ISAAC Heating and Air Conditioning Análise

Ficamos muito impressionados com o quão profissional e pontual nosso técnico Jaelin foi. Muito feliz com o trabalho realizado por ele.

Dakota Castrechino acabou de terminar a instalação de um aquecedor de água para nós e eu só queria ter um minuto e dizer ao seu grupo o trabalho extremamente eficiente e oportuno que ele fez.
Ele era apenas um garoto de classe e consciente da propriedade e cortesia além de qualquer crítica. Demorou para explicação do sistema completo.

Por favor, encaminhe esta nota para Jake Coleman e Jeremy Noll, Rob Cripps. E se você pudesse, Ray Isaac ... Ele deve saber sobre os alunos que sua escola de tecnologia está gerando.

Tive uma ótima experiência com o ISAAC. Eu tenho o programa Gold Seal, pedi que instalassem um novo forno e aquecedor de água e fizessem uma auditoria de energia doméstica. Tudo tem sido bom e ótimo!

Ryan foi muito profissional e foi um prazer tê-lo trabalhando em minhas unidades. Bom trabalho

Estou extremamente impressionado com o respeito que o técnico de serviço Joe S. demonstrou por mim e pela minha casa. Além de ser muito profissional, ele também foi excelente em realizar o trabalho.

Uso Isaac há anos. Lá os técnicos são sempre muito prestativos. Eles são muito respeitosos com a nossa casa, sempre usam capas para botas e deixam as coisas mais limpas do que quando começaram! Eles aparecem quando dizem que vão. Obrigado!

Luis S. fez um ótimo trabalho diagnosticando e corrigindo o problema com meu forno. Depois de aparecer esperando substituir uma placa de controle (diagnosticada por outro técnico), ele rapidamente percebeu que a placa não era o problema! Ele passou mais de 3 horas eliminando todos os problemas possíveis e nunca tentou me vender uma peça que não fosse necessária. Ele até removeu a nova placa de controle e colocou a antiga de volta quando descobriu que esse não era o problema! Ao longo de todo o processo ele me manteve informado, explicando tudo o que estava verificando e respondendo às minhas perguntas. Ele se certificou de que meu aquecimento estava funcionando de forma consistente antes de sair e que meu novo termostato estava ajustado corretamente. Eu realmente aprecio o trabalho árduo e a honestidade de Luis. Ele é um verdadeiro trunfo para sua equipe.

Estamos muito satisfeitos com os técnicos e serviços da Isaac Heating and Air Conditioning, Inc. Eles são honestos, eficientes e profissionais. Recomendamos altamente Isaac!

Ótimo serviço. Funcionários com excelente capacidade de resposta. Uma viagem e o trabalho feito!

Eu não poderia ter pedido uma chamada de serviço melhor, mais profissional e útil hoje. Jake ligou antes, chegou na hora certa, foi amigável e foi MUITO prestativo. Ele trabalhou rápida e silenciosamente, me dizendo que serviço estava prestando enquanto se movia. Ele fez um excelente trabalho e LIMPEU tudo quando terminou ... até apagando as luzes no porão e colocando as coisas de volta no lugar. 5 estrelas para Isaac e para Jake!

O técnico de serviço Michael fez um trabalho absolutamente excelente! 96 graus e o AC parou de funcionar devido a uma falha de capacitor! Michael chegou exatamente no momento em que seu despachante disse que ele faria. Ele foi profissional, cortês e fez um esforço extra para garantir que nosso problema fosse resolvido o mais rápido possível. No início do dia, ele havia usado todos os capacitores sobressalentes, então ligou para o Isaac Tech mais próximo e foi buscar a peça e trouxe de volta, instalou, verificou e tudo estava bem. Toda a situação foi resolvida em menos de 4 horas a partir do momento em que ligamos para o despachante. E Michael, todo sorrisos em um dia de clima absolutamente brutal, dirigiu para a próxima ligação. Nossa família não poderia ter ficado mais satisfeita. Obrigado Michael (!) E obrigado Isaac!

Nosso termostato e forno pararam de funcionar no meio do inverno, dois dias depois de nos mudarmos. Fomos literalmente deixados de fora no frio! Felizmente, Jon P. da Isaac Heating and Air Conditioning foi capaz de fornecer serviço no mesmo dia mais tarde naquela noite, e estávamos aconchegados e aquecidos na hora do jantar. Seu conselho de especialista será lembrado por muitos anos. Obrigado mais uma vez, Isaac!

