InterContinental Amstel Amsterdam Análise

Lindo hotel de 150 anos a apenas dez minutos a pé da área dos museus. Quartos bem equipados com banheiro grande que inclui um ótimo chuveiro e banheira. As vistas estão comprometidas devido às renovações, mas serão concluídas dentro de um ano. Pessoal muito gentil e útil. Com certeza ficaria novamente.

Fui lá para o chá da tarde, os chás, o serviço e a comida eram excelentes!

Hotel muito luxuoso apenas para pessoas abastadas que podem pagar por isso.
Um edifício agradável e decorado de forma clássica com um aspecto um pouco real e uma localização agradável no Amstel, onde o hotel recebeu o nome

Lugar muito legal. A equipe foi muito gentil e feliz em ajudar e fornecer alguns lugares que você pode visitar, e orientações caso você tenha problemas para navegar pela cidade.

É definitivamente uma das melhores opções na hora de escolher onde se hospedar durante sua visita a Amsterdam. Hotel à moda antiga, com um toque de elegância.

Hotel de luxo localizado um pouco fora do centro da cidade. Café da manhã e área da piscina definitivamente recomendado!

Fui para La Rive para o jantar. O menu de degustação foi incrivelmente bem elaborado, e os vinhos foram incríveis também. O ambiente era excelente. O restaurante tinha uma vista do rio Amstel, o que o tornava bastante charmoso. Tudo na noite foi perfeito. O serviço, claro, foi excelente, e é o melhor que já tive, em qualquer lugar. Embora alguns possam dizer que a experiência é cara, você obtém tudo o que pagou aqui. Pode muito bem ser um dos melhores restaurantes de Amsterdã.

Ótimo restaurante. Eu não fiquei no hotel mas o restaurante no jantar é maravilhoso

Uau, estou sem palavras. Hotel muito caro, mas vale a pena.melhor propriedade IC que já visitei desde o porteiro / concierge à recepção e qualquer funcionário do hotel muito profissional. Uma vez que você entrar no hotel, você entenderá o que sou
Falando nisso. Eles fazem você se sentir especial. Também geralmente eu não me impressiono com a comida nos hotéis, mas este hotel me impressionou também na cozinha, qualquer prato que eu pedi era realmente muito delicioso. Também disse a eles que estou indo para a lua de mel, então eles decorar o quarto e me dar um belo presente de champanhe e frutas finas - este hotel respeita as regras dos membros elite e embaixador, em comparação com algumas propriedades do IC que não :( .A partir de hoje, é o meu único hotel em Amsterdã onde ficarei hospedado.

Comida deliciosa e atmosférica com vista para o Amstel. Também delicioso champanhe, vinho e café.

O Amstel Hotel existe há 150 anos, sendo único na Holanda. Banheiro com torneiras folheadas a ouro, infelizmente o ouro um pouco gasto.

Queríamos fazer nosso casamento aqui, a comunicação é péssima, seu e-mail não é respondido. E se eles finalmente responderem após 4 semanas, eles nem mesmo se desculparão. Acordos que fiz com a funcionária foram cancelados porque ela não trabalhava mais lá. Muito louco! Não é um serviço 50 estrelas que você espera. Então você também não quer gastar milhares de euros aqui.

Ótima localização, com bom atendimento, se você tiver a aparência esperada. Fraca comunicação entre o pessoal e a gerência, o que faz com que você, como hóspede, seja muito prejudicado e perturbado durante a sua estadia. Por exemplo, não conseguimos cumprir um compromisso feito em papel, enquanto isso estava prometido. Como desculpa, éramos culpados disso, bom serviço! Além disso, a equipe e a gerência têm pouco respeito pelos hóspedes e se esforçam para seu próprio ego. Tudo deve correr perfeitamente para eles e não para o hóspede. Você não se sente em casa e fica com a ideia de que eles determinam e organizam como deve ser a sua experiência durante a sua estadia. Em suma, não tratado como um humano, mas como um robô que precisava de uma atualização. Nunca mais volto aqui e não aprecio a maneira como eles agem.

Hotel icônico em .rhe Amstel. Um dos hotéis mais antigos de Amsterdã.
Serviço eficiente e gentil por uma equipe bem treinada. Bom restaurante com vista para o rio.

Belo hotel com um serviço maravilhoso e uma localização agradável

Prós:
A localização é no rio perto do rio.
Grande e luxuoso
Cercado por restaurantes e delícias
Negativos:
Necessita de renovação
Ghali tem duas filhas
Uma grade remota do calcanhar do centro

Linda parecia uma rainha hoje. Obrigado pelo bom atendimento. E o latte em taça de vinho ... altamente recomendado

