Kia West Edmonton Análise

Sinceramente, comprei meu carro aqui principalmente por causa do bom atendimento. Levei 2 dias para encontrar o carro que eu realmente queria e não havia pressão alguma. Qualquer coisa que não funcionasse, eles consertavam ou compensavam sem que eu tivesse que perguntar ou tentar negociar, eles apenas ofereciam. Foi uma experiência fácil e sem dor, e saí com exatamente o que havia pedido e muito mais. Meu vendedor era Fred, eu o recomendaria fortemente e se você for - consulte esta revisão e ele fará isso acontecer.

Recepcionista foi rude e abrupto. Não me deixou terminar minha sentença enquanto falava

Atendimento ao cliente absolutamente superior! Tornou a nossa mais recente experiência de compra de veículos uma brisa. A equipe foi eficiente e amigável e extremamente útil. Não vou comprar veículos em nenhum outro lugar novamente. Obrigado a Kris e sua equipe pela excelente qualidade e serviço.

Tive uma experiência muito positiva de conversar e trabalhar com Ryan Kelly. Ele conhecia muito bem o produto que estava vendendo e trabalhou muito para me conseguir o melhor negócio possível. Ele era muito pessoal e eu ficaria feliz em recomendá-lo a qualquer um dos meus amigos.

Depois de visitar outra concessionária e ser informado de que não havia estoque em Edmonton para o que eu procurava (2020 Sorento EX), descobri facilmente no site deles que eles tinham vários modelos disponíveis.
Muito fácil reservar um test drive online e a equipe de vendas (Scott Cloman) foi muito prestativa e pessoal, tanto online quanto pessoalmente.
Quando minha esposa e eu decidimos comprar, Scott e Kris Ricci (gerente geral) foram diretos e honestos durante as negociações e trabalharam para encontrar um cenário de ganho mútuo para nós.
Tarah Fardy (Gerente Financeiro) foi excelente em lidar e abrir com todas as informações sobre as garantias e pacotes disponíveis sem nenhuma tática de venda de alta pressão.
Adquirimos um modelo de demonstração e quando expressamos alguns problemas com alguns dos detalhes, Scott cuidou de nossas preocupações com profissionalismo e trabalhou para garantir que ele nos entregasse nosso novo carro no mais alto padrão.
Fomos tratados com respeito durante todo o processo e recomendamos enfaticamente Scott Cloman e toda a equipe da Kia West Edmonton a qualquer pessoa do mercado que comprasse um veículo.

Que grande experiência tivemos ao comprar nosso carro novo. Mike foi grato, muito fácil de enganar (obrigado por nos fazer sentir em casa).
Ryan também é um prazer para lidar com ele nos tratou como uma família (o tipo goid)
OBRIGADO Kia west edmonton
Você é o melhor

Funcionários muito educados que não andam em torno de etiquetas de preços, para cima, sem bs ou pressão.

Entrei para alugar um carro na quarta-feira e estava dirigindo no sábado! Ryan, o gerente, foi SUPER prestativo em me dar todas as informações que eu precisava, e muito comunicativo, respondeu todas as minhas dúvidas exaustivamente! Edgar certificou-se de que toda a papelada foi feita e elaborou todas as informações de que eu precisava. Eu não pensei que alugar um carro seria tão fácil ... até esta concessionária Kia! Obrigado rapazes!

Fizemos um ótimo negócio na Kia West. Eles foram muito confortáveis. Com nossas agendas agitadas do trabalho, eles ainda se certificaram de que conseguiríamos o que queríamos para um carro. Michael, o agente de vendas que cuidou de nós, nos ajudou muito a tornar nossa experiência mais fácil. E Kris, o gerente geral de vendas, garantiu que estamos felizes com a parte de financiamento do negócio.

Experiência incrível! Brandon, o gerente de vendas, foi direto ao ponto e conseguiu o melhor preço de Alberta. Eu comprei em todas as concessionárias e ele era milhares a menos que o resto. Vá ver Brandon no Kia West Edmonton e você não ficará desapontado.

Primeira vez comprando um carro novo. A equipe de vendas, Sean e Ryan e o cara de crédito Edgar, foram extremamente prestativos, experientes e profissionais. O atendimento ao cliente foi excepcional. O carro também é incrível. Espero não ter que comprar outro veículo por um tempo, mas quando isso acontecer estarei voltando.

Obrigado Kristopher e Brendan por me ajudar! Vocês são incríveis !!!!! Eu aprecio tudo

Esta avaliação é para Sean Forchuk, que nos vendeu nosso Sorento SX + 2017. Foi um prazer negociar com Sean na compra de nosso novo veículo. Ele é profissional, amigável, acessível e extremamente experiente. Cada pedido que lhe fizemos foi recebido com entusiasmo, cortesia e grande sentido de humor. Ele fez de tudo para tornar nossa experiência ótima. Definitivamente, o recomendaríamos para quem deseja uma ótima experiência de compra. Obrigado Sean.

