ISAAC Heating and Air Conditioning Análise

Uau - não sei quem invadiu a conta do Google - mas estou com Isaac há mais de 10 anos e NUNCA tive uma experiência ruim!

Acabei de mandá-los consertar / verificar meu forno em 23 de abril de 2012 e pedi conselhos sobre meu aquecedor de água com vazamento - recebi respostas diretas e até uma oferta para fazer uma ligação / configurar um para mim como substituição no mesmo dia, se eu quisesse .

Estou feliz por ser um membro estrela de ouro com eles - nunca iria embora e os recomendaria muito a quem me perguntasse.

Caramba - eles até insistem em usar as "botinhas de casa" para não ficarem presos na lama e eu tenho 2 cachorros que estão cobertos de terra de jardim só de vê-los fazer isso.

muuuito não é necessário - mas um toque agradável.

obrigado novamente Isaac!

amanda

O Serviço de Atendimento ao Cliente foi muito útil e nos conseguiu uma consulta imediata para um problema complicado. Nosso Service Tech, Dakota, foi muito profissional. Explicou tudo inclusive o custo e depois que terminou nos deu algumas dicas boas de manutenção preventiva. Confiamos em Isaac para as nossas necessidades de aquecimento e ar condicionado e agora sabemos que também podemos confiar neles para os nossos problemas de canalização.

Jaelin executou os trabalhos de manutenção em nosso forno, umidificador, aquecedor de água e AC. Ele ligou com antecedência para nos avisar que estava a caminho e chegou logo depois. Ele era amigável, bem vestido e profissional. Ele usava "sapatinhos" e uma máscara facial enquanto estava dentro de casa. Ele explicou tudo o que fez. Isaac e seus funcionários sempre fazem um g

Desde o simpático representante ao telefone, agendando a consulta, até a pontualidade da chegada de Dakota, essa experiência foi ótima. Ele não apenas cuidou do problema, mas explicou o que estava fazendo e como tudo deveria funcionar corretamente. Em seguida, ele ofereceu sugestões, caso precisássemos de mais trabalhos (e esperamos que não!) Ótimo trabalho.

Mike estava bem informado e explicou tudo de maneira compreensível. Isso me ajudou a decidir sobre o trabalho que terei feito.

Mike é um excelente representante de sua empresa. Profissional, experiente, pessoal e respeitoso. Fiquei muito feliz por estar em casa para conversar com ele

O técnico de manutenção de Isaac, Steve, era muito pessoal e obviamente confortável tendo o proprietário preocupado observando e tentando entender o trabalho que estava sendo feito. Ele era bastante profissional e experiente. Mais importante, embora o tempo lá fora seja muito seco, Steve sempre calçava sapatinhos cada vez que entrava em nossa casa; mesmo sem meu pedido, ele o fez.

Tive problemas com o técnico de serviço no passado. Mas Steve parecia mais do que disposto a fazer o que fosse necessário para me garantir que estava lá para cuidar de nossos problemas com o equipamento.

Acredito que estaremos procurando Isaac para se tornar nosso provedor de serviços de HVAC / Aquecedor de água sem tanque quando nosso contrato atual com outro provedor expirar.

Adquiri o plano de contrato de manutenção Gold Care para ficar tranquilo e acrescentei meu forno ao plano. Acabei de receber minha inspeção anual hoje por David. Adoro que o Isaac's envie um e-mail com a data do seu encontro agendado (que você pode alterar se quiser). David ligou para ver se ele poderia vir mais cedo, o que eu gostei e ele foi muito educado e profissional. Ele apontou minha instalação incorreta do filtro e foi gentil o suficiente para colocar um lembrete no sistema para me ajudar a lembrar de que maneira instalar. Estou totalmente satisfeito com o serviço de Isaac e recomendo-os altamente. Alguns veem o plano de manutenção mensal como desnecessário e muito caro (US $ 29,16 mensais), mas eu o vejo como uma medida preventiva necessária.

Temos usado Isaac por vários anos e não tivemos nada além de ótimas experiências com eles. Seus funcionários são muito experientes e prestativos e sempre recebemos o melhor serviço.

Fiquei muito satisfeito com todos os serviços e interações que tive com Isaac. Eles são muito receptivos às chamadas, eficientes, confiáveis, organizados e completos,

A tecnologia foi muito completa e fez um excelente trabalho. Além de consertar meu equipamento, ele também sugeriu algumas maneiras de maximizar a eficiência e economizar dinheiro em minha conta de luz.

Michael O., um técnico de serviço da Isaac Heating and Cooling acabou de fazer a manutenção da minha unidade de ar central. Ele foi extremamente cortês e eficiente. Ele desmontou e limpou minha unidade. Verifique se tudo estava funcionando corretamente. Uma pessoa muito simpática. Estou muito satisfeito com seu desempenho hoje. Tenho Isaac há anos e eles sempre estiveram lá para mim.