O técnico foi muito educado e fez meu serviço anual em cerca de uma hora, comunicando os detalhes do serviço com clareza. O preço era muito razoável. Quatro estrelas apenas porque seu caminhão deixou uma mancha de óleo de 6 "na minha garagem, não é grande coisa para mim, mas seria para algumas pessoas.

Sam foi tão bom, atencioso, pontual e eficiente. Foi um prazer conhecê-lo e nos sentimos bem com o trabalho que ele realizou em nossos sistemas HVAC.

Gostei da visita como de costume. Steve teve tempo para explicar todos os testes que estava prestes a fazer. Fez um monte de perguntas sobre a casa e sua história, em termos de energia, antes de começar sua pesquisa do exterior. Ele me convidou para me juntar a ele, o que eu fiz. Respondi às suas perguntas e dei-lhe um pouco do histórico do trabalho externo feito ao longo dos anos em que estivemos aqui (mais de 42 anos), depois mudei para dentro para examinar cada nível da casa antes de iniciar os testes. Steve explicou os problemas que encontrou em cada área e a melhor forma de remediá-los, o que apreciei. O resultado final foi uma nota de aprovação para o aviário e recomendações para melhorar / melhorar o fluxo de ar e reduzir os vazamentos de ar. Steve não ficou nem um pouco incomodado com a minha presença e agradece as respostas que dei a ele sobre a história da casa. Sou cliente do Issac há vários anos e espero continuar sendo enquanto minha esposa e eu residirmos nesta casa.

Ricardo foi educado e eficiente em diagnosticar e consertar o problema. Fiquei satisfeito com sua capacidade de chegar aqui rapidamente e consertar meu AC. A temperatura externa era de apenas 82, mas na casa chegava a 85. Agora, poucas horas depois que ele saiu, minha casa caiu para 79 e está caindo. Obrigado por um trabalho bem feito.
Paul F. Danahy

Sempre fico satisfeito com o pessoal da Issac Aquecimento e Ar Condicionado, então quando precisei limpar os dutos, dependi do Isaac novamente. Tyler e Davonte chegaram a tempo e fizeram um excelente trabalho. Eles foram muito eficientes e fizeram um ótimo trabalho de limpeza quando terminaram.

Estamos completamente satisfeitos em todos os aspectos com o magnífico serviço que a Isaac Heating and Cooling tem prestado de forma consistente ao longo dos anos! Seu pessoal sempre provou ser rápido, experiente, cortês e útil. O técnico de serviço Terry atendeu nosso último pedido de assistência. Fiel à tradição de Isaac, ela foi rápida, competente e muito prestativa - um verdadeiro trunfo para a empresa! OBRIGADO ISAAC!

ROBBED! Eles nunca apareceram para a primeira consulta, me deixando sem calor por 2 dias. Quando eles finalmente apareceram no dia seguinte, eles me cobraram $ 658 para instalar uma válvula de gás White Rodgers 36J54-201 de $ 100, e a instalação levou menos de 45 minutos! Eles sabiam que eu não tinha aquecimento e claramente se aproveitaram de mim. Evite Isaac ou vai custar caro!

Sempre contamos com o aquecimento Isaac para atender nosso aquecimento e ar condicionado. Suas taxas sempre foram pagas por si mesmas, na medida em que diferentes planos de serviço anuais, e a equipe sempre foi respeitosa, cortês e nunca insistiu em serviços / produtos adicionais. Nosso forno parou recentemente de soprar ar quente por causa de um sensor sujo. Com crianças pequenas em casa, liguei para eles por volta das 12h30 para ver se era possível mandar alguém para fora na manhã seguinte. O representante me marcou para uma chamada de serviço sem hesitação e não parecia irritado por eu o estar incomodando no meio da noite. Jamie V. foi chamado à minha casa e, com um "alô" amigável, foi direto ao assunto. Sem tagarelice extra maluca, ficou quieto e me fez sentir confortável com seu comportamento e profissionalismo. Isaac está ao nosso lado desde o primeiro dia, e mesmo que estejamos esperando para substituir nosso forno de mais de 30 anos, nunca nos sentimos pressionados a ceder a eles ganhando dinheiro, e eles são as primeiras pessoas que vêm à mente quando nós temos quaisquer problemas. Obrigado Isaac !!

Honesto, profissional, Josh representa bem sua marca

Dan ficou 5 horas na minha casa, disposto a ficar até que eu tivesse ar condicionado novamente. Esta é a terceira vez que os chamo para trabalhar, eles são sempre amigáveis, corteses e meticulosos.

