InXpress Australia Análise

Depois de entrar em contato com Mel, nosso negócio mudou drasticamente, tentamos direto com os mensageiros, problema após problema era demais, o tempo que tínhamos para investir na organização de nossa logística estava se tornando prejudicial. Graças à Mel e ao InXpress, nosso frete para nosso negócio de comércio eletrônico on-line deu um total de 180, estávamos usando Startrack antes do InXpress, mas tínhamos muitos problemas com comunicação e itens perdidos. Desde que começamos com o InXpress, posso dizer que observamos uma redução de 95% dos problemas, sendo 5% erros do usuário no erro do cliente. Sem falar que o preço é muito melhor do que o preço de nossa conta antiga com os correios, rápido, fácil, eficaz, ótima comunicação e a equipe mais amigável e prestativa. A logística pode consumir muito tempo e ser frustrante, mas esses caras tiraram essas frustrações para nós e estamos muito gratos :)

bons preços, mas o mais importante, ótima comunicação e suporte! Recomendo.

O serviço que recebo de meu agente Milan e sua equipe para minha pequena empresa é incomparável. Ele fornece aspas com rapidez e precisão e nunca me decepcionou. Extremamente confiável e profissional. Recomendo ele e o InXpress.
Jacqui - Africanologie Home

Entrega rápida para Hong Kong! Obrigado Bhavin pelo seu serviço fantástico.

Eugene está sempre atento e receptivo. Ele é educado e realmente quer ajudar. Muito fácil de se comunicar e muito confiável. Eu recomendo fortemente o InXpress e usarei seu serviço novamente e novamente.

Ótimo serviço. Sem problemas. Recomendo-os altamente!

Achei o InXpress muito profissional, útil e amigável de se lidar. É bom lidar com uma pessoa que está constantemente lá, em vez de lidar com várias pessoas aleatórias continuamente. Significa muito ter alguém que sabe quem você é e qual é o seu negócio, sem passar por tudo cada vez que você entrar em contato com ele. Mantenha o bom trabalho.

Adoro a capacidade de comparar preços com as diferentes empresas de transporte. Seria ainda melhor ser capaz de ver todos eles 'de relance', em vez de ter que alterar as entradas.

Extremamente feliz com a equipe com quem lido. Sempre útil e receptivo às minhas necessidades

A Inxpress cuida de nossas remessas há mais de 3 anos. Nossas remessas são de equipamentos de pesquisa caros, e ter que enviar equipamentos interestaduais pode ser caro e também arriscado. Rob da Inxpress sempre garante que nossas remessas sejam entregues com segurança, no prazo e dentro do orçamento. Recomendo seu serviço para sua paz de espírito e facilidade - 5 estrelas!

Tive boas respostas às minhas perguntas aqui em Victoria. Sempre atenda o telefone.

Ótimo programa de reservas online, super fácil de usar. Serviço excepcional.

Nosso gerente de contas, Jay, é sempre muito amigável e prestativo. Ele retorna ligações e resolve quaisquer problemas em tempo hábil.

Eu recomendaria definitivamente Inexpress: o melhor serviço ao cliente de todos os tempos! Alana e Wendy são sempre super-rápidas no retorno e mais do que prestativas !!

Depois que Donna se aproximou de nós, ficamos céticos, Assim como os outros que pensávamos, Bem, estávamos totalmente errados, Muito impressionados com todos os aspectos de seu serviço, rápido, confiável e nos mantendo informados, é por isso que os classificamos tão bem, depois de muitos anos de usando vários serviços logísticos e inúmeras questões, finalmente um serviço que se classifica muito acima dos outros em nossa opinião, +++++++++++ serviço excepcional.

BulletCars envia para o mundo todo, a melhor coisa que já fizemos há 4 anos foi mudar para o Inxpress, economizando tempo e dinheiro.

Muito satisfeito com o nível de serviço. A plataforma InXpress é fácil de usar e nosso contato de vendas, Mark Austin, está sempre pronto para responder e ajudar.

John e Rob são ótimos para lidar e conhecem o processo de trás para a frente, economizando tempo e dinheiro em todos os lugares possíveis. Saúde Gente

Lisa e sua equipe são fantásticas! Eles sempre vão além para ajudar em todas as situações. Obrigado!

Eu recomendo fortemente o InXpress Australia. Rob e John foram acima e além com seu serviço.

