Investments hardware ltd Análise

Todo mundo adora esse lugar. Melhor lugar para ferramentas e qualquer coisa que você possa imaginar. E eles consertam suas ferramentas.

Quando estava pesquisando na Internet por um par de botas de trabalho STC Duncan II, percebi que a IHL tinha as botas à venda, mas infelizmente não eram do meu tamanho. Enviei um e-mail e no dia seguinte tive uma resposta de um representante da empresa. Nan foi muito profissional e verificou se a bota estava disponível no meu tamanho. Nan conseguiu localizar um par de botas para mim e elas foram enviadas para minha porta em 2 dias. Não hesitarei em comprar itens deles no futuro. Eu classificaria esta empresa de 10/10 pela alta qualidade de serviço.

Bom local para comprar materiais e Purdue's. Eles só precisam estender suas horas de trabalho.

Eu poderia gastar $ 10K aqui e ainda não ter o suficiente, eu amo este lugar.

Bons negócios. Não tenho certeza de como eles fazem isso

Fiz o pedido online para entrega há uma semana, mas ainda estou em processo. Ninguém sabe onde está meu pedido e o que fazer. Todas as respostas foram: não sei. Espere um trabalho muito pouco profissional. Não faça pedidos online para entrega. Isso leva uma eternidade.

Normalmente vou à loja, mas comprei recentemente um Bosch GLM 50C online na IHL. Chegou muito rápido e foi bem embalado, mas infelizmente estava com defeito do fabricante (alguns botões não funcionavam). Mandei um e-mail para a IHL e Nan me respondeu rapidamente com uma etiqueta de remessa de devolução para enviar a unidade com defeito de volta e me disse que estava sem estoque, então a substituição pode levar uma semana. Pedi uma atualização uma semana depois e Nan disse que ainda não tinham recebido a remessa da Bosch, mas que ele enviaria assim que a recebesse. No dia seguinte, eles receberam o pedido e enviaram meu medidor.
Portanto, no geral, não é uma experiência perfeita (devido ao controle de qualidade deficiente da Bosch), mas a IHL fez todo o possível para corrigir o problema. Bem feito.

super lugar, um amigo recomendou esta loja para mim .. eu tive dificuldade em encontrar esta loja .. os preços são acessíveis, o home Depot é muito caro ..

Empresa incrivelmente desorganizada. Três semanas após a data do pedido e ainda não recebi meu pedido completo. Sem atualizações na minha caixa de entrada. Sem desculpas. Um reembolso parcial feito no meu cartão de crédito sem nenhuma explicação sobre o item cancelado. O horário comercial é muito curto e ninguém poderia me ajudar adequadamente a rastrear meu pedido (ou seja, quando eles realmente pegam os telefones). A representante feminina não conseguia formar uma frase e não tinha acesso às informações adequadas. Prometeu ligar de volta, mas não ligou. Deixei mensagens de voz no dia seguinte sem resposta. É surpreendente que uma empresa tenha um atendimento ao cliente tão ruim. Não vou comprar aqui novamente e aconselhá-lo a fazer compras em outro lugar.

Ótimos preços em ferramentas e roupas de trabalho ... Muito melhor do que H Depot ou M Warehouse

Boa relação qualidade / preço e um dos meus locais favoritos para comprar ferramentas e hardware.

Preços competitivos. Bons produtos. Teria dado a eles 5 estrelas se seu site não tivesse sido criado por um amador. Não mostra todos os produtos e apenas um layout muito ruim, mas fora isso, é um ótimo lugar para obter todos os seus produtos por um preço decente

Fui comprar um vale-presente para meu filho. Ótimo preço para ferramentas de marca

Piores pedidos de peças online de todos os tempos! fique claro

Muitas ferramentas das principais marcas, você pode encontrar aqui. Às vezes, as ferramentas têm bons negócios e novos. Não tenho certeza se você poderia ter um preço igual, mas ainda pode tentar. A loja parece estar bem organizada e limpa para comprar. Apenas uma ramificação do IHL e não é fácil de cair, depende da localização.