Boa roupa. Muito profissional. Altamente recomendado.

Isaac instalou ar condicionado central em minha casa e foi minucioso e profissional em cada etapa do projeto. O técnico James seguiu todos os protocolos de higiene (máscara, distanciamento), instalou todos os itens ordenadamente e não deixou uma partícula de material de embalagem para trás. A unidade está resfriando minha casa há dois dias e eu adoro isso!

Uso Isaac H / AC há quase 20 anos. Eles substituíram nosso forno, adicionaram A / C e substituíram nosso antigo aquecedor de água por um estilo sob demanda. Sempre profissional, cortês e justo. Eles também dão ótimos conselhos quando necessário. Eu os recomendo para suas necessidades de HVAC!

Jon P veio à minha casa para verificar o meu aquecedor de água que não funcionava. Ele foi extremamente profissional em todas as partes da interação, desde o telefonema até entrar em minha casa, compartilhar sua avaliação, me educar sobre o problema, apresentar possíveis soluções, lidar com o pagamento e dizer adeus. O que eu apreciei especialmente foi que ele verificou sua avaliação por telefone com seu gerente. Isso acabou influenciando sua recomendação - que acabou me custando menos dinheiro! Senti que Jon tinha o melhor interesse de meu coração e não queria que eu pagasse por nada que possa não valer o custo no final. Com base na minha experiência com Jon, com certeza ligarei para Isaac quando precisar de ajuda novamente.

agendou uma chamada sem aquecimento, senhora técnica. veio no dia seguinte. o problema era inconsistente. Agendou uma visita de vendas e comprou um novo forno de 96%.

Estamos no plano Isaac Gold Care e estamos solicitando Jimmy desde que nos mudamos para a casa quando ele chegou para nossa primeira ligação. Ele não é apenas profissional e educado, mas SABE o que está fazendo e o faz com perfeição. Recomendamos altamente Jimmy and Isaac Heating para quem está procurando um pouco de paz de espírito de aquecimento / refrigeração! Obrigado Jimmy e obrigado Isaac!

Educado, rápido e eficiente. Minha casa ficou imaculada. Trabalho com Isaac Heating há mais de dez anos e nunca me decepcionei. Davonte, foi meu técnico de serviço ... obrigado Davonte, foi um prazer trabalhar com você. Roseann, de Liverpool, N.Y

ATUALIZAÇÃO: lamento ter que mudar esta avaliação de cinco estrelas para apenas três. Vários dias depois de instalar o novo aquecedor de água, notamos que ele estava fazendo com que a água ficasse extremamente quente, mesmo na configuração mais baixa. Ao ler o manual, percebi que instalaram um tanque de gás natural, e nós temos propano. Isso foi discutido durante a visita inicial, mas de alguma forma eles ainda selecionaram um tanque de gás natural, e em nenhum lugar do contrato que eles me enviaram foi especificado que o tanque era para gás natural. Liguei para eles e eles vieram no dia seguinte para substituir o tanque de gás natural por um feito para propano líquido sem nenhum custo. Então, tive que deduzir quatro estrelas para um erro tão grande, que não foi percebido nem pelo gerente do programa nem pelo técnico, mas adicionei duas estrelas devido à rápida resposta do atendimento e do técnico para resolver o problema.

[Nome redigido], o gerente do programa veio a nossa casa poucas horas depois de ligar e apresentou várias estimativas para substituirmos nosso tanque de água quente, que havia explodido. Aprovei um dos planos naquela noite e, no dia seguinte, um técnico apareceu para instalar o novo. Ele explicou exatamente o que tinha que fazer, quanto tempo levaria e o que esperar enquanto estivesse trabalhando. Toda a experiência foi muito tranquila e fácil do início ao fim. Ainda bem que escolhi o Isaac sobre a outra empresa com a qual estava lidando.

Sempre confiável, sempre útil. Esses caras são os melhores.