É incrível lidar com a equipe de vendas aqui, e eles realmente conhecem seu produto. O gerente financeiro pode ser muito agressivo, mas se você souber como se controlar, não há problema. Comprei dois veículos neste local e não tive problemas. Até ganhei um iPad grátis da última vez!

A equipe de serviço aqui, porém, são insignificantes. Eu absolutamente temo levar meu veículo aqui para consertar, até mesmo para uma troca de óleo. Eu dei a eles 3 chances e eles falharam miseravelmente todas as vezes. Não vou trazer meu veículo de volta a este local para manutenção. É hora de obter alguns mecânicos devidamente qualificados lá!

Ótimo serviço!! Os caras foram ótimos em conseguir o negócio que queríamos. Certamente recomendaria vir aqui para obter o seu novo Kia !!

Aaron e Kathleen foram os melhores profissionais de vendas com quem já negociei.

A melhor experiência que já tive na concessionária.

Serviço 5 * sempre em Kia West Edmonton. Eu possuí 3 Kia agora e apenas recentemente atualizei desta concessionária! A equipe de vendas é fenomenal e a administração fez o possível para se certificar de que eu estava feliz, depois de ter uma experiência ruim em outra loja Kia do outro lado da cidade, foi uma lufada de ar fresco. Obrigado

Eu consegui a pior troca em valor para meu Kia Sorento 2006. Eu ganhei $ 1.500,00. Uma semana depois, eles o listaram por $ 9.500. Garoto, eu fui roubado. Comprador, cuidado. Meus novos pneus de inverno que coloquei no veículo há 3 meses valiam 800 e 700 para minha troca em THEIVES.

Tive a melhor experiência que já tive em uma concessionária aqui. Tarah trabalhou muito rápido para obter a aprovação, mesmo quando estávamos em apuros, e Scott realmente ajudou no processo e ajudou mesmo quando ele não estava. Também gostaria de agradecer a Kris pelo pequeno presente de Natal que ele deu ao meu esposa ela realmente apreciou isso! Obrigado novamente por tornar isso tão fácil para nós! E feliz Natal!

O veículo fantástico acaba de comprar um Telluride novo!

Ryan e o resto se a equipe kia foi muito prestativa e garantiu que eu fosse bem cuidado.

Só paro para verificar o preço de uma peça. O departamento de peças e serviços prestou um serviço excelente. Eles encontraram a peça certa e também a instalaram rapidamente, sem compromissos. Normalmente os revendedores são caros em comparação com os outros, mas os preços da Kia West são muito competitivos. A senhora que fornece transporte também faz o possível para acomodar minha agenda de entrega e coleta.
Obrigado,

Comprei Kia Sorento usado há quatro anos, e minha crítica teria sido péssima na época, mas na semana passada compramos um Sorento novo deles e, para minha surpresa, quase todo o staff mudou. Comprar foi muito fácil, rápido e sem trapaça. Fiquei surpreso com o quão profissionalmente essas pessoas trabalham. Gostaria de agradecer ao gerente de vendas Brandon e especialmente ao gerente de vendas Aaron Boyce. Muito obrigado pessoal! Você mudou completamente minha opinião sobre o revendedor Kia West Edmonton. Recomendo a todos esses dois caras, foi tudo justo! Como prometido. Isso custa muito!

Atendimento ao cliente excepcional!

Recentemente comprei meu lindo Kia Sorento da Kia West e não poderia ter tido uma experiência mais incrível! Eu tive um grande acidente que resultou em meu Sorento anterior sendo uma perda total, então fui pego de surpresa e oprimido por ter que comprar um novo veículo este ano. Ryan foi incrivelmente compreensivo, gentil e foi além para tornar todo o processo o mais maravilhoso possível. Toda a equipa da Kia West é simpática, profissional e prestou-me um serviço excelente! Não poderia estar mais feliz com minha compra!

Atendimento ao cliente incrível. Foi ótimo lidar com Chris e Sam. Fizemos um ótimo negócio. Eu recomendaria esse lugar.

Kris Ricci é o gerente geral junto com o vendedor Mike, que me ajudaram a encontrar meu novo veículo. Quando se trata de atendimento ao cliente, eles estão além de pessoais e procuram inteiramente o que é melhor para você. Eu recomendo ALTAMENTE esta concessionária e Mike especificamente porque ele é extremamente qualificado e um indivíduo genuíno em todos os lugares.

Kris fez tudo que pôde para garantir que o veículo que compramos atendesse a todas as nossas especificações. Ele e seu departamento de vendas (Jim / Melvin) ouviram o que queríamos e fizeram acontecer. Foi uma experiência muito positiva. Todos na concessionária eram amigáveis ​​e tinham um sorriso no rosto. Obrigado,

Grande concessionária! Muito orientado para o cliente! Comprei meu segundo carro aqui e estou mais que satisfeito com a forma como eles te tratam aqui!

Excelente atendimento ao cliente. Seria altamente recomendado para outros

Foi uma ótima experiência comprar meu carro novo e Mike foi o melhor vendedor, ele conseguiu o melhor negócio para minhas necessidades financeiras, eu o recomendo para a família e amigos !!!

