InterContinental Montelucia Resort & Spa Análise

Ótimo lugar! Ótimos serviços e áreas de piscina. Os quartos são tranquilos e confortáveis.

Meu marido e eu somos de Victorville, Califórnia, e decidimos apenas dirigir até Phoenix. Nós simplesmente amamos !!!! A hospitalidade é incrível! Tão educado e atencioso! Queríamos ficar mais tempo, mas devemos estar de volta para o aniversário !!!!

Nós amamos nossa estadia no spa aqui! Recebemos uma massagem de casal e passamos algumas horas na sauna e no spa. Vale a pena o preço!

Os quartos eram muito bons e os funcionários foram muito úteis. Apreciei muito a nossa estadia.

Esta revisão é principalmente de uma perspectiva de dieta baseada em vegetais. Participei deste resort como parte de uma conferência de negócios. Eles sabiam de antemão que eu era vegano, pois minha empresa nos pediu para apresentar restrições alimentares. Todas as opções de almoço e jantar foram maravilhosas. Acho que eles não tiveram que me acomodar muito porque já tinham muitas saladas, frutas, quinua, cuscuz e legumes. Não tive problemas. Agora - o jantar que nos ofereceram - não havia menu. Todos comeram exatamente a mesma refeição. Exceto para mim. Ele trouxe um pedaço de tofu grelhado com muito pouca quinua e vegetais ao lado. Deixei o tofu lá porque não tinha gosto. Eu preferia ter uma porção maior de vegetais e quinua ou um jantar à base de plantas completamente diferente. Posso dizer que o chef não tem ideia de como cozinhar para um vegan e seu repertório tem 1 prato de profundidade.

O único outro motivo pelo qual tirei uma estrela é que a piscina por volta do meio-dia de uma sexta-feira está cheia de pessoas segurando álcool. Eu sei que isso é engraçado, mas eu gostaria de NADAR nessa época, mas teria topado com as pessoas a cada meio segundo.

Seu serviço e comodidades são excelentes. As opções de jantar veganas ou à base de plantas são patéticas. Pelo menos quando você participa de uma conferência e não consegue escolher o restaurante e o menu.

Eu ganhei comida ao comer em seu restaurante, e eles imediatamente entraram no modo de prevenção de perdas. Eles só se preocupam em não admitir nenhuma falha para se proteger. Eu nunca ficaria lá novamente.

Nossa estadia de fim de semana no Omni Montelucia foi espetacular. Os terrenos são imaculados e lembram a Alhambra e as ruas de Granada. Nossos tratamentos e serviço de spa foram celestiais. Que lugar maravilhoso para uma escapadela relaxante de todas as experiências.

Adoramos entrar no MonteLucia para um momento relaxante com amigos! Sentamos perto da área da piscina aquecida (88 graus) para saborear algumas margaritas e um vôo de deliciosos aperitivos. O trio de molhos, queso, guacamole e salsa têm sabores distintos. Queso servido quente tem um toque de galinha-jalapeno. O guacamole tem um equilíbrio perfeito do ácido cítrico, faz com que o molho tenha um sabor frutado. A salsa tem um calor definitivo sem ser insuportável. Pegamos duas jarras de margaritas (fique com sede, meu amigo!) Para saciar a sede, mas não conseguimos terminar. Nós também experimentamos uma tequila galinha-jalapeno com purê de abacate. Vamos apenas chamar este de "interessante". Distribuímos meio jarro para um casal sentado ao nosso lado. Eles acolheram o presente inesperado com grandes sorrisos!

Primeiro você tem que estacionar a uma distância enorme de seu carro. Então é um labirinto para encontrar o check-in. No check-in eles não divulgaram a taxa astronômica do animal de estimação por uma noite, 150! Depois de pagar antecipadamente pelo quarto, ele me cobrou novamente, então minha estadia me custou 300 por uma noite em um quarto normal e ainda estou esperando por um reembolso e liberação de uma suspensão. Nós também reservamos um passeio de carro para um show de comédia e esquecemos de nos buscar no carrinho de golfe e nenhum carro estava pronto para nos levar. Muito desorganizado, ninguém se ofereceu para fazer nada a respeito de todos os inconvenientes. O buffet de café da manhã no Prado é adequado, mas não vale o preço. Nunca mais ficar aqui novamente.

