Joe Cotton Ford Análise

Esta revisão é para serviço sob garantia. Levei meu carro para Joe Cotton para trabalho de garantia e tive a seguinte experiência:

1. Eles me disseram incorretamente que o trabalho que eu estava perguntando não estava coberto pela garantia até que eu mesmo produzisse a garantia.
2. Coincidentemente, o diagnóstico inicial do problema foi consertar algo que na verdade não era coberto pela garantia.
3. Finalmente, eles fizeram o trabalho de garantia necessário para consertar meu problema depois de várias idas à loja e ligações.

O problema que eu tinha era um problema bem conhecido e simples. No futuro, evitarei este lugar.

Joe Cotton Ford é meu novo lugar favorito para comprar um carro, mas desde quantas vezes na sua vida você compra um carro novo, gostaria de poder comprar outras coisas lá também.

Por exemplo, estou na Target pelo menos uma vez por semana.
Gostaria que Joe Cotton Ford pudesse assumir o controle da Target, para que eu pudesse comprar quase tudo na Joe Cotton.
Claro, eu compro um monte de coisas na Target que não preciso, então quando eu saio eu olho para o meu carrinho e me pergunto o que aconteceu.
Mas isso NÃO aconteceu na Joe Cotton Ford!

Comprei um Ford Escape 2018 muito especial que tinha apenas 18.000 milhas. O proprietário comprou o carro lá, trocou-o por um 2021 e, com a ajuda do vendedor Rich Bergstrom e do gerente de vendas Danny Greico, entrei e comprei!

Este é um lugar maravilhoso para comprar um carro!
Não é uma experiência traumática, apesar de você estar gastando muito dinheiro e esperar que esteja fazendo a escolha certa.

Não acho que o bom pessoal da Joe Cotton Ford deixaria você cometer um erro - eles realmente parecem ter os melhores interesses do cliente em mente.

Observei o que aconteceu com outros clientes enquanto estive lá, e todos receberam um tratamento maravilhoso: cortês, profissional, prestativo e não arrogante ou assustador.

Além disso, eu tive que trazer meu cachorro comigo, e eles foram todos tão gentis e amigáveis ​​- eles a trataram como se ela fosse o mascote do traficante.
Acontece que todos eles são amantes de cães na Joe Cotton Ford! Você pode dizer muito sobre as pessoas pelo modo como tratam um cachorro, e trataram minha Shyla como a Rainha que ela acredita que é (contanto que eu esteja pagando).

Tratamento justo e honesto, gentileza, cortesia e profissionalismo, um lindo carro novo, E eles deixam meu cachorro sair?
Quem compraria um carro novo em qualquer outro lugar ??

Compre seu próximo carro novo na Joe Cotton Ford em Carol Stream!

Chamada de serviço agendada para meu 2018 Explorer. Sem problemas, todos amigáveis. 1 hora de espera na sala de espera. Obrigado mais uma vez, Família de Algodão.

Nosso vendedor Jason foi muito amigável, honesto e experiente. Minha esposa e eu fizemos muitas compras e eles nos deram o melhor negócio.

Esta concessionária sabe o que está fazendo. Não precisei passar pelo processo de todo o BS. Eles me deram o valor do meu comércio, um pouco mais na verdade. Seu carro estava com o preço certo. Entrei e saí em 3 horas com meu carro novo. Uma das melhores experiências de compra que já tive.

Amo este lugar! Não faria manutenção em nenhum dos meus carros em nenhum outro lugar. Ótimo lugar com uma ótima atmosfera. Continue assim, pessoal!

Meu filho acabou de comprar seu primeiro carro hoje! Esta foi a melhor experiência de concessionária que já tive! Danny Grieco é absolutamente INCRÍVEL! Ele esteve conosco do início ao fim! Definitivamente, eu recomendaria comprar um carro dele! Todo o staff da Joe Cotton Ford foi incrível, com tudo o que está acontecendo no mundo de hoje foi tão bom se sentir tão normal e com tanto amor! Palavras não podem nem expressar o quão gratos e abençoados somos obrigado Danny Grieco!

Fazemos negócios com Joe Cotton Ford há muitos anos. Lidamos com Roman Krawec e Mike Diehl e eles se curvam para nos ajudar. Esta concessionária é a MELHOR !!

