It seems like I have the same complaints and issues as others on here. I emailed them after not hearing anything about a delay or even order being shipped out and told them I would just like my money refunded. They finally responded that they were trying to process he refund but the order was on the truck and sent out before they could complete the refund. That was well over 1.5 months ago. I have sent multiple emails asking to refund my money. The few times they have actually responded they just say it's been shipped and now it's my problem to go to the post office and talk to them. They refuse to do anything to rectify the issue. I have never dealt with a business this terrible that does not take care of their customers whatsoever. I am starting to believe the previous reviews saying this is just a scam. Maybe it is, maybe it isn't, but when multiple people have the same complaints then something fishy is definitely going on. Someone needs to investigate this 'business' asap.

Eu daria meia estrela se eles tivessem uma. eles cancelaram meu pedido e disseram que eu teria que reaplicar manualmente o pedido após uma semana de espera.
felizmente, usei o paypal que vai para o cartão de crédito e não tive que pagar nem esperar pelo reembolso.

Então, fui o primeiro a concordar com todas essas outras críticas negativas. MAS, depois de muitos e-mails e importunando esta empresa, meus itens finalmente chegaram 2 semanas e meia depois Em condições fantásticas. Eu pedi itens quebráveis ​​que foram embalados maravilhosamente e estavam sãos e salvos na chegada. Recebi um e-mail explicando que esta é uma empresa muito pequena que foi impactada pela COVID especificamente em seu departamento de atendimento. Esperto da parte das empresas finalmente enviar o e-mail, porque eu estava começando a achar que era uma farsa total. O nome do proprietário é Michael e tenho certeza de que você recebeu este mesmo e-mail. Não posso anexá-lo a este post, caso contrário, o faria. Agora que os lugares estão começando a reabrir, temos que dar a essas empresas uma chance de voltar ao seu bosque. Não estamos lidando com Amazon Prime e frete em 2 dias toda vez que encomendamos algo online. Espero que isso ajude a acalmar alguns nervos ...

Isto é uma fraude. Tive que cancelar meu cartão de crédito depois que não recebi resposta deste lugar dez dias depois de fazer uma compra

Eles pegarão seu dinheiro, nunca responderão a suas ligações ou e-mails e talvez enviarão seu pedido em semanas ou meses ou nunca. Não posso dizer se é incompetência grosseira ou fraude absoluta, mas, de qualquer forma, leve seu negócio para outro lugar!

A pior experiência de compra online de todos os tempos! O produto que encomendei há mais de um mês para usar na minha loja local nunca foi enviado. Recebi um e-mail informando sobre atrasos devidos à Covid uma semana depois de fazer o pedido e, em seguida, eles se tornaram fantasmas. Não obtive absolutamente nenhuma resposta a e-mails e telefonemas desde então. Eu adoraria que eles cancelassem meu pedido e emitissem um reembolso, mas não consigo entrar em contato com eles. Já registrei uma reclamação no Better Business Bureau of PA, então espero que isso me permita recuperar os $ 86 que gastei. Para sua informação, o nome comercial real de Kitch'n é Michael's Closet e eles têm inúmeras críticas negativas sob os dois nomes. Gostaria de ter verificado os comentários antes de fazer meu pedido. Eu certamente irei na próxima vez!

Nunca me enviou meu item. Então, quando eu cancelei o pedido depois de mais de um mês, eles não me devolveram meu dinheiro

Fez o pedido há dois meses e não recebeu o produto. Entrei em contato com eles várias vezes sem resposta. Este site é uma farsa. Não faça nenhuma compra, pois você perderá seu dinheiro.

0 ESTRELAS - NÃO ENCOMENDE! Fiz um pedido em abril que ainda não recebi e não consigo entrar em contato, apesar de várias tentativas por vários meios - e-mail, telefone, etc. Minha fatura do cartão de crédito já havia sido paga e agora não posso receber um interromper o pagamento ou crédito. Não faça pedidos daqui!

Fez um pedido, nunca recebi o item - ele nunca foi enviado. Quando eu estendi a mão várias vezes, toda a comunicação foi ignorada.

Lugar terrível. Depois de dois meses esperando que meu item fosse despachado, enviei um e-mail educado pedindo uma atualização do status do meu pedido. No dia seguinte, sem nenhum pedido de desculpas, comentário ou explicação, recebi um e-mail de cancelamento do pedido.