Bela propriedade e tão relaxante! Refúgio muito agradável!

Eu fui para um casamento. a equipe e o serviço foram impecáveis. A comida era simplesmente Divina e a equipe era infalivelmente cortês

Minha experiência aqui foi muito boa. Eles têm um motorista que leva você da garagem do nível inferior do complexo para uma área geral externa perto de seu quarto. Os quartos são muito bons! A segurança também está lá a noite toda e eles não estão adormecendo como a maioria.

Local espetacular e atendimento ao cliente de primeira!

Transporte-se para uma escapadela de luxo no deserto.

Bela localização, ótima experiência. Uma visita obrigatória.

Visitei o restaurante do hotel Omni para o jantar de Natal. A comida era ótima!

O hotel está situado em um belo ambiente com vista para as montanhas. O quarto é agradável e confortável. Existe uma piscina para adultos para quem não quer lidar com crianças. Pessoal foi muito agradável, amigável e útil.

A atenção aos detalhes em cada coisa que seus sentidos experimentam casais com uma equipe maravilhosa e mágica faz deste meu spa favorito no vale.

Belo local. Fui para um evento da empresa. O primeiro quarto que eles nos tinham no AC estava fora. Eles finalmente combinaram de nos mudar depois que todos estivessem superaquecidos. (É julho em AZ) E para não soar como goldielocks, mas a segunda sala estava congelando e nos fez tremer em nenhum momento. Equipe e serviço excelente. A comida estava deliciosa.

Linda localização, de fácil acesso tanto de carro quanto de transporte público. Local maravilhoso com vista para Camelback Mountain ótimo atendimento ao cliente, comida maravilhosa, apenas um belo lugar para ficar!

Tomei ótimos coquetéis no bar do lobby e ouvi boa música ao vivo

Absolutamente surpreendente. Belo quarto. Funcionários corteses. Limpar \ limpo. Eu voltaria novamente

Embora o rrsort seja lindo, fiquei desapontado que todas as comodidades de spa não estavam disponíveis. O atendimento ao cliente, café da manhã e quartos eram excelentes, no entanto.

Maravilhoso ambiente South Western juntamente com um excelente serviço.

Amo este lugar !! Grande propriedade e equipe maravilhosa. O pessoal de limpeza das propriedades Omni está entre os melhores no ramo.

Belo resort. Bela área. Houve alguns problemas mecânicos com a primeira sala. No entanto, após 3 tentativas fracassadas de corrigir o problema, a gerência nos mudou para outro quarto e definitivamente fez algumas reparações pelo inconveniente. Um crédito no Prado (ótimo restaurante), uma bela bandeja de frutas e queijos, bem como estacionamento com manobrista gratuito para a estadia. Ao todo, foi uma visita agradável. Acho que a gerência deve garantir que os quartos sejam limpos antes de alugá-los. Nosso primeiro quarto tinha problemas. O banheiro tinha um anel de mofo desagradável ao redor da linha de água e uma GRANDE barata sob a mesa de cabeceira. Nosso segundo quarto no entanto foi impecável. Gostaria de vê-los adicionar uma porta de tela deslizante aos quartos do térreo. Dizem para NÃO deixar as portas deslizantes abertas por causa de vermes e insetos que podem entrar da área do deserto. No entanto, vindo de Michigan, uma das coisas que adoro nesse lugar É o clima. Eu realmente teria gostado de poder ter minha porta aberta enquanto estava no quarto. Tenho certeza de que outros também fariam! Portanto, no geral, dou-lhe um 4, voltaria para outra visita, e recomendaria este lugar a outros. Eu diria apenas: "ande até o quarto primeiro", se houver algum problema, avise a recepção e eles IRÃO cuidar disso. A equipe deste resort é INCRÍVEL. Todos, desde manobristas a engenheiros, foram educados, respeitosos e sempre dispostos a ir além para ajudar ou consertar as coisas! OBRIGADO!

Local incrível com vistas incríveis, piscinas, restaurantes e equipe. Todos os empregados aqui se dobraram para tornar a nossa estadia maravilhosa.

Experiência incrível, desde o pessoal até as acomodações e a comida. Nós nunca tínhamos ficado em um Omni antes, e esta foi a nossa primeira viagem ao Arizona. Já estamos planejando para o próximo ano e uma estadia mais longa.