Excelente local quando se trata de ferramentas e equipamentos de trabalho.

Encomendou algumas pás do site. E eles chegaram na hora certa. Feliz com o serviço. Pedirá novamente.

Comprei ferramentas online da IHL, são de muito boa qualidade e Nan foi representativa e muito prestativa em responder todas as perguntas. Espero lidar com você novamente ............

Envio rápido a uma taxa razoável. As ferramentas estavam em perfeito estado. Eu compraria deles novamente.

Recebi um serviço excepcional. A informação era muito relevante. A comunicação foi muito cortês e espontânea. É por essas razões que atribuo a eles a classificação de 5 estrelas. Obrigado pelo excelente serviço. Denys

O local mais barato do GTA para ferramentas e materiais de construção.

A melhor seleção de ferramentas e os melhores preços.

Bons preços, envio rápido e resposta rápida por e-mail.

Comprei um par de botas de construção STC Duncan que me custou mais de $ 300. Não me importei em gastar o dinheiro por causa das ótimas críticas e da garantia de um ano fornecida. Infelizmente, as botas não duraram muito - apenas cerca de 6 meses. Eu trouxe as botas de volta para a IHL para a garantia e eles mantiveram as botas e levaram 2,5 meses apenas para me informar que eles não podiam fazer nada por mim porque eu "usei demais" as botas.

O serviço ao cliente aqui foi terrível e eu não irei recomendar ou voltar aqui novamente. Se você está planejando comprar algo caro por causa da garantia, sugiro comprar em outro lugar.

Ótimo lugar para ferramentas e equipamentos de local de trabalho com bom preço. Excelente atendimento ao cliente. Hivis wear também está disponível em diferentes cores e tamanhos. Botas de trabalho etc.

Ótimos produtos, mas péssimo atendimento ao cliente ...

Obrigado por toda sua ajuda com este pequeno soluço. A pistola de pregos Bostitch foi recebida sem as pontas no-mar. Falei com Nan e ele enviou pela UPS Express no dia seguinte !!! Eles realmente levam a sério a experiência do cliente, mesmo que seja apenas por uma pequena parte.

Quero dizer que este é um dos melhores serviços de atendimento ao cliente com o qual já trabalhei e, obviamente, irei manter o ferramental (IHL Canadá) em mente ao solicitar ferramentas no futuro. Tenha um ótimo dia.

Atenciosamente,

Grande seleção de ferramentas e materiais de construção de alta qualidade ... o melhor de tudo, ótimos preços!

Minha loja de brinquedos favorita. Eu compro lá principalmente por suas roupas de trabalho baratas, mas sua seleção de ferramentas de marca é incomparável. Knipex, Wera, Vega todos em estoque e uma grande variedade. Além disso, os funcionários são simpáticos e prestativos. Altamente recomendado!

É um ótimo vendedor, compraram deles muitas ferramentas elétricas, um serviço muito bom!

Preço competitivo, já fiz 2 pedidos com eles depois de saber sobre eles nas últimas 2 semanas. Resposta rápida do atendimento ao cliente por e-mail, definitivamente comprando aqui novamente!

Fiz alguns pedidos na loja virtual e o suporte ao cliente da Nan tem sido ótimo. Recebi minhas remessas conforme prometido. Os preços são muito competitivos e o frete grátis é um ótimo negócio e me poupa muito tempo.

Preços excelentes em uma ampla gama de produtos, desde ferramentas até bits. Uma grande seleção de marcas diferentes também.

Os funcionários aqui são prestativos e amigáveis, garantindo que todas as suas perguntas sejam respondidas.

O edifício é grande, bem organizado e muito limpo.

Uau, ótimo preço. Coisas vendendo mais rápido do que podem substituí-las. Eles estão ficando sem estoque

Eu continuo ligando e ligando, tentando todos os ramais e opções, mas ninguém atende ou liga de volta. ?

Esquisito.

