InterContinental London Park Lane Análise

Top de linha. Fantástico. Definitivamente vou voltar.

Parece um pouco velho. As instalações não são muito novas. Alguns funcionários não sabem fazer ... A experiência geral é muito boa. a localização é muito boa. Tanto o Palácio de Buckingham quanto Piccadily podem caminhar.
As instalações não estão atualizadas, alguns dos funcionários não sabem o que estão fazendo, mas a experiência geral é muito boa. Tem a melhor localização, a uma curta caminhada de Piccadilly Circus e do Palácio de Buckingham.

Belo hotel. Quartos espaçosos e a localização é excelente. Acesso de várias linhas de metrô e ônibus. Junto ao Palácio de Buckingham e ao Hyde Park.

A localização do hotel Didown Town é muito útil para quem gosta de fazer compras, serviço rápido e muito amigável, especialmente o forro da frente, o preço vs. quarto instalações é muito std; estreito - / + 2,5 x 3m, por isso parece caro. O café da manhã não é ruim ...

Quarto muito menor e bastante antigo. Definitivamente muito caro para o que é. Muitos hotéis muito melhores para escolher. Por menos dinheiro nas proximidades.

É um lugar extraordinário para passar suas férias em Londres, próximo ao Hyde Park e ao Palácio de Buckingham

Quartos fantásticos e muito bem equipados. Hotel fantástico

O serviço do hotel é absolutamente incrível. O que porém faz a diferença é o toque pessoal do Gerente Geral Sr. Alvaro Rey. Muito obrigado.

Bom hotel e bem localizado. A equipe da recepção foi útil no check-in e a área do bar era descontraída. Meus únicos pontos negativos seriam os quartos não são tão grandes considerando quanto custa para ficar aqui. Também havia algum ruído externo de algum lugar que me manteve acordado às vezes

Estou absolutamente apaixonado por este lugar. Eu realmente amei o quarto e a banheira de água quente.

Consegui um quarto ao lado do elevador e o barulho é audível por toda a sala. Além disso, qualquer passo ou corrida pode ser ouvido claramente. Quarto também é minúsculo, com pouco espaço para andar. Para um hotel que custa US $ 349 por noite, não vou voltar.

Local deslumbrante com equipe profissional e atenciosa. Acomodação de necessidade alimentar notificada de última hora

Salas de reunião muito agradáveis ​​e comida muito boa servida no almoço. Serviço impecável.

Hotel muito confortável, incluindo um ótimo bar com inúmeras variedades de gin - o Courts é altamente recomendado :)

Hotel fantástico. Serviço de quarto incrível. Gostaria de poder deixar uma avaliação de 10 estrelas !!!

Hotel muito bom com funcionários bem treinados, simpáticos e prestativos

A equipe atenciosa, sempre sorridente e pronta para te ajudar

Hotel incrível. Excelente equipe e excelentes instalações. Gostei da minha estadia. A equipe mafe é muito especial para o meu aniversário.

Fui ao restaurante de Theo Randall. A comida era incrível, recomendo o risoto de frutos do mar.

Meu marido e eu ficamos no Intercontinental por duas noites de férias em Londres. É um hotel verdadeiramente lindo. Fomos transferidos para um quarto Superior, que incluía um pouco mais de espaço. O quarto era muito agradável, confortável e com decoração tradicional. Obrigado por uma estadia maravilhosa!

Boa localização para conferências - instalações de acordo com o que você esperaria de um hotel de primeira classe

Hotel magnífico com serviço incrível. Quartos grandes também.

Hotel muito bom. O quarto é limpo 2 vezes por dia. A localização é otima.

Absolutamente incrível nós amamos nossa estadia aqui, nos divertimos muito e fomos tratados como superstars mal posso esperar para voltar.

Ótima experiência, um hotel que você nunca vai esquecer !!!!

Ótima localização, muito confortável, ótima estrutura! Eu recomendo!

O melhor chá Earl Grey que eu comi estava neste café do hotel.

