Jacksonville Speech & Hearing Center Análise

Eles praticavam bom distanciamento social, eles tinham um ótimo atendimento ao cliente e o médico prestava um ótimo serviço.

Eu simplesmente não estou feliz com o serviço recente que eles têm / não têm oferecido à minha filha com necessidades especiais. Comprei um novo par de aparelhos auditivos para ela em fevereiro, ao custo de 6.000,00. Após quatro tentativas, eles finalmente os enviaram de volta como defeituosos. Ela tem ajudantes de audição emprestados há dois meses. Eles ligaram na semana passada e disseram para vir buscar o dela. Depois de várias ligações para marcar um horário, deixando mensagem após mensagem, finalmente consigo alguém para atender o telefone. Ela me manteve na espera por vinte minutos e depois me disse que não havia aparelhos auditivos para ela. Mas você me ligou e disse que eles estavam lá. A garota disse que vai descobrir o que está acontecendo e me ligar de volta. Isso foi há 7 dias, ainda não ouvi falar deles. SMH

Pessoas maravilhosas e fonoaudiólogos altamente qualificados. Minha filha e meu filho vão para lá há mais de 2 anos. A jornada do discurso deles foi notável.

Eu levo meu neto para falar e eles o ajudaram muito,

Muito tempo de espera looooong !! No entanto, os especialistas são pacientes e informativos.

Este é o lugar onde as pessoas vão para verificar sua audição. Para aparelhos auditivos

Eu moro na porta ao lado, desculpe, nunca estive lá!

Muito desapontado. Verifiquei com nosso seguro e esta facilidade está em nossa rede, então decidi marcar uma consulta para meu filho fazer uma avaliação de fala. Falei com a equipe e forneceu informações sobre o seguro, agendado para as 8h do dia 10/12/18. Recebi uma ligação de confirmação em 07/12/18 para estar nas instalações às 8h e antes para preencher a papelada e trazer o relatório do audiologista. Minha esposa e eu tiramos o dia de folga do trabalho, tiramos nosso filho da escola e aparecemos às 7h40 na mesa da recepcionista vazia. Finalmente falamos com 3 pessoas diferentes. Eles verificam a programação e informam que estamos programados para as 9h30, não 8h. A fonoaudióloga foi argumentativa em que a pessoa que nos agendou sabia que ela estava ocupada e tinha clientes regulares, então não havia nada que ela pudesse fazer a não ser esperarmos. A gerente da recepção, que nunca se apresentou ou nos disse qual era o seu cargo, afirmou que havia outra fonoaudióloga, mas fomos avisados ​​da mudança no horário, mas não era verdade. Temos um correio de voz provando isso. Ela disse que podíamos esperar (com uma criança de 2,5 anos, não, obrigada) ou voltar à tarde, o que é outra dificuldade e nosso filho testa melhor pela manhã. Ela nunca foi atenciosa e parecia chateada por estarmos dando muita importância à falta de compreensão deles sobre o que o termo "nomeação" realmente significa para o resto da sociedade. Nós cancelamos e não iremos retornar. Também pretendo entrar em contato com nossa seguradora e fazer uma reclamação. Não há necessidade desta agência prestar serviços aos seus clientes se esta for a resposta do pessoal.

Não recomendaria este lugar. Eles estão fora apenas pelo dinheiro das pessoas

100% satisfeito com o Dr. Mattson, teste de audição, recomendações e aparelhos auditivos. Cada aspecto superou as expectativas. Os aparelhos auditivos mudaram o jogo. Só lamento que a ajuda deles tenha sido procurada antes.

O equipamento estava desatualizado e precisando de manutenção. Mas é onde o VA gastou menos dinheiro para me tratar.

Este lugar maravilhoso tem cuidado da minha filha Ashley, desde que ela tinha 6 meses, agora com 36!
Ela foi adaptada hoje para lindos novos e poderosos aparelhos auditivos .... Dr. Mattson fez um trabalho incrível !!

grande experiência ... todos os testes foram descritos em detalhes à medida que avançávamos. grande comunicação, mesmo que os resultados dos testes não fossem os que eu procurava.