A esposa e eu somos clientes de longa data de Joe Cotton Ford. Não adquirimos menos do que, ou fomos responsáveis ​​pela compra de, 13 veículos Ford. Nossas experiências com seu Departamento de Serviço sempre foram
"Spot On"! Nunca tive uma experiência negativa com eles! Também utilizei o Departamento de Peças, o que sempre foi uma experiência positiva, e recebi minhas peças em tempo hábil. Recentemente recebi meu novo Ford, Edge, Sport, Twin Turbo, AWD de 2016! O novo Sync 3 é amigável! Este novo Edge substitui meu 2007, Edge, AWD, SEL, que era um veículo incrível! Em nosso clima, é preciso ter 4 WD, ou pelo menos a plataforma AWD, SE, meu AWD 2016 tiver metade do desempenho do meu antigo 2007, serei um campista feliz! Viajo muito pela Schutzhund, segurança e conforto são fundamentais !!!

Lidei com Greg Gentile quando precisei de dois novos caminhões para o meu negócio. Eu fiz minha pesquisa sobre os Trânsitos 2015 que comprei. Consegui preços de seis outras concessionárias. Foi muito fácil lidar com o Greg e ele conseguiu me poupar algum dinheiro. Compramos seis caminhões da Cotton agora e os recomendaríamos a qualquer pessoa! Obrigado greg

Tive a melhor experiência de comprar meu veículo lá hoje. Estive em outras seis concessionárias e esta tinha os melhores incentivos e taxas de financiamento. Todos foram muito simpáticos e acolhedores.

Eu estarei comprando meus veículos deles a partir de agora. Obrigado por um processo tão livre de estresse.

Grande Departamento de Atendimento
O preço é bom
Sempre usarei seu serviço em todas as minhas marcas e modelos.

Ótimo tratamento e preço. Nunca me senti como se tivesse ouvido um diagnóstico ou acusações falsas.

Acabei de comprar meu quarto carro de Joe Cotton no sábado. Percebi que já se passaram 20 anos desde que comprei meu primeiro carro lá. Eu tinha 18 anos na época. Tenho certeza que vou comprar muitos mais no futuro. Tracy tem sido incrível ao longo dos anos! Seu filho, Jason, me vendeu este carro. Ele fez um ótimo trabalho! Nunca senti a pressão usual de uma concessionária de automóveis aqui. É revigorante. Obrigado a todos os envolvidos em me levar em minha bela viagem!

Ótima experiência! Fui imediatamente abordado por um vendedor muito útil. Ele ouviu enquanto eu compartilhava o que estava procurando e encontrou o carro perfeito para mim. Eu definitivamente compraria outro carro lá no futuro.

Eles fizeram você se sentir bem-vindo, trabalharam com Jason para encontrar o Ranger que queríamos. OBRIGADA

Eu tive uma experiência péssima na oficina de carroceria.

Stan é uma boa equipe, prestativa e paixão. Joe Cotton Ford não me cobrou taxas extras estranhas, como impostos, taxas de documentos, que meus amigos encontraram em outras concessionárias. É uma compra muito boa. Definitivamente vou recomendar o JCF aos meus amigos!

Tomei minha fuga para um recall. Estava em espera, então demorou cerca de 2 meses para chegar. O Sr. Lupe me manteve informado periodicamente para que eu soubesse que eles não se esqueceram de mim. Quando a peça finalmente chegou, o senhor Lupe me ligou duas vezes para me informar que a peça havia chegado. Quando eu peguei meu Escape para o serviço, o Sr. Lupe facilitou o processo. Foi mais rápido do que pensei.
Obrigada Senhor Lupe !!!

Estou me divertindo hoje! MELHOR DIA DE TODOS!!!!!!

Trabalhar com Larry foi uma experiência muito indolor. Nunca me senti forçado a comprar nada. Ele me ajudou a encontrar o carro com as opções exatas que eu queria e não tentou me vender um carro com opções diferentes só porque estava no estacionamento. Consegui um preço muito bom desde o início e ele foi honesto em tudo. Altamente recomendado.

Ótimo departamento de vendas e um ótimo centro de serviços

O departamento de serviço estava lotado. Sem surpresas, que é exatamente o que eu quero, o carro foi rodado tão rápido quanto eles disseram, tanto quanto eles disseram.

Tive uma ótima experiência na Joe Cotton Ford. Todos foram muito simpáticos e prestativos. Nos fez sentir como uma família. Amei o carro que escolhi, o Ford Fusion Sport. Pessoas de vendas muito experientes. Vai definitivamente voltar de novo!

