Intesa Sanpaolo Assicura Análise

Pago há mais de três semanas nunca visto no cupom do seguro, no livro verde ou na emissão de e-mail. Eu sei que recedo e faço com facilidade.

Estou segurado com acordo há 3 anos, tenho um yaris LPG e o seguro venceu ontem, 27/12/2017. eles me enviaram uma estimativa de renovação de 12 meses de 430, particularmente conveniente dada minha classe de trabalho, em 23/12 eu percebi que o prêmio é particularmente barato porque eles tiraram a opção de milhagem ilimitada e atualizaram para 530, embora conveniente em comparação com outros citações e decido renovar a apólice. ontem, dia do fim do prazo e do contrato assinado informam-me que tenho que pagar 118 adicionais porque não ligaram o fornecimento de GPL. Liguei para o serviço de atendimento e a operadora 21 respondeu que o carro está seguro, mas se eu não pagar a taxa extra de 118 em caso de sinistro, não estou coberto e portanto o problema é meu. moralidade da história hoje terei que pagar um seguro de 660 mais caro que os outros orçamentos que eu tinha, e tendo assinado um contrato, não posso mais trocar de seguro. tenha cuidado, não confie!

Operadoras totalmente ineficientes, para me enviarem a apólice de seguro de uma scooter por e-mail demoravam dias, depois de eu ligar constantemente para o número gratuito para obter informações, as operadoras que ninguém poderia me dar uma resposta concreta, ficavam me colocando na espera. serviço muito ruim !!

Preços elevados, ou pelo menos nenhuma vantagem sobre outros seguros nem mesmo para correntistas, inexistente apoio ao cliente, têm também a caixa para seguro de não consumo que só então atrapalha o cliente que deseja desinstalá-lo. Li nos comentários abaixo que é como comprar pão no açougue - certamente erro nosso, mas isso não exclui quem responde do call center e via e-mail para ser educado.

Pela terceira vez, estou recorrendo ao Intesasanpaolo para segurar minha motoneta e através do meu home banking Intesa tentei fazer como das outras vezes ... mas nada, ainda estou lutando pela emissão a apólice, mandei todos os documentos, tive que fazer um repasse bancário extra, fiz 5 telefonemas de 40 minutos cada, onde toda vez eu tinha que explicar tudo de novo, aí no final um do call center me dizia que era um problema de seus sistemas e até hoje não recebi nem a apólice nem o dinheiro. Mas tenho que ir à promotoria para saber se um crime está sendo cometido contra mim? obter uma política? ............. seja cuidadoso.

Tive a infeliz ideia de assinar algum tipo de política de saúde, que mais tarde descobri que nem era o produto deles. A assistência é tão embaraçosa e vergonhosa quanto o suporte da filial. Operadores de call center são rudes, teimosos, dão informações erradas. Entender como agendar um serviço é uma loteria, eles não têm uma lista clara de centros afiliados, não têm um app, um site onde os centros possam ser consultados de forma fácil e intuitiva. Cuidado com as deficiências! Durante a fase de assinatura eles não as dizem, na documentação em papel fornecida e / ou para download não são mencionadas, mas você deve abrir um link para um apêndice no site!

Pude mudar a política única e exclusivamente graças ao meu gerente de contas, sendo um cliente entendido como São Paulo, o único que merece as 5 estrelas e ela que foi espancada por mim ...
O atendimento ao cliente decepcionante, liguei 3 vezes para confirmar os documentos e 3 vezes recebi instruções diferentes (pelo menos concordo!).

Alucinante ... São 2 dias, horas com o número gratuito, vários e-mails mas ainda não tenho a apólice. Inacreditável

Não é possível dar uma definição do serviço que me é oferecido sem recorrer à mais sinistra linguagem chula. Limito-me, portanto, a aconselhar contra isso da maneira mais absoluta.

Duas vezes eles conseguiram minha prática online..resposta muito profissional e rápida..resolveram de forma excelente todos os problemas!
Obrigado.

- 1 você não pode, porém apólice renovada campista 24 de abril ainda está esperando a documentação do telefonema muitas vezes me falaram sobre o erro de gerar o pdf, mas para mim que leva, digite minha apólice são apenas em posse de o recibo baixado do site não tenho green card (e sendo de campista com o qual gostaria de viajar TAMBÉM PARA O EXTERIOR) nem qualquer outra documentação - PECCATO NÃO EXISTE POSSIBILIDADE DE RETIRADA NA VALIDADE

DOIS MESES, e ainda hoje não recebo a devolução do prêmio não utilizado de uma apólice de proteção ao crédito, um serviço escandaloso, ligando para o número gratuito ninguém pode dizer nada, eles só respondem que vão fazer uma denúncia.
agora já dei tudo ao meu advogado ... a esta altura também pedirei indemnizações .... como cliente sinto-me enganado ..... NÃO RECOMENDO A NINGUÉM ASSINAR QUALQUER COISA QUE EU DOU SOBRE O NOME INTESA SAN PAOLO

Eles vendem apólices, então as condições são diferentes e muito restritivas, praticamente inúteis. Amanhã fecharei todas as políticas.

seguro barato, mas se eu não vender ou demolir o carro velho, você começa do zero, como aconteceu comigo. espera longa e online você nunca pode obter uma cotação. online como seguro eles me fizeram preços mais altos, mas acho que vou mudar o banco e o seguro ... o banco online sanpaolo não funciona como deveria

Recomendo, são rápidos e baratos e se houver algum problema existe um grande grupo bancário que resolve. Da segurança.