Recentemente, minha esposa e eu compramos um Kia Sorento da Kia West. Belo veículo ... slogan da kia Poder para surpreender definitivamente uma afirmação precisa!

Minha esposa e eu tivemos o prazer de lidar com Grant. Um cara maravilhoso e um excelente vendedor! Esta foi a primeira vez que comprei um veículo novo. Sobre a lua escolhi um Kia!

Eu recomendo altamente qualquer pessoa no mercado para um veículo novo ou usado para verificar este lugar. O showroom é bem iluminado para que você possa dar uma boa olhada em tudo o que há no chão. Boa variedade de veículos para olhar.

O que atraiu minha atenção para a concessionária foi o preço mais baixo que o normal nos panfletos. Mandei uma mensagem para a concessionária sobre um Kia no qual estava interessado. Em poucas horas, Grant me ligou para fazer um acompanhamento. Ele o retirou do depósito e o preparou para eu olhar e fazer um test drive quando cheguei algumas horas depois.

Resumindo a história, foi uma transação boa e positiva. Fui vendido o veículo que queria por um preço que estava mais do que feliz em pagar. Obrigado Grant novamente por tudo, feliz em recomendar você a ninguém!

Obrigado Kia West!

Tivemos uma experiência muito boa em Kia West Edmonton. Este é o nosso segundo veículo que adquirimos através desta concessionária. Seu pessoal é muito bem treinado e tem um bom conhecimento de seu produto. Nosso vendedor Sean Forchuk foi excelente, em nenhum momento nos sentimos pressionados ou obrigados a comprar, ele foi muito amigável, prestativo e respeitoso conosco em todos os momentos. Eu recomendaria Sean e Kia west a todos. (Ps) amo nossa nova Kia Sorento.

Teve atendimento ao cliente absolutamente incrível com a equipe neste local. Fomos para o lado sul do Kia porque nosso Kia Rio 2014 estava tremendo com a aceleração (especialmente no tempo quente) e eles disseram que não há atualizações e nos enviaram para casa. Fomos para o lado norte de Kia uma semana depois e eles não apenas foram mais pacientes e amigáveis, mas foram honestos e disseram que havia duas atualizações de sistema disponíveis. Todos os membros da equipe, incluindo o mecânico que veio fazer um teste de estrada conosco, foram super perspicazes, muito pacientes e gentis. Apesar de toda a loja estar muito ocupada, consertamos e atualizamos tudo em apenas 30-45 minutos! Com certeza recomendaria este local para toda e qualquer pessoa!

Aaron e sua equipe foram ótimos. Fiquei muito impressionado com o profissionalismo e também com a pronta resposta. Ele não me pressionou e não foi rude e áspero como algumas das outras concessionárias que encontrei.

A equipe da Kia West é incrível. Eles trabalharam muito para consertar alguns erros do passado e conseguiram me colocar em um novo Sportage. Se você está procurando um novo veículo, consulte Michael Warner na Kia West! Ele é incrível e trabalhará muito para conseguir o melhor negócio. Quando você vier para os cultos, vá ver Natasha Redondo. Ela dedica tempo para ouvir o que você precisa e acomoda os moradores de fora da cidade com um espaço para fazer algum trabalho enquanto você espera pelo seu veículo. Este é um ótimo serviço ao cliente e me faz voltar !!

Nossa experiência com Connor em Kia West Edmonton foi incrível. Apreciamos como ele explicou as características do veículo sem qualquer sentimento de pressão para comprar. Ele teve tempo para entender nossas necessidades mais importantes e entrou em detalhes sobre esses detalhes. Por ter 2 crianças menores de 4 anos, nossa maior prioridade era a segurança e ficamos muito impressionados com o nível de segurança oferecido pela Kia e como Connor explicou essas características. Definitivamente recomendamos para quem quer comprar, visite Connor em Kia West Edmonton

Tive a melhor experiência de comprar um carro hoje! Eles foram todos muito simpáticos e prestativos .. eles realmente foram acima e além para me dar exatamente o que eu queria !! Obrigado a todos vocês!!

Eu comprei 3 carros no KIa West Edmonton ao longo dos anos e tive uma ótima experiência cada vez. O que é ainda melhor do que a experiência de vendas é o departamento de serviços, eles me mantêm comprando Kia !!

Acho que as garotas da área de serviço deveriam receber flores bonitas de ROMA FLOWERS e de Alex, por favor, obrigado Ciao

Andy, o vendedor, sempre foi muito útil para mim e para minhas necessidades; na verdade, ele foi além ao fornecer seus serviços. Andy é muito profissional e absolutamente maravilhoso.

Ótimas pessoas com atitude certa e informações bem versadas para ajudar um cliente a tomar uma boa decisão. Eu amo este lugar e amo as pessoas.

Todos pareciam extremamente legais e corteses. No entanto, o vendedor e o gerente com quem lidamos eram DISHONESTOS. Ficamos muito desapontados por terem perdido nosso tempo e por não terem agido com integridade. Para esses dois ... vale a pena na vida tratar as pessoas com tanto desrespeito? Pessoal do Karma. Tudo isso para um cliente antigo !!