Ryan G. forneceu um excelente serviço hoje, fazendo manutenção em nosso sistema de aquecimento. Ele chegou na hora, foi amigável e cortês e foi direto para o trabalho sem perder tempo. Ele respondeu a todas as perguntas. Outro ótimo funcionário.

Tenho orgulho de dizer que atualmente sou funcionário da Isaac Home Energy Performance. Antes de ser funcionário, era cliente. Eu tinha um forno 95% Eficiente instalado em minha primeira casa, que meu marido e eu compramos quando nos mudamos para cá depois da faculdade. Foi difícil para nós, como compradores de casa pela primeira vez, não saber o que fazer primeiro na casa. Nossa primeira experiência foi com um representante de campo que veio nos fornecer um orçamento. Ele também fez recomendações específicas sobre filtros e sistemas de ar, pois sofro de alergias. Eles tornaram isso fácil e sem estresse. Depois de apenas alguns meses morando em minha nova casa, fui cortado para meio período e fui aconselhado a começar a procurar um novo emprego, pois eles só poderiam me manter na folha de pagamento por um certo tempo. Hoje estou com Isaac há mais de 2 anos e não poderia estar mais feliz. Pela primeira vez, posso dizer que adoro ir trabalhar todos os dias e desfrutar das pessoas com quem trabalho. Eu recomendaria Isaac como funcionário e cliente para qualquer pessoa.

16/11/12 - Agradecemos a ajuda do atendimento do Isaac. Eles nos reembolsaram o valor da chamada de serviço.

tecnologia muito experiente, rápida, eficiente .... feliz por ter usado Isaac por anos

Limpeza da fornalha hoje. Esta empresa cuida do nosso forno / ac há mais de 30 anos. Sempre confiável, pessoal de serviço agradável e capaz.

Isaac sempre oferece um serviço excelente em que posso confiar. Altamente recomendado!

Ricardo consertou nosso sistema de aquecimento hoje. Desde o momento em que entrou em nossa casa, ele foi profissional, cortês e, devo acrescentar, muito pessoal. Ele começou perguntando como o sistema estava funcionando para nós, se tínhamos algum problema ou dúvida e, antes de ele sair, explicou o que fez e o que descobriu durante a manutenção.

Vince foi muito profissional e eficiente, ele pode voltar a qualquer momento, ótimo trabalho.
Bob Stevenson

Strev B. foi extremamente agradável, experiente, meticuloso e, acima de tudo, viu que tínhamos um tanque de água quente com vazamento, que será substituído por Issac esta semana. Ficamos muito satisfeitos com este senhor e a inspeção.
Obrigado Issac: John D. Henry

Mudamos para nossa nova casa em maio e, como os proprietários anteriores tinham usado Isaac, ligamos para eles durante o verão, quando uma de nossas duas unidades de AC parou de funcionar nos primeiros dois meses. Eles vieram e diagnosticaram o problema e, em seguida, substituíram a unidade que era muito antiga e havia falhado. Embora não fossem baratos, foi uma ótima experiência ... eles fizeram um bom trabalho e foram muito legais.

Então, em novembro, percebemos que nosso aquecimento também não estava funcionando corretamente. O andar de cima de nossa casa deveria ter uma temperatura normal, mas alguns quartos estavam extremamente quentes e outros extremamente frios. Eles saíram e diagnosticaram o problema entrando em nosso sótão e percebendo que alguns dos amortecedores não estavam funcionando corretamente. Eles nos cobraram, além dos US $ 90, e US $ 200 extras para fazer esse "diagnóstico completo". Embora parecesse um pouco íngreme (achei que eles iriam dispensar os US $ 90 iniciais e apenas nos cobrar US $ 200), pagamos e eles disseram que mandariam outra pessoa de volta para colocar um pouco de madeira compensada no sótão para que pudessem trabalhar com eficácia sobre o assunto.

Depois disso, demorou um pouco para encontrar a pessoa certa em Isaac para agendar a consulta de madeira compensada e quando alguém finalmente agendou e veio, ele me disse que estava aqui apenas para avaliar quanto madeira compensada precisaria ser colocada e dar me uma citação. Eu disse ok, e então ele subiu no sótão para avaliar e desceu. Naquele ponto, ele nos citou $ 2.000 apenas para colocar um pouco de madeira compensada em nosso sótão !!!!!! Olhei para ele chocado e ele explicou que dois de seus homens levariam um dia inteiro para colocar a madeira compensada. Ele disse que custava cerca de US $ 1.500 para os dois homens por um dia fazendo "trabalho pesado" e depois outros US $ 450 para suprimentos. Eu disse a ele que era loucura e ele alegou que poderia "ajustar" o preço para baixo se levasse menos de um dia inteiro para seus homens. Eu disse a ele que sinto muito pelo preço maluco e que eu iria procurar outro lugar para colocar madeira compensada.

