Jim Burke Automotive Análise

O atendimento foi muito bom. As pessoas são sempre simpáticas. A sala de espera estava limpa. Não tive que esperar muito tempo para que meu carro fosse consertado.

Tentei comprar 2 carros novos aqui, a equipe de vendas não retornou ligações e quando o fizeram estavam sem noção. Jim Burke perdeu 2 vendas. Liguei hoje dando a eles uma segunda chance perguntei sobre o financiamento e as taxas, eles se recusaram a me dar uma taxa aproximada e o pagamento a menos que eu entre e os deixasse executar meu crédito. Por que alguém levaria um golpe em sua pontuação para uma cotação. Sr. Burke, sua equipe perdeu 3 vendas em 2 meses.

Fui lá para verificar meu carro e saiu com minha luz de verificação de motor pela 1ª vez! O técnico de serviço negou qualquer responsabilidade antes mesmo de eu sair !! Essas pessoas são sombrias, muito pouco profissionais !!!! Nunca mais vou voltar!

Serviço incrível. Jerry Armstrong é um vendedor maravilhoso.

O Sr. Donald Harris tinha uma habilidade de vendedor excepcional, ele realmente garantiu que eu ficasse satisfeito e partiu em um lindo Jeep. Obrigado novamente Sr. Harris e Deus o abençoe

Muito pouco profissional, perguntei sobre um veículo on-line. Fui contactado, tentei contactar aquela pessoa e passei dez minutos ao telefone a tentar falar com alguém que tivesse bom senso. Falei com o COO, Ephraim algo por volta das 18h30,
e ele era um tipo paternalista e condescendente e queria me deixar desabafar e explicar as facetas de sua "Superloja de cinco blocos" e eu disse a ele que estava, "conversando com as pessoas erradas sobre um carro". Então mudei para outro traficante que estava mais preocupado em me ajudar do que em tirar uma soneca! Truecar e essas pessoas formam um bom par, tudo merda, nenhuma ajuda real!

Sempre há um problema quando se trata dessa empresa. Eu odeio ter comprado deles.

Grande departamento de vendas, verifique Chris Thomas para seu próximo carro

Único lugar para ir para vendas e serviços Subaru. Meu carro dos sonhos está parado na minha garagem! Um belo Legacy Sport limitado preto!

O Sr. Gillespie foi ótimo! Ele teve a gentileza de conversar com meu filho para que ele pudesse ser informado sobre o processo de compra do carro. Ele conseguiu o melhor carro para ele.

Comprei um 06 Fusion há 2 anos. O vendedor era um pouco agressivo, mas gostamos do carro e ainda gostamos dele hoje. Minha única reclamação é a "troca de óleo grátis para sempre". Sempre demorava mais de 2 horas para mudar o óleo. Depois de cerca de 3 meses, comecei a ouvir um som agudo toda vez que girava o volante. Verifiquei os fluidos e o nível de óleo estava abaixo da linha de enchimento. Trouxe-o para trocar o óleo e verifiquei o nível de óleo quando cheguei em casa. Estava no mesmo nível! Levei para outro centro de serviço para trocar o óleo e o mecânico disse que parecia que o óleo não era trocado há meses! Duvido que tenham tocado nele, apenas riscado da lista e me devolvido. Definitivamente não comprarei desta concessionária novamente.

Enquanto no meio de uma viagem de 1000 mike, minha luz de óleo se acendeu, eu estava com um litro de altura. Liguei e falei com Brian e ele me disse para trazer isso, já que eu estava perto. Ele me encontrou na unidade de serviço e sentimos o cheiro de óleo queimado. Brian me colocou de volta na estrada e me disse quais medidas tomar com a concessionária de minha casa, bem como o que esperar do processo. Como uma solteira viajando sozinha, foi tão revigorante aparecer em uma concessionária desconhecida e ter o atendente me tratando com respeito. Brian foi cortês e informativo. Ótimo trabalho, Brian! Obrigado!

Concessionário totalmente equipado com uma seleção abundante de automóveis!

Não leve para o centro de serviço, eles com certeza gostam de tomar seu tempo.

Convidou apenas eventos de vendas apenas para atacar os pobres. Desorganizado e caótico

Eles não tinham a peça que eu queria no departamento de peças. Eu perdi o dólar porque aposto que o cara que estava trabalhando no meu caminhão que eles teriam aquela peça que eu precisava

O pior atendimento ao cliente que já recebi e até comprei um caminhão novo deles.