Levei minha mãe de 90 anos aqui para fazer aparelhos auditivos. O Dr. Cleveland foi maravilhoso com ela, muito paciente e gentil. Mamãe adora os novos aparelhos auditivos.

Miss dottie e raymond são incríveis, minha filha adora lá

Pessoal muito bom e muito amigável era limpo e claro

Aparelhos auditivos caros. Outra empresa roubando o seguro. Aparelhos auditivos de 1.500 dólares por 5 mil ... e as coisas nem mesmo ajudam.

É um bom lugar para ir quando você precisar fazer um teste de audição e se você estiver tendo problemas com sua fala também

Este lugar é muito pouco profissional. Eu apareci por uma hora mais cedo pensando que a consulta do meu bebê era aqui para uma. nomeação nada uma jovem acabou de aparecer e alguém a cumprimentou na porta para dizer a ela para entrar e não há ninguém na sala além de mim e meu bebê. Estou muito desapontado porque a equipe está aqui sentada e nenhum membro da equipe sequer me perguntou uma ? se a minha consulta for às 2, alguém ainda poderia ter vindo, cumprimentado e pedido um Sei que a sua consulta é para 2, ainda podemos vê-lo porque não está ninguém aqui

Recepcionista é gentil, mas vivaz .... paciência é sua virtude

A equipe profissional respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações

O check-in foi eficiente e rápido. O exame foi indolor e educativo. O Dr. ela foi ótima!

Este lugar é extremamente pouco profissional. Em primeiro lugar, o homem da recepção é incrivelmente atrevido e rude e estava discutindo ruidosamente com os pacientes ao telefone na frente de todos na sala de espera e, em seguida, comentando sobre o assunto depois de desligar. Levei meu filho de 18 meses aqui por recomendação do nosso pediatra para que procurássemos um fonoaudiólogo e quando o recepcionista ouviu meu filho dizer oi para alguém na sala de espera comentou com todos e disse que vocês já estão anos-luz à frente de seus colegas por que você está aqui? Não era da sua conta declarar em voz alta, especialmente sem saber nada sobre nossa situação ou para que estávamos lá. Por fim, fomos chamados para fazer o teste de audição e ninguém se apresentou. Não percebi que estava mesmo falando com o médico até que outra pessoa entrou e a chamou pelo nome. Depois do teste de audição, ninguém explicou os resultados. Eu então me encontrei com o terapeuta que era mais legal, mas ainda sem introdução e nenhuma explicação sobre o que deveríamos esperar, já que era nossa primeira vez lá. Ela apenas se sentou e o observou jogar e interagir, o que é bom se é assim que eles fazem as coisas, mas um aviso teria sido bom, então eu não estava sentado lá esperando a consulta para começar a pensar que ela não estava fazendo seu trabalho.

Meu neto vai ao fonoaudiólogo todas as sextas-feiras de manhã e ela é ótima com ele. Ele está falando mais agora do que nunca ...

Eles são simpáticos e prestativos e a espera não é tão longa, mas com esse calor seria bom colocar bancos ou cadeiras nas cortinas para as pessoas se refrescarem enquanto esperam, caso não tenham ar condicionado em seus carros, mas eu tenho gosto muito do lugar.

Os funcionários da recepção são incrivelmente rudes. O médico que trabalhava em pediatria parecia ter muito pouca experiência em interagir com crianças pequenas. Apenas um em cada quatro testes foi concluído por esse motivo. Ela afirmou que isso pode levar várias viagens repetidas, acho que vou optar por ir para outro lugar.

Eu tive uma ótima experiência aqui. O médico era bem versado e atento à minha doença.

Eu tinha um compromisso e eles foram gentis, prestativos e profissionais.

Eles têm um ótimo atendimento ao cliente e executam o agendamento de acordo com sua programação.

Não é bom para crianças. A senhora nos apressou e apertou 2 botões e disse que a audição do meu filho é ótima ... Teste insuficiente para crianças.

Dra. Fenja Mattson é maravilhosa. Ela fez perguntas e ouviu. Não me senti apressado. Ela teve tempo para me explicar o que está acontecendo e como ela poderia ajudar. Meu único arrependimento é não vê-la antes.