JERRY SEINER CHEVROLET Análise

Nós amamos o Seiner, acredite ou não, aqui está uma lista de carros que possuímos desde 1992, todos comprados de Jerry Seiner, alguns na cidade de Salt Lake, e alguns em um local generoso. Caminhão Toyota vermelho usado, caminhão Toyota azul usado, 4 rodas, kia Sophia, kia sportage usado, Chevrolet S10 ZR2, ford thunderbird usado, Pontiac vibe, Pontiac Aztec, GMC enviado, Hummer h3 5cyl, hummer h3 alpha, BMW x5, Porsche cayenne, H2 Limited e um Chevrolet Equinox. Recentemente, nosso Equinox estava em sua oficina e eu deixei um feedback sobre um trabalho bem feito, e pensei em fazer o mesmo para a loja grande. Obrigado a Chris e sua equipe de especialistas nos mantendo na estrada 16 vezes diferentes em 20 anos. Nós voltaremos!!!

Atenciosamente,

Os Verdes

Dan Long foi muito útil e extremamente amigável. Também fiquei impressionado com a rapidez com que me fizeram, considerando que outras concessionárias Chevy disseram 6 horas ou mais. Eu terminei em 45 minutos. Obrigado ao pessoal e principalmente ao Dan.

James foi ótimo. É a segunda vez que o tenho como meu contato. Ele explica tudo e é amigável. O trabalho foi feito em tempo hábil e eu estava no meu caminho.

Duas a três vezes o custo, mas se você quiser que seja bem feito, você precisa ter dinheiro

Meu Malibu tinha uma luz de verificação do motor acesa e toda a equipe de serviço trabalhou com eficiência para lidar com isso. Eles me mantiveram informado e atualizado o tempo todo. Obrigado a Nathan e Regan e um agradecimento especial ao técnico por ser tão bom em seu trabalho! Definitivamente vou recomendá-los!

Há mais de uma semana, tentei obter um orçamento para um conserto de janela. Na verdade, também estive na loja deles 3 vezes. Ainda esperando. Esperando que Larry H Miller melhore!

Passando por uma viagem de Minnesota à Califórnia. Agradeço que eles conseguiram resolver o problema por volta das 15h00. em um sábado, então eu não precisava alugar um carro. Eles não fixaram a tampa central na roda dianteira esquerda (removida para consertar o respiro do eixo), então eu a perdi no caminho de volta para Minnesota. Agora preciso comprar um novo a um custo de ~ $ 65- $ 85. Não estou feliz com isso.

Recentemente, peguei meu primeiro pneu furado em meu veículo alugado Jerry Seiner, apenas para descobrir que o pneu sobressalente é do tamanho errado. Fiquei completamente encalhado na beira da estrada, fiquei muito, muito infeliz, mas dificilmente fiquei surpreso, porque como expliquei na minha análise anterior, isso é esperado da equipe aqui (ou da maioria das concessionárias como esta, como essas tipos de descuidos são incrivelmente comuns, aparentemente). A cereja do bolo para o meu 'lado da estrada - aventura encalhada pelo calor do verão' é que, na hora de consertar o pneu, os custos de reboque para uma oficina e tudo mais, as porcas de cada quatro aros são do tamanho errado, eram colocado à força por alguém (eu certamente espero que Jerry Seiner verifique pneus de carros usados ​​antes de vendê-los para famílias) e tirou o parafuso. Ao comprar um veículo usado, você deve puxar o sobressalente de baixo do carro e alinhá-lo ao aro para ver se ele se encaixa? Talvez ... No Jerry Seiner, talvez seja necessário. Certifique-se de trazer sua chave inglesa. Em um lado positivo, o carro ainda funciona bem depois de anos, mas com descuidos oh-tão consistentes de Jerry Seiner Chevrolet, um prego na estrada pode quebrar a fachada assustadoramente rápido.

Tanto a equipe de vendas quanto de serviço foram muito profissionais, gentis e higiênicas. Obrigado pelo novo caminhão e pela experiência agradável!