Então, naquele momento, decidi subir e verificar esses amortecedores e a situação do compensado. Não sou muito habilidoso, mas ao chegar lá fui capaz de manobrar até os amortecedores no compensado existente que não estava pregado, mas era resistente o suficiente. A partir daqui, notei que havia cabos correndo para os amortecedores que não estavam funcionando ... os cabos não estavam conectados! Então, eu os conectei de volta e voila, o aquecimento está funcionando bem. O que vigaristas Isaac pensava que eles poderiam ser, mandando todas essas pessoas para fora e tentando fazer parecer que teríamos que fazer todo esse trabalho quando alguém sem experiência ou habilidade pudesse subir e ver que as coisas estavam desconectadas e os cabos estavam sendo colocados ali. 1 estrela para Isaac, nunca mais usá-los!

O técnico foi cortês e meticuloso. Muito satisfeito com a inspeção e limpeza do forno.

Atualmente estou empregado aqui e eles definitivamente colocam a segurança em primeiro lugar e os funcionários em segundo. A Isaac é uma empresa 100% de qualidade. Do material ao vendedor para nós, instaladores. Eles definitivamente me fazem sentir como a festa da família Isaac.

Sempre surpreso com o nível de detalhamento e profissionalismo que esses caras trazem. Eu já havia trabalhado com outra empresa e visto seu trabalho e estava bem com isso até que comecei a trabalhar com o Issac e eles apontaram problemas que outras empresas perderam completamente e me ajudaram com as melhores práticas para tirar o máximo proveito do meu sistema de climatização. Eles realmente afastam a competição. Vou ficar com esses caras por muito tempo.

Excelente trabalho de Isaac Residential Service Tech Brandon Bansbach. Brandon fez um ajuste preciso e uma inspeção de segurança em nosso ar-condicionado. Ele também trocou as baterias do termostato e verificou se havia vazamentos de gás. :)

Michael, o técnico Isaac, foi rápido, educado e apresentável. Ele comunicou claramente o que iria fazer e os resultados do que encontrou. Ele reflete bem na empresa que representa, (Isaac!)

Ligou mais de 10 vezes ao longo do dia, de manhã até tarde da noite e recebeu um sinal de ocupado ou ficou em espera ouvindo as mesmas mensagens automatizadas indefinidamente. Uma vez, fui enviado diretamente para um correio de voz. Eu até tentei acessar o site para reservar serviços e a ferramenta de reservas está quebrada e não permite que você selecione nenhuma data depois de inserir todas as suas informações. Nunca consegui falar com uma pessoa real e mudei para outros provedores.

Isaac é um nome confiável para HVAC em nossa comunidade desde que me lembro e, aos 70, é uma memória muito longa! O técnico, Nicholas B, era muito eficiente, meticuloso e atencioso com nossa propriedade, usando protetores de sapato sobre as botas. Uma empresa é tão boa quanto as pessoas que ela contrata e Nicholas reflete a orgulhosa herança de uma grande empresa! Estou muito satisfeito por ter feito um contrato de serviço anual para meu forno e AC.

O técnico ia se atrasar no dia originalmente agendado e eu facilmente consegui remarcar a próxima semana em horas convenientes para mim. O técnico foi profissional e experiente.

Depois de comprar um forno Rheem e A / C na casa geminada para a qual me mudei recentemente de Isaac, organizei uma avaliação energética de acompanhamento com um de seus especialistas profissionais. Jeff Vaughn foi extremamente experiente, atencioso e profissional durante sua avaliação completa. Fiquei muito feliz com sua experiência e recomendações sobre como posso economizar dinheiro adicional renovando minha casa com isolamento adequado. Eu recomendo altamente Isaac Heating and A / C para respostas honestas às perguntas sobre energia.

Acabei de ler uma resenha de Benn K. escrita há apenas 5 meses. Tive uma experiência semelhante com Isaac há vários anos. Tinha um plano de serviço com eles na época e era meu ajuste anual do forno. O técnico insistiu que meu trocador de calor estava quebrado e precisava ser substituído - um reparo bastante caro. Como substituí o trocador alguns anos antes, questionei isso. Eu perguntei se ele tinha certeza e ele disse que sim e começou a me mostrar a "rachadura" com um pequeno espelho inserido dentro. A única coisa que vi foi uma sombra - nenhuma fenda, e disse que precisava de uma segunda opinião. Depois disso, ele disse que daria uma segunda olhada e, oh, adivinha ?, ele mudou de ideia, sem crack. Já se passaram vários anos e meu forno (o mesmo) foi inspecionado / limpo todos os anos sem problemas (por outra empresa). Infelizmente, não reclamei na época e não escrevi este comentário agora porque parece que o problema de tentar enganar o cliente ainda existe nesta empresa, especialmente quando o cliente é uma mulher solteira mais velha.