A equipe do West Edmonton Kia foi fantástica, eles responderam todas as perguntas sem pressão para comprar e ótimo para lidar. Eu recomendo West Edmonton Kia e definitivamente voltarei !!

Eu esperava que eles tivessem melhorado. Mas nesta concessionária eles não são muito honestos sobre o que vendem e sempre há algo escondido. Eu tive essa experiência com eles duas vezes. Ainda bem que não comprei mais deles e nem mesmo voltei para o serviço lá. O serviço é o mais caro da cidade, nunca lavei o carro como afirmam, nenhum serviço de transporte e qualquer produto que vendam para proteger o veículo não está realmente coberto. Considero o KIA um veículo bom e seguro, mas tenha cuidado e considere outras concessionárias se for comprar um KIA.

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Nunca gostei do departamento de serviço aqui. Eles são extremamente agressivos e curtos. Concedido que eu tive problemas desde o início, então isso deixou um gosto amargo na minha boca fazendo cada visita parecer insatisfatória, na melhor das hipóteses (serviço ao cliente sábio). É uma pena, mas não vou comprar aqui novamente. ** front-end e vendas são amigáveis, mas eles estão pegando seu dinheiro, então tenho certeza que a maioria deles está! O gerente também me disse qual seria o custo total quando eu fizesse o upgrade e perguntei várias vezes se seria o único total que eu teria de pagar e ele me garantiu isso. Então, só depois de assinar a próxima pessoa com quem tratei mencionou o valor restante devido na minha negociação, que eu pensei que deveria ser cuidado por eles, então não estou satisfeito para dizer o mínimo sobre a furtividade das taxas ocultas (nós ee não falando centavos aqui).

Negligenciado, esquecido e sentindo-se miseravelmente tratado como nada importante. Nunca experimentei algo assim em toda a minha vida, visto que acabei de me mudar para cá. Tenho sido uma pessoa muito paciente e compreensiva durante toda a minha vida, mas este incidente é realmente inaceitável / insuportável / perturbador no máximo. Esqueci de me informar que meu carro acabou com o serviço. A senhora do departamento de serviço disse que demoraria mais alguns minutos. Esperei hora após hora e depois de 3 horas tenho que abordar alguém. Alguém disse na recepção que o serviço já está fechado. O representante de serviço que atendeu meu veículo saiu mais cedo e não se importou de dizer a alguém ou a mim que ela está indo embora. Então meu carro foi deixado na oficina sem saber que eu estava esperando por ele. Nem um único membro do serviço se desculpou por isso não ser profissional. Apenas a recepção dizendo que ela lamenta isso, mas eu realmente a aprecio. Espero que isso não aconteça novamente com outros clientes. Portanto, ou você deve ter muito cuidado com o departamento de serviço ou ir para outro lugar.

A equipe lá é muito eficiente e amigável. Eles respondem a todas as minhas perguntas, mesmo depois que eu comprei o carro.

Eu comprei meu Sorento SX 2014 de uma concessionária diferente, mas devido à distância de viagem comecei a vir aqui para manutenção. Os conselheiros de serviço são amigáveis, generosos e profissionais. Tenho recebido um atendimento excelente a cada visita e realmente sinto que fazem todo o possível para que o cliente saia feliz e satisfeito. O veículo em si tem defeitos e a concessionária está atenta para consertar o mais rápido possível.

Ótimo veículo que perde todo valor para o consumidor depois de ter que negociar com essa concessionária.

Os vendedores apenas apressam você, o departamento de finanças parece apenas obcecado pela venda de add-ons. Cuidado com o programa de proteção de pintura através desta concessionária. Você cobra $ 2.000 e usa uma caneta de retoque no seu carro ... tenho certeza que eles usaram branqueamento no meu como quando eu usei uma máquina de lavar de pressão ruim em minha casa, alguns meses depois, a "tinta" que eles retocaram explodiu no meu carro como uma folha.

Tenho que lidar com a GM duas vezes para que o serviço realmente faça o que paguei.

Eu nunca mais irei por um KIA novamente, que eu não fiquei preso ao meu por mais 3 anos.

Ryan foi excelente. Chegamos sabendo o que queríamos e ele foi tão bom em trabalhar conosco para conseguir o que queríamos por um ótimo preço. Kathleen facilitou o financiamento. Ambos se esforçaram para conseguir nosso carro novo no mesmo dia. O serviço foi excelente e a experiência foi de alto nível. Obrigado novamente!

Lugar incrível com os clientes mais agradáveis, a equipe mais legal e um café incrível. Sem falar nos veículos !!

As senhoras do departamento de serviço são muito prestativas e amigáveis. Eu odeio ter que esperar mais de uma hora para que o serviço seja feito no meu carro. Eu venho com meu bebê e parece que uma espera mais longa quando você está tentando manter um bebê entretido. O banheiro não é adequado para troca de fraldas, pois fica muito alto.

