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Katherine G.

3 anos atrás

Eu simplesmente não estou feliz com o serviço rece...

Eu simplesmente não estou feliz com o serviço recente que eles têm / não têm oferecido à minha filha com necessidades especiais. Comprei um novo par de aparelhos auditivos para ela em fevereiro, ao custo de 6.000,00. Após quatro tentativas, eles finalmente os enviaram de volta como defeituosos. Ela tem ajudantes de audição emprestados há dois meses. Eles ligaram na semana passada e disseram para vir buscar o dela. Depois de várias ligações para marcar um horário, deixando mensagem após mensagem, finalmente consigo alguém para atender o telefone. Ela me manteve na espera por vinte minutos e depois me disse que não havia aparelhos auditivos para ela. Mas você me ligou e disse que eles estavam lá. A garota disse que vai descobrir o que está acontecendo e me ligar de volta. Isso foi há 7 dias, ainda não ouvi falar deles. SMH

Traduzido

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