Fiquei lá 18/12/15 e estava realmente ansioso para uma noite romântica com meu amigo. Se Hospedaram no quarto 510 perto da piscina e o quarto foi muito nice no primeiro impressão. No entanto, demorou quase uma hora para a sala aquecer até uma temperatura aceitável. Enquanto nos preparávamos para um jantar, notamos que faltavam os produtos de higiene pessoal e as toalhas. Depois de ligar para a recepção, artigos de toalete adicionais foram entregues enquanto estávamos fora para jantar, o que foi bom. Então veio a pior parte. A cama era brutalmente desconfortável; macio, flácido, irregular. Nenhum de nós poderia ficar confortável a noite toda e nós dois partimos no dia seguinte com dores nas costas. Como não conseguia dormir, ficava constantemente verificando as horas, mas a luz do relógio não funcionava. Ao tomar banho e tentar usar o chuveiro manual e o chuveiro, nenhum dos dois fornecerá um fluxo de água suficiente. Ao todo, uma estadia muito decepcionante dada a reputação deste lugar. A cama do quarto 510 deve ser doada ou jogada fora. Não era o que se esperava. O pessoal foi bom.

Spa, ah ah ah Dia. Mais uma vez supera as expectativas.

Os jardins são lindos com muitas áreas de estar ao ar livre, muitos com fogueiras. Os quartos estão bem equipados, incluindo lindas banheiras e chuveiros com várias cabeças. Os pátios privados são a minha parte favorita dos quartos. Perfeito para aproveitar o clima do Arizona. Existem muitos edifícios e piscinas espalhados por uma grande área. Felizmente, você pode pegar uma carona em um carrinho de golfe no check-in e no check-out. Certifique-se de verificar a Priceline para ofertas fora de temporada. A comida é goos mas cara, melhor ir para um estabelecimento local. O café é muito conveniente para um café rápido, chocolate quente, gelato ou café da manhã. Os funcionários são muito úteis. 4 estrelas dadas porque, infelizmente, tivemos um despertar ardiloso às 445am, graças a uma confusão pela recepção em chamadas a pé!

Deliciosa salada de couve e almoço de pão achatado no pátio do restaurante principal

Resort de primeira classe. Só queria que eles tivessem um campo de golfe.

Impressionante. Mantenha as portas fechadas para que as criaturas não possam entrar.

Fiquei com meu marido por duas noites longe das crianças durante as férias da Páscoa. Quarto maravilhoso com um enorme pátio com vista para a piscina e a Montanha Camelback. Amamos relaxar ao redor da piscina para adultos. O garçom nos manteve entretidos e com uma bebida na mão. Excelente visita ao spa com Cori. Estamos planejando voltar no próximo ano com as crianças.

Jantei no Prado com minha filha e o marido dela. A comida era ótima e o serviço impecável.

Este era o paraíso na terra. Resort lindo que era tão relaxante e bonito. Nós éramos casados ​​aqui no resort e não poderíamos ter pedido um grupo melhor de pessoas para trabalhar. Foi sem stress e a estadia incrível. Nós apreciamos o spa, a piscina, o jantar, etc. e tudo foi perfeito. Nós voltaremos em breve. Nosso novo lugar favorito para viajar.

Realmente gostei do quarto e da vista. O serviço no bar era bom. O que não é tão grande é o valor de qualquer coisa fora da sala. Os restaurantes locais são caros e têm comida de má qualidade (tomates sem gosto em uma omelete e batatas mal temperadas que estavam supostamente mole por ficarem sentadas por muito tempo junto com uma pilha de alho cru em cima). Mesmo estacionando seu carro há um custo extra, mesmo se você tiver um quarto (eu entendo que isso se tornou padrão, mas isso não significa que seja apreciado). Faz com que você sinta que está desperdiçando dinheiro em tudo, menos no quarto, o que é o oposto da sensação de luxo que você deseja em um lugar como este. Além disso, embora os hóspedes sejam em sua maioria famílias, ainda há muitos hóspedes desagradáveis, de modo que a piscina da família com todas as crianças era mais silenciosa do que a piscina exclusiva para adultos, que tinha um bando de bêbados gritando. O serviço nas piscinas também para um pouco mais cedo, apenas duas horas após o check-in, e começa pouco antes do check-out, portanto, não espere utilizá-lo no dia do check-in nem no dia do check-out.