Inferno inferno inferno, esta é a minha 2ª vez que estou comprando um SUV novo da Kia 1ª vez que correu bem e de volta do que o Marco foi muito útil, pelo que me lembro, porque eu tive uma boa experiência, troquei meu sorento KIA 2014 pelo novo Sorento 2016 e me foi prometido no primeiro que eu instalaria um motor de arranque no carro, depois de assinar o acordo não li os detalhes de boa fé porque tive uma experiência legal antes, então descobri que não há motor de arranque oh uau, tentei barganhe com eles dizendo que vocês falaram sobre o iniciador e não há iniciador agora, parece que a palavra deles não significa nada, então conseguimos após puxar e empurrar para começar por 400 $ Vou hoje instalá-lo e eles dizem oh, e você tem isso por escrito ?? não, não escrito então não vamos te dar um lol, ai meu Deus eu gasto em 2 anos mais de 110 000 dólares e eles estão brigando comigo mais de 400 dólares? uau, e eu continuo indo e vindo, eu nunca mais comprarei um carro da Kia tão decepcionado, eu não queria fazer barulho com isso, mas estou cansado de ser empurrado para a esquerda e para a direita

Liguei para a KIA West por causa de um anúncio que vi online, sobre seu inventário no KIA Telluride. Fiz um negócio naquela noite e economizei mais de US $ 5.000 com meu revendedor local. Eu peguei hoje e não poderia estar mais feliz. Foi a experiência de compra de carro mais tranquila que já tive e comprei mais de 20 carros.

Pessoas incríveis e atendimento ao cliente. Brandon, Ron e Paul foram todos indivíduos incríveis, prestativos e gentis. Muito compreensivo e útil! Recomendo fortemente a todos que venham aqui e comprem porque você não vai sair insatisfeito.

Não fiquei nem um pouco impressionado, fui para kia para revocação Acabei de me mudar para Edmonton não tinha certeza para onde ir aquele cara veio até mim Eu dei a ele o papel que recebi pelo correio ele me pedia demoraria muito tempo ele precisa de informações sobre meu veículo após 30 minutos ele tenta me vender um veículo Eu pedi apenas para ele em casa por 3 dias meu tempo é muito limitado. Então, depois de 30 minutos, ele me deu um passeio ao redor do prédio, faça o recall agora vou esperar novamente por outra hora que perda de tempo nunca vou voltar para este concessionário Eu posso apenas trocar este veículo, não outro kia irá trocá-lo por Toyota ou Dodge apenas Obtenha sempre de um serviço ruim, não fique impressionado de forma alguma muito díspar para vender um veículo. Eles precisam entender que não precisamos comprar um veículo toda vez que os clientes passam pela porta.

Comprei aqui o meu primeiro Kia em 2004 e não tive problemas com ele! Era hora de aposentar a velha e então, depois de algumas compras online, acabei de volta à minha concessionária Kia favorita. Que bom que eu fiz! Kylie ouviu todas as minhas perguntas, bem como o tipo de coisas que eu procurava em um veículo. Ela demorou comigo respondendo a todas as minhas perguntas. Não me senti pressionado, nenhuma venda difícil. Kylie veio com o veículo perfeito para atender às minhas necessidades e orçamento! Tenho um novo Kia Rio Ex e estou muito feliz! Quanto ao carro velho? Eu até consegui uma troca nisso! Sou um cliente extremamente satisfeito!

Comprei um veículo novo aqui e deve ser detalhado antes de você comprá-lo. Teve cola deixada nas laterais das portas do veículo por se tratar de um veículo branco, não percebi que alguém esqueci de tirar a cola até que o veículo ficou sujo. Liguei e eles disseram que fariam isso na minha troca de óleo. Então meu ar-condicionado parou de funcionar e eu liguei e eles disseram que verificariam isso quando o óleo fosse trocado. Eu apareço para a troca de óleo e eles me dizem que provavelmente não conseguiriam fazer o ar-condicionado e a cola nas portas laterais porque não estava reservado. A comunicação não é um ponto forte no kia west end.

Após 4-5 meses procurando um carro e indo a mais de 10 concessionárias, encontrei um Soul usado com Mark e KIA West Edmonton. Eles foram muito prestativos e corteses, e até me deram um bom desconto no carro e na minha troca. O processo foi muito tranquilo por e-mail e peguei o carro sem problemas. Mesmo quando havia uma luz de cúpula com defeito dentro do carro novo, eles foram muito úteis e atenderam ao meu pedido imediatamente. Eu recomendaria KIA West Edmonton para quem procura um carro novo ou usado.

Eu dirigi muitos carros e conversei com muitos vendedores em minha pesquisa. Eles são um grupo interessante, lol. Brendan, em Kia West Ed, era de longe o mais legal. Muito frio, sem pressão, amigável e real. É difícil acreditar que ele é tão jovem. Acabei não comprando dele, mas definitivamente recomendaria Brendan, pois ele era um cara muito legal. Além disso, ele pode ser um jogador de hóquei famoso um dia, então você terá isso. :)

O departamento de peças foi prestativo e com atitude positiva.

O vendedor com quem lidei bem educado ficava tentando me mostrar carros que eu deixava claro que não estava interessado.