David consertou meu aquecedor de água e ele saiu às 23h30, porque este fim de semana é um domingo do Dia dos Pais. Sou grato por seu compromisso.

Acordamos com um som muito estridente em uma sexta-feira. Descobrimos que vinha do nosso sistema de aquecimento / resfriamento. Ligamos para Isaac e fomos informados de que um técnico chegaria entre 15h e 18h. Dustin chegou na hora certa e trabalhou arduamente para resolver nosso problema. Claro, quando ele chegou não havia nenhum barulho. Ele ficou e verificou o soprador e a unidade de ar condicionado. Ao verificar o a / c, o ruído começou novamente. Dustin substituiu o motor do ventilador e verificou se tudo estava funcionando perfeitamente antes de sair às 20h30. Ele foi paciente e profissional.
Eu recomendo Isaac Aquecimento e Ar condicionado. Adquirimos nossa unidade de aquecimento e ar condicionado junto com o Contrato de Manutenção do Selo Gold. Ambos provaram valer a pena o dinheiro gasto.

O serviço de Steve excedeu minhas expectativas. Ele me ensinou sobre o serviço adequado e como cuidar da minha unidade central de ar condicionado. Diagnosticou e corrigiu o problema com facilidade, cuidado e expertise. Apreciei seu profissionalismo, paciência (enquanto fazia inúmeras perguntas que ele foi capaz de responder sem hesitação) e atitude geral excelente. O preço era razoável, acessível e valeu cada centavo. Obrigado Steve !!

O técnico era experiente e amigável. Explicou o problema com nossa central de ar e nossas opções. Ele ficou o tempo que levou para determinar o problema. Ficamos impressionados com a ética de trabalho e certamente usaremos esta empresa no futuro para quaisquer outras necessidades de HVAC. Altamente recomendado.

Nós atualizamos tudo e eles tornaram tudo muito mais fácil. Teve um soluço um dia, mas eles foram rápidos em cuidar do problema com um serviço incrível. Altamente recomendado.

Muito profissional! Não consegui instalar, mas o eletricista prontificou-se a me informar o que era necessário!

Samuel era meu técnico. Fiquei muito satisfeito com seu serviço. Ele era pontual, arrumado e limpo, respeitava minha casa. Acima de tudo, ele sugeriu que eu limpasse meus dutos para obter um aquecimento melhor e também para ajudar com alergias. Ele também me mostrou como trocar as baterias do meu termostato.

Muito profissionais e consertaram o aquecedor muito rápido

O serviço que recebo há mais de 20 anos tem sido excelente..onde há um problema, Isaac s envia técnicos especializados para resolvê-lo..com bons resultados! Eu recomendo seus departamentos de vendas e serviços!

Jimmy, nosso técnico de serviço foi pontual e muito experiente e profissional. Ele respondeu a todas as perguntas sobre nossos equipamentos e planos de serviço, que renovamos com ele naquele dia. Temos Isaac há muitos anos e sempre apreciamos seu pronto atendimento, se necessário, e a tranquilidade de nosso plano Gold Seal. Jimmy era uma pessoa muito agradável de se trabalhar e nosso ar (graças a Deus neste calor horrível) está funcionando muito bem!

Isaac sempre cuida muito bem de seus clientes. Meu técnico Johnny foi extremamente educado, informado e compartilhou informações de uma maneira fácil de entender. Obrigada Johnny!

O técnico que chegou para a manutenção de rotina em nosso ar condicionado, Josh, foi rápido, cortês e experiente. Temos feito negócios com Isaac há muitos anos e sempre estamos satisfeitos, e os recomendamos a outras pessoas.

Estou muito satisfeito com o trabalho que foi prestado pelo técnico.

Ryan fez um trabalho muito profissional. Ele me ligou para avisar quando chegaria. Mostrei a ele onde estavam todos os itens e aqueles com quem ele trabalharia. Ele perguntou se eu tinha alguma dúvida e respondeu às minhas perguntas.