Recentemente, tivemos uma confusão com o pagamento,
A equipe da InXpress respondeu muito rapidamente e resolvemos o problema prontamente.
Somos um cliente New-ish e encontramos sua experiência completa e especialmente em e-commerce, eles são muito bem informados e fazem um ótimo trabalho nos ajudando com todas as questões :)
Muito obrigado por sua ajuda e experiência neste campo :)
Tenha um ótimo dia, cumprimentos Ben

Rob e John foram profissionais e foi um prazer lidar com eles. Seu serviço foi diligente e consciencioso o tempo todo. Altamente recomendado!

Excelente serviço e atendimento ao cliente, Melanie tem sido nada menos do que excelente. Altamente recomendado .

Seu pessoal faz o que você diz que fará com rapidez e eficiência ... incomum neste setor.

Usamos (e continuamos a usar) o InXpress Sutherland nos últimos três anos. Rob Dash é ótimo de se lidar e ele realmente conhece suas coisas, o que facilita o envio de mercadorias para todo o mundo. Eu não posso recomendar ele e o InXpress o suficiente.

Fui contatado pelo InExpress por Eugine. Ele veio até minha pequena empresa e perguntou quais eram minhas necessidades. Ele foi muito direto e honesto e imediatamente me disse que, para a maioria dos meus envios, eles não seriam adequados, já que envio principalmente pacotes leves com os quais o Australia Post faz um negócio melhor.
No entanto, eles resolveram um problema para mim de duas maneiras. Eles abriram a capacidade de usar mensageiros que eu não tinha volume para usar ou para criar uma conta. Eles possibilitaram que eu despachasse mercadorias perigosas onde nenhuma outra empresa que experimentei havia feito.
Sou apenas um usuário casual, mas já os usei em muitas ocasiões, tanto em coletas e entregas nacionais quanto internacionais, e nunca tive problemas. Sempre que preciso de um orçamento, posso usar suas ferramentas on-line fáceis de usar ou falar com meu representante. Não preciso lidar com várias pessoas e explicar minha situação todas as vezes.
Já usei empresas semelhantes antes e nunca mais voltaria.

Stanley Chua é um recurso incrível para a Inxpress, ele me ajudou do início ao fim para ajudar a enviar um pacote para Perth. Usarei o inxpress com mais frequência, pois o serviço dele será essencial para o meu negócio. Felicidades

Minha empresa usa o Inxpress há muitos anos.
Descobri que nunca há nada que Donna Richardson e a equipe não possam e não farão para nos ajudar a lançar nossos produtos da maneira mais rápida e eficiente possível.
Donna sempre foi acima e além por nós e apreciamos muito o serviço prestado.
Estamos ansiosos para o relacionamento por muitos mais anos!

Boa plataforma, fácil de usar. O representante de vendas Jay Aitchison também é muito bom para se trabalhar.

Empresa incrível com ótimo preço e comunicação. É altamente recomendável usá-los para todas as suas necessidades de frete, eles realmente aliviam o estresse do transporte de suas mercadorias.

O consultor é ótimo. As companhias marítimas e os preços são médios. Eu dirijo meu negócio de minha casa e AGORA a TNT vai me cobrar um extra de $ 5,50 por uma coleta e $ 5,50 por uma entrega em uma área residencial. Minha casa fica no meio da cidade (cidade do interior), há uma entrada de automóveis de 3m de largura e é fácil de estacionar, ao contrário da rua principal (verão). Acho que precisamos negociar melhor com os remetentes. Cada vez mais pessoas trabalham em casa e acho que essa discriminação não é justa.
MAIS - por causa das taxas extras, usei StarTrack em vez de TNT. Fiz a reserva normalmente - peguei em uma empresa (residencial) em Mona Vale (Sydney) para falar comigo em Orange. Eu reservei para pegar na quarta-feira e ele chegou aqui na terça-feira seguinte. TNT faz isso em um dia. StarTrack não é bom.

Excepcionalmente rápido e TÃO fácil de lidar! Além disso, a reserva online é o site mais amigável que já usei (e já usei alguns no passado)

Eugene e sua equipe, Debbie e os outros também entendem as maquinações e os problemas enfrentados pelas pequenas e médias empresas e realmente assumem o papel quando necessário.
Meu negócio estava piorando quando a AusPost começou a impor restrições estritas de dimensão e, mais fortuitamente, Eugene veio à minha loja Guitars Plus, em pessoa representando a InXpress.
Devo confessar que fui bastante cínico no início, mas tendo usado este negócio cinco estrelas por cerca de 18 meses, não poderia estar mais feliz.
Altamente recomendado.

