JD Services Análise

Melhor preço para materiais de paisagem. Excelente equipe, muito cordial e prestativa.

Estou confirmando o comportamento de outro autor da postagem de não recolher os destroços / lixeira quando dizem que o farão ... e, em seguida, não se comprometer a nenhum momento para a coleta. A caixa foi entregue em 17/10/2017. O aluguel foi por no máximo 10 dias. Meu marido ligou para a coleta em 25/10/2017 para a coleta e foi informado que demoraria 1-4 dias (negócios) antes que eles estariam fora. Ele ligou novamente em 31/10/2017 e foi informado que estava no sistema e eles iriam enviar um lembrete (não tenho certeza para quem já que eu não estava naquela ligação. Liguei novamente hoje, 02/11/2017, e a primeira garota disse que leva de 1 a 4 dias para entrar no sistema para agendar a coleta. Observei que, como está no sistema há mais de uma semana, ela deve ser capaz de me dizer agora quando foi agendada. Ela disse que não poderia me diga e que leva de 1 a 4 dias e que ela não poderia me dar um horário programado. Nesse ponto, ela decidiu me transferir para uma "supervisora" Wendy. Wendy primeiro perguntou meu nome e em que cidade morava em (então não foi comunicado e ela não pediu meu endereço para pesquisar nada ... apenas a cidade ... parecia um procedimento operacional padrão para interromper minha reclamação. Ela então disse que eles eram motoristas baixos que ela esperava que fosse buscada hoje, mas ela não tinha certeza e que seria quando um motorista estivesse disponível e que ela não poderia me dar um dia ou horário agendado. ele disse que ela pegaria meu número e me mandaria uma mensagem quando um motorista estivesse disponível. Eu disse que ela precisava me dar um horário agendado agora, que eles haviam avisado há mais de uma semana e que ela deveria ser capaz de me dizer quando eles pegariam. Então ela afirmou que para evitar esse problema no futuro, da próxima vez eu deveria "agendar" a coleta e eles poderiam me dar um encontro. Eu então declarei que nós "pré-agendamos" na semana passada e ela deveria ser capaz de me dar um tempo. A lixeira é uma monstruosidade gigantesca (surrada e coberta de pichações - não a bela verde que eles têm em seu site) e bloqueando nossa entrada de automóveis. Meu marido precisa dirigir em nosso jardim recém-reformado para entrar e sair do carro elétrico e não podemos estacionar nosso outro veículo na garagem.

Eu encomendei cerca de 5-6 lixeiras e nunca tive problemas. Eles eram o preço mais baixo, e você não pode superar isso.

A pior empresa para se lidar. O motorista não se responsabilizou pelos danos causados ​​em nossa garagem. Ele nem se desculpou e apenas disse 'Eu sou apenas o motorista'.

Durante a coleta, o motorista não saiu do caminhão do carro para avaliar como retirar a lixeira e, como resultado, bagunçou completamente a entrada de nossa garagem. Ele deu ré em um ângulo, percebeu que a lixeira não se movia, então ele tentou recuar ainda mais, o que danificou a cerca do nosso vizinho, quebrou 80% da nossa calçada de concreto e até quebrou nossa calçada, que fica logo acima da limpeza do esgoto.

A empresa não retorna ligações quando você registra uma reclamação e não reconhece e-mails. O 'gerente' nunca está no escritório, por isso não há ninguém para tratar das reclamações.

Wendy é tão incrível. O processo de agendamento da entrega e coleta das caixas de entulho é muito tranquilo. E os motoristas são muito amigáveis ​​e profissionais.

Todas em maiúsculas, porque estou atirando em como essa empresa é horrível, horrível, rude, nojenta e totalmente pouco profissional! raquel, o gerente falso foi o pior !! ! Estou feliz que eles tenham tudo isso em uma chamada gravada para que o proprietário possa ver como seus funcionários são rudes com os clientes pagantes! esta empresa merece 0 estrelas. eles são a maior escória do mundo para tratar as pessoas dessa maneira, especialmente quando eles têm uma chamada gravada que apoiou o cliente, e ainda assim eles não fizeram nada para corrigir a situação. raquel é provavelmente uma das funcionárias mais malvadas, rudes e egoístas com quem já negociei no outro lado de uma transação comercial. ela consegue estrelas negativas !!!

meu conselho- leve seu negócio para outro lugar ~!

Acho que o Google não permite que você digite tudo em maiúsculas, mudou para menor assim que eu postei! só sei que eu estava gritando :) lol

Boa sorte para que eles venham e retirem as caixas no final do serviço. Estou com 8 dias e sem fim à vista para retirá-los. Enquanto isso, meu trabalho está sendo interrompido, 3 caixas dificultam a movimentação entre elas. Ah sim, $ 125 para agilizar a coleta ... em 7 dias! Esperar não deveria fazer parte do serviço na hora certa? aparentemente não neste lugar.

Seus motoristas, se é que você poderia chamá-los de motoristas, são perigosos e parecem gostar de brincar ao dirigir na estrada. Viu dois de seus caminhões e reboques em uma rodovia de duas pistas ocupando tanto a pista rápida quanto a lenta bloqueando todos atrás deles. Eles continuaram fazendo isso por vários quilômetros até que ambos tiveram que entrar na mesma pista para fazer uma saída. Não há necessidade desse tipo de coisa em nossas estradas. Seus motoristas precisam aprender hábitos de direção de cortesia comuns. Situações como essa podem se tornar perigosas.

Esta empresa foi a escolha do meu contratante - acho que por razões de custo.
Decidi não escrever aqui todos os detalhes, mas sim, a data final de coleta é um buraco negro, a menos que você peça outro contêiner ou pague US $ 125 pela coleta "rápida"; que eu acho que todo mundo acaba pagando, então eu continuo indo para baixo naquela lista de espera misteriosa.
Como cliente, sinto-me explorado e me pergunto se não há nada que eu possa fazer.
Se você já pensou em usar esta empresa, defina pelo menos uma data de coleta ao assinar o contrato com eles!

Tive uma boa experiência com esta empresa, o motorista AL foi amigável e profissional com certeza iria usá-los novamente