Grande fã desses caras - eles cuidam da minha propriedade desde 2010. -Todo- técnico que conheci tem respeito pela minha casa e ficará feliz em compartilhar seus pensamentos enquanto diagnostica problemas. Eles não se preocupam em tentar manter as cartas perto do peito, o que eu aprecio. É provável que você consiga instalações mais baratas em outro lugar, de comerciantes independentes ou empresas menores; mas optei por ir com Isaac devido aos seus planos de serviço e disponibilidade. Me mantém são. A foto em anexo é de alguns anos atrás - 2 graus lá fora naquela noite por volta da meia-noite e a conexão de gás da nossa caldeira teve um soluço. Obrigado pessoal!

O Josh esteve aqui hoje, fez um excelente trabalho, explicou tudo com clareza incluindo a opção de um contrato de serviço. Sempre impressionados com a qualidade do staff da Isaac, eles são o maior patrimônio desta empresa.

Mandei Isaac instalar duas lareiras com toras de gás há três anos. Este ano a obra foi prolongada por uma fuga numa das chaminés e pela necessidade de peças novas na outra. O técnico foi excelente. Três viagens foram necessárias, mas no final ele se certificou de que tudo estava perfeito.
Eu realmente aprecio esse tipo de atenção cuidadosa.

Apreciei a visita de Cody. Ele foi profissional, qualificado e amigável, obrigado.

Terry fez um excelente trabalho de manutenção em nosso gerador e respondeu às nossas perguntas sobre sua operação. Ela foi pontual para a nomeação e concluiu seu trabalho rapidamente.

Ryan é um de seus melhores funcionários e fez um trabalho absolutamente excelente em nosso A / C e em nosso tanque de água quente. Ele foi / é muito meticuloso no seu trabalho, certifica-se de que todas as áreas estão cobertas e fez um excelente trabalho em nossa casa. Ele está aberto a perguntas sobre como, por que, quando e assim por diante. Ele é um excelente funcionário da Isaac e tem excelente foco no cliente e relacionamento. Foi um prazer ter aqui cuidado dos nossos bens pessoais. Eu o recomendaria altamente para qualquer pessoa que precise de um trabalho feito em sua fornalha, aquecedor de água, A / C ou qualquer outra coisa. Eu não posso dizer coisas positivas o suficiente sobre o Ryan !!!

Todas as minhas experiências com os técnicos de serviço da Isaac foram muito positivas! Hoje, meu técnico de serviço era Chris - ele foi muito profissional e, após revisar meu forno, sua idade e condição, ele apontou as vantagens de continuar minha cobertura Gold Star. - que eu renovei!

Os tempos de espera eram mínimos, tinha compromissos abertos dentro de um período de tempo razoável. Eles até saíram no sábado sem custo adicional. A tecnologia era muito experiente, amigável e nos manteve atualizados com o que estava acontecendo. Brian também deu conselhos sobre como manter coisas diferentes. Obrigado, definitivamente recomendo.

Steve fez um ótimo trabalho ao lavar o aquecedor de água quente. Quando ele terminou, não houve mais ruídos de estalo. Ele me disse o que devo fazer para evitar que isso aconteça novamente.

serviço muito bom - educado, profissional, detectado o problema imediatamente, muito bem limpo. 5 estrelas

Muito profissional, cortês, experiente e muito acessível!

Somos clientes da Isaac há muito tempo e há muitos anos um cliente Gold Seal. Compramos o nosso aquecimento, ar condicionado e tanque de água quente através deles ao longo dos anos e sempre estivemos satisfeitos, até ontem. Entramos em contato com a Isaac Plumbing para substituir a torneira da pia da cozinha. havíamos comprado antecipadamente a torneira conforme orientação de Isaac quando ligamos para a consulta. Também fomos levados a acreditar que a chamada de serviço (US $ 59) seria incluída no custo da instilação. Quando o homem do serviço, Shawn (que era muito legal), chegou, olhou para a área para instalação e disse que o custo seria de US $ 159 e o troco, mais a taxa de serviço. Expliquei que não foi isso que nos disseram quando ligamos. Meu marido então ligou para o escritório. Fomos informados de que todas as ligações são gravadas e se isso é o que nos foi dito, é isso que eles honrariam. O cavalheiro ao telefone que falou com meu marido listou a ligação e disse a ele "Eu ouvi a ligação e vejo como você pode ter pensado que a taxa de serviço foi incluída no custo da instilação, no entanto, essa não é nossa política e você terá que pagar a chamada de serviço ". Meu marido tenta ir mais longe e o representante do Issac se torna muito rude e curto. Acabamos dando continuidade ao trabalho. Enquanto Shawn estava aqui, solicitei outro orçamento para a substituição de uma pia e torneira de banheiro. Shawn tirou fotos e medidas e disse que uma cotação seria enviada. Hoje recebi uma ligação de Issac, o homem que ligou estava falando sobre a substituição de um armário e quando eu disse a ele que queria apenas substituir a pia e a torneira, ele também ficou desagradável e baixo. Esta experiência com Isaac começou a dar errado com a chamada de serviço de $ 59, mas ficou tão ruim com a grosseria com os funcionários que o resultado final - por péssimos $ 59 eles perderam um cliente que gastou milhares ao longo dos anos e agora não tem intenção de retornar nunca mais! Seu trabalho e serviço podem ser excelentes e seus preços não devidamente explicados desde o início, mas nunca posso esquecer como temos sido tratados por seus representantes. Isso não é perdoado ou esquecido.