Normalmente não escrevo comentários negativos. Estou abrindo uma exceção hoje para ajudar pessoas que confiam nos comentários para suas compras online, como eu. Fiz e encomendei no dia 20 de abril, tente contatá-los no dia 29 perguntando o status. Recebi um e-mail genérico dizendo que eles receberam meu e-mail (o telefone vai para a VM, nenhuma chamada de volta recebida). Depois de ler comentários negativos online em 30 de abril, enviei um e-mail para reembolso, mas não recebi resposta. Em 2 de maio, recebi um e-mail dizendo que meu pedido foi enviado. Até 12 de maio, ele aparecia apenas como um rótulo criado sem realmente fazer para o USPS para ser enviado. Apresentei uma reclamação contra eles via PayPal em 14 de maio (depois de tentar mais uma vez contatá-los via PayPal). Eu finalmente consegui meu pacote, é por isso que eles estão recebendo uma estrela de mim. Ninguém deveria ter que passar por esse tipo de acompanhamento depois de pagar o preço total. Uma coisa que aprendi é que com comerciantes como este está disputando seu dinheiro, pois eles não deixam a escolha do cliente trabalhar com eles.

Eu não recomendaria esta empresa. Fiz um pedido há várias semanas e ainda não o recebi. Enviei um e-mail, uma mensagem de texto e deixei uma mensagem no correio de voz e ainda não tive notícias de ninguém.

Você recebe um e-mail genérico com um número de pedido; sem confirmação; nenhum rastreamento a seguir. Tentei ligar por duas semanas e enviar e-mails por duas semanas, sem sucesso. FICAR LONGE!

ALERTA DE SCAM !!!!!!
Mesma experiência que as mencionadas antes. Não recebi meus itens nem tive resposta. Eles pegam seu dinheiro e fogem.

Verdadeiramente frustrante. Caro Google - remova esta loja das opções de compras do Google. Comunicação zero, atendimento ao cliente zero, entrega zero dos itens pedidos.

Pedido de itens "em estoque" efetuado há três semanas. Após mais de uma semana sem movimentação no pedido, entrei em contato com a empresa por mensagem de texto, telefone e e-mail. Sem resposta. Cerca de uma semana atrás, recebi um e-mail informando que meu pedido estava sendo "escolhido e embalado". Agora, uma semana depois, ainda sem informações de rastreamento e ainda sem resposta direta da empresa. Fique longe, muito longe.

A única vez que não leio comentários. Não desperdice seu dinheiro aqui.

Fiz 2 pedidos há quase 3 semanas e não recebi nada. Eles respondem apenas a e-mails e prometem dar uma olhada, mas é só isso. Concordo com todos que postaram comentários aqui - NÃO ENCOMENDE, É UM SCAM !!!

Não faça pedidos deste negócio, é provável que seja uma fraude. Fiz um pedido em junho, que ainda não recebi, e não consigo contatá-lo, apesar das várias tentativas por vários meios. De acordo com outras análises semelhantes no BBB, isso tem acontecido com muitas pessoas, incluindo pessoas que foram cobradas por seus pedidos e nunca os receberam. Esperançosamente, esta revisão salvará pelo menos uma pessoa de cair na armadilha de seu negócio.

esta é a pior experiência de compra online que já tive. Fiz meu pedido há duas semanas e ainda não o recebi. eles têm um número de telefone e um e-mail com os quais entrei em contato várias vezes e nunca recebi uma resposta. seu telefone leva diretamente a uma caixa de correio de voz. esta empresa me roubou. Eu nunca vou recomendar comprar daqui, procure outro lugar!

Fiz um pedido há algumas semanas, não houve nenhuma atualização, enviei uma mensagem para o número de texto e não recebi uma resposta. Tentei ligar para o número e a chamada não foi completada. Também colocou uma mensagem na seção Fale Conosco do site. Vou atualizar isso se eu receber uma resposta de volta ou se eles atenderem meu pedido.

Pedido colocado em 21/05 e nunca recebido. Nenhuma comunicação posterior. Nunca carregado. Experiência bizarra. Recebi um e-mail de alguém dizendo que ele é o dono e atribuindo atrasos a ter uma tripulação esquelética devido ao vírus, mas ainda assim, nenhum item e nenhum acompanhamento.

Encomendei algo há mais de duas semanas e ainda não recebi. Eles não enviam atualizações sobre o status. Muito indiferente

Fiz um pedido em 12 de maio de 2020 e ainda estou esperando por ele. Todos os meus emails foram ignorados! Liguei para o atendimento ao cliente e não houve resposta. Estou totalmente farto desta empresa, se é que é mesmo uma empresa ????