Eu comprei meu segundo Kia na Kia West Edmonton e faço a maior parte dos meus serviços de manutenção lá também, já que comprei meu carro há 3 anos. Excelente equipa, sempre sorridente, disposta a ajudar e sempre atenta ao seu pedido e trazendo as soluções que mais se adequam às suas necessidades. Altamente recomendado, tanto para vendas quanto para serviços. Bom trabalho!

Kylie foi nossa representante de vendas na concessionária Kia West Edmonton e foi muito prestativa e amigável. Toda a equipe trabalhou duro para nos colocar no veículo certo para nosso estilo de vida! Eles tornaram esse processo fácil e uma ótima experiência. Obrigado por toda sua ajuda!

Juliana do departamento de atendimento vai muito além pelos seus clientes. Sua atenção aos detalhes e dedicação para atender a todas as necessidades é excelente! Nunca tive uma consulta de serviço em que ela não me explicasse exatamente o que meu carro precisava. Em suas consultas comigo sobre preços e opções para corrigir problemas, nunca me senti pressionado a nada, ela é sempre 100% transparente e direta - isso é muito apreciado. Em geral, altamente recomendado.

Meu carro foi rebocado em 8 de março para um conserto e eu estava bastante chateado porque ele não pegaria. Liguei e falei com uma senhora chamada Juliana e ela foi muito gentil e prestativa e me disse que eu poderia rebocá-lo gratuitamente pela assistência rodoviária, pois meu carro ainda está na garantia. Quando peguei meu carro com outra garota me ajudou, Natasha, e acabou que meu veículo precisava de uma bateria que ainda estava coberta pela garantia. Foi um processo rápido e fácil, considerando o quão frustrado eu estava com todo o problema. Grato por haver uma concessionária por aí que pode tornar sua vida menos estressante, ao invés de mais estressante!

Mike e Kris foram ótimos! Eles garantiram que eu fosse informado e feliz com minha compra. Nunca me senti empurrado para nada. Estou tão feliz com meu novo sorento !! Recomendo Mike e Kris !!! Muito obrigado pessoal !!!! Esta foi a minha melhor experiência de compra de veículos até agora !!

Bem, eles mantiveram nosso depósito de 1000 dólares e tudo o que assinamos foi uma carta de intenções, eu não negociaria com essas pessoas se fossem a última concessionária do mundo. Um cara chamado Thomas afirmou que na parte inferior da folha nós assinamos que era a carta de intenções afirmava que perderíamos nosso dinheiro engraçado não diz isso na minha cópia, portanto, fique longe, especialmente se você for mais velho, eles jogam, estou 61 inn 3 semanas, fique longe desta concessionária, Eles vão levar o que eles pode.

Não compre um Kia a menos que queira que todos os serviços durem o dia todo. Mudança de óleo programada, trabalho de 20 minutos, esperou 3 1/2 horas. Tive uma lembrança, quero o dia todo. Não posso dizer que traga às 2 e levará uma hora, só preciso dele o dia todo! Brutal

Juliana, Paul e Brad foram muito além para ajudar a resolver meu problema de garantia. Tendo lidado com alguns outros pontos de venda KIA, posso dizer que não há comparação. Esses caras são os melhores, ponto final. Obrigado a todos vocês.

Todos os funcionários foram simpáticos. O representante de vendas não era agressivo como a maioria. Apreciei os textos de acompanhamento e ela não foi agressiva com eles também. Eles entenderam que queríamos garantir que tomaríamos o tempo para fazer a escolha certa para nossa família. Movemos veículos etc. tanto quanto pedíamos, pois queríamos ver semelhanças e diferenças lado a lado. A única coisa que me preocupava era que ela era muito persistente em um tapete do que em todos os outros, então escolhemos aquele. Assim que aparecemos para pegar a van, ela explicou que aquele tapete não cabia, então decidiu trocá-lo pelo outro (explicando que a troca era mais cara e não nos cobraria a diferença). Eu gostaria que ela tivesse deixado para me mostrar e me deixado tomar a decisão. Quando pedida para ver o outro tapete, ela deveria tê-lo colocado para me mostrar, mas ela apenas o ergueu. Se não cabia naquela van, por que recomendá-lo em primeiro lugar? Além disso, o 3M não era de qualidade, mas tinha bolhas e as bordas não eram seguras. No geral, satisfeito com o serviço que recebemos de nosso representante de vendas.

Nosso pessoal de vendas foi e é excelente. O encontro com o Chris foi muito bom. Estamos muito felizes, até agora, com a nossa escolha do veículo. Nossa única preocupação é que ficamos surpresos com o fato de que a garantia que cobre a parte elétrica só vale por 3 anos, quando seu folheto afirma que abrangente é de 5 anos. Acreditamos que isso deve cobrir todo o veículo, não apenas as peças Kia. Em nenhum lugar conseguimos encontrar esta informação sobre peças não Kia que não foram cobertas por 5 anos. Como resultado, nos foi vendida uma garantia adicional para cobrir a eventualidade de termos problemas com alguns dos sinos e apitos que vieram com o carro. Também ficamos surpresos com o discurso de vendas depois que concordamos em comprar. O pacote de proteção foi apontado como necessário para proteger a tinta, sub-demão para melhorar o ruído, etc. Por que isso não é mencionado antes de a venda ser finalizada? De modo geral, gostamos de trabalhar com a Kia West e esperamos dirigir nosso novo Kia por muitos anos.