Acabei de entrar neste hotel e estou dando a este hotel uma estrela. Cheguei neste hotel com 2 malas muito pesadas, uma mochila pesada e uma pequena mochila. Fiquei muito desapontado porque, como hóspede, ninguém estava disponível do lado de fora para me ajudar com minha bagagem. Depois de suar e fazer malabarismos para subir um lance de escada com minha bagagem, uma vez lá dentro fui abordado por um mensageiro perguntando se eu precisava de ajuda. Fiquei tão chateado que mantive minha boca fechada porque estava cansado e suado. Além disso, fui cumprimentado por Kimberly, a quem reclamei sobre minha bagagem, mas tudo que recebi foi um pedido de desculpas em que não me senti sincero, muito robótico. Para dar a ela o benefício da dúvida, ela não era a gerente, então talvez estivesse fora de seu escopo fazer algo por minhas lutas, mas sinto fortemente que está dentro de seu escopo defender em meu nome e comunicar-se com a gerência sobre minha situação de bagagem . Mesmo assim, com um sorriso muito brilhante, indiquei a Kimberly que esta era a minha primeira vez em Amsterdã e decidi parar aqui por um dia. Como membro Spire Elite, solicitei um upgrade gratuito para uma suíte, se disponível. Ela fez um telefonema e disse-me que tinha uma suite disponível por apenas um custo extra de $ 150 euros a mais. Fiquei um pouco surpreso com a resposta dela, pois nunca me foi oferecido um upgrade com uma taxa associada a ele. Ela então me indicou que fiz minha reserva com pontos e por isso não tenho direito aos mesmos benefícios. Mais uma vez, isso foi novidade para mim, já que eu tinha acabado de reservar uma noite com menos pontos em Paris em um hotel boutique do Hotel Indigo IHG e recebi um upgrade de suíte júnior sem problemas. Respondi a Kimberly que ficaria apenas uma noite e tudo que quero é um bom upgrade de quarto, se possível, e agora que sei que você o tem, posso receber o upgrade. Ela recusou gentilmente e sugeri que falasse com um gerente. Saiu uma Bonny que não tenho certeza se era gerente ou não, mas foi ela quem decidiu conversar comigo sobre minhas preocupações e necessidades. Imediatamente Bonny fez referência a mim reservando com pontos e eu não ser um Embaixador. Ela afirmou que se eu tivesse a associação Ambassador, teria um upgrade garantido, mas, como sou apenas Spire Elite, esses benefícios em seu hotel não estão disponíveis em pontos. Expliquei a ela que, por meio do site do IHG e no papel, indicava que um upgrade de quarto de cortesia faz parte dos benefícios. Devo dizer que Bonny e o hotel me fizeram sentir muito insignificante. Aparentemente, o Spire Elite no Intercontinental não significa nada e a lealdade à marca IHG é irrelevante. Ninguém me agradeceu por ser Spire Elite ou me ofereceu benefícios do Spire. No entanto, a comunicação de volta e quarto continuou comigo e Bonny enquanto ela continuava a me fazer sentir ainda mais insignificante enquanto sua equipe me via ser negado os benefícios. Ela finalmente disse como cortesia que me ofereceria uma vista do rio em vez da vista da cidade. Eu respondi: por favor, me verifique. Estou tão cansada e frustrada agora e não tenho energia. Eu mantive meu profissionalismo, mas Bonny continuou tentando avaliar meu status. Ela até perguntou inadequadamente "oh, então em que outros hotéis você já se hospedou?" O que você faz no trabalho? ' Eu acho que se você não anda por aí com milhões de dólares ou na cor branca, então você não é ninguém. Não gosto de jogar o cartão de corrida, mas como CEO da minha própria empresa e consultor da Heavy IT, investi mais de cem mil dólares entre várias redes de hotéis e nunca me senti tão insignificante em um hotel. Não nos esqueçamos de que o suposto gerente Bonnie estava ciente das lutas de bagagem e não ofereceu nada. Ela fez isso de forma inadequada, oferecendo a associação Ambassador por uma taxa alta para me atualizar para uma suíte. SMH ... simplesmente ridículo. Nos Estados Unidos, tal coisa como essa não teria ocorrido. Acho que depois dessa experiência, parei de apoiar essa marca IHG. Eles simplesmente não são leais, Marriott, SPG e Hilton Worldwide nunca teriam me tratado assim. Não posso me estressar o suficiente para economizar seu tempo e dinheiro!

Apenas Uau! O hotel é ainda melhor do que as fotos e os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Nós até pegamos um refrigerante enquanto fazíamos o check-in. Nosso quarto dava para o Amstel e víamos os barcos passando. O concierge foi ótimo e nos ajudou a organizar nossas visitas com ingressos e instruções para os moinhos de vento.

Excelente localização e o serviço foi perfeito. Chá da tarde é uma recomandação

Lugar histórico, quartos agradáveis, espaçosos e requintados. Café da manhã incluso. Piscina e guia quente. Mas há reformas dentro e perto do prédio. Pode estragar sua experiência com trabalhadores andando por aí ....

Ótimo hotel em localização conveniente. Atmosfera tranquila. Bom lobby. Pessoal amigável e muito útil. Todas as instalações e amenidades necessárias estão disponíveis. WiFi estável, grátis e rápido. Quartos grandes com camas confortáveis ​​e banheiro agradável. Sugiro mudar os assentos e os móveis do armário por outros mais práticos e elegantes. Instale a TV inteligente e o controle inteligente de iluminação. Os restaurantes servem uma deliciosa comida em ambiente romântico.