Itens encomendados não recebi resposta por várias semanas, até que eu enviei um e-mail perguntando o que estava acontecendo. Eles disseram que estavam investigando o assunto, depois de mais algumas semanas, enviei um e-mail e disse que se meu pedido ainda não tivesse sido enviado, gostaria de cancelá-lo e obter um reembolso. Bem, algumas semanas depois, eles enviaram um e-mail informando que cancelaram meu pedido, mas sem reembolso!

Encomendei algo em 5 de maio como um presente. Agora é 28 de maio. Tentei cancelar no dia 19 enviando uma mensagem de texto para o único número de contato fornecido no site, sem resposta. Ainda sem resposta e o item não foi entregue. Deixei mais mensagens no site e mais textos. Ainda sem resposta.

Esta empresa é absolutamente horrível. Faça um favor a si mesmo e leve seu negócio para outro lugar.

Nada de novo que eu possa acrescentar, esse negócio parece ser uma fraude. Pedido feito, nunca recebido e eles não respondem.

Após comprar o item no site, recebi uma notificação do PayPal sobre atividade suspeita em relação ao meu cartão. Pesquisei avaliações no site em que comprei e muitas pessoas tiveram problemas e nunca receberam seus itens. Liguei para a linha de atendimento ao cliente desse site mais de 10 vezes e ele continuou indo para o correio de voz. Enviei um e-mail informando que meu item não foi entregue e não houve resposta. Já se passou quase um mês desde a compra e não houve resposta nem produto.

Terrível!!!! Fez um pedido há mais de 2 semanas. Nunca recebeu um número de rastreamento. Liguei para esta empresa e deixei várias mensagens sem resposta, juntamente com vários e-mails. Espero pelo menos ter meu dinheiro de volta, mas acho que fui levado. CUIDADO!

Eu ligo para eles, mas o número do serviço de atendimento ao cliente nem toca. Vai direto para o correio de voz. Eu acredito que isso é uma farsa. Liguei, deixei mensagens, deixei um comentário, preenchi um formulário de atendimento ao cliente NO site DELES .... nada. Só quero que meu pedido seja cancelado neste momento. Encomendei uma frigideira há vários meses e nunca a recebi.

Encomendado em 4 de abril.

Enviei vários emails e fiz vários telefonemas.

Ainda não recebi o pedido.

Serviço terrível.

Horrível!! Se pudesse, daria zero estrelas. Encomendou algo 2 semanas atrás e sem resposta! Sem atualização, sem confirmação do pedido quando sua página de remessa promete remessa dentro de uma semana. Não há como entrar em contato com eles para cancelar o pedido também, estou tentando contatá-los há 2 dias e silêncio. Neste ponto, encomendei o que queria em outro lugar e só quero um reembolso. Gaste seu dinheiro em outro lugar, em vez dessa fraude aparente!

Faz um mês que comprei deles e não recebi nenhuma informação de envio. NÃO COMPRE DESTA LOJA.

Excelente presença online. Eu conheço esse negócio há muito tempo, nunca foi um problema. Não sei por que os trolls surgiram, mas eles são apenas trolls. Fique tranquilo, Kitch'n está nessa para vencer !!!

Estou esperando há 3 meses pelo meu pedido, eles me enviam um email e dizem que é porque eles têm três pessoas trabalhando uau eu ainda estou esperando !!!

ZERO STARS !!! SCAM total. A esposa tentou comprar um item, sem resposta do local além de um e-mail obscuro de confirmação do pedido, sem absolutamente nenhuma informação de contato comercial sobre ele. O item era para ser um presente, mas essa data já passou há muito tempo, o pedido agora está com 3 meses de atraso e ainda não houve resposta de Kitch'n. O login do site se recusa a permitir a entrada da senha. Entrando em contato com minha administradora de cartão de crédito agora para recusar qualquer pagamento a esta empresa !!!

NÃO recebi os itens que encomendei. O dinheiro foi retirado da minha conta. Não consigo entrar em contato com ninguém por telefone, ninguém retornará e-mails, isso parece ser um negócio de fraude / golpe. O próximo contato será feito com meus procuradores e talvez eles tenham mais sorte em entrar em contato com esta empresa. NÃO COMPRE NADA DESTA EMPRESA ... SAIA O MAIS RÁPIDO QUE VOCÊ PODE !!!!! Fui forçado a dar-lhes 1 estrela, caso contrário não me permitiria postar este comentário ... eu teria dado a eles uma grande e gorda 0 estrelas !!!!

Fiz um pedido para o Natal no final de novembro e ele chegou apenas parcialmente. Esperando a última parte hoje (30/12/2020), apenas um dos dois itens estava na caixa sem comunicação. Tentei ligar várias vezes sem resposta nas últimas semanas. Eu nunca mais farei negócios com eles novamente,