Fiquei extremamente impressionado com o quão profissional esta concessionária é administrada. Eles saíram de seu caminho para resolver todos os problemas que encontrei ao longo do caminho de minha compra. Eu recomendaria fortemente a qualquer um que esteja procurando um veículo novo que experimente primeiro o Joe Cotton Ford. Eles não poderiam ter sido mais gentis ou pacientes e foram capazes de responder a todas as perguntas ao longo do caminho. Fiquei totalmente satisfeito.

Você acreditaria que eles queriam US $ 75 para substituir 2 acessórios de zurique! Absolutamente sem vergonha! Um trabalho que levaria menos de 5 minutos enquanto o carro estava no elevador para uma troca de óleo. É por isso que as concessionárias ganharam a reputação de serem uma fraude total!

Vim aqui e comprei o meu novo Ford Escape e tive a melhor experiência de sempre. Se você está procurando distribuidores honestos e dignos de confiança, este é o lugar certo.

Acabei de comprar meu novo Ford Escape. Ótima experiência de compra de pessoas honestas. Lidamos com Roman e ele é ótimo. Até chegou em seu dia de folga para que pudéssemos pegar a caminhonete no meu dia de folga. Ele realmente nos pressionou. Todo mundo é tão amigável. O processo de financiamento foi fácil e a assinatura de toda a papelada final foi rápida e indolor. Tudo foi explicado para mim com palavras que eu entendi. Eu recomendaria definitivamente Joe Cotton Ford.

Eu comprei um Fusion Energi 2017 com baixa quilometragem. Meu vendedor Ken foi muito útil ao procurar a faixa de preço do meu carro. Tive problemas com a bateria que descarregava depois de um ano. Trouxe-os demorou alguns dias, mas eles conseguiram corrigir o problema. Não há mais baterias esgotadas. Muito obrigado.

Extremamente desonesto e provável que o julgue com base na aparência

Larry e a equipe da Joe Cotton são fantásticos. Cheguei em um sábado à tarde e compartilhei com Larry que estou olhando para o Ford Explorers. Ele encontrou um Explorer que atendia às minhas necessidades, nós o levamos para um test drive e, no final da tarde, eu dirigi para fora do estacionamento! Larry e a equipe explicaram tudo, desde o funcionamento do veículo até os planos de serviços e finanças. Foi uma experiência suave e transparente. Excelente trabalho para todos na Joe Cotton Ford.

Ótimos proprietários ..
Funcionários amigáveis.

Minha experiência com Joe Cotton Ford foi excelente do início ao fim. Jason em Vendas não foi apenas útil, paciente e rápido de acomodar, mas também foi Mike, o Gerente Financeiro. Apreciei que eles eram uma empresa "familiar" e tornavam o processo simples e eram transparentes em cada etapa do processo.

Joe Cotton e sua equipe conquistaram o negócio da minha família e eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Tive uma boa experiência ao comprar meu Ford Focus 2016. O vendedor de carros estava usando seu script usual, mas eu já sabia o que estava no mercado, então a maioria de suas táticas de vendas não funcionou. Mudanças de óleo grátis para o resto da vida.

Comprei um carro deles por causa do bom preço e nada mais. Um dos caras com quem eu estava trabalhando falou baixo comigo e com todos que eu trouxe. Eles tentaram me ferrar com o financiamento. Usei um banco de escolha muito melhor.

Edit: Embora minha experiência de compra de carros não tenha sido tão boa, eu ainda os uso para sua equipe de serviço e tem sido uma boa experiência para este lado do negócio.

Excelente atendimento ao cliente. Variedade de opções. Esforço genuíno para atingir nosso orçamento. Coração especial para organizações sem fins lucrativos que dão retorno à comunidade. Eficiente em todos os níveis. Cuidado pessoal de vários funcionários.

Cheguei às 9h15 para a troca de óleo programada (gratuita, pois tenho um CPO F-150 STX), também disse ao representante de serviço para verificar a conexão da junção Y com o radiador, pois estava vazando, e fazer o serviço de recall de transmissão necessário. Ele disse que levaria o dia inteiro, então pedi um empréstimo para cuidar do meu dia. Não disponível. Então, pedi para fazer a troca de óleo e olhar para o vazamento na junção Y enquanto o caminhão estava no elevador.
3 horas depois, sem troca de óleo, cobra $ 55 para me informar que a junção Y está rachada e precisa ser substituída por $ 500. Para uma peça que custa $ 35 online. Além disso, eu sei que o óleo não foi trocado porque o filtro não foi trocado e também não há derramamentos de óleo normais no compartimento do motor. Sim, é uma forma de saber se aquela concessionária trocou o óleo, procure poças de óleo no compartimento do motor próximo ao reservatório de óleo. 3hrs de vida perdida, perdi tempo no trabalho, saiu muito infeliz, comprei 2 carros lá. Saiu entre 12h30 e 45h.