Ballroom é lindo tu um pouco antiquado. O resort também oferece estacionamento em uma garagem subterrânea.

Resort sofisticado em estilo villa com temática espanhola no coração de Paradise Valley. Pessoal muito amigável.

Quarto é bom e o spa é ótimo. O serviço ao cliente está faltando.

Deixe-me começar dizendo que estou muito decepcionado com a administração do hotel e atendimento ao cliente no Omni Scottsdale Resort & Spa em Montelucia. Eles ignoraram meu pedido de reserva, fomos cobrados por comida que nunca comemos (o hotel resolveu isso), o wi-fi nunca funcionou, o telefone nunca funcionou e a TV nunca funcionou nas 4 noites em que estivemos lá. Como você pode ver na imagem ao lado, fomos recebidos por uma enorme barata pela manhã. Minha esposa ligou para a recepção com seu telefone celular (já que o telefone do quarto não funcionava) e foi informada por um funcionário que atendeu ao telefone que um gerente nos ligaria de volta. Nunca ouvi de ninguém.

Saber que há uma barata gigante em seu banheiro nunca permite que você ou sua esposa relaxem nas férias. A qualquer momento, ele pode subir pela sua perna, fazer amizade com sua escova de dentes ou rastejar pelo seu cabelo quando você está dormindo.

Nós economizamos tempo e dinheiro para um pouco de R&R de nossas vidas estressantes e isso foi tirado de nós. Este não era um resort. Até o motel mais barato tem TV a cabo e um telefone funcionando!

Depois de mandar uma mensagem para o resort com minha reclamação, a gerência finalmente me escreveu e fez um esforço insuficiente para que eu me sentisse melhor com a minha terrível estadia. Eles foram de pouca ajuda e não pareciam sinceros. A gerência culpou a inocente equipe de limpeza e os jogou sob o ônibus. A equipe de limpeza não era o problema. O controle de pragas é responsabilidade da administração. Claramente não está de acordo com o padrão. E como leva pelo menos uma semana para corrigir os problemas de TI? Trabalho com TI há anos e nunca fica parado por mais de algumas horas ou um dia, no máximo. É uma loucura que durante todas as 4 noites não tivemos nenhuma tecnologia trabalhando em nossos quartos. É evidente que a gestão precisa mudar de empresa ou atualizar o suporte.

Pelo que vejo, a administração da Omni realmente perdeu o controle. A equipe não era um problema. Eles fizeram seus trabalhos.

Entre a grande barata muito viva, sem TV, sem internet e sem telefone, nossas boas férias foram definitivamente estragadas. Se quiséssemos dormir com baratas e sem técnicos, poderíamos ter ido acampar. Teria sido muito mais barato.

Veja como a barata é grande nas fotos em anexo

Lindo lugar para uma escapadela romântica! As decorações de Natal eram lindas. Os funcionários da recepção foram tão simpáticos! Amamos os serviços de carregador com passeios divertidos de carrinho! O brunch de Natal parecia incrível, mas não podemos comer muito! O conforto da cama obtém a classificação mais elevada! Uma grande recomendação minha, um viajante frequente!

Amei o resort desde o momento em que chegamos aqui. Bastante tranquilo durante a noite, mas as piscinas principais podem ficar lotadas durante o dia. Existe uma piscina apenas para adultos com serviço de bar. Bela vista das montanhas camelback. Muita decoração espanhola.

Quartos ótimos, espalhados por áreas tão agradáveis ​​e tranquilas

O pior hotel de todos! Não entregou nossas malas e desligou na cara de nós duas vezes quando foi solicitado um controle remoto para a tv depois que consertamos o banheiro nós mesmos. Nunca vou ficar aqui novamente !!! Chris é um gerente incompetente !!

Talvez o melhor staycation local no vale. Belos jardins na base da montanha Camelback e ótimas tarifas de verão.

Acabei de voltar de um staycation perfeito no Omni Montelucia com meu melhor amigo. Vou voltar a trabalhar na terça-feira depois da licença maternidade e precisava de uma pequena folga. Julianna, embaixadora da fidelidade, tornou a nossa estadia incrivelmente especial. Sempre me lembrarei de nossos incríveis tratamentos de spa, lindo quarto de hóspedes e brindando um delicioso champanhe!