Raul fez um trabalho fantástico à noite, verificando a causa raiz de um problema com o AC não funcionando continuamente. A origem era um problema de fiação com o termostato e não algo mais complicado como uma placa de controle.

Pedi um vendedor para vir à minha casa para uma unidade ac / tanque de água quente e serviço de limpeza de dutos para obter um preço e ver algumas opções. Eles enviaram um encarregado do serviço agora que estou gastando US $ 230 e nunca consegui um vendedor ou um preço por nada
Basicamente, vim até minha casa, peguei meu dinheiro e corri, parece que vou ter que pegar todos os equipamentos novos de outra pessoa aproveite seu Isaac de $ 230 você perdeu muito mais do que isso !!
É triste que uma empresa funcione dessa forma, o gerente com quem conversei nunca se ofereceu para corrigir o problema
Só para mandar um vendedor de graça dessa vez. Ri muito. BOM?
obrigado
Steve
Mas não, obrigado !!!!!

O técnico chegou na hora e totalmente preparado para reparar e fazer a manutenção do meu forno.

No ano passado, tive que pedir para Issac sair e me salvar quando meu forno parou de funcionar, e hoje Tyler estava aqui fazendo a manutenção anual. Ele foi muito amigável e experiente. Ele foi muito meticuloso e me deu algumas dicas sobre a saúde da minha fornalha! Estou extremamente feliz com seu serviço e definitivamente recomendo! É bom saber que não preciso me preocupar com minha fornalha! Vou ficar com Issac com certeza.

Comprei uma casa nova em webster e Isaac acabou de colocar uma nova mobília na casa há 2 anos e eles têm a coragem de tentar me fazer pagar $ 509,76 por um contrato de manutenção de 2 anos. E eles acham que é um bom negócio. Deixe-me dizer se a mobília tem 2 anos e quebra nos próximos 2 anos e precisa de manutenção por mais de $ 500, você fez um trabalho péssimo. Eu usei o Isaac no passado e o serviço tem sido muito bom, mas na minha antiga casa eles me citaram mais de 2 mil pelo mesmo furor que recebi em outros lugares. É uma pena porque o atendimento ao cliente é bom, atende chamadas imediatamente e os representantes são bons em chegar pontualmente. Mas caia na real sobre esses roubos do Gold Seal. Eu sei os preços do ouro, mas não lhe dá o direito de empurrar isso para clientes em potencial. Pare com essa prática, é como seguir uma abordagem de vendedor de carros !!! Além disso, tenho que chamar Bull sobre quem é Jolene Pinney, porque tem que ser alguém relacionado ou está fazendo algum tipo de marketing para Isaac, ninguém jamais classificaria seus comentários como úteis a menos que você fosse uma líder de torcida. Sério, quantos clientes você tem que procura pelo seu serviço chamam de HVAC, Só tentando vencer o sistema, vamos Isaac, você é melhor que isso, caia na real.

Cody H. fez um trabalho incrível nos ajudando com um problema relacionado ao termostato Nest. Ele resolveu o problema e concluiu o serviço necessário com rapidez e eficiência.

Raul foi meticuloso e agradável. Ele perseguiu um problema até que pudesse resolvê-lo. Eu o receberia de volta a qualquer hora.

Temos aquecimento e ar condicionado Isaac por 25 anos e eles prestam serviços de manutenção a fornos, ar-condicionado e gerador todos os anos. Todos os que prestaram serviços a essas unidades foram muito experientes e profissionais, com uma ética de trabalho de qualidade excepcional.

O técnico chegou na hora, fez um trabalho excelente e minucioso, fez várias recomendações boas para a manutenção e o funcionamento aprimorado do equipamento.

Excelente serviço, rápido, saiu de seu caminho para se certificar de que estávamos felizes e satisfeitos. Excelente serviço de acompanhamento para fiscalizar o trabalho.

Isaac Heating é uma ótima empresa sempre profissional e faz o melhor para ajudar quando chamado, sempre ligo quando minha caldeira estiver precisando de conserto

Colocamos carpete novo na parte acabada de nossa casa de 2006. Minha esposa foi até a parte inacabada do porão e encontrou água parada no chão. Se fosse por baixo da parede para o tapete novo, teríamos um grande problema. A água vinha da fornalha, então chamei Isaac. Eles agora têm um atendimento 24 horas e a pessoa no telefone agendou alguém para aquela noite. Eles vieram, encontraram o problema e o consertaram. Ele também inspecionou o forno que tínhamos programado para o início de novembro. Estou muito feliz que isso tenha sido resolvido de forma rápida e profissional.