Chamado para marcar uma consulta para verificar o meu vazamento de óleo. Quando cheguei lá, disseram que eles nem tinham minhas informações no sistema. Depois que olharam para o meu carro, eu precisava que as peças fossem encomendadas e me disseram que levaria dois dias para esperar. Nunca recebi uma ligação uma vez. Eu nunca tive nenhuma mensagem de voz devolvida. Nunca fazendo negócios aqui.

Sempre serviço estelar com a manutenção do meu carro. Obrigado, Casey Johnson. Você sempre me dá 5's

Excelente experiência de compra de carro. Ty era nada menos que profissional. Certamente recomendaria isso a um amigo. É fácil perceber que o atendimento ao cliente é importante.

Tive uma ótima experiência trabalhando com James. Ele me ajudou a descobrir o melhor serviço para mim devido ao meu orçamento limitado. Ele se comunicou comigo e me acompanhou em várias ocasiões para se certificar de que eu estava sendo cuidado. Ele foi gentil, respeitoso e não desperdiçou meu tempo. Eu recomendo James a qualquer um dos meus amigos ou colegas.

Ótimo atendimento ao cliente no balcão de peças. Só precisava de um pequeno fusível de 40 A e eles me deram um bom e usado que foi retirado de um carro destruído. Entrei e saí em 2 minutos.
As coisas pequenas e simples são o que me mantém um Chevy Fan.

Pude trazer meu carro sem hora marcada e eles o consertaram rapidamente.

Estou muito satisfeito que Charlie Brown, Eric Miller e o resto da equipe de Jerry Seiner me deram o melhor veículo, o melhor negócio e o melhor financiamento que eu poderia conseguir. Eu confiava que Charlie estava me dando as melhores informações sobre os veículos que estavam dentro da minha faixa de preço. Embora tenha sido um processo longo, eu sei que eles trabalharam muito para mim e eu AMO minha nova Kia Sorento 2012.

Jerry Seiner Chevrolet tem uma ótima atmosfera. Eles ajudam a eliminar todos os nervos que surgem com a experiência de compra de um carro. Definitivamente, peça por Mickey Sprague na próxima vez que você me visitar. Agradeço especialmente a ajuda e dedicação que ele dá aos seus clientes.

Facilidade impecável. Equipe prestativa e cortês, a mais notável delas é Karen Bell. Seu conhecimento profundo dos veículos permitiu-lhe exibir caminhões adequados às nossas especificações, não os caminhões que eles prefeririam que comprássemos. Ela foi paciente e acomodou todas as preocupações e solicitações profissionalmente e sem hesitação durante a nossa visita. Eu recomendo Jerry Seiner para sua próxima compra de veículo.

Pessoas muito amigáveis! Útil com qualquer dúvida que você tenha !!

Experiência bastante fácil. Há um tempo que procuramos um carro, paramos e olhamos em volta. O pessoal também é muito útil (para não mencionar atraente). Ryan foi muito atencioso e queria que encontrássemos um carro que se encaixasse na descrição do que precisávamos. Não comprei desta vez, mas com certeza voltarei (mesmo que seja apenas para ver Ryan novamente;))

No início, não fiquei feliz por não receber nenhum acompanhamento. Fui eu que tive que ficar ligando para acompanhar e ver se conseguia um tempo aproximado para pegar meu carro, quando as peças estariam dentro, etc. Tive que sair do meu caminho várias vezes para obter respostas. Ajudaria REALMENTE se as pessoas documentassem quaisquer atualizações nas contas, desta forma, quando um cliente liga para obter uma atualização, está disponível e tem que ser transferido para pessoas aleatórias ou colocado em espera enquanto o funcionário liga para o celular pessoal da pessoa trabalhando em meu carro para obter as informações. À medida que ficava mais perto de pegar meu carro, eu ainda tinha que fazer um acompanhamento muito grande, mas fui tratada muito melhor e me senti um pouco melhor. Se eu precisar de serviços novamente, hesito em voltar à mesma concessionária para quaisquer serviços.