Estou tentando ativar o seguro de motocicleta há 5 dias, sem nunca ser incompetente

Paguei um empréstimo com o Banca Intesa no início de outubro, ainda estou esperando para receber de volta o prêmio de seguro não utilizado, estamos falando de 324. Mediante meu pedido de informações, descobri que eles creditaram uma conta bancária fechada para oito anos. Depois de enviar a documentação três vezes, ainda estão aguardando a verificação. Vergonhoso !!!

Site constrangedor, vergonha.
Limito-me a rever o site do Intesa Sanpaolo Assicura. Sou titular de apólices de seguro de responsabilidade civil para automóveis e campistas. Enquanto para o carro de passageiros fui coberto com avisos de prazo além de 2 orçamentos prontos, para o trailer não recebi nada. Melhor, portanto, não confiar nos lembretes da Empresa.
Por isso tento renovar a política de campistas da área pessoal do site mas descubro que não é possível. Você tem que sair, procurar a palavra "Outros veículos" na página inicial e gerar uma nova cotação. (@ ### !!! XXX !!) Uma máscara aparece onde são solicitados dados que, retrospectivamente, já estariam presentes na minha área pessoal (!!). Vou preencher o formulário ... paciência.
4ª linha, a classe de mérito é exigida, percebo que não tenho o certificado de risco e percebo que não me foi enviado. Além disso, descubro que existem 2 (duas) classes de mérito no certificado: a - digamos - normal, ou seja, aquela que todos têm e a atribuída pelo Intesa Sanpaolo Assicura, que tem níveis distintos então é melhor não se aventurar.
Devo, portanto, abandonar o orçamento (grrrr. !!!) e voltar, pelo menos pensei, para a área pessoal, mas descubro que devo solicitá-la em uma máscara diferente (!!!) fora da área pessoal (arrrrggg .. !!). Eu preencho o formulário e recebo o certificado. Começo tudo de novo e recompilo tudo, mas desta vez o botão "CONTINUAR" no final do primeiro formulário não está ativado. De jeito nenhum. Ligo para a assistência (é o quarto telefonema para esta e outras necessidades que estou omitindo) e a simpática jovem me diz que vai gerar um novo orçamento que eu devo encontrar em minha área pessoal. Chega o e-mail que me informa, entro no site mas nenhum vestígio da citação ou, melhor, aparecem meus dados e dois círculos que giram no meio da página (estilo hamster na roda) mas nada ... acontece nada, tudo bloqueado. Desconsolado, decido jantar e adiar tudo para mais tarde.
21h30 (primeira tentativa às 17h30) Volto ao computador e resolvi terminar mas ... "SITE EM MANUTENÇÃO" ...

Aos senhores do Intesa Sanpaolo Assicura, ou aos seus representantes que autorizaram a colocação em produção deste sítio, gostaria de dar um conselho: vão capinar.

Já li muitas críticas negativas, praticamente todas, de muitas pessoas que reclamam de falta de pessoal, mau atendimento, desconhecimento das políticas e regulamentos ... mas desculpe, você tem um pouco procurado. Se eu for comprar pão no açougue, é plausível que algo dê errado. O Intesa é um banco, a pior instituição de confiança, é também um banco e não uma seguradora. Os bancos não seguram, os bancos especulam. Depois, atrás das empresas, há bancos de qualquer maneira, mas isso é ruim em si, eles construíram um prédio de um milhão de euros em Torino que é uma merda mais do que apenas ver.

Eles ainda cobram a multa mesmo que você tenha desinstalado a caixa preta a tempo no final do contrato. Dizem que a penalidade começa automaticamente. Beeenee. Assim, não se percebe. Quanto você economiza no início com a caixa e depois perde no final. E os e-mails que eles enviam são certificados. Os anexos não abrem com o Android.

Me encontro em uma situação que é, no mínimo, surreal, estou tentando fazer apólice, mas é uma empresa entre a sede do banco e o centro de cobrança, é como se eu estivesse em um labirinto de onde eu não pode sair.