Eu amo esse lugar. Foi uma excelente experiência lidar com eles. Eu tenho o melhor veículo que já tive

Mesmo depois de o erro ter sido enviado duas vezes, o atendimento e o serviço profissional que recebi se destacaram

Estamos em nosso segundo veículo desta concessionária. A única razão pela qual dei a eles 4 estrelas é o fato de que sempre recebemos o novo vendedor. É claro que eles tentaram conseguir muito mais pelo veículo do que íamos pagar. Mas sempre saímos com um bom negócio. Devo mencionar que seu excelente departamento de serviços é meu principal motivo para comprar de Jim Burke.

Grande experiência de uma equipe experiente. Provavelmente compraríamos aqui novamente. A desvantagem é que ainda recebemos e-mails sobre a compra de um carro novo deles, embora tenhamos acabado de comprar.

Sempre atendimento ao cliente de 1ª categoria e bom trabalho

Estou muito satisfeito com este lugar. Serviço profissional sempre.

Pessoal grosseiro, se eles representarem a Nissan, comprarei tudo menos um Nissan! Muito decepcionante!

Não se deixe enganar por suas trocas de óleo gratuitas ao comprar um veículo. Você vai esperar em uma sala quente por 3-4 horas, desperdiçando sua vida. Prefiro pagar o dinheiro para fazer isso no Walmart. Estou tendo que sentar do lado de fora enquanto conversamos por todo esse tempo, porque na verdade é mais frio ficar do lado de fora no calor de agosto do que sentar na sauna de uma sala de espera. O pessoal é rude e lento e você verá 20 pessoas que entraram depois de receber o serviço e saíram antes de você. Este lugar é uma piada.

Gerentes rudes. Funcionários rudes. Eles fazem promessas e não as cumprem. Não paguei minha troca imediatamente, então recebi ligações de cobradores. Nunca mais farei negócios com

Nunca experimentei um serviço tão mau como este ... Tive de rebocar o meu carro aqui na segunda-feira e depois de deixar várias mensagens, ninguém me ligou de volta ou deu qualquer feedback sobre o estado do meu carro. Para piorar ainda mais as coisas hoje, depois de insistir em algum tipo de comunicação sobre o meu carro, o cara disse: Bem, não sou seu consultor de serviço! Eddie estará de volta na segunda-feira. Em outras palavras, tenho que esperar até que Eddie volte na segunda-feira para eles diagnosticarem o que há de errado com meu carro. Enquanto isso, tenho que pagar MAIS $ do bolso pelo meu aluguel. Nunca mais farei negócios aqui.

Estava tudo bem, mas eu não consegui fazer um acordo. Eles pediram muito para baixo. Eles me atraíram dizendo que queriam comprar de volta meu Subaru Forester. A carta que eles enviaram dizia que me colocariam em um modelo mais novo e eu estaria pagando os mesmos pagamentos mensais. Mas isso não era verdade. Eles queriam o carro e US $ 2.500. baixa. Tive a chance de ganhar um vale-presente Target de $ 5.000 e $ 10. Disseram-me que não ganhei os $ 5000, mas consegui ficar com o vale-presente. Não é grande coisa, mas isso foi ok.

Excelente experiência. Equipe de conhecimento. Obrigado.

Experiência muito frustrante. Talvez sejam apenas concessionárias de Jeep em geral. Estou tendo problemas de transmissão, depois de visitar todas as outras concessionárias de Jeep em Birmingham, eles disseram que estavam algumas semanas atrasados, mas Burke disse que estavam apenas alguns dias atrasados. Então, peguei meu veículo lá na semana passada, em uma quinta-feira. O cara da oficina foi legal e disse que seria segunda-feira, o mais tardar, que eles poderiam mandar verificar. Eu disse que não tem problema. Sou um vendedor, posso trabalhar em casa por um ou dois dias. Segunda-feira chega e nenhuma chamada, então eu ligo para eles. Ele continua dizendo que assim que souber de algo, ele me contará. Agora é quinta-feira e ainda não há veículo. Eles não alugam um veículo para mim porque dizem que se não estiver na garantia, serei cobrado pelo veículo em garantia. Ok, então dê uma olhada nele e me diga se está na garantia! Demorou uma semana e o veículo ainda não foi examinado para ver se está na garantia. É uma piada. Não diga que o verá na segunda-feira se não tiver intenção de fazê-lo. E se você é quem está segurando, então me dê um maldito carro alugado, você está me fazendo perder dinheiro.

Editar do post anterior: Matthew foi muito cortês. Os problemas de transmissão são intermitentes, então minha preocupação se tornou realidade, não poderia ser replicada. Ainda bem que não aluguei aquele carro porque demorou uma semana só para vê-lo. Matthew foi legal e provavelmente fez o melhor que pôde. 6,5 de 10.

Muito decepcionado com esta empresa. Supostamente uma empresa respeitável. pense duas vezes...