Fiquei em 2016 em um hotel lindo e a localização dele é muito excelente, mas os funcionários do serviço de quarto, alguns deles não são respeitados, incomodam com a pergunta, porque limpeza, mesmo eu coloquei uma tábua não limpadora, e alguém entrou no quarto durante o meu sono

Excelente serviço, comida e excelente para passear em Londres. Recomendo vivamente que fique aqui quando visitar, muito confortável.

Excelente localização e especial mas os preços são altos

Eu amo este hotel e fico aqui regularmente. Os quartos são agradáveis ​​e as camas e travesseiros são geralmente confortáveis.

Tive um problema na última estadia, pois minha cama de casal era composta por dois colchões unidos. Um era velho e macio e o outro muito mais firme, tão impossível de dormir entre os dois porque eu tinha uma crista dura me cortando.

Passei uma noite terrível, mas fui transferida para outro quarto no dia seguinte.

Fora isso, nunca tive qualquer reclamação. O clube Intercontinental é fantástico, com uma vista linda.

E o restaurante mexicano do hotel é fantástico.

Os funcionários são extremamente úteis. Os quartos são decorados em alto padrão, embora sejam um pouco pequenos

Eu entrego a este hotel, muito caro e muito sofisticado.

Serviço impecável, excelente localização. Quartos confortáveis, lobby bar de alto calibre, impressionante buffet de café da manhã - provavelmente o melhor café da manhã de hotel na vizinhança (o que significa alguma coisa).

Assistiram a um leilão aqui, os funcionários foram prestativos e o local estava imaculado.

Os funcionários do restaurante do hotel, as pessoas no chão do hotel, as pessoas no porteiro e todos na sala ficaram maravilhosamente impressionados. Não posso falar muito inglês, mas foi uma resposta tão maravilhosa que fiquei com pena. Desta vez, só o visitei para uma refeição, mas se tivesse outra oportunidade de visitar Londres, gostaria de ficar neste hotel.

A localização do hotel é excelente. E o Inter fica sem definição
Recomendado para apenas duas pessoas

Equipe incrível e acomodações luxuosas em uma área super chique fazem deste hotel o melhor!

Hotel muito ruim o serviço é horrível Eu tive que esperar para esperar 10 minutos por um menu e 15 minutos pelo chá ridículo tive que ficar me reassentando o serviço de quarto para limpeza é muito lento saímos de manhã e voltamos às 3 da tarde ainda não era t limpo. Embora a comida em si não seja paga e haja música de piano, mas hotéis melhores

Pediram-me para avaliar o hotel e dei uma nota 6 de 10.

Então me perguntaram como eles podem melhorar isso para 10. Então, isto é o que eu escrevi:

Para Charles ou a quem isso possa interessar,

Espero que você esteja tendo um bom dia até agora. Acho que se tivéssemos essa conversa 2 dias atrás, a classificação poderia melhorar, mas eu esperava que você tivesse perguntado sobre os problemas que aconteceram durante a estadia em vez de sobre 'como melhorar a classificação'.

Como hóspede do Intercontinental London Park Lane, tinha grandes expectativas em relação ao anfitrião (funcionários do hotel). No entanto, não nos sentimos bem-vindos lá. Além disso, tínhamos funcionários que nos faziam sentir que estávamos fazendo algo errado quando pedimos ÁGUA!

Sempre que pedíamos água, o funcionário que atendia nos perguntava sobre a água que já está no quarto. Sim, há 2 garrafas no quarto, mas você espera que bebamos apenas 1 garrafa de água cada um durante os 2 dias inteiros? Nunca tive problemas para conseguir água extra em qualquer hotel.

Agora, vocês estão preocupados com o lixo plástico? O hotel deve realmente treinar os funcionários sobre como falar com os hóspedes e explicar o motivo. Seja transparente sobre isso, para que pessoas como eu não se sintam bem-vindas.

Como alternativa, por que o hotel não muda para garrafas de água recarregáveis ​​de vidro? Isso ajudará o meio ambiente e tornará o hotel mais impressionante.