Um verdadeiro negócio canadense de sucesso.
Ótimo preço ótimos serviços

Prostração ao associado no DIH.
Sim, apenas coleta e você espera mais de 1 hora. então, eles nunca fornecem o recibo original no dia em que você coleta seus itens. Mesmo que você o solicite por e-mail e por telefone. Sua obrigação é imprimir uma cópia do recibo original. Mas eles passam para o cliente imprimir. IHL Eles não imprimem. Eles nunca dão um recibo físico ao cliente. Mas isso é obrigatório.

Então aqui está o DIH dito.
NOSSO OBJETIVO É SER LÍDER DA INDÚSTRIA EM TODOS OS ASPECTOS DO NOSSO NEGÓCIO, DE FORMA CONSISTENTE NAS NECESSIDADES DO CLIENTE (orçamento e orçamento) ENTÃO SATISFAÇÃO DO CLIENTE (uau ... uau. Como você pode dizer isso. NECESSIDADES E SATISFAÇÃO DO CLIENTE ??? realmente treinou seus associados na loja ?? Eles realmente coordenaram uns aos outros? Isso é ridículo. Pela minha experiência, se você realmente se concentra em seus clientes. Por que eles não sabem como dar uma cópia impressa do original recibo, se você realmente deseja a satisfação de seus clientes. como cliente, SOLICITAMOS um recibo físico. No dia em que retiramos nossos itens. É difícil dar um recibo físico ao seu cliente no dia em que eles liberam os itens. É sua obrigação IMPRIMIR um recibo físico e dê-o ao seu cliente.. Não nós. Somos compradores, não vendedores. A sua obrigação é fornecer um recibo físico. É obrigatório por lei.

Lembrar. Nem todos os clientes possuem impressora própria. Nem todos os clientes têm conhecimento do computador para imprimir.
É seu trabalho e obrigação imprimir. Não é um cliente.

Muitas ações e opções. A configuração é bastante ineficiente ao fazer pedidos online, insatisfeito com o fornecimento de carteira de motorista para registro, quase certo de que isso é ilegal. O pessoal administrativo posterior poderia ser mais agradável.

uma senhora indiana no vestiário oferece um péssimo atendimento ao cliente
Isso literalmente me irrita
Será que ela faz o mesmo com os clientes cocasian também ???
No entanto, a outra senhora que trabalhava lá foi gentil e prestativa

Preços incríveis, experiência de compra incrível e serviço incrível após a venda !! Afirmativo !!

Tive um atendimento rápido e amigável, além de uma entrega de primeira classe.
Vou transferir este endereço para todos os meus amigos.

Ótimos produtos, atendimento ao cliente útil e confiável!

Como o lugar e o produto que vendem, mas a coleta na lateral da calçada levou 50 minutos para demorar muito para que os empreiteiros esperassem

Bem, o único dia em que todas as outras lojas estão abertas, o IHL está fechado. Eu estava realmente contando que abriria no Boxing Day. Não estava realmente procurando por especiais. Só queria comprar alguns artigos da Bosch que estão à venda, noutros dias estou a trabalhar e não consigo fazer lá.

O Boxing Day pode afetar esses horários "

Já comprei algumas coisas deles e nunca tive um problema. Não fiquei muito satisfeito com o serviço e não fiquei desapontado. Apenas uma loja com bom preço. Flyers / Specials podem ser atualizados com mais freqüência.

Para o cara com a furadeira quebrada reclamando do serviço de garantia da IHL. Você recebe o que você paga. Minha broca (comprada da IHL) apresentou defeito no 5º dia após a compra, me inscrevi para a garantia estendida online com o fabricante, enviei por e-mail, enviei fotos etc. Em 3 dias tive uma substituição enviada pelo correio, sem que a IHL se envolvesse. Eu sugiro que você leia seu cartão de garantia / manual e cresça e faça o que for necessário.

Vou atualizar a classificação (IHL) ao longo de um período de tempo, não posso dar a alguém uma avaliação / classificação 100% positiva apenas se eu fizer compras lá uma vez.

