Investments hardware ltd Análise

Não compre ferramentas a gasolina naquele lugar! Vc não pode voltar

Melhores preços do que o depósito doméstico e os baixos e melhor serviço.

Moro perto o suficiente para ir realmente à loja, e eles sempre me deram conselhos sólidos. Eles nunca tentaram me vender um equipamento que eu estivesse interessado em comprar.

Comprei uma lavadora de pressão Karcher deles e estava perfeito. Muito rápido nas respostas e ótimo serviço. Obrigado e ótimos preços

Seleção impressionante de ferramentas e preços melhores que as outras lojas de ferragens !!!! Equipe qualificada e amigável

Envio rápido e ótimos preços. Eles até superaram o preço de venda da Home Depot e da Lowes (meu habitual). O único motivo pelo qual deduzi uma estrela é que o frete grátis não é padrão em Ottawa.

Instalação de gerenciamento de suprimentos de construção!

Muito bom, bons preços e atendimento ao cliente tão bom dar-lhe todas as informações que você precisa

Bom lugar para comprar materiais de construção e ferramentas.

Use para amar esta loja. Tanto pessoalmente como para encomendas online. Hoje em dia, o flyer online nunca está atualizado, ou é apenas uma página em branco. O que realmente me pegou foi quando tentei devolver a marca IHL de um pregador de moldura sem fio. Ele disparou cerca de 30 pregos e então eu tive que segurá-lo em ângulos estranhos para fazê-lo disparar. Depois de mais 30 unhas parei de trabalhar completamente. Eu perdi 2 horas tentando consertar sem sucesso. Tentei pegar de volta para um crédito na loja, mas o gerente foi rude e me desprezou o mais rápido possível. Não voltaria atrás, apenas faria com que eu pagasse para que fizessem a manutenção. Mas não tenho interesse em pagar por uma ferramenta para manutenção após 4 minutos de uso. Tenho certeza de que depois que eles "consertassem", eu teria mais problemas. Agora só tenho um peso de papel caro.

Eles são bons para olhar para negócios, mas sabem que não têm fidelidade do cliente.

Ótimo lugar para pegar ferramentas industriais de parafusos de prego em massa. Empreiteiros usam ihl como fornecedor de material de trabalho.

Comprei o driver de impacto Milwaukee deles há alguns meses. Não marquei dentro da caixa quando o comprei, por que devo verificar dentro da caixa se é um item NOVIDADE?

Voltei para casa e abri a caixa. NÃO havia driver de impacto nele, apenas a bateria e o carregador estavam na caixa. Voltei ao IHL e disse a eles que não há nenhum fator de impacto nele. No início, eles estavam insinuando que eu o roubei. Disseram-me que eu deveria ter verificado a caixa antes da compra. Finalmente eles perceberam que era um item de caixa aberta e colocaram a caixa "vazia" na prateleira! Eles nem mesmo se desculparam.

Eles são rudes, pouco profissionais e foi a pior experiência de serviço ao cliente que eu já vi. Eles são vigaristas e vou evitá-los a todo custo. Pense duas vezes e VERIFIQUE a caixa real antes de comprar algo da IHL!

Ótimo lugar para ferramentas, roupas de segurança / trabalho

Gosto de fazer compras aqui. Possui um vasto catálogo de produtos e marcas, a preços muito razoáveis.

Os preços das ferramentas costumavam ser bons, mas são os mesmos de outros varejistas hoje em dia. Por que eu iria querer lidar com um atendimento ao cliente rude e uma péssima política de devolução quando estou pagando o mesmo que outros pontos de venda?

IHL é minha loja de ferramentas favorita. Porque vende boas ferramentas com ótimo preço e tem ótimo atendimento.

Grande seleção de ferramentas elétricas para uso profissional e residencial

Os preços são ótimos, assim como o atendimento ao cliente. Eles sempre têm estoque, nota para outras lojas canadenses, é assim que você administra uma loja grande, Lowes ou Home Depot que o preço não se iguala a esses caras, mas pelo menos HD não perde seu tempo como Lowes.