Eu gosto da KIA e eu ia comprar nesta concessionária, esta era a segunda vez e eu esperava que esse vendedor não viesse até mim, e ele veio. Na primeira vez que fui, o mesmo cara veio falar comigo também. Nas duas vezes ele ficava me seguindo e me chamando de "camarada", e falando demais, não sei o nome dele e nem me importava em pegar, mas quando ele veio até mim e ficou claro que eu o queria para me dar espaço e ele não quis, eu apenas saí. Não sei se é alguma piada interna tê-lo vindo até os clientes, mas ele realmente estragou minha experiência nas duas vezes e provavelmente terei de ir a alguma outra concessionária. É extremamente ridículo e pouco profissional. Eu estava olhando para outros revendedores para ver se vocês estavam ouvindo a maneira como ele falava comigo, mas alguns de vocês pareciam sorrir, não tenho certeza se vocês o colocaram em clientes como um piada para dar uma boa risada ou se você realmente acha que ele é um bom dealer, mas decidi dar outra chance a vocês e foi uma grande perda de tempo. Havia um traficante de quem eu realmente gostava e ele me ajudou muito, mas não perguntei o nome dele, mas se estou desesperada para voltar uma terceira vez, gostaria de negociar com ele. Não quero ser rude ou insultar o mau traficante, mas nunca tive um trabalhador que me fizesse querer evitar uma concessionária inteira, sou um grande fã do Soul, e assim que ele me viu lá dentro, veio até mim e ficava falando "camarada" duas vezes em cada frase, nem estou brincando quando digo que nem gosto mais do Soul, que mal esse cara é. Ele fez com que eu não gostasse do Niro, mas tive uma experiência melhor com um revendedor diferente que fez mais justiça a um veículo tão bom.

Em termos de feedback, o péssimo revendedor provavelmente tem boas intenções, mas não acho que vender carros ou lidar com clientes seja o seu estilo, talvez colocá-lo em um trabalho diferente para fazer. O que quer que você decida fazer com ele, se eu voltar, não quero que ele volte para mim, é um insulto completo para mim e me faz sentir como se fosse um show de comédia para os outros trabalhadores desfrutarem.

Liguei e falei com o gerente de vendas (Brandon), ele foi muito paciente ao me explicar a diferença entre os níveis de acabamento do sorento para que eu pudesse tomar uma decisão informada. Depois de ligar para alguns outros locais na cidade, Brandon não só foi o mais profissional, mas também me deu o melhor preço na hora. Verdadeiramente propriedade e operação familiar shows em Kia West Edmonton.
Obrigado!

Greg e Cindy

Eu trouxe meu carro para substituir a moldura da porta dentro da garantia. Comprei o carro em outro lote alguns meses atrás. Eles não apenas o substituíram sem fazer perguntas, mas também foi feito rapidamente. Excelente atendimento ao cliente. Com certeza farei minha próxima compra aqui.

Grande concessionário, funcionários simpáticos, serviço de primeira qualidade.

Levou um sportage usado recém-comprado para o departamento de serviço para uma troca de sensor de O2 e eles descobriram que a condição do carro era recuperada e não segura na estrada. Eles fizeram tudo que podiam e foram além para me ajudar a descobrir o que fazer a seguir. Nunca tive um melhor atendimento ao cliente

Recebeu o melhor atendimento ao cliente de Joel, Edgar e GM Kris. Obrigado por irem acima e além para fazer isso acontecer para mim. Em geral, uma excelente equipe experiente da Kia West!

Amedeo é o cara! Ótima pessoa para lidar com todos os aspectos. Se você está procurando um novo Kia, não hesite em ir vê-lo!

Tentei comprar um veículo da Kia West e foi aprovado. Liguei 7 vezes para entrar em contato com meu representante de vendas e deixei mensagens após mensagens. Nenhuma mensagem foi retornada. Tão desapontado!!! Aquisição de um veículo em outro lugar.

