3 anos atrás
Eu só queria agradecer a Christian do suporte ao v...
Eu só queria agradecer a Christian do suporte ao vivo da AdLister.
Não consegui encontrar nada na nova interface e Christian foi extremamente útil. Ele me informou que o que eu queria encontrar não estava mais listado na nova interface e, em vez de deixar por isso mesmo, disse que falaria com o desenvolvedor e entraria em contato comigo. Naturalmente, presumi que algo poderia ser feito a respeito, mas não tinha certeza se seria contatado de volta, já que a maioria das mesas de suporte ao vivo não são ótimas para mantê-lo em comunicação depois de terminar uma conversa com eles via online.
Christian não só entrou em contato com o desenvolvedor e consertou-o para mim, mas também me ligou (embora eu não tivesse lhe dado nosso número, então ele se esforçou para encontrá-lo) para me informar quando estava disponível e pronto para mim usar. Ele percebeu no telefone que havia um erro de digitação na nova URL que ele havia me fornecido (algo a ver com o desenvolvedor, eu acho) e me disse. Ele então me ligou novamente mais tarde naquele dia para me dizer que havia falado com o desenvolvedor e que o erro de digitação foi corrigido. Também foi ótimo receber a resposta de dois dos diretores que não tinham nada além de coisas boas a dizer. Uma grande equipe junta!
No geral, achei que era necessário escrever para o feedback do cliente da Just Applications para agradecer a Christian e dizer que ele foi um crédito para sua empresa ontem e hoje. Pode ter sido apenas um problema pequeno (ish), mas é recebido com a mesma satisfação que um grande problema sendo resolvido quando tratado de forma profissional e você geralmente sente que seu problema está sendo cuidado. Ótimo serviço!
Obrigado a Christian, Sean, Darren e ao resto da equipe da Just Applications.
Traduzido