Foi ótimo trabalhar com Kenye. Curvou-se para nos ajudar! Recomendaria trabalhar com ele! Eles nos ajudaram mesmo depois do horário devido ao nosso reboque não chegar na hora certa. Fui atualizado com mensagens de texto e telefonemas diretamente com ele e consertei meu carro! Funciona muito bem!

Não ouvi nada sobre nosso carro. Nós o deixamos há cerca de duas semanas porque nosso carro continuava morrendo na rodovia e tivemos que deixá-lo na concessionária para voltar para casa em Cedar City. Nenhuma resposta às nossas mensagens que deixamos. Eles não tinham nosso número de telefone no sistema quando tentamos encontrar informações. Não sabemos o que aconteceu ao nosso carro até agora. É frustrante e pouco profissional.

ATUALIZAÇÃO: eventualmente, fomos contatados após deixar uma avaliação de uma estrela online. Eles tentaram consertar nosso carro da melhor maneira possível. Funciona um pouco melhor, mas ainda morre.

Fique longe deste lugar!

Compramos um conjunto de quatro pneus neste local há um mês. Um dos pneus estourou completamente na parede enquanto dirigia na rodovia. Levei o pneu para a oficina para ser trocado. Marquei uma consulta, mas ainda tive que esperar no saguão por quase uma hora. Disseram-me então que eles não carregavam o pneu e teriam de fazer um pedido especial. E então eles me disseram que custaria $ 285! Espere um minuto. Comprei o pneu há um mês! Não há garantia? Não! Nem mesmo atendimento ao cliente suficiente para garantir seu produto! O melhor que faria é dividir o custo comigo. Ótimo, então tenho que pagar $ 143 para substituir um pneu que eles deveriam apenas substituir.

Agora, a pior parte. Acabei de verificar e descobri que a Discount Tire substituiria o pneu por $ 167! Então, o lugar onde eu nem comprei o pneu é quase tão barato quanto o lugar onde eu comprei o pneu. Aquele que está sendo tão generoso para "dividir" a diferença comigo!

Não, obrigado! Vou levar meu negócio para outro lugar. A propósito, Seiner, gerencio uma frota de veículos da empresa. Estamos prestes a substituir uma frota de vans. Você não receberá mais nenhum dos nossos negócios de reparo ou compra. Tudo porque você não ficaria atrás de um pneu que vendeu.

Jason Larsen, da Jerry Seiner Chevrolet, foi ótimo em nos ajudar a comprar um carro novo!

As pessoas mais úteis! Colin, Jared e Daniel trabalharam juntos para nos ajudar quando minha esposa trancou as chaves na caminhonete. Eles vão nos uma chave de manobrista e nos resgataram !! Eles foram tão gentis e prestativos que não hesitaram em ajudar. Não posso expressar o quanto apreciamos isso.

De uma queda precoce a uma revisão rápida de meu Equinócio para seu check-up semestral, tudo correu bem e rapidamente. Eu não poderia desejar um serviço melhor.

Fiz minha troca de óleo aqui na minha picape a diesel. o serviço foi ótimo e, na verdade, me custou menos do que paguei pelas trocas de óleo da Jiffy Lube. Também me fez rápido.

Estou muito feliz com o serviço que recebo de Jerry Seiner. Trabalhei com Dan Long como representante de serviço e ele é incrível. Legal, profissional e explica tudo muito bem. Obrigado!!!!!

Se você quiser comprar um carro aqui, recomendo que se alimente antes de entrar e tire meio dia de folga porque é o tempo que vai demorar.