Recentemente, instalamos um gerador de casa inteira por Isaac. Eles recebem 4 estrelas porque a instalação foi realizada de forma excelente - foi feita no prazo e profissionalmente. Eles perdem uma estrela por causa do que aconteceu depois. Eles chamaram um inspetor alguns dias depois e ele descobriu que tínhamos dois minúsculos vazamentos de gás das tubulações para o nosso aquecedor de água. Eu nunca os tinha cheirado nem, aparentemente, nenhum membro da equipe que trabalhava naquela área. Ele seguiu o protocolo e abriu as janelas do porão e ligou para RG + E. Eles verificaram os vazamentos e colocaram plugues temporários neles. o inspetor nos disse que Isaac poderia enviar um reparador e a taxa era de US $ 180 / hora incluindo o tempo de viagem e o reparo custaria US $ 720. Nós concordamos e o técnico apareceu na hora marcada e foi feito em 1 hora e 10 minutos. Paguei os $ 720 e liguei para o escritório para ajustar a conta. Para contabilizar o tempo de viagem, sugeri pagar metade, 2 horas por $ 360. Eles insistiram que, com o tempo de viagem estimado, a conta era de 2 horas e meia ou US $ 450, que paguei. Portanto, existem três questões;
-Depois de gastar milhares de dólares no gerador, instalação, etc, eles tiveram que arrancar outros $ 90 de mim.
-Quem cobra $ 180 / hora?
- Durante esse tempo, recebi ligações para o representante que veio e fez a estimativa original do trabalho, pois eu tinha algumas perguntas. Ele retornou minha ligação cerca de 3 semanas após a conclusão do trabalho.

Quando tive problemas com o aquecedor de água, Keith trabalhou diligentemente para corrigi-los, entrando em contato com o fabricante para ver se o problema poderia ser corrigido. Quando concordamos que era hora de um novo sistema, Mike veio e explicou o que precisava ser feito e me falou sobre o programa de descontos RG&E. Todos na Isaac foram muito gentis, mas principalmente Hunter, o jovem que instalou a unidade. Ele se orgulhava e se preocupava com seu trabalho, certificando-se de que toda a tubulação estava organizada de maneira organizada e explicando como o sistema funcionava. Ele também se certificou de que eu soubesse onde estava o corte de gás em caso de emergência. Além disso, ele e seu colega de trabalho Zach deixaram o porão impecável quando terminaram. Estou muito feliz com o serviço de Isaac e irei recomendá-los aos meus amigos e familiares.

Steve é ​​um grande técnico. Sabe realmente o que está fazendo. Rapidamente coloquei meu sistema de aquecimento em funcionamento.

Manutenção anual realizada. As tecnologias são sempre rápidas e eficientes.

Experiência de serviço muito cortês, limpa e conveniente. Mike explicou tudo o que ele fez e o estado geral do A / C e do forno. Sem problemas.

Obrigado a Sam por um excelente trabalho hoje verificando nosso AC.

Que experiência fabulosa lidando com Isaac Heating & AC. Nosso forno foi em dezembro de 2017 e Ray fez tudo para nos ajudar a conseguir um novo forno e ar condicionado. A equipe de instaladores foi extremamente educada e bem informada. Obrigado Ray e sua equipe por nos ajudar!

Pedi a Isaac que viesse e me citasse para uma instalação de CA em minha casa. O Sr. Grana veio à minha casa e me deu uma visão geral do trabalho que precisaria ser feito, bem como uma estimativa de preços, que acrescentarei estava exatamente onde eu esperava que estivesse. Em seguida, programamos a data de instalação, que era cerca de um mês para trás devido à demanda. Apreciei a honestidade inicial em relação ao agendamento. Chega o dia para a instalação e recebo uma ligação de Logan dizendo que ele estaria em minha casa em cerca de 15 minutos. Eu realmente gostei de saber que ele estava a caminho. Logan foi fenomenal e realmente teve tempo para responder algumas das minhas perguntas enquanto eu o observava instalar o equipamento e explicou alguns dos motivos de como ele estava fazendo o trabalho. Outra parte do serviço que foi bacana era como ele poderia simplesmente chamar a obra de metal a ser formada na oficina e depois entregue no local. Achei isso incrivelmente eficiente, e a pessoa que entrega os suprimentos também é profissional, apresentando-se e sendo cordial. Finalmente, um supervisor parou para verificar Logan e o trabalho. Ele varreu meu porão enquanto Logan estava terminando o trabalho. Isso me deixou feliz porque mostrou que, como empresa, você se preocupa com seus funcionários e quer que eles tenham sucesso, dando-lhes os recursos de que precisam e vendo um supervisor disposto a passar, ajoelhe-se para verificar o soprador e ser um segundo conjunto de mãos. Sério, tiro o chapéu para você. Só peço que dêem esse feedback a todos os que estiveram envolvidos no projeto porque eles merecem o elogio.

Obrigado novamente pelo excelente serviço. Eu estarei usando você de agora em diante.

Joe B. foi excelente! Ele instalou meu novo aquecedor de água e intensificador de tanque, fazendo um trabalho muito profissional, excelente trabalho artesanal, trabalho limpo e organizado, e dentro do tempo que disse que levaria. Bem feito.