Não lide com! Em primeiro lugar, o pessoal de finanças é horrível, eles mentem sobre as políticas de papel e as chamam de obrigatórias, e se recusam a removê-las. São extras! Quando você os convoca, eles mentem descaradamente. Já passei por muitas finanças de veículos para não saber quando uma concessionária está mentindo. Eles acrescentaram US $ 14.000 extras ao preço base do veículo depois que assinamos outro contrato. Então eles mentiram e intimidaram minha pobre mãe, esta foi a primeira vez que ela financiou um veículo. Que experiência horrível. Lidamos com outra concessionária e compramos exatamente o mesmo veículo pelo preço base original. Sem BS! Minha mãe disse a eles que não queria o veículo e saiu antes de assinar o contrato de financiamento. Agora eles estão dizendo à minha mãe que vão processá-la e enviar-lhe a papelada legal. Que besteira de BS. Ah, e receba esta RECUSA de reembolsar o depósito dela !!! O que é ilegal e contra AMVIC !!! Além disso, o vendedor Kris estava gritando comigo ao telefone quando perguntei sobre o reembolso do depósito. Ele me disse que não éramos bem-vindos em chegar e receber meu reembolso e que chamariam a polícia se fizéssemos o mesmo que estaríamos invadindo uma propriedade privada. Eu nunca recomendaria lidar com essa concessionária horrível novamente. Intimidando e assediando um cliente idoso !!!! Você deve ter vergonha de si mesmo pela falta de habilidades de atendimento ao cliente, mentir, intimidar e assediar clientes.

- Além disso, depois de ser solicitado a retirar meu comentário e emitir um pedido de desculpas.

Seus registros indicam que você lidou com minha mãe de 60 anos. Opções foram oferecidas a ela, porém não junto com o custo dessas opções. Quando minha irmã veio revisar a papelada do financiamento, ela pediu para ver o BOS três vezes, antes de finalmente ser entregue. Quando ela perguntou por que o custo total junto com o custo das opções não foi fornecido para nossa mãe, ela foi informada que ela poderia ter perguntado a qualquer momento. O único número fornecido à minha mãe foi um pagamento quinzenal que aumentou significativamente desde quando ela assinou a primeira oferta e até quando chegou a hora de assinar a oferta de aceitação, à qual minha irmã respondeu que, como uma concessionária, deveriam ter fornecido o custo antecipado total . Isso é basicamente tentar enganar uma pessoa até que outra pessoa apareça e faça as perguntas pertinentes.

Escrever um comentário sobre uma experiência ruim em sua concessionária não é difamação, da qual você tem plena consciência. Mais uma vez, você, como empresa, está ameaçando as pessoas quando elas têm algo diferente de feedback positivo para postar.

Neste momento, seria sensato da administração da concessionária parar de ligar para minha mãe, assediá-la e causar estresse extremo, antes de decidirmos prosseguir com a ação.

Meu marido e eu entramos em Kia com uma ideia do que precisávamos com nossa família em crescimento. Não esperávamos muito quando entramos. Fomos recebidos por um vendedor chamado Sean. Ele foi super simpático e respondeu todas as perguntas que tínhamos. Ele encontrou para nós um veículo que atende às nossas necessidades e muito mais. Finalmente temos um veículo familiar no qual ainda podemos crescer. Nossa experiência geral foi incrível, todos foram super amigáveis. Parecia pessoal que importávamos e não era apenas uma venda para ganhar dinheiro. Nossas necessidades foram atendidas e quando não estávamos felizes com algo, eles trabalharam ao nosso redor atendendo às nossas necessidades.
Tudo no veículo foi mostrado para nós, eu sei mais sobre o meu novo Kia Sorento do que com o meu foco ford que dirigi por 3 anos.

Senhora recepcionista foi extremamente agradável e cortês. No entanto, o vendedor e o gerente com quem lidamos eram desonestos. Ficamos muito desapontados por terem perdido nosso tempo e por não terem agido com integridade. Para esses dois ... vale a pena na vida tratar as pessoas com tanto desrespeito? Pessoal do Karma. Acabamos comprando nosso Kia em uma concessionária diferente, que nos ofereceu um ótimo negócio e nos tratou com respeito.

Comprei meu Kia Soul na concessionária Kia em West Edmonton. Fiquei muito satisfeito com minha compra e tive uma experiência incrível na concessionária. Tanto Andy, o vendedor, quanto Chris, o GM foram extremamente úteis e experientes, muito profissionais e corteses. Eles foram acima e além para ter certeza de que comprei o carro com o qual me sentia mais confortável. Esta concessionária é de primeira qualidade !!!!

Muito pobre, difícil de obter uma resposta direta, atrapalhou o financiamento, tive que refazer no meu banco. Tratam você como família é a primeira mentira, e cresce a partir daí. Veículo Kia é ótimo, é só comprar em outro lugar .

Pessoal muito simpático, cortês e de uma forma que não parece forçada ou falsa, mas realmente genuína, fico um pouco desconcertada quando vou a uma concessionária.

Essa é a característica da Kia, como uma empresa automobilística relativamente nova, quando comparada a outras empresas automotivas norte-americanas, ou seja: Ford, Dodge, Chevy e assim por diante, eles têm muito a provar e fazem de tudo para isso. .

Não tem aquela sensação "gordurosa" de concessionária de automóveis. Ótimo lugar para comprar um automóvel novo ou usado. Mark Jones era tããão despreocupado e com muita pressão.

Eu estava aqui na concessionária para comprar meu segundo carro e funcionou muito bem para mim. Grant me acolheu na hora que entrei e cuidou do meu negócio com um sorriso e sem olhar para trás. Recomendo a todos que visitem esta concessionária e encontrem o carro dos seus sonhos. Kudos pessoal !!!