Mike passou muito tempo pesquisando o problema. Ele até consultou a pessoa que instalou a unidade de ar condicionado há um ano. Depois de muita pesquisa e diagnóstico, ele encontrou uma solução multifacetada. Ele foi agradável e informativo o tempo todo.

Chris Young é um excelente técnico.
Minha filha também está no seu Plano de Serviço Gold e os sistemas dela serão atendidos na próxima semana.

Ben foi ótimo, apareceu na hora certa. Mascarado e enluvado! Ele foi paciente quando lhe fiz perguntas. Quando ele saiu estava tudo limpo (minha esposa estava feliz) Eu tenho muito respeito por ele. Ele sabia que eu estava preocupado com o preço de uma lâmpada de reposição no meu purificador de ar. Ele me ligou depois que o trabalho foi concluído para me informar que o preço que eu tinha estava errado. Ele não precisava fazer isso! Sempre fui feliz com Isaac, desde o vendedor até a instalação e o serviço posterior. Obrigado novamente! Mantenha-se saudável e seguro!

Acordei com água fria de um tanque de HW de 18 anos. Tendo um compromisso matinal, o melhor que pude fazer foi dar alguns telefonemas. Isaac foi o único que retornou minha ligação prontamente. Ben, o representante, foi ótimo. Quando voltei para casa às 11 da manhã, Shannon estava aqui dentro de 2 horas. Feito por volta das 15h. Ótimo serviço, preço razoável.

O Lead Tech, Francisco, veio fazer a manutenção do nosso gerador elétrico de Isaac. Ele foi cortês, amigável e experiente. Eu pedi para observar e ele explicou as coisas enquanto as realizava. Descrevi também um problema com um dos meus interruptores elétricos e a luz que controlava - e o Francisco acabou investigando um pouco para mim! O tempo e o cuidado que ele gastou para fazer isso e resolver meu problema para mim foram agradavelmente inesperados e a razão pela qual posso recomendar e fornecer uma ótima revisão aqui. Ele foi acima e além para me ajudar e foi muito apreciado e extremamente profissional.
Bom trabalho e muito obrigado Francisco!

É um lugar incrível, as pessoas são tão legais quanto podem ser.

Isaac não economizou dando-me equipamento inferior. O técnico se manteve fiel ao trabalho. Ele chegou em casa exatamente no momento que prometeu.

O técnico de serviço, Ryan, era altamente profissional e experiente.

Tive alguns problemas com meu termostato e a tecnologia apareceu em algumas horas e consertou as coisas a um preço razoável.

Shawn L. instalou nosso novo aquecedor de água e fez um ótimo trabalho. Houve alguns desafios e ele os superou e superou minhas expectativas.
Nosso consultor de vendas, Ben C. também foi excelente

Nosso instalador foi muito educado, cortês e eficiente. Ele era pontual e muito metódico e metódico em seu trabalho. Estamos novamente muito satisfeitos com a qualidade dos equipamentos e serviços prestados por sua empresa e equipe.

A pessoa de serviço foi rápida, na verdade, ele estava um pouco mais cedo, o que se encaixa perfeitamente em nossa programação. Ele foi cortês e compartilhou coisas que minha esposa precisa observar, como baterias em nosso termostato.

Johnny e Jay, nossos técnicos no local hoje fizeram um trabalho AWSOME! Muito profissional, pessoal, cortês, completo e experiente, como são todos os técnicos da Isaac. Johnny explicou o plano de proteção do Selo de Ouro e é um No Brainer ... Grande empresa! Obrigado ISAAC!

Nosso problema de aquecimento foi resolvido em duas visitas porque o técnico não tinha a peça certa em seu caminhão para consertar a caldeira na primeira visita. Nosso técnico, Shane Shepard, foi oportuno, cortês, organizado e informativo. Ele explicou tudo à medida que avançava para corrigir o problema da caldeira. Quando liguei para o Atendimento ao Cliente para saber quando seria a segunda visita, eles não conseguiram encontrar o pedido da peça. Isso foi resolvido rapidamente, no entanto, e Shane voltou no dia seguinte para substituir a peça quebrada. Há anos usamos o Isaac Heating e A / C e sempre ficamos felizes com seu trabalho.