Dustin F. é muito profissional além de ser um bom representante de Isaac. Um jovem simpático e cortês, que definitivamente irei pedir no futuro.

Estou feliz em dizer e ansioso para deixar outros consumidores saberem que minha experiência com Isaac em Syracuse foi positiva e até excelente. Liguei porque o ar condicionado de uma casa de 40 anos não estava funcionando. Eu tenho uma pessoa educada na linha que marcou um encontro conveniente e um representante de serviço muito experiente apareceu para me dizer em 30 minutos exatamente quais eram minhas opções com uma objetividade impressionante, pensei. As opções incluíam uma estimativa aproximada de um "conserto total" com garantia, um conserto parcial e um conserto de curto prazo ... Achei que os preços eram bons e disse isso e ele me informou de um especial. Ele saiu quando nossas perguntas terminaram e disse para nos avisar ... Foi até divertido. Vou usá-los e recomendar Isaac sem reservas.

Gostei muito de conhecer Ed. Ele era muito experiente e experiente!

Fazíamos a limpeza anual do forno Gold Star. Tudo correu bem. Sem problemas. Muito profissional e amigável.

Pessoas incríveis, os técnicos mais bem treinados do ramo

Cheguei em casa depois das 5:00 e percebi que o aquecedor de água estava vazando. Entrei em contato com o Isaac Heating. Eles foram capazes de enviar um técnico em menos de uma hora com um novo tanque. A tecnologia era rápida, cortês e amigável. Ele até levou embora o velho tanque. Eles realmente apoiam o slogan quando você precisar de nós, estaremos lá. Obrigado do Isaac.

Meu ar condicionado parou de funcionar no meio de uma onda de calor. Liguei para Isaac e eles mandaram Luis. Eu estava tão preocupado que custasse mil, já que tinha 25 anos. Luis me garantiu que iria avaliar e se pudesse ser consertado ele o faria. Acontece que alguns fios estavam quebrados. Ele consertou em nenhum momento e eu fiquei emocionado com a conta! Luis nunca me fez sentir como se ele fosse tentar me vender uma unidade nova inteira, embora eu estivesse com muito calor e muito infeliz. Ele foi tão gentil. Ele até encontrou um vazamento de CO2 que consertou sem nenhum custo. !!!! Bom trabalho Luis !!!

Eles chegaram na minha casa na hora certa e começaram a trabalhar. Eles fizeram um ótimo trabalho. quando o trabalho foi concluído, eles fizeram uma grande limpeza. Eu não teria nenhum problema em dar seu nome.

Instalação de qualidade e em tempo hábil por Joe B.

Empresa terrível. A tarefa deles era configurar um controle remoto e sensor para minha lareira, tudo o que eles fizeram foi me mostrar como mover um interruptor para fazer a lareira funcionar. "Para um sensor e controle remoto reais, isso custará US $ 350 a mais."
Quando eu morava no Arizona, um jovem entrou, consertou a lareira e armou para mim um controle remoto de $ 100.

Quase fomos enganados por sua empresa por US $ 600 por um capacitor de US $ 5. Estou indignado com a conduta de seu técnico e só rezo para que você não tenha ensinado seus técnicos a enganar pessoas que não estão tão informadas quanto os técnicos de HVAC certificados. Eu nunca, NUNCA recomendarei seus serviços a ninguém.

Um jovem muito educado da Isaac Heating and Air Conditioning fez um excelente e completo trabalho de manutenção preventiva em nosso AC e aquecedor de água ontem. Ficamos muito satisfeitos com o seu serviço.

Keith shaw é o melhor, eu sempre peço a ele para fazer meu pm em todos os meus dispositivos ele usa em 10 de 10

Tive uma ótima experiência com nosso técnico, Chad. Eles conseguiram nos comunicar com alguém 3 horas depois da ligação e ele foi paciente, bem informado e teve tempo para explicar tudo detalhadamente. Seus planos de serviço são muito importantes e proporcionam muita paz de espírito. Serviço maravilhoso!

Anthony resolveu um problema chato que tínhamos com nosso desumidificador. Ele tomou a iniciativa imediata de apresentar uma solução criativa e eficaz.

Forno necessário limpo e verificado. Ligado, tinha hora marcada em apenas alguns dias, o técnico (Dustin F.) Fez tudo para executar com cuidado as tarefas necessárias, explicar quaisquer preocupações futuras e não deixar rastros. Sem dúvida, uma das melhores experiências de empreiteiro que tive em meus anos como proprietário.