Acabei de comprar um carro aqui ontem à noite. Trocado no meu carro antigo. Fiquei sentado na sala de espera por mais de 4 horas, esperando que processassem minha papelada. Estava tão frio na sala de espera que eu nunca tirei meu casaco de dupla camada e meu chapéu e ainda não conseguia sentir os dedos dos pés. Quando expressei minhas preocupações ao vendedor, ele me disse que usava cuecas compridas e não conseguia sentir o frio que fazia. Cheguei a um ponto em que pedi as chaves do meu carro velho porque estava tão cansado de esperar, com tanto frio e tanta fome que estava pronto para sair de um grande negócio. Curiosamente, foi quando eles disseram, oh, a papelada está feita, venha assinar. Na sala, o cara de finanças repassou as coisas tão rapidamente que fiquei confuso e só percebi depois de assinar a papelada que acabara de comprar uma garantia pela metade do preço do carro. Eu literalmente sinto que fui feito refém aqui, em condições geladas, e que assinei a papelada sob coação para o GTF de lá !! Comprar um carro deve ser divertido e emocionante. Dirigi 4 milhas com meu carro novo e já odeio a maldita coisa por causa da experiência de compra. NUNCA NUNCA ME PREOCUPAREI COM ESTE CONCESSIONÁRIO. Ridículo.

Estou muito decepcionado com Jerry Seiner. Esta é a primeira crítica negativa que deixei para qualquer serviço ou produto. Se você comprar nesta concessionária, saiba que o que é prometido (trocas de óleo gratuitas) será contestado pelo departamento de serviço. Eles exigirão que você pague. E se você for como eu quando há problemas com seu veículo, a comunicação com o departamento de serviço é a pior que já experimentei. Um gerente passou por mim para outro que ainda não retornou minha ligação. Deixei várias mensagens em vários dias sem retorno de chamada. Agora estou resignado, pois é melhor encontrar um mecânico que esteja por trás de uma peça que eles instalaram do que confiar em Jerry Seiner.

Tenho tentado entrar em contato com o departamento de serviço do SLC e do SO. Locais da Jordânia por 2 dias agora. Você é transferido e normalmente ninguém atende ou liga quando você deixa uma mensagem. Se atenderem, encontrarão imediatamente um motivo para transferi-lo para "a pessoa que faz isso" e, novamente, você deixa uma mensagem que não foi respondida. O que aconteceu com o atendimento ao cliente da concessionária? Achei que eles queriam negócios. Serviço ao cliente horrível !!!

Demorou muito, mas Jeff e Keith trabalharam duro para conseguir um bom APR que finalmente fez o caminhão dos meus sonhos se tornar realidade.

Deixei meu carro aqui há uma semana para fazer um trabalho (o trabalho era para um problema que havíamos consertado anteriormente, mas tivemos o mesmo problema um mês depois, então deveria ter sido coberto pela garantia) e foi informado que seria examinado na manhã seguinte. Nunca tive resposta e, quando liguei naquela tarde, eles disseram que haviam esquecido e que providenciariam para que fosse feito no dia seguinte. Liguei duas vezes por dia desde então, deixei mensagens de voz, enviei e-mails, tudo o que posso pensar. Disseram-me que o departamento de serviço deles está ocupado com outros clientes e que "eles entrarão em contato comigo". Uma semana inteira depois, nenhuma palavra deles. Talvez uma revisão chame a atenção deles e TALVEZ recebamos uma ligação de volta? Fico feliz em atualizar minha avaliação se alguma vez tivermos uma resposta de seu terrível departamento de serviço.

Serviço amigável, embora eu não compre. Elijah até fez uma ligação de acompanhamento dois dias depois.

Grande experiência de compra de carro. Sem pechinchas, apenas fiz um ótimo negócio em um Impala de 1 ano de idade. Amei o novo estilo de corpo, BTW.

Sem dúvida, uma das melhores experiências que tive ao comprar um carro novo! Graças a Jason Larsen da Chevy, pude entrar e sair com o que estava procurando. Serviço incrível! Obrigado novamente!

Adquirimos 3 veículos aqui e estamos satisfeitos com a experiência de compra e serviço.

Atualmente, tenho uma classificação de 1 estrela para esta concessionária porque eles não conseguem encontrar minha van. Se o encontrarem, atualizarei as estrelas para uma classificação apropriada. O balcão de atendimento ao cliente deles me disse que não estava lá, mas não teve a iniciativa de me levantar e ir procurá-lo, então vou lá pessoalmente.