Serviço arrogante e irresponsável. Eles ligam para você, dizem que mandam uma mensagem de texto, que nunca chegou. A oficina que tem que instalar o box depois de 3 semanas que o compromisso é fixo liga para dizer que não tem dados meus, o número gratuito diz que já passaram todos os dados e eu fico no meio. Ligo para o banco, que me vendeu o produto e segundo eles não é problema deles. É interessante que toda a indiferença começou depois que eu já paguei.

incompetência na área de seguros.
eles até aumentaram o curso de seguros que minha esposa tem sem motivação.

Uma estrela x obrigação, mas na realidade -10
Rudeza constrangedora e muito pouco profissionalismo ... Achei que o meu episódio tinha sido isolado, mas vejo que estou em boa companhia ....
Eu me encontrei em sérios apuros, abusado de uma atitude insultuosa por parte do funcionário do call center, apenas por fazer uma pergunta sobre como consultar minha apólice online ... seguro para um problema de saúde ....
Eu cometi um erro grave ao tirar esta apólice que me custou uns bons 2.000
Claro, eu cancelei imediatamente.
Não recomendo este produto de forma alguma, existem pelo menos 10 seguros melhores, infelizmente percebi tarde.

Seguro ruim a evitar! Nenhuma assistência e longa espera por respostas!

Não existe seguro pior, eu não recomendo a todos porque você não merece nenhum cliente

Eu apenas digo isso; tu fazes o contrato com eles e quando precisas mesmo tu percebes que eles passam a bola para os outros que é para a ARAG e tu já não falas com eles, no limite da legalidade, porque tu não estás no formato disto no estipulação

O site de cálculo de cotações não está funcionando. O comando "recalcular" para inserir outras garantias não funciona e não retorna nenhuma cotação. Atendimento grosseiro: um desligou sem atender, o outro me disse para tentar novamente nos próximos dias. Não recomendado.

Serviço muito ruim, em jogo a partir de março e ainda sem resposta.

O que quer dizer, primeiro no ramal prometem que a instalação da caixa pode ser feita em vários lugares do seu município depois fica sabendo quando liga que tem que fazer 40 km para instalar porque no seu município (Trento - regional capital) não há meio instalador! Nunca mais! Desonesto para dizer o mínimo

Deve ser evitado absolutamente. Falo por experiência própria (política 'em casa comigo'). Ore para nunca sofrer danos em casa porque, nesse caso, os liquidatários nomeados (de competência questionável) o enlouquecerão antes de lhe conceder uma indenização. E não pense que você pode contratar um advogado legitimamente, porque eles não vão reembolsar você pelos honorários advocatícios (como é esperado nesses casos). Deve ser evitado absolutamente.

Eu sofro uma intervenção desde outubro, estou pedindo um reembolso e ninguém responde aos e-mails de lembrete

Mau e quando mudei de seguro pegaram 150 euros ... nunca mais

uma aventura para trocar de carro com sucateamento e ter que renovar a apólice com o Intesa Assicura. Má experiência

Para mudar o RCA em outro carro, eles são realmente muito longos

Os operadores mudam constantemente com a consequência da diminuição da qualidade

No começo eu estava cético. Eu tinha feito reclamações de pagamentos feitos com cartão de débito para os quais o vendedor nunca entregou a mercadoria e nunca fez um reembolso.
No call center encontrei todo tipo de gente que me orientou sobre os passos a seguir.
Bem, inicialmente fecharam a papelada com recusa de pagamento, depois de solicitarem um segundo cheque, e explicaram a situação com mais detalhes, trazendo mais documentação, me reembolsaram até o último centavo.

Surreal que uma instituição financeira como essa, com reputação internacional ... ofereça tais apólices de seguro. A esta altura já cheguei ao ponto judicial, eles não atendem o telefone e depois de abrirem o processo de reclamação pedem a documentação aos trancos e barrancos com a fórmula que deve passar entre um pedido e mais 30 dias, mas nunca se chega a uma definição, não se deixe enganar, NÃO ESTIPULAR políticas minha experiência é um pesadelo. Que pena para o Intesa, que também perde clientes na agência c / c ..

Não é conveniente como seguro, suporte ao cliente Pessina .ou seguro alterado Fui em um seguro de escritório posso confirmar o preço muito barato ......

O seguro hipotecário contra incêndio e o seguro residencial custam mais que o dobro de outros seguros conhecidos. Se você fizer uma retirada, eles têm uma penalidade substancial, que chamam de "imposto", que não é mencionada no contrato. Em suma, alguns javalis malandros.

Em caso de sinistro, a assistência é ineficiente e lenta

Pessoal de relações públicas muito bom. Eficiência e suporte de seguro insuficientes e decepcionantes. Interesse claro apenas para assinar novas políticas. Promessas inexistentes

O preço da política do carro era barato, mas um suporte ao cliente muito ruim. Solicitei ajuda no preenchimento de um relatório amigável e fui considerado culpado do acidente (eu e o outro usuário concordamos com o concurso de culpa). Atender o telefone para eles: "Eu não estava presente". Resultado ... bônus malus aumentou e com certeza vou mudar as garantias para todas as três máquinas ...