ótimo serviço e qualidade superior a preços razoáveis

O interior excelente, a manutenção - brilhante, mas o serviço ao cliente faltava, pouco profissional e o serviço do restaurante era fraco.

Foi uma alegria estar presente no meu aniversário, agradeço a todos os colaboradores pelo cuidado com que nos receberam. Provavelmente é o melhor intercontinental da Europa e gostaria de agradecer ao Manager por tudo.

Cappuccino não é tão bom quanto você gostaria, mas coquetéis legais

Lendário mas moderno, antigo e confortável. Excelente serviço. Nenhum lugar melhor para ficar em Amsterdam

Eu vou para lá algumas vezes por ano. Não é barato, mas a experiência vale cada centavo. O ambiente é ótimo e o prédio é lindo.

Ótimo hotel! Uma experiência muito especial ficar aqui! Você se sente como um rei e uma rainha aqui!

Eu recebi meu diploma estava tudo perfeitamente organizado

O Amstel é o luxo do velho mundo. É uma instituição sendo o hotel mais antigo de Amsterdã e eu tive a sorte de ficar com eles em seu aniversário de 150 anos. Em comemoração, eles estavam restaurando o edifício à sua glória original. Outros comentários que li observaram estar incomodado com o ruído da construção, mas eu nunca ouvi nada, nem foi incomodado. Ao chegar, me ofereceram ajuda com minhas malas e fui guiada até minha mesa para o que parecia ser uma experiência de check-in mais íntima e, em seguida, escoltada até meu quarto. O atendente explicou tudo em meu quarto e ficou feliz em oferecer qualquer ajuda que eu precisasse, desde reservas para jantar até recomendações de passeios turísticos. Eles me colocaram no andar mais alto com vista para o rio e para a cidade. O hotel não está no centro de festas, mas muitos bares, restaurantes e lojas estão a curta distância. O quarto era considerável, com uma bela vista da janela. O verão em Amsterdã é um espetáculo para ser visto de cima, com os barcos que passam, as pessoas andando nas ruas e, à noite, as luzes deslumbrantes da cidade. O banheiro tinha uma grande banheira, chuveiro separado e toalete separado. Eu tinha planejado esperar na fila da Casa de Anne Frank, mas decidi aproveitar a vista e relaxar no meu quarto de hotel. Eu amo as tradições do velho mundo que este hotel ainda participa, como escolta de quarto, serviço de abertura de cama, varal no banheiro, etc) O serviço de quarto era rápido e hospitaleiro, mas a comida parecia um fio de cabelo acima do medíocre. Este hotel é exatamente o que estou procurando em um hotel de luxo e com certeza ficarei novamente na próxima vez que estiver em Amsterdã.

É um bom lugar e os funcionários são muito simpáticos. Ainda não experimentei o café da manhã

No dia 6 de outubro, bebemos novamente um chá da tarde real perfeitamente preparado. A equipe de garçons foi extremamente experiente, amigável, útil e correta e os 4 campos estavam deliciosos. O chá que acompanhava os cursos estava delicioso e fez tudo ainda melhor. No último curso, o doce arranjo de outono foi realmente uma peça de exibição. Um banquete para os olhos e as papilas gustativas. Gostámos e voltaremos no próximo ano para este "high tea" que, na minha opinião, é um dos melhores da Holanda.

Lindo hotel, linda localização
Restaurante riva

Nós tivemos uma estadia maravilhosa neste hotel histórico! Os quartos são ótimos, muito melhores do que você encontrará em qualquer outro estabelecimento. É altamente recomendável fazer o passeio histórico também.
O hotel também tem uma piscina maravilhosa e serviços de ginástica, o que é incomum entre os hotéis mais antigos.

Tomamos um chá da tarde no Amstel Lounge. Ambiente agradável, alta qualidade e serviço perfeito.

..
..



*

O ano passado teve um dia perfeitamente organizado. Bela localização, boa comida e um agradável terraço exterior.

Prachtig hotel effe een high tea gedaan
Cadeau van Collega's

Experiência fantástica, pratos deliciosos e graças aos belos vinhos Ted.

Tarde super agradável agradavelmente surpreendida pela equipe super simpática que curtiram maravilhosamente com a família

Superestimado. Este foi o pior hambúrguer que comi nos últimos 15 anos. Horrível. O serviço também foi horrível. Muito alto, lento e eles se esqueceram de trazer garfos e facas sobre a mesa. Tivemos que esperar 40 minutos (!!!) e ninguém deu qualquer desculpa. Felizmente, o cenário é sempre bom, olhando para o Amstel. O gerente de contratação precisa fazer um trabalho melhor, eu acho.

Belo local e hotel. Infelizmente, os funcionários foram decepcionantes, os funcionários da recepção foram hostis e no restaurante demorou muito tempo até que eu fosse ajudado.

Ótimo. Mas é difícil entrar nesta cidade. E encontrar o caminho de volta. Haha

Tudo exala luxo. Carregadores de libré com cartola que estacionam o carro.

A localização do hotel é excelente. Bela vista de Amstel.

O hotel em si é lindo, a decoração muito grande e os funcionários são muito simpáticos e prestativos.