Jon, o técnico chegou na hora certa, foi amigável e muito meticuloso na manutenção de nosso forno e lareiras a gás. Ele explicou o que estava fazendo e todos os problemas que encontrou. Nós não poderíamos estar mais satisfeitos.

Shane foi muito profissional e explicou os problemas com o meu furance e o colocou em funcionamento na hora. Eu o recomendo e ficaria feliz em tê-lo de volta se surgisse algum problema. Obrigado Shane !!!!!!

Nossa inspeção anual foi conduzida por Anthony Fico com o mesmo cuidado e meticulosidade que esperamos do pessoal da Isaac.

Anthony chegou a tempo com todos os equipamentos e ferramentas necessários e concluiu a inspeção com eficiência. Ele respondeu cortesmente às nossas perguntas sobre a operação do nosso forno.

Ele teve o cuidado de evitar qualquer dano à nossa casa e propriedade.

Nossos agradecimentos a Anthony pelo trabalho bem executado.

Ryan G. atendeu nossa unidade de A / C da Isaac Heating and Cooling. Outro trabalho bem executado. Pontual e profissional. Pode contar com o Isaac!

Ryan foi o técnico que realizou nossa inspeção anual de nosso sistema de aquecimento e ar condicionado. Ryan foi muito profissional e educado, trabalhou com muita eficiência e concluiu o trabalho rapidamente. Apreciamos que, quando ele pôde vir mais cedo do que o programado, ele ligou e nos alertou sobre o fato. Isso funcionou bem com nossos planos para o dia. Excelente trabalho!

Ryan apareceu na hora certa e gastou muita energia revisando e fazendo o que ia fazer. Ele respondeu a todas as minhas perguntas com paciência. Estou ansioso para ver o relatório.

O proprietário, Ray, é maravilhoso para se trabalhar.

Patrick fez um trabalho maravilhoso limpando e consertando nossa lareira a gás. Ele foi muito meticuloso e o resultado final foi uma lareira muito mais quente e eficiente. Ele manteve sua área de trabalho muito organizada e limpa e aspirou cuidadosamente quando terminou. Estamos tão felizes quanto poderíamos estar com Patrick s
serviço.

Liguei para o Isaac Heating and Cooling esta manhã para consertar um ar condicionado que não estava refrigerando a nossa casa. Recebi uma ligação antecipada do nosso técnico Brian Dolan. Brian estava limpo e vestiu uma capa de sapato enquanto discutíamos meu problema com o AC. Ele rapidamente diagnosticou o problema como um capacitor defeituoso e o colocou no caminhão. Ele nos colocou em funcionamento em meia hora. Ele verificou seu trabalho testando os temporários AC e registrou os resultados em nosso registro. Ele percebeu que havia necessidade de verificar todas as tubulações de gás, pois isso não era feito há mais de um ano. Ele foi extremamente meticuloso e profissional. Brian representou o Issac Heating and Cooling muito bem.

Nick foi muito útil e instalou nosso novo desumidificador de forma eficiente. Exceto pela nova unidade em si, você não saberia que alguém esteve aqui. Bom trabalho.

Cuidado. Eles colocaram minha empresa em cobranças por uma nota de $ 300 que nos enviaram para diagnosticar erroneamente e, em última análise, não fazer nada, que nos recusamos a pagar. O técnico tentou nos vender peças que não precisávamos, pegamos uma segunda opinião e o Isaac acabou não fazendo nada. Outra empresa entrou, com uma peça de $ 50, e nos colocou em funcionamento em 30 minutos. A solução de problemas incorreta por parte de Isaac, e agora nos assediando implacavelmente pelo pagamento por uma experiência horrível. Nem um pouco profissional. É ruim o suficiente eles enviarem um técnico incompetente que escreveu uma estimativa ENORME / errada, mas tirar dinheiro de nós por isso em vez de emitir um pedido de desculpas é realmente péssimo.

Limpei os dutos da minha casa e, como sempre, Isaac fez um ótimo trabalho. Os técnicos foram maravilhosos e explicaram o que estava acontecendo a cada passo do caminho. Os técnicos me mostraram o acúmulo de poeira nos dutos que se acumulava há 35 anos. Oh cara - constrangedor! Sempre fui feliz com o trabalho de Isaac e dessa vez não foi exceção.

Eles têm consultas abertas imediatamente, chegam na hora mesmo depois do expediente e limpam quando terminam. Obrigada, David!