A resposta dos funcionários sobre já ter água no quarto me fez sentir que o hotel é 'mesquinho'. Ter essa sensação de um luxuoso hotel "5 estrelas" em Londres é bastante negativo.

Eu realmente tinha grandes expectativas para o hotel e estava pronto para me sentir relaxado e aproveitar a estadia. Mas, infelizmente, não entendi nada disso.

Oh, nos foi dado um upgrade (um quarto com vista), mas também fomos colocados ao lado da sala de manutenção no 2º andar. A visão que obtivemos foi basicamente de carros. E estando ao lado da sala de manutenção, havia ruídos constantes que precisávamos ouvir. A porta continuava abrindo e fechando (parecia que estava batendo o tempo todo) e havia algum som de perfuração vindo da sala.

Prefiro não ter esse tipo de atualização.

Espero que isso ajude o hotel a melhorar o atendimento ao cliente e etc. Quando ficarmos aqui novamente, espero que tenhamos esses problemas nem outros.

Tenha um ótimo dia!

E essa foi a minha estadia.

Eu estava lá para jantar, bons espaços para pequenos grupos e grandes festas, ambiente descontraído e boa comida.

Excelente instalação Club Lounge e localização perfeita - teve um casal de vésperas brilhante aqui e teve um upgrade de quarto para uma suíte enorme com vista para Green Park, um dos melhores quartos em que já nos hospedamos. Tínhamos acesso ao Club Lounge, que ficava perto de longe o melhor club lounge do IHG que já usamos - comida, bebidas e funcionários que não poderiam fazer o suficiente por você - este é um hotel para o qual mal podemos esperar para voltar, o problema é que o quarto e o lounge eram tão legal, não queríamos realmente ver nada de Londres! :-)

Eles cuidam de você! Ame o fato de que as flores são frescas!

Belo quarto superior. A equipe foi tão adorável e atenciosa, mas também muito respeitosa. Gostei da cozinha do serviço de quarto. NO ENTANTO, durante todas as 3 noites de nossa estadia (no meio da noite), nossa porta continuou sendo aberta, não tenho certeza se eram os quartos adjacentes em ambos os lados, mas era muito chato e não podíamos entender por que estava acontecendo todas as noites .

A localização é ótima, a sala tem capacidade e bom atendimento.

Recepcionista muito prestativa, o mais importante, o vento que estava lá era muito generoso

É a segunda vez aqui, e o serviço ainda é incrível. João na recepção (desculpe se eu escrevi errado) foi muito educado e amigável e no geral apenas serviço 5 *.

Eles estão reformando os quartos, então estamos ansiosos para vê-los !!! Em breve poderá ficar ainda melhor do que o IC da o2!

Se você não é um oligarca, não espere muita atenção! Os quartos são bons e a localização excelente, mas o serviço é muito melhor em outros hotéis ihg de Londres

É um hotel 5 estrelas real. A equipe é maravilhosa e pode acomodar quase tudo. Cheguei quando o Príncipe Harry e Megan e os seguranças pararam no trânsito na frente do hotel a caminho do Palácio de Buckingham. Almoçamos em seu novo restaurante mexicano de ponta realmente fantástico. É ótimo. Foi particularmente divertido comer comida mexicana enquanto assistia a neve pelas janelas. Ri muito. Eu também experimentei o restaurante italiano que foi maravilhoso. Localização em Picadilly e Park Lane incrível. Ps. Para os jovens, o Hard Rock Cafe de Londres fica a menos de 1 minuto a pé.

Local e hotel lindo, funcionários simpáticos e muito amáveis!

Não, economize seu dinheiro e encontre um lugar cerca de 300p mais barato

Depois de ficar aqui repetidamente por mais de 30 anos, este ótimo hotel agora simplesmente se tornou muito caro para justificar o retorno. Agora existem opções de luxo muito melhores em Londres a preços mais razoáveis ​​ou que oferecem luxos e serviços ainda maiores. Alguns dos quartos são muito pequenos, mesmo quando promovidos como opções de alto nível.