Site fantástico e ótimos preços, melhores que qualquer loja big box e entrega super rápida e ótimo atendimento ao cliente. Eu recomendo este lugar. Sou um novato em compras online e não conheço todos os processos. Passos em Pritesh do departamento online, ele me acompanhou passo a passo e tornou minha compra extremamente fácil. Ele é extremamente útil sempre e espontâneo em suas respostas e fornece um excelente atendimento ao cliente. Altamente recomendado.

estava lá hoje para navegar pelas ferramentas e armazenamento (não é a minha primeira vez, mais como a minha centésima). Eles têm uma grande seleção e preços incríveis. Todo mundo é amigável e útil, se necessário. No entanto, não gosto de ser perseguido e seguido por vendedores famintos. Se precisar de ajuda, vou pedir a alguém. Independentemente de estarem ou não comissionados, é chato não poder olhar em volta sem que alguém tente interessá-lo por outros produtos que você não está procurando. Essa é a única razão pela qual não classifiquei o IHL com 5 estrelas

O único lugar onde compro ferramentas. Melhores preços e bom atendimento ao cliente.

Somos clientes há muito tempo e, mais do que isso, recomendamos o IHL a outras pessoas durante nossos anos como empresa. Minha última compra de uma lavadora de alta pressão e acessórios deu uma virada feia quando voltei com a mangueira para consertá-la 1 semana após a data de compra. Acho que a mangueira não é o que o caixa inseriu (paguei menos do que deveria custar) quando a comprei e agora tinha a opção de pagar a diferença ou obter o crédito do preço de compra original. Você provavelmente está se perguntando por que eu dei a eles 5 estrelas neste momento.

Uma boa loja comete um erro e tenta se safar, mas uma GRANDE loja compensa esses erros depois que são cometidos. Escrevi um e-mail para IHL descrevendo o que aconteceu e sua reação é o que eu desejo que o resto das lojas no mercado como Home Depot, Brafasco e Fastenal devam corresponder. O atendimento ao cliente me ligou no dia seguinte e disse que queria consertar isso. Depois que eles encontraram a peça que foi comprada originalmente, fui até a loja para buscá-la. Estou impressionado com a rapidez com que me responderam e com o fato de estarem por trás do erro.

Obrigado Nan por seu apoio e David por fazer isso direito. Além disso, ótima localização.

A IHL tem em nós um cliente contínuo de longo prazo ... e um defensor deles.

Os funcionários são experientes, prestativos e não intrometidos. Sempre saudado por alguém cada vez que estive lá. Eles não ficam pairando sobre você uma vez que o orientam sobre o que você pede, mas educadamente o informam se você precisa de mais ajuda. Não existe nada melhor do que da perspectiva do cliente.
Mantenha o bom trabalho, rapazes e moças.

Amei aquele lugar GA CARPINTARIA PEGUE A MAIORIA DAS FERRAMENTAS DE LÁ

Ótimo lugar para ferramentas e materiais de construção.

Este é o local certo para chaves de fenda wiha e wera. O horário incrível abre às seis da manhã.

Ei, ótimo atendimento ao cliente e tem a capacidade de servir qualquer produto ou serviço que você deseja a um preço mais baixo do que em qualquer outro lugar. Lugar certo !!!!

Os melhores preços para equipamentos de construção, com certeza. Espero que vocês abram muitas lojas. Boa sorte. A equipe foi super legal

Serviço excelente! Funcionários foram úteis e atenciosos. Mandei um e-mail para eles duas vezes e a cada vez recebi uma resposta profissional que mostrava como eles se preocupam com seus clientes e negócios. Eu também tive algumas mudanças no meu pedido e eles foram muito flexíveis em todos os casos. A entrega foi muito rápida e, quando não estava em casa para buscá-lo, recebi um bilhete escrito à mão do DIH na minha porta dizendo que havia sido feita uma tentativa de entrega. A nota é bem escrita (legível, não rabiscos) e começa com o título do destinatário. Este é um toque pessoal. Meu item não foi deixado na porta sem vigilância e eu não recebi uma nota postal com rabiscos dizendo onde eu deveria ir pegar meu item. Eu mencionei que este serviço de entrega é gratuito quando você compra acima de um determinado valor? Junto com os preços imbatíveis que eles oferecem em produtos de qualidade, eles certamente ganharam meu negócio e eu definitivamente recomendo para pessoas que conheço.