David de Isaac forneceu um serviço profissional imediato e certificou-se de que corrigia o problema. Este é um ótimo exemplo de um empresário investindo em treinamento de alta qualidade em cada um de seus prestadores de serviço. Bom trabalho David, você deixou sua equipe orgulhosa!

Mike saiu para avaliar por que não estávamos tendo aquecimento na semana passada. Ele fez funcionar para que pudéssemos nos manter aquecidos durante a frente fria e encomendou as peças para garantir que continuasse funcionando (que estavam na garantia). Ele ligou assim que as peças foram colocadas e prontamente saiu para consertar. Ele chegou quando disse que iria, consertou rápido e custou um pouco menos do que sua estimativa original! Obrigado Mike, feliz e atrasado Dia dos Veteranos!

Fornecimento de manutenção há vários anos. Fez um ótimo trabalho.

Sean, além de realizar a manutenção anual, tentou solucionar um novo ruído no motor do gerador quando o motor estava parando. Foi determinado que não afetou o desempenho do motor durante o funcionamento. Eu apreciei seus esforços. Ele é um trabalhador muito pessoal e capaz.

Tive muitas experiências excelentes com Isaac. Seus técnicos são sempre educados, profissionais e pontuais. Também adoro o programa Gold Seal. Também testei a auditoria de desempenho energético doméstico e tive uma ótima experiência!

Do início ao fim, não poderia ter tido uma experiência melhor! Pontual, extremamente cortês, eficiente, limpo e profissional! Eu recomendaria esta empresa a QUALQUER UM!

Steve B foi muito simpático ao fazer o seu trabalho! experiência muito agradável limpo etc. eu o recomendaria altamente!

Shane foi ótimo! Muito experiente e pessoal .......

Eles roubaram meu vizinho! Cobrou por uma chamada de serviço e não cuidou do problema. Cuidado!

Ótima tecnologia. O trabalho foi feito de forma rápida e eficaz após a chegada das peças.

Isaac instalou meu forno Rheem em setembro de 2016. Eu fiz a manutenção do forno conforme recomendado em 30/10/2018. Em 21/01/2019, a -2F, o forno parou de funcionar. Entrei em contato com o Isaac, avisei que não tenho aquecimento, e uma criança de 2 meses e uma de 3 anos em casa e que preciso de atendimento de emergência. Eles declararam que eu não tinha um "selo de ouro", então eles podem estar fora entre 10h00 e 13h00 em 22/01 ??????????? !!!!!!!!!! Eu me repeti no caso de eles terem entendido mal. 1) Isaac instalou meu forno. 2) Isaac consertou minha fornalha. 3) NÃO está funcionando. 4) Tenho filhos pequenos em casa. Isaac não poderia se importar menos. NÃO USE ESTE FORNECEDOR se desejar algum nível de cuidado, ou uma empresa que irá apoiar seu trabalho, ou produto !!!

Estamos muito satisfeitos com nosso novo forno. O técnico foi muito cortês, respeitoso e experiente. Steve trabalhou doze horas direto para terminar o trabalho, para que pudéssemos ter aquecimento e água quente. Steve é ​​um trunfo para sua empresa. Obrigado.

Entrei em contato com o aquecimento e ar condicionado de Issac para limpar as saídas de ar pela primeira vez desde que nossa casa foi construída em 1965. Eles são o técnico de serviço residencial Cody White chegou conforme programado às 8h30 e explicou exatamente o que seria nenhum quanto tempo levaria para limpar as 20 aberturas e dutos de nossa casa. Depois de fazer muitas perguntas e interrompê-lo várias vezes para ver como as coisas estavam indo, o trabalho foi concluído por volta das 4:00. Ele mostrou a mim e à minha esposa toda a poeira e detritos que foram coletados nos filtros. Ficamos felizes por termos ligado para Isaac e nos sentimos muito melhor com a qualidade do ar que agora estará circulando em nossa casa. Copy foi muito profissional e conhecedor de seu trabalho e nos deu algumas dicas para manter nossas aberturas e dutos mais limpos.
Também nos inscrevemos para a auditoria de energia gratuita. Eu recomendo Issac Aquecimento e Ar Condicionado.

