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3 anos atrás

Becca é um ANJO absoluto. Eu pedi para experimenta...

Becca é um ANJO absoluto. Eu pedi para experimentar alguns headjoints e ela literalmente os embalou e os mandou passar a noite para mim e na minha porta no dia seguinte. Não precisei gastar nada e tive uma experiência verdadeiramente maravilhosa. Eu me senti mal por não preferir as articulações da cabeça que experimentei mais do que as que eu tinha, mas isso não reflete sua qualidade. As articulações da cabeça eram incríveis! Ainda estou tão emocionado com a forma como esta empresa é adorável. Dê-lhes o seu negócio! Algumas das grandes empresas poderiam aprender uma ou duas coisas sobre o incrível atendimento ao cliente com essas pessoas incríveis. Tive uma experiência melhor, gastando nada aqui, do que gastando milhares em outros lugares. Isso deve falar muito por si só. Eu absolutamente não posso recomendá-los o suficiente.

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H
3 anos atrás

Excelentes serviços de reparo de instrumentos. Eu ...

Excelentes serviços de reparo de instrumentos. Eu os consultei sobre um clarinete baixo e um saxofone tenor. Se você quiser fazer seus próprios reparos, eles fornecerão conselhos e conselhos sobre ferramentas. Fornece acompanhamento também; suas revisões sempre resultam em um instrumento responsivo.

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J
3 anos atrás

Anos atrás, prestei um grande serviço a J.L. Smith...

Anos atrás, prestei um grande serviço a J.L. Smith; no entanto, esta última vez que visitei será a última. Liguei para a linha de frente ao telefone e perguntei se meus clarinetes poderiam ser trazidos para um serviço de Limpeza, Óleo e Ajuste (manutenção anual). A recepcionista disse que a oficina me ligaria no final da tarde porque eles estavam almoçando. Então, esperei e nunca recebi uma ligação de volta; naquele dia ou no próximo. Decidi levá-los pessoalmente para a loja. Falei com Jamie e ele me explicou que eles estavam com o cronograma atrasado e que ele os teria pronto em duas semanas. Então eu concordei e deixei meus clarinetes A e Bb com ele.

Duas semanas e um dia depois, liguei para o escritório de reparo novamente para ver como estavam, apenas para descobrir que nenhum dos instrumentos havia sido tocado. Ele me disse que iria me ligar mais tarde naquele dia e dizer que eles não estavam prontos. Eu entendo que o verão pode ser uma época agitada para uma oficina, mas eu fiquei no escuro o tempo todo e tive que ligar para eles para saber o que estava acontecendo. Quando falei com Jamie ao telefone, ele perguntou se eu estava no horário. Não entendi o que isso significava. Mas para mim, se eu der a vocês dois dos meus instrumentos para serem consertados e você me disser que eles estarão prontos em duas semanas, eu devo cumprir sua programação. Também me disseram que eles não seriam capazes de trabalhar neles por mais uma semana, quando OUTRO técnico de reparos vier e poderá trabalhar neles. Obviamente recusei.

Quando fui buscá-los, o reparador não apareceu para explicar o que aconteceu. Em vez disso, a secretária entregou uma mensagem dele dizendo que se você quer consertá-los é só ligar e agendar.

Sou estudante de performance musical e é desses instrumentos que depende minha educação. Quanto mais tempo longe da prática, mais tempo é perdido. E, neste caso, perdi duas semanas esperando que esta empresa me diga que não fez nada com meus instrumentos. Agora terei de esperar ainda mais tempo para que eles sejam realmente limpos e ajustados por outra empresa porque J.L. Smith falhou.

Eu costumava recomendar esta empresa a todos para qualquer reparo de madeira ou qualquer coisa. Vejo que outra pessoa nessas avaliações teve o mesmo problema, então sei que não sou só eu. Isso é indesculpável e desleal para com os clientes e, pelo preço que cobram, seu serviço NÃO vale a pena.
Tem cuidado

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K
3 anos atrás

Usei o site desta empresa algumas vezes para mater...

Usei o site desta empresa algumas vezes para materiais de reparo de instrumentos. Estou extremamente feliz com todas as minhas experiências!

Não só consigo encontrar materiais de alta qualidade em medidas precisas, mas também o preço deles é normalmente muito justo. Eles oferecem descontos nos preços ao comprar a granel, também ... o que é bom para oficinas de reparo ou diretores de programas de banda larga.

Minha coisa favorita sobre esta empresa é que eles têm representantes de vendas específicos que trabalham com você quando seu pedido é feito.

Usei este site para comprar conjuntos de almofadas para re-pad clarinetes, saxofones e flautas. Cada vez, um representante verifica meu pedido e esclarece os tamanhos comigo. Por exemplo, recentemente comprei um clarinete em Mi bemol. Alguns dos tamanhos de bloco levantaram uma bandeira vermelha, então meu representante esclareceu comigo. Depois de especificar qual instrumento eu estava consertando, ela verificou que meus tamanhos e seleções de absorventes eram exatamente o que deveriam ser.

Eu não posso recomendar-los o suficiente!

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S
3 anos atrás

Todas as coisas são flautas. Adoro cada visita a J...

Todas as coisas são flautas. Adoro cada visita a JL Smith. Hoje a visita foi para ajudar outro de meus alunos a encontrar uma nova flauta. Eles marcam para você um compromisso de 2 horas, colocam flautas na sua faixa de preço e fazem com que você experimente, enquanto recebe sugestões de profissionais. É uma ótima maneira de comprar flautas. Não existe nada melhor!

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K
3 anos atrás

O clarinete de meus filhos rachou devido ao calor ...

O clarinete de meus filhos rachou devido ao calor / frio. Este lugar foi altamente recomendado. James foi incrível, ele explicou tudo para mim em detalhes e consertou tudo lindamente. Eu recomendaria esta empresa para quem toca um instrumento.

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M
4 anos atrás

James é um grande trunfo. Ele ajustou o r 13 do me...

James é um grande trunfo. Ele ajustou o r 13 do meu filho neste verão. Desenvolveu um pequeno vazamento e ele consertou enquanto esperávamos. Também encontrei algumas teclas presas e as ajustei.

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