Lidar com Melanie George e a equipe InXpress tem sido um sonho para todas as nossas necessidades de remessas internacionais. Eles são muito receptivos e é um prazer lidar com eles.

já compartilhado.
informações de entendimento de endereço internacional ajudariam para reservas
melhor serviço ainda

Wendy Jason Dave e Alana fazem um ótimo trabalho no fornecimento de frete e logística de primeira classe, nenhum trabalho é pequeno ou grande e são sempre muito fáceis de lidar. Eu recomendo o InXpress para todos e quaisquer que precisem deste serviço

Carrick Fullerton é um ativo comercial. O serviço que ele fornece é nada menos do que brilhante. Dependemos dele e ele sempre cumpre.

Nossa organização usa o InXpress desde 2015. Muito satisfeita com o serviço, entrega rápida e preço muito competitivo. Recomendo!

Serviço absolutamente incrível. Eu recomendo usar esses caras para todas as suas necessidades de transporte e logística. Rob me ajudou com tudo que eu precisava e foi além para garantir que eu fosse cuidado.

Como cliente de longa data da InXpress, posso dizer honestamente que o serviço é sempre excelente, não importa com qual consultor você lida. Os preços são bons, muitas vezes melhores do que ir diretamente para a empresa de transporte. Ótimo portal online de fácil utilização. Eu não poderia recomendar o InXpress o suficiente. Obrigado.

Aaron Blanchard é uma lenda. Eu fiz a ele um milhão de perguntas e ele sempre foi muito útil.

O sistema é fácil de usar e é ótimo que você possa comparar todas as operadoras para a rota. Também é épico que você pode adicionar cobertura de seguro para provedores que normalmente não fariam.

A equipe vai muito além dos níveis normais de serviço para garantir que o produto seja enviado no prazo e com eficiência. Melhor serviço a preços excelentes. Obrigado!

Site fácil de usar para agendar coletas, mensageiros amigáveis, consultor útil quando eu precisava de ajuda com algo.

Tempo de resposta impressionante do atendimento ao cliente. Simplesmente etapas do site, fáceis de usar.

Nossa empresa já usa o InXpress há alguns anos e nunca teve problemas com a equipe. Wendy, Jason, Dave e Alana são ótimos para trabalhar, eles fornecem suporte e serviços excepcionais, e sua resposta rápida é sempre útil. Recomendo fortemente o InXpress para pessoas que precisam de serviços de frete.

Eu gostaria de poder dizer coisas boas sobre o InXpress, mas minha experiência recente me fez sentir como se eles não prestassem absolutamente nenhum cuidado aos clientes e se esforçassem para não ajudá-lo em nada. Resumindo, eles organizaram uma remessa única para mim. Não precisei configurar uma conta, pois não preciso fazer remessas em meu negócio, então eles optaram por usar apenas sua própria conta InXpress com Startrack. Eles deveriam apenas dizer que não fazemos um offs e então eu não teria que escrever este comentário. Não me foi oferecido seguro e adivinhe, a remessa foi perdida pela Startrack. Avance 4,5 semanas e eles não deram atenção. InXpress disse que eles estavam ligando para seu gerente de conta na Startrack e dizendo que era tudo o que podiam fazer, eu liguei para Startrack quase todos os dias procurando meus itens e as informações eram completamente diferentes daquelas que o InXpress me dizia. O InXpress disse que a investigação ainda estava sob investigação com a Startrack quando eu tenho certeza que a investigação foi concluída 2 dias antes e a Startrack me deu 3 opções para recuperar meu dinheiro pelos bens perdidos. Eles não queriam tomar nenhuma dessas opções, jogaram na cesta muito difícil para eles.

Um dos processos foi levar um certificado de isenção de responsabilidade para dizer que as mercadorias sumiram com o Startrack para o gerente da conta, o que eles nunca fizeram porque não receberam o certificado. Tive que fazer todas as ligações e eles não ligaram nem deram prioridade ao assunto. Eles dizem que me ligariam de volta várias vezes, mas nunca o fizeram. A gota d'água foi em um e-mail para mim que dizia o texto exato:

"A Inxpress esgotou todas as vias com a Startrack para a recuperação de suas mercadorias, incluindo o reembolso de acordo com o seguinte:

cláusula 11.3 A menos que você tenha escolhido que nossa Garantia de Trânsito se aplique a uma remessa, não oferecemos garantia contra perda ou dano às mercadorias durante o transporte e enquanto as Mercadorias estiverem em nossa posse.

Como você sabe, você optou por não abrir uma conta no InXpress com esta remessa registrada através de nossa conta de custo.

O único caminho que resta a você é acessar o seguro da sua empresa para cobrir a perda de suas mercadorias. "

Então eu tive que me encarregar de ligar para Startrack novamente, finalmente falei com alguém que se importava e 40 minutos depois havia encontrado meus itens. Finalmente entregue 5 semanas após a coleta.