Excelente atenção e garota muito legal além de muito amigável é latino como Yoo

como uma criança em uma loja de doces, não venha no dia do pagamento, a equipe é bem informada, amigável e ansiosa para ajudar, boa seleção de ferramentas, materiais e acessórios

Pude fazer o pedido online e o atendimento ao cliente foi incrível. Os preços eram muito melhores do que em algumas das grandes lojas e o tempo de entrega era extremamente rápido. Altamente recomendado

Ótimo serviço de retorno. Eu comprei o driver de impacto milwaukee 2753-20. Peguei e nem uma semana depois o LED parou de funcionar. Eles cobriram o transporte e me enviaram uma nova broca uma semana depois.

Um lugar muito interessante para mim, como empreiteiro, para comprar o que quero

Os funcionários são prestativos e está em uma boa localização

Pior de sempre. você quase tem que implorar para alguém pegar seu dinheiro. todos os pedidos são enviados para o departamento de pedidos on-line, que é atendido por correio de voz, sem esperança de resposta. Não tenho certeza de por que eles estão ali.

Há uma semana tenho comprado na web uma combinação de martelo perfurador / acionador e acionador de impacto Milwaukee Fuel; A Amazon estava vendendo por US $ 79 a mais do que a IHL e sem a bateria gratuita adicional que a IHL incluiu no negócio. Não consegui encontrar em nenhum outro lugar que pudesse comprar este kit por um preço tão bom com frete grátis. Eu tinha algumas perguntas para discutir sobre este produto e Nan foi muito útil para responder a todos os meus interrogatórios. Ele também supervisionou o envio para que eu recebesse as ferramentas o mais rápido possível. Eu tomei conhecimento do IHL por um colega enthousiast de marceneiro de um site onde ele estava indicando sua satisfação em comprar suas ferramentas Milwaukee do IHL e agora confirmo que estou feliz por ter seguido seu conselho.

Boa seleção de ferramentas, embora não sejam baratas, o equipamento de segurança carece de variedade e tamanhos

Os senhores da loja mostraram muita paciência em relação aos meus pedidos desajeitados. Sempre começarei com eles antes de procurar equipamentos em qualquer outro lugar. Serviço fantástico. Obrigado pessoal!

Compramos tudo de que precisamos para o funcionamento de nosso negócio de moldagem e vazamento. Os preços são muito competitivos.

Muito boa seleção de ferramentas e suprimentos a bom preço.

Comprei alguns itens online no IHL. A remessa chegou na hora certa. A embalagem foi feita profissionalmente. No entanto, houve um problema com um item. Escrevi para o atendimento ao cliente da IHL e eles responderam prontamente com uma solução muito satisfatória, então achei justo compartilhar minha experiência muito positiva. Eu recomendo fortemente a IHL, especialmente porque eles têm ótimas ofertas em comparação com outros varejistas online.

Fez um pedido online com IHL. O site listou Frete grátis, mas quando recebi a confirmação houve uma cobrança enorme pelo frete. Me ofereceram uma retirada na loja. Uma semana depois, meu pedido ainda não está pronto para retirada. Um pedido é apenas para algumas pequenas peças de hardware que preciso para meu projeto. Conversei várias vezes com o Atendimento ao Cliente e me surpreendi com a sorte de atender o cliente. Estou cancelando meu pedido porque meu projeto já está uma semana atrasado e ainda não sei quando recebo o pedido.

Francês / francês, sou cliente há 2 anos e o atendimento é perfeito, recomendo que assista os especiais da semana :)

Grande variedade de produtos. Excelente atendimento ao cliente da equipe.

Ótimos preços, o melhor serviço que encontrei em qualquer loja de ferragens! Sempre feliz em ajudar, e saber onde está tudo!

É um lugar incrível com ajudantes assistentes de vendas bem informados

Visitei o local pela primeira vez e fiquei encantado com o serviço fantástico (fui saudado quando entrei), a seleção de produtos e preços. Eu gostaria de ter sabido sobre o DIH antes. Volto logo e traz alguns amigos. Recomendo para empreiteiros e DIY's como eu.

equipe experiente e grande seleção de ferramentas a preços razoáveis.