Tive uma ótima experiência no dia em que trouxe meu New to me Escape para uma troca de óleo. A sala de espera foi montada para distância social. Eles tinham lanches e serviço de café / chá disponíveis. Entrei e saí rapidamente e gostei muito! Eu definitivamente voltarei. Tenho a opção de escolher entre duas concessionárias e estou feliz por ter escolhido este local.

Experiência horrível na última compra. Leva trocadores de peças 4 ou 5 vezes para finalmente consertar meu problema de transmissão, mas eles decidiram danificar meu caminhão. Arranhões em todos os painéis do meu caminhão, eles tiraram um pedaço da maçaneta da minha porta, uma boa amolgadela na carroceria do caminhão que bagunçou a remoção do pino, a tarja do lado do motorista bagunçou e a melhor parte não colocou a proteção trans corretamente depois de consertou o trans. Lamento por ter comprado um segundo caminhão deste concessionário. O serviço é a maior piada. Não foi possível consertar um pneu furado sem o computador avisar que o pneu está furado. Vá deixar o caminhão hoje para consertar as coisas e, sim, um sedan não funcionará para um cara que compra um caminhão. Não faltar ao acampamento já que alguém achou que um sedan era uma boa ideia. Então, mais uma vez destruiu o caminhão e perdeu tempo. Moral disso se vc quiser lutar sempre para que o veiculo seja reparado, se quiser peças caídas de seus veiculos e o veiculo naufragado vá ver este concessionário. Para evitar dores de cabeça e afastar-se do trabalho para lidar com problemas, encontre outro revendedor. Finalmente recebi uma ligação do chamado gerente de serviço dave e fui avisado para levar o caminhão a um revendedor diferente para fazer o serviço, que é o plano depois de todos consertar o dano no meu caminhão. Todos vocês foram avisados ​​do gerente de serviço para os chamados mecânicos são uma perda de tempo. Se você quiser que as peças caiam de seu veículo e danifiquem seu veículo, vá ver os grandes hacks em Joe Cotton Ford.

Fui para Joe Cotton Ford e recebeu um negócio incrível. Joe Wolfe foi tão profissional e saiu de seu caminho. Ele veio me buscar no trabalho para me ajudar a chegar à concessionária. Esse tipo de lealdade para com seus clientes você simplesmente não consegue encontrar em lugar nenhum. Eu recomendo altamente Joe Wolfe, bem como Joe Cotton Ford.

Não é o mais organizado. Concessionário Ford, mas conveniente para mim

Bom negociante. No entanto, esqueci de redefinir meu monitor de vida útil do óleo com a última troca de óleo. Fácil de fazer sozinho.

Trouxe meu carro para comprar pneus e descarga de freio. Feito no prazo, pelo preço cotado, o carro foi devolvido limpo.

Uma coisa simples como um carro limpo impressiona!

Não comprei um caminhão novo há anos! Eles fizeram a experiência fenominal !! Larry não é um vendedor BS. Vou comprar na Joe Cotton Ford de agora em diante !!! Além disso, eles oferecem trocas de óleo grátis para a vida com a compra !! Obrigado galera

Pessoas muito amigáveis. Trabalhei com meu filho para conseguir o melhor negócio. Vendo que ele não tinha crédito. Ken foi ótimo! Se você está procurando um carro, este é o lugar certo.

Fui para minha primeira manutenção / serviço e descobri que meu pacote cobria serviço gratuito, incluindo rotação de pneus! O representante disse que o tempo de espera seria de aproximadamente uma hora e 15 minutos. A obra foi concluída em uma hora, incluindo a lavagem do carro. A área de espera estava limpa e o café gratuito era muito bom. Não posso dizer o suficiente sobre minha experiência na Joe Cotton Ford

Cuidaram muito bem do nosso camião e deram-lhe um banho quando pronto para ser recolhido. Todos estavam interessados ​​em garantir que suas necessidades fossem atendidas.

Minha família e eu compramos todos os nossos carros de Joe Cotton Ford. Eles são os melhores!