Eu tomaria cuidado com suas contas no InXpress e não posso recomendar que cuidem de você se algo der errado. Definitivamente abriu meus olhos.

Trabalhar com Carly torna o uso do InXpress fácil e eficiente. O sistema de reservas online é ótimo para usar e oferece várias opções de operadora para escolher. Quaisquer problemas são resolvidos prontamente e arranjos especiais de remessa para itens de tamanhos e formas estranhos são tratados pessoalmente. Só tenho clientes satisfeitos. Ótimo serviço.

Estaria perdido sem o InXpress. Eles tornam o envio de nossos pedidos domésticos e internacionais uma brisa. Obrigado a Mel que está sempre disponível para ajudar!

Posso altamente recomendar Donna Richardson & Inxpress, tendo usado muitas outras opções de frete diretamente com transportadoras no passado. Eles reduziram substancialmente nossas despesas operacionais e o suporte personalizado do gerente de contas tem sido excelente.

Um usuário pouco frequente, mas tratado como regular quando o serviço é necessário. O serviço sempre foi primordial.

Portal de reservas fácil de usar que permite várias cotações de diferentes transportadores. O atendimento ao cliente também é excelente.

Perfeito para pequenas e micro empresas. É muito difícil encontrar pessoas que possam dar bons preços para volumes baixos e únicos.

Embora todos os negócios tenham altos e baixos, principalmente com a Covid em todo o mundo, nossas remessas e cadeias de suprimentos foram bem gerenciadas por Darren e sua equipe. Recomendo aos colegas que usem o Inxpress e encaminhem o contato de Darren. Mantenha o bom trabalho

A equipe A (Wendy, David, Jason e Alana) da InXpress é absolutamente fantástica. Nosso negócio depende do transporte seguro e rápido de equipamentos dentro e fora da Austrália e a Equipe A garante que o processo seja o mais fácil e perfeito possível.
Se, como acontece de vez em quando, houver problemas com os mensageiros, a equipe da InXpress intervém e resolve o problema. Eles são sempre tão prestativos e vão além de todas as vezes. É um prazer lidar com eles e facilitar todo o processo de utilização de um serviço de correio expresso.

Ótimo serviço, resposta rápida e sem complicações. É sempre bom ter a chance de ligar para alguém no nosso caso, Jay, e obter uma resposta direta dele.

Lil 'Creatures confia no InXPress e no Peter McGraph há anos. Eles sempre foram muito úteis com as necessidades de importação de minha pequena empresa, mesmo quando lidando com fornecedores às vezes difíceis e durante esses tempos difíceis da COVID.

Estou extremamente satisfeito com o serviço prestado pelo InXpress, é muito fácil de usar e sempre posso contar com a equipe Rob e John para as entregas e qualquer dúvida em minhas remessas. Altamente recomendado!

Melanie na InXpress é sempre rápida em responder perguntas e ajudar. Eu a recomendei a outras pessoas várias vezes para soluções de remessas domésticas e internacionais.

Tive apenas experiências positivas ao lidar com eles. Eles vão acima e além para garantir que você obtenha um serviço fantástico. Altamente recomendado!

O melhor atendimento ao cliente entre todas as empresas de frete e courier que usei. Plataforma fácil de usar e atendimento ao cliente responsivo

Michael, nosso consultor foi incrível e transformou o envio de cargas de um pesadelo em uma experiência agradável

Nosso contato Inxpress é excepcionalmente help full e sempre auxiliando, mesmo em curto prazo

Eu uso Donna na InXpress há alguns anos e seu serviço é impecável. Ela me livrou de problemas de transporte difíceis muitas vezes e rastreou nossa carga ao minuto. Então, obrigado Donna. Eu recomendo fortemente o uso do InXpress

Eu recomendo usar o InXpress. Trabalho com a Melanie há pouco menos de um ano e o serviço que experimentei tem sido fantástico!

Altamente recomendado. Ótimo serviço de Rob e John.

O InXpress é uma ótima ferramenta para o nosso negócio acessar uma infinidade de opções de remessa para remessa expressa aérea e rodoviária com as quais nossos clientes estão muito satisfeitos. O serviço de apoio ao cliente pessoal é excelente e muito rápido para o ajudar em qualquer questão.

Stanley foi muito prestativo e me ajudou até que o trabalho fosse concluído.