Belo cenário, equipe não profissional. Não está à altura da qualidade Omni a que estamos acostumados. Não recomendaria o Scottsdale Arizona Resort.

Fui a uma festa surpresa de aniversário aqui e me diverti muito. Ótimo lugar para estar durante uma tempestade também

Visita adorável de retorno ao Omni Montelucia. Adoro a decoração espanhola-marroquina. Excelente vista da Montanha Camelback. Excelente comida na propriedade. Adoro o Joya Spa - embora seja melhor visitar em um dia de semana. O AC funcionou bem nesta visita - costumava ter problemas com o AC, mas eles devem ter corrigido. O pessoal costumava ser mais amigável e acolhedor. Eu sentia falta da água com frutas que costumavam ter no saguão. Mas uma visita maravilhosa no geral!

Eu estava lá para um dia de spa com amigas e tudo foi ótimo (bela e relaxante experiência de spa), exceto a piscina do spa. Eles não tiveram ajuda suficiente. As garçonetes estavam correndo como loucas e os dois caras mal estavam ajudando. Quando ajudavam, eram rudes, inúteis e rudes. Depois de meia hora sem serviço, sem água (estava muito quente), sinalizamos um cara e ele disse que passaria nosso pedido ao garçom. Uma hora depois, descobrimos que isso nunca aconteceu. Levou outra meia hora para pegar nossa comida e bebidas. Nosso garçom compensou por nós e ela foi um amor total, mas esses caras têm que ir, ou aprender algum serviço ao cliente.

Provavelmente um dos melhores resorts de todo o Arizona

Realmente sofisticado moderno com apelo do velho oeste.

Quarto espaçoso, ambiente incrível, funcionários simpáticos

Resort perfeito para um fim de semana incrível para meninas!

Que experiência incrível! O Omni é de longe o resort mais bonito de Paradise Valley. O spa nos forneceu tudo, incluindo armários, roupões de banho, sauna seca e a vapor, sala de banho turco, um dilúvio frio (meu favorito), uma piscina e muuuuito mais. Nosso servidor na piscina Imelda foi ótimo e até mesmo encontrou minha carteira e trouxe para a recepção para mim, em seguida, recebemos nossa massagem para casais e que era apenas a cereja no topo! Ambos os nossos terapeutas foram fenomenais. Christina - Eu precisava que você o matasse e você MATOU!

Meu resort favorito absoluto, é lindo, a equipe é incrível, nenhum lugar que eu preferiria estar!

Fiquei aqui por duas noites a negócios. O calor era quase recorde, mas em todo o hotel ainda era perfeitamente confortável. Cada membro da equipe com quem interagi foi exemplar. A cama e os travesseiros eram os mais confortáveis ​​em que já dormi em um hotel. A equipe insistiu em me levar até o quarto e disse que me pegaria a qualquer hora que eu quisesse sair. O café da manhã era excelente e descontraído. Jantamos em outro lugar. Da próxima vez que estou em Phoenix, vou ficar lá novamente se puder.

Comida incrível, quartos confortáveis, belas vistas

Realmente fantástico, lindo lugar com equipe amigável e incrível.

Lugar muito bom para se visitar quando há um evento de grupo grande. Os salões são muito bonitos e bem definidos. Não cheguei a dar uma olhada no bar ou na loja de roupas, mas eles estão definitivamente lá para você usar e as pessoas estão usando. Minha única reclamação muito pequena seria com algum do manobrista, o cavalheiro que acabou me ajudando foi muito simpático e cortês, mas os outros não foram muito. Os banheiros são muito legais de se estar.

O assento do bar principal é um perigo. Almofadas estendem-se além dos bancos. As almofadas giraram e me pousaram sobre o quadril. Beba no chão uma dor intensa sem resposta do hotel como se ainda. Com um pouco de dor. Serviço ruim!

Teve um café da manhã de negócios com um residente de longa duração do resort. O serviço foi cortês e rápido, buffet de café-da-manhã foi completo. A única desvantagem é que os chefs encarregados de servir waffles e omeletes feitos sob encomenda não estavam em lugar nenhum (aparentemente você tinha que encontrar um garçom para encontrar os chefs).

Eu amei minha estadia neste lindo resort. A vista da Montanha Camelback vai tirar o fôlego!

Um resort incrível, uma bela piscina e um campus maravilhoso