Entrou fez uma consulta satisfatória. Trouxe o carro e o trabalho foi feito corretamente no tempo prescrito. O que mais você pode pedir. Eles também foram amigáveis.

Atendimento ao cliente MUITO. Não vá aqui a menos que seja exigido trabalho pela Ford Motor Company, e então espere um atraso.

Ótimo atendimento ao cliente no departamento de peças.

Meu óleo mudou pela primeira vez aqui, tive uma ótima experiência! Eu voltarei!

Acabei de comprar meu sétimo veículo de Joe Cotton Ford. Como esperado, recebi um ótimo atendimento ao cliente. Agradeço a paciência do meu vendedor, que dedicou seu tempo para responder a todas as perguntas e me mostrar como usar todos os sinos e apitos em minha nova fuga.

Por fim, uma concessionária com equipe de vendas transparente e que trata os clientes com respeito e integridade. Não havia um indício de todas as práticas enganosas típicas experimentadas em outras concessionárias. Fui tratado de forma justa e eles negociaram um acordo muito justo com meu novo F-150 e também com minha troca. Definitivamente sou um cliente e um defensor. Eu recomendo fortemente Joe Cotton Ford!

Pessoalmente, não acho que eles tenham um grande centro de serviço levaram nosso carro para um checkup de 45.000 milhas, o que parece que eles não fazem mais nada para trocar o óleo. Eles não lavam carros ou aspiram quando você leva para o serviço mais nada como nos velhos tempos.

Eles não vão parar de me enviar e-mail. Apesar de perguntar várias vezes.

A equipe foi profissional, boa comunicação e fácil de trabalhar, sem pressão.

De longe a melhor experiência que já tive ao fazer compras / comprar um veículo.

Tive a experiência de compra de carro mais agradável da minha vida!

Trouxe para três itens. Dois foram corrigidos e o terceiro não.
O serviço foi amigável. O carro estava pronto quando esperado.
Sempre usarei Joe Cotton Ford para meu serviço.

Trouxe meu veículo para um conserto de garantia. A pior experiência de atendimento ao cliente que já encontrei! Eles simplesmente não se importam.

Fiz uma cotação de freios e pneus de $ 550, então marquei para as 9h, disseram que é meio dia acho, minha van não estava pronta até o DIA SEGUINTE, e agora estão tentando me trocar $ 750, SEM OS PNEUS .
então demoraram 24 horas para fazer os freios dianteiros, cobraram mais caro e nem me deram os pneus.
MUITO DESAPONTADO.

Sem dúvida, a melhor concessionária Ford na área de Chicago! Ótimo em Serv e peças. Sempre um prazer fazer negócios com!

Uma concessionária Ford. Limpar. Quieto. Nice staff.

Excelente concessionário Ford, com funcionários honestos. Nunca tem problemas, eles apenas cuidam bem de mim!

O vendedor foi legal, não insistiu, mas foi informativo. Uma boa experiência

Foi um prazer trabalhar com Rick Turner. Ele garantiu que tudo correspondesse às minhas expectativas. Recomendaria vê-lo para sua próxima compra de carro.

Teve mudança de óleo no caminhão. Foi rápido e não custou um braço e uma perna.

Esta costumava ser uma ótima concessionária - eu trouxe meu Escape aqui há anos. Peguei meu carro no departamento de serviço para encontrar uma rachadura de 30 polegadas no meu para-brisa. Também havia uma mancha suja ao longo do interior, como se alguém tivesse visto a rachadura e passado a luva por ela. O representante de serviço ficou surpreso quando eu indiquei isso, então ele me disse que estava lá quando eu trouxe o veículo. Eu não podia acreditar como ele era desonesto. Ele poderia ter substituído o pára-brisa ou reembolsado minha franquia de $ 100 do seguro e mantido um cliente. Ele se recusou a falar com meu corretor de seguros, recusou-se a retornar minhas ligações e me chamou de mentiroso. Concessionário muito desonesto.

O atendimento ao cliente está acima e além. Nunca irá a nenhum outro lugar para fazer manutenção ou comprar um veículo.

Ótimas pessoas para fazer negócios. Suba e suba para ajudar em qualquer situação. Estará de volta no futuro.

Ótimo serviço, sem truques. Conversa direta e eles constroem um relacionamento de longo prazo com você.

melhor experiência de compra que já tive, a equipe de finanças foi ótima

O pessoal de vendas não ouviu o que eu estava pedindo. Supondo que eu estivesse comprando um carro. Esses idiotas não deveriam estar trabalhando lá!