Tive um problema com um de seus DW0811LR Red laser que comprei online pela Amazon, mas IHL como vendedor. Falei com o suporte me disse que posso aparecer na loja e trocar. Quando cheguei, os funcionários estavam ansiosos para ir para casa e não podiam fingir que se importavam com a situação de SEU produto ser deficiente para um equipamento tão caro. Disseram-me para levar meus problemas para outro lugar, então definitivamente não vou esperar nenhuma ajuda dessas pessoas e não posso confiar em seus produtos

Atendimento ao cliente brilhante !! Eles demonstraram claramente como tratar adequadamente um cliente (Lowes: você pode querer pagar, atentamente!). O transporte foi muito rápido e minhas mercadorias foram bem embaladas. Eu daria 4,5 se permitido; o -0,5 é para sua zona de frete grátis, que é muito limitada.

Nunca fui tratado tão mal por um representante de atendimento ao cliente antes. Devolvi um produto e eles se recusaram a devolver os impostos. Tive que registrar uma reclamação formal no CRA. Eles são crocked com certeza. Nunca mais comprarei deles. Não se eu for xingada e tratada como lixo. Nunca mais.

Melhor local da cidade para ferramentas e materiais.

Decepcionante! ... Caro e sem atendimento ao cliente.

Excelente experiência na loja. Equipe experiente. Obrigado por toda sua ajuda com meu projeto!

Eles têm muito a um bom preço de ferramentas a materiais e até botas e roupas

Não tive nenhuma reclamação sobre o DIH - mas vejo várias postagens de alguns que perderam recibos ou tentaram consertar uma ferramenta e anularam a garantia, etc. Aqui está uma boa coisa a saber nesse caso:

Se você tem uma ferramenta que se tornou inútil, você pode usá-la para o programa de troca Dewalt. Troque-o por US $ 100 por um novo equivalente de Dewalt para muitas das ferramentas populares. Na 6275 Millcreek Drive em Mississauga Dewalt Store. Os funcionários lá são ótimos para trabalhar lá também.

Loja enorme com tudo o que precisa para construção. Ferramentas, materiais, roupas de trabalho e ótimo serviço

Fiquei muito impressionado com a qualidade do atendimento ao cliente. Todas as perguntas foram respondidas de forma extremamente oportuna e as respostas foram sempre profissionais. Eu estava preocupada que meu pedido não fosse entregue no prazo e Nan me garantiu que sim e fez com que fosse. Obrigado IHL e especialmente Nan! Com certeza vou fazer o pedido aqui novamente.

Fiquei extremamente satisfeito com o serviço que recebi em ambos os meus pedidos recentes. Os pedidos foram confirmados em minutos, enviados em 24 horas e recebidos alguns dias depois. Eu tinha uma pergunta e ela foi respondida por um membro experiente da equipe. Para esse tipo de compra, sempre farei o pedido nesta loja.

Ótimo lugar para negócios. Os preços online não refletem nos preços da loja. Sempre ligue

Bom lugar. Preços melhores do que HD! Mas as prateleiras são limitadas

Experiência de compra muito boa! Tive a ajuda de um funcionário e o atendimento foi muito eficiente. Recebi o artigo encomendado a tempo e o preço era muito interessante. Obrigado.

Experiência de compra muito boa! Tive a ajuda de um membro da equipa e o serviço prestado foi muito eficiente, recebi o artigo encomendado dentro do prazo esperado e o preço era muito atractivo. Obrigado.

Nossa, surpreendentemente, eles têm muitos equipamentos industriais e preços razoáveis

Política de garantia horrível
nunca mais vou fazer compras daqui de novo

Acabei de descobrir este vendedor no Ebay e comprei um impacto sem fio da Dewalt ... Ótimo atendimento ao cliente, envio rápido e rápido. Farei negócios com novamente. Obrigado.

Ótimas ferramentas, loja bem organizada, equipe muito prestativa! Vai voltar com certeza !!