Eu realmente gosto do seu portal de remessas. Ele tem todos os mensageiros "usuais", mas também inclui uma variedade significativa de outros mensageiros + alguns que eu realmente gosto, inc Star Trak + TNT etc. Acho que a grande variedade e variedade de mensageiros que você oferece em uma plataforma pode ser o máximo que já vi em qualquer plataforma de envio (e já usei um monte!). Muito bem - este número de opções de correio é realmente valioso para os proprietários de empresas obterem as melhores taxas de envio possíveis :-)

Graças a Deus eu te encontrei !!! Como uma pequena empresa de nicho que não envia grandes quantidades, tenho lutado por meses tentando encontrar uma transportadora competitiva que não exija que eu gaste um valor mínimo por mês. Agora posso dar aos meus clientes uma cotação de frete sem que isso seja uma grande dor de cabeça para mim. Isso ajuda a manter meus clientes satisfeitos e melhora o desempenho da minha empresa, ajudando a trazer mais negócios em toda a Austrália. Tony Reyes foi excepcionalmente útil, ajudando-me a navegar no site e facilitando o envio rápido e eficiente de minhas mercadorias. Obrigado Inxpress por uma valiosa parceria de serviços comerciais.

Serviço impecável, ótimas taxas e plataforma fácil de usar. Eu recomendo o InXpress para qualquer empresa de pequeno / médio porte que esteja procurando agilizar seu frete doméstico e internacional.

A equipe foi muito hábil em lidar com os problemas que surgiram, apesar de estarem fora do escopo, imagino, por exemplo, atrasos na alfândega das Filipinas e no depósito da DHL. Recebemos atualizações constantes por 3 semanas, até que a remessa fosse recebida pelo destinatário.

Depois de anos lidando com empresas de frete internacional - encontrei ouro. Serviço fantástico, ótimo preço e ir mais longe quando eu preciso.

Nós usamos o Inxpress há anos e eles são realmente úteis e recomendariam seus serviços com prazer. Wendy, Jason, David e a equipe são fantásticos.

Como uma pequena empresa, a Inexpress me oferece um serviço de uma variedade de operadoras às quais eu não teria acesso econômico. Eles também acompanham e rastreiam minhas remessas, economizando muito tempo e obtendo as melhores cotações.

A Inxpress Australia tem cuidado de todos os serviços de frete internacional em meu negócio nos últimos 2 anos e estou muito feliz. Eu trabalho com a Melanie e ela sempre diz que tem sido muito útil ao nos preparar e está pronta para ajudar mesmo depois do expediente.

Recentemente, com uma remessa de frete internacional particularmente delicada e delicada, fiquei feliz por ter Jenna lá para organizá-la! Fiquei agradavelmente surpreso com o nível de atenção, assistência e escolha com minhas necessidades de frete. Ótimo serviço, obrigado!

A equipe da Inxpress é fantástica. Lidar com eles fez uma grande diferença no meu negócio. Nenhum problema é pequeno demais e você recebe um serviço tão pessoal que faz você sentir que é sempre importante para eles. Eles estão sempre lá para ajudar. Obrigado Mark e Rob e a equipe. Eu recomendo altamente o Inxpress.

Ótimas tarifas, ótimo serviço! Uma boa mudança em relação aos chefões da indústria de frete!

Excelente atendimento com fretes competitivos e econômicos. Fiquei impressionado com a redução em nossas contas de frete usando o serviço InXpress

Estou muito feliz em recomendar o InXpress. Eles são a minha escolha agora para qualquer coisa de frete, oferecendo o melhor valor, mas o mais importante, garantia.

Excelente empresa para negociar, bons preços e excelente serviço

Fantástico no que eles fazem! Temos usado o Inxpress tanto com nossa postagem do dia a dia em toda a Austrália quanto com importações do exterior. Carly é sempre tão prestativa e sempre vai além! Tão grata por uma coisa a menos com que temos que nos preocupar, ela cobre totalmente - Kelty | Fieldways Rural

Temos usado o Inexpress nos últimos 3 anos e eles sempre nos ajudaram muito! Sempre que houver problemas, eles reagirão prontamente e rapidamente. Fomos contactados por outras empresas de courier que tentavam obter o nosso negócio, mas recusámos educadamente, uma vez que não tínhamos motivo para mudar.

Experiência muito positiva, com atendimento genuíno. irá recomendar.

Excelente serviço com taxas de envio muito competitivas

Serviço incrível! Rob foi além para atender às nossas necessidades. Altamente recomendado! Obrigado Rob!

Podemos altamente recomendar Donna e inxpress. Seu atendimento é excelente, não importa a hora em que liguei, ela está sempre disponível para ajudar com as reservas (nacionais ou internacionais). Adoramos o fato de podermos usar e comparar diferentes serviços de Courier facilmente.