Jaelin é novo em nossa casa, mas parece ter feito um excelente trabalho. Como não sou especialista em fornalhas e não tenho experiência para avaliar o trabalho que foi feito, a não ser que nossa unidade funcione sem problemas durante a estação de aquecimento. Jaelin ligou antes de sua chegada oportuna e foi muito cortês e amigável quando o conheci. Ele verificou a fornalha e foi buscar seu equipamento, momento em que indicou por quanto tempo estaria trabalhando. Pedi a ele para ajustar nosso termostato, o que ele fez antes de sair. Ele explicou o que fez e perguntou se eu tinha alguma dúvida antes de encerrar o trabalho.
Um jovem muito simpático que estava confiante em sua abordagem ao trabalho e teve tempo para responder a quaisquer perguntas. Foi um prazer conhecê-lo e estou ansioso para vê-lo para o nosso cheque AC na primavera. Acho importante manter a mesma tecnologia e estabelecer uma relação de trabalho de confiança.
Jack george

Serviço de manutenção anual Gold Seal. Educado, suave, eficiente, profissional ....

Toda vez que ligo para Isaac, eles enviam caras de serviço amigáveis, atenciosos e capazes para me ajudar. Nós os usamos para o serviço anual de nosso forno e apenas pedimos que instalassem um ar condicionado sem dutos da Mitsubishi - Mike e Joe eram educados, limpos e trabalhadores árduos (eles estavam aqui o dia todo certificando-se de que tudo estava bem feito). Eles checaram comigo para ter certeza de que eu estava de acordo com o destino de tudo durante a instalação e revisaram a operação da unidade antes de deixarem nossa casa (às 18h15!).

Michael fez um ótimo trabalho. Ele era profissional, educado e competente.

Mike é o técnico enviado para manter meu A / C sob meu selo dourado. Observei enquanto ele trabalhava e conversava um pouco. Eu disse a Mike que nos últimos anos outros técnicos continuaram conectando um fio ao contato errado, fazendo com que o ventilador funcionasse constantemente. Sua resposta foi que ele tirou fotos para que isso não acontecesse. Infelizmente, sim. Tive de ligar para Isaac novamente, como todas as outras vezes, para conseguir que alguém colocasse o fio do capacitor no contato certo. Estava escuro quando Liam chegou. Ele seguiu o diagrama de fiação e encontrou o fio que estava conectado ao contato errado. Ele colocou o fio onde ele pertence e verificou o diagrama apenas para ter certeza. Eu configurei e reiniciei o termostato para garantir que o ventilador ligasse e desligasse. Agora está funcionando bem. Sempre aviso o técnico sobre como colocar o fio no contato certo, mas acho que eles não me ouvem. Este mesmo problema vem acontecendo há muitos anos. Alguns desses técnicos são novos, mas isso não é desculpa para não ouvir o dono da casa. Liam me ouviu e corrigiu o problema em minutos. Se eu continuar com Isaac no futuro, vou perguntar por Liam. Estou com Isaac há 28 anos. Comprei meu A / C e um novo forno deles, bem como paguei pelo selo de ouro. Este ano decidi não ir com o selo dourado na fornalha. Sinto que o forno é novo e não deve ter problemas. O Trane A / C tem 28 anos e precisa desafiadoramente do selo dourado. Estou pensando em ir para outra empresa porque depois de todos os problemas, Isaac não fez nada extra para compensar todos os problemas que seus técnicos me deixaram. Estou desativado e não preciso de mais problemas. Na minha opinião, Isaac não é a empresa que costumava ser.

Brandon foi educado, amigável e meticuloso. O problema com meu forno era incomum e, no final das contas, ele precisou contratar um técnico mais experiente para consertá-lo, mas agradeço muito por ele admitir que precisava de mais ajuda e, portanto, consertou o forno adequadamente. Ele e o técnico sênior eram organizados e limpos em seus hábitos de trabalho. Boas pessoas que eu recomendo.

Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre Isaac. O serviço ao cliente é excelente e os técnicos de serviço são experientes e profissionais. Gostaríamos de agradecer a Daniel V. pelo trabalho maravilhoso que fez esta semana. Há mais de 10 anos utilizamos Iaasic para aquecimento e ar condicionado. Eles também instalaram um aquecedor de água sem tanque há alguns anos e o processo foi perfeito graças a Ben. Obrigado Iaasic.

Bryan, da Isaac Heating and Cooling, passou a maior parte do dia instalando meu novo ar-condicionado. Ele nunca parou de trabalhar e sempre tinha um sorriso. Eu me sentia confiante de que estava obtendo o melhor. Este jovem educado, respeitoso e responsável é um excelente representante de Isaac.

Serviço maravilhoso uma noite quente de verão. O técnico veio na mesma noite em que liguei para consertar nosso AC. Ele foi muito profissional e eu o recomendo altamente!