Meu cara é Zack. Eu gostaria de ter uma experiência mais individual quando for fazer a manutenção da minha Expedição Ford 2016, pois sou novo na Família Ford. Trate-me bem e continuo a ser um cliente fiel. Como disse a Zack, pretendo jogar minha caminhonete no chão. É por isso que comprei a Garantia Estendida Premiere Ford.

Tive problemas de transmissão enquanto ainda tinha uma garantia da Ford. Voltei não muito depois com o mesmo problema, mas sem garantia agora Eu preciso de uma nova transmissão não me forneceria um empréstimo acabou sendo minha pior experiência nunca mais não confie neles você não terá dinheiro para pagar o carro terá ido embora

Provavelmente compramos um dos carros usados ​​caros no lote, mas todos com quem lidamos foram corteses e profissionais.

Serviço terrível, tempo de espera terrível, desastre de comunicação ruim ... não vá lá

Eles têm funcionários simpáticos, mecânicos profissionais, conforto à espera.
Ótimas pessoas, bom carro

Não vá a esta concessionária, economize muito tempo e aborrecimentos e insultos à sua família. Isca completa e situação de troca. Não vale nem 1 estrela.

Tive um compromisso de serviço para um recall que foi rápido e sem muita pressão para adicionar itens. Além disso, o salão de serviço tinha um café excelente.

Eu tinha um compromisso às 8 da manhã de hoje para uma troca básica de óleo. Eu apareci e disseram que eu era o primeiro a chegar. Mas então uma hora e meia se passou, e três outras pessoas chegaram e foram atendidas e saíram antes de terminarem meu carro. Um cavalheiro que foi atendido antes de mim também estava lá para uma troca de óleo.

Perguntei ao cara que estava me auxiliando sobre o programa em que você faz três trocas de óleo e a quarta é gratuita. O cara disse que iria procurar minha conta e aplicá-la, mas que não incluiria a rotação dos pneus. Eu disse que estava tudo bem, desde que a troca de óleo fosse gratuita. Ele me manda escada acima para esperar. Uma hora e meia se passa e ele finalmente aparece para me dizer que meu carro está pronto. Ele me disse que só viu duas trocas de óleo em meu histórico de serviço (o que não é verdade, guardo TODA a papelada e até se ofereceu para trazer a papelada para provar isso) e ele simplesmente disse que não importava que houvesse nada que ele pudesse fazer e que ele teria que me cobrar pela troca de óleo.

Finalmente, a conta. Uma mulher de quem eles cuidaram antes de mim ficou muito chateada quando lhe entregaram a conta. Ela começou a discutir com o mesmo homem que trabalhava comigo, dizendo que eles nunca cobraram dela mais de $ 39,95. Ele deu a ela uma desculpa boba dizendo que os custos de mão de obra haviam subido. Ela acabou pagando a conta, mas saiu chateada. Então eu sabia que minha conta também seria cara. O cara me disse que a conta seria $ 46,04. O que é ridículo. Na verdade, minha primeira troca de óleo foi de US $ 32,19 (janeiro de 2018), minha segunda troca de óleo foi de US $ 10,37 (maio de 2018) porque recebi pontos de recompensa do serviço anterior que fiz e, em seguida, minha terceira troca de óleo em novembro do ano passado foi de US $ 35,42 . E hoje eles me cobraram $ 46,04, dando-me a mesma desculpa de que os custos com mão de obra subiram. E quando eu li a conta, eles não giraram meus pneus que deveriam estar incluídos já que paguei a troca de óleo.

Isso é falso e estou muito insatisfeito com o nível de desonestidade e o péssimo atendimento ao cliente com que me atenderam hoje. Ah, e eles nem mesmo lavaram meu carro. Na verdade, eles só lavaram meu carro na minha primeira visita.

Para dizer o mínimo, vou mudar para uma concessionária Ford diferente. Eu recomendo obter preços firmes para os serviços de que você precisa com antecedência. Minha opinião honesta? Economize seu dinheiro e encontre outra concessionária.

Só queria agradecer a Mike Diehl e Joe Wolf por todo o difícil trabalho árduo para ajudar a mim e minha esposa a entrar não apenas em um carro novo, mas em 2 em questão de uma semana, se você está procurando um veículo, veja um deles, Farei tudo que puder para colocar vc no veiculo que esta procurando e de mim e da minha esposa obrigado obrigado.