Levei meu carro para troca de óleo, rotação de pneus e 2 filtros trocados. Reparei no dia seguinte que os pneus não haviam sido tocados. Lembro-me claramente que os 2 pneus do lado do motorista tinham protetores de avanço e dois do lado do passageiro não tinham. Quando peguei meu carro de volta, estava do mesmo jeito de quando o deixei com eles. Agora estou me perguntando se eles fizeram alguma coisa. NUNCA vou levar meu carro até Jim Burke por NADA. Neste ponto, não confio neles.

Sempre obtenho um excelente atendimento ao cliente deste lugar. Equipe amigável e eficiente em uma localização conveniente.

Pessoas muito legais. E disposto a trabalhar com você.

Serviço lento, pouco profissional e rude !!! Não é honesto ao servir seu carro. Eles dirão que passou na inspeção e não foi.

Melhor atendimento ao cliente. O vendedor de Morris é o melhor.

Quando você compra um carro de Jim Burke Nissan, eles dizem: "Grátis todos os limpadores trocáveis". O que eles não dizem é que obtenha de graça todas as trocas. Você precisa gastar aproximadamente $ 60 a $ 250 toda vez que receber todas as trocas de graça ou você tem que pagar pela troca de óleo. De carro em outro lugar. As letras miúdas prontas não vão lhe dizer a verdade, são piores que os advogados.

Fizeram procurar um veículo e comprar um veículo indolor. Com certeza compraremos nossos veículos de Jim Burke

O trabalho foi feito mais rápido do que o esperado um jantar muito bem

Sempre um ótimo serviço e na hora certa, todos não usam máscaras

A melhor experiência de compra de automóveis já comprando caminhão RAM de Jim Burke. Excelente atendimento, muito bom. Eles fizeram de tudo para facilitar para mim. Vou comprar de Jim Burke novamente

Ok não ligava se comprássemos alguma coisa
Então fomos para outro lugar e compramos um Jeep Grand Cherokee 2019

Eles não fazem testes de emissão, então não puderam me ajudar, mas era uma instalação limpa e os funcionários foram muito atenciosos. Ótimo atendimento ao cliente

Ótima manutenção, bom atendimento ao cliente também

Sempre um ótimo serviço !! Os únicos que atendem meus carros. Eles sabem e se preocupam que a segurança da minha família está em suas mãos!

Eles me colocaram no lugar. Estou muito agradecido.

Levei meu carro para fazer um recall e fazer uma troca de óleo. Todo mundo foi legal e o trabalho foi feito, mas meu carro foi devolvido com os itens do meu console central espalhados ao redor do carro e o console central está solto e vacilante agora. Triste :(

Levei meu Jeep para uma estimativa de seguro na quarta-feira às 9h30. Voltei às 16h na sexta-feira e nunca tinha sido visto. Disse-me alguns b.s. história sobre um novo sistema que envia tíquetes de reparo na ordem errada. É engraçado eu mandar mensagens para o cara duas vezes por dia e perguntar sobre o status. Em que ponto, ao longo de 55 horas, você não coça a cabeça e pergunta por que o Jeep não foi olhado? Vocês acabaram de perder um cliente para sempre.

Gostaria de agradecer a Yvonne por me colocar em meu novo Challenger .... Você é o melhor ... Eu amo meu carro ...

Jim Burke hoje serviço excepcional Sr. Caffrey excelente, temos um ótimo relacionamento, ele conhece o trabalho e cuida muito bem de seus clientes.

Este é um ótimo lugar para comprar um carro alugado porque tudo isso é bom lidar com Jim Burke! Eu tenho lidado com eles há anos e vou continuar

Ótima experiência!!! Vá falar com Jerry Armstrong no lado apresentado e diga a ele que eu o recomendo !!

Quero comprar caminhão e fui tratado como se talvez não pudesse pagar então fui Edwards Chevrolet melhor tratamento.

O único lugar para comprar um carro. Os funcionários são muito prestativos e educados.

Para desacelerar teve que esperar muito tempo quando outros vieram bem atrás de nós e foram chamados antes de nós

Me ajudou a encontrar minha "carrot carrot" ... um suburu tangerina em meu orçamento. Amo essas pessoas.

Tenho ido a Jim Burke por uma razão ou outra e tenho gostado de cada experiência, desde a compra de um automóvel até a manutenção. Mais de quarenta anos e nunca tive uma experiência ruim em nenhuma das situações. Sempre fico ansioso para conhecer a equipe porque eles são simplesmente maravilhosos. O atendimento é ótimo. É verdade.

Foi bom como sempre, entrei e saí em um horário decente.

Cérebro Christopher é o melhor. Ele economiza seu dinheiro em serviços por não permitir que você obtenha o que não precisa. Confio na saúde do meu carro APENAS para esses caras.

São sempre muito simpáticos quando o cumprimentam e cuidam do seu carro.