Primeiro Hunter e Ben foram muito educados. Eles explicaram tudo o que estavam fazendo. Eles deixaram o nosso porão mais limpo naquela época. Eles chegaram na hora certa e metade do tempo eu nem sabia que eles estavam aqui. Nosso vendedor John D'Angelo foi ótimo Ele fez um trabalho maravilhoso. Eu recomendaria toda essa equipe aos meus amigos, na verdade eu já fiz. Mantenha o bom trabalho. Obrigado Veronica Simpson

Ben de Isaac veio ao nosso encontro agendado e sabia sobre os sistemas de aquecimento e refrigeração que tínhamos e o que tínhamos pensado em fazer. Decidimos atualizar nossas unidades Mitsubishi que estavam sendo usadas apenas para resfriamento, para unidades hiper (bombas de calor) que são 100% eficazes a 0 graus. Removemos o sistema de caldeira que estava instalado para o aquecimento do rodapé e estava custando uma fortuna em óleo. A equipe de instalação apareceu quando deveria e trabalhou até tarde no segundo dia para finalizar a instalação. Eles foram educados e eficientes. Estamos muito felizes com o trabalho realizado e recomendamos o Isaac.

Isaac cumpriu tudo o que eles prometeram ... e da maneira mais oportuna que eu poderia ter esperado. Os técnicos são profissionais, limpos e muito prestativos. Estou completamente impressionado!

O encarregado do serviço era bem informado e forneceu-me uma lista de itens que verificou durante a visita e explicou o problema

Ele até encontrou outro problema ao perceber que a pressão da água estava mais alta do que o normal e o culpado era o tanque de lastro ter quebrado.

Estimado para um novo forno, unidade ac e lareira a gás.
A estimativa apenas para a instalação do forno de substituição era mais cara do que o preço da Trane para um sistema completamente novo (incluindo a operação de todos os novos dutos) e cerca de US $ 2.000 sobre a empresa em que finalmente cheguei.
A unidade de CA (que me disseram que NÃO precisava ser substituída pela minha nova empresa) também estava $ 2.000 acima do preço.
A lareira a gás (que foi consertada gratuitamente pela minha nova empresa ...) custou cerca de US $ 3.000 acima do que o concorrente me citou e descobri que Isaac nem estava incluindo o trabalho extra que eu pedi para fazer, eles estavam indo para fazer outra coisa e não mandar por mim.

No entanto, Isaac merece 6 de 5 estrelas por tentar tirar vantagem de mulheres solteiras mais jovens.

NUNCA faria negócios com esta empresa.

___________________________

Resposta ao comentário do proprietário:
Meu medo de você tratar todos os seus clientes da mesma forma (assim) foi exatamente o que me incentivou a escrever um comentário em primeiro lugar.

Suas "vantagens" de contratar pessoas responsáveis ​​e não danificar as propriedades das pessoas com suas vans com vazamento de óleo é algo que outras empresas não diriam ... porque não precisam.

Eu pensaria que, em vez de tentar explicar preços abomináveis ​​como você, seria uma abordagem melhor uma razão pela qual substituir um antigo forno em espécie custava milhares de dólares em relação ao preço de seus concorrentes. Talvez uma razão pela qual foi recomendado substituir uma unidade de AC perfeitamente funcional ... ou mesmo porque a tubulação de gás que eu especificamente solicitei para ser movida para o interior estava apenas "indo ser limpa um pouco", mas deixada de fora, até que eu perguntei para esclarecer que foi incluído na obra.

No final das contas, se você quer cobrar muito mais dinheiro, essa é sua prerrogativa, mas não minta para as pessoas que estão lendo isso dizendo que tudo foi explicado e transparente, levei dezenas de e-mails para esclarecer o trabalho que seria acontecendo.

Esses concorrentes, aliás, chegaram pontualmente, mantiveram minha casa limpa E nem conseguiram jogar um grama de óleo na minha garagem.

Ainda assim, nunca faria negócios com esta empresa .... apenas sendo transparente sobre isso.

Jordan S. foi muito cortês, amigável, conhecedor e chamou minha atenção para a economia e a conveniência que eu teria ao me inscrever no contrato de serviço de selo de ouro de 2 anos

Nick veio consertar meu ar condicionado como parte do meu plano estrela de ouro. Ele foi muito educado e cortês e fez um trabalho minucioso. Sempre tive um bom atendimento com Isaac Aquecimento. Eles são muito confiáveis.

Brian S veio ao local para manutenção preventiva do forno / AC e não apenas encontrou e corrigiu vários problemas, mas os explicou cuidadosamente para que pudéssemos entender. Obrigado Isaac Aquecimento e obrigado Brian pelo excelente serviço!

Brian era muito experiente, profissional e fez um trabalho maravilhoso. Eu fui
muito satisfeito com tudo o que ele fez e sua explicação das coisas.

Excelente trabalho respondeu a todas as minhas perguntas.