Compre uma lavadora de alta pressão. Foi entregue no dia seguinte. O preço era excelente e o atendimento ao cliente excelente! Eu tive um problema (culpa deles). Eles entregaram pessoalmente uma substituição no final do dia. Não pega nenhum
Melhor do que isso. Eu encontrei este lugar por acidente, mas irei usá-los com frequência.

É como um Home Depot, mas sem todo o lixo que as donas de casa querem comprar

Os preços são decentes

As calças dura drive são de grande valor

Excelente atendimento ao cliente! Vá para a loja, estou lá todos os dias!

A pior experiência de compras online de todas ...
Encomendei vários itens e, após meses de espera, reclamações por escrito e ligações para números fora de série, recebi apenas metade do pedido inicial.
Após mais um mês de luta, a IHL me devolveu o dinheiro dos itens perdidos via Paypal, mas não como uma devolução, como uma compra, então tenho que esperar mais 21 dias e pagar uma taxa ao Paypal como vendedor.

Nunca mais vou comprar na IHL usando o site deles.

Primeira visita hoje e loja é muito limpa e muito organizada e o pessoal realmente se preocupa em atendê-lo. Em primeiro lugar, a senhora que estava saindo do turno não me dispensou e ajudou a responder às minhas perguntas. Em seguida, Pedro da mesa profissional foi além para me ajudar a colocar meus sonotubos em um carro reconhecidamente muito pequeno. Não posso dizer o suficiente o quão grato eu estava por sua ajuda. Eles fizeram de mim um cliente recorrente em uma visita.

Comprei um carregador Bosch de 12 volts na IHL e o serviço é excelente. Nan foi muito profissional ao responder a todas as minhas perguntas e preocupações e não hesitarei em comprar itens deles no futuro. Eu classificaria esta empresa de 10/10 pela alta qualidade de serviço.

Serviço de atendimento ao cliente terrível! Eles não aceitaram sua própria garantia de produto.
Não faz muito tempo, comprei 400 tampões de ouvido DuraDrive fabricados pela IHL. Semanas depois, minhas orelhas coçaram muito depois de usá-las o dia todo a ponto de não agüentar a dor e a vermelhidão, não queria infeccionar minhas orelhas!
E não foi só com a reação a este produto crocante que os outros caras da equipe que usavam os mesmos protetores de ouvido também reclamaram!
Deve haver algum produto químico no tampão de ouvido reagindo com a pele.
Uso protetores de ouvido no trabalho há 20 anos e nunca tive problemas com outros fabricantes!
Fique longe de produtos DuraDrive!
Então eu trouxe uma das caixas de protetores de ouvido de volta para a loja com reclamar e eles não me disseram nada que pudessem fazer ..!
Então eu não argumentei, disse a eles que ficassem com seus protetores de ouvido e seus $ 20.
Péssimo serviço zero estrelas!

Muitas ferramentas e acessórios. Eles têm praticamente tudo que você precisa.

Leve aquele pneu canadense ou Home Depot qualquer dia!

Lugar incrível! Tudo que você precisa sob o mesmo teto, com ótimo atendimento e preços competitivos!

Alta qualidade e preço razoável para a maioria de seus produtos.

Costumava ter uma grande seleção. As ferramentas são poucas e distantes entre si. Às vezes há negócios, mas nada melhor do que uma caixa grande média.

Ótimo lugar para obter ferramentas e suprimentos especiais para seus trabalhos de reforma. As melhores ofertas da cidade.

Ótimos preços para ferramentas de boa marca, funcionários simpáticos.

Ótimo lugar. Verifique seus preços.
O preço do vergalhão é o melhor lugar para comprar

Anel e seus companheiros índios chutam você. Pessoas extremamente tóxicas, não compre e perca seu tempo estando lá. SE A SUA ELÉTRICA NÃO FUNCIONAR, SIGNIFICA QUE OS ÍNDIOS CAEM DAS RAQUES. EXPERIÊNCIA TRAUMÁTICA.