Mais uma vez, o grupo IHG na instância representada pelo rótulo Intercontinental prova que não adianta ser leal às suas propriedades, sou cliente Spire Elite IHG, estatuto que, aliás, Intercontinental não reconhece, descobri que da maneira mais difícil há cerca de um ano, durante uma viagem à Alemanha, Berlim, mais precisamente. Naquela época me disseram que se eu quisesse tomar café da manhã em minhas estadias deveria me inscrever no programa Intercontinental Ambassador, que viria com café da manhã e muitos mais benefícios, no final de semana me disseram mais uma vez, o Embaixador não dá esse benefício, e o responsável pelo check-in foi rápido em apontar seus T & Cs sobre mim desafiando essa posição, eu o desafiei porque no início deste ano eu fiquei no Intercontinental em Maurício e tomei café da manhã, naquela ocasião, entretanto eu estava esperando um upgrade de quarto que não aconteceu sem luta, então, para aqueles que estão lendo isso e se perguntando se o Embaixador tem valor para o dinheiro, não é, na verdade eu até questionaria qual é o sentido de ser leal ao IHG dado a você receba tão pouca recompensa de volta, a maioria das ações mostradas e comprovadas por todos os hotéis de primeira linha desta rede parecem tentar capitalizar e monetizar o que já era status conquistado com dificuldade, leva quase um ano de estadias para chegar ao Spire Elite e ser disse que não é reconhecido, eu Não é nada menos que assustador. O esquema de fidelidade do IHG é muito falho, o status não é reconhecido em todas as marcas e as marcas que não reconhecem o status lançam seus próprios esquemas para obter nada além de lucro adicional para clientes que, como eu, achavam que era um bom negócio. Embaixador é uma trapaça, dada a rapidez com que fui direcionado para seus T & Cs, decidi dar uma olhada e peço a todos que façam o mesmo antes de se inscreverem, aí você pode ver que há pouca transparência e um conjunto de regras para você obter X se você estiver em uma propriedade no local Y, um exemplo específico afirma que alguém tomará café da manhã se você estiver em alguma cidade aleatória na China, é inacreditável. Eu tenho status de nível superior em outra rede conhecida e, até agora, nessa rede particular, sempre que fico, recebo o mesmo nível de serviço, os mesmos benefícios, principalmente: upgrades de quarto gratuitos, café da manhã e em vários ocasiões, check-out tardio, não importa a marca do hotel em que estou hospedado, que IHG é o que o seu patético esquema de fidelidade deveria aspirar a ser, não esse poço sem fundo de regras que não há nada para fazer um cliente querer voltar para outra rodada de desculpas e palestras de T & Cs sobre como funciona o seu esquema complicado. Deixando tudo isso de lado, limpe os quartos, as fotos em anexo mostram a sujeira que encontrei embaixo da TV quando estava procurando uma tomada elétrica - há um parágrafo em seus T & Cs que permite isso também? Tenho certeza de que você provavelmente me indicará isso.

Ótimo hotel. Os quartos e serviço foram maravilhosos. No entanto, não há muitos lugares para comer por lá, se você tiver filhos. Dica para mamãe ... É uma longa caminhada para conseguir comida quando você caminha o dia todo.

A localização é perto do circo Picadilly, e seu serviço foi realmente incrível!

Comida incrível e com serviço incrível. Localização central com excelentes vistas dos quartos.

Ótimo hotel! Há muito tempo IHG Platinum Ambassador eu tenho ficado neste hotel muitas vezes ao longo dos anos. Sinceramente, só tive um problema uma vez e a excelente equipe do Hotel sabia exatamente como me compensar. Meu único comentário é que eu gostaria que seus quartos fossem um pouco maiores e que eles tivessem notificações de DND com luz vermelha em vez dos cartões retro que colocam nas maçanetas das portas. Então, novamente, esta é Londres, boa sorte em encontrar quartos grandes em qualquer lugar desta cidade. Também acredito que eles são o único hotel em Londres a servir um jantar Iftar de muito sucesso durante o mês sagrado do Ramadã.